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115 ANUNCIANTES 2.645 OFERTAS 6 PROGRAMAS

LA BRILLANTE NOCHE DEL LIDO

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MOTOGP EN SANTIAGO

ELEGIDO

El circuito de Las Termas de Río Hondo será escenario de la carrera en 2013. Pág. 104

Vie Tur Salidas grupales

Semanario para profesionales de turismo

EN ESTE NUMERO

n Programas.................................................... n Dólar ............................................................. n Agenda.......................................................... n Indice ...........................................................

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28/5/12. Edición Nº 1.208 año X XIV. 5.200 ejemplares.

sumario

Paritarias: el tiempo es oro

Ojeda/Mauro

Novedades y beneficios en Universal Orlando Pág. 22

La AFIP y la verde sintonía fina Espina/Meyer

n Un comunicado enviado por el organismo –al cierre de esta edición no se había

Mendoza se posiciona como sede de eventos

publicado la resolución oficial– anunció que se creará una herramienta informática para exigir datos adicionales a quienes adquieran paquetes al exterior a través de agencias. n Según la Aaavyt se trataría de un mecanismo para facilitarle la compra de dólares al pasajero para gastos de viaje. n Para el titular de la AFIP lo recabado “permitirá conocer en detalle la matriz del negocio de los operadores”. n Todo indica que el deber de informar recaerá en el pasajero y la lupa en el comercializador. Pág. 3

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 80

Bernard Wyss

Paradisus Resorts: preferido por los argentinos Pág. 52

Maiztegui/Juárez

Principios: otras facetas de Brasil Pág. 28

Federico Elmer

El Loi Suites Chapelco reabre el 1º de julio

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Precio del ejemplar $ 10.-

CON ESTA EDICION

Primer paso hacia una cámara sudamericana de turismo n La Cámara Argentina de Turismo y su par chilena acordaron trabajar en la conformación de una red de entidades que articule las necesidades de los empresarios turísticos de la región. Pág.12

Brasil con Summertime

Bodas de plata del Comité Visit USA n Fundado en Argentina, el primer Visit USA Committee del mundo cumplió 25 años ininterrumpidos de actividad. n Para festejarlo, convocó a un workshop y reunió a sus asociados en torno a un cóctel. Pág. 18

Otro exitoso Mega Fam de All Seasons n Un nuevo viaje de familiarización organizado por la operadora llevó a 58 agentes de viajes a conocer la oferta turística y de alojamiento de Costa do Sauípe e Imbassaí. Pág. 58

OTE: nieve todo el año

n Pese a haber volanteado pidiendo un 30% de aumento sobre el total del salario, el colectivo de los Empleados de Agencias de Viajes reconoce que en lo que son inflexibles es en no tolerar demoras en la firma del acuerdo y advierten: “Si nos quieren dormir vamos a salir a la calle”. La Aaavyt reiteró que la intención es firmar rápidamente el convenio con el sindicato. El jueves se cerró la paritaria de Comercio. Pág. 4 WTTC The Americas Summit, Riviera Maya

América discutió sus problemas turísticos y sus potencialidades n La primera cumbre regional del Consejo Mundial de los Viajes y el Turismo (WTTC) para la región no introdujo grandes novedades en cuanto al temario. Sí se percibió, a lo largo de las dos jornadas que demandó el encuentro, el convencimiento de que la industria tiene aún mucho para dar, sobre todo para combatir la crisis económico-financiera. Por lo demás, el programa incluyó cuestiones sobre las que ya se ha escuchado mucho: el trabajo conjunto público-privado, cielos abiertos, infraestructura, sustentabilidad, empleo, redes sociales y marketing. Pág. 6

Transhotel apuesta al país

Grupo On Line y MDC Turismo

La operadora ofrece promociones y Después de un exitoso invierno en USA, la El grupo pondrá en marcha a partir del Ambas empresas organizaron una alternativas para la temporada baja, así como mayorista ofrece atractivas propuestas para próximo mes un call center en Argentina capacitación sobre Colombia, sus destinos, para la alta. Pág. 92 esquiar en Argentina y Chile. Pág. 24 para la atención del Cono Sur. Pág. 68 atractivos y hoteles. Pág. 78

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La resolución de la AFIP y un mundo de interpretaciones n Al cierre de esta

edición seguía sin conocerse el texto de la resolución 3.333 de la AFIP. Apenas una gacetilla enviada por el organismo daba cuenta de que se creará una herramienta informática para exigir información adicional de quienes adquieran paquetes de viajes a través de operadores turísticos. Según la Aaavyt se trataría de un mecanismo para facilitarle la compra de dólares al pasajero que quiera viajar al exterior. Todo indica que el deber de informar recaerá en éste y la lupa en el comercializador. n Por Juan Scollo (juanscollo@ladevi.com)

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l jueves por la mañana apareció la gacetilla 3300 hablando de una tal resolución general nº 3.333 de la AFIP, a partir de la cual se exigirá información adicional para los que contraten viajes al exterior. Si bien no hacía falta mucho más para que se desatara una locura de llamados y reuniones fuera de agenda, el hecho de que el

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documento oficial se convirtiera en una suerte de “búsqueda del tesoro” poco ayudó a traer calma al sector. Es que el comunicado de la AFIP fue escueto en precisiones, en contraste con las ambiciosas declaraciones de su titular, Ricardo Echegaray: “Esta información nos permitirá conocer en detalle la matriz del negocio de los operadores turísticos y, de esta manera, fiscalizar adecuadamente la renta declarada por los principales contribuyentes del sector, máxime considerando que estos acceden al mercado de cambios sin limitación alguna y luego exigen a los turistas la cancelación en moneda extranjera del paquete”. Es tal vez el párrafo más elocuente del comunicado, donde queda claro cuál fue la gota que rebalsó el vaso y qué objetivo se persigue (ver recuadro “Hagamos…”). Existe algo más que la sospecha de que varias agencias tomaban pagos en dólares al cambio oficial, cancelaban los servicios con pesos y vendían la divisa en el mercado informal para hacerse con una diferencia. La AFIP detectó tres casos de agencias que vendían viajes de egresados y giras de rugby al exterior que cobraban los paquetes en cuotas y en dólares, rechazando de plano la posibilidad de pagar en pesos. Y dijo basta. “Nos dijeron que no era práctica

aceptable, ya que los operadores de turismo no tienen ninguna limitación para transferir a medida que van cobrando”, señaló Fabricio Di Giambattista, titu-

“Esta información nos permitirá conocer en detalle la matriz del negocio de los operadores turísticos y fiscalizar adecuadamente la renta declarada”, Echegaray. lar de la Aaavyt, quien 48 hs. antes de la gacetilla de la AFIP se había reunido con Echegaray y su equipo. Pero nada le dijeron de la famosa resolución 3.333. ES LA FAMOSA 3.333. Según la gacetilla de la AFIP, la novel y huidiza resolución establecerá una herramienta informática que exigirá a los contribuyentes su número de CUIT, motivo del viaje (salud, congresos, negocios o turismo), título profesional, país de destino, esca-

las, fecha de salida y fecha de regreso. Esto sería presuntamente para quienes pretendan adquirir moneda extranjera para atender gastos del viaje. Pero en otra parte del comunicado se habla de que se pedirá información de los paquetes turísticos que venden los operadores, debiéndose detallar en qué moneda se concertó el pago, en cuántas cuotas y el CUIT del operador turístico. Ahora bien, no queda claro quién deberá informar esto (si el pasajero, la agencia o el operador), ni en qué instancia deberá hacerlo. Todo indica que el deber recaerá en el consumidor y la lupa en el comercializador. Otra interpretación plausible la dio el propio Di Giambattista. “En la reunión nos dijo que estaban trabajando en una herramienta para facilitarle la compra de dólares al pasajero que quiere viajar al exterior. Lo que quieren es cubrir esa necesidad, para la cual el interesado va a tener que dar todos esos datos y cuántos dólares quiere llevarse. Eso es lo que me

“HAGAMOS LAS COSAS BIEN” Sabido es que la transferencia de divisas al exterior por servicios de turismo no tiene restricciones a la hora de adquirir los dólares en el mercado oficial. Y según Echegaray esto seguirá así “siempre y cuando las agencias acepten los pagos en pesos”, dijo Di Giambattista que le transmitió el titular de la AFIP, quien para cerrar le comunicó: “Y si no lo hacen vamos a tener que ir por más”. Por eso, el mensaje del presidente de la Aaavyt es “hagamos las cosas bien si queremos que esto no se endurezca”.

dijo y lo que –para mí– se viene”, señaló el dirigente. “Esto –en referencia a la gacetilla sobre la resolución– es coherente con esa información, está en línea con lo

“La herramienta busca facilitarle la compra de dólares al pasajero que quiere viajar al exterior”, Di Giambattista. dicho en la reunión”, ratificó el secretario de la Aaavyt, Walter Rodríguez. Aunque hasta no leer la resolución no ponen las manos en el fuego por nada, en la gremial empresaria están casi seguros de que la exigencia es para comprar dólares con motivo de viaje al exterior a través de una declaración jurada. “Y cuál es el problema si dice eso. La verdad es que el interés es que la gente viaje tranquilamente y pueda comprar en pesos

en un operador los servicios turísticos. O sea, también confían en la cadena de valor de las agencias. Y eso no es un tema menor”, se entusiasmó Di Giambattista, mientras el teléfono ya no le sonaba, le ladraba con llamados de colegas. Con lo cual la pregunta obvia fue entonces por qué estaban tan enojados el resto de los empresarios: “Si yo no hubiese participado de la reunión y solo leyera los títulos de los diarios también estaría enojado”, respondió. Extremando la mirada optimista sobre lo que puede llegar a ser la 3.333, Rodríguez acotó: “La coyuntura actual para mí es una ventaja y le digo a mis vendedores que aprovechen y vendan en pesos excursiones, traslados, todo lo que puedan, porque el que quiera contratarlo allá va a tener que llevar dólares. Y ahora, encima, comprándome a mí le garantizo que va a poder tenerlos sin problema”.

LOS OPERADORES EXPECTANTES Horas después de publicada la gacetilla, el titular de la Aaovyt, Alberto Crupnicoff, se mostraba cauteloso: “No tengo opinión del tema porque no vi la resolución. No puedo dar una opinión en el aire sobre un tema tan sensible”. Por su parte, Juan Carlos Tártara, prosecretario de la entidad que nuclea a los operadores, se esforzó en interpretar el texto del comunicado de la AFIP: “Creo que si la disposición es controlar a los pasajeros, como así la entiendo, van a salir a comprar en el exterior y va a ser un perjuicio para las agencias locales y consecuentemente para el personal de las mismas. Es que aunque no se sepa bien qué dice esa resolución, la gente está preocupada y quiere saber qué pasa”.

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El tiempo es oro en las paritarias de las agencias n Pese a haber

volanteado pidiendo un 30% de aumento sobre el total del salario, el colectivo de los Empleados de Agencias de Viajes reconoce que en lo que son inflexibles es en no tolerar demoras en la firma del acuerdo y advierten: “Si nos quieren dormir vamos a salir a la calle”. La Aaavyt reiteró que la intención es firmar rápidamente el convenio con el sindicato. n Por Juan Scollo (juanscollo@ladevi.com)

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l martes y miércoles pasado la entrada del edificio donde se encuentra la sede de la Aaavyt amaneció tapizada de volantes reclamando “paritarias de turismo ya!!! Este año no hay excusas”. La esquela, firmada por los Empleados de Agencias de Viajes Argentina –el grupo nacido el año pasado en Facebook y que hoy se plantea la creación de su propio sindicato-, tam-

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bién incluye detalles del pedido: 30% de aumento sobre el total del salario. O sea, nada de no remunerativos, ni incrementos en cuotas. Si bien este colectivo no toma parte en las negociaciones paritarias, no es reconocido por la Aaavyt y está alineado con la corriente opositora a la conducción de Armando Cavalieri dentro de la Federación Argentina de Empleados de Comercios y Servicios (Faecys); el año pasado han demostrado a base de movilización que pueden alterar eso que habitualmente se llama “paz social” del sector. Por eso el pedido de 30%, sin cuotas ni no remunerativos, habrá generado más de un ataque de caspa entre los empresarios, para quienes ese reclamo es ciencia ficción o una declaración de guerra. Ahora bien, entre quienes conducen este movimiento saben y reconocen que ese pedido está a años luz de lo que puedan llegar a negociar el sindicato y la Aaavyt. Primero, porque en los tres años que tiene de vigencia el convenio colectivo específico la cifra de

aumento no difirió en una coma de lo acordado previamente por la CAC, la CAME y el gremio para la actividad mercantil, lo cual este año se cerró en un 24%, en dos cuotas (15% en mayo y 9% en noviembre, no acumulativo ni remunerativo). Y, segundo, porque son conscientes de que un 30% está lejos de la pauta oficial sugerida por el Gobierno nacional. Pero en

“Pero si nos quieren dormir vamos a salir con bombos y estandartes. No queremos quilombo, pero si se lo buscan…” donde se los escucha inflexibles es en la negativa a esperar dos meses y me-

¿SE VIENE UN SINDICATO PROPIO? No es algo que vaya a suceder en el corto plazo, pero es algo más que un simple idea la creación de un sindicato de empleados de turismo. Obturada toda posibilidad de crear “una asociación específica dentro del Sindicato de Comercio”, tal como le había pedido al ministro de Trabajo, Carlos Tomada, en septiembre pasado, tomó fuerza la posibilidad de escindirse directamente de la órbita de Armando Cavalieri. “Nunca nos recibió”, se quejó uno de los representantes del colectivo de empleados de agencias, que reconoció que tiene buenos contactos con la lista opositora a su conducción. En cambio, donde sí tuvieron eco es en la propia cartera laboral donde en los últimos meses de 2011 tuvieron dos reuniones con altos funcionarios. Hubo una primera reunión con el número 2 del ministro Tomada, donde “nos incentivaron para crear un sindicato propio. Semanas después nos convocaron desde la Secretaría de Trabajo y nos reiteraron que si nuestra intención es hacer una entidad propia ellos nos iban a apoyar y cuando contamos la situación de muchos empleados nos dijeron que les avisemos si necesitábamos que se mandaran inspectores”, reveló. Pero no quedó ahí. También hubo encuentros con gente de la CGT, “quienes se pusieron a disposición para ayudarnos con abogados en la parte técnica de cómo armar algo propio”. La idea no desagrada en absoluto, pero sería a largo plazo.

dio como el año pasado para que se firme el convenio específico. En diálogo con uno de los referentes del colectivo, dijo: “Se habló mucho del 30% que pedimos, pero la verdad es que sabemos que si se firma un 24% nos vamos a tener que conformar. Pero lo que sí vamos a defender a toda costa es que se firme rápido, no queremos que nos duerman hasta agosto. No queremos perder tiempo”. Qué significa rápido: “No queremos que se cierre más allá de una semana después de la firma del convenio de Comercio”. Qué pasaría si eso no sucede: “La gente va a salir a la calle cuando vea que el acuerdo se empieza a demorar. La verdad es que depende de ellos, nosotros queremos que se arregle rápido y trabajar. Pero si nos quieren dormir vamos a salir con bombos y estandartes. No queremos quilombo, pero si se lo buscan…”. REITERA LA AAAVYT. En la Asociación se niegan a responder pública-

mente tanto a los volantes como a lo que dicen quienes conducen el colectivo que reúne a los empleados. La idea que trasunta tras ese silencio es que no responderán anónimos, aunque señalan que las puertas de la entidad están abiertas para atender cuantas inquietudes haya. Oficialmente, su titular, Fabricio Di Giambattista, dijo haberse enterado por los medios de las esquelas y se limitó a reiterar lo dicho la semana pasada a través de este medio: “Vamos a esperar que se confirme la firma de Comercio para luego sentarnos inmediatamente a hablar y que no pase lo del año pasado. Nosotros también queremos cerrar cuanto antes y de la mejor manera”.

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WTTC The Americas Summit, Riviera Maya

América discutió sus problemas turísticos, mostró su esperanza y determinó sus urgencias n La primera cumbre regional del Consejo Mundial de los Viajes y el Turismo

(WTTC) para las Américas no introdujo grandes novedades en cuanto al temario. Sí se percibió a lo largo de todo el encuentro el convencimiento de que la industria tiene aún mucho para dar, sobre todo para combatir la crisis económico-financiera desatada a mediados de 2008. Por lo demás, el temario incluyó el trabajo conjunto entre los sectores público y privado, los cielos abiertos, desarrollo de infraestructura, sustentabilidad y turismo, empleo, redes sociales y marketing turístico. Le proponemos un repaso por las disertaciones más interesantes y los debates más esclarecedores. n Por Alejo Marcigliano, enviado especial a la Riviera Maya

(redaccion7@ladevi.com)

INFRAESTRUCTURA, EL PUNTO FLOJO Justamente, la conferencia de cielos abiertos terminó estableciendo que antes de cualquier cambio normativo que impulse, entre otras cuestiones, la aviación comercial, es preciso desarrollar la infraestructura, hoy rezagada. “Es el iceberg del Titanic para la industria de los viajes y el turismo”, definió melodramáticamente Chris Rodrigues, presidente del VisitBritain y moderador del panel que analizó la cuestión. “Si uno no cuenta con infraestructura de primer nivel, no se puede tener un destino de primera clase”, sentenció Joe Berger, presidente para las Américas de Hilton Worldwide. Matizando esta afirmación, Roberto Borge Angulo, gobernador del estado mexicano de Quintana Roo y uno de los disertantes, aclaró: “Cuando uno tiene aeropuertos, caminos y puede ir de un punto a otro, si uno diversifica su infraestructura, eso también lo convierte a uno en un destino de primera”.

Hablando de infraestructura, el talón de Aquiles latinoamericano. Defendiendo la perspectiva de los desarrolladores de infraestructura, Angela Gittens, directora general del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), afirmó que en muchas ocasiones “muchas terminales aéreas tienen problemas a la hora de crecer porque no se lo permiten, y eso va a terminar por estrangular las economías regionales y nacionales”.

CIELOS ABIERTOS: LA FIGURITA REPETIDA Ya es habitual que este tema ocupe un espacio en los foros del Consejo. En este caso, el panel estuvo integrado por Boubacar Djibo, director del Buró de Transporte Aéreo de la OACI; Wykeham McNeill, ministro de Turismo y Entretenimiento de Jamaica; Alex de Gunten, director ejecutivo de la Asociación Los cielos abiertos y las urgencias regionales. Latinoamericana de Transporte Aéreo (ALTA); y Jeff Poole, en cualquier industria, produce director de Asuntos ganadores y perdedores. La “La infraestructura Gubernamentales y de la mayoría de las empresas latinoamericana es Industria de la IATA. preferirían tener un mercado uno de nuestros más Brindando una mirada levemente disfuncional pero que grandes problemas. estrictamente regional, De entiendan claramente. Si quitas Olvídense de los Gunten afirmó que uno de los todas las reglas es como cielos abiertos: problemas de la industria empezar de cero”, agregó el necesitamos un aerocomercial en Latinoamérica directivo. es “la gran fragmentación”. “Y De Gunten dijo, cambiando el lugar donde aterrizar además debemos enfrentar enfoque, que en general los nuestros aviones. De muchas barreras”, agregó. De cada tres vuelos de la gobiernos siguen considerando todos modos admitió que los “que la aviación es un lujo”. “La región, uno despega últimos movimientos en cuanto infraestructura latinoamericana, de un aeropuerto a fusiones (AviancaTaca, Latam en estos momentos, es uno de congestionado”, Alex y demás) están resolviendo la nuestros más grandes de Gunten. cuestión de la fragmentación. problemas. Olvídense de los En una afirmación cargada de cielos abiertos: necesitamos un sinceridad, Poole comentó que los beneficios lugar donde aterrizar nuestros aviones. De cada generalizados de los cielos abiertos “son una tres vuelos que salen en la región uno de ellos utopía”. “Cualquier cambio en la aviación, como despega de un aeropuerto congestionado”.

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LA COOPERACION PUBLICO-PRIVADA La primera mesa del encuentro estuvo a cargo de Zhu Shanzhong, vicedirector de la Administración Nacional de Turismo de China (CNTA, por sus siglas en inglés); Thomas Nides, secretario de Estado de Estados Unidos; Marthinus van Schalkwyk, ministro de Turismo de Sudáfrica; Stéphanie Balmir Villedrouin, ministro de Turismo de Haití; Mari Elka Pangestu, ministra de Turismo de Indonesia; El debate entre lo público y lo privado y Alexander Radkov, director de la Nides. El funcionario también Agencia Federal de Turismo de informó que no solo se está “Estamos haciendo Rusia. incrementando el personal un enorme esfuerzo Uno de los puntos que surgió consular en el gigante asiático, por facilitar el en este debate es la presión de sino que también se ha tratado otorgamiento de la industria sobre el sistema de de acelerar los procesos de visas, el objetivo es visado de Estados Unidos. En visados en Brasil e India. alcanzar 100 millones A su turno, Elka Pangestu habló tal sentido, Thomas Nides de visitantes para admitió: “Todos estamos viendo de la experiencia del Sudeste 2021”, qué podemos hacer para facilitar Asiático en el otorgamiento de Thomas Nides. el turismo de proximidad. una visa común regional. Tenemos claro que los viajes y “Compartir bases de datos fue el turismo son una parte crítica”. “Estamos una buena manera de progresar”, señaló. haciendo un enorme esfuerzo por facilitar el Marthinus van Schalkwyk indicó que otorgamiento de visas, el objetivo es alcanzar los habitualmente “la regulación es un obstáculo, por 100 millones de visitantes para 2021. Estamos eso la cooperación público-privada no debe ser incluso cambiando las reglas con China”, agregó una asociación que se quede en el papel”. EN POS DE LA UNIDAD DEL SECTOR Otro de los disertantes en solitario fue Tom Klein, presidente de Sabre Holdings. El ejecutivo comenzó su alocución recordando la historia reciente de Orlando: “Cuando en 1971 comenzó la promoción nunca se imaginó cómo iba a impactar en nuestra economía. Se volvió una fuerza predominante. Cuando se inauguró el parque temático principal del área, la fuerza laboral requerida era mayor a lo Tom Klein. todavía mayor si la industria que la población podía sostener. operara unida. Habitualmente Hoy la población se ha “¿Qué es lo primero trabajamos como sectores cuadruplicado alcanzando los 2 que le preguntan a verticales y separados, agencias millones de personas. uno cuando vuelve de por un lado, aerolíneas por otro, Actualmente Disneyworld se ha vacaciones?...’¿Cómo hoteles por su lado y demás. Y vuelto la empresa que más les fue?’. El cliente cada uno tiene su propia empleos genera en Estados agenda. Como un todo lo ve como un todo: Unidos, solo los miembros del tendríamos mejores chances”. elenco son 5.500 empleados y tenemos que tomar “¿Qué es lo primero que el total alcanza más de 65 mil. Y una perspectiva más preguntan tras unas a esto se deben sumar las otras amplia. Debemos vacaciones?, no preguntan por atracciones como Universal encontrar un terreno la experiencia del hotel, sino Studios y demás. También hay común para atacar cómo le fue a uno, el cliente lo restaurantes de alto nivel, los problemas que ve justamente como un todo: centros comerciales de lujo e enfrentamos como una tenemos que tomar una instalaciones para actividades industria”, Tom Klein. perspectiva más amplia, como deportivas. En 1971, 1,2 parte de un mundo mayor. millones de personas visitaron Debemos encontrar un terreno Orlando y ahora esa cifra se común para atacar los problemas que enfrentamos triplicó. Los efectos benéficos y multiplicadores como industria. Los gobiernos están reconociendo del turismo se verifican en Orlando”. nuestra importancia y están reduciendo las Para Klein: “Escuchamos habitualmente barreras y modificando las políticas públicas. De estadísticas muy interesantes, justamente sobre nuestra parte, entonces, debemos hacer los efectos benéficos de la actividad. Y vemos compromisos a largo plazo y hacer que esto cuál es la importancia del turismo para la perdure”, concluyó el titular de Sabre Holdings. economía. Pero creo que el impacto podría ser

