De digitale betaalwereld: worstelt u daar ook mee?

Bankzaken worden steeds meer via internet geregeld. Dat heeft veel voordelen. Het is snel en u regelt alles waar en wanneer u wilt. Maar er zijn ook nadelen. Uit onderzoek van De Nederlandsche Bank blijkt dat veel mensen de digitale betaalwereld ingewikkeld vinden.

Alledaagse handelingen, zoals digitaal betalen of het controleren van het banksaldo, gaan meestal prima. Het zijn vooral de minder vaak voorkomende handelingen als het openen van een bankrekening of het blokkeren van een bankpas wat mensen lastig vinden.

Wat is digitaal bankieren?

Digitaal bankieren is het regelen van bankzaken via internet. U kunt uw saldo checken, geld overmaken en rekeningen betalen. U weet altijd precies hoe u ervoor staat en hoeft niet te wachten op een afschrift.

Digitaal bankieren kan op twee manieren:

- Internetbankieren: via internet op de laptop, desktop, smartphone of tablet.

- Mobiel bankieren: via de app van een bank op de smartphone of tablet.

Wat heeft u nodig?

Om te bankieren via internet heeft u een bankrekening en een verbinding met internet nodig. En een computer, tablet of smartphone. Van uw bank krijgt u een persoonlijke toegangscode om op de internetpagina of in de app van uw bank in te loggen. Door deze toegangscode weet de bank precies wie u bent en krijgt ú alleen toegang tot uw rekening. Bij sommige banken heeft u een kaartlezer of scanner nodig om in te loggen. Dit is een extra beveiliging.

Hoe veilig is het?

Digitaal bankieren is in Nederland goed beveiligd. Banken zorgen voor een veilige verbinding en voor een veilige uitvoering van de opdrachten.

Evengoed is het belangrijk om zelf alert te zijn. Geef niet zomaar uw gegevens aan iemand anders en let op pottenkijkers. Ga niet in op mails of telefoontjes van een bank. Check of dit echt bij uw bank vandaan komt. Zeker als u twijfelt: niet doen!