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Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Nicolás Obejero

LAN Argentina, con el foco en el servicio Pág. 50

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

A. Vignolo / R. Giacobone

Eves transita el camino de la innovación Pág. 24

El turismo de reuniones está en pleno festejo

Innovadoras herramientas con eRevMax

23/6/14 - Edición Nº 1.316 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

Entre lo ilegal y lo desleal

Según el Observatorio Económico del Turismo de Reuniones de la República Argentina, el segmento creció un 25% de 2012 a 2013. Se incrementaron casi todos los índices, especialmente los económicos, por lo que el subsector generó un movimiento (medido en gasto promedio por participante) de poco más de $ 10 mil millones. Sin embargo, se redujo la estadía promedio de los asistentes argentinos a los congresos, y en el sistema que analiza la información no se tuvo en cuenta el impacto de la inflación. Un informe de la publicación colega Ferias & Congresos habla de una contracción de la rentabilidad, producto de una menor participación promedio por congreso. El Observatorio trabaja sobre datos que las provincias y los referentes técnicos recaban en sus propias jurisdicciones, por eso se refiere a "eventos constatados" Pág. 3

Al principio parecía sólo desleal, pero después se reveló ilegal. Los taxistas europeos encabezan la lucha contra una app, Uber, que propone un servicio de traslados que no cumple con las normas y regulaciones que sí les aplican a ellos. La Comunidad Europea avala a la herramienta, pero las autoridades locales se muestran contrarias. El caso es un ejemplo de las empresas que ingresan al mercado "por la ventana". Pág. 6

ULTIMO MOMENTO

Iniciativa de Latam y PromPerú

Al cierre de esta edición, la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires aprobó una ley por la cual establece que todos los "proveedores de bienes y servicios radicados en la ciudad" no podrán hacer diferencia de precio entre un pago en efectivo y otro hecho con tarjeta de crédito, excepto cuando esto beneficie al consumidor. La norma vuelve a traer al tapete el tema de los pagos con tarjeta.

Del 1° al 10 de junio, un grupo de más de 50 operadores de todo el mundo y cuatro medios de comunicación —entre ellos, Ladevi Ediciones— vivió el Discover Perú 2014, un fam caracterizado por combinar experiencias inolvidables con jornadas de trabajo. Pág. 70

Sin recargos en los pagos con tarjeta de crédito

Claudio Ferrari

Today Travel se lanzó al invierno Pág. 68

Amelia Mejia

Meliá sigue apostando por Latinoamérica Pág. 18

Recaló en la región una empresa especializada en la distribución online y la gestión de ingresos con foco en la hotelería. Pág. 28

85 anunciantes 1.955 ofertas

Con el apoyo de dichas provincias, la cadena Sheraton organizó un viaje de prensa para promover ambos destinos. Pág. 34

15 .-

Salta y Tucumán con Sheraton

$

La operadora diseñó programas para los primeros meses de 2015 a Dominicana. Asimismo, cuenta con alternativas para la baja a los mejores destinos del Caribe. Pág. 86

Con esta edicion

Lo mejor del Caribe con SCOTLAND TRAVEL

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

CORIS SIGUE ALENTANDO Con el plan de incentivo de la compañía, directivos de seis firmas viajarán a Brasil a alentar a la selección. Pág. 26

Discover Perú 2014, una experiencia única Grandes expectativas por Termatalia Argentina 2014 El miércoles pasado, en la sede del MinTur, se presentó Termatalia Argentina 2014, un evento de gran relevancia internacional que tendrá lugar del 2 al 4 de octubre en Termas de Río Hondo, Santiago del Estero. Pág. 10

FORTALEZA CON ROTEIROS Con el vuelo de Gol a Fortaleza, Roteiros by Pata Deluchi diseñó alternativas ideales en el destino. Pág. 16

BARBADOS POR TRAVEL MARK La operadora capacitó a agentes de viajes sobre la hotelería y las principales atracciones de la isla. Pág. 42

ESQUI CON ALL SEASONS La operadora ofrece paquetes semanales con cupos confirmados para el invierno en Catedral y Cerro Castor. Pág. 62


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ANUARIO ESTADISTICO DEL OBSERVATORIO ECONOMICO DEL TURISMO DE REUNIONES

Un documento con cifras abultadas que genera sonrisas POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

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n 2012 arribó un médico alemán a nuestro país para participar de un congreso mundial de la material. Apenas bajó compró en un kiosko del aeropuerto cigarrillos, porque es fumador y minutos después se subió a un taxi rumbo a Capital Federal. Al año siguiente otro médico, esta vez británico, bajó del avión y también adquirió cigarrillos y se tomó un taxi para la ciudad. Sin duda alguna, el segundo pagó por el atado y por el traslado más que el primero. ¿Por qué? Porque hay inflación. No me detengo a definir cuánto, pero hay (en eso coinciden oficialistas y opositores). La semana pasada el Observatorio Económico del Turismo de Reuniones presentó su Anuario Estadístico 2013, oportunidad en la que brindó una serie de cifras. En todas las referidas al dinero no hubo mención a la inflación. Esto supone que entre el rubro

De 2012 a 2013, el turismo de reuniones en Argentina creció un 25%, generando un movimiento económico de $ 18.100 millones. Sin embargo, muchas de las cifras se basan en una toma incompleta de datos, y sobre toda la información de carácter monetario no se hizo mención alguna de la inflación.

de congresos y el de ferias, el incremento en el gasto de los participantes fue del 17% (el más bajo) al 105% (el más alto). ¿Esto significa que los participantes de los encuentros gas-

taron más porque así lo decidieron?, ¿se hicieron eventos más ostentosos?, ¿consumieron más productos típicos, cenaron en restaurantes en más ocasiones, tomaron más excursiones? Imposible de saberlo. Lo que sí contabiliza el Observatorio es que el movimiento económico global del segmento: en 2013, fue de $ 18.100 millones, o lo que es equivalente a poco más US$ 2 mil millones. Por lo demás, el estudio “identificó” (ver recuadro “La cuestión metodológica”), un total de 4.824 reuniones, 4.203 de las cuales correspondieron a congresos y convenciones, 505 a ferias y exposiciones y 116 a eventos deportivos. Esto supone un incremento global del 25%. Por otro lado la cobertura territorial habla de 271 localidades donde se llevaron a cabo eventos, y la mayor concentración temporal se produjo en el segundo semestre (64%). De todos modos, el 68% de los eventos se concentraron en 10 ciudades: el podio está encabezado por la Ciudad

de Buenos Aires, con un 24% del total de eventos; seguida por Córdoba con un 13% y un abarrotado tercer lugar donde se encuentran Mar del Plata, Mendoza, Rosario y Santa Fe, con un 10%. DESGRANANDO MAS CIFRAS En este punto, el trabajo se bifurca, separando la información de los congresos y convenciones (CyC) de las ferias y exposiciones (FyE). En el primero de los casos, siempre de los eventos detectados o relevados, hubo una mayor participación de argentinos (85%) que de extranjeros (15%). Lo curioso es que en el reporte anterior, correspondiente a 2012, los visitantes del exterior representaban el 20%. El gasto promedio diario de los viajeros nacionales fue de $ 1.103 (un 35% más que en 2012). Si se toma en cuenta que la estadía promedio llega a los 3 días, esa cifra trepa a $ 3.087. Los extranjeros gastan

Fernando Gorbarán, José Luis Giusti, Enrique Meyer, Diego Gutiérrez y Roberto Palais.

OTRAS CIFRAS JJDurante años, fue el medio colega Ferias y Congresos el hacedor de estadísticas referenciales para el segmento. Como es habitual, la publicación también difunde sus cifras. Esos índices difieren notoriamente de los publicados por el Observatorio. En su última edición (la número 180, correspondiente al trimestre abril-junio), en el artículo titulado “Más cantidad que rentabilidad”, la publicación afirma que el número de congresos fue de 2.469 y habla de un 18% más que el año pasado. Esto supone casi un 10% menos que la

cantidad de congresos del Anuario del Observatorio (contabilizando solo el sub-rubro congresos). Ferias y Congresos, por otro lado, explora en otros parámetros, como la rentabilidad, y la relaciona con la participación de delegados pagos. De ese modo, la cantidad de congresos, comparando 2013 vs. 2012 subió un 18,7%, pero la cantidad de participantes creció sólo un 2,9%. Esto significa que se redujo la cantidad promedio de asistentes por evento de 438 en 2012 a 379 en 2013, lo que explicaría la baja en la rentabilidad promedio por congreso.


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LA CUESTION METODOLOGICA JJToda la presentación de cifras estuvo a cargo de Pablo Singerman, uno de los principales referentes del Observatorio, y estuvo salpicada de aclaraciones relacionadas, con la metodología de trabajo de la entidad. En definitiva, el organismo de la FCE procesa la información que las propias provincias envían. De modo que, por ejemplo, en 2012 se detectaron 35 eventos

deportivos (por supuesto los tomados en cuenta que tienen mayor trascendencia y tamaño). En 2013 esa cifra trepó a 116, lo que termina produciendo un espectacular crecimiento del 43,2%. Sin embargo, y como explicó el propio Singerman: “La diferencia va disminuyendo. Por eso el crecimiento parece tan notorio. De a poco los eventos se están identificando más y mejor”.

NETWORKING Y NUEVOS ACUERDOS INSTITUCIONALES JJCon posterioridad a los resultados del Anuario, la AOCA organizó un almuerzo para sus socios y la prensa. En el encuentro se dio la bienvenida a los nuevos integrantes de la entidad, un total de siete empresas, pero además se firmaron dos acuerdos. Uno que vincula a la asociación con la Cadea, la Cámara de rentadores de autos, por intermedio del cual

más por día, $ 2.294, y si se lo multiplica por su estadía, que es más amplia, poco más de 4 jornadas, la cifra da $ 9.563. En el caso de las ferias y exposiciones, se mantienen parecidas las cifras de participación

esta entidad recibe información de AOCA, y a cambio aporta descuentos en el alquiler de automóvil es para los socios de la entidad y sus eventos (singularmente para Expoeventos). Por último, la Asociación firmó un acuerdo con la GBTA Capítulo Argentina, que promueve la participación de los travel managers en Expoeventos. por origen. Del mismo modo, el gasto diario de los nacionales fue de $ 651, y de los extranjeros de $ 2.774, por consiguiente si se multiplican estos índices por la estadía da $ 1.727 y $ 13.486, respectivamente. La mejor revelación de la presencia oculta de la inflación es

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que los viajeros argentinos redujeron, comparando 2012 con 2013, su estadía promedio en CyC, pero sin embargo gastaron un 21% más. Del mismo modo, y en cuanto a FyE, mientras el incremento de la permanencia de los viajeros nacionales trepó un 23% (siempre comparando el año pasado con el anteaño pasado), el gasto se disparó un 34%. EL ACTO FORMAL La presentación del Anuario Estadístico del Observatorio Económico de Turismo de Reuniones estuvo presidida por un estrado compuesto por Enrique Meyer, titular del MinTur; Diego Gutiérrez, presidente de AOCA; Roberto Palais, secretario Ejecutivo del Inprotur; José Luis Giusti, decano de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires (FCE-UBA); y Fernando Gorbarán, vicepresidente de la CAT. Fue el dueño de casa, José Luis Giusti, el primero en tomar la palabra, y habló de que con trabajos como el del Observatorio, la facultad “cumple su misión como universidad pública y contribuye al desarrollo económico del país desde el lugar académico, alejado de toda disputa política”. Posteriormente, Diego Gutiérrez consideró que el trabajo de Observatorio y el consecuente Anuario Estadístico es una consecuencia positiva del acuerdo que vincula a la AOCA

El estudio identificó un total de 4.824 reuniones, 4.203 de las cuales correspondieron a congresos y convenciones, 505 a ferias y exposiciones y 116 a eventos deportivos. con el MinTur y la Facultad, pero también “un reflejo del trabajo del equipo-país”. “Es una referencia técnica para los destinos, y retrata cómo y cuánto hemos crecido: es un sistema profesional de monitoreo”. Finalmente Enrique Meyer, aseguró que la información, como la que sistematiza y disponibiliza el Observatorion, “mejora la toma de decisiones porque dibuja un panorama certero”. “El turismo de reuniones está creciendo y lo demuestra, entre otras cuestiones, la cantidad de localidades que se suman al equipo-país cuando comenzamos en 2008 éramos 20, ahora somos 44”, dijo el ministro. “Sólo entre 2012 y 2013, el segmento ha crecido más de un 25%”, concluyó el funcionario.

Leonardo Boto Álvarez, flamante director ejecutivo de la Fundación Exportar

Leonardo Boto Álvarez.

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l otrora secretario ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), Leonardo Boto Álvarez, fue designado director ejecutivo de la Fundación ExportAr, la agencia de promoción de exportaciones dependiente del Ministerio de Relaciones Exteriores, cuya misión consiste el incremento y la diversificación de las exportaciones argentinas. En un acto celebrado en el Palacio San Martín (Cancillería), presidido por el Consejo de Administración de la institución, Boto Alvarez elogió el trabajo realizado por la Fundación Exportar en los últimos años, al tiempo que se manifestó a favor de “continuar el camino en pos del

crecimiento de las exportaciones argentinas con innovación y alto valor agregado, y el aumento de la participación de las Pymes en los procesos de internacionalización”. “Como director ejecutivo de la entidad, focalizaré mis esfuerzos en fortalecer a la Fundación ExportAr”, indicó el funcionario a este medio. Leonardo Boto Álvarez, se desempeñó como director del Inprotur hasta agosto de 2013, momento en que tomó licencia en su cargo debido a que se abocó a la campaña política que realizó en el partido bonaerense de Luján, donde encabezó la nómina de candidatos a concejales por el Frente para la Victoria.


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POLEMICA POR UNA APLICACION

Uber, en el filo entre lo desleal y lo ilegal POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

El episodio puede tener muchas lecturas. Una de las más llamativas es que fue la primera vez que se promovió una huelga contra una aplicación para celulares. Los taxistas madrileños, aliados a una serie de colegas de las principales ciudades europeas, promovieron una huelga el pasado 10 de junio para protestar contra una aplicación para móviles denominada Uber. Desde el website de la herramienta se habla de una presencia global en 128 ciudades de 37 países. La realidad es que la mayoría de las localidades son estadounidenses y que en Latinoamérica sólo están presentes en Colombia (Bogotá y Cali), Lima, Panamá, Río y Santiago. En declaraciones a la prensa hispana, Julio Moreno, presidente de la Asociación Gremial de Madrid (que agrupa 9 mil de las 15.700 licencias de taxis de la capital española), denunció lisa y llanamente que el servicio de Uber es “ilegal”. Según los taxistas, la propuesta no cumple con la legislación laboral, ni tributaria, ni de

Una aplicación para smartphones causó revuelo entre taxistas de toda Europa que la acusaban de competencia desleal. El caso es apenas un botón de muestra de cómo algunos cambios en la tecnología pueden repercutir en el mercado, y evidencia también el vacío legal que envuelve a Internet en general, y en muchísima mayor medida, a los negocios que llegan a la actividad “por la ventana”.

transportes. “Para prestar un servicio de transporte de viajeros en turismo es necesaria una licencia, una autorización administrativa, y un carné de conducir especial (BTP), además de un seguro de accidentes que cubra al cliente”, explicó Moreno. “Los conductores de Uber no pagan los impuestos correspondientes, nadie controla si se pasan todo el día y la noche trabajando sin descanso, el estado de su vehículo o la formación de aquél que se pone al volante... No hay ninguna garantía para el consumidor. ¿Y luego

dónde se reclama si pasa algo, en California?”, añadió el sindicalista. Los taxistas españoles se reunieron con el Ministerio de Fomento de ese país en busca de respaldo. En vísperas de la huelga, la cartera emitió un comunicado en que el recordó que la ley “exige autorización administrativa para prestar estos servicios”. En el texto, la dependencia remarcó que el aviso se debía a la “aparición de anuncios en los medios y redes mediante los que diversas empresas hacen pública su intención de poner

en marcha esos servicios”, en relación con la incorporación de Barcelona y Madrid a la propuesta de Uber. Y recalcó que la multa para las personas o empresas que realicen el transporte de pasajeros oscila de € 4 mil a € 18 mil, mientras que la sanción para los usuarios van de € 40 a € 600. Para la empresa que oferta el servicio, en este caso la aplicación de móvil Uber, la sanción es de € 800 a € 1.000.

PROBLEMA GLOBAL. Ya en abril pasado, la comisaria de la Agenda Digital y vicepresidenta de la Comisión Europea, Neelie Kroes, admitió estar “encolerizada” por la decisión de un juzgado belga de prohibir el despliegue de Uber en Bruselas. “Esta decisión no protege o ayuda a los pasajeros: se trata de proteger al cártel de los taxistas. Nadie dice que los conductores de Uber no deban pagar impuestos, respetar las normas y proteger a los consumidores. Pero prohibir Uber no les da la oportunidad de hacer las cosas bien. Si las autoridades de Bruselas tienen un problema con Uber, deberían encontrar la forma de ayudar-

LAS APPS P2P

JJHay varias aplicaciones que permiten compartir el traslado y, por consiguiente, el costo de un transfer. Como mencionábamos Blablacar es una, pero hay otras como Carpooling.es y Amovens. Pero el movimiento avanza. Carpling es una apps que no tiene aún mucho desarrollo pero está pensada fundamentalmente para compartir viajes en taxi. Finalmente, Bluemove propone un sistema de renta-a-car de bajísimo costo y por horas. Cuando uno se registra y se da de alta como usuario, recibe a cambio una les a cumplir las reglas en vez de vetarlos”. De hecho, los taxistas españoles pidieron por intermedio del gobierno español que se prohibiera Uber, y la Comisión Europea ha dicho que no. Las protestas contra Uber vienen produciéndose en las grandes ciudades europeas (como París o Londres) y de hecho ya presentaron en el pasado problemas similares cuando se lanzó en su país de origen: Estados Unidos.

tarjeta inteligente. Luego uno puede reservar y utilizar un vehículo que pasa a recoger por determinados estacionamientos, utilizarlo la cantidad de horas que uno lo precise y devolverlo luego, pagando a fin de mes cuando llegue la factura a su casa. La tarifa, a modo de referencia, es de € 2 la hora, más € 0,20 por kilómetro recorrido. Nuevamente, el formato es innovador, pero no queda claro si cumple con las premisas y regulaciones que cualquier renta-a-car debe cumplimentar para operar. DE QUE HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DE UBER. La polémica está servida. La gran curiosidad es que desde la Comunidad Europea planteen poner el carro delante de los caballos: es decir, permitir que Uber comience a operar y luego “conducirla” a que se encuadre en la ley. En un principio, la propia Uber venía mimetizada en el movimiento P2P (peer to peer), es decir,


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las redes entre iguales y muchos la equiparaban con otras apps ya en funcionamiento como Blablacar. Sin embargo, esta última plantea algo completamente distinto: el denominado consumo comunitario. Si dos pasajeros aterrizan en el mismo vuelo en Madrid, por ejemplo, ¿por qué no compartir el costo de un transfer común? O incluso si uno posee transportación (un auto) propio, ¿porqué no ponerlo a disposición de otros viajeros que realicen la misma ruta? Hasta aquí esto se asemeja bastante al intercambio de música,

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En realidad, Uber apuesta a diferentes segmentos, no sólo a los turistas.

películas y programas entre usuarios en Internet: si se da entre privados, ¿alguien puede impedir que yo le preste un DVD con una película a un amigo o un familia? La cuestión cambia rotundamente cuando aparece el “fin de lucro” o, sencillamente, el dinero. Blablacar se mantiene en el filo, los que comparten el viaje también comparten los gastos, pero se supone que sólo el gasto de consumo, es decir el combustible. Claro que tampoco nadie controla si estrictamente se cobra eso. Sin embargo Uber es otra cosa. Es, lisa y llanamente, una empresa que ofrece traslados, comercializándolos a partir de una app de celulares. La herramienta ofrecer una gama de cinco niveles de servicio (Uber X, la línea low cost; taxi; Black, que es la propuesta original; SUV, para vehículos espaciosos y LUX, para transportes de lujo). Y se selecciona a partir de un plantel de vehículos y choferes que previamente se han incorporado a Uber. De hecho en la propia página de

Nadie dice que los conductores de Uber no deban pagar impuestos, respetar las normas y proteger a los consumidores. Pero prohibir Uber no les da la oportunidad de hacer las cosas bien. Si las autoridades de Bruselas tienen un problema con Uber, deberían encontrar la forma de ayudarles a cumplir las reglas en vez de vetarlos. Neelie Kroes

Los conductores de Uber no pagan los impuestos correspondientes, nadie controla si se pasan todo el día y la noche trabajando sin descanso, el estado de su vehículo o la formación de aquél que se pone al volante... No hay ninguna garantía para el consumidor . Julio Moreno la aplicación se explica que, en busca de la máxima seguridad, cada conductor debe pasar por un “riguroso proceso de selección desarrollado utilizando estándares líderes en la industria”. En referencia a su punto de partida en Estados Unidos, Uber afirma que “se rastrean posibles antecedentes criminales a nivel de condado, multi-estado y federales tan lejos como la ley lo permite y se hacen revisiones sobre los registros del vehículo”. Del mismo modo, la empresa asegura estar cubierta ante posibles accidentes de tránsito. La diferencia es que es la propia aplicación la que conecta usuarios y choferes sin que pasen los pedidos por una central. De hecho hay una “veta” 2.0 porque los usuarios pueden calificar y recomendar diversos conductores en cada ciudad si al utilizar sus servicios se han sentido satisfechos. Pero la madre de toda la cuestión es que Uber tiene un costo (una tarifa a pagar que se ve al minuto mismo en que se solicita el traslado tras determinar el trayecto), cada transfer tiene un valor y cuando uno se registra, como usuario en el sistema, debe introducir los datos de su tarjeta de crédito.