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MARKETING PARA EL CRECIMIENTO

CHINA: EL GIGANTE SE DESPIERTA

Una de las últimas disertaciones del encuentro se dedicó a evaluar las últimas tendencias del marketing hoy evidentemente asociado a la emoción. “Hoy hablamos fundamentalmente del poder de la emoción”, señaló justamente Chris Graves, director ejecutivo de Ogilvy Public Relations. La conferencia fue un buen marco para conocer la experiencia marketinera de La era digital revolucionó el marketing actual. México, que debió enfrentar los ha vuelto muy, muy diferente”. daños a su marca que La funcionaria explicó que los produjeron consecutivamente la “La mayor alteración consumidores hoy generan epidemia del virus H1N1, el es que el cliente contenidos cuasi promocionales incremento de los episodios de está haciendo la sobre los destinos que los violencia en la lucha contra el comercialización atraen y que de hecho la narcotráfico y la recesión del destino (...) Comisión ha comenzado a económica de Estados Unidos, Estamos encontrando utilizar ese material: “Estamos su principal mercado emisor. encontrando mensajes sobre mensajes sobre “Nuestra marca se vio Canadá en Internet. Y Canadá en Internet, sobre todo amenazada y ahí comenzó todo”, en las redes sociales. Y estamos señaló Rodolfo López Negrete, estamos usando ese usando ese contenido director adjunto del Consejo de contenido sumándolo Promoción Turística de México. a nuestra transmisión. sumándolo a nuestra transmisión. Lo que hemos El país se asoció a celebridades Hemos aprendido aprendido de nuestros sitios para tratar de impulsar una que nuestros sitios web es que en realidad no son percepción distinta. web no son del todo del todo relevantes”. McKenzie En una línea similar, pero relevantes”, Michele también relató la experiencia de complementaria, Michele McKenzie. montar un muro de Twitter en McKenzie, presidenta y vivo en Nueva York para que los directora ejecutiva de la usuarios cargaran comentarios Comisión Canadiense de Turismo, señaló que sobre Canadá sin ningún tipo de filtro. “Fue “nuestro mundo ha cambiado y la mayor fabuloso pero muy arriesgado en mi vieja alteración es que ahora los clientes están perspectiva de pensamiento”, concluyó. haciendo la comercialización. Nuestro trabajo se

Habitualmente, las cumbres del Consejo combinan paneles con varios disertantes, con exposiciones individuales. Una de ellas corrió a cargo de Zhu Shanzhong, vicedirector de la Administración Nacional de Turismo de China (CNTA, por sus siglas en inglés). Dicho en términos sencillos, la presentación del funcionario demostró que de “rojo”, China conserva solo su bandera. En Zhu Shanzhong, de la CNTA. defintiva, suena todavía algo “Debemos implementar un extraño escuchar hablar a funcionarios chinos en “El gobierno chino ha sistema científico para la cooperación en la economía del términos de mercado e planteado diversos turismo, implicando diversas inversión privada. Pero más esfuerzos para áreas gubernamentales como las allá de eso, el WTTC es el foro concientizar sobre de Finanzas, Relaciones indicado para que un país, que la importancia del Exteriores y Aviación Civil. Las además se encuentra en plena turismo e incrementar autoridades de turismo deben expansión, promocione sus la actividad. Nos generar políticas para nutrir a las bondades y su vocación empresas”. hemos orientado hacia turística para atraer inversores. “Se deben asumir las ”El gobierno ha planteado los mercados y cada responsabilidades sociales y grandes esfuerzos para vez tenemos más aprovechar las oportunidades concientizar sobre la importancia capitales privados del turismo e incrementar la fluyendo que impulsan de desarrollo, ofreciendo nuevos productos, mejorando actividad. Nos hemos orientado el turismo (...) Hemos la calidad de los servicios e hacia los mercados y cada vez comenzado a generar incrementando la tenemos más capitales privados mucho empleo desde competitividad. Debemos fluyendo que impulsan al la actividad”, Zhu adoptar responsabilidades turismo”, afirmó Shanzhong. Shanzhong. sociales mayores, “Se ha comenzado a generar construyendo un sistema mucho empleo con relación a la turístico creíble con incentivos actividad. Pero queremos crecer más y para eso sólidos y un apoyo sostenido”, concluyó el los sectores público-privado deben trabajar en directivo de la CNTA. conjunto”, dijo el funcionario y continuó:

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 28 de mayo de 2012 LOS FAMOSOS TUVIERON SU ESPACIO

Robert Redford en el WTTC.

Roberto Hernández Ramírez.

No es muy habitual, en los encuentros de turismo, toparse El rey de todas las con celebridades. Y mucho celebrities presentes menos, que éstas se encuentren en The Americas incluidas en el programa. Tal fue Summit del Consejo el caso del encuentro del WTTC Mundial fue, sin en la Riviera Maya. El primero de ellos, un verdadero peso pesado lugar a dudas, el de la economía, fue Carlos Slim: actor, director y presidente del grupo Carso y ambientalista Robert poseedor de una de las fortunas Redford, presentado más grandes del planeta. El en la ocasión como un conglomerado de sus empresas artista inspirador. incluye a Telmex, el grupo Carlos Slim. financiero Inbursa, la constructora dirigir la segunda entidad Cicsa y el grupo Sanborns, que financiera más grande de México, el ejecutivo se cuenta con Sanborns Café, la cadena de tiendas de ha convertido en un conservacionista y lidera música Mixup y Discolandia, y la licencia de varias ONG’s verdes. diversas tiendas departamentales como Sears Pero el rey de todas las celebrities presentes fue, Roebuck, Saks Fifth Avenue, JSPenney y Dorians. sin lugar a dudas, el actor, director y ambientalista Acaso con un perfil más bajo, otra celebridad fue Robert Redford, presentado en la ocasión como Roberto Hernández Ramírez, titular del Banco un “artista inspirador”. Nacional de México, el Banamex. Además de

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LA DECLARACION DE MERIDA mercados que requieren Se conoció finalmente la letra visados (…) la implementación exacta de la denominada de procesos de facilitación Declaración de Mérida que podría generar hasta 112 rubricaran los integrantes de la millones de turistas adicionales IV Cumbre Ministerial de para 2015 y unos 5,1 millones Turismo T20, que se realizó en de puestos de trabajo la ciudad homónima unos adicionales”, explica la pocos días antes y concatenada Declaración. con The Americas Summit del Finalmente, en el último WTTC. apartado dedicado a las El texto tiene tres partes, en la propuestas, se “reconoce el primera de ellas intenta calibrar derecho soberano de los la trascendencia económica del Estados a controlar la entrada de turismo. “Representa una de las extranjeros a sus territorios en actividades económicas de el marco de sus compromisos mayor crecimiento. En internacionales”, pero afirma comparación con otros sectores, que “aprovechando las nuevas también es uno de los más “La implementación tecnologías, incluyendo los resistentes. En 2011, en medio de procesos de procesos de visados de crecientes incertidumbres facilitación de visas electrónicos y de entrega (…) económicas, las llegadas de podría generar hasta se podría hacer el viaje más turistas internacionales 112 millones de accesible, conveniente y más crecieron un 4,6% hasta turistas adicionales eficiente sin una disminución alcanzar los de la seguridad nacional”. “La US$ 982 millones, mientras que para 2015 y unos cooperación bilateral, regional e los ingresos por turismo 5,1 millones de internacional respecto a los internacional crecieron un puestos de trabajo visados y otros acuerdos de 3,8%”, afirma en uno de los adicionales”, facilitación de viajes podría ser párrafos. Declaración de explorados para permitir a los En la segunda parte, el texto Mérida. visitantes internacionales pone énfasis en la actividad moverse más libremente y de turística como motor de manera eficiente. Por ello se propone, a crecimiento económico. “Las investigaciones discreción de cada Estado miembro, la preliminares de la OMT y el WTTC, presentadas exploración, y la posible implementación de en la reunión del T20, muestran que en 2011, programas de facilitación bilaterales, regionales e unos 656 millones de turistas internacionales internacionales de visados”, concluye el viajaron a los países del G20. Unos 109 millones documento. (17% del total) de estos se originaron en

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Primer paso para la conformación de una cámara sudamericana de turismo n La Cámara Argentina

de Turismo y su par chilena acordaron trabajar en una red de entidades que articule las necesidades de los empresarios turísticos de la región.

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olo el tiempo dirá si la reunión de la semana pasada entre empresarios turísticos argentinos y chilenos será o no el embrión de una suerte de cámara sudamericana de turismo. Lo cierto es que esa es la propuesta que llevó el presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Oscar Ghezzi, en su viaje

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a Santiago de Chile, donde se reunió con sus pares para trabajar en el desarrollo de una red de entidades que articule las necesidades de los empresarios turísticos de la región. Acompañado por el presidente de la Cámara de Turismo de Córdoba y vocal de la CAT, Enrique Fi-

“Hemos firmado un acuerdo para avanzar en la organización de una Federación internacional que –en caso de concretarse– sería liderada por la CAT”, Ghezzi.

nocchietti, Ghezzi analizó el escenario del Cono Sur con el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile, Carlos Eugenio Jorquiera, y con el presidente del Consejo Superior de Turismo, Alex Thierman. “Es muy importante que todos los que integramos esta actividad en América del Sur nos unamos para compartir experiencias, programas de capacitación, generar productos integrados y así fortalecer el crecimiento y profesionalización del sector en cada país. Como primer paso hemos firmado un acuerdo para avanzar en la organi-

zación de una Federación internacional que –en caso de concretarse– sería liderada por la CAT”, destacó Ghezzi. Una vez finalizado este encuentro, el comité argentino mantuvo reuniones con el presidente del Santiago Convention Bureau, Gonzalo Lira Cruz, y con empresarios hoteleros de la región. En la última edición de La Agencia de Viajes, el propio Finocchietti había anticipado que Chile sería el primero de los puntos de una misión que se extenderá a las entidades pares de Perú, Paraguay, Uruguay, Chile y Brasil, con las cuales ya hubo contactos informales. La idea es poder llegar a rubricar alguna especie de acuerdo en la próxima FIT de Argentina. De hecho, el empresario cordobés dijo que se está gestionando la obtención de fondos de la Unión Europea para desde una plataforma regional impulsar desarrollos turísticos con fines sociales.

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Argentina será sede del congreso de la ICCA 2015

Leonardo Boto junto a los representantes del Comité de Trabajo de ICCA Argentina en Fráncfort.

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rgentina fue elegida para ser sede en 2015 del congreso de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA, por sus siglas en inglés), según se anunció la semana pasada en el marco de la feria IMEX, que se realiza anualmente en Fráncfort (Alemania). El evento se realizará en la ciudad de Buenos Aires, que se posicionó por encima de Houston (Estados Unidos) y Dubái (Emiratos Árabes), que habían sido seleccionadas como finalistas. Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación y presidente del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), manifestó: “Es un honor para Argentina recibir a este evento que

nuclea a más de mil organizadores de congresos y viajes de incentivo, proveedores, compañías aéreas y organismos oficiales de turismo involucrados en la organización de reuniones a nivel internacional”. “Este evento posiciona a nuestro país como destino sede de eventos internacionales de primer nivel y consolida su ubicación entre los primeros 20 países del ranking, de los 103 que compiten en la captación de eventos”, destacó Meyer. Por su parte, Boto afirmó que “este logro histórico es posible porque para el gobierno argentino el turismo es una política de Estado y está en línea con el desarrollo del segmento en los últimos años”.

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BUE tiene su guía Michelin de la serie “Como un local” n Está dirigida específicamente al mercado estadounidense y canadiense y la expectativa de venta ronda las 10 mil guías durante este año.

Sofisticada y sexy, Buenos Aires es realmente la ‘París de Sudamérica’”, hasta ahí una apreciación tradicional de la capital argentina. Sin

embargo, la guía Michelin “Buenos Aires Like a Local”, la 5ª de una serie que incluye Cuba, Nueva Orleans, Miami y El Caribe, promete recorrer la ciudad como lo hacemos los mismos porteños, combinando consejos y opiniones con el ranking de estrellas habitual señalando los lugares más interesantes en todos los barrios, cafés, milongas y locales nocturnos de moda. La presentación de la nueva guía –que ya salió al

mercado– tuvo lugar en el Palacio Barolo y contó con la presencia del presidente de Michelin, Antonio Mello; el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; el titular del Ente Turismo de Buenos Aires, Hernán Lombardi; y el periodista y editor de viajes de CBS News, Peter Greenberg. La edición contó con el apoyo del MinTur y el Inprotur. Su titular, Enrique Meyer, resaltó la posibilidad de experimentar de

manera genuina a Buenos Aires y dijo que “es de suma importancia el impacto que esta guía generará al estar en las librerías de todo el mundo”. Por su parte, Lombardi analizó: “Quienes nos visitan buscan más que paisajes una experiencia de vida en sus viajes, y en esta línea contar con la famosa Michelin es un honor. El conocimiento es un elemento fundamental que nos permite disfrutar más plenamente

de lo diverso, lo distinto, a lo que vamos cuando elegimos un destino de viaje. Por último, la gerente de Marketing de Michelin, Eliana Banchik, manifestó que

la guía está dirigida específicamente al mercado estadounidense y canadiense y que la expectativa de venta ronda las 10 mil guías durante este año.

Renovación parcial de autoridades en la ACAV

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l 15 de mayo se llevó a cabo la Asamblea General Ordinaria en la Asociación Cordobesa de Agencias de Viaje (ACAV), donde se renovó parcialmente su Comisión Directiva, que quedó constituida de la siguiente manera: presidente, Julio Altamirano (Xigno Travel); vicepresidente, Gustavo Pfleger; secretaria, Elizabeth Quinteros (Bitácora Sudamericana); prosecretario, Daniel

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Ciklic (Nativo); y tesorero, Gustavo Peralta (Comtur). En tanto los vocales titulares son José González (Bon Bini), Guillermo Friedrich, Patricia de la Colina (Ulyses), Gonzalo Balboa (Expreso Sur), Alejandro Sans (Se Tur); y los suplentes Marta Botti (ICV Turismo) y Laura Glave (Rolling Travel). Los revisores de cuentas son Domingo Castracane (Tirol Tur) y Dora Gómez (BMV Viajes).

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El Comité Visit USA celebró sus bodas de plata

n Fundado en Argentina, el primer Visit USA Committee del mundo cumplió 25 años ininterrumpidos de actividad. Para festejarlo, convocó a un workshop que sobresalió por la masiva presencia de compradores, al tiempo que reunió a sus asociados en torno a un cóctel ofrecido en la residencia de la embajadora estadounidense.

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l 16 de marzo de 1987 el hotel Sheraton Buenos Aires fue escenario de una iniciativa experimental que terminaría replicándose con todo suceso en distintos confines del mundo: la creación del Visit USA Committee. Una idea impulsada por Louis Santamaría, subdirector de la Oficina de Turismo de Estados Unidos en México, tendiente a colaborar –desde el sector privado– con las acciones promocionales realizadas por el gobierno de la Unión para impulsar los viajes y el turismo hacia su país. Pasaron 25 años desde aquel momento, con las

altas y bajas propias de la cambiante economía argentina, que hoy encuentra al volumen de visitas argentinas muy cerca del máximo histórico, alcanzado en 2000 con 533.936 arribos registrados. El año pasado el número de llegadas alcanzó a 512.258 (un 17% de incremento sobre 2010). Un cuadro optimista que se vio reflejado con el “USA Workshop & Update Seminar”, que el 21 de mayo el Comité organizó con motivo de sus bodas de plata en los salones del hotel Continental 725 del centro porteño. Asistieron representan-

SILVINA TROGOLO Gerenta de Ventas Internacionales, Hilton Worldwide

Vista general del USA Workshop. tes de 284 agencias de viajes que evidenciaron un marcado interés por los productos y servicios exhibidos, así como los seminarios, que se realizaron a “sala llena”. Se ofreció un

VENDIENDO ESTADOS UNIDOS Fueron expositores del USA Workshop & Update Seminar las siguientes empresas y organizaciones: Operadores mayoristas: Abonnie Tour, Aero La Plata, Agaxtur International, All Seasons, American Executive, Export, Free Way, Grupo On Line, Juan Toselli Int. Tours, Juliá Tours, Logan Travel Service, MDC Turismo, OLA, Pezzati Viajes y Turar. Destinos y servicios turísticos: Dollar Rent a Car, Hilton Worldwide, HSM Realizaciones, Hyatt Hotels & Resorts, La Cumbre, Ladevi Ediciones, Marriott International, Travel Ace Assistance, Universal Orlando Resort, Walt Disney World Resort y las Oficinas de Turismo de Bal Harbour, Miami, Ft. Lauderdale, Nueva York, St. Pete-Clearwater-Tampa Bay, Orlando, Toronto y Puerto Rico.

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Luis Correa Córdoba, Diana Brandon y Carlos Asensio.

servicio de coffee break permanente y al cierre del evento se sortearon numerosos premios entre quienes asistieron a un mínimo de seis charlas. Los seminarios estuvieron a cargo de: Valeria Torresin (Oficina de Turismo de Tampa-St. Pete), Eduardo Scalese (Dollar Rent A Car), Carlos Bellochio (Oficina de Turismo de Miami), Johanna D´La Rotta Russo (Visit Orlando), Juan Sartini (Walt Disney World Resort), Christian Cejas (Compañía de Turismo de Puerto Rico) y Ricardo Lambertini (Oficina de Turismo de Nueva York). Luego, a las 19, la resi-

“Quedé verdaderamente sorprendida con la masiva convocatoria, así como por la calidad de los expositores y la importante cantidad de consultas recibidas. Un gran trabajo del Comité Visit USA que permitió desplegar la oferta y diversidad turística de un país que año a año recibe más visitantes argentinos.” dencia de la embajadora de Estados Unidos fue el marco elegido por el Comité para celebrar tan especial aniversario ofreciendo un cóctel a sus miembros. Fueron anfitriones: Jefferson Brown, encargado de Negocios; James Riga-

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¬ ssio, consejero comercial; y Diana Brandon, asesora comercial. En la oportunidad, Luis Correa Córdoba, presidente del Comité, manifestó su satisfacción por los resultados alcanzados en el workshop-seminario de la JOHANNA D’LAROTTA RUSSO Gerenta Internacional de Marketing para Latinoamérica y Asia, Visit Orlando

“He estado asistiendo a los eventos del Comité desde sus inicios, y veo con satisfacción un creciente interés participativo por parte de los profesionales del sector. Los seminarios contaron con una gran asistencia y espero, desde ya, regresar el año entrante para hacer seguir haciendo conocer nuestras novedades.”

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mañana y destacó el camino recorrido por la entidad. “Tengo la suerte, dijo, de trabajar junto a un gran equipo de colaboradores en una excelente etapa para todo lo que hace al turismo hacia Estados Unidos. Somos, junto al resto de la comisión directiva, responsables de todo lo que hace al socio y nos hemos esforzado por realizar una labor lo más integral posible, buscando que el Comité fuera hacia la industria y no en sentido contrario.” Tras subrayar “la impecable huella dejada por anteriores presidentes”, el ejecutivo adelantó: “Dentro de lo mucho que queda mucho por hacer, para el resto del año estamos preparando presentaciones en las ciudades de Rosario, Córdoba y Tucumán, así como

en Mendoza y Neuquén.” Posteriormente vendría una emotiva entrega de plaquetas a algunos de los miembros fundadores del Visit USA Committe, distinciones que recayeron en Carlos Asensio, Raúl Rocca, Alberto Minujen, Andrés Lindblom y Alberto Sánchez Lavalle. También fue reconocida la tarea desarrollada por los anteriores presidentes: Oscar Roa, Cristina MacDougall y Lisandro Gómez Onetto (recientemente fallecido; en cuyo nombre recibieron la plaqueta Florencia Carreras y Ariel Brizzola); así como por Diana Brandon (por su espíritu de permanente colaboración) y Carlos Gutiérrez, impulsor de la iniciativa en 1987, cuando se desempeñaba en la Sección Co-

Los socios fundadores del Comité recibieron una plaqueta.

CARLOS ASENSIO Representante de las Oficinas de Turismo de Miami y Toronto

“Me pareció una idea extraordinaria que quedó patentizada en la respuesta de las agencias, a pesar del mal tiempo. El Visit USA demostró así su importancia en el sector, a tono con el creciente interés de los viajeros por descubrir y redescubrir un destino que tanto tiene para ofrecer.” mercial de la embajada estadounidense. Finalmente, Jorge Seijas, gerente del Comité, recibió un aplauso por su gestión. Vale acotar que las siguientes organizaciones fueron main sponsors de la celebración: La Cumbre, Universal Orlando Resort, Travel Ace Assistance, The New York Pass y las Oficinas de Turismo de Miami y Las Vegas.

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India y Nepal con el profesionalismo de Free Way

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l 2 de abril Free Way realizó con éxito la primera salida grupal a India y Nepal –acompañada por Lucía Brown– correspondiente a su selección de productos del departamento de Destinos Exóticos, Medio y Lejano Oriente. Las encuestas realizadas a los participantes evidenciaron un 100% de satisfacción, destacando los servicios de Qatar Airways, la hotelería 5 estrellas, los guías en los destinos y el circuito escogido. El itinerario comenzó en Delhi, donde se visitaron el mercado Chandni Chowk, la mezquita de Viernes, El Raj Ghat (monumento a

Mahatma Ghandi) y el Fuerte Rojo. En Jaipur, la capital del Rajastán, el grupo asistió al fuerte de Amber y recorrió la ciudad abandonada de Fahtepur Sikri. El 9 de abril se realizó la tan esperada visita al Taj Mahal, luego se recorrieron Orchha y Khajurajo, para concluir el itinerario correspondiente a India en Varanasi. Ya en Nepal, los participantes del fam visitaron Katmandú y realizaron un sobrevuelo sobre el Himalaya. Free Way tiene prevista una segunda salida grupal acompañada a los destinos el 5 de noviembre.

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Novedades y beneficios en Universal Orlando Resort

n UOR denominó a 2012 como “El año para estar aquí”. Atracciones renovadas, un flamante espectáculo del Blue Man Group, desfile de carrozas, un show de fuentes de agua y fuegos artificiales, la llegada de Mi villano favorito y pases con importantes descuentos, son algunas de las novedades que se dieron a conocer en el mercado local.

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l miércoles 23, Universal Orlando Resort (UOR) cumplió con su ya tradicional desayuno-seminario para agentes de viajes y operadores mayoristas, encuentro que se realizó en los salones de Alvear Palace Hotel ante cerca de 180 profesionales del sector. La presentación estuvo a cargo de María Ojeda, gerente de Ventas para Latinoamérica y Asia de la compañía, quien comenzó recordando que el complejo consta de dos parques temáticos (Universal Studios y Islands of Adventure), tres hoteles de lujo (Royal Paci-

fic Resort, Portofino Bay y Hard Rock) y un centro de gastronomía, compras y entretenimiento (CityWalk). “En 2012, que hemos denominado ´El año para estar aquí´, ha sido renovado el exitoso espectáculo del Blue Man Group, prosigue el interés por visitar The Wizarding World of Harry Potter, un sector pleno de magia y emoción que da vida a los personajes de la famosa saga de libros y películas, y fue reabierta la atracción The Amazing Adventures of Spider-Man, dotada con la última palabra en tecnología de punta, incluyendo

Los simpáticos personajes de Mi villano favorito se hicieron presentes en el evento de UOR.

