PODSUSTAV OSIGURANJA KVALITETE I UPRAVLJANJA DOKUMENTACIJOM U ERP SUSTAVU

Page 1

IGOR MAJDANDŽIĆ, dipl. inž. ZDRAVKO DOKUZOVIĆ, dipl. inž. ININ d.o.o., Slavonski Brod prof. dr. sc. NIKO MAJDANDŽIĆ Strojarski fakultet, Slavonski Brod imajdanzic@inin.hr zdokuzovic@inin.hr nmajdan@sfsb.hr

PODSUSTAV OSIGURANJA KVALITETE I UPRAVLJANJA DOKUMENTACIJOM U ERP SUSTAVU U radu je prikazan način integracije, funkcioniranje i rezultati primjene Informacijskog podsustava osiguranja kvalitete - OSKVE u ERP Sustavu (Enterprise Resource Planning). Pored praćenja odstupanja od kvalitete, preventivnih i korektivnih mjera za otklanjanje odstupanja od propisane kvalitete, OSKVE koristi Sustav upravljanja dokumentacijom i porukama čime je praćenje kolanja dokumentacije i alarmiranje maksimalno pojednostavljeno. Ključne riječi: Informacijski sustav kvalitete, sustav upravljanja dokumentacijom, ERP. 1. UVOD Informacijsko društvo rezultiralo je apsolutnom podređivanju tržišta kupcu, te zadovoljstvo kupca postaje jedan od osnovnih ciljeva svake tvrtke. Nadalje, sve žešća konkurencija, globalizacija i zahtjevi modernog tržišta postavljaju pred današnje tvrtke visoku kvalitetu, niže troškove i kraće rokove usvajanja, izrade i isporuke proizvoda i usluga. Da bi zadovoljili ove uvjete tvrtke primjenjuju nove metode i strategije logistike proizvodnje ili pružanja usluga čiji je cilj optimizacija pripremnog i proizvodnog procesa. S obzirom na kvalitetu kao temeljni uvjet za izlazak i ostanak na tržištu, raste potreba za izgradnjom informacijskog sustava kao potpore aktivnostima i funkcioniranju sustava kvalitete u proizvodnim i uslužnim poduzećima. Upravo lako dostupna informacija i zahtjevno tržište dovode do promjene značaja i definiranja pojma kvalitete. Za konstantno ispunjavanje zahtjeva za podudarnost veličina i radnih parametara proizvoda i usluga zadanih ugovornim specifikacijama neophodno je korištenje sustava upravljanja kvalitetom koji propisanim procedurama radnih procesa omogućuje nadzor i kontrolu svih procesa u poduzeću s ciljem osiguranja optimalnog zadovoljstva kupca. Na taj se način stvaraju uvjeti za razvoj sustava Totalnog upravljanja kvalitetom-TQM (Total Quality Management). Dva su pristupa u razvoju i primjeni podsustava osiguranja kvalitete-OSKVE kao rješenja CAQ (Computer-Aided Quality Assurance) sustava: • •

OSKVE kao podsustav integriran u ERP sustav poduzeća OSKVE kao samostalni sustav s prijenosom dijela podataka u i iz poslovnih aplikacija ili ERP sustava.


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.