¿SOLO UNA CUESTION DE TECNOLOGIA? JJDesde hace mucho tiempo surgen casos de compras o consumo comunitario. Lo son los viajes en familia al Mercado Central o cualquier otro supermercado mayorista para comprar en cantidades grandes y luego distribuirlo entre varias familias (lo hacen hoy, incluso, locales partidarios por toda la Ciudad de Buenos Aires). También lo es la compra de útiles escolares en conjunto a comienzos de año, o la de libros de texto. La gran diferencia hoy es la presencia de la tecnología. Todas estas propuestas de consumo colaborativo tienen como basamento la posibilidad de una conexión eficiente, transparente (todos tenemos un perfil o datos en Internet

porque somos usuarios de “algo”) y directa, porque las apps nos permiten tener esa posibilidad en nuestra mano, todos los días, todo el tiempo. El desafío del consumo comunitario y el P2P es demostrar que puede generar otros modos de consumo, más eficaces e inteligentes. ¿Por qué cada cual tiene que tener su bicicleta si se puede compartir?, ¿por qué comprar determinados artículos que usaré poco tiempo si puedo alquilarlos a quien ya lo tiene?... toda esa tendencia podría determinar una reducción del consumo, y por consiguiente pasar a un modo de vida, quizás, un poco más sustentable y menos dañino con el medioambiente.


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TERMATALIA ARGENTINA 2014

La feria de termalismo más importante del mundo llega a Termas de Río Hondo La semana pasada se realizó la presentación de Termatalia Argentina 2014, un evento de gran relevancia internacional que tendrá lugar del 2 al 4 de octubre en Termas de Río Hondo, Santiago del Estero.

E

l miércoles pasado, en la sede del MinTur, tuvo lugar la presentación de Termatalia Argentina 2014-Feria Internacional de Turismo Termal, evento que se realizará por primera vez en nuestro país, del 2 al 4 de octubre en Termas de Río Hondo, Santiago del Estero. Bajo el lema “Más calidad, más bienestar”, contará con la participación de 25 países y tres puntos dinamizadores: el Centro Termal –que recreará las áreas de una instalación termal y de bienestar–, el Bar de Aguas y el Área de Relax, donde los asistentes podrán experimentar un tratamiento. Asimismo, el encuentro reunirá una vez más a conferencistas y expertos mundiales de este segmento, quienes impartirán cursos y seminarios, y se pondrá en marcha una Bolsa de Contratación Turística y un Foro de Inversores, con el objetivo de presentar nuevas oportunidades tanto en ciudades termales de Europa como de América Latina. Durante el evento también se presentarán diversas experiencias. En ese sentido, se llevará a cabo el Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo: serán tres jornadas en las que se abordarán temas relacionados con la hidrogeología, el turismo, la innovación y la sostenibilidad, además de organizarse un encuentro de ciudades termales (esta actividad comenzará un día antes de la apertura del salón; es decir, el 1° de octubre). Por otra parte, se realizará un fam tour y un fam press con participantes de varios países. Cabe mencionar que ya confirmaron su presencia en el evento delegaciones de empresarios de Colombia, Chile, Costa Rica, Ecuador, España, Francia y México, entre otros países, a los que se sumarán

Argentina es uno de los países con mayor potencial de desarrollo del termalismo en América Latina. De sus 23 provincias, 20 cuentan con termas. Centros históricos representativos del producto, como Termas de Río Hondo, han reconvertido el destino debido a los nuevos usos y requerimientos del segmento de mediana edad, que se incorpora marcando una nueva tendencia. ENRIQUE MEYER los empresarios gallegos que participarán de la misión comercial promovida por la Cámara de Comercio de Ourense, con el apoyo de la Xunta de Galicia. De esta manera, Termatalia Argentina 2014 presenta grandes oportunidades de negocio para los destinos y empresas participantes. Además, permitirá exhibir al mundo la calidad de los recursos termales y la prestación de servicios turísticos vinculados con el termalismo, spa y wellness de nuestro país, así como también el potencial que tienen el desarrollo del Turismo de Bienes-

EN NUMEROS • 25 son los países que participarán del evento. • US$ 200 millones son las inversiones que tuvo Argentina en el segmento en los últimos 10 años. • 30 mil son las plazas disponibles en todas las modalidades. • 69 son los centros termalestalaso en uso en el país. • 20 son las provincias

argentinas que cuentan con termas. • 25% de las explotaciones estaría en condiciones de ser comercializada a nivel internacional. • 11% fue el incremento total de visitantes argentinos que realizaron actividades relacionadas con spa y centros termales en relación a 2013.

tar en Argentina. Vale recordar que el MinTur declaró a Termatalia como evento “de interés turístico”.

UN SEGMENTO QUE CRECE. La presentación de Termatalia Argentina 2014 fue encabezada por el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; la gobernadora de Santiago del Estero, Claudia Ledesma Adbala; el consejero de Turismo de la Embajada de España en Argentina, Horacio Díaz del Barco; el intendente de Termas de Río Hondo, Miguel Mukdise; el vicepresidente de la Cámara Argentina de Turismo, Fernando Gorbarán; el director gerente de Expourense y Termatalia, Alejandro Rubín Carballo; el delegado de la Junta de Galicia en Buenos Aires, Alejandro López Dobarro; y el subsecretario de Turismo de Santiago del Estero, Ricardo Sosa. “Termatalia fomentará el intercambio de experiencias entre los continentes desde el punto de vista empresarial, institucional y social, para tener una perspectiva global del sector. En la actualidad este producto integrado por las termas, la talasoterapia y el spa representa un importante segmento, favorecido por cambios sociales y culturales, en los que la salud conlleva un interés cada vez más creciente, sumado al deseo de emplear el tiempo libre en la mejora de las condiciones física y mental”, manifestó Meyer, y añadió: “El desarrollo del turismo salud, termalismo, wellness y spa ha tenido en esta última década un incremento exponencial en el mundo, superior al 38%. Y los niveles de inversión han sido destacables, incluso en países con un alto impacto negativo de la crisis del hemisferio Norte”. Respecto a Argentina, el ministro de Turismo indicó que “es uno de los países con mayor potencial de desarrollo del termalismo en América Latina. De sus 23 provincias, 20 cuentan con termas. A partir de la segunda mitad del siglo XX, comenzó a tener auge el uso y la importancia de los recursos minero-medicinales. Centros históricos representativos del producto, como Termas de Río Hondo, han reconvertido el destino debido a los nuevos usos y requerimientos del segmento de mediana edad, que se incorpora marcando una nueva tendencia. Este nuevo perfil generó una importante demanda por parte del turismo interno y externo”. Además, aseveró que la calidad de los recursos termales y la talasoterapia de nuestro país es reconocida a nivel mun-

La presentación tuvo lugar el miércoles pasado en la sede del MinTur.

dial por parte de la comunidad científica que alienta y promociona el uso de estos centros. Por otra parte, Meyer compartió algunos datos y números relacionados con el segmento: • En los últimos 10 años Argentina tuvo inversiones por encima de los US$ 200 millones. Las principales inversiones se dieron en centros y parques termales, spas, hoteles y complejos especializados en termas. • La demanda se duplicó debido al interés manifestado por este producto. • Existen más de 30 mil plazas disponibles en todas las modalidades. • Hay 69 centros termales-talaso en uso (un 50% de ellos ha reconvertido o comenzado su explotación en los últimos 15 años). • De dichas explotaciones, aproximadamente el 25% estaría en condiciones de ser comercializada a nivel internacional, ya que responden a los cánones de calidad de este mercado. • En 2013 más de 2 millones de visitantes argentinos realizaron actividades relacionadas con spa y centros termales, representando un incremento del 11% en relación al año anterior. Finalmente, Meyer aseveró: “Vamos avanzando hacia el posicionamiento del turismo de bienestar en el mercado interno, sentando las bases para una expansión al mercado internacional”. GRANDES EXPECTATIVAS. A su turno, el director gerente de Expourense y Termatalia manifestó que, a nivel mundial, “el turismo de bienestar crecerá un 9% por año en el próximo lustro, y el 50% más que el turismo en general”. Luego informó sobre el trabajo realizado en torno a la or-

ganización y difusión de Termatalia Argentina 2014: “Después de la firma del convenio interinstitucional que materializó la organización de Termatalia en Argentina, en noviembre pasado, se ha realizado una intensa campaña de promoción que le ha permitido a Argentina en general, y a Termas de Río Hondo en particular, darse a conocer como destino turístico-termal de calidad en más de 25 países. En el caso de Europa, la feria ha sido presentada en los principales foros mundiales del sector, entre ellos la Fitur de Madrid, la Thermalies de París, la ITB de Berlín y la BTL de Lisboa, además de la Comisión Europea en Bruselas, el Café de Europa –organizado por la European Historiac Thermal Towns Association (Ehtta)– celebrado en Baden-Baden y el 19º Congreso de la Asociación Europea de Balnearios realizado en Dinamarca, que congregó a los líderes sectoriales de 20 países”. En cuanto a la promoción en América Latina, “la feria también se ha promocionado en Chile, Ecuador, Colombia, Costa Rica y México”. “Además, a través de su amplia red de delegaciones internacionales, con presencia en 18 países y de los miembros del comité asesor, Termatalia se ha promocionado en otras citas importantes del sector, como la BTM de Brasil, el Congreso de la Sociedad Internacional de Hidrología Médica celebrado en Japón y en el Congreso Internacional de la Sociedad Portuguesa de Hidrología Médica”, concluyó Rubín Carballo. El consejero de Turismo de la Embajada de España en Argentina añadió que “existen en el mundo 290 millones de consumidores potenciales del producto termal. Por eso me alegra mucho que Termatalia se haya convertido en un refe-

rente dentro de este segmento, sobre todo por su carácter de puente comercial, de contactos y de negocios entre Europa y Latinoamérica”. Por su parte, la gobernadora de Santiago del Estero agregó que “este evento será de gran significancia para Argentina y, en especial, para nuestra provincia. Este segmento va sumando adeptos año tras año, y para su consolidación nos exige excelencia en el servicio y una mejor organización y cooperación. Sin lugar a dudas, Termatalia es el ámbito indicado para este fin”. Finalmente, el intendente de Termas de Río Hondo expresó: “A nuestro ministro de Turismo de la Nación lo vamos a declarar un ciudadano más de Termas de Río Hondo. Nunca nos dijo que no ante ningún pedido. Nuestra fuente termal nos llena de orgullo y sabemos que vamos a potenciarla, ya que es muy importante para el turismo de salud. Tenemos que insertar dentro de los tratamientos médicos al termalismo, porque quien hace uso de las aguas termales reduce más del 30% el uso de medicamentos, logrando una mejor calidad de vida. A eso aspiramos los gobiernos. Nuestra ciudad es un spa natural y tenemos que ponerla al servicio de la comunidad”.

PAQUETES Y ACUERDO CON AR Con el objetivo de facilitar la visita de profesionales internacionales a la feria, Termatalia suscribió un acuerdo con Aerolíneas Argentinas. Así, a través de la red de delegaciones internacionales que la feria posee en 18 países, se están creando paquetes cerrados que incluyen el vuelo, la estancia y la participación en las acciones de negocio.


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La CAT presente junto a la Eurocámara

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a Confederación de Cámaras de Comercio Nacionales de la Unión Europea (Eurocámara) inauguró una sede en nuestro país y realizó, en tal ocasión, un acto formal de lanzamiento en el Palacio San Martín (Cancillería) de la Ciudad de Buenos Aires. Entre los organismos invitados, y con el fin de promover inversiones en el sector, estuvo presente la Cámara Argentina de Turismo. La ceremonia estuvo presidida por el canciller argentino, Héctor

Timerman, y por el vicepresidente de la Comisión Europea y Comisario de Industria y Emprendimiento, Antonio Tajani. Ambos funcionarios mantuvieron posteriormente un encuentro privado en el MinTur al que asistió el secretario de Turismo de la Nación, Daniel Aguilera; la directora de Relaciona Internacionales, Maya González Bender; el vicepresidente de la CAT, Fernando Gorbarán; el embajador de la Unión Europea en Argentina, Alfonso Diez To-

rres; y el presidente de la Eurocámara, Viktor Klima, además del mencionado Antonio Tajani. “Es una muy buena ocasión para profundizar vínculos más sólidos de cooperación económica con los estados europeos, y estimular posibilidades de inversión de empresas de aquel continente en nuestro país”, comentó Gorbarán. Y agregó: “en ese sentido, nuestra actividad  presenta innumerables oportunidades”. “Los europeos quieren tra-

bajar con los argentinos”, afirmó por su parte Antonio Tajani y prosiguió: “A las empresas europeas les gusta hacer inversiones en la Argentina. Europa está saliendo de la crisis y está volviendo a crecer. Se ve la luz al final del túnel. Argentina para la Unión Europea es clave”.  Cabe señalar que la delegación europea incluyó la presencia de empresarios de sectores como el turístico, el petrolero, energético, transporte aéreo y alimentos.

El Canciller Héctor Timerman flanqueado por Viktor Klima a la derecha y por Antonio Tajani a la izquierda.

La norma ISO 9001 se renueva en 2015

Unas 6.600 empresas argentinas de diversos sectores, que ya han certificado la norma, deberán adecuarse al nuevo estándar de la ISO 9001:2015

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a norma ISO 9001, redactada por el Organismo Internacional de Normalización y que determina requisitos y parámetros de un sistema de gestión de calidad, se renueva. De modo que todas aquellas empresas que hayan sido certificadas deberán readecuarse para seguir manteniéndola. Se trata, en definitiva, de recertificar en el estándar ISO 9001:2015, que entrará en vigencia el próximo año. Algunas consultoras de calidad, como el Grupo Crescent, afirman que unas 3 mil empresas iniciarán el proceso de adecuación del total de casi 6 mil que tienen el sello ISO 9001 en la Argentina. “Las compañías que quieran mantener la certificación ISO deberán hacer esta migración”, comentó Marcelo Carbone, director de Grupo Crescent. El plazo normal de migración será de tres años, y el cambio deberá realizarse independientemente del rubro de que se trate. “Mientras que en 2012, el último año medido, el incremento de certificaciones ISO 9001 a nivel mundial ha sido del 2%, en nuestro país fue

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del 39%, lo que plantea un gran potencial de mejora para Argentina. Este crecimiento se dio tras casi tres períodos de caída en la cantidad de certificaciones en el país”, agregó Carbone. “La norma ISO 9001 es, desde hace más de 25 años, sinónimo de calidad no sólo para aquellos que formamos parte del rubro, sino también para el gran público consumidor, que encontró en ella la forma de entender, cada uno a su manera, que eso que compran está más cerca de cumplir con sus expectativas”, señaló Carbone y concluyó: “El cambio es muy positivo para asegurar a los consumidores que las empresas son más responsables que hoy respecto de los resultados que entregan a sus clientes”. La gestión del riesgo será la gran estrella en la nueva revisión ISO 9001:2015, siempre enfocando en dos postulados normativos básicos y esenciales: la calidad del producto o servicio y la eficacia de la organización para obtener resultados. Informes: www.grupocrescent.com.ar.

La Pampa realizó capacitaciones

ace pocos días La Pampa participó del ciclo de capacitaciones Patagonia Temporada Invierno 2014, dirigido a agentes de viajes y turoperadores. El evento estuvo a cargo del Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina y representantes del sector turístico de las diferentes provincias de la Patagonia. En este sen-

tido, Florencia Stefanazzi, del departamento de Desarrollo y Promoción de la Secretaría de Turismo de La Pampa, brindó información sobre los productos, servicios y novedades de la próxima temporada invernal. El encuentro estuvo orientado para el personal de ventas de las agencias de viajes y a los informantes del Ministerio de Turismo de la Nación.


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Roteiros, a la caza de tendencias en Fortaleza

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iel a su estilo de acercar las últimas tendencias al mercado, y tras la apertura del vuelo directo de Gol a Fortaleza, Roteiros by Pata Deluchi presenta tres opciones ideales en el destino del nordeste brasileño. • El Zorah Beach Hotel, a 120 km. de la ciudad, en plena playa de Guajirú, basa su diseño y ambientación en el espíritu asiático, rodeado por la belleza natural de una de las playas más bellas de la costa cearense. Con tan sólo 16 habitaciones, cuatro búngalos y una villa, el hotel se posiciona con detalles de lujo y una atmósfera única dada por la ambientación con objetos traídos

Pata Deluchi, titular de Roteiros.

Vista de la playa del Carmel Charme Resort.

de India. • Rodeado de dunas de arena y palmeras se encuentra el Carmel Charme Resort, sobre la praia do Barro Preto, en el municipio de Aquiráz. Lujo, elegancia y privacidad son algunos

de los atributos que definen a este hotel orientado a satisfacer el confort y la privacidad de sus huéspedes. La propiedad cuenta con 35 habitaciones con vistas a la playa y ofrece un completo spa para una

El ENIT presenta el proyecto “Raíz italiana”

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l Organismo Italiano para el Turismo (ENIT) sede Buenos Aires, junto a una investigadora de la Università di Tor Vergata y la asociación Italian Side, presenta el pro-

yecto “Raíz italiana”. La investigación apunta a conocer la demanda de este segmento de turistas, y a elaborar una oferta adecuada a los viajeros argentinos de origen italiano.

El proyecto prevé una encuesta y la recopilación de experiencias de viaje. Quienes colaboren quedarán habilitados para participar de un sorteo por tres búsquedas ge-

estadía de relax y tranquilidad. • La exclusividad, la elegancia y la comodidad conforman la esencia e inspiración del Essenza Hotel, el más reciente emprendimiento del grupo My Blue Hotels, localizado en Jericoacoara. El hotel cuenta con 30 suites amplias y confortables, decoradas con estilo y diseño moderno, con balcones y entradas individuales cuidadosamente separadas, preservando la privacidad de los huéspedes.

nealógicas. El formulario con las preguntas está disponible en www.italianside.com/raizitaliana. Los que deseen participar narrando su experiencia pueden hacerlo en mismo sitio o coordinando una entrevista con Marina Gabrieli en marina@italianside.com.


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Meliá continúa apostando por la región

El Meliá Caribe Tropical es uno de los complejos que ofrece renovación a sus huéspedes.

La cadena hotelera cuenta con promociones y una serie de novedades de renovación y aperturas de hoteles, que dan cuenta de su continua apuesta por la industria.

