A. O. Smith Corporation'ı diğer kuruluşlardan farklı kılan temel faktör, Değerlerimiz ve Yol Gösterici İlkelerimizdir. Bunlar, “SmithWay” olarak tanımladığımız tamamen doğruluk ve dürüstlük içerisinde hareket etmemiz ve iş yapmamız için bize yol gösteren köşe taşlarıdır.
Bunlar, durumun ne kadar karmaşık veya zorlu olduğuna bakılmaksızın tüm çalışanlarımızdan daima uymalarını beklediğimiz davranış standartlarıdır. Tüm A. O. Smith çalışanları, yetkilileri ve yöneticilerinin A. O. Smith'in Yol Gösterici İlkelerine uyması ve ortaklarımızla şirket dışında iş yaparken ve çalışma arkadaşlarıyla iletişim kurarken bu ilkeler doğrultusunda hareket etmesi gerekir.
