OCJENA KVALITETE PRIPREME STRUČNJAKA

IRINA I. ANTONOVA,

SAŽETAK:

SVETLANA N. BAŠINOVA,

Definicija kvalitete specijalističkog treninga implicira usporedbu broja osobnih i profesionalnih kvaliteta karakterističnih za osobu sa brojem karakteristika koje su potrebne za “idealno” profesionalno ispunjenje. To traži točne definicije profesionalno važnih kvaliteta, kriterija i ocjenjivanja kao i definiranje metoda za komparaciju. U Rusiji zahtjevi za profesionalno značajne kvalitete i vještine su dokumentirani ali efikasnost često korištenih metoda nije poznata. Problem evaluacije kvalitete treninga specijalista je riješen u elaboraciji metoda i kriterija za usporedbu profesionalnih kvaliteta s idealiziranima. Ovo je obavljeno pod uvjetom da su metode adekvatne profesionalnoj aktivnosti i efikasnosti uzevši u obzir vremenski i financijski trošak. Te efikasne metode usporedbe uključuju, u našem mišljenju, korištenjem testova baziranih na problemskim situacijama, menedžerskim igrama, natječajima za projekt sa zajedničkim tehničkim uvjetima.

SVETLANA A. KOVALJČUK, ALEKSANDAR A. SUHAREV Institut za gospodarstvo, upravljanje i pravo, Kazan, Rusija

OCJENA KVALITETE PRIPREME STRUČNJAKA

UVOD

Ključne riječi: kvaliteta obrazovanja, predškolsko obrazovanje, određivanje razine znanja

Određivanje kvalitete ili razine stručnog osposobljavanja kadrova podrazumijeva, prije svega, usporedbu sveukupnih osobnih i profesionalnih odlika karakterističnih za realnog čovjeka s hipotetičkim kvalitetama, koje su potrebne za „idealno“ (sa stanovišta društva ili potrošača) obavljanje profesionalnih obveza.

Takva usporedba, sa svoje strane, zahtijeva jasno određenje profesionalno važnih kvaliteta, kriterija i stupnjevanja, kao i izbor metoda koje će se koristiti za uspoređivanje.

U Rusiji su, za većinu postojećih struka, zahtjevi glede sveukupnosti profesionalno značajnih kvaliteta, znanja i navika, određeni u obliku opisa ETKS (jedinstvenog tarifno-kvalifikacijskog priručnika), profesiograma, službenih uputa (uz navođenje popisa izvršavanih obveza) ili obrazovnih standarda (koji određuju potreban minimum stručnog osposobljavanja).

Međutim, učinkovitost obično korištenih, direktnih ili indirektnih, metoda usporedbe (stručni natječaji i olimpijade, savjetovanja, ispiti, poslovne igre, stažiranja, sadržajne analize, zaključci i sl.), nije velika. Isto tako ćemo primijetiti, da od postojećeg mnoštva takvih metoda, zbog specifičnosti posla i posljedica profesionalne pogreške (na primjer, za

141

Slika 1: Korišteni algoritam mogućeg testiranja

ocjenjivanje kvalitete osposobljavanja kirurga ili zrakoplovnog dispečera) u nizu slučajeva neke se metode ne mogu koristiti i da je, zbog pouzdanije ocjene stručnog osposobljavanja, poželjno paralelno koristiti dvije ili više nezavisnih metoda ocjenjivanja. Prema tome, problem ocjenjivanja kvalitete stručnog osposobljavanja se svodi na razradu adekvatnih stručnih i učinkovitih aktivnosti, sa stanovišta utroška vremena i financija, metoda i kriterijskih skala za uspoređivanje izdvojene sveukupnosti osobnih i stručnih individualnih kvaliteta sa hipotetičkim.

REZULTATI I RASPRAVA Rješavajući ovakvu zadaću, ocjenjujući odgajatelje u predškolskim obrazovnim ustanovama, mi smo (Bašinova S. N., Suharev. A.A.), na temelju analize rezultata anketiranja po dvanaest tipičnih problemskih situacija, izdvojili niz profesionalno značajnih kvaliteta, između kojih su prije svega bile izdvojene sljedeće: aktivan individualnoprofesionalni stav, empatijska usmjerenost, samostalnost i originalnost profesionalnog razmišljanja. Ovdje pod aktivnim individualnoprofesionalnim stavom podrazumijevamo oblik socijalne i psihološke aktivnosti, koja karakterizira intenzitet usmjerenja ličnosti prema njenoj profesionalnoj djelatnosti, empatijsku usmjerenost

razmišljanja – kao postignuće emocionalnog stanja polaznika, prodiranje – u osjećanje, u doživljavanje ličnosti djeteta, samostalnost razmišljanja – kao kvaliteta/sposobnost/umijeće čovjeka da samostalno sagleda zadaću i da je operativno riješi bez pomoći sa strane, na temelju svojih stručnih znanja i vještina, dok se originalnost profesionalnog razmišljanja shvaća kao sposobnost svladavanja profesionalnih stereotipa prilikom rješavanja profesionalnih zadaća. Daljnja je usporedba dvaju, najčešće korištenih skupina testova profesionalne djelatnosti: određivanje udjela pozitivno određenih odgovora ili reakcija i izbora točke na skali kriterija, pokazala, da su prve objektivnije i poželjnije u usporedbi s drugima. Uzimajući u obzir dobivene podatke, razrađena je opširna baza podataka profesionalno orijentiranih problemskih situacija (400 zadaća), uz osam varijanti odgovora, koji su osiguravali očitovanje razine izražavanja ranije izdvojenih profesionalno vrijednih kvaliteta. Na osnovi toga mi smo (Bašinova S.N. Suharev A.A.) razradili kompjuterski program, ocjenjivačku razinu profesionalnog osposobljavanja odgajatelja prema rezultatima rješavanja deset problemskih situacija u poglavljima: “Osnovne definicije i pojmovi”, “Djelatnost”, “Ponašanje”, “Spoznaja”, i “Ličnost”.