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n una entrevista con La Agencias de Viajes, Amelia Mejia, directora de Ventas para Latinoamérica de la cadena Meliá Hotels International, dio a conocer las novedades de la firma respecto a los proyectos de renovación y apertura de nuevas propiedades. En este sentido, la directiva destacó que “en febrero de 2015 se inaugurará el resort Meliá Braco Village en Montego Bay, Jamaica, que fue totalmente renovado”. El establecimiento, de 5 estrellas, contará con 264 suites, y ofrecerá régimen de todo incluido. “Otra de las reformas más relevantes de la cadena se dio en el Meliá Bahamas, que fue remodelado a fines de 2013, y ahora está ampliando su oferta gastronómica con seis nuevos restaurantes. Además, en el marco del proyecto Bahamar, se relanzará la propiedad bajo una nueva denominación: Meliá Bahamar”, comentó Mejia. El hotel también dispondrá del área The Level, que es sinónimo del servicio Real de la marca Paradisus, como también contará con un sector para niños que fue rediseñado bajo el concepto Kids & Co. En cuanto al destino República Dominicana, la experta destacó “que cuenta con una temporada muy buena

con un registro del 80% de ocupación, que hizo que la temporada baja no se sintiera como tal”. Además, Mejia agregó: “Estos resultados se deben al fuerte trabajo que realizamos en equipo para la comercialización, a los nuevos vuelos que llegan desde Estados Unidos, Europa y América Latina, y por supuesto a nuestros fieles usuarios que nos siguen eligiendo”. Algunas de las propiedades renovadas son el Meliá Caribe Tropical, que sumó la propuesta del Kids & Co y The Level; y el Paradisus Palma Real, que rediseñó su resto-buffet para ofrecer cuatro distinguidas opciones gastronómicas. Respecto de México, Mejia también resalto los números de la temporada que fueron favorables debido a las promociones lanzadas en el destino, como los Resorts Credits y Niños Gratis en el Paradisus Cancún, ME Cancún y Playa del Carmen. Asimismo, Meliá cuenta con una propuesta muy interesante para grupos familiares y de amigos, ya que reservando cinco habitaciones o más obtienen una gratis, abonando en temporada baja en algunas de las propiedades. “Vale mencionar que la contratación para 2015 está concretada con los operadores mayoristas, por lo que invita-

Amelia Mejia.

mos a las agencias a consultar las atractivas tarifas de preventa para el verano latino”. La directiva a su vez aprovechó la oportunidad para agradecer el constante apoyo del mercado argentino, que a pesar de sus variantes económicas continúa con buena demanda, y afirmó que la cadena sigue con sus acciones de marketing en la región, recorriendo Perú, Chile y Colombia, y sumando mercados como Ecuador y Bolivia.

MELIA Y EL MUNDIAL JJEn el marco del Mundial, Meliá también quiso compartir la alegría con sus huéspedes, y en este sentido adecuó en sus resorts el departamento de Animación, desde la vestimenta hasta los juegos y actividades que se llevarán a cabo. De este modo, habrá trivias, concursos y premios, música en vivo, grupos de capoeira y bailes brasileños, snacks y bebidas especiales, ambientación especial y pantallas gigantes donde se transmitirán los partidos.

EL DESTACADO JJEl Hotel Meliá Panamá Canal de Colón se ubica en las afueras de la Ciudad de Panamá, a orillas del lago Gatún y a tan sólo 80 km. del Aeropuerto Internacional de Tocumen. Posee 285 habitaciones Executive, muy espaciosas y con vista al espejo de agua. Recientemente renovado, el hotel asegura el mejor confort de alojamiento 4 estrellas, que apunta a huéspedes en viaje de vacaciones, negocios o grupos de reuniones y congresos. Además, cuenta con un ambiente ideal para desarrollar actividades de ecoturismo y

aventura por la exuberante y diversa flora y fauna del lugar. Vale mencionar que la propiedad dispone de piscina de tres niveles, cancha de básquet, servicio de masajes, Kid’s Club, tienda de regalos, centro de negocios, acceso a wi-fi en áreas públicas, traslado a la zona de compras de Colón con reserva previa, helipuerto, servicio de niñera y lavandería, y la posibilidad de organizar excursiones, como observación de aves, pesca en el lago Gatún y tours de interés.


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Con el invierno, Design Suites Bariloche suma servicios

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on la llegada del invierno, Design Suites Bariloche se prepara para recibir y agasajar a los clientes con una destacada atención y calidad de servicio, incorporando novedades para los amantes del esquí. De este modo, a partir del 1º de julio próximo y durante toda la temporada de invierno, el hotel ofrecerá a sus hués-

pedes un transfer gratuito inout al cerro Catedral. Además, contará con un meeting point en la base del cerro, donde los huéspedes podrán tomar algo caliente, relajarse y descansar. Asimismo, cabe mencionar que el establecimiento acaba de ser galardonado con el premio de Trip Advisor a la excelencia.

Magdalena Fitzgerald y Olivier Falchi.

Sofitel BUE y Rutini: una combinación perfecta

El hotel se prepara para recibir a los clientes con una destacada atención y calidad de servicio.

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n el marco de un almuerzo ofrecido a un selecto grupo de periodistas especializados, el Sofitel Buenos Aires Arroyo presentó Antología XXXII 2009, un vino especialmente creado junto a Rutini Wines para celebrar el 10º aniversario de la propiedad. Magdalena Fitzgerald, directora de Marketing y Comunicación del hotel, explicó que el vino, cuya partida consta de tan sólo 600 botellas numeradas, es fruto de una cuidada y ambiciosa selección que incluyó viajes a Mendoza de directivos del establecimiento y una degustación a ciegas de 10 vinos de alta gama especialmente seleccionados por Mariano Di Paola, enólogo de Rutini. “Un assemblage perfecto, dijo, compuesto por un 90% de Malbec y matizado con toques de Cabernet Franc

y Petit Verdot, provenientes de los viñedos que la bodega posee en Tupungato.” Para saborear este vino, el chef ejecutivo del Sofitel porteño, Olivier Falchi, elaboró un menú especial que tuvo como plato principal un duo de cordero y bouchon de polenta a la alhabaca, con chutneyh de tomates y olivas negras, y salsa de vino tinto. El Antología XXXII de Rutini Wines integra la carta de vinos del restaurante Le Sud del hotel y también está a la venta directa exclusivamente en la propiedad. Ocupando la emblemática torre Bencich (1929), esta propiedad del grupo Accor dispone de 140 habitaciones, cuatro salas de reuniones, Business Center, Fitness Center y, entre otros servicios, piscina cubierta climatizada.


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Eves, por el camino de la innovación

Con nuevos agentes de ventas, la mayorista comenzó 2014 con la incorporación de programas a Europa y el interior del país y cupos aéreos con LAN y Avianca.

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n mayo Eves incorporó un renovado departamento de Ventas conformado por Ana Vignolo, Eliana Trayay, Paula Slythe y Lorena Catala. “Hace poco que se consoli-

dó el equipo, pero ya se destaca por su empuje y entusiasmo. Realizamos este cambio para lograr que la empresa se desarrolle como nunca antes, incorporando nuevos destinos y constituyendo alianzas

con aerolíneas”, explicó Roberto Giacobone, gerente comercial. Según informó el directivo, el objetivo de este año fue incluir destinos que anteriormente no trabajaban, como Europa y el interior del país, y además reestablecer contacto con diversas aerolíneas como LAN y Avianca. En este sentido, ya cuentan con cupos para la temporada baja a Cancún, Miami, Cuba, Margarita y Punta Cana. “Además, estamos termi-

Hace poco que se consolidó el equipo, pero ya se destaca por su empuje. Queremos que la empresa se desarrolle como nunca antes. Giacobone

Roberto Giacobone, Ana Vignolo, Eliana Trayay, Paula Slythe y Lorena Catala.

nando de definir los cupos para el próximo período de verano, haciendo hincapié en destinos de Argentina”, comentó Vignolo. Y agregó: “Por otra parte, empezamos una campaña de posicionamiento para mostrar el nuevo enfoque de nuestra organización, que ya no se centra sólo en el Caribe”. Como parte de este proceso de cambio, Eves también transformó su imagen institucional con un nuevo logo, y lanzará una renovada página web especializada para agentes de viajes con el fin de agilizar su trabajo. Por otra parte, durante los primeros días de julio, el turoperador concretará un almuerzo con agencias, aerolíneas y medios de la prensa con el ob-

jetivo de agasajar y retribuir el apoyo que les brindaron. También desarrollarán visitas a delegaciones del interior del país, ya que han identificado un aumento en las consultas debido a la línea gratuita con la que cuenta la mayorista. “Es importante destacar que Eves cuenta con una trayectoria de 86 años en la industria turística, y esto marca la diferencia con otras organizaciones. Considero que las empresas trascienden a las personas, y nosotros contamos con muchos proyectos para el futuro a pesar de la situación actual del mercado”, concluyó. Informes: 4393-6151/08003453837/agencias@eves. com.ar.


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A ver a la Selección de la mano de Coris

Directivos y ganadores al término del encuentro.

Juan Toselli junto a Facundo Sala, ejecutivo de Cuentas de Coris Córdoba.

Gonzalo Hernando, directivo de Atlántica, el restante ganador cordobés.

Gracias al plan de incentivo de ventas de la compañía de asistencia, directivos de seis firmas turísticas viajarán a Brasil para ver al seleccionado y disfrutar de una estadía en Salvador de Bahía.

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l martes pasado, en sus oficinas, Coris hizo entrega de los premios correspondientes a la acción de incentivo implementada para comercializar al menos 20 tarjetas de los productos Global, International y Premium. A través de un sorteo, los ganadores resultaron Soles, Columbia Viajes, Interturis, Juan Toselli y Atlántica, que se hicieron acreedores de un paquete VIP para presenciar el último partido de la primera fase del seleccionado argentino en el Mundial de Fútbol Brasil 2014. Estuvieron presentes Pilar Lozano, CEO de la compañía de asistencia para Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay; Francisco Rodrigo, gerente de Ventas Canal Agencias; Lucrecia Frati Soria, gerenta de Administración; y Daniel Palladino, ejecutivo de Ventas senior; además de los directivos de las empresas premiadas. El programa en cuestión incluye pasaje aéreo en vuelo chárter de Andes Líneas Aéreas a Salvador (el 23 de junio), alojamiento en el Hotel Praia do Forte (Iberostar) con modalidad all-inclusive hasta el día 27, entrada para el partido Argentina-Nigeria (el 25, en Porto Alegre) y vuelo interno a dicha ciudad. Cabe detallar que la entrada

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es de categoría Pavillion, que consta de ubicación preferencial y acceso a carpas con bebidas ilimitadas. Además, los ganadores recibieron el “Kit del hincha”, con los vouchers, el pasaje, la entrada, un set de maquillaje con los colores argentinos y, como si fuera poco, la camiseta oficial de la Selección. “La idea fue compartir el Mundial con nuestros clientes. Se trata de un programa muy especial, que brinda la posibilidad de vivenciar uno de los eventos deportivos más relevantes del mundo, a la vez de disfrutar de una relajada estadía en un destino tan atractivo como Salvador”, señaló Rodrigo, quien viajará como acompañante del grupo. Por su parte, Lozano expresó: “Es un gesto de agradecimiento a nuestros clientes por el acompañamiento brindado durante el año y las ganas y el empuje que han puesto en este momento tan particular del mercado. Gracias a ellos vamos a poder seguir ofreciendo nuestros productos y servicios para garantizar una óptima estadía de sus pasajeros”. El ameno encuentro finalizó con un brindis con los mejores deseos para la Selección y una feliz estadía para los ganadores.

Promo Mundial de Esplendor y Dazzler

n el marco del evento deportivo del año, las cadenas Dazzler Hoteles y Esplendor Hoteles Boutique ofrecen una promoción exclusiva para que los pasajeros puedan vivir la pasión del Mundial. De este modo, con la reserva de la estadía en alguno de los Esplendor Hoteles Boutique y Dazzler Hoteles hasta el 15 de julio, se accederá a un 15% de descuento sobre la

tarifa standard, que se sumará al 10% de descuento por registrarse en Fën Rewards. Además, cabe mencionar que se sortearán dos noches, válidas para utilizar hasta el 30 de septiembre de 2014, entre todos los huéspedes que adquieran la promoción. El beneficio sólo es válido para reservas vía web, no es acumulable ni válido para grupos. Informes: 5217-5768.


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EREVMAX

Innovadoras herramientas para optimizar ingresos Llegó a la región una empresa especializada en la distribución online y la gestión de ingresos con foco en la hotelería. Con base en Londres y presencia en más de 100 países, dispone de la última palabra en tecnología.

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ulián Lindt fue nombrado gerente de Ventas para el Cono Sur de eRevMax,

compañía de tecnología especializada en inteligencia de mercados, ingresos y distribu-

ción para la industria del turismo y la hospitalidad. Lindt, quien cuenta con ocho años de experiencia en Tourico Holidays, explicó: “Nuestra empresa fue creada en 2001, y asiste actualmente a más de 5 mil clientes en 1.800 ciudades del mundo entero brindándoles soluciones completas que nos han permitido ganar reconocidos premios y certificaciones en los últimos años”.

Tras señalar que “contamos con oficinas y centros de investigación y desarrollo en Estados Unidos, Reino Unido e India y representaciones en numerosas naciones”, el ejecutivo indicó: “Estamos llegando al mercado con algo nuevo e innovador y a un costo muy bajo”. Según explicó, se trata de la solución RateTiger, que apunta a mejorar las ventas online

gestionando tarifas y disponibilidad en múltiples canales, comparando precios en tiempo real para analizar hacia dónde va la competencia y monitoreando las reseñas y opiniones de huéspedes en portales especializados. “Es, resaltó, un producto muy recomendable no solo para hoteles de muchas habitaciones sino también para aquellas propiedades pequeñas que quieran maximizar sus ventas y para operadoras de viajes que quieran estar al día. Además, garantizamos actualizaciones permanentes, soporte las 24 horas del día los 7 días de la semana, programas en español y lo que es fundamental, la búsqueda de paridades tarifarias en más de 960 canales online, nómina que incluye a jugadores de la talla de Expedia, Booking, HotelBeds y Despegar, por sólo nombrar algunos.” Lindt afirmó que realizará continuos viajes por la región para promover y atender las propuestas de eRevMax, tarea para la que cuenta con el soporte de dos gerentes de cuentas. Informes: www.erevmax. com.

Es un producto muy recomendable no solo para hoteles de muchas habitaciones sino también para propiedades pequeñas que quieran maximizar sus ventas. julián lindt

Julián Lindt.


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LAS VEGAS, NUEVA YORK Y BAL HARBOUR

Estados Unidos con el sello de Free Way

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Los ejecutivos que participaron del desayuno de capacitación.

l miércoles pasado, en el Hotel 725 Continental, Free Way y los representantes de las oficinas de Turismo de Las Vegas, Nueva York y Bal Harbour ofrecieron un desayuno de trabajo para un selecto grupo de agentes de viajes para brindar información detallada acerca de cada uno de los destinos, haciendo hincapié en su oferta de hotelería,

La mayorista concretó un desayuno de trabajo para agentes de viajes para dar a conocer las novedades y los múltiples beneficios y servicios que brindan los destinos de Las Vegas, Nueva York y Bal Harbour.

gastronomía, compras y entretenimiento. El encuentro contó con la presencia de Raquel Lizarra-

ga, responsable del departamento de Promoción; y Silvana Goñi, encargada del departamento de Estados Unidos y Canadá de Free Way; Oscar Ferramola, de la oficina de Nueva York; Carmen Florio, de Bal Harbour; Natalia Venturini, de Las Vegas; y Laura Pasquale, de Premium Outlets, quien se refirió a la oferta de compras de los establecimientos de Orlando y Las Vegas. En este sentido, cabe mencionar que los programas de Free Way incluyen un voucher gratuito para estos shoppings con descuentos que van del 25% al 65%. Así, Las Vegas –considerada en la actualidad la capital mundial del entretenimiento para toda la familia– impacta por su vasta oferta hotelera, ya que presenta grandes cadenas que incluyen establecimientos para todo tipo de viajeros y presupuestos. Asimismo, dentro de las múltiples posibilidades que ofrece el enclave, se destacan sus propuestas de entretenimiento con shows de reconocidos artistas como Elton John, Britney Spears, Celine Dion, Blue Man Group y el Cirque Du Soleil, entre otros. Además, Las Vegas sobresale por su intensa vida nocturna (afamadas discos, restaurantes y bares), gastronomía, compras, golf, spa y bodas. Otro de los destacados es la excursión al Gran Cañón del Colorado, un verdadero imperdible que puede ser recorrido en helicóptero o mediante excursiones de medio día o de jornada completa. Cabe indicar que Free Way cuenta con múltiples alternativas en este destino y la posi-

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bilidad de adquirir entradas anticipadas a los espectáculos. Por su parte, Nueva York, que sigue aumentando su caudal de viajeros internacionales, dispone de una nueva web para los profesionales con información completa barrio por barrio, destacando circuitos turísticos, paseos y eventos. El destino se destaca por su amplia variedad de lugares para visitar en cada uno de sus cinco distritos. Así, The Bronx cuenta con el Yankee Stadium, el zoológico de la ciudad, museos y la “Pequeña Italia”, con restaurantes y zonas típicas del país europeo; Brooklyn ofrece el famoso puente de Brooklyn, parques, jardín botánico, museos, el Barclays Center y Coney Island; Manhattan se distingue por el famoso Central Park, High Line, Washington Square Park y Lower Manhattan; Queens presenta al Citi Fields (Mets), el Flushing Meadows Corona Park, donde se juega el US Open, PS1 y el New York Hall of Science; y Staten Island, que conecta Brooklyn y Manhattan por medio de un ferry, y dispone de actividades al aire libre, arte y una rica historia y cultura. Cabe agregar que el destino ofrece una vasta oferta hotelera –para 2016 la ciudad contará con 110 habitaciones–, shoppings, restaurantes (más de 20 mil), cultura, museos y galerías de arte. En tanto, Bal Harbour es la ciudad favorita por los viajeros argentinos, que año a año eligen visitarla. El enclave se localiza a sólo 9 km. de South Beach y cuenta con el famoso Bal Harbour Shops, un paseo imperdible para los amantes de las compras. Como parte de su oferta hotelera, se destacan el St. Regis Bal Harbour Resort, un hotel de alta categoría, que se distingue por su decoración, excelente servicio y atención permanente, y los hoteles One, Sea View y Quarzo.

Aruba muda sus oficinas

a Autoridad de Turismo de Aruba en Argentina, cuya dirección está a cargo de Marcos Sydor, ha mudado sus oficinas en la provincia de Buenos Aires. De este modo la atención se llevará a cabo en la calle Perú 168, 2º piso, oficina 13, Acasusso. Además, se informa a través de este medio que el nuevo teléfono será 4315-2015, mientras que el correo electrónico seguirá siendo ata.argentina@ aruba.com.

Marcos Sydor.


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SHERATON HOTELS & RESORTS

Salta y Tucumán, estrellas del Noroeste Argentino POR LEANDRO ECHEPEROSTOU

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ace aproximadamente 10 años Sheraton inauguraba el primer hotel de bandera internacional en Salta. El desarrollo turístico de la ciudad exigía alguna opción de alojamiento de primera clase para quienes quisieran conocer sus bellezas naturales, disfrutar algún torrontés de Cafayate o atreverse al mítico recorrido del Tren a las Nubes. A mediados del año pasado, la cadena hotelera siguió apostando por el Noroeste Argentino al abrir las puertas de una nueva propiedad en la ciudad de San Miguel de Tucumán. De esa manera, los amantes de la región pueden conectar ambas provin-

Con el apoyo del Ministerio de Cultura y Turismo de Salta y el Ente Autárquico de Tucumán Turismo, la cadena Sheraton organizó un viaje de prensa para promover ambos destinos, de la mano de sus establecimientos en las capitales de ambas provincias.

cias alcanzando experiencias turísticas más enriquecedoras, siempre bajo los altos estándares de servicio y calidad que Sheraton ofrece. SALTA CON “S” DE SHERATON. Conjuntamente con otros periodistas y con la intención de corroborar esta propuesta, aterrizamos en la ciudad de

Salta. Luego de un breve recorrido fuimos recibidos por el gerente general del Sheraton Salta, Jorge Sánchez, quien cordialmente nos dio la bienvenida. El check-in fue muy breve y en apenas minutos ya estábamos disfrutando de la habitación. Si bien la cama Sheraton Sweet Sleeper Bed era tentadora, preferí disfrutar de la hermosa vista de la ciu-

dad que se apreciaba desde el cuarto. El hotel tiene 145 habitaciones dentro de las cuales se destacan las suites y, en especial, la Presidencial. Su ubicación es muy conveniente, ya que se encuentra a pocas cuadras del centro, en el barrio residencial del monumento a Güemes. Al recorrer las instalaciones me recosté en una cómoda reposera ubicada en la terraza, donde también se encuentra la piscina y el hidromasaje. Lamentablemente, el clima no fue el ideal para poder disfrutar de esas opciones pero, sin lugar a dudas, ese deck debe ser un refugio inmejorable para días de mayor calor. Al mediodía, un almuerzo regional donde se destacaron empanadas y locro fue fundamental para reponer ener-

UNA PROVINCIA QUE TIENE CON QUE JJEl presidente del Ente Autárquico Tucumán Turismo, Bernardo Racedo Aragón, compartió con el grupo de periodistas invitados por Sheraton Hotels & Resorts un cálido almuerzo en el restaurante del Hotel Sol San Javier. Amablemente, el funcionario respondió las consultas acerca del sostenido crecimiento de la provincia como destino turístico, destacando que en breve la red

vial incaica de Qhapaq Ñan (que interconectaba localidades tan distantes como Cusco con Tucumán), será declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. Racedo Aragón también se refirió a la acciones de promoción y marketing realizadas dentro del Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable, puesto en marcha desde la asunción de su

cargo, en 2008, bajo la premisa “Tucumán tiene con qué”. En tal sentido, se ha brindado apoyo a la inversión en nuevos hoteles, a agencias de viajes receptivas y a la capacitación y reconversión de comercios turísticos, entre otras acciones. Señalización, fortalecimiento de circuitos y mejoras de accesos a la capital son puntos que también forman parte del referido plan estratégico.