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proyecciones en 3-D y alta definición.” “Además, agregó Ojeda, hemos lanzado el desfile Universal´s Superstar Parade, que consta de atrayentes carrozas, música y alegría; al tiempo que en tributo a los 100 años de Universal Pictures, un show de coloridas fuentes de agua y fuegos artificiales pasa revista a algunos de los momentos más simpáticos, asombrosos y dramáticos que pasaron por la filmografía de tan famoso sello de la pantalla grande.” Un momento especial llegó con el anuncio de otra nueva atracción, próxima a ser inaugurada y dedicada a Desplicable Me (Mi villano favorito), ya que los personajes de este film irrumpieron en el escenario. La ejecutiva también se refirió a las novedades de Wet’n Wild, parque acuático (el primero del mundo en su tipo) que pertenece al grupo Universal. En este sentido se detuvo en Bom Bay, tobogán vertical de agua que se dispara desde seis pisos de altura, y en la próxima aper-

Diana Brandon (Embajada USA), Carlos Gutiérrez (Visit Orlando) y María Ojeda. tura (para el verano boreal 2012) del Kids’ Park, “que se convertirá –sostuvo– en el mayor parque para niños de Florida, con 17 juegos, dos piscinas, cascadas, cañones y mucho más”. En otro orden, recordó los beneficios de los pases 2 Park Bonus y 3 Park Unlimited Bonus (los dos parques de UOR más Wet´n Wild), solo disponibles para comprar por adelantado a través de los operadores autorizados; así como del Orlando FlexTicket en sus dos versiones: 5 parques (los tres ya mencionados más SeaWorld y Aquatica) y 6 parques (suma Busch Gardens Tampa Bay).

María Ojeda también subrayó que los huéspedes de los hoteles del complejo pueden evitar las filas gracias al pase Universal Express Unlimited, “una ventaja que puede representar ahorros de hasta US$ 89 por persona, por día”. Además, es posible ingresar una hora antes del horario oficial de apertura de los parques, disfrutando de sus atracciones con muy escaso público. Al cierre, tras una ronda de sorteos, los invitados recibieron una caja con material informativo de UOR y tuvieron la oportunidad de sacarse fotos con los personajes de Mi villano favorito.

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OTE: opciones de nieve durante todo el aĂąo

n DespuĂŠs de haber operado exitosamente la temporada de invierno en Estados Unidos y Europa, la mayorista cuenta con una atractiva oferta para los centros de esquĂ­ de Argentina y Chile, que incluye numerosas promociones y beneficios.

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i algo caracteriza a OTE es que la comercializaciĂłn de sus productos de nieve se desarrolla a lo largo de todo el aĂąo, sin ningĂşn tipo de pausas. La amplia oferta de la operadora, tanto en SudamĂŠrica como en Estados Unidos y Europa, le permite colocar en el mercado inmejorables opciones segĂşn las temporadas en vigencia. De este modo, se apresta a operar el inminente invierno en nuestra regiĂłn,

despuĂŠs de haber concretado un exitoso perĂ­odo en los centros de USA. Al respecto, Marcelo Bottino, presidente de la empresa, le comentĂł a La Agencia de Viajes: “La temporada fue muy exitosa, con niveles de ventas que superaron a los del aĂąo pasado, en algunos casos en un 70%. Para conseguir estos resultados ayudaron las Ăłptimas tarifas aĂŠreas y las promociones hoteleras. Otra de las claves fue

el incremento del esquĂ­ como producto complementario de otro viaje; lo ofrecimos asĂ­ y tuvo muy buena aceptaciĂłnâ€?. Asimismo, agregĂł: “Este aĂąo tambiĂŠn apostamos fuerte a Europa, donde se vendieron muy bien los centros de Couchervel, Francia; y Andorraâ€?. Con relaciĂłn a la temporada local, el directivo sostuvo: “Estamos muy bien preparados, con propuestas de distinta duraciĂłn pa-

ra Cerro Catedral, Las LeĂąas, Chapelco, Cerro Bayo y Cerro Castor, en nuestro paĂ­s; y Portillo, Valle Nevado y Termas de ChillĂĄn, en Chile. Todos los complejos tienen promociones y novedades, la mayorĂ­a de ellas vinculadas a agilizar el movimiento de los esquiadores para aprovechar al mĂĄximo el tiempo de la estadĂ­aâ€?. Cabe apuntar que OTE operarĂĄ salidas semanales en bus a Cerro Catedral, los sĂĄbados desde Buenos Aires. Paralelamente, y como complemento de su actividad comercial, continĂşa brindando seminarios de capacitaciĂłn para los agentes viajes, tanto en los salones de Travel Ace como en las mismas minoristas. Volviendo a las opciones, el entrevistado detallĂł: “En Las LeĂąas contamos con una amplia oferta de departamentos, ideales para los grupos familiares.

Marcelo Bottino. En ese sentido, se destaca el edificio Cirrus, ya que tiene restaurante propio, lo que permite tomar las comidas sin trasladarse del sitio de alojamientoâ€?. Por Ăşltimo, Bottino afirmĂł: “La demanda viene bien, despacio pero firme. Hay un buen nivel de ventas en todos los centros, asĂ­ que las expectativas son buenas. Considero que va a ser una Ăłptima temporadaâ€?. Informes: 4325-0706.

GRAN VARIEDAD DE PROMOCIONES Dentro de sus programas, OTE cuenta con numerosas promociones para los centros de Argentina y Chile: Las LeĂąas: š>ej[b[h_WF_iY_i"L_h]e"7YkWh_e";iYehf_e"7h_[i0'+%'&%(&e\\$ š7fWhj9_hhki0'&e\\$ š7ƒh[eY^|hj[h0fheceY_ÂŒdfehYkfeib_c_jWZei"'&e\\$ š8kiY^Whj[h0fheceY_ÂŒdfehYkfeib_c_jWZei"'&e\\$ Cerro Castor: š7be`Wc_[dje0fheceY_ed[iÇ)n(Ăˆ"Ç*n)ĂˆoÇ-n+Ăˆ šC[Z_eiZ[[b[lWY_ÂŒdoWbgk_b[hZ[[gk_fei0Ç-n+Ăˆ Cerro Catedral: šFkdjW9ÂŒdZehCekdjW_dH[iehj0'&e\\$ Nevado: šI[cWdW(/%,0)&e\\iebel|b_ZefWhWl_W`[heiWh][dj_dei šFheceY_ÂŒd+&e\\(Âąf[hiedW"a_Zi\h[["(&%*&e\\[d Wbgk_b[hZ[[gk_fei$ š8WdYe?jW‘0+&e(&e\\ieXh[jejWbZ[bWh[i[hlW$ Portillo: šI[cWdWifheceY_edWb[i0'Âąo(Âąa_Zi\h[[$  ;dYWZWYWieYedikbjWhi[cWdWiZedZ[Wfb_YW"YedZ_Y_ed[io Z[c|iZWjei$ Tarjetas de crĂŠdito: šL_iWoCWij[h9WhZIjWdZWhZ8Wda0'(YkejWii_d_dj[hƒi$ š8WdYe?jW‘0'(YkejWii_d_dj[hƒi$

Salta administrarĂĄ el Centro de Convenciones

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ecientemente, el Centro de Convenciones de Limache pasĂł a la Ăłrbita del gobierno de la provincia, al considerĂĄrselo una herramienta fundamental para el esquema de desarrollo del turismo de reuniones, segmento que viene experimentando un crecimiento exponencial, contribuyendo a romper con la estacionalidad. En el decreto 1791/12 del BoletĂ­n Oficial se dispone la constituciĂłn de la sociedad “Centro de Convenciones Sociedad del Estadoâ€?, que tendrĂĄ por objeto la explota-

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ciĂłn comercial, el gerenciamiento y administraciĂłn integral del establecimiento. En el mismo decreto se aprobĂł el estatuto social de dicha sociedad que se vincularĂĄ con el Poder Ejecutivo, a travĂŠs del Ministerio de Cultura y Turismo. Actualmente Salta estĂĄ posicionada como uno de los seis destinos de turismo de reuniones del paĂ­s, habiĂŠndose realizado 150 eventos durante 2011. El objetivo principal serĂĄ posicionar al Centro de Convenciones como uno de los mĂĄs importantes de Argentina.

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Principios: naturaleza y aventura en Brasil F

iel a su estilo de especialización y capacitación constante, en esta ocasión Principios decidió volcarse a los destinos ecológicos del norte brasileño. La cita tuvo lugar en el hotel Pestana el 22 de mayo, mientras que al día siguiente se replicó la iniciativa en Rosario. “El objetivo de estas reuniones es compartir el conocimiento del destino con los agentes. Notamos que a veces hay falta de información al respecto o se orien-

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ta la venta hacia un perfil de público inadecuado –a gente muy grande en algunos casos, familias con chicos chiquitos o pasajeros que buscan resorts de playa– y no todos los productos se pueden adaptar”, informó Oscar Juárez, director de la operadora. De este modo, el personal especializado del departamento Ecológico de Principios compartió las características de varios destinos de naturaleza y aventura:

Ariel Llane disertó sobre Bonito y Pantanal; Patricio Bugliani se dedicó a Manaos y la selva amazónica; Fabio Fornaciari se encargó de São Luis do Maranhão y los lençois maranhenses; y Juan Maiztegui se refirió a Fernando de Noronha. “Si bien se trata de productos que no se piden con mucha frecuencia, quienes lo hacen son viajeros muy experimentados que buscan alternativas diferentes. La capacitación es una ma-

nera de brindar herramientas al minorista, porque suele suceder que los agentes se descoloquen fácilmente ante un destino sobre el que no hay mucha información. Por el contario, si el agente demuestra conocimiento tiene muchas más chances de captar esa venta y orientarla debidamente”, aseguró Juárez. Si bien una estadía en los destinos ecológicos brasileños puede invitar al descanso, existen múltiples al-

Patricio Bugliani, Juan Maiztegui, Oscar Juárez, Ariel Llane y Fabio Fornaciari. ternativas para desarrollar excursiones de aventura o adrenalínicas. “Muchas veces los pasajeros expresan que quieren estar en pleno contacto con la naturaleza o piden un lugar donde se pueda practicar una actividad específica y en función de ello buscamos el destino adecuado”, apuntó el director de Principios. Cabe destacar que los programas más vendidos son los de Manaos y Fernando de Noronha, auque el abanico de la operadora es mucho más amplio. “Desde que creamos este departamento, en 2005, sostenemos una venta permanente. Llama la atención la performance de la sucursal de Rosario, donde la propor-

ción de la demanda de este tipo de destinos es mayor a la de Buenos Aires. Entiendo que, al ser una empresa especializada, hemos captado la mayor parte del público de este segmento.” En este sentido, Juárez destacó: “El agente de viajes que no nos compra habitualmente muchas veces entra en contacto con nosotros debido a que vendemos este tipo de productos específicos que nos diferencian del resto de los operadores. Nuestra idea es siempre basarnos solo en Brasil, buscar novedades y enriquecer constantemente el producto”. Informes: 4328-3029/ ventas@principiosbrazil. com.

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Dimeo & Moroni: soluciones integrales para el sector n Pablo Di Meo y

Gabriel Moroni crearon Dimeo & Moroni Management Consulting, una consultora con la que ofrecen servicios integrales de marketing, capacitación, campañas de promoción y selección de recursos humanos a los prestadores de servicios de la industria del turismo.

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on más de 20 años de trayectoria en consultoría, marketing y representaciones, Pablo Di Meo y Gabriel Moroni aunaron su experiencia para desarrollar un nuevo proyecto: Dimeo & Moroni Management Consulting, que tiene como unidades de negocio a APTNetwork, Zetta21 y Gennera Recursos Humanos, marcas que los profesionales ya habían puesto al servicio del sector años atrás. “Dimeo & Moroni da una

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cobertura integral de servicios que la transforma en la única consultora que ofrece marketing, capacitación, campañas promocionales, selección de recursos humanos y e-mail marketing a todos los prestadores de la cadena comercial del turismo”, explicó Pablo Di Meo, director de la empresa. “Nuestro diferencial es que contamos con experiencia certificada en todas las áreas, sabemos cómo piensa el empresario de turismo, sus necesidades y hablamos el mismo idioma. Conocemos a los actores del sector, la historia de sus empresas y la experiencia de los ejecutivos, por lo tanto podemos ofrecer soluciones a cada requerimiento según sus especificidades”, agregó Gabriel Moroni, director. Los directores sostuvieron que detrás de ellos se encolumna “un equipo interdisciplinario de profesionales que pueden solucionar todo tipo de necesidades en cada unidad de negocio”.

Gabriel Moroni y Pablo Di Meo. “Nuestra filosofía –expresada en nuestra web www.dimeoymoroni.com– se basa en tres pilares: somos objetivos, creativos y responsables por lo que hacemos”, añadieron. Dimeo & Moroni Management Consulting ofrece soluciones tanto para empresas de gran tamaño como para las pequeñas. “Diseñamos campañas según el presupuesto y la dimensión del cliente. Hay que desmitificar que el marketing es solo para los grandes jugadores del mercado”, sostuvo Di Meo.

Con ese objetivo, la consultora estará desarrollando una serie de encuentros con agencias de viajes en sus oficinas. Será un lunch denominado “Más ideas”. La primera jornada se concretará el 30 de mayo y tendrá como principal función intercambiar ideas para generar más clientes y más ventas; contará con la disertación de Pablo Di Meo y una serie de actividades prácticas que se desarrollarán de 9 a 18 en Suipacha 1087 7º B. Informes: info@dimeo ymoroni.com.

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Se lanzó en la Fehgra Termatalia Perú 2012 n Se presentó Termatalia Perú 2012 “Agua y Naturaleza”, la primera edición de la Feria Internacional del Turismo Termal en Latinoamérica, que se realizará del 28 al 30 de septiembre en LimaCallao.

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l 21 de mayo, en la sede central de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), se presentó Termatalia Perú 2012 “Agua y Naturaleza”, la primera edición de la Feria Internacional del Turismo Termal en Latinoamérica, que se realizará del 28 al 30 de septiembre en Lima-Callao. El acto de lanzamiento contó con la presencia de Alejandro Rubín, direc-

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tor de Termatalia; Claudio Aguilar, vicepresidente de la Fehgra; Emma González Diéguez, directora adjunta de Termatalia; George Hill, representante del Inprotur; Mariana Delfabro, en representación de PromPerú; Lorena Fraga, por Turespaña; Teresita Van Strate, delegada de Termatalia en Argentina; y Alberto Ravalli, directivo de la Fehgra. “Es un orgullo poder presentar Termatalia Perú 2012 en nuestra casa porque siempre reconocimos la importancia del mercado del turismo de salud y bienestar en la región. En nuestro país es una verdadera oportunidad de negocios, un producto dinamizador de la economía, generador de empleo y con gran potencial de desarrollo. Por eso hace años trabajamos para potenciar y consolidar este producto a nivel nacional”, indicó Aguilar. Alejandro Rubín aseguró que después de 11 años en España, “venimos a América Latina, donde nos acoge Perú, para ayudar a desarrollar el producto de termalismo”. “No duden que

conseguiremos en Perú los objetivos que venimos cumpliendo en Ourense. Hoy desde Europa se mira a América Latina para invertir, pero nosotros ya hace más de 10 años que creemos y apostamos por esta región. Ahora tenemos

“La Fehgra y el Ministerio de Turismo entendemos que hay que desarrollar el producto en forma conjunta. Casi el 50% de nuestro país posee centros termales. El termalismo se está convirtiendo en una atracción turística más, lo que siempre debió ser”, Ravalli. un segundo mandato: que sea esta parte del mundo la que lidere el segmento, debemos conformar una red latinoamericana de termalismo”, sostuvo. Emma González dio detalles sobre la importancia

del segmento en el mundo y la historia de Termatalia. “En 2005 el Ministerio de Turismo nos otorgó el sello de feria internacional”, afirmó y agregó: “Hoy existen 300 millones de consumidores en el mundo del turismo wellnes. Para Perú será una oportunidad única, ya que al desarrollar un segmento que se sustenta en productos endógenos, como son el agua y las condiciones naturales, se crea riqueza y puestos de trabajo en los países dueños de esas riquezas”. “Este ámbito que propiciamos desde Termatalia tiene que servir para fomentar el consumo pero también para incrementar el negocio”, remarcó Rubín. En el marco de Termatalia Perú “Agua y Naturaleza” –que congregará a profesionales procedentes de 20 países– tendrá lugar el 7º Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo, un workshop con operadores turísticos internacionales, una misión de prensa especializada, rondas de negocios entre proveedores y distribuidores y una

Delfabro, Rubín, Aguilar, Hill, González Diéguez, Ravalli, Fraga y Van Strate. jornada de proyectos de inversión. TERMATALIA EN LA REGION. “Desde el Inprotur –aseguró Hill– apoyaremos la apuesta de Termatalia por Latinoamérica, ya que será una gran oportunidad para lucirnos.” Por su parte, Delfabro señaló que es un “orgullo” para Perú ser sede del evento. “Ojalá se pueda lograr la integración del producto en la región; la expectativa nuestra es que las próximas ediciones continúen desarrollándose en América Latina”, manifestó. “La Fehgra y el Ministerio de Turismo entendemos

que hay que desarrollar el producto en forma conjunta. Casi el 50% de nuestro país posee centros termales. El termalismo se está convirtiendo en una atracción turística más, lo que siempre debió ser”, sostuvo Ravalli. Consultado por los medios sobre la posibilidad de que Argentina se convierta en sede de Termatalia, Rubín sostuvo que el próximo año la feria volverá a Ourense y que “sin dudas la apuesta por América Latina será a largo plazo”. Lo cierto es que para 2014 nuestro país tiene amplias posibilidades de captar el evento.

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Laticastelli Country Relais abrió la temporada 2012

n El establecimiento ofrece una propuesta de sumo relax en plena región de La Toscana, que el huésped puede complementar con excursiones a ciudades cercanas y múltiples actividades recreativas.

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e cara a una nueva temporada, Laticastelli Country Relais –establecimiento ubicado a 20 km. de la ciudad de Siena– cuenta con numerosas novedades para sus huéspedes. Entre ellas se cuenta la incorporación de teléfonos en todas las habitaciones, además de la apertura de una gran puerta a la terraza en una de las Garden Suites de la planta baja y un lindísimo balcón en uno de los cuartos del primer piso, pu-

diendo así tener una vista amplia del paisaje toscano. Para aquel viajero que desee conocer la verdadera Toscana, Latiscastelli es ideal porque desde allí podrá realizar excursiones a encantadores lugares donde la naturaleza se mezcla armoniosamente con pueblos medievales cargados de historia, arte y sabores únicos. En Siena, por ejemplo, se realiza desde hace años la tradicional fiesta de carre-

ra de caballos, que convoca todos los años a miles de turistas. Visitar la Piazza del Campo, la Torre del Mangia, con sus 88 m.; y la Catedral de esta localidad se puede complementar con visitas a Pienza, Lucignano, San Gusme, San Giminiano o Cortona, como así también a Asís, ya en la región de la Umbría. A solo 19 km. se encuentra Felsina, donde el visitante tendrá la oportunidad de probar algunos de los me-

Una postal de absoluta relajación en el Laticastelli Country Relais. jores aceites de oliva y vinos del mundo. Para los amantes de los deportes se ofrece en las cercanías la posibilidad de jugar al golf en Perugia, cerca del lago Trasimeno; en el Il Royal Golf La Bagnaia de Siena, o en el Driving Range del Golf Club de Val di Chiana. Otros opciones son paseos en globo, jugar al tenis en el Tenis Club de Rapolano Terme, o realizar cabalgatas con picnics o almuerzos. También es posible tomar clases de polo y pasear en bicicleta. En cuanto a la gastronomía, los huéspedes cuentan con las delicias del res-

Para aquel viajero que desee conocer la verdadera Toscana, Latiscastelli es ideal porque desde allí podrá realizar excursiones a encantadores lugares donde la naturaleza se mezcla armoniosamente con pueblos medievales. taurante La Taverna. Es importante destacar que Laticastelli ofrece reservar las entradas para los museos de Florencia, evitando así las largas colas.

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MSC: flamante programación Agaxtur distinguida por el Jatiúca Hoteis por las aguas del mar Rojo R n La compañía diseñó

atractivos itinerarios en esta zona, que le permiten al huésped conocer ciudades históricas y parques nacionales, a la vez de poder realizar múltiples actividades a bordo.

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n el extremo sur de la península del Sinaí, donde el golfo de Aqaba se encuentra con el estrecho de Tirán, las aguas protegidas son muy claras e invitan a zambullirse directamente en las playas de arena y dunas doradas. Esta es la razón por la cual MSC Cruceros ha creado una oportunidad única para experimentar lo mejor de esta rica e histórica región, introduciendo así al mar Rojo como un nuevo destino para la temporada europea de invierno 2012-2013. De este modo, el 2 de noviembre el MSC Armonia partirá desde Venecia,

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pasará por el Mediterráneo a través del canal de Suez y seguirá en tránsito hacia el mar Rojo con escalas programadas en Ancona, Italia; Heraklion, Grecia; y Marmaris, Turquía; llegando ocho días después al puerto El Sheikh en Sharm, Egipto. En tanto, del 10 de noviembre de 2012 al 6 de abril de 2013, la mencionada embarcación tendrá un programa completo de 21 cruceros de 7 noches, saliendo los sábados de Sharm El Sheikh con escalas en Safaga, Egipto; Eilat, Israel; Aqaba, Jordania; y Puerto Sokhna, Egipto. Por último, el 6 de abril de 2013, el MSC Armonia comenzará su travesía de retorno con un crucero de 9 noches desde Sharm El Sheikh a Venecia, con paradas en Sokhna, Egipto; Limassol, Chipre; Antalya, Turquía; Rodas y Heraklion, en Grecia; y Kotor, en Montenegro. A través de la variada lista de excursiones inclui-

das en los programas, los huéspedes podrán realizar paseos en submarino con ventanas panorámicas o en un barco con fondo de cristal, concretar recorridos por el desierto arábigo, visitar el hermoso valle de Wadi, llegar a los pies del monte Sinaí y explorar el Monasterio de Santa Catalina, primer bastión sobreviviente de la cristiandad. Asimismo, tendrán la oportunidad de conocer la magnífica ciudad de Petra, el parque natural Yotvata Hai-Bar, el parque Timna, uno de los centros más antiguos de la minería del Mediterráneo; y, en Egipto, explorar cada una de sus impresionantes atracciones, como la ciudadela de Saladino y las pirámides. El MSC Armonia dispone de 777 cabinas con una decoración sofisticada; cuatro restaurantes de cocina mediterránea e internacional, el MSC Aurea Spa, un campo de minigolf, numerosas tiendas, casino, teatro, discoteca y club para niños.

ecientemente Agaxtur Argentina fue premiada por el Jatiúca Hoteis & Resorts, de Maceió, por ser una de los 10 mejores operadoras vendedoras de 2011. La distinción fue entregada por Ana Claudia Nobile, gerente de Ventas del complejo; a Miguel Del Águila, gerente comercial de la mayorista; durante su visita a las oficinas de la compañía. El establecimiento en cuestión, de categoría 5 estrellas, está localizado en la exclusiva playa Jatiúca de la

Miguel Del Águila junto a Claudia Nobile. localidad brasileña y cuenta con numerosas áreas verdes, además de múltiples propuestas de activi-

dades para adultos y menores, siendo muy demandado en los últimos tiempos en el mercado argentino.

Compromiso Verde de La Cumbre Latinoamericana de Turismo de Reuniones

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a Cumbre Latinoamericana de Turismo de Reuniones –organizada por el Inprotur, Site, la AOCA y el Bariloche Bureau, con el apoyo del Ministerio de Turismo de Río Negro y el Emprotur– reunió al XII Encuentro Nacional de Destinos Sedes de Eventos y el Site Executive Summit, convocando a referentes, organismos oficiales de turismo, empresas, compradores y organizadores de

viajes de incentivos de Latinoamérica, Estados Unidos, Europa y otras regiones del mundo. En ese contexto, el 12 de mayo, el Bariloche Bureau, instituciones locales y provinciales y un grupo de voluntarios, en representación de todos los participantes, llevaron adelante una plantación de árboles para colaborar con la recuperación de un área incendiada del cerro Catedral.

Los ejemplares seleccionados por el programa de reforestación LCC Forest y la asociación civil Sembrar, son los denominados notros. Gracias a Invap y Aeropuertos Argentina 2000, quienes apadrinaron la donación de los notros, los participantes de la Cumbre Latinoamericana de Turismo de Reuniones ya están echando raíces en este bello lugar.

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Villa La Angostura: 80º aniversario y nueva telesilla n La localidad neuquina se apresta a vivir una intensa jornada de invierno, después de recuperarse notablemente de los problemas que le ocasionó el año pasado la erupción del volcán Puyehue.