Algoritam mogućeg izbora zadaće iz opće baze zadaća (vidi sliku) koji se pritom koristi, osiguravao

142

je proračunsku (na temelju binarne statistike) vrijednost stupnja sigurnosti od 0.94 uz njeno višestruko korištenje bez smanjenja pouzdanosti.

Praktična primjena programa je pokazala visoki stupanj korelacije (prosječna 0.9) njenih konačnih rezultata i zaključaka stručnjaka, kao i dopušteni broj (5-6) višestrukog korištenja. Pritom je prosječno vrijeme, utrošeno za rad na jednom poglavlju, iznosilo 7 – 8 minuta, što je znatno manje od tradicionalnog testiranja ili savjetovanja.

Polazeći od ovih rezultata i uzimajući u obzir blisku specifičnost profesionalnih zadaća većine psihologijsko-pedagoških struka, smatramo, da upravo primjena test zadaća na temelju problemskih situacija i uz korištenje kompjutera, treba postati jednom od osnovnih metoda za ocjenu stručnosti učitelja, odgajatelja, psihologa i socijalnih pedagoga.

Pokušaj da se slična zadaća riješi za inženjere (Antonova I. I., Suharev A.A., Bašinova S.N.) dopušta nam, da ustvrdimo kako za tehničke struke učinkovitom metodom za ocjenu stručnosti može postati natječaj projekata s općim tehničkim uvjetima, koji će omogućiti da se ocijeni stupanj stručnih znanja i vještina, kreativna sposobnost, sposobnost ispravnog organiziranja rada (individualno i u skupini), kao i potrebne individualne kvalitete. Za ekonomiste (Kovaljčuk S. A.) takvom učinkovitom metodom ocjene može postati korištenje poslovnih igara.

Pritom glavnu ulogu u određivanju razina potrebnih stručnih znanja, vještina i navika, u izboru natječajnih i problemskih zadaća i razmatranju kriterija za ocjenjivanje takvih metoda trebaju, po našem mišljenju, odigrati društvene inženjerske (znanstveno-tehničke) i stručne udruge (društva), koja se sada formiraju u Rusiji.

LITERATURA 1. Bašinova S.N. Dijagnostika dinamike stručnog mišljenja kod odgajatelja // Zbornik izlaganja znanstvene konferencije instituta za psihologiju Ruske Akademije znanosti (RAN) – ?.: Izdavač: Institut psihologije RAN, 1997.

2. Bašinova S.N. Viljkejev D.V, Suharev Testiranje karakteristika stručnog mišljenja odgajatelja.

Iskustvo razrade i korištenja kompjutorskog testa // Teze međunarodne znanstveno-metodološke konferencije – Iževsk, 1998.

3. Antonova I.I., Nasyrov R.I.., Suharev , Bašinova S.N. . Laboratorijske vježbe i razrada nastavnih kompleksa za struke “Upravljanje kvalitetom” // Teze Sveruske znanstveno-metodološke konferencije, posvećene desetogodišnjici IEUP – Kazanj, Taglimat, 2005.

EVALUATION OF THE SPECIALISTS’ TRAINING QUALITY SUMMARY: The definition of the quality of specialists’ training implies comparison of the number of personal and professional qualities peculiar to a real person with the number of qualities that are necessary for the “ideal” professional obligations fulfillment. This demands exact definition of the professionally significant qualities, criterions and graduations of the estimation ranks as well as the definition of the choice of methods of comparison.

In Russia the requirements for the professionally significant qualities, abilities and skills for the most of specialties are documentarily defined but the efficiency of the commonly used methods of comparison is not known. Consequently, the problem of evaluation of the specialists’ training quality is resolved into elaboration of methods and criterion ranks to compare personal and professional qualities with idealized ones. This is performed on the condition that the methods are adequate to the professional activity and efficient from the point of view of time and financial expenses.

These efficient methods of comparison include, to our mind, employment of test assignments based on problem situations (for psychological and pedagogical specialties), management games (for economic specialties), contests of the projects with common technical conditions (for technical specialties).

ZAKLJUČAK Za ocjenu kvalitete osposobljenosti stručnjaka psihologijsko-pedagoškog profila najviše odgovara primjena test zadaća na temelju problemskih situacija (uključujući i u elektronskoj varijanti); za stručnjake ekonomskog profila - primjena poslovnih igara, a za stručnjake tehničkog profila –projekti s općim tehničkim zahtjevima. Presudnu ulogu u razradi i uvođenju ovakvih metoda za ocjenu kvalitete osposobljenosti stručnjaka u Rusiji, trebaju odigrati nedržavne inženjerske (znanstveno-tehničke) i profesionalne udruge (društva), koja se sada osnivaju kod nas.

Key words: quality of education, levels of knowledge, pre-school education

143