La piscina del Sheraton Tucumán, una invitación al relax.

gías y comenzar con las actividades de la tarde. Luego de un recorrido por la ciudad en combi, descendimos en la plaza principal 9 de Julio. Allí pudimos conocer el Cabildo, la Catedral y recorrer el MAAM (Museo de Arqueología de Alta Montaña), donde se expone el patrimonio arqueológico encontrado en 1999 en el volcán Llullaillaco. En forma rotativa para asegurar su correcta preservación, se exponen los cuerpos momificados hallados en dicho descubrimiento. En nuestro caso pudimos observar al Niño pero también se encuentran la Niña del Rayo y la Doncella. Posteriormente to-

mamos el teleférico que nos llevó a la cima del cerro San Bernardo. El viaje es tranquilo aunque parezca un recorrido algo empinado. De todas maneras, la fantástica vista del Valle de Lerma que se observa al llegar justifica mitigar cualquier temor. Al regresar al hotel degustamos sabrosos bocadillos y tragos en el Club Lounge, mientras compartíamos fotos con nuestros seres queridos a través del wi-fi de alta velocidad. Más tarde, algunos optaron por ejercitarse en el fitness center, mientras otros preferimos relajar-


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SHERATON EN EL NOROESTE ARGENTINO

Sheraton Salta

-Ubicación: Coronel Francisco de Uriondo 330, Salta. -Habitaciones: 145 incluyendo seis suites Ejecutivas, tres suites de lujo y una suite Presidencial. -Facilidades: restaurante Terracota, bar Tipas, Neptune Pool & Spa Center, Club Lounge (pisos ejecutivos), seis salas para reuniones sociales y corporativas. -Informes: www.sheraton. com/salta.

Sheraton Tucumán

-Ubicación: Avenida Soldati 440, San Miguel de Tucumán. -Habitaciones: 124 incluyendo seis suites ejecutivas y una suite Presidencial. -Facilidades: Mora Bistró Argentino, Lobby Bar, Sheraton Fitness by Core Performance, piscina lúdica, spa, piscina al aire libre y siete salones para eventos que suman 2.638 m². -Informes: www.sheraton. com/tucuman.

El Sheraton Salta, enclavado a pocas cuadras del centro urbano.

Bernardo Racedo Aragón (al centro), agasajó a los medios de prensa.

nos en el sauna. Por la noche nos dirigimos hacia la célebre peña Balderrama, donde entre cazuelas de chivito y vinos de Cafayate disfrutamos de una inolvidable velada al ritmo del grupo folclórico Los 4 de Salta. Al día siguiente, luego de un exquisito desayuno buffet en el restaurante Terracota del Sheraton Salta partimos hacia San Miguel de Tucumán. La cercanía de ambas ciudades, algo más de 300 km., confirma que la propuesta de combinar algunas noches en cada enclave es una interesante propuesta. No obstante lo corto del viaje, hicimos una parada en el Hotel Termas de Rosario de la Frontera, donde pudimos experimentar las propiedades del agua. Es menester mencionar que el gobierno de Salta está realizando una inversión millonaria que, seguramente, en algunos años lo volverá un ícono entre los amantes del turismo del bienestar. TUCUMAN A TODO LUJO. Sin más escalas, continuamos hacia San Miguel de Tucumán, donde arribamos al caer la tarde. El hotel Sheraton Tucumán, flamante inauguración de la cadena, impacta desde lo visual. Moderno, distinguido, se encuentra ubicado frente al parque 9 de Julio. Gustavo Lovera, gerente general, se ocupó de recibirnos y hacernos sentir como en casa. La suite ejecutiva que me fue asignada era inmejorable. Se destacaba por lo espaciosa, sus amplios ventanales y un baño muy completo con hidromasaje y ducha separada. Esa misma noche, Lovera compartió con nosotros la cena en el restaurante del hotel Mora Bistró Argentino. La propuesta se caracterizó por el respeto por el producto regional, sin dejar de lado ciertas influencias internacionales, y poniendo el acento en la correcta presentación de los platos. Una amena sobremesa fue el prólogo ideal para un sueño reparador, de esos que Sheraton garantiza en cada una de sus opciones de alojamiento. Ya descansados, comenzamos una nueva jornada con el objetivo de descubrir los secretos de una provincia que conjuga magistralmente paisajes soñados con la esencia de la

historia argentina. La casa donde se declaró la Independencia, hoy reconstruida en gran parte y transformada en museo, es el emblema de la provincia. Visitarla genera una emoción muy difícil de describir. Es como toparse con aquellos viejos libros de la primaria donde una foto y un relato trataban de ayudarnos a entender parte del génesis de la patria. Pero Tucumán es mucho más que un viaje en el tiempo, y recorriendo Tafí del Valle comenzamos a comprenderlo. Yungas Adventure Travel nos permitió vivir una divertida travesía en 4x4, luego de una exquisita degustación de dulces caseros. También conocimos parte de la ruta del artesano donde las cerámicas de arcilla se transforman en un regalo obligado. La estancia Las Carreras nos agasajó con pollo al disco de arado enmarcado por la paz de un lugar al que ni siquiera llega la señal de los celulares, ideal para escapar de la rutina por un par de días. Otro atractivo mucho más cercano a la ciudad de San Miguel de Tucumán es el cerro San Javier, en el circuito Las Yungas. Allí la escultura del Cristo Bendicente con sus 28 m. de altura es la gran atracción, enmarcada por la impresionante vista de la ciudad. También practicamos senderismo hasta llegar a la cascada del río Noque en un contacto cercano con la naturaleza en estado puro. Pero tanta actividad resulta cansadora, y en ese aspecto el Sheraton Tucumán vuelve a destacarse. Regresar al hotel y disfrutar de su completo spa de 800 m2 resulta encantador. Con sauna seco, baño de vapor y piscina lúdica, es una invitación a relajarse. Quienes aún tengan energías encontrarán un completo gimnasio bajo el exclusivo concepto Sheraton Fitness by Core Performance. Las propuestas de Sheraton en el Noroeste Argentino también contemplan al viajero corporativo. Ambos hoteles cuentan con amplios salones para eventos. El Sheraton Tucumán, particularmente posee una alternativa única a nivel provincial, con capacidad para albergar hasta 1.200 personas, posicionándolo como un lugar ideal para congresos, casamientos o reuniones de cualquier tipo.


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Carnival Cruise Lines suma rutas y servicios

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or estos días Carnival Cruise Lines concretó una serie de destacadas mejoras en los navíos Miracle y Legend, además de incorporar nuevos puertos a sus itinerarios. De esta manera, los programas de la compañía incluyen salidas de 7 días durante todo el año a bordo del Carnival Miracle en la Riviera mexicana desde Long Beach, en California, a partir de octubre de este año; mientras que el Carnival Legend operará programas a

La naviera acaba de implementar una serie de interesantes mejoras en el Carnival Miracle y Carnival Legend, los que además sumarán nuevos destinos en sus rutas.

Alaska desde Seattle, a partir de mayo de 2015. Además, ambos navíos dispondrán de cuatro cruceros a Hawaii durante 2015 y 2016. Por otro lado, el Carnival Legend acaba de ser sometido a

una extensa renovación que incluyó nuevas atracciones, entre las que se destacan el tobogán acuático WaterWorks; el RedFrog Pub –un bar caribeño–; el restaurante Bonsai Sushi, de especialidades asiá-

ticas; y un negocio de novedades, el Cherry On Top. En tanto, el Carnival Miracle también presenta una amplia gama de innovaciones, que incluyen un espacio exclusivo para adultos, Serenity, con piscina propia y servicio de bar; el Club de la Comida, Punchliner; una capilla para bodas; spa de lujo; y un tobogán acuático. Además, en marzo de 2015 será sometido a una serie de mejoras y renovaciones para sumar entretenidas alternativas a los pasajeros.

“Carnaval es líder de la costa oeste con más cruceros e itinerarios que cualquier otra compañía. Con estas nuevas implementaciones estamos ofreciendo dos espectaculares barcos 2.0 Fun Ship con fantásticas características para que nuestros huéspedes puedan disfrutar mucho más”, afirmó Gerry Cahill, presidente y consejero delegado de Carnival. LA RIVIERA MEXICANA TODO EL AÑO. El Carnival Miracle comenzará los recorridos por la región el 4 de octubre de este año. El programa abarcará tres itinerarios de una semana, incluyendo, además, un nuevo crucero de 7 días por los destinos de Cabo San Lucas, Puerto Vallarta y Mazatlán, dándoles a los turistas la posibilidad de explorar este último enclave, que ofrece playas, restaurantes y zonas de pesca, entre otras opciones. Por su parte, el itinerario del Carnival Miracle, que partirá desde Long Beach, incluye un crucero de 7 días tocando los puertos de Cabo San Lucas (1 noche) y Puerto Vallarta (2 noches); y la segunda alternativa propone 1 noche en Puerto Vallarta y 2 en Cabo San Lucas. EL LEGEND EN ALASKA. Después de su temporada inaugural en Australia, el Legend operará una temporada

de 16 semanas en Alaska, saliendo todos los martes desde el 26 de mayo hasta el 8 de septiembre de 2015. Durante el recorrido los viajeros visitarán las ciudades de Skagway, Juneau, Ketchikan, Victoria, Tracy Arm Fjord y Glacier Bay. Asimismo, el Carnival Legend concretará un viaje especial de 8 días a Glacier Bay, partiendo desde Vancouver el 18 de mayo y llegando a Seatlle el 26 de mayo. Cada uno de estos destinos ofrece una rica historia y cultura, además de imponentes maravillas naturales, como glaciares, fiordos y una vasta vida natural marina. Además, cabe mencionar, que el navío contará con un naturalista a bordo, quien les ofrecerá información a los pasajeros acerca de la historia y la naturaleza de la región. Informes: oremar@oremar. com.

ALOHA A HAWAII JJCarnival ofrecerá cuatro salidas a Hawaii entre 2015 y 2016: un programa de 11 días a bordo del Carnival Legend saliendo desde Honolulu en mayo de 2015 y tres salidas de 15 días con el Carnival Miracle –ida y vuelta desde Long Beach– en octubre y noviembre de 2015, y noviembre de 2016.

La Posada Hostería & Spa fue reconocida por TripAdvisor

La Posada está emplazada en el Parque Nacional Nahuel Huapi.

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ace pocos días la Posada Hostería & Spa obtuvo, por segundo año consecutivo, el Certificado de Excelencia con el que TripAdvisor galardona a los establecimientos que reciben excelentes opiniones de viajeros en su sitio web. “Esta certificación refuerza el compromiso de seguir trabajando para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes. Asimismo, agradezco a todas las personas que han calificado a La Po-

sada y al equipo de trabajo que me acompaña”, expresó Beatriz Lew, gerenta del establecimiento. La Posada Hostería & Spa se encuentra ubicada en el Parque Nacional Nahuel Huapi, a 2 km. del centro de Villa La Angostura. El alojamiento cuenta con vistas al lago Nahuel Huapi, cordillera argentina y chilena. Además, posee un muelle propio, restaurante gastronómico y piscina climatizada, entre otras instalaciones.


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Travel Mark concretó un seminario de Barbados La directora de la mayorista, Elsa Petersen, llevó a cabo una capacitación para agentes de viajes sobre la isla caribeña Barbados, con el objetivo de dar a conocer sus atractivos y brindar herramientas a los profesionales a la hora de vender.

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l 17 de junio Elsa Petersen, directora de Travel Mark, desarrolló un intensivo seminario de capacitación par agentes de viajes sobre el destino Barbados, en las oficinas de Univer-

sal Assistance. “El objetivo del encuentro es darles a conocer los atractivos del enclave e instruirlos sobre cómo venderlo y qué vender”, comentó la directiva, quien posee una vasta experiencia

y trayectoria operando el Caribe. De este modo, luego de enseñar a los asistentes un video institucional de la isla, Petersen ahondó en las principales características de Bar-

bados, brindando a su vez recomendaciones útiles para los agentes de viajes. En la ocasión, la profesional destacó una serie de hoteles seleccionados, que fueron visitados en el último viaje de familiarización que la operadora realizó junto a agencias de viajes argentinas. Asimismo, Petersen explicó a los presentes cómo registrarse y utilizar la web de Travel Mark, donde se encuentra el tarifario actualizado y los avisos de promociones.

Luciana Gómez Boero, Elsa Petersen, Gonzalo Seehofer y Micaela Rodríguez.

LA ISLA. Barbados cuenta con una gran infraestructura hotelera, desde posadas hasta alojamientos de lujo. En este punto, Petersen aconsejó las propiedades con decoración y estilo isleño, que otorgan una experiencia diferente al huésped a través del contacto con la cultura local. Asimismo, destacó la hospitalidad de su pueblo, su historia y tradición, su gastronomía ecléctica, el buen clima –lejos de la zona de huracanes–, bellas playas de arena blanca y la multiplicidad de opciones de entretenimiento como deportes, shows y fiestas. “Barbados es de origen inglés y si bien se independizó en 1966, aún conservan muchas costumbres como la ceremonia del té y juegos de críquet.” Respecto de las playas, el enclave posee más de 60 y las ubicadas sobre el mar Caribe son más cálidas y tranquilas, mientras que las situadas en el Atlántico cuentan con más olas y son las elegidas por los surfistas. Además, la experta describió algunas de las mejores excursiones que los pasajeros

pueden desarrollar en el destino como visitar una de las mejores playas, elegida por cineastas para grabar películas, Crane Beach; hacer el Island Safari, un tour en 4x4 de día completo, donde los turistas pueden adaptar el recorrido; visitar la caverna de Harrison, distinguida por sus estalactitas, estalagmitas, cascadas y piscina; concurrir a la reserva Wildlife, ideal para ir en familia; realizar la Experiencia Concorde, un museo de alta tecnología; y sumergirse en un submarino para poder apreciar una increíble variedad de especies marinas. Quienes visitan la isla también podrán optar por realizar buceo y esnórquel, practicar golf o ir de compras. Por otro lado, Petersen hizo hincapié en “el vuelo directo de Gol, vía San Pablo, de las 5.30, que facilita el acceso al país”. Cabe mencionar que en el seminario también estuvieron presentes de Travel Mark, Luciana Gómez Boero y Micaela Rodríguez, encargadas de Proveedores y Cotizaciones, respectivamente; y Gonzalo Seehofer, ejecutivo de Cuentas de Universal Assistance.

Encuentro de los miembros de Consolid

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on Viajes Tivoli como anfitriona y organizadora, el 6 y 7 de junio tuvo lugar en Ciudad de Panamá el Encuentro Semestral de los miembros de Consolid. En la ocasión se discutieron los planes para el segundo semestre de 2014 y el primero

de 2015, además de proyectos específicos de Receptivo y Hotelería en la región, así como nuevos acuerdos con cadenas hoteleras y compañías aéreas, y la entrada a la firma de nuevos miembros de República Dominicana y Puerto Rico.

Los ejecutivos se reunieron en Panamá.


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Turicentro: más entradas para el Mundial de Brasil

AMResorts y Aero agasajaron a agentes

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Turicentro, designado agente oficial por Match Hospitality, cuenta con entradas y paquetes para los octavos y cuartos de final del Mundial de Fútbol Brasil 2014. Asimismo, ya diseñó sus propuestas para el Mundial de Básquet de España.

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uego de un exitoso proceso de ventas de ingresos a los estadios y paquetes Hospitalidad para la ronda de grupos del Mundial de Fútbol Brasil 2014, Turicentro –designado agente oficial no exclusivo por Match Hospitality para el evento organizado por la FIFA– anunció que ya está comercializando las entradas para los octavos y cuartos de final del certamen que en estos días tiene en vilo al mundo entero. Al respecto, Nicolás Carrazzoni, gerente comercial de la compañía, explicó que la operadora ha sido agente especial de los Juegos Olímpicos de Londres 2012 y ya cuenta con los derechos de Río de Janeiro 2016, como muestra de sus credenciales de compañía

vinculada a los grandes eventos deportivos. “De la misma manera, venimos de comercializar el MOTO GP de Termas de Río Hondo y el Tour de San Luis”, afirmó y añadió: “Hace más de dos años que venimos trabajando en el Mundial de Brasil para llegar con un producto óptimo, tanto a nivel entradas como alojamiento, traslados y vuelos internacionales”. El ejecutivo mencionó que ya están ofreciendo los tickets para octavos y cuartos de final; para la primera instancia con aéreos y traslados. “Todas las entradas son Hospitality Categoría 1, es decir que ofrecen las mejores ubicaciones en cada estadio. El servicio incluye el ingreso, tres horas antes del partido y

Nicolás Carrazzoni.

dos horas después, a un espacio exclusivo con snacks, bebidas y alimentos; y los traslados aeropuerto-estadio-aeropuerto”, comentó el directivo de Turicentro. “Este es nuestro primer Mundial de Fútbol y superó las expectativas de venta. Lo importante es que cumplimos con todo lo pactado con los pasajeros, y eso significó un gran trabajo de producción, seguimiento y asistencia permanente durante la estadía de los viajeros”, sostuvo Carrazzoni. MUNDIAL DE BASQUET. En otro orden, Carrazzoni afirmó que Turicentro ha sido designado agente exclu-

sivo para Argentina, Uruguay y Chile por Halcón Viajes para el Mundial de Básquet España 2014. “Ofrecemos múltiples propuestas para las tres instancias del campeonato mundial, que comprenden juegos en Sevilla y Madrid. Tenemos un producto muy competitivo, que incluye una semana de alojamiento en Sevilla en un establecimiento 4 estrellas, el AVE Madrid-Sevilla, 15 entradas para ver todos los partidos y los traslados. De la misma manera, ofrecemos opciones para las fases finales o sólo para la final, que tendrá lugar en Madrid”, concluyó el directivo. Informes: 4815-5900.

l pasado 4 de junio, AMResorts y Aero organizaron un asado, con la finalidad de agasajar a las agencias de viajes de la ciudad de La Plata. El encuentro tuvo lugar en las oficinas de la operadora en Tolosa, y sirvió para presentar ante los minoristas las seis marcas de la cadena hotelera: Zoetry, Secrets, Breathless, Dreams, Now y Sunscape. La disertación estuvo a cargo de Gabriela Ivancich, directora comercial de AMResorts, quien describió las características de cada una de las citaas marcas, el perfil del público al que apuntan y los destinos donde están presentes.

Asimismo, la directiva –acompañada de Diego Agüero, gerente comercial de Aero; y Facundo Carassale, gerente de Marketing– confirmó las próximas aperturas de la cadena, que se producirán en el siguiente orden: Dreams Sands Cancún, el 1º de septiembre, orientado al segmento de familias; Zoetry Villa Rolandi, en Isla Mujeres, el 1º de noviembre; Secrets Playa Mujeres, orientado al segmento adultos, el 15 de noviembre; y Dreams Las Mareas, en Costa Rica, en diciembre. La amena reunión de AM Resorts y Aero finalizó con el sorteo de una estadía de cuatro noches en el Dreams La Romana.

Directivos y minoristas al término del encuentro.