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n un acto encabezado por el gobernador de Neuquén, Jorge Sapag; el ministro de Turismo de la

Nación, Enrique Meyer, participó del acto por el 80º aniversario de la localidad e inauguró la telecabina séxtu-

ple del Cerro Bayo. También estuvieron presentes el intendente de Villa La Angostura, Roberto Cacault; el presidente de la Cámara de Diputados de la Nación, Julián Domínguez; la subsecretaria de Desarrollo Turístico, Valeria Pellizza; el vicepresidente de Parques Nacionales, Jorge Bernal; el senador por Neuquén, Horacio Lores; el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi; y diputados nacio-

nales integrantes de la Comisión de Turismo. Durante el evento Meyer destacó la labor que Parques Nacionales realizó en la zona y manifestó que “desde 2003, el Ministerio de Turismo ha trabajado para aumentar el presupuesto de APN en un 884%. Además, en cuanto a la conectividad, estamos trabajando muy fuerte con Aerolíneas Argentinas y ya contamos con las mismas frecuencias que antes del

Enrique Meyer junto a Jorge Sapag en la inauguración de la telecabina del Cerro Bayo. problema del volcán Puyehue. En ese contexto, a partir de julio volveremos a tener el vuelo San Pablo/Bariloche, que es tan importante para nuestro turismo”. En tanto, Sapag agradeció “a todos los que trabajaron tan activamente en la recuperación de Villa La Angostura, desde los ciudadanos hasta el Gabinete Nacional, en especial al ministro Meyer y al exministro de Agricultura, Julián Domínguez; que estuvieron siempre dispuestos a seguir ayudando a la Villa”. En el transcurso de la jornada, en la base del cerro, quedó inaugurado el primer tramo de la telecabina séxtuple en el centro de esquí Cerro Bayo. Al respecto, Meyer subrayó “la significativa apuesta que rea-

lizaron con esta inversión en medio de la crisis por el volcán Puyehue; es claro que este pueblo está de pie, redoblando su apuesta”. La telecabina permitirá triplicar la cantidad de turistas en la mitad del tiempo que le insumían otros medios de elevación. Por su parte, Marcelo García Leyenda, titular de la cartera de Turismo de la localidad, expresó: “Esta inauguración marca otro hito en la recuperación de Villa La Angostura, después de la erupción del volcán. Estamos convencidos que si seguimos trabajando todos juntos, aunando los esfuerzos de los sectores público y privado, reposicionaremos a nuestra querida ciudad en el lugar que debe estar”.

Solujo Travel: servicios en Puerto San Julián

Diego Espina, gerente.

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esde Puerto San Julián, en la Patagonia sur, Solujo Travel ofrece asesoramiento personalizado basado en la calidez, la atención y el acompañamiento en la elección de los destinos de interés de cada viajero. “Solujo, la primera agencia de viajes y turismo de Puerto San Julián, posee como visión consolidarse de modo integral, atendiendo con calidad y solvencia las necesidades e intereses, tanto de quienes desean visitar la rica región patagónica, sus localidades, estancias y paseos; co-

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mo de aquellos que la habitan y se encuentran deseosos de conocer nuevos destinos”, afirmaron desde la operadora. Las visitas a las ruinas del Frigorífico Swift, playa La Mina, tumba Sholl, la lobería y Vía Lucis; así como los múltiples paseos de navegación, minitrekking a los acantilados, conocimiento de la flora y avistaje de fauna autóctona; además de actividades deportivas y recreativas; forman parte del desarrollo de Solujo Travel. Informes: (02962) 452827.

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Juan Toselli International Tours concretó su salida a India y Nepal

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e acuerdo al itinerario propuesto en este exclusivo programa diseñado por la operadora, el grupo de pasajeros acompañado por un miembro del staff de la empresa visitó, durante 18 días, Nueva Delhi, Udaipur, Jaipur, Khajurao, Agra, Orchha, Varanasi y Katmandú. En el recorrido los pasajeros empezaron a conocer India a través de sus picantes sabores, aromas a incienso y colores estridentes. En Nueva Delhi el grupo experimentó el agitado centro de la ciudad, el famoso mercado Chadni Chock, la

mezquita más grande de la India, el minarete de Qutub, con los mil nombres de Alá grabados en la piedra. Los invitados también estuvieron en el Mausoleo de Humayun, en el cual se

inspiraron casi 100 años más tarde para la construcción del increíble Taj Mahal. Camino a Udaipur, otra de las ciudades más importantes del estado de Rajasthan, conocieron el pala-

cio de la ciudad y su fuerte, a la vez de dar un paseo en barco por el lago Pichola. Siguiendo hacia Jaipur, capital del estado –ciudad de vibrantes mercados, el hermoso Palacio de los Vientos, y su complejo astronómico– recorrieron el famoso Fuerte Amber. En Agra, el grupo conoció el increíble Taj Mahal, con sus jardines, templos y fuentes. Finalmente, en Varanasi visitaron el famoso río Ganges, donde experimentaron la llegada de peregrinos de todo el país para realizar sus rituales y tradiciones tan especiales.

King Midas presente en la Arabian Travel Market

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omo todos los años, King Midas estuvo presente en la Arabian Travel Market, feria que se llevó a cabo en el World Trade Center de Dubái del 30 de abril al 3 de mayo. Mariana Baró Graf, responsable del área Leisure and Pleasure de la operadora, fue la encargada de

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asistir en representación de la empresa. La profesional voló al destino en una de las modernas naves de Emirates, que en el encuentro difundió las comodidades y servicios de su Primera Clase, que además de una cabina privada para el pasajero, cuenta con bar y duchas.

“La participación fue muy fructífera para establecer contacto con representantes de nuevos destinos, otros operadores, afianzar las relaciones con los mayoristas con los que ya venimos trabajando hace tiempo y para conocer los avances y nuevos circuitos que se ofrecen actualmente en

el mercado internacional”, señaló la directiva. Asimismo, Iván Topolevsky, director de King Midas, afirmó: “Consideramos muy importante capacitar a nuestro equipo de ventas en los destinos, a la vez de acercarnos a nuestros socios y poder posteriormente brindar a los agen-

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Atractivo programa gastronómico en Aruba

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na forma inmejorable de disfrutar de la abundancia, diversidad y sabores de los mejores restaurantes de Aruba es a través del programa de la Asociación Gastronómica de dicho país (AGA). Gracias al mismo (comisionable para agencias) el pasajero podrá comprar sus comidas antes de llegar a la isla. En el sitio www.arubadi ning.com se pueden ordenar los planes de comidas o imprimiendo el formulario y mandándolo por fax a la AGA. Posteriormente, el pasajero recibirá un correo electrónico directo de la entidad

confirmando que los cupones le serán entregados en la recepción del hotel el día de su llegada. Se podrá optar por paquetes de tres, cinco y siete cenas o de desayunos, almuerzos y cenas juntos. Algunos de los establecimientos que forman parte de la iniciativa son: Amazonia, Aruban Chef, Buccaneer, Driftwood, French Steakhouse, Gasparito, Giorgio’s, Iguana Joe’s, Iguana Cantina, Las Ramblas, Le Petit Café, Pure Beach, Sunset Beach Bistro, Texas de Brazil y The Pirates’ Nest. Informes: 4311-8053/ ata.argentina@aruba.com.

tes de viajes el mejor asesoramiento”. Cabe detallar que la Arabian Travel Market es una feria turística donde exponen operadores, agentes, hoteles y organismos gubernamentales no solo de Dubái sino también de Omán, Qatar, Arabia Saudita, Yemen, China, Tailandia, Sri Lanka, Turquía, Grecia y otros países.

Mariana Baró Graf.

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El 1º de julio reabre sus puertas el Loi Suites Chapelco

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l Loi Suites Chapelco, 5 estrellas ubicado dentro del Chapelco Golf & Resort, reabrirá sus puertas el 1˚de julio. “Por motivo de las cenizas y los inconvenientes que acontecieron en el sur, el hotel estuvo cerrado durante la temporada estival. En ese período se hicieron mejoras en las instalaciones y el mantenimiento correspondientes”, explicó Federico Elmer, gerente comercial del Loi Suites Hoteles. Asimismo aclaró que

“las reservas ya están abiertas desde hace dos meses y están confirmadas cuatro frecuencias semanales a Chapelco de Aerolíneas Argentinas”. En cuanto a las novedades de la marca, Elmer comentó que serán sponsors del Cerro Chapelco. “Contamos con una cabaña en la base, un lugar donde nuestros huéspedes puedan tomar el té y reponerse del frío. Además, patrocinaremos eventos deportivos,

Federico Elmer. como el ‘Polo en la nieve’ y el Tetratlón de Chapelco.”

Cabe remarcar que el Loi Suites Chapelco cuenta con 85 habitaciones, spa de montaña, piscina climatizada, cocina internacional, lobby bar y la cava Don Bernardo. El gerente adelantó que próximamente un destacado restaurante de la zona va a brindar sus servicios en el hotel. Por otra parte, están comercializando paquetes de 3, 5 y 7 noches, con media pensión; además de noches individuales. “No va

El Loi Suites Chapelco reabrirá sus puertas para la próxima temporada invernal. haber ninguna restricción en las fechas de ingresos o

de noches mínimas”, aclaró Elmer.

MasterCard creó la plataforma “Priceless Hotel Collection”

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asterCard Worldwide presentó su nueva plataforma “Priceless Hotel Collection”, que ofrece ventajas y privilegios exclusivos para todos los usuarios de Gold, Platinum y Black, que viajan y necesitan encontrar su propio lujo personal. Por medio de este programa tendrán la posibilidad de acceder a una variedad de promociones y servicios exclusivos en más de 5.000 hoteles alrededor del mundo, seleccionados

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por un equipo de expertos. De esta manera, los clientes que ingresen a www.mastercard.splen dia.com y hagan su reserva de alojamiento, tendrán 10% de descuento en cada tarifa. Además, tendrán la posibilidad de recibir upgrades gratuitos, late check out y elegir entre 10 ofertas de “Inspiration Series”, como por ejemplo personal shopper, sesiones de spa, visitas guiadas por la ciudad o alquiler de limusinas.

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Las Leñas lanza su temporada de invierno 2012

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alle de Las Leñas está lista para dar inicio a su temporada de Invierno 2012. En sus más de 17.500 ha. de dominio esquiable, “la familia entera podrá disfrutar de inolvidables jornadas con la mejor nieve en polvo de Sudamérica”, tal como aseguran sus autoridades. La estrella de esta temporada es el nuevo medio de elevación. Con una longitud de 1.190 m., la nueva telesilla Minerva II es

de tipo cuádruple fija y cuenta con un moderno sistema de ingreso al medio que permite mayor comodidad en el acceso, reduce el tiempo de espera de los usuarios y triplica la capacidad de personas por hora. Cuenta con la última tecnología provista por la empresa austríaca Doppelmayer, líder mundial en calidad, tecnología y seguridad en medios de elevación. Los detalles técnicos de la nue-

instalado en la zona de Minerva, la cual posee un acceso independiente. De esta manera se logrará descongestionar la base del centro, dando lugar así a un nuevo polo alrededor de la telesilla con opciones gastronómicas y servicios de parking, parador y con-

va telesilla son: 1.190 m. de longitud, 296.50 m. de elevación vertical, 2.100

pasajeros por hora y cuatro pasajeros por vehículo. El flamante medio está

MP Reps. y Viajes Arco Iris junto a los profesionales

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ace algunos días Viajes Arco Iris (de Panamá) y MP Representaciones realizaron un almuerzo para profesionales en el restaurante Sorrento. En la ocasión, María Peñarrocha, titular de MP Representaciones; y Alexis

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fitería, entre otros. Asimismo, el nuevo medio de elevación brindará una mayor capacidad por hora (de 730 a 2.100 personas) y múltiples beneficios a los esquiadores, quienes arribarán a la nueva base con mayor rapidez y confort.

Zapata, director de Viajes Arco Iris; agradecieron a los presentes por la tarea de acompañamiento realizada, y compartieron un momento pleno de calidez, relajación y camaradería junto a los profesionales.

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Capacitación sobre el Sudeste Asiático de Lidam Tour E

l 22 de mayo Lidam Tour, la operadora mayorista que forma parte de la red Lufthansa City Center, llevó a cabo una capacitación sobre sus productos del Sudeste Asiático para agencias de viajes. Claudia Pucciariello, del departamento Comercial, inició el evento poniendo énfasis en el objetivo de Lidam de “seguir creciendo no de manera horizontal con la inclusión de nuevos destinos, sino que vertical-

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mente mejorando la calidad y variedad de sus servicios”. Por su parte, Cristina Pellegrini, del departamento Comercial, luego de dar la bienvenida a los presentes en chino, tailandés y malayo, introdujo a los agentes al Sudeste Asiático. A su vez, destacó las principales características de cada destino y las combinaciones posibles para que los pasajeros disfruten de su viaje. En este sentido, remarcó la vida natu-

ral y las playas paradisíacas que se encuentran en Malasia; la cultura por el orden y la protección del medio ambiente en Singapur; los monumentos y santuarios que forman parte de la historia de Indonesia; la hospitalidad y buen trato de los tailandeses, junto a los atractivos templos de Buda y ruinas del “país de la sonrisa”; como también “la Ciudad Prohibida” y el museo de Guerreros y Corceles de Terracota de China.

Asimismo, Pellegrini subrayó que todos los paquetes pueden modificarse y adaptarse a las preferencias de los pasajeros, y que además incluyen el seguro de viaje Master de Travel Ace. MARAVILLAS DEL SUDESTE ASIATICO. Uno de los paquetes promocionados para aquellos turistas que buscan experiencias diferentes fue “Maravillas del Sudeste Asiáti-

María Veiga Álvarez, jefa de Negocios Corporativos Regional del Grupo IMAS; Cristina Pellegrini y Claudia Pucciariello. co”. Este programa tiene una duración de 18 días e incluye traslados; 2 noches de alojamiento en Kuala Lumpur en el hotel Federal, con desayuno buffet; 2 noches en Singapur en el hotel Orchard Parade; 4 noches en Denpasar en el hotel Sanur Beach; 4 noches en Bangkok en el hotel Narai; y 2 noches en Phuket en el hotel Patong Beach. Además, los pasajeros podrán conocer las Torres Petronas, el Palacio del Rey, la mezquita nacional, el museo nacional, los edificios de la Plaza Independencia y el edificio Sultan Abdul Samad de Kua-

la Lumpur; también visitarán el parque del Merlión, el templo Thian Hock Keng, Chinatown, el Jardín Nacional de la Orquídea y Little India en Singapur; podrán recorrer Bali y conocer su museo y el centro de arte, Batubulan y la Villa de Mas; y a su vez, en Bangkok, conocerán el Gran Palacio Real de la dinastía Chakri, el templo del Buda de Esmeralda, el mercado flotante y la Villa Thai. Por último, en Phuket los turistas podrán relajarse y disfrutar de las cálidas playas. Cabe mencionar que las excursiones cuentan con guía en habla hispana. Informes: 5245-8450.

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Paradisus, la opción predilecta de los argentinos n Los establecimientos de Paradisus Resorts –marca de lujo englobada por Meliá Hotels– gozan de una gran afluencia del mercado argentino. En este sentido vale destacar los servicios de las propiedades recientemente estrenadas en Playa del Carmen.

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ernard Wyss, vicepresidente de Paradisus Resorts y director gerente de los hoteles Paradi-

sus Playa del Carmen, pasó por Argentina con el afán de continuar afianzando las exitosas relaciones comer-

ciales de la cadena y el mercado local. “Este ya es el cuarto mercado de clientes más importante, solo detrás de Estados Unidos, Canadá y México. En Latinoamérica, luego de Argentina sigue Chile y bastante más lejos Brasil. Confiamos mucho en la región y vemos particularmente que el público argentino está en un muy buen momento. La marca Paradisus está muy bien posicionada en

Argentina y queremos seguir potenciando nuestros contactos”, destacó Wyss. “Muchas de las reuniones en Buenos Aires también apuntan a aumentar la captación de grupos. El segmento vacacional está muy fuerte pero creemos que tenemos un gran potencial en cuanto convenciones e incentivos.” LUJO EN EL CARIBE MEXICANO. Vale recordar que los dos

Las habitaciones de La Esmeralda también están preparadas para niños. establecimientos Paradisus Playa del Carmen, denominados La Esmeralda y La Perla, abrieron hace apenas seis meses y, haciendo honor a la marca que representan, ostentan una locación inigualable sobre la playa y ofrecen un sistema all-inclusive de lujo con verdaderos manjares y bebidas premium. En el caso de La Perla, se trata de una propiedad que solo admite mayores de 18 años. Cuenta con 394 suites y 122 de ellas se encuentran en un hotel boutique interno donde se ofrece el denominado Royal Service, que entre otras facilidades dispone de recepción privada, restaurante y piscina exclusivos, jacuzzi en la terraza y servicio de mayordomo. Del otro lado, La Esmeralda no tiene restricciones etarias. Ofrece 512 suites y su hotel boutique se destaca por el servicio de family concierge, un concepto de lujo que incorpora personal dedicado a las familias y actividades exclusivas para niños. Ambos 5 estrellas están unidos por el centro de entretenimientos El Zócalo, que incluye 14 restaurantes, ocho bares, un spa y el centro de congresos y convenciones. “Parte del éxito que experimentamos desde que hemos abierto se debe a que es un complejo muy cómodo, que ofrece muchos rincones agradables y mágicos.

Superamos las expectativas en muchos sentidos, tanto en ocupación como en la satisfacción de los clientes. Sabemos que en un all-inclusive la gastronomía marca la diferencia y en este caso solo servimos buffet en el desayuno, mientras que todos los restaurantes son a la carta. Además, como en cada uno de los Paradisus, contamos con la mano del chef español Martín Berasategui, quien ha sido premiado con siete estrellas Michelin”, informó el director gerente de los establecimientos.

Bernard Wyss. Cabe mencionar que la marca Paradisus pertenece a Meliá Hotels, empresa que ha tomado la decisión de continuar expandiendo esta bandera de lujo. Actualmente hay dos Paradisus en República Dominicana, tres en Cuba, además de los dos de Playa del Carmen. Pronto se sumará una propiedad en Cancún (ver recuadro) y otra en Guanacaste (Costa Rica), de 380 suites.

PRIMICIA El vicepresidente de Paradisus Resorts compartió con La Agencia de Viajes una primicia, al anunciar que el hotel Gran Meliá Cancún será reconvertido en Paradisus. “Así, dispondremos de productos complementarios en las costas mexicanas. Vamos a invertir una considerable suma para reformarlo y llevarlo a los estándares de Paradisus. Actualmente estamos trabajando con los planos y la conceptualización de los restaurantes.” De este modo, se abrirán cinco establecimientos gastronómicos, se añadirán los servicios de family concierge y se llevará adelante un proceso de marketing para comunicar y posicionar el cambio de marca. “Queremos tenerlo listo para el 15 de noviembre de 2012 o, a lo sumo, para antes de Navidad”, expresó Wyss.

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XXVII Mega Fam de All Seasons

Costa do Sauípe e Imbassaí, destinos de otro Mega Fam n Un nuevo viaje

de familiarización organizado por la operadora llevó a 58 agentes de viajes a conocer la oferta turística y de alojamiento de estos demandados destinos que integran la llamada Costa dos Coqueiros, en el litoral norte del estado de Bahía.

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osta do Sauípe e Imbassaí fueron los destinos del litoral bahiano elegidos para un nuevo Mega Fam de All Seasons que, como ya es habitual, apunta a permitir que más agentes de

viajes conozcan de primera mano los productos y servicios que ofrecen a sus pasajeros. El viaje, que se llevó a cabo del 14 al 19 de mayo, convocó a un grupo de 58 profesionales de todo el país, entre los que se contaron agentes provenientes de Ushuaia, Tucumán, La Pampa, Santa Fe y Córdoba, entre otros. El grupo viajó a través de TAM Airlines y con la cobertura de Assist-Card, mientras que Voyage fue el receptivo encargado de brindar los servicios en el destino. Como ya es habitual, el evento contó con el apoyo de Ladevi Ediciones. Por parte de All Seasons, participaron Marcelo Codevilla, gerente de Marketing y Ventas; Mariano

Mariano González, Laura Paul, Cecilia Diodati, Nara Esper, Thiago Pacos y Marcelo Codevilla, al término de la presentación de Costa do Sauípe.

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González, miembro del departamento de Promoción; Laura Paul y Cecilia Diodati, del equipo de la operadora; además de Gabriel Sánchez, socio gerente de la empresa, quien se hizo un espacio en la agenda para acompañar al grupo durante una de las jornadas. En ambos destinos, el numeroso grupo de agentes de viajes disfrutó de una programación especialmente concebida para que pudieran conocer a fondo tanto las características de los destinos como los servicios y las instalaciones de los diversos resorts. Playa, piscinas, spa, deportes, bares, restaurantes, animación, shows y visitas a las discos fueron parte del intenso y entretenido itinerario. Parte del grupo pudo realizar también un city tour a Salvador, cortesía de All Seasons, y visitar Praia do Forte para conocer su oferta de tiendas, bares y restaurantes. COSTA DO SAUIPE. Costa do Sauípe fue el primer destino al que llegó el grupo del XXVII Mega Fam de All Seasons, con el propósito de experimentar los

servicios y la infraestructura del complejo ubicado a 76 km. del Aeropuerto de Salvador. Allí, fueron recibidos por Thiago Pacos, gerente de Ventas Internacionales de Costa do Sauípe, quien les dio la bienvenida durante una cena especial para agasajar al grupo en el Sauípe Premium, donde no faltaron las bahianas con las tradicionales cintitas de Bonfim ni un espectáculo de capoeira y danzas típicas de Bahía. Al día siguiente, Nara Esper, gerente de Cuentas Internacional, brindó una charla de capacitación acerca del complejo, sus propiedades y el posicionamiento de cada una de ellas. Costa do Sauípe cuenta con un total de 1.560 habitaciones distribuidas entre los hoteles Club, Class, Fun, Park (actualmente cerrado por reformas) y Premium; y cinco posadas. “Se trata del mayor complejo de resorts en América Latina por su cantidad de habitaciones”, explicó Esper, quien indicó que tras la salida de las cadenas internacionales vinculadas a los establecimientos hace algunos años, en la actua-

El grupo a pleno. lidad todos se encuentran bajo una misma administración y posicionados de manera exitosa. Los cinco resorts se comercializan en la modalidad all-inclusive. El Premium es un 5 estrellas integrado solamente por suites, y el más exclusivo de Sauípe, cuyos huéspedes pueden acceder a los servicios de todos los otros establecimientos. El Club, Park, Fun y Class son 4 estrellas que se comercializan todos con igual tarifa, aunque los dos primeros se caracterizan por su animación y actividades, mientras que el Class tiene las habitaciones más grandes y el Park está más in-

tegrado a la naturaleza, en medio de una abundante vegetación, y tiene una decoración temática ligada al descubrimiento de Brasil; por ser más grande y tranquilo se considera ideal para grupos e incentivos. La oferta se completa con la Vila Nova da Praia, donde hay cuatro opciones de restaurante (italiano, mexicano, japonés y bahiano) además de heladería, bares, farmacia, banco y casa de cambio. Allí se realizan también shows, presentaciones musicales, de teatro y de circo. Un punto destacado de

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XXVII Mega Fam de All Seasons ¬ Costa do Sauípe es el Espacio Kids, con capacidad para 800 niños entre 4 y 12 años, que funciona entre las 9 y las 22.30, en 10 ambientes diferentes e incluyendo almuerzos y cenas especiales para los más chicos. El Pasaporte Lazer, también incluido en la tarifa, abarca las opciones de ocio que brindan el centro náutico, el ecuestre, el centro polideportivo con clases de tenis y golf, el gimnasio, el sauna y hasta una estructura para realizar tirolesa.