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La Suisse incorpora novedades en sus planes de estudio

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iana Arias, coordinadora de la carrera de Turismo de La Suisse-Cepec, dialogó con La Agencia de Viajes para profundizar acerca del renovado plan de estudios que puso en vigencia la institución. “Se trata de una decisión consensuada con el resto de las instituciones educativa,s que permitirá mantener un porcentaje de libertad para que cada casa de estudios decida sobre una parte de los contenidos que dictará en sus programas. Este porcentaje es el EDI (Espacio de Definición Institucional), y en el caso de La Suisse optamos por mantener nuestra titulación como ‘Intérpretes del Patrimonio Cultural y Natural’, ya que estamos convencidos de que el turismo necesita profesionales involucrados, que conozcan y protejan nuestros recursos”, indicó Arias. Vale recordar que La Suisse otorga dos títulos durante la carrera: Técnico Superior Guía de Turismo y Técnico Superior en Turismo. Ambas tienen una duración de tres años y se cursan tres días a la semana. Quienes aspiren a am-

bas graduaciones en paralelo podrán cursar cuatro días por semana. La Tecnicatura Superior en Turismo habilita a los egresados a actuar como representantes profesionales en el proceso de apertura de las agencias de viajes, conforme a la normativa vigente en el sector. “Teniendo en cuenta que muchos alumnos refieren la necesidad y el deseo de insertarse lo antes posible en el mercado, hemos previsto estas titulaciones terciarias que les permiten comenzar su vida laboral, al tiempo que pueden continuar con los estudios de grado.” “Para responder las demandas tanto de los nuevos profesionales como de las empresas solicitantes, confiamos en el trabajo que lleva adelante nuestra Dirección de Desarrollo Profesional. En este mismo sentido, sabemos que las empresas están atentas a reclutar profesionales que aporten nuevas ideas”, explicó la coordinadora. Por este motivo es interesante conocer el trabajo que desarrollan los alumnos en

Diana Arias.

las prácticas profesionales –ya desde los primeros días de la carrera–, que a medida que ganan experiencia se complejizan. “Año tras año se agregan diversas temáticas que abordamos desde la teoría y la práctica. La idea es que nuestros guías no egresen sólo conociendo la oferta que ya está impuesta en el mercado, sino que sean generadores de nuevas propuestas”, agregó. “Además, acompañamos el trabajo del Inprotur en lo que se refiere a la creación de 200 experiencias turísticas que fueron solicitadas a las provincias”, señaló. Hay que tener en cuenta

que las acciones que las instituciones académicas generan lo hacen para toda la comunidad, por eso “creemos que la diferenciación pasa por quién imparte la materia. Es condición para la institución que los docentes que dictan las fundamentales estén ejerciendo la actividad de manera paralela, y que estén al tanto de las novedades que van surgiendo en la actividad”, explicó Arias, al tiempo que indicó que los contenidos responden a las necesidades académicas que traen de base los alumnos. Cabe remarcar que durante 2014 y 2015 convivirán ambos programas, ya que hay alumnos que comenzaron con el plan anterior y lo terminarán dentro de este período. Finalmente, la coordinadora destacó el papel de los egresados que siguen participando en eventos e inclusive conforman el cuerpo docente de La Suisse, “una institución que en 20 años ha formado a 10 mil alumnos de educación superior. El mercado habla por nosotros”, resumió. Informes: infolasuisse@cepec.edu.ar.

Capacitación de Copa Vacations y Riu Hotels & Resorts

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fines de mayo, el pool de operadores compuesto por Delfos, Logan Travel, Siga Turismo, Solways Tours, Top Dest y Tower Travel realizó junto a Riu dos capacitaciones para agencias de viajes. Las jornadas tuvieron lugar en las ciudades de Corrientes y Posadas, donde ambas compañías brindaron dos almuerzos para minoristas de dichas localidades y la zona de influencia. Representando a la cadena hotelera disertó Ligia Pardo, quien comentó las novedades para la temporada baja y destacó la apertura del Riu Playa Blanca, en Panamá, “que permite combinar playa y urbe en la capital del

país, con traslados gratuitos para los huéspedes”. Asimismo, las mayoristas presentaron las promociones de Copa Airlines a los nuevos destinos, con salidas desde Buenos Aires, Córdoba y Asunción. También hicieron referencia al lanzamiento –por 5º año consecutivo– de la operación Pullmantur, propuesta que combina tres días en el Hotel Riu Plaza Panamá con siete días de crucero. Al término de los dos eventos se llevaron a cabo sorteos de estadías, aéreos, mochilas y paraguas, permitiendo que todos los participantes –70 en ambos encuentros– resultaran ganadores de un presente.

Directivos y agentes de viajes al término de uno de los encuentros.


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LAN ARGENTINA

“Somos la línea aérea con la más alta preferencia” Nicolás Obejero, director comercial de la unidad Argentina del grupo, recalcó que el foco de la compañía está en el servicio, y que LAN Airlines es el principal transportador de pasajeros desde Ezeiza.

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n el marco de un almuerzo ofrecido por LAN Argentina a un grupo de medios especializados con motivo del lanzamiento de un renovado catering de Business Class, fue oficialmente presentado Nicolás

El grupo LAN es el principal transportador de pasajeros desde Ezeiza, con una amplia red que nos permite llegar mejor a los principales destinos en el mundo. Nicolás Obejero

Obejero, director comercial desde septiembre de 2013 en reemplazo de Rosario Algelt, destacada en otras funciones dentro de LAN Airlines. Obejero (36, licenciado en Administración de Empresas), ingresó a la compañía a mediados de 2008 como gerente de Planificación Comercial y Control de gestión, cargo que ostentó hasta febrero de 2012, cuando pasó a ocupar la dirección de Planificación Comercial y Red. Sus funciones actuales incluyen el manejo de las siguientes gerencias: Planificación Comercial y Red (funsionada con la Dirección Comercial), Canales (LAN.com, Call Center y oficinas de ventas), Servicio de Venta Directa (operación de las oficinas y del Call Center), LanPass, Marketing y Gerencia de Ventas (segmen-

tos, gestión comercial y venta indirecta). Durante el ágape, el ejecutivo subrayó: “El grupo LAN es el principal transportador de pasajeros desde Ezeiza, con una amplia red de conectividad regional que nos permite llegar mejor a los principales destinos en el mundo. Además, nuestra operación internacional desde ciudades como Córdoba, Mendoza y Rosario ha venido creciendo en los últimos años, consolidándose fuertemente en los respectivos mercados”. Tras sostener que “desde hace varios años LAN Argentina es la línea aérea con la más alta preferencia y recomendación de nuestro país”, Obejero afirmó: “Nuestro foco es el servicio y en tal sentido logramos muy buenos resultados de percepción en todos nuestros puntos de contacto, incluyendo compra, aeropuertos, a bordo y posventa”. En otro orden, dijo: “Nuestro programa de pasajero frecuente LanPass se ha consolidado a lo largo del tiempo y hoy cuenta con ventajosas alianzas, como la del Banco BBVA Francés, que permite acumular puntos con los con-

LAN PRESENTO UNA TARJETA DE EMBARQUE PARA SMARTPHONES

Nicolás Obejero.

sumos que se pueden canjear por pasajes gratis a destinos en todo el mundo. Además, ofrecemos un novedoso programa de canje con productos no aéreos, como la tienda por departamentos Falabella, espectáculos del nivel del Cirque du Soleil y una amplia red de restaurantes. Esto posiciona a LanPass como el programa de fidelización más importante de Argentina en términos de socios y de valor”. Obejero también resaltó que “LAN es la primera línea aérea en Argentina que dispone de un sistema de tarjeta de embarque electrónica especial para smartphones. Esta tecnología ya se encuentra dis-

El 16 de junio LAN presentó un nuevo sistema de tarjeta de embarque para smartphones. Esta tecnología ya se encuentra disponible al momento de realizar el check-in en el sitio web de la aerolínea, para la mayoría de las rutas nacionales y regionales. Los pasajeros que deseen obtenerla deberán enviarla mediante correo electrónico al teléfono celular, al hacer el check-in en LAN.com. De esta forma, las personas que viajen con equipaje tendrán que acercarse a los counters de LAN presentando la tarjeta de embarque electrónica que recibieron en sus teléfonos móviles. En tanto, aquellos que sólo ponible para la mayoría de las rutas nacionales y regionales de LAN al momento de realizar el check-in en LAN.com. Así, en reemplazo de la impresión de la tarjeta de embarque, los pasajeros tienen ahora la opción de enviarla a sus teléfonos móviles”.

La tarjeta de embarque para smartphones simplifica el proceso de chequeo.

viajen con equipaje de mano podrán pasar directamente a la sala de embarque de su vuelo, para luego presentar su tarjeta al pasar por migraciones y al momento de embarcar. Por último, el directivo de LAN Argentina destacó: “Contamos con un equipo comercial de primer nivel, muy valorado por el canal e integrado por personal altamente calificado en ventas directas e indirectas, y un Help Desk exclusivo”.


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TURISMO DE REUNIONES

Exitosa presencia Argentina en IMEX 2014

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el 20 al 22 de mayo, el Ministerio de Turismo de la Nación (MinTur), a través del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), participó en Fráncfort de la feria IMEX, una de las más importantes del mundo, que congregó a los líderes del turismo de reuniones. De esta forma, el Inprotur continúa con el trabajo de posicionar a Argentina como des-

tino líder del segmento de congresos y convenciones. Durante los días de la feria la delegación argentina concretó reuniones y acuerdos en pos de atraer cada vez más eventos a nuestro país. El ministro de Turismo de la Nación y presidente del Instituto Nacional de Promoción Turística, Enrique Meyer, destacó: “El turismo de reuniones se ha posicionado en los últi-

mos años en nuestro país como una de las herramientas más importantes a través de las cuales podemos fomentar la llegada de turistas hacia Argentina”. “Gracias al trabajo que hemos realizado desde el Inprotur, Argentina ha conseguido un incremento muy superior al 250% en la cantidad de congresos internacionales realizados al comparar los resultados

de 2007 con los de 2013, pasando de 60 congresos internacionales desarrollados en 2007, a los 223 que tuvieron lugar durante 2013 en todos los destinos argentinos”, agregó. Durante la feria los asistentes pudieron recibir la información necesaria para organizar su próximo evento o congreso en nuestro país y del mismo modo conocer cada uno de los atractivos turísticos ar-

El imponente stand argentino en la feria IMEX, en Fráncfort.

gentinos. Al respecto, Meyer apuntó: “Argentina cuenta con una gran cantidad de destinos que ofrecen experiencias únicas e inigualables a todos los que nos visitan y permiten combinar los viajes de negocios con el descanso y el placer”. Del mismo modo, en el stand argentino los visitantes pudieron tomarse una fotografía con el fondo de un paisaje nacional en el croma que se instaló especialmente para la feria y luego compartirla en las redes sociales. La participación en este tipo de ferias es de vital trascendencia para continuar consolidando el turismo de reuniones en Argentina, que ha logrado alcanzar el 2º lugar del ranking regional superando a México y ubicándose únicamente detrás de Brasil, según las estadísticas presentadas por la ICCA la semana pasada. En el stand argentino estuvieron presentes 18 empresas nacionales y seis representantes de los organismos oficia-

les de turismo y burós de los 44 destinos sedes de eventos. Además, nuestro país tuvo presencia institucional en el hall principal de la feria a través de avisos gráficos y videos en el Hosted Buyers Lounge del evento. Asimismo, en el stand argentino se mantuvieron reuniones con los integrantes de la ICCA, con el objetivo de promocionar la sede del Congreso Mundial de dicha asociación, que se realizará en Argentina en 2015, además de continuar definiendo las acciones para el resto del año. También se llevó a cabo la reunión del Capítulo Sudamericano de SITE, con una importante presencia de referentes de toda la región. Por último, los representantes del Inprotur participaron de un desayuno ante operadores alemanes organizado por el Ente Norte, que tuvo como objetivo consolidar el posicionamiento de los destinos argentinos como sedes de eventos internacionales.

ACERCA DE IMEX JJLa feria IMEX es considerada una de los encuentros más importantes de la industria del segmento asociativo y corporativo del mundo, y en esta última edición convocó a más de 3.500 expositores. Las jornadas contaron con más de 9 mil visitantes

profesionales, representantes de empresas organizadoras de eventos, casas de incentivo y asociaciones profesionales, provenientes de 77 países del mundo, en tanto se generaron 65 mil reuniones previamente agendadas, con un significativo crecimiento respecto a 2013.

Córdoba y San Luis lanzaron “Soy Vecino; soy Turista” H ace pocos días, en un trabajo en conjunto entre las provincias de Córdoba y San Luis, se puso en marcha el programa “Soy Vecino; soy Turista”, que ofrece beneficios en servicios turísticos a los habitantes de las localidades de Villa de Merlo, Potrero de los Funes, La Falda, Villa Carlos Paz y Santa Rosa de Calamuchita. El proyecto comenzó a desarrollarse a partir del Encuen-

tro Federal de Red de Municipios, y tuvo por firme objetivo el hecho de romper la estacionalidad e impulsar la acción conjunta. De esta manera, aquellos que deseen participar del programa “Soy Vecino; soy Turista” deberán presentar su DNI, con lo cual podrán acceder a descuentos del 20% en servicios de alojamiento, gastronomía y entretenimiento.


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UNIVERSAL ORLANDO

Nuevas y mágicas opciones de comidas y bebidas En Diagon Alley, la nueva zona de The Wizarding World of Harry Potter, abrirán varios locales gastronómicas inspirados en la famosa saga.

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niversal Orlando Resort dio a conocer detalles sobre la variedad de opciones de comidas y bebidas nuevas que estarán disponibles en The Wizarding World of Harry Potter - Diagon Alley. El equipo de cocina de UOR

ha trabajado intensamente para garantizar que la experiencia culinaria en Diagon Alley sea lo más auténtica posible. Después de años dedicados a estudiar los libros y las películas, reunir inspiración de los pubs británicos, elaborar rece-

tas con ingredientes importados de Inglaterra y realizar innumerables degustaciones, el equipo, en colaboración con Warner Bros., ha creado una increíble variedad de comidas y bebidas que se pueden disfrutar en entornos inspirados

en la serie de Harry Potter. Así, los visitantes pueden detenerse en el Leaky Cauldron, un mágico pub que aparece en la película Harry Potter y la piedra filosofal, donde los sabrosos aromas de los platos británicos darán la bienvenida, incluyendo: Bangers and Mash (salchicha inglesa asada con puré de papas cremoso), Fisherman’s Pie (salmón, camarones y bacalao horneados bajo una costra de

Este plato se sirve en el Leaky Cauldron.

papas), Toad in the Hole (salchicha inglesa horneada en un “Yorkshire pudding”, acompañada con salsa de cebolla), Fish and Chips y The Ploughman’s, un festín de queso inglés, pan crujiente, pepinos en vinagre, ensalada de manzana y remolacha, encurtido Branston y huevos a la escocesa. También se pueden probar las nuevas cervezas creadas exclusivamente para este área: Wizard’s Brew y Dragon Scale, además de los ya conocidos jugo de calabaza y Butterbeer. Pasando Diagon Alley está Florean Fortescue’s IceCream Parlour, heladería donde Hagrid le compró a Harry Potter un cono de chocolate y frambuesa en el primer fil-

me. Al entrar al colorido negocio, los visitantes pueden darse el gusto de probar más de 20 tentadores y exclusivos sabores de helados, entre los que se incluyen Earl Grey and Lavender (té Earl Grey con lavanda), Sticky Toffee Pudding, Chocolate Chili (chocolate con chile), Clotted Cream (crema espesa), Apple Crumble (crujiente de manzana) y Strawberry and Peanut-Butter (fresas y mantequilla de maní).  Por último, en Horizont Alley los visitantes pueden disfrutar deliciosos elixires del Eternelle’s Elixir of Refreshment. La selección disponible incluye variedades como Draught of Peace y Elixir to Induce Euphoria.


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Exitosa capacitación de Brasil de Solways

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l 27 de mayo Solways llevó a cabo un desayuno de trabajo, junto a los hoteles Pestana, en el Pestana Buenos Aires, donde se presentó la amplia variedad de propiedades que posee la marca en Brasil. Verónica Balchiunas, gerenta de Ventas de la cadena, fue la encargada de dar a conocer al detalle todas las instalaciones de los establecimientos. De este modo, comunicó que el Pestana Bahia y el Lodge, ubicados en Salvador de

La operadora mayorista, junto con la cadena Pestana, llevó a cabo un desayuno de trabajo con el objetivo de instruir a los agentes de viajes acerca de las propiedades de la marca en Brasil.

Bahía, cuentan con un excelente nivel de servicio y diferenciales para el turismo de negocios y de familias; mientras que el Pestana Convento do Carmo es historia viva porque respeta la estructura del

siglo XVII, siendo patrimonio histórico del barrio Pelourinho en Salvador de Bahía. En Copacabana, Río de Janeiro, se encuentra el Pestana Rio Atlántica, un hotel con servicios de primera para un

público muy exigente. En Natal, ubicada en primera línea de playa, se sitúa la propiedad con régimen todo incluido, ideal para vacaciones en familia y pareja. Por último, el Pestana Angra dos Reis también se ubica sobre la playa, respetando las reglamentaciones locales para mixturar una instalación de primera calidad con la naturaleza. En cuanto a la oferta gastronomica, la cadena se destaca por brindar un servicio de calidad común en todas sus

Solways y Pestana capacitaron a los profesionales sobre las propiedades en Brasil.

propiedades, y además agregar un toque particular, según la necesidad del destino y su público. Al finalizar la exposición, Eliana Tamburri, Karina Genestoux y Gabriel Ardone, de

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Solways, dieron a conocer los cupos confirmados para las próximas vacaciones de julio, y adelantaron las tarifas para el verano 2015. Informes: 4320-9300/brasil@solways.com.ar.

Singapore Airlines operará a Pekín

esde el 1° de agosto, Singapore Airlines operará la ruta Singapur–Pekín con el avión A380, de 471 asientos. La aeronave también cubre las rutas de Shanghái, Hong Kong, Fráncfort, Londres, Los Ánge-

les, Melbourne, Bombay, Nueva Delhi, Nueva York, París, Tokio y Zúrich. Por otra parte, junto con su regional SilkAir, comenzará a operar a 11 ciudades chinas, con 120 vuelos semanales.


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All Seasons lanzó la temporada de esquí

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on el objetivo de sumar más y mejores beneficios, la operadora – durante su segunda temporada de esquí– dispone de programas semanales con cupos confirmados al cerro Catedral y Cerro Castor. De esta manera, All Seasons ofrece cupos de Aerolíneas Argentinas a Bariloche para la salida del 19 de julio. Los programas (de 7 noches) incluyen alojamiento con desayuno en la base del cerro y en el destino, traslados y me-

Durante su segunda temporada de esquí, la operadora ofrece paquetes semanales con cupos confirmados para las próximas vacaciones de invierno en el cerro Catedral y Cerro Castor.

dios de elevación, brindándoles a las familias la posibilidad de optar por las disciplinas que se practican en el complejo, pionero entre los centros de esquí de Sudamérica. Este año, además, Catedral continúa modernizando sus

instalaciones para ofrecer la más avanzada infraestructura a quienes lo visitan. En este sentido, cabe mencionar que el centro cuenta con 12 cañones de nieve, los que permiten mantener una buena calidad de nieve durante todos

los meses de invierno. Por su parte, Cerro Castor también cuenta con cupos de Aerolíneas Argentinas para las salidas del 19 y 26 de julio. En este destino los paquetes de 7 noches incluyen alojamiento con desayuno, traslados y medios de elevación. Además, este complejo, por su posición geográfica, asegura muy buena calidad de nieve y una extensa temporada. Sus medios de elevación se encuentran ubicados estratégicamente y cuentan

con la más alta tecnología, ya que fueron pensados y distribuidos para una óptima utilización de toda la montaña, ampliando así los kilómetros esquiables y pudiendo transportar hasta 9.500 personas por hora. Sus características particulares logran que la temporada se extienda más que en otros centros invernales, logrando una de las temporadas más largas de Sudamérica. Informes: 5555-3400/rosario@allseasons.com.ar.

All Seasons ofrece cupos de Aerolíneas Argentinas a Bariloche para la salida del próximo 19 de julio, en programas de siete noches.

Foto: Catedral Alta Patagonia. Julián Lausi.

La operadora dispone de cupos confirmados para las próximas vacaciones de invierno en el cerro Catedral.


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Air Europa continúa expandiéndose: suma tres nuevos destinos

En rápida sucesión, la aerolínea comienza a volar de Madrid a Miami, vía Punta Cana; unirá Alicante con Madrid y Palma de Mallorca, y volará de Málaga a Melilla.

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a aerolínea del grupo Globalia suma, con diferencia de pocos días, tres nuevos destinos a su red. En primera instancia, por estos días comenzará a volar a Miami, desde Madrid y vía Punta Cana (tres veces por semana), utilizando sus Airbus A330/200, con capacidad para 299 pasajeros. Los servicios operarán miércoles, viernes y domingo, partirán del aeropuerto madrileño a la 1.20 para arribar a las 4.55 hora local estadounidense. Asimismo, el avión despegará a las 6.50 del balneario dominicano y aterrizará en MIA a las 9.15. En sentido inverso, los vuelos parten de PUJ los miércoles, viernes y domingo a las 10.45 y arriban a Florida a las 13.20. Despega de MIA a las 14.50 y aterriza en MAD a las 5.40. Por otro lado, desde el pasado 9 de junio, Air Europa co-

menzó a volar desde Alicante a Madrid y Palma de Mallorca, con dos frecuencias diarias (a excepción de los sábados en los que el tramo Palma/Alicante contará con un solo servicio). El primero de los dos enlaces despega del aeropuerto Adolfo Suárez de Madrid a las 6.50 para aterrizar en Alicante a las 8, desde donde saldrán de nuevo rumbo Palma de Mallorca a las 8.50. En sentido inverso, abandonará Palma a las 10.40, se posará en Alicante a las 12 y despegará a las 12.30, para aterrizar en MAD a las 14. El segundo vuelo iniciará en la capital española a las 14.45, arribará a Alicante a las 16.15 y reanudará a las 16.45 para concluir a las 18.05. En sentido inverso despegará a las 18.35, hará escala a las 19.55, despegará a las 20.25 y terminará a las 21.55.

El Hotel Sheraton Buenos Aires se unió a la fiebre mundialista

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Un A330/200 de Air Europa como los que utiliza para volar a MIA vía PUJ.

Por otra parte, Air Europa operará una nueva conexión entre Málaga y Melilla, a partir de julio. Se trata de dos servicios diarios de lunes a viernes, y una los sábados y domingos. El despegue de AGP se producirá a las 9.05 para tocar tierra en MLN a las 9.55. El regreso partirá 10.30 y aterrizará a las 11.30. El otro vuelo despegará de la ciudad andaluza a las 16.30 y aterrizar en tierras africanas a las 17.20, para regresar a las 18.10 y arribará a las 19.10. Como en el caso de los vuelos a Alicante, los servicios entre Málaga y Melilla estarán también cubiertos por aviones turbohélices ATR-72, con capacidad para 68 pasajeros.

Air Europa operará una nueva conexión entre Málaga y Melilla, a partir de julio: dos ervicios diarios de lunes a viernes, y una los sábados y domingos. El despegue de AGP se producirá a las 9.05 para tocar tierra en MLN a las 9.55.

l Hotel Sheraton Buenos Aires celebró el comienzo de la Copa Mundial FIFA a través de una exclusiva recepción que se llevó a cabo en la SPG VIP Soccer Suite, donde un selecto grupo de invitados especiales compartieron la ceremonia de inauguración y el partido de apertura entre Brasil y Croacia. La recepción de los asistentes estuvo encabezada por Hoyt Harper, vicepresidente senior de Sheraton Group at Sheraton Hotels & Resorts Worldwide; quien estuvo acompañado por Trip Barret, director de

Marketing de Starwood Hotels Worldwide. Los invitados, nómina que incluyó a distintas celebridades del mundo de la moda y el espectáculo, disfrutaron de un catering gourmet mientras seguían las instancias del encuentro mundialista en pantalla gigante. Coauspició la jornada Coca-Cola, sponsor oficial de la Copa Mundial FIFA, empresa que junto a Starwood invita a los fanáticos del fútbol del mundo entero a que etiqueten sus comentarios en las redes sociales como #spglife.

Hoyt Harper, la periodista Analía Maiorana y Trip Barret.


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American Executive con lo mejor de Guatemala American Executive organizó un desayuno de capacitación sobre Guatemala. Para la ocasión fue invitada una selección de agencias de viajes pertenecientes al Grupo GEA. El evento contó con la participación del receptivo en el destino, PTP Mundo Maya.

Elder Ochoa, Paula Echeverría, Laurentino Varela y Paulo Proud.

Los agentes de viajes seleccionados para participar de la capacitación.

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l 18 de junio, en un desayuno exclusivo para agencias de viajes del Grupo GEA, American Executive presentó la oferta actualizada de Guatemala. La disertación corrió por cuenta de Paula Echeverría, representante de PTP Mundo Maya, el receptivo en el destino. El evento tuvo lugar en el restaurante Brighton, donde Laurentino Varela, gerente comercial de American Executive; Elder Ocho, del departamento de Ventas de Caribe y Estados Unidos de la operadora; y Paulo Proud, responsable comercial del Grupo GEA; oficiaron de anfitriones y presentaron las credenciales de PTP, una empresa que cuenta con 22 años de experiencia en el mercado y oficinas en Guatemala, México, Belice y Honduras. Echeverría comenzó resaltando que Guatemala es la “verdadera cuna” de la cultura maya, con 900 sitios arqueológicos, incluido el famoso Parque Nacional Tikal. “Ubicado en plena selva guatemalteca, este sitio de 1.800 ha. ostenta las pirámides mayas más altas abiertas al público, como la de la Serpiente de las Dos Cabezas, que alcanza los 70 m. de altura. Ofrecemos una excursión de día completo con el almuerzo y el guía incluidos. Aquí se puede optar por dormir en el propio parque o en la isla de Flores”, afirmó. Otro de los sitios famosos de Guatemala es Antigua, la ciudad colonial que ofició de primera capital desde los tiempos de la conquista española. “Antigua es una ciudad hermosa donde nosotros recomendamos pernoctar. Fue declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco y cuenta con una amplia gama de hotelería, que va desde hostels hasta hoteles 5 estrellas y boutique emplazados en antiguos conventos, monasterios y casonas colonia-

“En Guatemala la cultura maya es una cultura viva que se puede experimentar en cualquier pueblo o ciudad. Echeverría les”, señaló. Asimismo, recomendó estar en este lugar para experimentar la celebración de Semana Santa. “Entre las excursiones opcionales les sugiero dos: una es el ascenso al volcán Pacaya, que está en actividad y permite realizar caminatas entre ríos de lava; y otra es el lago Atitlán, en cuyo litoral se ubican 12 pueblos ancestrales de los cuales es interesante visitar Santiago de Atitlán previo pernocte en Panajachel”, sostuvo. Entre los highlights del destino, se destaca también el mercado de Chichicastenango, una de las ferias artesanales más importantes de América Latina. “En Guatemala la cultura maya es una cultura viva que se puede experimentar en cualquier pueblo o ciudad, accediendo a costumbres ancestrales que en otros países ya se han perdido”, afirmó y mencionó: “En plena selva, cerca de Tikal, acaba de descubrirse una nueva ciudad maya operada sólo por un par de empresas, una de ellas PTP. Se trata de El Mirador, con pirámides más altas que las de Tikal, al cual puede accederse vía helicóptero o tras una caminata de dos días”, concluyó. Al cierre se realizó un sorteo de un programa “Guatemala básica” para dos personas. Informes: 4393-0019/promocion@americanexecutive. com.ar.

EL PROGRAMA DESTACADO JJNombre: Guatemala básica + 3 días en altiplano. Validez: de junio a noviembre. Duración: 8 días/7 noches. Tarifa: US$ 1.979 más impuestos. Incluye: pasajes aéreos de Copa Airlines, traslados regulares, aéreo interno GUA/ Flores/GUA, 7 noches de alojamiento con desayuno y

un almuerzo (2 en Ciudad de Guatemala, 2 en Atitlan, 2 en Antigua y 1 en Flores), excursiones (city tour en Ciudad de Guatemala, sitio arqueológico Tikal, sitio arqueológico Iximché, mercado de Chichicastenango, pueblo Tzutuhil) y servicio de asistencia al viajero.


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Today Travel lanzó su oferta invernal

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a semana pasada La Agencia de Viajes dialogó con Claudio Ferrari, titular de Today Travel, acerca de la oferta de programas a los principales destinos nacionales, ideales para disfrutar durante este invierno. De este modo, la mayorista, que cuenta con una larga trayectoria operando los destinos turísticos de Argentina, ofrece un paquete a Iguazú, en hotel de 3 estrellas, conformado por 4 noches de alojamiento con desayuno, trans-

La operadora –que cuenta con una larga trayectoria operando los destinos turísticos de Argentina– presentó una serie de programas a los principales destinos nacionales, ideales para disfrutar en invierno.

portación en bus semi cama, traslados y excursiones, a un valor de $ 2.313. “Hoy las Cataratas del Iguazú exhiben un gran caudal de agua y están funcionando con total norma-

lidad. Se trata de una oportunidad muy especial, ya que el paisaje es verdaderamente imponente en estos momentos”, afirmó el directivo. En tanto, las propuestas pa-

Claudio Ferrari.

ra el sur incluyen a Bariloche, 7 noches de alojamiento con desayuno en hotel de 2 estrellas, bus semi cama, traslados y excursiones. Las salidas están programadas para el 16 y el 26 de julio y tienen un costo de $ 4.868. Por su parte, el programa a Villa La Angostura, de 5 noches, ofrece alojamiento en hotel de 3 estrellas con desayuno, bus cama de Vía Bariloche, traslados y excursiones. En este caso las salidas son diarias y tienen un valor de $ 4.181. Asimismo, en Puerto Madryn la mayorista ofrece salidas diarias, 5 noches de alojamiento con desayuno en hotel de 3 estrellas, bus semi cama de Vía Bariloche, traslados y excursiones, con la posibilidad de optar por el avistaje de ballenas en el Yellow Submarine, a un valor de $ 4.362 y $ 3.811 sin la excursión. “Se trata de la primera nave semisumergible que permite a los viajeros concretar una experiencia diferente, viendo a las ballenas también bajo el agua. Además, es importante mencionar que actualmente se está llevando a cabo la presentación de este producto y Today Travel fue invitado a participar”, agregó el ejecutivo. CIRCUITOS CLASICOS. Como parte de su oferta,

la operadora cuenta con programas a los destinos tradicionales de nuestro país con disponibilidad. De esta manera, en la provincia de Salta cuenta con un programa de 5 noches con desayuno en hotel de 2 estrellas, bus semi cama, traslados y excursiones. Las salidas son diarias y tienen un valor de $ 3.995. Otro de los elegidos es Villa Carlos Paz, con un paquete de 5 noches con desayuno en hotel de 2 estrellas, transportación en bus semi cama, traslados y excursiones a un costo de $ 1.994 y salidas diarias; y Villa General Belgrano, también con salidas diarias, conformado por 5 noches con régimen de media pensión en hotel de 3 estrellas, bus cama, traslados y excursiones a $ 3.744. La Falda completa la oferta con un paquete de 5 noches con desayuno en un hotel de 2 estrellas superior, bus semi cama, además de traslados y excursiones. Las salidas son diarias y tienen un precio de $ 2.336. Para finalizar, el ejecutivo comentó que están trabajando en una serie de mejoras en la web para ofrecer mayores herramientas que facilitan la tarea de ventas a los agentes de viajes. Informes: 5353-5333.

Ola premió al segundo ganador de su programa de fidelización

El ganador con su voucher.

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l 10 de junio se realizó el segundo sorteo del viaje para dos personas correspondiente al programa de fidelización de Ola. El mismo se llevó a cabo en las oficinas de Ola Rosario, donde se otorgó el voucher válido por un viaje a Nueva York, operado por Aerolíneas Argentinas, a la agencia Marcos Tours, de San Genaro, provincia de Santa Fe. Desde la mayorista sostuvieron que “la participación de las agencias de viajes en esta iniciativa ha sido excelente”, a la vez que recordaron que “aún quedan cuatro

viajes más por sortear”. Por otra parte, afirmaron que el plan de fidelización es el resultado del beneficio mutuo que se logra al trabajar junto a las agencias de viajes por un objetivo definido previamente, que al cumplirlo habilita a la minorista a participar por los viajes y por el premio de un auto 0km., que se entregará a fin de año. Aquellas empresas que quieran formar parte del incentivo deberán ingresar a la web de Ola (www. ola.com.ar), donde encontrarán toda la información al respecto.


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DISCOVER PERU 2014 – PARTE 1

Latam y PromPerú dan vida a una experiencia única en Perú POR JUAN SUBIATEBEHERE,

redaccion12@ladevi.com

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urante nueve días, gracias a la organización del Grupo Latam y PromPerú, y los servicios receptivos de Condor Travel, más de 50 turoperadores de Argentina, Brasil, Chile, México, Estados Unidos, Canadá, España, Francia, Reino Unido, Alemania y Australia, además de cuatro periodistas de medios de Argentina (Ladevi Ediciones), Francia, Estados Unidos y Brasil, fueron partícipes de una experiencia única en Perú, centrada en la vivencia de los grandes atractivos, servicio y productos de primera calidad en el marco del Discover Perú 2014. Así, del 1º al 10 de junio, con workshops, capacitaciones de destinos y un itinerario que incluyó Lima, Puerto Maldonado, Juliaca-Puno, lago Titicaca, Valle Sagrado, Machu Picchu y Cusco, los invitados conocieron el circuito sur del país “de una manera diferente”, como propusieron los organizadores desde la primera reunión.

Del 1º al 10 de junio, un grupo de más de 50 turoperadores de todo el mundo y cuatro medios de comunicación –entre ellos Ladevi Ediciones– vivió la experiencia Discover Perú 2014, un fam trip organizado por el Grupo Latam y PromPerú. En esta primera parte, algunas impresiones de un viaje inolvidable que incluyó estadías en Lima, Puno, Puerto Maldonado, el Valle Sagrado de los Incas y Cusco, y en el que también hubo lugar para workshops y seminarios de destino.

Provenientes de sus respectivos países en vuelos operados por LAN y TAM, los turoperadores y periodistas confluyeron en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de la ciudad de Lima, donde fueron recibidos por personal de Condor Travel, que, en unidades de última generación, trasladó al grupo hasta el Westin Lima Hotel, el establecimiento donde los invitados se alojaron durante las dos primeras noches. Luego del almuerzo el grupo partió en un city tour en bus panorámico por los principales highlights de la capital de Perú. La actividad fue acompa-

ñada por un sol radiante, algo inusual para una ciudad acostumbrada a una cubierta plomiza y una perenne brisa del océano Pacífico. El recorrido incluyó las vistas panorámicas de los distritos de San Isidro, Miraflores, el Centro Histórico y Barranco, donde el grupo descendió para cruzar por el mítico puente de los Suspiros. La jornada concluyó con una cena en La Rosa Náutica, el único restaurante de Lima ubicado en una escollera en el mar y uno de los sitios gastronómicos de mayor renombre en la ciudad. El segundo día tuvo como

objetivo conocer algunos de los principales activos turísticos de la ciudad. Es así que el almuerzo tuvo lugar en la Casa Aliaga, una de las antiguas casonas coloniales típicas de la ciudad, y un sitio exclusivo para realizar eventos privados. Construida en quincha y adobe sobre los cimientos de un edificio prehispánico, esta casa ha sido propiedad de la misma familia desde 1535, el año de su construcción, hasta la actualidad. Tras el almuerzo, el grupo Discover Perú tuvo la posibilidad de ingresar al Palacio del Arzobispado, antigua residencia de la autoridad católica en

El grupo Discover Perú 2014 en el balcón de la Municipalidad de Lima.

el país, hoy sede de un museo y dueño de uno de los balcones más señoriales del centro histórico. Luego vino un recorrido por la Plaza Mayor, el punto neurálgico de la Lima colonial y uno de los espacios públicos mayor frecuentado por turistas y locales. Desde allí partió el bus rumbo al Museo de Arte Precolombino Rafael Larco Herrera, emplazado en una casona de 1580 totalmente restaurada para exhibir en sus 11 salas unas 450 obras que datan del 1250 a.C. al 1532 d.C. Entre los objetos se destacan piezas de valor inigualable de las culturas mochica, paracas, chimú, huari, nazca e inca. El broche de oro en Lima tomó la forma de una cena de gala en el restauran-

te de la huaca Pucllana, un complejo arqueológico preinca que por las noches, gracias a un excelente trabajo de iluminación y ambientación, toma un cariz elegante y distinguido. Es ese marco, el grupo Discover Perú pudo compartir la velada con autoridades del país, encabezadas por la ministra de Comercio Exterior y Turismo, Magali Silva; y dirigentes de las principales cámaras sectoriales, como la Cámara Nacional de Turismo (Canatur), la Asociación Peruana de Operadores de Turismo (Apotur), la Asociación Peruana de Agentes de Viajes y Turismo (Apavit) y el Buró de Convenciones y Visitantes de Lima; además de ejecutivos de LAN Perú y PromPerú.


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CAPACITACIONES Y WORKSHOPS. El 2 de junio se realizó la capacitación y workshop Discover Perú 2014. El evento tuvo lugar en el edificio de la Municipalidad de Lima, frente a la pintoresca Plaza de Armas, y contó con la presencia de María del Carmen de Reparaz, directora de Promoción del Turismo de PromPerú; Mónica Fistrovic, subgerenta de Turismo de LAN Perú –quien además acompañó al grupo durante todo el viaje–; el presidente del directorio de Emilima, Carlos Castillo; el gerente de Cultura de la Municipalidad Metropolitana de Lima, Pedro Pablo Alayza; y el comunicador

El Titicaca, además de uno de los principales atractivos turísticos del sur de Perú, es un lago sagrado para las comunidades que desde tiempos inmemoriales habitan en sus islas y costas, como los uros y taquile.

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y embajador de la Marca Perú, Gonzalo Torres. “Cuando LAN nos propuso realizar el Discover, inmediatamente nos entusiasmamos con la idea. Conocemos este formato y sabemos del éxito de retorno que tiene; además los invitados son operadores líderes en sus países y estamos convencidos de que se transformarán en verdaderos embajadores de Perú”, sostuvo Reparaz. Por su parte, Fistrovic se refirió a las ventajas que aporta el Grupo Latam en materia de conectividad en Perú: “Con 14 destinos somos la compañía con mayor operación en el país”, sostuvo y añadió: “En la actualidad contamos con más de 130 vuelos diarios y operación en las principales cuatro ciudades turísticas de Perú con 20 frecuencias diarias a Cusco, 11 a Arequipa, 5 a Juliaca y 3 a Puerto Maldonado”. Asimismo, la ejecutiva destacó la oferta de vuelos nocturnos a Cusco y los servicios que unen los destinos del sur sin pasar por Lima. A su turno, Castillo aseguró que el gobierno municipal está llevando a cabo un plan de inversión de S/. 400 millones para poner en valor el centro histórico de Lima, recuperar espacios públicos, peatonalizar calles y restaurar 36 fachadas declaradas monumentos históricos. Mientras, Alayza se refirió a la oferta cultu-

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ral del destino y Torres llevó a cabo una presentación integral de la ciudad denominada “Lima, Ciudad de los Reyes”. El workshop, desarrollado en el salón de los Espejos, con una vista inigualable a la Plaza de Armas, se convirtió en el marco ideal para que los invitados al fam trip, en un escritorio propio, recibieran a más de 50 operadores mayoristas de Lima en una jornada que se extendió hasta las 13. Ya en el Valle Sagrado, los operadores tuvieron la posibilidad de conocer de primera mano los atractivos de Cusco y la región con las capacitaciones de Roger Valencia Espinoza, presidente de la Cámara Regional de Turismo de Cusco; y Boris Gómez Luna, director del organismo; quienes hicieron hincapié en la oferta integral del destino y destacaron la propuesta vinculada al turismo de naturaleza, cuyo principal exponente es el Parque Nacional Manu. La acción tuvo lugar el 6 de junio en uno de los salones del Hotel Tambo del Inka, donde además estuvo alojado el grupo durante el transcurso del viaje que correspondió al Valle Sagrado. Los directivos consideraron que la presencia de los turoperadores será ampliamente beneficiosa para Cusco y la Amazonía, que buscan posicionarse como una experiencia integral en el sur de Perú.