GRAND PALLADIUM IMBASSAI. Durante las últimas tres noches, el grupo se hospedó en el Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, del Fiesta Hotel Group. Allí, Jesús Zalvidea y Felisa Barral, directores adjuntos de la propiedad, dieron la bienvenida al grupo, que pudo disfrutar de las magníficas instalaciones del establecimiento gracias al apoyo recibido por parte de Mario Viazzo, de la oficina de Palladium en Buenos Aires. Durante una capacitación brindada a los profe-

sionales, Zalvidea presentó las diferentes marcas de la cadena y se refirió a su expansión en América Latina –México, República Dominicana y Jamaica– y en particular a su desembarco en Brasil. El ejecutivo informó que el proyecto del resort contempla una segunda fase en la que se incorporarán 250 master suites con un nivel superior. El Grand Palladium cuenta con tres restaurantes temáticos (japonés, rodizio brasileño y comida india) en los que se puede realizar reservas ilimitadas,

además de uno de playa y dos restaurantes buffet; y 13 bares distribuidos en todo el complejo. Cuenta con cuatro piscinas, una de ellas de 3.000 m², y otra exclusiva para adultos con bar abierto hasta las 23. Su oferta abarca también deportes acuáticos y dos centros deportivos: uno exclusivo para pasajeros y el otro compartido con un condominio que integra el complejo. Hay además un centro de reuniones con capacidad para 600 personas en auditorio y se organizan bodas

Jesús Zalvidea durante la presentación del Grand Palladium Imbassaí. en la playa. El resort cuenta con actividades y animación, y todas las noches se realizan shows en el teatro, que luego pueden continuar en su disco. En ocasiones se organizan también fiestas de blanco en la playa. Entre las fortalezas del Grand Palladium se cuenta su espectacular spa –con acceso incluido en la tarifa–. Además de su enorme piscina con jacuzzis incorporados, hay sauna, baños de vapor, gimnasio, salas de aerobics y spinning, y tratamientos con cargo extra. Otros de los puntos fuertes del Grand Palladium Imbassaí es su oferta de bebidas Premium que se integra en una oferta all-inclusive 24 horas con alta calidad y variedad de sus comidas, y cenas ilimitadas en los restaurantes temáticos. Sobresale además la oferta para los más chicos, con un Baby Club para niños desde un año, Mini Club (4 a 12 años) y Junior Club (13 a 18 años). En el establecimiento, el grupo pudo disfrutar de las instalaciones y servicios del resort, participando de actividades de animación, partidos de vóley y fútbol, presenciando shows y ce-

nando en uno de los restaurantes temáticos a elección. Finalmente, el grupo tuvo la oportunidad de visitar también el hotel Vila Galé Marés, que integra coloridos búngalos al paisaje natural de la playa de Guarajuba, también en la llamada Costa dos Coqueiros, en un terreno de 200 mil m² con un frente de playa de 460 m., una piscina de 3 mil m² y un destacado spa. LA OPINION DE LAS AGENCIAS. Como ya es habitual en las coberturas de los fam tours de All Seasons, La Agencia de Viajes relevó la opinión de algunos de los profesionales que participaron de la experiencia. De esta manera, los profesionales respondieron a las siguientes preguntas: 1) ¿Cómo describiría los destinos visitados? 2) ¿Qué evaluación hace de haber participado en esta experiencia? 3) ¿Qué fue lo que más le gustó de este Maga Fam? 4) ¿Cuál es para usted la importancia de conocer el destino y la oferta de alojamiento a la hora de vender? 5) ¿Qué opina de la labor realizada por el equipo de All Seasons durante el Mega Fam? Alberto Pablo Tuñez, manager de Estevic Travel. 1) Imbassaí me parece un lugar paradisíaco con un gran hotel que puede llenar todas las expectativas del pasajero desde que llega al lobby, porque es un megamonstruo de lujo y confort. Costa do Sauípe es un destino que asociaría más

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EL SALON BAHIANO DE TURISMO

El grupo de profesionales que participó del Mega Fam de All Seasons tuvo también la oportunidad de participar del Primer Salón Bahiano de Turismo que se realizó del 17 al 19 de mayo en el Centro de Convenciones de Salvador. La muestra –organizada por la Secretaría de Turismo de Bahía y Bahiatursa– presentó las 13 zonas turísticas del estado con sus principales atractivos culturales y naturales. La oferta de turismo rural, étnico, de aventura, golf, náutico y religioso fue presentada en diversos stands donde los agentes de viajes pudieron obtener material de promoción como mapas, folletería e información en general. Además, el Salón incluyó una ronda de negocios entre empresas bahianas y agentes y operadores de Brasil y del exterior. Uno de los grandes atractivos del Salón fue una maqueta de 125 m² representando al estado con sus puntos de interés, que servirá de herramienta de promoción en diversas ferias y eventos internacionales. Confeccionada con 5 t. de vidrio y 2,5 t. de acero, la maqueta permite caminar por sobre una interesante representación de la geografía bahiana, con el agregado de elementos de la cultura y la historia de este rico estado brasileño.

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XXVII Mega Fam de All Seasons ¬ a un country con distintos hoteles donde uno puede intercambiar un almuerzo o una cena y disfrutar distintos tipos de playas y de piscinas. 2) Muy buena, quería conocer por mis propios medios el confort que ofrecen los hoteles y reafirmar lo que sospechaba con respecto a la cadena Palladium: que ofrece muy buenos niveles de confort, y no existe la posibilidad de que se genere ningún tipo de queja sobre las ins-

talaciones, la comida o la atención. 3) La cordialidad, la unión y el compañerismo que tuvimos entre todos los miembros del grupo. 4) Conocer el destino para mí es algo fundamental porque vendo lo que me gusta y asesoro al pasajero para que justamente no haya ninguna queja: que sus vacaciones sean a pleno y no tengan desperdicio. 5) Muy bueno, el equipo es muy agradable y también muy corporativo y expeditivo para dar respuesta a cada requerimiento.

Gladis Inés Pili, titular de El Faro Viajes (Mar del Plata). 1) Referente a los destinos visitados me parecieron muy interesantes por las hermosas playas donde se destaca la vegetación, palmeras, reservas ecológicas; con buena temperatura tanto del clima como del mar y con una infraestructura muy variada en cuanto a sus hoteles todo incluido y posadas. 2) Fue una experiencia muy importante. Destaco la trascendencia de haber recorrido destinos como

La alegría, protagonista del Mega Fam. Costa do Sauípe, Imbassaí, Praia do Forte y Salvador, además de la hotelería y servicios para ofrecer a nuestros clientes, que son quienes confían en no-

El grupo durante el site inspection de Sauípe.

sotros cuando hacen sus viajes. 3) Además de gustarme el destino, destaco el grupo de gente con la que compartimos estos días. Pudimos intercambiar ideas de trabajo, divertirnos y hacer nuevos amigos a través de esta actividad. 4) Creo que es algo básico. A la hora de vender debemos saber lo que ofrecemos, de esta manera podemos dar detalles del destino. Referente a la oferta de alojamiento es importante tener la disponibilidad de la hotelería y sus servicios para concretar la venta. 5) La labor del equipo fue buena, contamos con ellos en todo momento, tanto para trabajar como para relajarnos y divertirnos.

Diego Fried, vendedor de Living Time. 1) Geniales los dos. Son dos destinos importantes para conocer en el Nordeste, así que me resultaron muy interesantes ambos. 2) Las evaluaciones para mí siempre son positivas porque no hay nada mejor para vender un destino que conocerlo: siempre es altamente positivo viajar. 3) El hotel Grand Palladium Imbassaí me pareció lo más interesante. Se vende mucho y para mí superó las expectativas. 4) Fundamental. No hay nada como conocer el destino, el alojamiento y toda la oferta de actividades para poder venderlo. 5) Genial como siempre. Tienen la mejor predisposi-

Las playas del litoral bahiano recibieron al grupo de agentes de viajes. Simón Mosse, director de Maxtrip. 1) Los dos son destinos de playa bastante parecidos: Sauípe un complejo hotelero muy grande con dos niveles de calidad y buena animación; la gastronomía me pareció mediocre. El Grand Palladium tiene muy buena estructura, sobre todo en las habitaciones, buena gastronomía y la playa está alejada pero cuenta con muy buena infraestructura de servicios. 2) Sin lugar a dudas conocer los destinos es muy importante, sobre todo en un fam que permite evaluar las diferentes alternativas de hoteles, tipos de habitación, restaurantes, servicios, etcétera. 3) El hotel Grand Palladium me pareció de buen nivel con una tarifa bastante razonable. Me gustó además el pueblo de Praia do Forte como opción para hacer algo más que el allinclusive. 4) Poder visitar el lugar y recorrer las instalaciones de los hoteles posibilita el tener un plus indispensable a la hora de cerrar una venta. 5) Correcta.

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ción para todo lo que se necesite. Los Mega Fam están muy bien organizados de manera que mi opinión es sumamente positiva. Rodrigo Mercado, promotor de MD Representaciones (Tucumán). 1) Para mí Sauípe e Imbassaí son muy parecidos: las instalaciones de los resorts muy confortables, los servicios muy buenos, pero personalmente prefiero Imbassaí: el lugar me pareció más lindo, la playa más amplia y muy limpia, al igual que las habitaciones; la comida para mi gusto es mejor. La gente que trabaja en el hotel también es muy amable. 2) Muy buena. Me sirvió mucho visitar los destinos, ya que no los conocía. 3) La organización fue muy buena, la gente muy divertida y los destinos muy atractivos. 4) Para mí es muy importante vivir la experiencia en carne propia, disfrutando de las instalaciones porque me permite vender el producto más tranquilo. 5) La labor fue muy buena, muy correctos en todo.

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Jujuy dijo presente en el SITI 2012

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urante el pasado fin de semana, una delegación de empresarios y funcionarios jujeños participó del Salón Internacional de Turismo de Invierno - SITI 2012, en el predio de la Sociedad Rural Argentina, para promocionar y difundir los servicios, atractivos y alternativas que Jujuy ofrecerá a los visitantes durante la próxima temporada invernal. “Los paisajes extraordinarios, la riqueza patrimonial y cultural, acompañados por servicios de calidad y costos promocionales, fueron algunos de los aspectos que se

presentaron durante la feria”, declaró el director provincial de Turismo de Jujuy, Juan Martearena. Jujuy se presentó con la premisa de potenciar la comercialización de la oferta turística actual a través de un stand integrado por las provincias del Norte argentino, desde donde se informó a los futuros turistas respecto de los circuitos turísticos, actividades, la nueva hotelería y productos como turismo de reuniones, turismo rural, avistaje de aves y gastronomía, entre otros puntos. Asimismo, este evento fue

La provincia divulgó sus atractivos en Buenos Aires. el escenario de una nueva reunión del Ente Norte Argentino, con la participación de funcionarios de Jujuy, Tucumán, Catamarca, Santiago del Estero y Salta, quienes sesionaron para deliberar sobre las polí-

ticas regionales. El temario incluyó la definición de un cronograma de reuniones con los referentes del empresariado a escala regional, como así también encuentros con los encargados de las áreas técnicas.

Vie Tur y Travelplan disertaron sobre España

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n el marco de su programa de formación y capacitación Eduvie, Vie Tur celebró, junto a la Oficina Española de Turismo y Travelplan, un encuentro dirigido a agentes de viajes donde se dieron a conocer los encantos del país ibérico. En la acción también participó Air Europa. La cita tomó el formato de una disertación visual y didáctica a cargo de Laura

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Patricia Cherey (Vie Tur); Flavia Aladro y Anabella Beneitone (Air Europa); Laura Ponce; Mercedes Pardo (Vie Tur); Julio Moreno Ventas, director de la Oficina Española de Turismo; Brian Szterenberg y Gustavo Madia (Vie Tur); e Ignacio Altable, del área de Marketing de la Oficina Española de Turismo.

Ponce, ejecutiva comercial de Travelplan, que viajó a Argentina exclusivamente para dirigir el evento. Los asistentes demostraron interés y tuvieron una activa participación, haciendo de este encuentro un espacio abierto de intercambio para la profesionalización continua, alcanzando así uno de los principales objetivos del programa Eduvie.

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Grupo Transhotel

Call center en Argentina y expansión del TH Club n De visita en nuestro

país, directivos del Grupo Transhotel –proveedor global de servicios turísticos– informaron las novedades de la compañía, entre ellas la puesta en marcha de un call center en Argentina para la atención del Cono Sur y la expansión del TH Club.

Para Transhotel este es un momento muy importante por varias razones. La principal es la evolución que está teniendo toda Latinoamérica, incluyendo México. Nos sorprende porque estamos en un entorno aparentemente difícil y adverso, de dificultades económicas y de crédito, pero en la región esto no es así. Los indicadores que manejamos desde nuestra propia compañía y los de otras empresas del sector indican que aquí el ritmo es distinto”, señaló Amadeo Franquet, director comercial del

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Grupo Transhotel, quien recientemente estuvo de visita en el país, junto con José Ignacio de Oca, director de Ventas para las Américas y APAC. Y añadió: “De ahora en más estaremos viniendo un par de veces al año. Aquí nuestro manager para el Cono Sur nos prepara una nutrida agenda con clientes, con el fin de tener un conocimiento directo del servicio que estamos prestando, y para conocer y recabar tanto necesidades como oportunidades de negocio”.

pero de manera centralizada. Ahora pretendemos brindar atención local a las agencias de viajes, de asesoría y gestión de reservas, entre otros servicios”. Todo indica que el call center estará operando a partir del mes próximo, atendiendo a Argentina, Uruguay, Chile y Paraguay. Asimismo, el director comercial del Grupo señaló que también está previsto realizar la misma cobertura desde México, para ese país y los de Centroamérica y el Caribe”.

LAS NOVEDADES. Por otra parte, Franquet informó que “teniendo en cuenta lo bien que está funcionando el negocio en Argentina y la convicción que tenemos de que la relación con nuestros clientes es muy importante, estamos empezando a montar la estructura de un call center en Buenos Aires. Transhotel siempre ha tenido brazos comerciales localmente en los países en los que se establece,

EL TH CLUB. Los directivos comentaron que en los últimos dos años la estrategia de Transhotel fue variando. El objetivo inicial fue brindar la máxima cobertura posible –en términos geográficos– de distribución de contenidos, pero “luego nos dimos cuenta de que prácticamente abarcábamos todas las capitales y ciudades de primer orden, con una oferta terciaria destacada. Entonces, ahora mantenemos

ese portfolio –de casi 60 mil propiedades– y nos esforzamos en crear un grupo de colaboradores de hoteles con los que sabemos que tenemos el mayor volumen de negocios”, comentó Franquet. De esa manera, se conformó el TH Club, “una selección de establecimientos que recomendamos a los agentes, no solamente porque son los que se operan con mayor volumen sino porque se comprometen a ciertas garantías de precio y a que nuestros clientes sean considerados especiales, entre otros aspectos”. Así, el objetivo es llegar a los 2.500 hoteles durante lo que resta del año y parte del que viene. “Tenemos mucho contenido de playa y vacacional, pero en la red se nos identifica más como proveedores de hoteles urbanos. Entonces, gran parte del TH Club está orientado a ese segmento, en ciudades como Nueva York, París, Londres, Madrid y Barcelona, entre otras”.

Amadeo Franquet; Carlos Francisco Álvarez, manager para el Cono Sur; y José Ignacio de Oca. NUMEROS POSITIVOS. Por su parte, José Ignacio de Oca informó que en el Cono Sur (Argentina, Uruguay, Paraguay y Chile) “estamos con un crecimiento del 59% respecto a 2011, cuando cerramos con un incremento del 38% respecto al año anterior”. “En América tuvimos un crecimiento del 36% respecto a 2010, y este año ya registramos un 49,5% más respecto de 2011. Vamos a un ritmo bastante rápido, pero lo analizamos con la prudencia que se debe. Hay ciclos y variantes que no controlamos. Entonces, en estos ci-

clos de crecimiento hay que prepararse para los de decrecimiento”, indicó, y concluyó: “El entorno en América Latina nos ayuda, pero también tiene mucho que ver todo el trabajo realizado en estos años, dedicados de cuerpo y alma a cultivar las relaciones y asegurar el producto. Queremos que sea competitivo”. Además de hoteles, la empresa despliega la oferta de las compañías aéreas, parques temáticos, alquiler de vehículos, asistencia al viajero y productos de nieve. Informes: 5252-0388/ bue@transhotel.com.

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La brillante noche del Lido

Sitio emblemático de París, el famoso cabaret parisino brinda un magnífico y colorido espectáculo visual y musical, que puede ser apreciado mientras se degusta una exquisita cena en medio de un glamoroso y elegante marco. Por Leonardo Larini (redaccion4@ladevi.com) Fotos: gentileza Lido

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esde lo alto del Arco del Triunfo, la panorámica de París ya anochecida es magnífica. Al fondo de la avenida Champs Élysées, en línea recta, en la Plaza de la Concordia, la

enorme rueda (la Gran Noria) girando plateada; a la derecha la torre Eiffel titilando con sus múltiples luces; y hacia la izquierda, en lo alto de Montmartre, la silueta iluminada de la basílica de

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El colorido único del recinto parisino.

Sacre Coeur. Dan ganas de quedarse horas y horas contemplando tan magno paisaje urbano, la ciudad destellante en su más pura plenitud. Abajo, en la famosa arteria, cientos de autos y miles

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de transeúntes conforman el intenso movimiento cotidiano característico del final de jornada. A sólo tres cuadras del inmenso e icónico monumento, en el 116 de Champs Élysées, funciona desde junio de 1946 el legendario Lido, uno de los cabarets más afamados del mundo. Tener la suerte de estar invitado a concurrir a sus instalaciones, después de vivenciar esa deslumbrante panorámica de la urbe, es

un verdadero privilegio. Así que, mezclado entre la multitud, camino lenta y relajadamente los trescientos metros hasta el famoso local. En la puerta, como todas las noches, la gente está agolpada esperando su turno para ingresar. Hago lo propio hasta que me reciben con amabilidad y me llevan hasta la mesa reservada. Comienza la función. Glamoroso inicio. El legendario Lido fue

creado por los hermanos Jean y Joseph Clérico, quienes decoraron al local que acababan de comprar inspirándose en la famosa playa Lido de Venecia. El cabaret fue inaugurado –el 20 de junio del año mencionado– con la revista musical “Sans rimes ni raisons” (Sin rimas ni razones). Ubicado privilegiadamente en el número 78 de Le Champs-Élysées, el establecimiento había tenido un antecedente allí mismo,

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donde en 1928 un tal Edouard Chaux había construido una piscina subterránea en un elegante edificio y la había bautizado La Plage de París (la Playa de París). Ese lugar pronto se convirtió en “el” sitio social, donde los parisinos acudían con sus mejores galas para mirar y ser mirados, un punto social ineludible. Quizás debido a ese antecedente el flamante local comenzó a ser muy concurrido y lentamente fue ga-

Una muestra del deslumbrante vestuario.

nando fama no solo en París sino en otras ciudades de Europa. En 1977, los hermanos Clérico compraron un edificio vecino con la finalidad de ampliar las instalaciones y agregarle un restaurante, ya que la idea era que los asistentes pudieran degustar un sabroso menú o unas buenas copas de champán mientras disfrutaban del espectáculo. Fue entonces que el establecimiento pasó del 78 al 116 de Champ Élysées, a metros de la estación de subte y de la avenida George V, justo al lado del cine más grande de la época, el Normadie. Desde entonces, la superficie que ocupa el Lido –en cuyo escenario también actuaron Elton John, Shirley MacLaine, Elvis Presley, Sammy Davis Junior y Laurel y Hardy– es de 7.500 m², a la que pueden ingresar más de mil espectadores. Los tiempos de la bohemia. Y esta noche soy uno de

esos cientos de concurrentes. Tuve la suerte, también, de que antes del espectáculo me invitaran a conocer las bambalinas, donde pude apreciar los decorados, la gente trabajando –zurcidoras, costureras, zapateros– y hasta dialogar con una de las bailarinas, una encantadora mexicana que ya hacía dos años que formaba parte de las conocidas como Bluebell Girls, que junto a los Lido Boy Dancers son los encargados de llevar adelante el show de cada noche. Como el costo de los espectáculos del Lido es muy alto, cada revista suele permanecer en cartel varios años. Desde el 21 de junio de 1946 se han representado 26 revistas: “Sans rimes, ni raisons” (1946), “Mississippi” (1946), “Made in Paris” (1947), “Confetti” (1948), “Bravo” (1949), “Enchantement” (1950), “Rendez-vous” (1951), “Voilà” (1953), “Désirs” (1954), “Voulez-vous” (1955), “C’est Magnifique” (1956), “Prestige” (1957), “Avec Plaisir: Pour vous” (1959), “Sui-

Regalos y exclusividad La boutique del Lido, ubicada en el vestíbulo de la entrada y abierta de 19 a 2, es mucho más que una simple tienda de souvenirs. En ella es posible adquirir todo tipo de recuerdos –tazas, biromes, remeras, llaveros, afiches, gorras, programas, cd’s y postales– pero también otro tipo de productos especiales. Entre ellos varios modelos de carteras y monederos, además de relojes, collares, pulseras, brazaletes y colgantes. Asimismo, está a la venta una llamativa colección de pequeñas réplicas de las bailarinas con sus trajes, realizadas con resina. Otra posibilidad que brinda el famoso cabaret es apreciar la revista desde un salón privado. Se trata de un espacio exclusivo e íntimo para dos a seis personas, decorado en dorado y negro, con fino mobiliario y tenue iluminación, donde los asistentes pueden presenciar el music hall mientras disfrutan de una de las tres opciones de cena gourmet y un alto servicio de atención.

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vez moi” (1962), “Quelle Nuit” (1964), “Pourquoi pas?” (1966), “Grand Prix” (1969), “Bonjour la Nuit” (1971), “Grand Jeu” (1973), “Allez Lido” (1977), “Cocorico” (1981), “Panache” (1985), “Bravissimo” (1990), “C’est Magique” (1994) y “Bonheur”. Esta última, que es la que está en cartel actualmente, fue estrenada el 8 de diciembre de 2003 con la dirección artística de Pierre Rambert, quien la con-

cibió a partir de una idea que se desarrolla en cuatro cuadros. Así explicó el contenido el director: “Imaginé a una mujer-pájaro que llega en su nube de plumas a una costa en la que no existe la felicidad. Pero ella la descubrirá a través de cuatro universos: la mujer, París, la India y el cine”. Mientras esperaba ansioso el comienzo de la obra saboreé el menú que me había tocado (una de las cuatro alternativas dis-

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ponibles): tradicional foie gras de pato con chutney de ruibarbo como entrada; medallón de ternera con berenjena confitada, espárragos y habas de plato principal; exquisito vino, y pastel crujiente CroustiLido cubierto de chocolate negro como postre; una verdadera delicia preparada delicadamente por el chef Philippe Lacroix. De fondo, la Orquesta del Lido ejecutando valses y canciones populares, y en la pisEl salón puede albergar a 1.150 personas.

ta que antecede al escenario, varias parejas bailando. Una romántica escena de otros tiempos. Plumas y tecnología. A las 21 en punto comenzaron a atenuarse la luces; era la hora de la revista “Bonheur”. Ya de entrada el espectáculo asombra por su colorido vestuario, en el que resaltan las plumas y las lentejuelas. En total participan 70 artistas –entre bailarines, acróbatas, gimnastas y humoristas– que lucen 600 suntuosos trajes en 23 decorados. Las coreografías están a cargo de 42 Bluebell Girls y 16 Lido Boys, que entran y salen de escena según las alternativas de la historia desarrollada; y 24 sastras que facilitan los casi 30 cambios de ropa, algunos de los cuales se efectúan en menos de un minuto. Además están afectados al show 12 costureras, que mantienen los 600 vestidos; y 30 técnicos. Cabe remarcar que a lo largo de su historia el Lido ha recurrido a grandes diseñadores de la moda y la alta costura, como François Lesage o la casa Lemarie. En cuanto al recinto, hay que destacar que consta de seis pisos, desde el escenario hasta el techo; una sala panorámica con 1.150 asientos, diseñada sin columnas, para garantizar una perfecta visibilidad; un ascensor gigante que permite bajar el suelo, don-

de se sientan 300 asistentes durante la cena, a unos 80 cm. hacia abajo para obtener una visión privilegiada; y una maquinaria tecnológica que incluye pista de patinaje, pantalla de agua y hasta una piscina. Otros números dan cuenta de la grandiosidad de este music hall: 23 decorados, un templo indio de 5 m. de altura, 80 mil litros de agua para la fuente y los chorros de agua, 150 mil lentejuelas, 500 pares de zapatos, 150 mil perlas, 60 mil cristales Swarovski para las 600 joyas de escena, 20 mil watts de potencia y 90 spots. Con esta infraestructura y magnificencia, el Lido continúa brindando su deslumbrante espectáculo, que durante más de 65 años ha deleitado a parisinos y turistas de todo el mundo, quienes han vivido fascinados cada minuto de las revistas presentadas.‡

La famosa entrada sobre Champs-Élysées.

Datos útiles Dirección: 116 bis avenue des Champs-Élysées. Cómo llegar: lo ideal es hacerlo en la Línea 1 de metro, bajándose en la estación George V, desde donde hay que caminar apenas unos metros. Horarios: Cena-Revista, todos los días a las 19; Champán-Revista, a las 21.30 y 23.30. Tarifas: de € 160 a € 300. Tener en cuenta: está prohibido sacar fotos o grabar videos del espectáculo. Se admiten niños mayores de cuatro años. No se permite el ingreso con pantalón corto, bermudas y ropa o calzado deportivos. Reservas: reservation@lido.fr.

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Puerto Madryn presentó su principal evento gastronómico n La Secretaría de

Turismo de Puerto Madryn presentó la 5º edición de “Madryn al plato”, un producto turístico que acompaña y potencia la temporada de ballenas en la ciudad y que expone los productos gastronómicos más destacados de la región.

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el 1º de junio al 1º de agosto tendrá lugar la 5º edición de “Madryn al plato”, el principal evento gastronómico de la ciudad. Allí se reúne lo más destacado de la cocina regional, con un circuito gastronómico que ofrece platos elaborados con productos regionales, actividades con chef invitados y exposiciones culturales. Este evento está organizado por la Secretaría de Turismo de Puerto Madryn junto con la Asociación de Hoteles, Restaurantes,

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Confiterías, Bares y Afines de Puerto Madryn (Ahrcoba); cuenta con la asesoría gastronómica del chef Gustavo Rapretti y el auspicio de la bodega Familia Zuccardi, Indalo y proveedores locales. La presentación se llevó a cabo en la Casa de la Provincia de Chubut en Buenos Aires y estuvieron presentes Claudio Elizondo, presidente de Ahrcoba; Alicia Tagliorette, secretaria de Turismo de Chubut; Leonardo Gaffet, subsecretario de Turismo de Chubut; Cecilia Torrejón, secretaria de Turismo de Puerto Madryn; María Alicia Sacks, subsecretaria de Turismo de Puerto Madryn; el diputado nacional Oscar Currelen; y los chefs Guillermo Calabrese, Cristophe Krywonis y Ezequiel Gallardo. “Nuestro objetivo principal es difundir la gastronomía típica de la ciudad de Puerto Madryn, su cocina y productos regionales. Promocionar el destino turístico y posicionar a la ciudad, in-

Gustavo Rapretti, Pietro Sorba, Alicia Sacks y Cecilia Torrejón. centivando la participación de la comunidad y acompañando la temporada de ballenas”, expresó Torrejón. EL PROGRAMA. Uno de los atractivos de “Madryn al plato” es el circuito gastronómico, conformado por los siguientes establecimientos: Ambigú, Balcarce, Buenos Hermanos, Barbarians, cantina El Náutico, Coral, Chona, El Almendro, El Descorche, El Paso, Friends, La Aguada y La Cuisine, entre otros. Durante los dos meses, todos ofrecerán un plato especialmente diseñado con productos regionales (pescados, mariscos o cordero

para platos principales y frutos rojos para postres) a un precio promocional. Asimismo, habrá una semana de actividades especiales del 14 al 22 de julio, que incluirá la muestra de arte “Pescados, Mariscos y Corderos”, en el Museo Municipal de Arte de Puerto Madryn; degustación de tés artesanales y pastelería en el hotel Territorio; una charla a cargo de Pietro Sorba a prestadores gastronómicos en el hotel Playa; una degustación de vinos de la bodega Familia Zuccardi en el hotel Australis Yene hue; y clases de cocina a cargo de Guillermo Calabrese en el hotel Samay Huasy.

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Variantes en Colombia con Grupo On Line y MDC Turismo

n Ambas empresas organizaron una capacitación sobre Colombia, sus destinos, atractivos y hoteles, que contó con el apoyo de AviancaTaca y Alto Perfil Representaciones.

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or la diversidad de propuestas turísticas que tiene Colombia, Grupo On Line y MDC Turismo organizaron una capacitación

orientada a profundizar sobre la oferta, para que los agentes de viajes puedan recomendar lo adecuado a cada pasajero. La cita, que contó con el apoyo de AviancaTaca, fue en el 725 Continental Hotel, el martes pasado, donde Laura Saldías, directora de Alto Perfil Representaciones, se refirió en primera instancia al archipiélago de San Andrés y Providencia, el cual está rodeado por 32 km. de arrecifes corali-

nos, y a la oferta hotelera de la cadena Solar. “San Andrés tiene en su parte norte el centro, cuya calle principal es peatonal y está lleno de negocios libres de impuestos. En el sur se encuentran las mejores playas y cayos como el Johnny Cay o el Roger Cay a los que se llega en excursiones”, explicó la ejecutiva. Allí la cadena colombiana Solar cuenta con tres establecimientos muy diferentes entre sí, que brindan la

ventaja del free pass, esto es, la posibilidad de alojarse en uno y hacer uso de las instalaciones de los restantes. Para ello, opera un servicio de traslado gratuito todos los días. Los hoteles de la cadena son los siguientes: Sol Caribe Campo: de estilo rústico, ocupa un área de 10 ha., con cuatro piscinas, cuatro restaurantes y un club de playa donde se sirven snacks. “Se localiza a 500 m. de la costa –ofre-

Hoteleros y representantes de las operadoras. ce un shuttle cada 30 minutos–, pero alejado del centro, que lo hace ideal para los que buscan tranquilidad en un ambiente bien natural”, explicó Saldías, quien agregó que funciona como todo incluido. Sol Caribe San Andrés: en el centro de la ciudad, cerca de bares y locales comerciales, esta propiedad es para los que deseen estar cerca de la “movida”. Sol Caribe Sea Flower: a 200 m. del Sol Caribe San Andrés, la gran diferencia está dada en que se trata de un hotel más pequeño con servicio bien personalizado. Otro aspecto distintivo es que funciona con desayuno, media pensión o pensión completa. Una combinación posible y no muy difundida en el mercado argentino es San Andrés-Providencia, distantes a 20 minutos de vuelo con Satena (tres frecuencias diarias) o a tres horas de navegación en catamarán (una frecuencia diaria). “Providencia es una isla volcánica, con abundante vegetación y playas vírgenes con aguas transparentes, la cual está unida a la isla Santa Catalina por un puente de 300 m.”, señaló Saldías. Especial para parejas o personas que disfrutan de la tranquilidad, Providencia cuenta con escasa oferta turística. De hecho, el Sol Caribe Providencia es el úni-

co alojamiento con categoría de hotel. CARTAGENA Y SANTA MARTA. Declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco, Cartagena es una bella ciudad con calles angostas, construcciones coloridas, plazoletas, restaurantes de primer nivel y abundante vida cultural. Alto Perfil propone alojarse en Las Américas Resort, un complejo de 530 habitaciones con dos hoteles, ubicados a cinco minutos del centro histórico y que tienen playa privada. “Contamos con un shuttle al centro y al aeropuerto, un centro de convenciones y club de niños como aspectos destacados”, señaló Saldías. Otra de las propiedades ubicadas en Cartagena es Capilla del Mar, un 5 estrellas situado en Bocagrande, que brinda servicio de playa. En cuanto a Santa Marta, el enclave es la puerta de ingreso al Parque Nacional Tayrona y a la Sierra Nevada, lugares para la práctica de turismo aventura, donde es posible el contacto con la naturaleza. En la zona de El Rodadero se levanta el hotel Solar Arhuaco, de 53 habitaciones y localizado a 100 m. de la playa. Informes: Grupo On Line: 5199-7400/MDC Turismo: 5031-7667.

El Tren a las Nubes se promocionó en Río de Janeiro

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e la mano del Ministerio de Turismo y Cultura de la provincia de Salta y Aerolíneas Argentinas, junto a quienes integró la delegación salteña, el Tren a las Nubes se promocionó en Río de Janeiro, en la última edición de la feria de Braztoa. El encuentro organizado por la Asociación Brasileña de Operadores de Turismo, uno de los más importantes de la región, reunió

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a más de 90 agencias de viajes locales, de las cuales al menos el 80% comercializa como destino principal a Argentina. En ese marco se brindaron capacitaciones sobre Salta y el Tren a las Nubes a más de 70 profesionales. En mayo, el Tren a las Nubes y Aerolíneas Argentinas van a organizar un fam tour con operadores de Brasil.

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Mendoza se posiciona como sede de congresos n En el último ranking elaborado por la ICCA, Mendoza alcanzó el segundo lugar entre los destinos sede de eventos internacionales en Argentina, solo superado por la Ciudad de Buenos Aires. Durante 2011, la provincia cuyana fue sede de 16 citas mundiales.

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egún datos de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) dados a conocer días atrás por el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, en

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2011 la provincia de Mendoza ocupó el segundo lugar en el ranking de destinos sede de eventos internacionales, detrás de la ciudad de Buenos Aires, lo que la coloca en el

primer puesto en el interior del país. Los guarismos se hicieron públicos en el marco de la presentación del Plan de Marketing Internacional de Turismo de Reuniones, donde junto a Meyer estuvieron el ministro de Turismo de Mendoza, Javier Espina; el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi; el titular de la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones y Con-

gresos (AOCA), Diego Gutiérrez; y el presidente de la Cámara Argentina de Comercio, Carlos Vega. Enrique Meyer afirmó la importancia del trabajo mancomunado del país para lograr avances significativos en materia de eventos. “Hoy Argentina supera a México como sede de reuniones y congresos en América Latina y ocupa el segundo lugar después de Brasil”, indicó. Al referirse a la ubicación de Mendoza, el ministró

Los funcionarios y directivos durante la presentación. destacó la política del gobierno distrital en esta materia: “La provincia, con Francisco Pérez a la cabeza, le está dando una impronta al turismo de congresos que no se ve en otras ciudades”. “Mendoza ha crecido de manera considerable y cuenta con una amplia gama hotelera. Hay que seguir trabajando en la difusión, en la promoción y lograr más conectividad, como de hecho está sucediendo”, concluyó el funcionario. Para Javier Espina, el resultado “muestra el trabajo que se viene realizando y marca un eje principal en la gestión”. “Hemos obtenido el primer lugar del interior del país como sede

En 2011 la provincia de Mendoza ocupó el segundo lugar en el ranking de destinos sede de eventos internacionales, detrás de la ciudad de Buenos Aires. de eventos y congresos”, aseguró y recalcó el desafío de seguir potenciando este segmento, “que le deja a la provincia un gasto promedio que supera el del turista común”. Durante 2011, Mendoza fue sede de 16 eventos internacionales.

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Palace Resorts: refuerzo de la presencia en Argentina n La cadena hotelera reafirma su posicionamiento en nuestro país, con una oferta cada día más atractiva, entretenimiento de primer nivel internacional y numerosos beneficios para huéspedes y agentes de viajes.

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on la finalidad de presentarse formalmente ante los socios comerciales de la cadena, la semana pasada visitó Buenos Aires Cristina Manfrino, directora comercial corporativa de Ventas Latinoamérica de Palace Resorts, quien asumió en el cargo en enero de este año. La directiva, que previamente hizo lo propio en Santiago (Chile), dialogó con La Agencia de Viajes en compañía de Jorge Castillo,

director regional de Ventas para Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay. “Además de conocer personalmente a los directivos de las firmas con las que trabajamos a lo largo del año, mi objetivo fue reafirmarles el apoyo de la cadena para el mejor desarrollo de sus actividades comerciales. A la vez, oficializar la división de las marcas Hard-Rock y Palace, que actualmente operan cada una con su

propia identidad.” Asimismo, la ejecutiva mantuvo reuniones con representantes de varias operadoras “de modo tal de reforzar los lazos y confirmar el trabajo conjunto para optimizar la comercialización de nuestras propiedades y lograr incrementar el número de huéspedes argentinos”. En cuanto a las novedades, la entrevistada confirmó que –después de los exitosos shows de Shaki-

Jorge Castillo y Cristina Manfrino. ra y Enrique Iglesias en el Moon Palace Golf & Spa Resort de Cancún– se presentará en el establecimiento el Cirque Dreams Jungle Fantasy. “Se trata de un moderno espectáculo de circo, que por primera vez sale de Estados Unidos para actuar en otro país. Estarán presentes en el resort durante junio, julio y la primera semana de agosto.” Para dicho período, regirá la promoción de dos niños gratis –de 4 a 12 años– compartiendo con los padres. Además, a quienes estén alojados por cinco noches se les entregarán dos boletos; y a aquellos que lo hagan por siete noches, tres tickets. Por supuesto, también podrán asistir los huéspedes que estén hospedados en el resto de los hoteles de la cadena: Beach Palace, Sun Palace, Playacar, Cozumel Palace, Isla Mujeres Palace y la marca top, Le Blanc. BENEFICIOS Y ALTAS EXPECTATIVAS. Por otro lado, la cadena continúa ofreciendo el “Resort Credit” –bono equivalente a US$ 1.500– a los

huéspedes que se alojen por siete noches, quienes lo podrán utilizar para excursiones, acceso al parque acuático Wet’n Wild, categoría superior de habitación, cenas especiales, carta selecta de vinos, clases de golf, campo de golf, nado con delfines y paquetes de bodas. “Este es un gran diferencial que tenemos, un beneficio muy útil para los huéspedes, que así tienen la oportunidad de realizar numerosas actividades o darse el gusto adquiriendo un servicio de mayor categoría”, afirmó Jorge Castillo. El directivo también se refirió al programa “Expert Palace”, que se caracteriza por una tarifa especial para que los agentes de viajes puedan alojarse en cualquiera de los hoteles de la cadena con un acompañante y así conocer fehacientemente el producto que comercializan. Por último, expresó: “El nuevo vuelo directo BUE/ Cancún de Aerolíneas Argentinas ha despertado grandes expectativas en el mercado. Es muy posible que dicha operación incremente el nivel de la demanda durante nuestro invierno”.

Club Med: promociones para el invierno

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e cara a la temporada de invierno, Club Med ofrece nuevas propuestas y promociones en sus tres villages de Brasil. Así, la cadena operará vuelos especiales de Pluna a su resort de Trancoso todos los sábados de julio a octubre. Entre las ofertas, cabe mencionar las vigentes para las salidas del 1° y 8 de julio, por las cuales cada adolescente de 12 a 17 años que viaje acompañado por un adulto obtendrá un descuento del 20% en su estadía en los villages de Rio das Pedras, Itapa-

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rica y/o Trancoso. Además, los jóvenes podrán disfrutar del Junior’s Club Med donde se ofrecerán actividades especiales. Mientras que los menores de 4 a 11 años gozarán de la estadía gratuita a través de la promoción Child Free en cualquiera de los tres villages brasileños. Cabe recordar que todos los huéspedes podrán acceder a un sinnúmero de actividades, como básquetbol, beach-volley, fútbol, vóley, waterpolo, minifútbol y escuela de tenis, entre otras.

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Visit Orlando realizó un almuerzo de camaradería para profesionales

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ías atrás Visit Orlando realizó un almuerzo de camaradería en el Club Americano de Buenos Aires. En la oportunidad estuvieron presentes Carlos Gutiérrez, representante del Visit Orlando en Argentina; y Jay Santos, vicepresidente de Marketing del órgano de promoción. “Para mí es un privilegio representar a Visit Orlando en Argentina. Estoy muy orgulloso no sólo de

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representar a este destino, sino también de ustedes, los profesionales del sector que hacen que Orlando continúe entre las preferencias de los viajeros”, indicó Gutiérrez. A su turno, Santos indicó: “Yo quisiera resaltar la importancia de la capacitación. Orlando siempre es escenario de novedades, y los profesionales deben estar actualizados en todo momento. Al mismo tiempo, quisiera agra-

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Esplendor MVD: primer hotel boutique en la ciudad

El lobby del Esplendor Hotel Montevideo.

L decer a todos, de corazón, por acompañarnos perma-

nentemente: los considero mis amigos”.

a cadena Esplendor acaba de inaugurar el primer hotel boutique de la capital de Uruguay, el Esplendor Montevideo, que se desarrolló en el edificio del legendario hotel Cervantes. Emplazado en el corazón del recientemente inaugurado Barrio de las Artes en la capital uruguaya, la propiedad conserva su original estilo florentino y propone vivir una experiencia nueva que combina tradición con máximo confort. Privilegiando los detalles más sobresalientes de su arquitectura original, el Esplendor Hotel Montevideo cuenta con 84 habitaciones de categoría Concept, Suites y las exclusivas

VIP Suites. Asimismo, para que los huéspedes puedan admirar lo mejor de la ciudad, ofrece un desayunador con dos terrazas, una de ellas con dirección al Río de la Plata y la otra de cara a la calle Soriano, con vista al Palacio Salvo, edificio emblemático del centro montevideano. Además de disponer de piscina, spa y gimnasio, el hotel cuenta en su primer piso con un teatro de 553 m² con entrada independiente que le devuelve al hotel su típica impronta cultural. La obra que permitió la reapertura de este clásico edificio estuvo bajo la responsabilidad de un equipo de expertos liderados por Mauro Bernardini.

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Aviareps crece como GSA en Argentina A

un mes de ser designada gerenta de Ventas para Argentina de Aviareps, Micaela Poole se refirió a las novedades y a las características de una marca de representaciones con presencia global. “En la actualidad, Aviareps tiene oficinas en más de 40 países, donde representa a 80 compañías aéreas y similar número de clientes de turismo, es decir organismos oficiales, hoteles, shoppings y aero-

puertos, entre otros”, afirmó. “Por el momento, en Argentina solo nos dedicamos a la representación de líneas aéreas en todo lo que hace a ventas y marketing”, agregó. Así, Aviareps Argentina es el GSA de Czech Airlines, LOT Polish Airlines, Kenya Airways, Ethiopian Airlines, SAS Scandinavian Airlines y TAAG Líneas Aéreas de Angola. “Cada compañía tiene sus características. LOT,

desde su hub en Varsovia, vuela a toda Europa, Estados Unidos y Beijing; SAS tiene tres centros de distribución: Estocolmo, Copenhage y Oslo; y Czech, con su hub en el centro de Europa posibilita vuelos de corto alcance con una gran versatilidad, así como un interesante punto de conexión a Europa del Este”, explicó Poole. LAS AFRICANAS. Con el reciente ingreso de TAAG a la cartera,

ya son tres las compañías africanas que confiaron su representación en Argentina a Aviareps. “Ethiopian, que acaba de sumarse a la Star Alliance, tiene su sede en Adis Abeba y está creciendo con su apuesta por Medio Oriente y vuelos a Dubái; y Kenya, que forma parte de Sky Team, es un excelente opción para conexiones desde Nairobi a todo África y parte de Europa y Asia”, afirmó. El 2 de mayo Aviareps se

convirtió en GSA de TAAG Líneas Aéreas de Angola. La compañía aérea une actualmente las ciudades de Río de Janeiro y San Pablo con Luanda, la capital de Angola. “Es importante destacar que TAAG y Aerolíneas Argentinas firmaron un acuerdo para que los pasajeros que salen de Argentina hagan un único checkin en Ezeiza para la totalidad del vuelo”, sostuvo. Desde Luanda, TAGG ofrece vuelos a los principales destinos de África, Europa, Medio Oriente y Asia. “En la actualidad muchas compañías aéreas están mirando con interés a América Latina, sobre todo las asiáticas. Nosotros, desde Aviareps les ofrecemos la posibilidad de firmar un acuerdo para estar presentes en varios países, empezando por Brasil, Argentina y Chile”, agregó Poole. DE ARGENTINA AL MUNDO. Aviareps también puede convertirse en una herramienta para las empresas y organismos argentinos que quieran salir a conquistar mercados internacionales.

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Micaela Poole. “Estamos conversando con oficinas de turismo de nuestro país, así como con el Inprotur y Aerolíneas Argentinas para generar, apoyados en nuestra red mundial, acuerdos que logren su desarrollo en mercados donde no tienen oficinas propias”, manifestó la ejecutiva, quien agregó que Aviareps también desarrolla acciones puntuales de marketing, más allá de las contrataciones anuales. “Nuestros clientes más importantes son las agencias de viajes y los operadores. El canal de ventas representa casi el 100% de nuestra productividad en Argentina”, concluyó. Informes: 4328-7904.

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Mercado

Más allá de los arcoíris  El segmento de turismo LGBT (lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, transgéneros y travestis) es percibido como una importante fuente de ingresos, pero también se requieren algunas adecuaciones para captarlo.