Una mujer demostrando sus destrezas en el arte de tejer en las islas de Uros.

Asimismo, anticiparon que se vendrán cambios importantes en la operación del Santuario Histórico de Machu Picchu, ya que ha cuajado en las autoridades el pedido de ampliar la zona visitable y realizar, así, distintas propuestas para recorrer el sitio, diferenciadas por temas e intereses de los visitantes. Por otro lado, volvieron a manifestar su desacuerdo con el tope de ingresos actual, establecido por la Unesco y el gobierno de Perú en 2500 entradas diarias. La capacitación se comple-

mentó con la concreción, el 8 de junio, del 2º Workshop Discover Perú, esta vez en el Hotel Monasterio de Cusco, donde los invitados pudieron acercarse a las propuestas del sector privado y obtener información actualizada sobre los productos y servicios en el destino de mayor afluencia de turistas internacionales de Perú. LAGO TITICACA: UROS, TAQUILE Y SUASI. El Aeropuerto Internacional de Juliaca, a 3850 m.s.n.m., sirvió de punto de llegada pa-

ra trasladarse a Puno, y desde allí emprender el viaje hacia el interior del lago Titicaca, considerado el espejo de agua navegable más alto del mundo. El Titicaca, además de uno de los principales atractivos turísticos del sur de Perú, es un lago sagrado para las comunidades que desde tiempos inmemoriales habitan en sus islas y costas, como los uros y taquile. También es considerado el sitio de nacimiento de la cultura inca, ya que según la leyenda el inca Manco Ca-


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pac surgió de las frías aguas del Titicaca y dio inicio a una de las civilizaciones prehispánicas de mayor desarrollo territorial y cultural de la historia de la humanidad. La travesía del grupo Discover Perú (reducido a la mitad, ya que una parte de los participantes del fam trip se dirigieron a Puerto Maldonado para experimentar la Amazonía peruana) comenzó bien temprano por la mañana en un embarcadero desde donde partieron dos lanchas rumbo a Uros, la primera de las islas a visitar en el Titicaca.

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La vestimenta funciona como un código cultural en Taquile.

El famoso puente de los Suspiros, en el pintoresco barrio de Barranco.

Distantes a 25 minutos de navegación desde Puno, las islas de los Uros son una de

el eslogan de la última campaña de promoción internacional– aún conserva para los

las particularidades que Perú, el Imperio de los Tesoros Escondidos –como reza

visitantes de todo el mundo. Aquí el elemento dominante es la totora, el junco típico del lago Titicaca. Con esta planta, los uros –tal es el nombre de la comunidad– no sólo construyen los islotes sobre los que habitan y las embarcaciones, sino también sus viviendas y los techos que las cubren. Además, la totora es parte de la dieta alimentaria de los pobladores y sirve como material de combustión para cocinar y calefaccionar las casas. Los uros –que se denominan ellos mismos “kotsuña” o

Los taquileños mantienen sus costumbres ancestrales casi intactas. Entre ellas, existe un código de vestimenta que se respeta a rajatabla. “el pueblo lago”– reciben a los visitantes con dedicación y esmero, y a medida que avanzan en la explicación de sus costumbres despliegan sus artesanías y preparan maíz tostado para convidar a los turistas. La población está distribuida en 63 islas artificiales, cada una habitada con tres, cuatro o cinco familias. Cada islote cuenta con un jefe cuyo mandato dura un año calendario y que tiene, entre sus funciones, el mantener el lugar aseado “para recibir a los turistas y para vivir bien”, me explica Moisés, quien ejercerá el cargo desde el 1º de enero de 2015. En la isla que visitamos viven 12 niños que son enviados a la escuela estatal, ubicada en una isla vecina, donde se les enseña en español y aymara, lengua natural de los uros. Distante a una hora de navegación, la isla Taquile emerge como el lomo escamado de un reptil milenario en la vastedad azul del Titicaca, que en este punto de la travesía ya confunde sus confines con el horizonte y los lejanos picos nevados de los Andes, que apenas de insinúan entre los vapores eternos del lago sagrado. A diferencia de los uros, el pueblo taquile es descendiente de los incas y su lengua natal es el quechua. Desde 1970, la isla está di-

vidida en seis secciones con un jefe cada una. Las decisiones políticas se toman en un cónclave dominical, donde estos seis hombres, con el consejo de sus mujeres, discuten y deciden los pasos a seguir en la administración pública. Es interesante mencionar que los taquileños mantienen sus costumbres ancestrales casi intactas. Entre ellas, existe un código de vestimenta que se respeta a rajatabla, y uno puede discernir entre el hombre soltero y casado por el color del gorro que lleva puesto. Asimismo, la población de Taquile, que no supera las 2 mil personas en 6 km², es experta en el arte de tejer, y sus productos se caracterizan por las decoraciones simétricas simbólicas, de colores fuertes, que reflejan hábitos y creencias andinas. El mandato textil se vive desde la temprana edad. Cuando los niños cumplen siete años deben confeccionar su primer gorro y someterlo a una prueba de calidad que consiste en llenarlo de agua para demostrar la perfección y la estrechez de la trama, por donde no se tiene que filtrar el líquido. Vale destacar que hasta 1970 estas tierras fueron utilizadas como prisión política y que, desde entonces, los taquileños ostentan la propiedad exclusiva de una isla que en su parte alta, a unos 4 mil metros, aún conserva vestigios preincas. Tras una hora más de navegación, en la que se completó el cruce completo del lago – unos 75 km.–, el grupo ancló en el muelle de la isla privada de Suasi, un espacio que se caracteriza por una espesa vegetación donde la premisa es la conservación del hábitat natural. Hasta aquí llegó, hace 26 años, la socióloga Martha Giraldo, quien adquirió esta parte de la isla para desarrollar un trabajo de recuperación de especies vegetales y animales endógenas. Complementariamente, Giraldo fue dando vida a un proyecto turístico que se materializó en la construcción de un hotel, el Albergue Rural Suasi, que en 2005 comenzó a operar bajo el management de la cadena Casa Andina. En sus jardines, en una verdadera terraza natural con vista al lago, el grupo Discover Perú fue agasajado con un almuerzo y una demostración de las danzas típicas de la región de Puno, considerada la capital folclórica de Perú. La experiencia continuó con una caminata interpretativa por un sendero de Suasi que culminó en un peñasco, en lo más alto de la isla, donde el Titicaca dejó verse en todo su esplendor, en una panorámica de 360º que quedará grabada para siempre en la cabeza y los corazones de los visitantes. Después llegó el atardecer, y con él los primeros acercamientos a los soliloquios reflexivos de la noche.


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Operadores extranjeros recorrieron la Patagonia

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l 2 y 3 de junio se llevó a cabo el evento de promoción turística Buy Argentina, que convocó a más de 90 turoperadores extranjeros, quienes pudieron interiorizaron sobre todas las propuestas turísticas del país. La acción fue organizada en forma conjunta por la Cámara Argentina de Turismo y el Ministerio de Turismo de la Nación, y contó con el apoyo del Consejo Federal de Turismo. El evento inició con dos jornadas de negocios en donde representantes del Ente Patagonia Argentina y de las provincias capacitaron a los operadores sobre el destino la Patagonia y las alternativas turísticas que ofrece. Al concluir el encuentro, tuvieron la oportunidad de viajar a distintos destinos del país en grupos, experimentar las propuestas turísticas y contactar-

En el marco del Buy Argentina 26 turoperadores internacionales viajaron a la región para relevar la oferta turística del destino. La acción fue organizada por el Ministerio de Turismo de la Nación y la CAT.

se con prestadores locales. De esta forma, viajaron a la Patagonia 26 operadores provenientes de Holanda, Alemania, Brasil, Guatemala, Qatar, Ecuador, Sudáfrica, India, Perú, República Dominicana, Colombia, Estados Unidos, Hungría y Turquía. Cabe mencionar que el primero de los grupos recorrió la zona de los lagos, visitando Bariloche, Villa la Angostura y San Martín de los Andes. Allí realizaron actividades de aventura, navegaciones, paseos en 4x4, canopy y city tours.

Sabre: tecnología para United Airlines

Esta nueva gama ya puede ser ofrecida como servicio opcional.

Los agentes de viajes ya pueden reservar estos asientos a cualquier destino mediante un software específico de Sabre.

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abre y United Airlines anunciaron que el producto Economy Plus de la línea aérea estadounidense ha sido activado en el mercado digital de viajes Sabre, plataforma tecnológica que permite a las aerolíneas ofrecer productos “a la carta” y servicios personalizados para viajeros. Esta nueva gama de asientos ya puede ser ofrecida como servicio opcional en reservas gestionadas por 400 mil agentes de viajes de todo el mundo, incluida Argentina. Los asientos Economy Plus de United están ubicados delante de la cabina de clase “Económica” y brindan a los pasajeros mayor comodidad para el trabajo en computadoras y el descanso durante el vuelo. Los agentes de viajes pue-

den reservar estos asientos –a cualquier destino– mediante el software Sabre Red Workspace utilizado para la gestión de viajes, que además permite visualizar información en detalle sobre cada tipo de asiento, mapas interactivos de las aeronaves e incluso la disponibilidad de asientos-cama. Asimismo, los minoristas podrán además asignar asientos Economy Plus a pasajeros frecuentes, miembros del programa MileagePlus y viajeros que hayan contratado una suscripción anual de este servicio. “Nuestra tecnología contribuye continuamente en las estrategias de comercialización de las líneas aéreas. En ese sentido, nos complace enormemente ofrecer nuevamente los asientos Economy Plus de United a través de nuestro mercado de comercialización digital”, señaló Jay Jones, vicepresidente senior de Sabre Travel Network. Con esta iniciativa United se enlista en un grupo de más de 20 líneas aéreas internacionales que utilizan las funcionalidades tecnológicas de Sabre para comercializar sus productos con mayor eficiencia.

En Tierra del Fuego los empresarios turísticos extranjeros, guiados por técnicos del Instituto Fueguino de Turismo, conocieron la oferta de alojamiento de alta gama, realiza-

ron sobrevuelos sobre la ciudad de Ushuaia, excursiones en 4x4, paseos marítimos y visitaron el Parque Nacional Tierra del Fuego y el Tren del Fin del Mundo. Por último, el grupo que visitó El Calafate tuvo la oportunidad de conocer el Glaciar Perito Moreno, Glaciarium – el Museo del Hielo– y el parque de nieve. Asimismo, realizaron site inspections en diversos hoteles del destino y mantuvieron encuentros con prestadores locales

Los operadores, en un stop durante su visita por la Patagonia.


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Rosario: propuestas para viajar en invierno

En el. La acción fue organizada por el Ministerio de Turismo de la Nación y la CAT.

Como parte de una acción de promoción cuyo lema es “En Rosario sos vos”, la ciudad de Santa Fe desembarcó en Buenos Aires, donde dio a conocer sus propuestas para la temporada de invierno. La cita fue en el Hotel Dazzler San Martín, donde se realizó un desayuno de trabajo para operadores, agentes de viaje, prensa y público en general, encabezado por Héctor De Benedictis, secretario de Turismo y presidente del Ente Turístico Rosario (ETUR). En la oportunidad se mencionaron las posibilidades del destino para el turismo de familia y los nuevos productos: un circuito interprovincial de turismo religioso en alianza con las ciudades de San Nicolás, San Lorenzo y Victoria; y un city tour diseñado para extranjeros que toman clases de español. Además, se presentó una

Una de las opciones de Rosario está vinculada a salir a navegar en kayak.

El Monumento a la Bandera, un clásico rosarino.

completa agenda de maratones, así como propuestas para disfrutar de salidas en kayak. También se destacó el fuerte crecimiento de la conexión aérea a Rosario con vue-

los de Aerolíneas Argentina. Cabe destacar que las presentaciones continúan por otras ciudades y que Rosario ya estuvo en Córdoba, Montevideo y San Pablo.


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MSC Cruceros ofrece un menú para diabéticos

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SC Cruceros, fiel a su consigna que “la vida no debe medirse en minutos, sino en momentos”, ofrece diversas opciones gastronómicas para diabéticos y personas con intolerancia al gluten (los productos poseen 20 ppm. de gluten por kilo de alimento). De este modo, hay menúes disponibles para el desayuno, el almuerzo y la cena, e incluso habrá opción de aperitivos libres de gluten en espacios como el Divina Bar del MSC Divina. En 2009 la firma comenzó con el proceso de garantizar en sus cruceros la posibilidad de tener una dieta sin gluten, como parte de un completo menú certificado por la Asociación Italiana de Celiaquía. La naviera es, además, miembro de la Asociación Europea de Sociedades Celíacas (Aoecs), y en 2010 se adhirió al “Proyecto de Cruceros”, el cual garantiza el compromiso y el cumplimiento de las normas de seguridad y directivas de la AIC (Alimentazione Fuori Casa) para alimentos libres de gluten a bordo de la flota. UN CUIDADO MENU. Dado que este tipo de pro-

La naviera brinda un servicio de calidad, basado en la seguridad y satisfacción de los huéspedes. Por ello incorporó menúes especiales para diabéticos y personas con intolerancia al gluten.

MSC Cruceros ofrece una carta gastronómica que cuida la salud de los pasajeros.

ductos requiere un cuidado especial, son almacenados en áreas exclusivas. Por ello se reservan especialmente cocinas para la elaboración de platos afines. Al reservar su viaje, el huésped debe informar si requerirá un menú diferente, y una vez a bordo las diversas opciones estarán disponibles en el restaurante principal. La gastronomía es una pre-

misa dentro de la flota de MSC Cruceros, que brinda a los viajeros platos elaborados, cuidados y con los sabores más destacados del mediterráneo, entre otras recetas exclusivas. Los huéspedes pueden saborear platos como spaguettis a la bolognesa, risotto con camarones bebés, tomates cherry con rúcula, filete de bacalao con salsa de anchoa y al-

caparras con brócoli salteado en ajo, acompañado de arroz. En particular, el MSC Preziosa (que estará la temporada 2015 en Brasil) tiene habilitada una tienda especial con alimentos para cocinar. El etiquetado permite elegir los productos que no contienen gluten y que puedan ser más convenientes para una adecuada alimentación. Por otro lado, en el caso de las personas diabéticas, MSC Cruceros los invita a completar un formulario (en la web o en la agencia de viajes) durante el proceso de reserva del viaje. En el formulario se indican las medicinas que se llevarán a bordo y el material médico, así como también especificaciones en alimentación, con el objetivo de aportar seguridad al huésped y ofrecerle un viaje realmente placentero. Por último, cabe destacar que el staff y las instalaciones de MSC Cruceros están preparados para atender las necesidades de las personas que deben cuidar de manera especial su alimentación, tomando el compromiso de responder a los requerimientos alimenticios de todos sus huéspedes.

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Múltiples actividades en el Panamericano Bariloche

El Panamericano Bariloche invita a disfrutar del sur del país.

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ara la presente temporada de invierno, el Hotel Panamericano Bariloche ofrece un programa de actividades y servicios exclusivos para disfrutar en familia o con amigos. Para los amantes de la nieve, el establecimiento cuenta con el espacio Lounge Panamericano en el Shopping Las Terrazas –a metros de la Silla Séxtuple de la base del cerro–, donde los visitantes pueden descansar, guardar sus esquíes y deleitarse con finger food y bebidas sin alcohol (con transfer desde el hotel). Además, el huésped tiene a disposición shows de stand up en el restaurante La Cave, acceso al casino, un minicine, bingo y minigolf, además de degustaciones de vinos, ha-

ppy hour de bebidas en el Lobby Bar, clases de cocina para chicos y el servicio “Restokids” en el PanaBar, donde se ofrece un menú infantil. Asimismo, la propiedad cuenta con el Panakids, un espacio de recreación para niños y adolescentes abierto de 17 a 01, con juegos electrónicos, flippers, pool, juegos de carta y de mesa, consolas de videojuegos (Playstation y Wii) y maestras jardineras que se ocupan del cuidado de los niños más pequeños. Por último, cabe mencionar al Mineral Spa de Montaña, que funciona en los pisos 9 y 10 y ofrece programas para adultos a un costo accesible. Informes: reservasbariloche@panamericano.us.


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Ferias & Congresos lanzó su 180º edición

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a revista Ferias y Congresos presentó a la industria la edición Nº 180 con novedades e información sobre exposiciones y congresos. Entre los artículos destacados se encuentran: La 40º edición de la Feria Internacional del Libro en Buenos Aires; La 6º edición de Fimaqh, donde se registraron negocios por $ 750 millones; Interpack Alemania, la exposición del packaging y el embalaje en la Messe Düs-

seldorf; La 23º edición de arteBA; balances sobre exposiciones y congresos nacionales e internacionales; avances del Parque y Centro de Convenciones de la Ciudad de Buenos Aires; y la sede más usada para congresos: el Hotel Panamericano Buenos Aires. Quienes lo deseen podrán adquirir la revista en todos los kioscos del país o suscribiéndose a publicidad@feriasycongresos.com.ar. Informes: 4863-5952.

Temporada de Invierno en Los Cauquenes

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ace pocos días Los Cauquenes Resort & Spa presentó concepto “Ushuaia by Los Cauquenes”, que conjuga los atractivos clásicos de la ciudad, aventura, relax y gastronomía autóctona y gourmet. En este sentido, durante la temporada de invierno se brindarán programas como Aventura blanca, que inclu-

ye traslados, recorridos en trineos tirados por huskies, caminatas con raquetas y refrigerio; y Nieve y Fuego que comprende paseos en motos de nieve, raquetas y trineos. Asimismo, el resort ofrecerá paquetes de cuatro y siete noches con traslados, régimen de desayuno, acceso al spa con sauna, jacuzzi, gimnasio, piscina climatiza-

da, sala de relax y shuttle a la ciudad. Cabe destacar que Los Cauquenes Resort & Spa es miembro de la cadena de hoteles Small Luxury Hotels of the World; y que cuenta con 54 amplias habitaciones,además de spa, bar, boutique de regalos, wi-fi y salón para eventos, entre otras instalaciones.


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Creció el sector de cruceros en Colombia De la mano del crecimiento sostenido del turismo en Colombia, el sector de cruceros ha sido el de mayor desarrollo en la industria.

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ace pocos días Colombia informó que en 2013 el número de visitantes en cruceros a Colombia presentó un incremento del 20,6% con respecto al mismo periodo del año anterior (Ministerio de Comercio, In-

dustria y Turismo de Colombia). Asimismo, las recaladas de barcos de diferentes navieras al país, teniendo en cuenta solamente el número de arribos que llegaron de puertos extranjeros, presentaron un crecimiento del 28,9% en el

La Torre Resort festejó el triunfo suizo

El staff de La Torre Resort y sus huéspedes recibieron con un agasajo especial a la Selección Suiza.

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l domingo 15, tras finalizar el partido donde el seleccionado suizo derrotó a Ecuador, La Torre Resort recibió a los jugadores con un agasajo especial: una fiesta de la victoria, compuesta de música, danzas y alegría. Asimismo, otros turistas, que también paraban en el re-

sort all inclusive de Porto Seguro, celebraron con los victoriosos y tuvieron la oportunidad de tomarse algunas fotos para el recuerdo. “Fue un partido muy emocionante, nos complació mucho por esta victoria”, aseguró Luigi Rotunno, director general del alojamiento.

United: cambios en su programa MileagePlus

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nited Airlines anunció que a partir del 1º de marzo de 2015 entrarán en vigencia cambios en su programa MileagePlus. De acuerdo a ello, los clientes afiliados podrán acumular millas con base en el precio de su boleto, no en la distancia recorrida. De esta manera, los miembros acumularán 5 millas por cada dólar que gasten, mientras que aquellos que tienen estatus MileagePlus Premier acumularán el siguiente millaje en función de su tarifa ba-

se y los cargos aplicados por la compañía: Premier Silver (7 millas de recompensa por dólar), Premier Gold (8), Premier Platinum (9) y Premier 1K (11). La nueva estructura aplicará a los miembros de MileagePlus en todo el mundo, en la mayor parte de los boletos para volar con United y United Express, así como la mayoría de los boletos expedidos por la aerolínea para vuelos en compañías asociadas, es decir los tickets que tienen números que empiezan con “016”.