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e acuerdo a los datos de la International Gay and Lesbian Tourism Association (Iglta), el turismo LGBT (lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, transgéneros y travestis) moviliza anualmente en el mundo un valor estimado de US$ 70 billones. El viajero gay hace de tres a cuatro viajes anuales y gasta un 30% más que los turistas tradicionales. Además, ese mercado crece un 20% por año en todo el orbe. Aproxi-

madamente un 10% de los 980 millones de turistas que viajaron el año pasado a distintas partes del mundo consumieron productos vacacionales, paquetes y viajes dirigidos al público homosexual, también según las estimaciones de la Iglta. Tales números llamaron la atención de la cadena turística, que ya ve al segmento como una importante fuente de ingresos. ¿Y Brasil? ¿Cómo viene trabajando sobre el turismo GLS? ¿Qué precisa mejorarse y cuáles son los destinos que atraen cada vez más a ese público? El director de Productos y Destinos de Embratur, Marco Lomanto, explicó cómo el gobierno está trabajando para incrementar la promoción de Brasil en este segmento. Según él, en el Plan Acuarela 2020 –que rige las acciones de Embratur hasta 2020– el turismo LGBT figura entre los que merecen atención. Por ello, se firmó un acuerdo con la Abrat-GLS para constituir el “club de los productos” de este nicho. “Entre las estrategias están previstas participaciones en ferias internacionales y la promoción en workshops para acercar al trade extranjero y nacional, incluyendo presentaciones específicas sobre el tema, destinos y productos, caravanas y press trips”, adelantó Lomanto. Perú, México y principalmente Argentina son los países que disputan con Brasil el título de “país más gay friendly” en América Latina. “Argentina es el país que hace

años viene realizando un esfuerzo enorme para captar a estos visitantes”, afirma el embajador de la Iglta en Brasil, Clovis Casemiro. En tanto, la tradición del país de tener un pueblo acogedor, festivo y alegre, hace que muchos turistas de este segmento se vean atraídos hacia aquí. “Además de ser grandes en términos de población, hecho que incrementa mucho el nicho, tenemos también tantas opciones de productos y lugares que con seguridad tendremos éxito en nuestros emprendimientos. Asimismo, como estamos cada vez más con “gay gateways” y más promoción por parte de Embratur en varias ferias, los pronósticos son realmente promisorios”, completa Casemiro. ¿Y cuáles son los circuitos que atienden ese público? Según el embajador de la Iglta, son muchos. Hay personas que buscan un destino de grandes metrópolis, pero también los más tranquilos. Así como quienes gustan del vino, los museos, las fiestas y los cruceros, entre otras varias opciones. PRINCIPALES TRABAS. Según el vicepresidente de la Abrat-GLS, Douglas Magri, Brasil aún posee algunas trabas, como la falta de infraestructura en los aeropuertos y una red aérea doméstica reducida. “Eso no perjudica solo el turismo GLS sino a todo el sector. El turista internacional que llega acá se siente poco estimulado con

la cantidad de conexiones y escalas que debe hacer para llegar a algún destino que no sea Río de Janeiro o San Pablo”, dijo. Otro factor que perjudica al segmento, desde el punto de vista de Magri, es la atención. Reconoce que la recepción a los turistas gays mejoró mucho en los últimos años, pero afirma que aún hay mucho por mejorar. “Antiguamente, hoteles y posadas creían que para ser un establecimiento gay friendly bastaba con tener una banderita de arcoíris desplegada en algún lugar”, dijo. “Si la persona quiere recibir bien a esos clientes, debe capacitar a todos los empleados, desde la sirvienta al gerente”, completó. Eso fue lo que hizo el director de la Pousada Natur Campeche, de Florianópolis, Talmir da Silva, cuando resolvió centrar las acciones de su emprendimiento en algunos segmentos, entre ellos el LGBT. “Algunos amigos tenían la preocupación de que la pousada podría quedar estigmatizada. Siempre decía que eso no sucedería. A fin de cuentas el turista gay y un turista heterosexual desean buenas experiencias de viajes; no se trata solo de promoverse como friendly, sino tener, sobre todo, el alma de su establecimiento conectada con el cliente GLS”, explicó. Silva destacó la recepción de esos clientes como uno de los diferenciales de su pousada. De acuerdo con él, el respeto y la sensibilidad frente a los deseos de sus

CAPITAL GAY DE BRASIL Para la directora de Turismo y Entretenimiento de San Pablo Turismo, Luciane Leite, el turismo GLBT es un segmento muy importante para la capital paulista. “Estamos hablando de un público informado, exigente y que gasta más en sus viajes. San Pablo ya atrae los ojos del mundo entero por ser sede de la parada LGBT más grande, pero es importante que todos sepan que la capital paulista es un centro de la diversidad y que abraza la causa todo el año”, afirmó. Luciane destacó las iniciativas de SP Turis para ese mercado, como la capacitación de los empleados de las Centrales de Información Turística (CITs), administradas por la empresa, quienes recibieron entrenamiento especializado para atender mejor a ese público. Así, las ocho CITs se adjudicaron un adhesivo con un arcoíris, símbolo del movimiento, y la palabra “welcome” (“bienvenido” en inglés) en el centro. También ya se hizo una Guía de la Diversidad, destacando lo mejor de la ciudad para el segmento GLS. Una investigación elaborada por el portal Gaycities.com, a principios de este año, junto a American Airlines, destacó a San Pablo como uno de los mejores destinos gay friendly del mundo. La capital paulista aparece en cuarto lugar, con el 6% de los votos. Tel Aviv (43%), en Israel, lideró el ranking; Nueva York (14%), en Estados Unidos, quedó segundo, y Toronto (7%) en tercero. Un estudio realizado por SP Turis, con público de la parada gay del año pasado, muestra que los turistas gays son atraídos hacia la metrópolis principalmente por el entretenimiento y las compras. En este informe, los participantes afirmaron que la red hotelera está bien preparada para recibirlos. huéspedes son características fundamentales en su éxito junto al mercado LGBT. “Ninguna pareja de gays o de lesbianas quiere llegar a un hotel y sentir al recepcionista avergonzado por preguntar qué tipo de cama desean, si single o matrimonial”, explica. Para él, la buena atención es fundamental para todos los que abrazan la causa, ya sea una pousada, un hotel, un restaurante, una compañía aérea y profesionales en general. Según el director, no existe un estudio sobre cuánto representa exactamente el segmento en los ingresos de su emprendimiento, pero cree

que gira en torno del 20%. Por su lado, Casemiro apunta otro obstáculo: los precios, que también alejan a los turistas extranjeros como un todo. De acuerdo con él, las tarifas cobradas por empresas aéreas y por hoteles brasileños son el doble de lo que se cobra en Europa, por ejemplo, donde, además de todo, se ofrecen servicios con más sofisticación y refinamiento. “Allí afuera se compra un ticket de París a Roma por cerca de 50 euros, en Asia los hoteles de categoría 4 estrellas y Lujo son tenidos mucho más en cuenta que aquí”, observó.

Aviación

Gol aplica un nuevo sistema de navegación G

 La low-cost es la primera línea aérea brasileña en utilizar el RNP-AR Approach, equipo que posibilita el ahorro de combustible, la disminución de la emisión de gases contaminantes en la atmósfera y permite aterrizajes y despegues en situaciones adversas.

ol es la primera línea aérea brasileña en utilizar el RNP-AR Approach (Performance de Navegación Requerida), equipamiento que minimiza el ruido durante el acercamiento al aterrizaje, ahorra combustible, disminuye la emisión de gases contaminantes en la atmósfera y permite aterrizajes y despegues en situaciones adversas de tiempo. Inicialmente solo las frecuencias entre Río de Janeiro (Santos Dumont) y San Pablo (Congonhas) serán operadas con el sistema, que

permitirá además la reducción de cuatro minutos de viaje, el equivalente a cerca del 10% del total. “Ganamos en mejoras de procedimientos y performances más precisas, sin depender de señales terrestres de radionavegación. Permite un vuelo con disminución de los mínimos operacionales de 1.500 pies a 300 pies. Eso proporciona mejores condiciones para la visualización de la pista, lo que garantiza un aterrizaje más seguro”, explicó el comandante de Gol, Viggo.

Iniciativa del Departamento de Control del Espacio Aéreo (Decea), el proyecto se inició en mayo del año pasado con la contratación de GE Aviation PBN Services por parte de Gol. “Es una ventaja para toda la aviación brasileña que Gol haya participado del proyecto con el Decea, la ANAC y GE. Elegimos Río por tratarse de una vidriera mundial. Los pasajeros se beneficiarán con más regularidad al incrementarse la posibilidad de aterrizaje en caso de restricciones metereológicas y

en cuanto a la seguridad”, declaró el vicepresidente de Gol, Adalberto Bogsan, resaltando que inicialmente 23 aeronaves operarán con el RNP-AR. El costo promedio de un equipamiento de estos es de US$ 300 mil y exige entrenamiento del equipo de a bordo para su utilización. Algunos destinos de difícil acceso, como Alaska, en Estados Unidos, y Cusco, en Perú, ya cuentan con líneas aéreas trabajando con el sistema. LAN, por ejemplo, evitó en el destino peruano 60 retrasos de vuelos, can-

celaciones o desvíos a aeropuertos alternativos entre diciembre de 2009 y febrero de 2010. Según el director de Operaciones de la ANAC, Carlos Pelegrino, los beneficios del nuevo equipamiento servirán a toda la aviación brasileña. “Esperamos que la idea se traslade a otras compañías. Gol fue socia para el vuelo de homologación, pero las demás aerolíneas también adherirán al uso del RNP-AR y lo más importante es que los pasajeros ganan en seguridad a bordo”, declaró.


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Summertime: especialista en destinos brasileños

n Luego de una temporada más que positiva, la operadora mayorista se consolida en el mercado.

Desde el surgimiento de la empresa, hace ya casi dos años, hemos hecho un gran avance de conso-

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lidación con una operatoria efectiva y un importante nivel de facturación, sobre todo en esta última temporada”, apuntó Carlos Gelman, presidente de Summertime Tour Operator, en una entrevista a La Agencia de Viajes. Cabe mencionar que operan tradicionales viajes de playa, como también viajes corporativos en destinos alternativos. En cuanto a la temporada baja, la operadora cuen-

ta con varias promociones concentradas en diferentes hoteles y destinos, como Buzios, Río de Janeiro, Porto Galinhas, Natal, Pipa, Maceió y Praia do Forte. Recientemente, Summertime concretó varias ventas, en la temporada alta y baja, en el hotel Grand Palladium Imbassaí, que por ello se destaca dentro de la categoría de los resorts con los que opera. Asimismo, la compañía ofrece distintos tipos de alo-

jamiento que, para este período, presentan tarifas promocionales accesibles para cada tipo de pasajero. Entre ellos se distinguen el Río Buzios Beach y el Río Buzios Boutique, con régimen de pensión completa. “Otras opciones son Ponta Verde, Jatiúca de Maceió, Villa do Mar de Natal y Pontal de Ocapora en Porto de Galinhas”, agregó el ejecutivo. Por otro lado, respecto a las propuestas de vaca-

Carlos Gelman junto a sus amigos de Luck Receptivo de Brasil, en el BNTM São Luís 2012. ciones de invierno, el directivo afirmó que las ventas comenzaron con gran antelación, pero lentamente con pedidos de cotización y reserva. “Estamos tratando de mejorar nuestra estructura interna y seguir diferenciándonos por nuestra atención personalizada hacia los agentes de viajes”, aseguró Gelman. En este sentido, comentó que todos los miembros de Summertime se capacitan para poder asesorar e informar a los agentes adecuadamente y, además, informó que próximamente lanzarán un sitio web. También, se realizan

viajes a Brasil para actualizarse sobre nuevos productos y garantizar la calidad de los servicios en sus destinos tradicionales. Vale mencionar que Carlos Gelman participó recientemente del evento BNTM São Luís 2012. SALIDAS EN JULIO Las salidas aún tienen cupos disponibles. Del 21 al 28: a Buzios, Río de Janeiro, Angra dos Reis e Ilha Grande. Del 16 al 23: a Porto de Galinhas y Maragogi. Del 17 al 24: a Salvador, Costa de Sauípe, Praia do Forte, Imbassaí y Morro de São Paulo.

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Juliá y Meliá: inmejorables propuestas para el verano boreal C

on un almuerzo brindado el miércoles pasado en el 725 Continental Hotel, Juliá Tours y Meliá concretaron la presentación de sus ofertas de cara a la temporada alta en el Caribe. De este modo, estuvieron presentes en Buenos Aires representantes de los hoteles que la cadena opera en República Dominicana, México y Cuba, a la vez que hubo espacio para difundir las propiedades que funcionan en Montevideo y Lima. Estuvieron presentes Vicente Madrigal, director de Ventas de Meliá Hotels International; Abin Rosales Monascal, director comercial de la cadena; Bernard Wyss, vicepresidente de Paradisus Resorts; Gabriela Ivancich, gerenta regional de Ventas; además de María Asunción Zumárraga y Fernando Turuzzi, ambos del departamento Comercial de Juliá. Después de las presentaciones de rigor, uno a uno fueron disertando los

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directivos de los establecimientos. Así pasaron Fátima Rodríguez, del Meliá Angra Marina, Brasil; Olga Núñez, en representación del Meliá Caribe Tropical, Paradisus Palma Real y Paradisus Punta Cana, en República Dominicana; Javier Dorsa, en nombre del Gran Meliá Cancún, ME Cancún y Paradisus Playa del Carmen (La Esmeralda y La Perla); Liliana Pereyra, representando a los hoteles de Cuba; María Alejandra Volonterio, del Tryp Montevideo; y Mariela Duffy Baraybar, directora comercial del Meliá Lima. Entre las novedades sobresalió la referida al cambio de concepto y marca del Gran Meliá Cancún, que a partir del 15 de noviembre pasará a ser Paradisus Cancún Resort. Por su parte, Fernando Turuzzi expresó ante la audiencia: “Meliá es una cadena muy importante para nosotros, porque el mercado argentino conoce su prestigio y no duda en ele-

Los directivos de ambas compañías y representantes de los hoteles al término del encuentro. girla para sus vacaciones”. Asimismo, detalló: “En cuanto a nuestra programación, disponemos de cupos confirmados de LAN a Punta Cana y de Aerolíneas Argentinas a Cancún, en su nuevo vuelo directo con salidas los sábados y domingos. También contamos con lugares en LAN a Cancún, vía Lima; y en Aeroméxico, a Cancún, con escala en el DF. En cuanto a Cubana de Aviación, hay cupos en las operaciones a Varadero y Cayo Coco y, partir de julio, para el flamante vuelo directo a Cayo Santa María”. A su turno, Bernard Wyss

señaló: “Argentina es un mercado fundamental para nosotros, y gracias al óptimo trabajo de Juliá no tengo dudas de que los números de huéspedes van a seguir aumentando”. En cuanto a otras novedades, se anunció la apertura del ME Londres, a comienzos de julio; y del ME Viena, en 2013. También se recordó que, por cada venta de Meliá concretada, los agentes obtendrán una noche de alojamiento, que podrán ir acumulando para posteriormente utilizar en cualquiera de los destinos.

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Misiones con la mira puesta en las vacaciones de invierno n El gobernador provincial, Maurice Closs, estuvo

ventajas comparativas que presente en el SITI y destacó el notable crecimiento ofrece Misiones”, indicó el funcionario a la vez de reque vive el destino en materia turística. Además calar en la importancia del acentuó la importancia de los saltos del Moconá nombramiento de las Catacomo uno de los enclaves emergentes para la ratas del Iguazú como una próxima temporada. de las siete maravillas naturales del mundo. isiones participó en acerca de las novedades Es interesante destacar Salón Internacional en materia de turismo. que con este nombramiende Turismo de Invierno (SI“Para nosotros es fun- to el destino colaboró para TI) con un gran stand, que damental participar en es- posicionar a Misiones como en las primeras horas del tos eventos porque nos per- el primer receptor de turistas encuentro fue visitado por mite tomar contacto con el internacionales en el interior. el gobernador Maurice Fa- público, los operadores y la Consultado acerca de bián Closs, quien dialogó prensa pudiendo transmi- las novedades en torno a con La Agencia de Viajes tirles de forma directa las la oferta, Closs no dudó en afirmar que “los saltos del Moconá es otro de los imperdibles locales”. s #URSO h$ESCUBRIENDO Este atractivo permiomo todos los años, la Universidad del Salva- Buenos Aires desde el rol te contemplar la caída esdor dio a conocer los cur- del Guía de Turismo”: 5, 7, calonada de las aguas en sos de Extensión Universi- 12, 14, 18, 21, 26 y 28 de dos niveles, con una longitaria de su Escuela de Tu- junio y 3 de julio, de 18.30 tud de 3 km. En la actualirismo y Hotelería. a 20.30, a cargo de Sole- dad, el acceso está asfaltaA continuación, el deta- dad Saubidet. do y en consecuencia la aclle de los mismos: s #URSO h!MADEUS RE- cesibilidad está asegurada. s #URSO h#OMUNICACIØN servas y tarifas”: 6, 13 y 27 Por otra parte, el turismo eficaz y resolución de conflic- de junio, y 4 y 11 de julio, cultural misionero se hace tos en la industria de la Hos- de 18.30 a 20.30, a cargo presente en las Ruinas de pitalidad”: 1º, 8, 15, 22 y 29 de José Bogado. San Ignacio y Santa Ana, de junio, de 18.30 a 20.30, Informes: uds-ehgt@ donde es posible realizar a cargo de Ileana Fischer. usal.edu.ar. visitas guiadas, además

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Cursos en la USAL

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Maurice Fabián Closs. de disfrutar de espectáculos de luz y sonido. Además, el gobernador resaltó el crecimiento que vive Posadas, que en este momento se encuentra en pleno desarrollo, contando con un moderno paseo costanero y variadas opciones de alojamiento y gastronomía. Finalmente, Closs indicó que “gracias al clima benévolo con el que cuenta la región en invierno muchos turistas nos eligen en esta época, por eso nos resulta de utilidad participar del SITI, como lo hicimos en otros encuentros con excelentes resultados.”.

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El Inprotur participó de Expovinis Brasil 2012 n Junto a los

representantes de turismo de las provincias de Córdoba, Mendoza y Neuquén, y Wines of Argentina, el Inprotur participó de Expovinis Brasil 2012.

El Inprotur participó en San Pablo de Expovinis Brasil 2012.

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l Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) participó en San Pablo de Expovinis Brasil 2012, una de las ferias más importantes de vinos de Sudamérica. Así, el Inprotur junto a las provincias vitivinícolas fueron partícipes de una feria de vinos destinada al trade especializado, llevando su oferta turística de las rutas del vino al mercado brasileño, enmarcado bajo el eje de comunicación Argentina Gourmet.

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La Agencia Córdoba Turismo, el Ministerio de Turismo de Mendoza y NeuquénTur aceptaron el desafío de participar en el evento con el objetivo de atraer a un nicho de mercado especializado en uno de los eventos claves en lo referente a la industria vitivinícola, que año a año convoca a líderes de opinión del mercado de Brasil. Vale indicar que en esta nueva edición, Expovinis reunió a 20 mil visitantes, entre profesionales de la industria, académicos, sommeliers e importadores, en tanto más de 400 expositores internaciona-

les estuvieron presentes durante las jornadas. Asimismo, el Inprotur también recibió en este espacio a agentes de viajes locales interesados en la propuesta de los vinos de Argentina. El mercado brasileño, uno de los países con mayor cantidad de turistas emisores hacia Argentina, posee una alta tasa de crecimiento en materia de exportaciones de vinos argentinos. Las cepas insignias como el malbec y el torrontés lo convierten en el tercer mercado de importancia para la industria vitivinícola de nuestro país.

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La Aviabue entregó la donación recaudada en el último ECTU

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l 17 de mayo miembros de la comisión de Responsabilidad Social Empresaria de la gremial empresaria porteña visitaron el comedor La Casita, ubicado en la localidad de Virreyes, San Fernando, donde concretaron una importante donación de alimentos. Esta acción se pudo llevar adelante gracias a la colecta realizada en el último ECTU a través de la venta de bonos solidarios; más el dinero y alimento aportado por los socios por la

utilización de los salones de la Asociación. En La Casita diariamente 80 chicos reciben un plato de comida, además de contar con talleres, juegos

y apoyo escolar. El aporte fue recibido con aplausos y agradecimientos en el pequeño garaje donde Gladys y Antonio reciben a los chicos.

Encuentro Argentino de Turismo Religioso

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el 28 al 30 de junio se realizará el 4° Encuentro Argentino de Turismo Religioso que tendrá lugar en Villa de Merlo (San Luis) y Villa Cura Brochero (Córdoba). Por primera vez dos destinos pertenecientes a provincias diferentes se unieron con el objetivo de organizar un evento a nivel nacional para potenciar sus atractivos temáticos en una propuesta integral. Con la participación de

los sectores público y privado, el encuentro será el ámbito para el tratamiento de los siguientes temas: centros de peregrinación en Argentina; nuevos espacios de atracción: muestras de arte y museos; naturaleza, religión y turismo. En tanto en una mesa de debate, un grupo de especialistas analizará el punto “Estrategias para nuevos negocios”. Mientras que Junín de los Andes presentará a su ciudad como sede del 5°

Encuentro Argentino de Turismo Religioso. Para la reserva de servicios turísticos se ha designado a las agencias Torres Tur (torrestur@merlo-sl. com.ar) y Turismo Conocer (natalialopez@turismoco nocer.com), empresas receptivas de Merlo y Mina Clavero, respectivamente. La inscripción al evento es libre y gratuita. Los interesados deben enviar sus datos a turismoreligioso@ hotmail.com.ar.

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AeroSur paralizó totalmente sus operaciones y se quedó sin comprador n William Petty, el

único interesado en comprar la compañía retiró su oferta. La aerolínea paralizó sus vuelos, lo cual motivó que los empleados con sueldos atrasados le iniciaran juicios. Se conoció además que el número de pasajeros afectados asciende a 16 mil.

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a atribulada aerolínea boliviana comunicó formalmente su cese de operaciones “hasta nuevo aviso” a la Autoridad de Telecomunicaciones y Transportes (ATT). En forma casi simultánea, el inversor William Petty, el único interesado en ad-

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quirir la empresa, retiró su propuesta explicando que se debe a “la actitud dilatoria y distraccionista de los principales accionistas”. El panorama continuó complicándose debido a que los empleados, a los que en algunos casos se les adeuda casi seis meses de sueldo, iniciaron acciones legales contra la empresa. De hecho, fuentes sindicales denunciaron que además AeroSur debe el leasing de la única aeronave que le queda en su flota. Justamente y en relación con la situación de la compañía ante sus empleados, el ministro de Obras Públicas y Transporte, Vladimir Sánchez, afirmó que es necesario que se declare una “quiebra fraudulenta” porque es el único modo que se creen las condiciones necesarias para cobrar las deudas. Hablando de pendientes, el titular de la ATT, Cliford Paravicini, dijo que la empresa tiene comercializados unos 16 mil tickets

EN EUROPA TAMBIEN Por estos días otras dos compañías aéreas, esta vez europeas, entraron en convocatoria de acreedores. Se trata de la sueca Skyways que operaba como feeder de SAS y de la chartera española Mint Airways. En el primero de los casos la cantidad de viajeros afectados asciende a 12 mil. Pocas semanas antes, también había entrado en cesación de pagos la danesa Cimber Sterling. por un valor de US$ 8,7 millones hasta julio de 2013. De esa cifra, US$ 1,2 millones se vendieron afuera de Bolivia. Precisamente, un total de 13 agencias del NOA iniciaron una demanda contra la compañía para obtener la restitución del dinero de 1.250 pasajes. Hace poco más de una semana, la filial local de la aerolínea presentó su concurso de acreedores voluntario ante la Secretaría Nº39 del Juzgado en lo Comercial Nº20, de Capital Federal. PALABRA DE EVO. El tema de AeroSur comenzó a agigantarse en la sociedad boliviana. Tanto que hasta el presidente Evo Morales se refirió a él. ”Lamento mucho lo que está pasando por estos días

con AeroSur. Los hechos demuestran que el privado no sirve para administrar”, sentenció el presidente de Bolivia. El mandatario sumó a la situación de AeroSur, lo sucedido anteriormente con el Lloyd Aéreo Boliviano, una aerolínea histórica que operó durante más de 60 años. “Era la empresa más grande de los bolivianos, la privatizaron con el falso pretexto de la capitalización y terminaron provocando su quiebra y desaparición”, dijo Morales. “El Gobierno trata de facilitar, apoyar, pero no va a regalar la plata del pueblo a una empresa privada (…) mi pedido público a esos empresarios es que demuestren que el sector privado sabe administrar”, concluyó el presidente boliviano.

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Se concretó la venta de Mexicana de Aviación n La compradora, Med Atlántica, se hizo del 100% de las acciones de Mexicana de Aviación por US$ 9 millones.

M

ed Atlántica finalmente adquirió el 100% de las acciones de Mexicana de Aviación a Tenedora K. En realidad, la compra implica la totalidad del NGA (Nuevo Grupo Aeronáutico) que no sólo incluye la línea aérea, sino también las subsidiarias Link, Click y el centro de mantenimiento. La operación, finalmente, representó el pago de US$ 9 millones. El nuevo dueño habría dado a conocer un crono-

grama en el que se revela que la aerolínea volvería a volar, en concreto, a fines de agosto. Sin embargo, no se avanzó con relación al concurso mercantil, es decir con los pagos adeudados al personal y a los acreedores. Por lo pronto Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA), concesionaria del Aeropuerto Internacional Ciudad de México, espera aún que Mexicana le salde una deuda de US$ 28 millones, y afirmó que estaría dispuesta a conceder una nueva línea de financiación a la aerolínea si muestra, efectivamente, garantías. Y es que según se ha verificado en sede judicial, la deuda total de la aerolínea asciende a US$ 100 millones. De ellos, unos US$ 85 millones corresponden a diversos créditos otorgados por el Banorte que se encuentran siendo negociados por estos días. Justamente, la entidad financiera habría pedido que Med Atlántica mostrara su capital para seguir respaldando el diálogo.

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El MotoGP llegará a Santiago del Estero en 2013 E

l equivalente a la Fórmula 1 pero de motociclismo en pista se realizará en el recientemente remodelado circuito de Las Termas de Río Hondo, en 2013. El martes de la semana pasada y mediante un almuerzo, fue presentado el evento. La cita, que se concretó en el hotel Four Seasons, contó con la asistencia del ministro de Turismo, Enrique Meyer; el gobernador santiagueño, Gerardo Zamora; el secretario ejecutivo del Inprotur, Leonardo Boto Álvarez; el titular del Orsna, Manuel Baladrón; Javier Alonso, titular de Dorna Sport (la empresa organizadora de la competencia); Juan Pablo La-

fosse, gerente comercial de AR; y Elías Suárez, jefe de Gabinete del gobierno de la Provincia de Santiago del Estero; entre otros invitados especiales. El primer orador fue Alonso, que se explayó sobre el impacto económico y turístico de la competencia en los destinos. Y para ello apeló a varios ejemplos de ciudades en las que el MotoGP representó una bisagra. Uno de esos casos, sin duda el más sonado, fue el de Jerez, en España. Antes de la primera carrera de la competencia corrida en 1987, la localidad hispana tenía solo un hotel 5 estrellas, un aeropuerto militar, una carretera nacional y una autopista.

LOS NUMEROS

8 meses es lo que dura el circuito.

18 carreras y eventos.

207 países reciben las transmisiones en directo.

280 millones de hogares ven las competencias.

2,3 millones de espectadores asistieron a las carreras en 2011. Hoy, la ciudad cuenta con cuatro hoteles de primer nivel y 11 de 4 estrellas, una autovía nueva y una red de carreteras próximas al circuito y un aeropuerto inter-

Cambio de fecha para el cierre temporal del aeropuerto de San Fernando

E

l Aeropuerto Internacional de San Fernando suspenderá sus operaciones desde el lunes 18 de junio hasta el 3 de agosto. Según explicó AA2000, la postergación de 18 días en la fecha de cierre prevista obedeció a disposiciones

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“de los organismos oficiales correspondientes y fue comunicada recientemente a todas las empresas con jurisdicción en la terminal”. Para la fecha originalmente escogida se había tomado en cuenta que es una temporada de menor

operación y que el aeropuerto volvería a funcionar con normalidad en las vacaciones de invierno. La interrupción de la actividad del aeropuerto se dispone para iniciar un plan de obras que requerirá una inversión de $ 50 millones.

nacional. El año pasado, la carrera de MotoGP en Jerez registró un impacto económico de € 49 millones, con un promedio de gasto diario por persona mientras duró el evento de € 73. Por otra parte, el 88% de los consultados volvería a Andalucía como turista y el 74% de los espectadores asistentes a la competencia había estado en la edición anterior.

Manuel Baladrón, Leonardo Boto Álvarez, Enrique Meyer, Gerardo Zamora y Javier Alonso.

LA PREPARACION DE TERMAS. Al jefe de Gabinete, Elías Suárez, le tocó explicar cómo se está preparando la ciudad para recibir este evento internacional. En principio, el listado de obras hechas, en proceso o por hacer, incluye la remodelación de la Costanera de Las Termas de Río Hondo (4 mil m.), del Parque Güemes, de la Plaza San Martín y del propio autódromo. Además figura el entubamiento del arrojo Chujchala, la construcción de la cloaca máxima, de la nueva terminal de buses y del aeropuerto, y el ensanchamiento del puente carretero. Cabe señalar que el au-

tódromo, específicamente, data de 2007 pero fue diseñado para el TC2000. De modo que ahora se pidió la intervención de la empresa italiana especializada Dromo, que rediseñó el circuito para brindarle mayor seguridad, volverlo más atractivo y hacerlo más veloz. En definitiva, el circuito se convertirá en el más moderno y avanzado de Latinoamérica. Boto Álvarez recordó el trabajo del MinTur y el Inprotur con relación a la captación de eventos deportivos y sobre todo del deporte motor, teniendo como eje el Rally Dakar. Además, anticipó el montaje de una MotoGp FanZone donde habrá juegos, conciertos musica-

les, una exposición y puestos de gastronomía. Por último, tomaron la palabra Enrique Meyer y Gerardo Zamora. “Esta competencia le va a marcar un antes y un después a Las Termas de Río Hondo”, afirmó el ministro. El mandatario provincial por su parte, agradeció la elección de la provincia y rescató la utilidad del evento para el posicionamiento turístico. “Estamos muy comprometidos con esto. Es como vivir un sueño que nos desafía para alcanzar el logro. Para Argentina recuperar esta competencia es muy importante. Lo vemos como una gran oportunidad para el turismo de nuestra ciudad termal.”

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Beneficios de Delta y AR para viajeros frecuentes

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elta Air Lines y Aerolíneas Argentinas sumaron nuevos beneficios recíprocos para sus viajeros frecuentes, que incluyen la acumulación y redención de millas. Con la incorporación de AR a SkyTeam, las aerolíneas proporcionan ventajas adicionales. Así, los miembros de los programas de fidelización SkyMiles de Delta y Aerolíneas Plus ahora pueden acumular y canjear millas por pasajes a más destinos. El acuerdo de viajero frecuente con AR es clave para la estrategia de cre-

cimiento de Delta en la región. “La acumulación y redención de millas con Aerolíneas Argentinas es otro paso que Delta está efectuando para convertirse en la mejor compañía aérea de EE.UU. en América Latina y es el comienzo de muchos otros grandes esfuerzosque están por venir”, dijo Nicolás Ferri, vicepresidente de Delta para América Latina y el Caribe. Por su parte, Mariano Recalde, presidente de AR, señaló: “Ahora los clientes de Aerolíneas podrán obtener millas para viajar a más de 300 destinos en todo el mundo”.

Promo de Universal Assistance y Travel Ace

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niversal Assistance y Travel Ace Asisstance lanzaron la promoción “2x1”. De este modo –desde el 28 de mayo hasta el 30 de junio–, con la venta de una tarjeta de asistencia se obtiene otra de regalo. Los pasajeros podrán utilizarla para viajar hasta

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el 31 de diciembre de este año. La iniciativa es aplicable a todos los productos y tarifas publicadas en los folletos de ambas marcas. Así, Universal Assistance y Travel Ace Assistance continúan brindando más opciones a sus clientes

el elegido de la semana

Vie Tur

Salidas grupales n Uri Rajsfus,

jefe de Grupos.

n A lo largo del año la

operadora ofrecerá diversas salidas grupales, en este caso a Medio Oriente, Europa y Estados Unidos. 1) Título: Peregrinación Evangélica Tierra Santa y Egipto. Duración: 15 noches. Salida: 26 de agosto. Tarifa: desde US$ 3.599 (+ US$ 651 de impuestos). Incluye: aéreo Buenos AiresTel Aviv//El Cairo-Buenos Aires; traslado de llegada y salida; 8 noches de alojamiento en Israel con media

pensión, 3 noches de crucero por el Nilo en el MS Neftis o similar con pensión completa, 4 noches de alojamiento en El Cairo con desayuno; guía acompañante durante todo el recorrido; seguro de cancelación Assist-Card Any Reason Classic Reloaded II. Recorrido: Tel Aviv, Galilea, Golán, Valle del Jordán, Jerusalén, monte de los Olivos, monte Sión, Mar Muerto, Eilat, Santa Catarina, Monte Sinaí, El Cairo, Aswán, Kom Ombo, Edfu y Luxor. 2) Título: Europa Soñada. Duración: 14 noches. Salida: 21 de septiembre. Tarifa: desde US$ 3.470 (+ US$ 698 de impuestos). Incluye: aéreo Buenos Aires/Madrid/Buenos Aires; traslado de llegada y salida; alojamientos; visita panorámica de Madrid, Barcelona, Venecia, Florencia y París; traslado nocturno en Roma, Madrid y París;

excursion a Toledo y Versalles; guía acompañante; seguro de cancelación Assist-Card Any Reason Classic Reloaded II. Recorrido: Madrid, Toledo, Zaragoza, Barcelona, Niza, Mónaco, Venecia, Florencia, Roma, Pisa, Ginebra, Paris, Blois, Tours, Burdeos, San Sebastián. 3) Título: Turquía, Grecia y crucero por las Islas Griegas. Duración: 13 noches. Salida: 7 de octubre. Tarifa: desde US$ 4.165 (+ US$ 745 de impuestos). Incluye: aéreo Buenos Aires/Madrid/Estambul//Atenas/Madrid/Buenos Aires; traslado de llegada a Estambul; alojamientos; visita con guía local en Estambul y Atenas; crucero de 3 días con pension completa; y Assist-Card Essential con seguro de cancelación Any Reason. Recorrido: Estambul, Ankara, Capadocia, Konya, Efeso, Kusa-

dasi, Patmos, Rodas, Heraklion, Santorini, Atenas, Epidauro y Limpia. 4) Título: Costa Oeste de Estados Unidos. Duración: 14 noches. Salida: 5 de noviembre. Tarifa: desde US$ 3.470 (+ US$ 815 de impuestos). Incluye: aéreo Buenos Aires- Miami-Los Ángeles//Los Ángeles-Miami-Buenos Aires con American Airlines; alojamientos; visita panorámica en San Francisco y Los Ángeles; traslado nocturno en Las Vegas (Downtown y The Strip), San Francisco (Little Italy) y Los Ángeles (Santa Mónica y Long Beach); traslado diurno en Las Vegas (outlet) y San Francisco (Golden Gate y Sausalito); entrada a los parques nacionales de Death Valley, Gran Sequoya// Kings Canyon y Yosemite; almuerzo en Death Valley; y Assist-Card Classic RLD con seguro de cancelacion Any Reason. Recorrido: Las Vegas, Death Valley, Bakersfield, Fresno Yosemite, San Francisco, Monterey, Carme, San Luis Obispo, Santa Barbara y Los Ángeles. Informes: 4374-1500.

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programas ALGARVE Título: Portugal. Duración: 10 días/9 noches. Tarifas: desde € 1.083, por persona en base doble. Incluye: traslados de llegada y salida; recorriendo Lisboa, Sinatra, Cascais, Costa de Estoril, Fátima, Braga, Santiago de Compostela, Guimaraes, Porto, Aveiro y Coimbra; y cena y show de Fado en Lisboa. Informes: 4314-4949/ gmartins@algarveturismo.com. ar.

AXIOMA Título: San Rafael. Duración: 4 noches. Salidas: 13 y 20 de julio. Tarifas: desde $ 1.140, por persona en base doble. Incluye: traslados en bus semicama o cama; 4 noches de alojamiento con régimen de desayuno; y city tour. Informes: 5272-0004/ventas@ axiomatravel.com.ar.

DESTEFANIS, SAITUR E ILUSIONES Título: Europa. Duración: 16 días. Tarifas: desde US$ 1.760, por

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persona en base doble. Incluye: traslados de entrada y salida; alojamiento con desayuno; visitando París, Bruselas, Gante, Brujas, Amberes, Ámsterdam, Fráncfort, el Rhin, Lucerna, Zúrich, Innsbruck, Venecia, Florencia, Siena y Roma; visitas y excursiones; y autocar de turismo con guía correo. Informes: 0351-5685110/ info@dt-mayorista.com (Destefanis Travel); 0264422700/mayorista@saulsaidel. com (Saitur); 0342-4560519/ ilusiones@gigared.com (Ilusiones).

GEOGRAPHICA Título: Perú. Duración: 11 días/10 noches. Tarifas: US$ 1.371, por persona en base doble. Incluye: traslados internos; 10 noches de alojamiento con régimen de desayuno; 1 noche en Lima, 1 noche en Arequipa, 1 noche en el cañón del Colca, 2 noches en Puno, 3 noches en Cusco y 1 noche en Aguas Calientes; un día completo en la Isla de Uros y Taquile con almuerzo; tour bus de Puno a Cusco, con almuerzo; visita al Parque Arqueológico de Sacsayhuaman y Valle Sagrado

con almuerzo; excursión a Machu Picchu con almuerzo; tren Vistadome a Valle Sagrado; y Assist-Card Latina Reloaded con seguro de cancelación. Informes: 5031-9818/info@ geographica.com.ar.

GRUPO OCHO Título: Termas de Arapey. Duración: 4 noches. Tarifas: $ 2.650, por persona en base doble. Incluye: bus semicama de ida y vuelta; traslados; 4 noches de alojamiento en el hotel Arapey Thermal Resort, con todo incluido; acceso libre a piscinas y uso de instalaciones. Informes: 5276-5000/info@ grupo8.com.ar.

HAVANATUR Título: Cuba. Duración: 13 noches. Tarifas: desde US$ 1.465 + US$ 489 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos directos con Cubana; 5 noches de alojamiento en Varadero, 5 noches en Cayo Largo y 3 noches en La Habana; y seguro médico de Assist-Card. Informes: 4394-6263/info@ havanatur.com.ar.

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Dólar Dólar en el Mundo PAIS

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COTIZACION

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Argentina Australia Bolivia Brasil Canadá Chile China Colombia Cuba Dinamarca Ecuador Filipinas Hong Kong India Indonesia Islas Vírgenes Japón Malasia México Noruega N. Zelanda Paraguay Perú Rep. Dominicana Singapur Suecia Sudáfrica Suiza Tailandia Turquía Uruguay Venezuela Euro Reino Unido

4,51 1,0731 6,96 2,1014 1,0655 540,992 6,7249 1.929,9 1 6,2029 1 54,5125 9,7033 56,4 11.575 1 83,37 3,9338 14,3785 6,2944 1,4042 4.756,5 2,7230 48,75 1,4269 7,4946 8,7099 0,9930 39,45 2,2110 21,2 19

US$ 0,7813 US$ 0,6186

n Cotizaciones del 24 de mayo para ser tomadas como indicativas.

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agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda en el país JUNIO

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2012 MAYO

ORLANDO GAY DAYS l 20-4 de junio l Orlando, Estados Unidos

71º WORKSHOP LADEVI VACACIONES DE INVIERNO 2012 l 6, Buenos Aires l 10 a 16 l Hotel Panamericano (Carlos Pellegrini 551) l 5217-7700 l informes@ladevi.com

NAFSA - ANNUAL CONFERENCE & EXPO l 27-1° de junio l Houston, Estados Unidos ROAD SHOW l 28-1° de junio l Johannesburgo, Durban, Ciudad del Cabo; Sudáfrica

JUNIO

EAT! VANCOUVER - WORLD CULINARY TRAVEL EXPO l 1°-3 l Vancouver, Canadá JOSP FEST - JOURNEYS OF THE SPIRIT FESTIVAL l 2-5 l Roma, Italia NYU INTERNATIONAL HOSPITALITY INDUSTRY INVESTMENT CONFERENCE l 3-5 l Nueva York, Estados Unidos FIEXPO - FERIA INTERNACIONAL DEL MERCADO DE REUNIONES E INCENTIVOS DE AMERICA LATINA Y EL CARIBE l 5-6 l Montevideo, Uruguay ITE - INTERNATIONAL TRAVEL EXPO 14-17 l Hong Kong l

XXXVIII CONGRESO ARGENTINO DE AGENTES DE VIAJES Y TURISMO l 7 al 9, Salta l Centro de Convenciones de Salta (Av. Kennedy y Paraguay) l 4325-4691 l congreso@aaavyt.org.ar

WORKSHOP Y PRESENTACION DEL DESTINO BOLIVIA l 1, Buenos Aires l Loi Suites Recoleta Hotel l ogd@destinosantacruz.com

NOVIEMBRE

AGOSTO

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA l 3 al 6, Buenos Aires l La Rural l 4394-1113 l fit@fit.org.ar

EXPLORE SOUTH AFRICA l 30 l Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center l informes@ladevi.com

VII WORKSHOP TURISTICO AAAVYT SALTA l 15, Salta l Hotel Salta l www.aaavytsalta.com.ar XXV WORKSHOP AAAVYT MAR DEL PLATA l 23, Mar del Plata l consultas@aaavytmardelplata.org/ aaavytmdq@speedy.com.ar

en el exterior JUNIO

JULIO

ITL - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET ASIA l 4-7 l Shanghai, China l www.iltm.net/asia

GBTA CONVENTION - GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION l 22-25 l Boston, Estados Unidos l www.gbta.org

FIEXPO LATINOAMERICA FERIA DEL MERCADO DE REUNIONES E INCENTIVOS l 5-6 l Punta del Este, Uruguay l www.fiexpo-latam.com

LA CUMBRE l 5-7 l Orlando, Estados Unidos l www.lacumbre.com

TTM - TAHILAND TRAVEL MART PLUS l 6-8 l Bangkok, Tailandia l www.thailandtravelmartplus.com

SAHIC - SOUTH AMERICA HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE l 10-11 l Lima, Perú l www.sahic.com

SEPTIEMBRE

ATE - AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE l 15-21 l Perth, Australia l www.tourism.australia.com/ate

TRAVEL MART LATINOAMERICA 12-14: l Cartagena, Colombia l www.travelmartlatinoamerica

IFTM TOP RESA - INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET l 18-21 l París, Francia l www.iftm.fr

NAJ SUMMIT EAST l Nueva York, Estados Unidos l www.najsummit.com

Beneficios de la Suscripción

MAD PRO - LE MONDE A PARIS l 18-19 l París, Francia l www.lemondeaparis.com

OTM - ONEWORLD TRAVEL MART l 27-30 l San Francisco, Estados Unidos l www.oneworldtravelmart.com

l

ILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET l 1-3: l Mayakoba, México l www.iltm.net CONGRESO INTERNACIONAL SKÅL l 2-7 l Seul e Incheon, Corea l www.skal.travel IMEX AMERICA - INCENTIVE TRAVEL, MEETINGS & EVENTS l 9-11 l Las Vegas, Estados Unidos l www.imexamerica.com

SETE - SPORTS AND EVENTS TOURISM EXCHANGE l 12-14 l Durban, Sudáfrica l www.sportsandevents.co.za

AIBTM - THE AMERICAS MEETING & EVENTS EXHIBITION l 19-21 l Baltimore, Estados Unidos l www.aibtm.com

FITE - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO EN ECUADOR l 27-30 l Guayaquil, Ecuador l www.fite.info

OCTUBRE

l

BTC - BOLSA TURISTICA DEL CARIBE l 28-30: l Santo Domingo, República Dominicana l www.btc.com.do

Regularmente recibirá

SEPTIEMBRE

EXPOPATAGONIA 2012 l 21 al 23, Buenos Aires l La Rural l info@patagoniaturistica.org.ar

PATA TRAVEL MART PACIFIC ASIA TRAVEL ASSOCIATION l 25-28 l Manila, Filipinas l www.pata.org

ETOURISM SUMMIT l 11-12 l San Francisco, Estados Unidos l www.etourismsummit.com ITB ASIA - INTERNATIONAL TOURISM BOURSE l 17-19 l Ciudad de Singapur, Singapur l www.itbasia.com

FERIA DE LAS AMERICAS 24-26 l Río de Janeiro, Brasil l www.feiradasamericas.com.br

NOVIEMBRE

FIT LATINOAMERICA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO l 3-6 l Buenos Aires, Argentina l www.fit.org.ar WTM - WORLD TRAVEL MARKET 5-8 l Londres, Inglaterra l www.wtmlondon.com l

INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET l 12-15 l Algarve, Portugal l www.igtm.co.uk 15-18: FIT MEXICO CITY México DF, México l www.fitmexicocity.com.mx l

27-29: EIBTM - THE GLOBAL MEETINGS & EVENTS EXHIBITION l Barcelona, España l www.eibtm.com

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 28 de mayo de 2012

Pág. 110

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- COMERCIALES -

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La resolución de la AFIP y un mundo de interpretaciones ...............

3

l

El tiempo es oro en las paritarias de las agencias ........................

4

l

América discutió sus problemas turísticos, mostró su esperanza y determinó sus urgencias .......................................................

6

l

Agaxtur........................

36

l

MasterCard...................

44

l

All Seasons ..................

58

l

l

Aruba..........................

42

MP Reps. y Viajes Arco Iris.......................

48

l

MSC ...........................

36

l

OTE ............................

24

l

Palace Resorts ..............

82

l

Paradisus.....................

52

l

Principios ....................

28

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Solujo Travel.................

40

l l

Aviareps ...................... Club Med .....................

88 82

Primer paso para la conformación de una cámara sudamericana de turismo ......................................................

12

l

Dimeo & Moroni.............

30

l

Argentina será sede del congreso de la ICCA 2015........................

12

l

Esplendor Montevideo......

84

l

BUE tiene su guía Michelin de la serie “Como un local”.................

16

l

Free Way .....................

20

l

Renovación parcial de autoridades en la ACAV ............................

16

l

Grupo On Line y MDC Turismo ................

78

l

Summertime .................

92

l

Grupo Transhotel ............

68

l

Universal Orlando Resort ..

22

l

Juan Toselli ..................

42

l

l

King Midas ...................

42

Universal Assistance y Travel Ace .................. 107

l

Las Leñas ....................

48

l

Vie Tur y Travelplan.........

66

l

Visit Orlando .................

84

l

Visit USA .....................

18

l

l

Salta administrará el Centro de Convenciones.............................

24

l

Se lanzó en la Fehgra Termatalia Perú 2012 ...............................

32

l

Compromiso Verde de la Cumbre Latinoamericana de Turismo de Reuniones ......................................................

36

l

Villa La Angostura: 80º aniversario y nueva telesilla .....................

40

l

Jujuy dijo presente en el SITI 2012...........................................

66

l

Puerto Madryn presentó su principal evento gastronómico..............

76

l

Mendoza se posiciona como sede de congresos ..........................

80

l

Misiones con la mira puesta en las vacaciones de invierno.............

98

l

Cursos en la USAL...............................................................

98

l

El Inprotur participó de Expovinis Brasil 2012.............................. 100

l

La Aviabue entregó la donación recaudada en el último ECTU.......... 100

l

Encuentro Argentino de Turismo Religioso ................................. 100

l

Laticastelli ...................

34

l

Lidam Tour ...................

50

l

Loi Suites Chapelco ........

44

- SECCIONES l

AeroSur paralizó totalmente sus operaciones y se quedó sin comprador...................................................... 102

l

l

Se concretó la venta de Mexicana de Aviación............................. 102

l

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El MotoGP llegará a Santiago del Estero en 2013 ......................... 104

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l

Cambio de fecha para el cierre temporal del aeropuerto de San Fernando .................................................. 104

l

l

Reportaje........................................................................ 6 Probado y Aprobado........................................................... 70 El elegido ....................................................................... 107 Programas ...................................................................... 108 Agenda .......................................................................... 109

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia (direccion@ladevi.com) Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle (alberto@ladevi.com) Dirección Comercial: Claudia González (claudia@ladevi.com) En Chile: Director: Freddy Yacobucci ®

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Beneficios de Delta y AR para viajeros frecuentes....................... 107 Auditado por: LADEVI Ediciones Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso (C1043AAV), Buenos Aires; Tel.: (54-11) 5217-7700; Fax: 4325-0694; E-mail: informes@ladevi.com Chile: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia; Tel.: (56-2) 244-1111, Fax: (56-2) 242-8487 E-mail: ladevi@ladevi.cl Colombia: Fabián Manotas - Director Cra. 15 # 93 A - 84. Ofc. 312 PBX - Tel.: 744-7238 E-mail: colombia@ladevi.com; ventascolombia@ladevi.com México: Torcuato Tasso 245 PH P 9 Colonia Morales Chapultepec - CP. 11570 México DF. Tel.: (005255) 24 89 02 84 E-mail: mexico@ladevi.com Perú: Bartolomé Bermejo 164, Interior 31, San Borja - Tel.: (511) 784-1092 E-mail: peru@ladevi.com Uruguay: García Cortinas 2541, Ap. 502, Tel.: (5982) 712-0993 - Montevideo (11300) Estados Unidos: Tel.: (786) 206-4661 - Miami, Florida Representantes Patagonia: Moreno 234, 1º Piso, Of. 3. Bariloche, Río Negro Tel.: (294) 458-8762 / (011) 6403-4326 E-mail: patagonia@ladevi.com Córdoba: Javier L. Longhi Te: 0351-157663456 Email: javierlonghi@gmail.com Litoral: Eventos Litoral. Córdoba 954, Local N (2000) Rosario, Santa Fe Tel.: (0341) 527-7700/7701 E-mail: info@eventoslitoral.com.ar Mendoza: Alvarez Condarco 1872 (5501) Godoy Cruz, Tel./Fax. (54261) 496-4326 Tucumán, Jujuy y Salta: Santiago Lobo Arroyo 81 - Yerba Buena, Tucumán Tel.: (0381) 425-3241 - Cel.: (0381) 15-5104585 E-mail: loboediciones@gmail.com La Agencia de Viajes, es una publicación semanal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

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Semanario de noticias e información para profesionales del sector de los viajes y el turismo de Argentina.

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