último año. De esta manera, los turistas argentinos se ubicaron en el tercer lugar entre los que más viajaron a Colombia en el año 2013 –más de 129 mil pasajeros registrados–, y además fue la nacionalidad que más embarcó en el Puerto de Cartagena. El puerto de Cartagena de Indias está a 20 km. del aeropuerto de la ciudad, y es donde los principales cruceros atracan sus barcos. El recibimiento a los turistas es acom-

Los turistas argentinos se ubicaron en el tercer lugar entre los que más viajaron a Colombia en el año 2013 (con 129 mil pasajeros).

pañado por distintos shows y presentaciones, en los cuales se encuentran las palenqueras (mujeres típicas de la zona), una muestra del Carnaval de Barranquilla, y los pentacampeones mundiales de salsa. En el caso del mercado argentino, la propuesta para el turista es que viaje a la ciudad de Cartagena de Indias días previos al embarque del crucero de Pullmantur –todos los sábados en las horas de la tarde– para disfrutar de su centro cul-

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tural, el Patrimonio Histórico de la Humanidad y del Castillo de San Felipe. Además podrán pasear por la bahía de Cartagena a bordo de galeones réplicas de siglos pasados o en modernos embarcaciones de lujo, y disfrutar de playas de arena blanca y un mar azul profundo en alguna de las islas cercanas a la ciudad, las cuales se encuentra a 30-45 minutos en lancha. Otras navieras que embarcarán esta temporada serán MSC, Thomson y Silversea.


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Bahamas anunció a su nueva directora de Turismo Joy Ann Jibrilu es la nueva directora general de Turismo de Bahamas, quien llega en reemplazo de David Johnson, que deja el cargo tras 30 años de gestión.

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or estos días el ministro de Turismo de la isla, Obie Wilchcombe, nombró a Joy Ann Jibrilu como la nueva directora general de Turismo, en reemplazo de David Johnson, quien deja el cargo luego de 30 años, para

convertirse en el nuevo CEO de la Corporación Hotelera de Las Bahamas, devenida ahora en la Corporación de Desarrollo de Turismo. Estas reestructuraciones obedecen a una campaña de marketing del Ministerio de Tu-

rismo, desarrollada con el objetivo de brindar soluciones rápidas a las demandas del turismo internacional, impulsando mejoras en transporte, inventario, propuestas y capacidad hotelera para las islas Bahamas. Jibrilu llega a la Dirección de Turismo desde la oficina del Primer Ministro, donde se desempeñó como directora de la Autoridad de Inversión de Las Bahamas, como elemento fundamental de la revitalización de la marca país y su oferta. Algunas de las iniciati-

vas para las cuales fue clave su desempeño incluyen el resurgimiento económico de Grand Bahama, el proyecto Eleuthera Cove, los proyectos Albany y Mahogany en New Providence y la expansión del Club Méditerranéan en San Salvador. Asimismo, la flamante directora contará con la asistencia de un equipo de jóvenes profesionales locales, incluyendo a Ellison Thompson, quien se desempeñará en responsabilidades de Marketing Global; y Glenda Johnson, quien con-

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tinuará su labor como directora para Latinoamérica. Cabe destacar los esfuerzos que el Ministerio está llevando a cabo en pos de la expansión de su presencia en Norteamérica, Latinoamérica, Europa, Asia y el resto del Caribe. Estos esfuerzos y logros incluyen campañas multimedia y en redes sociales, aumentando la presencia visual del enclave a nivel internacional, como un destino global, pujante y con opciones para una gran variedad de segmentos turísticos.

Joy Ann Jibrilu.

Siga exhibió la oferta de Be Live

ace unas semanas, en Casa Siga Buenos Aires, la mayorista concretó un desayuno para agentes de viajes, con el objetivo de brindarles información y presentar lo mejor de la oferta de Be Live Hotels. De este modo, Verónica Armani, gerenta de Promoción y Ventas de la cadena, les acercó a invitados una serie de herramientas para asesorar a sus clientes y alcanzar mejores resultados. Participaron del evento Cecilia Marsili, Lárice Torrecilla,

La mayorista reunió a un selecto grupo de agentes de viajes.

Perla Martin, Patricio Demarchi, María Joseph, Jorge Ar-

tucio, Daniel Abbruzzese y Lita Guerra.


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Río Negro avanza en su propio Plan Estratégico

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on la conformación de Foros Regionales, la provincia de Río Negro dio un paso más en la tarea de delinear un Plan Estratégico de Turismo Sustentable propio. De este modo, y a lo largo de julio, se realizarán diversos encuentros por toda la provincia bajo el título “Importancia Económica de la Actividad Turística”. La cita es organizada por el Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte de la provincia, en colaboración con la Cámara de Turismo de Río

La provincia avanzó hacia la tarea de delinear un Plan Estratégico de Turismo Sustentable propio. Durante julio se realizarán diversos encuentros en territorio rionegrino. Negro y la coordinación técnica del Plan Estratégico de Turismo Sustentable de la Nación y la colaboración de MinTur.

Se espera que participen de los foros representantes municipales, de instituciones intermedias, profesionales del sector, prestadores de servi-

cios y todos aquellos que tienen una implicancia directa o indirecta con la actividad turística provincial. La gira comienza el miércoles 2 de julio, y la cita será en la región del Alto Valle, en sede a definir. Continuará al día siguiente (jueves 3 de julio) en el Valle Medio, en el Salón del Hotel Rucantú de Choele Choel. El 23 de julio será el turno de la Costa Atlántica, y el encuentro se desarrollará en el salón del Hotel Casino de Las Grutas. Ya en agosto, el mar-

tes 26 el Foro arribará a Ingeniero Jacobacci, en tanto el jueves 28 se realizará en San Carlos de Bariloche.

CORREDOR DE VALLES Y PLAYAS Mariana Giachino, ministra de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro, se reunió en Viedma con referentes de municipios de la costa y valles de Río Negro, con el objetivo de analizar la conformación del Corredor Turístico de Valles y Playas. En este sentido, los representantes del sector turístico informaron sobre la integración del Corredor de Valles y Playas que integran Río Colorado, General Conesa, San Antonio Oeste con Las Grutas y el puerto de San Antonio Este, Sierra Grande con Playas Doradas y Valcheta. Los participantes del encuentro fueron Silvina Arrieta, secretaria de Turismo; Alejandra Más, intendenta municipal de General Conesa; Guillermo Martín, secretario de Turismo de San Antonio Oeste; Alejandra Coltrinari, directora de Turismo de Río Colorado; Claudio Paz, secretario de Turismo de Sierra Grande; Ivana Urquiza, coordinadora de Turismo de General Conesa; y Osvaldo Inalaf, secretario de Coordinación de Río Colorado; entre otros. Entre los temas abordados en la reunión, se dialogó sobre la optimización y sensibilización del sector de servicios turísticos para la debida inscripción y regulación de los servicios brindados, ya sea gastro-

nomía, alojamientos o turismo activo. Además, se acordó favorecer las herramientas necesarias e incentivar al sector privado para incluir los diversos servicios turísticos que ofrece cada prestador, a través del acuerdo suscripto entre YPF Serviclub y la Cámara Argentina de Turismo. Asimismo, a través del acuerdo mencionado, se publicarán avisos promocionales en toda la comunicación que la empresa realiza para más de un millón de socios en todo el país. La acción cuenta con el respaldo de los ministerios de Turismo, tanto de la Nación como de Río Negro. En el encuentro también se planteó la posibilidad de involucrar a todos los municipios del corredor en el programa Aerolíneas Vacaciones, que actualmente sólo incluye a Viedma. La propuesta tomará como base el aeropuerto de Viedma, con el objetivo de comercializar destinos compartidos, tanto del valle como de la costa, los fines de semana en los cuales se desarrollará la promoción y venta de los paquetes turísticos. Cabe resaltar que las partes convocadas continuarán trabajando en forma conjunta entre los destinos y el Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte, a los efectos de aunar esfuerzos para el desarrollo de productos turísticos de excelencia, para públicos con gustos diferentes, con el objetivo de que visiten el Corredor de Valles y Playas de Rio Negro en cualquier época del año.

Sturla presentó su oferta en Chile

Sturla Viajes, líder en navegación fluvial.

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ace pocos días, en la Embajada Argentina de Chile, Sturla Viajes exhibió sus propuestas ante más de 100 asistentes. De esta manera, la empresa participó de distintos encuentros con las más importantes agencias de viajes del territorio chileno, abarcando una diversidad de temas, como la oferta en el Delta de Tigre, posicionamiento de la marca y desarrollo de la oferta desde la Ciudad de Buenos Aires.

“Estas presentaciones enmarcan las continuas acciones de posicionamiento que desarrollamos tanto en nuestro país como en el exterior”, indicaron desde la compañía naviera. “Contamos con un gran número de público chileno, y éstas son excelentes oportunidades para seguir con mayores gestiones en conjunto”, concluyeron. Informes: www.sturlaviajes.com.ar.


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IBEROSTAR HOTELS & RESORTS

Propuestas para todos en los Cayos de Cuba En los nuevos hoteles de Cayo Guillermo, Cayo Coco y Cayo Ensenachos, Iberostar Hotels & Resorts ofrece unas exclusivas vacaciones en Cuba para disfrutar una estadía perfecta en familia o en pareja.

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berostar Hotels & Resorts ofrece durante todo el año múltiples opciones para vacacionar en las mejores playas, en un destino paradisíaco como Cuba, uno de los favoritos del Caribe para argentinos, chilenos, brasileños y peruanos. Algunos de los hoteles de la compañía están situados estratégicamente en los Cayos de la región: Guillermo, Coco y Ensenachos, donde se puede descubrir todo el colorido y la sensualidad que ofrece este destino caribeño. De esta manera, en Cayo Guillermo el Iberostar Daiquiri está situado frente a la segunda barrera coralina más importante del Caribe. Este hotel es ideal para los aman-

tes de los deportes náuticos. También ofrece hermosas vistas, máximo confort y una amplia oferta gastronómica. A su vez, el programa de entretenimiento está pensado no sólo para la familia, sino también para disfrutar en pareja, para que sean unas verdaderas vacaciones para todos los integrantes de la familia. En Cayo Coco, el Iberostar Mojito, con su servicio todo incluido, es el lugar ideal para unas vacaciones en familia. La zona de piscinas con aquabar rodeada de una exuberante flora autóctona, su variada oferta gastronómica con show cooking, su animado programa de entretenimiento y deportes con shows en vivo y música en directo y su exclusivo mi-

niclub, garantizan unas vacaciones inolvidables. En Cayo Ensenachos se encuentra el Iberostar Ensenachos. Rodeado por una zona de excepcional belleza y una naturaleza exuberante, se transforma en un entorno ideal para unas vacaciones inolvidables tanto en familia como en pareja, ya que su acogedor ambiente permite vivir una experiencia única. Además de brindar una amplia oferta gastronómica de primer nivel, el establecimiento cuenta con programa de animación, una amplia zona infantil con parque acuático para los más pequeños y un exclusivo miniclub (de 4 a 12 años). A su vez, cuenta con distintos tipos de deportes y opciones de spa con un completo circuito para adultos, un centro wellness con salón de belleza totalmente equipado, vóley playa, tenis, básquet, kayak, catamarán, windsurf, esnórquel, aeróbico, yoga, thai chi, buceo, centro de deportes acuáticos y actividades náuticas motorizadas.

AA2000 incorpora un simulador para instruir a los controladores aéreos El dispositivo se ha desarrollado bajo parámetros de vanguardia, entre ellos, inteligencia artificial aplicada al reconocimiento de voz.

Alberto Palermo, David Barrett, Lilian Zarrelli Ryals, Eduardo Eurnekian, Rafael Bielsa y Gustavo Lipovich.

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l Centro de Control Aéreo de Ezeiza ha incorporado un nuevo simulador de control de tráfico que servirá para instruir al personal. El dispositivo llegó con el patrocinio de Aeropuertos Argentina 2000, y fue diseñado por el Centro para el

Desarrollo de Sistemas Avanzados de Aviación de la Corporación Mitre. El módulo fue especialmente desarrollado para nuestro país y utiliza tecnología de vanguardia (como inteligencia artificial aplicada al reconocimiento de voz) y se ajusta a los

lineamientos determinados por la Organización de la Aviación Civil Internacional (OACI). La simulación propuesta es tan completa que la propia máquina simula la voz de pilotos virtuales que deben responder verbalmente al controlador y cumplir sus instrucciones en pantalla, y eso incluye la interpretación de inglés con acento y modismos propios de nuestro país. Las acciones de cada simulación son además grabadas, lo que permite que posteriormente sean evaluadas por los instructores. La inauguración del simulador estuvo presidida por Eduardo Eurnekian, presidente de la Corporación América; Rafael Bielsa y Matías Patanian, presidente y CEO, respectivamente, de AA2000; y Lillian Zarrelli Ryals, Bernard Lisker y David Barrett, representantes de la Corporación Mitre. Entre los invitados especiales se contaron el ministro de Seguridad de la Provincia de Buenos Aires, Alejandro Granados; el titular del Orsna, Gustavo Lipovich; y el director de la Administración Nacional de Control de Tránsito Aéreo de Fuerza Aérea, Alberto Palermo.


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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Verónica Ferro, gerenta de Ventas

Lo mejor del Caribe con

Scotland Travel La operadora diseñó programas para los primeros meses de 2015 a Dominicana, que incluyen noches de crucero a bordo del Costa Magica. Asimismo, cuenta con alternativas para la baja a los mejores destinos del Caribe.

1) Título: Costa Mágica Dominicana 2015. Validez: del 5 de enero hasta marzo de 2015. Duración: 12 noches. Tarifa: US$ 2.265 + US$ 1.495 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Copa, todos los traslados, 5 noches de alojamiento en el Hotel Iberostar Hacienda Dominicus all inclusive, 7 noches de crucero en el Costa Magica y asistencia médica de Universal Assistance. Nota: los programas tienen opción de alojamiento pos crucero en Bayahibe o Punta Cana y con cabinas internas, externas y externas con balcón. 2) Título: San Andrés. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.659. Incluye: pasajes aéreos con Copa, traslados, 7 noches de alojamiento en el Hotel Decameron San Luis

all inclusive y asistencia médica de Universal Assistance. 3) Título: Aruba. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 2.039, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Copa, traslados, 7 noches de alojamiento en el Hotel Radisson con desayuno y asistencia médica de Universal Assistance. 4) Título: Bahamas. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 2158, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Copa, traslados, 7 noches de alojamiento en el Hotel Atlantis Beach Tower con desayuno y asistencia médica de Universal Assistance. 5) Título: Panamá. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.889, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Copa, traslados,

7 noches de alojamiento en el Hotel Hard Rock Panamá con desayuno o en el Royal Decameron all inclusive y asistencia médica de Universal Assistance. 6) Título: Riviera Maya. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 2.439, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Copa, traslados, 7 noches de alojamiento en el Hotel Gran Palladium Riviera Maya all inclusive y asistencia médica de Universal Assistance. Informes: 5353-7081.


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agenda en el país JULIO

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2014 JUNIO MISION COMERCIAL • 23-27 • México DF, Cancún, México ACCION PROMOCIONAL • 25 • Londres, Inglaterra, Gran Bretaña

CAMINOS Y SABORES • 3 al 6, Buenos Aires • 5218-9800 • www.caminosysabores.com.ar

AGOSTO EXPOEVENTOS • 12 al 14, Buenos Aires • www.expoeventos2014.com

OCTUBRE WORKSHOP DE ALTA GAMA • 9, Buenos Aires • Plaza Hotel • 5217-7700

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA - FIT 2014 • 25 al 28, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

en el exterior JULIO GBTA CONVENTION - GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 27-30 • Los Ángeles, Estados Unidos • www.gbta.org

SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMERICAS • 2-4 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com WTTC AMERICAS SUMMIT WORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL • 10-11 • Lima, Perú • www.wttc.org/events THE GLOBAL SPA & WELLNESS SUMMIT • 10-12 • Marrakesh, Marruecos • www.gsws.org PATA TRAVEL MART • 17-19 • Nom Pen, Camboya • www.pata.org/mart

WORLD ROUTE DEVELOPMENT FORUM • 20-23 • Chicago, Estados Unidos • www.routesonline.com ILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 22-25 • Riviera Maya, México • www.iltm.net/americas IFTM TOP RESA INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 23-26 • París, Francia • www.topresa.com EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.feiradasamericas.com.br FITE - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO EN ECUADOR • 25-28 • Guayaquil, Ecuador • www.fite.info

OCTUBRE TTG INCONTRI INTERNATIONAL TOURISM MARKETPLACE • 9-11 • Rimini, Italia • www.ttgincontri.it FITPAR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DEL PARAGUAY • 10-12 • Asunción, Paraguay • www.fitpar.org.py CTM - CANCUN TRAVEL MART • 13.15 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com FIT AMÉRICA LATINA FERIA INT. DE TURISMO • 25-28 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar CONGRESO INTERNACIONAL SKÅL • 25-30 • Ciudad de México, México • www.skalmexico2014.com

IGTM - INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 27-30 • Lago de Como, Italia • www.igtm.co.uk ITB ASIA - INTERNATIONALE TOURISMUS BÖRSE • 29-31 • Ciudad de Singapur, Singapur • www.itb-asia.com

NOVIEMBRE WTM - WORLD TRAVEL MARKET LONDON • 3-6 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com ALTA AIRLINE LEADERS FORUM • 12-14 • Nassau, Bahamas • www.alta.aero


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Un nuevo intento

Pese a que el modelo de negocios pareció no funcionar, y todas las empresas del segmento terminaron desapareciendo, en pocos días más despegará una nueva all-business airline. La Compagnie operará inicialmente un Boeing B-757/200 entre el aeropuerto Charles De Gaulle, de París y Newark, de Nueva Jersey, cinco veces por semana. Tendrá una clase única, Business, con una configuración de un solo pasillo y 74 asientos cama. La empresa espera ofrecer servicios de wi-fi abordo, uso de tabletas Samsung, kit de esparcimiento abordo y menúes desarrollados por el chef Christophe Langree.

Royal Caribbean acuerda con Taiwán

La línea de cruceros llegó a un acuerdo con Taiwan Puertos Internacional, la corporación que maneja el principal puerto de la isla, para el desarrollo conjunto de una nueva terminal de cruceros. Se trataría del primero que Royal Caribbean acuerda desarrollar en Asia, pese a que también posee una participación minoritaria en la terminal Kai Tak, de Hong Kong. “La isla cuenta con una buena infraestructura pero es relativamente reducida para desarrollar el turismo. Como destino, Taiwán ofrece hermosas playas, una antigua cultura, belleza natural y una fantástica gastronomía con eje en los mariscos”, explicó Royal Caribbean en un comunicado.

Potosí, Patrimonio de la Humanidad amenazado Por estos días el Comité del Patrimonio Mundial de la Unesco, reunido en Doha (Qatar), decidió que la Ciudad de Potosí, en Bolivia, ingrese en el Listado del Patrimonio Mundial en Peligro. Esto se basa en la actividad minera incontrolada que tiene lugar en el vecino Cerro Rico y que está degradando el sitio. En un comunicado, la Unesco explica que en el siglo XVI Potosí era “el mayor complejo industrial del mundo. La extracción de plata se efectuaba mediante molinos hidráulicos. El sitio actual comprende no sólo las antiguas instalaciones industriales del Cerro Rico,

sino también al agua que llega por medio de un sistema intrincado de acueductos y lagos artificiales, al barrio colonial (incluyendo la Casa de la Moneda), la Iglesia de San Lorenzo, varias mansiones nobles y los barrios de los mitayos que trabajan en las minas”. La Unesco ase-

gura que “las deficiencias en la conservación, una legislación de protección ineficaz en su aplicación y el impacto ambiental del complejo hidráulico en el río afectan el tejido histórico y a la población local y generan riesgo de derrumbes en el Cerro Rico”.

La CHTA escogió a Puerto Rico La Caribbean Hotel and Tourism Association (CHTA) eligió al Centro de Convenciones de San Juan de Puerto Rico como sede de su próximo Caribbean Travel Marketplace (CTM), que se realizará entre el 28 y el 30 de enero de 2015. “Hemos elegido a Puerto Rico por las instalaciones de clase mundial que ofrece el Centro de Convenciones de San Juan, así como la accesibilidad del destino para los miembros de la CHTA y los delegados internacionales que, esperamos, participen del encuentro”, indicó Jeffrey Vasser, director General y CEO de la CHTA. La entidad espera que unos 1.200 participantes, entre turoperadores y representantes de hoteles, destinos y atracciones asistan a la cita.

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