ISKUSTVA PRIMJENE SIX SIGMA METODOLOGIJE U PLIVI

Page 1

ŽELJKO BREBRIĆ, dipl.ing. ŽELJKO MIHALIĆ, dipl.ing. ANA HERMAN, mr.sc. IGOR LIŠČIĆ, mr.sc. Pliva Hrvatska, Zagreb Zeljko.Brebric@pliva.hr Zeljko.Mihalic@pliva.hr Ana.Herman@pliva.hr Igor.Liscic@pliva.hr

ISKUSTVA PRIMJENE SIX SIGMA METODOLOGIJE U PLIVI Sažetak Sa ciljem unapređenja poslovnih procesa u Globalnoj opskrbi proizvodima Pliva je 2004. godine pokrenula projekt pod nazivom Plivin Proces Izvrsnosti (PEP - Pliva Excelence Process), a koji se zasniva na Six Sigma principima i metodologiji, koja se bazira na alatima iz Project Managementa te postupku primjene statistike. Primjena metodologije ima svrhu evaluacije procesa kako bi se oni odvijali bez prevelikih varijacija, nepotrebnih aktivnosti, posebice imajući u vidu potrebe cijelog lanca opskrbe koji na kraju završava krajnjim korisnikom ili kupcem. U ovom su članku sažeta iskustva skupljena u primjeni metodologije u prethodne tri godine s naglaskom na uspostavu potrebe infrastrukture, selekciju i realizaciju projekata, kao i prepreke koje se mogu očekivati kod uvođenja ovakvih metodologija. Ključne riječi: six sigma, kontinuirano unapređenje poslovnih procesa, upravljanje projektima

1. UVOD Six sigma filozofiju pokrenula Motorola, ali je slavu stekla kada ju je Jack Welch primijenio u General Electricu, jednoj od najpoznatijih američkih kompanija. S vremenom se Six sigma pristup proširio sjevernoameričkim kontinentom postavši dio svakodnevne kulture razmišljanja, da bi se danas razvio u sveobuhvatni pristup poboljšanju kvalitete i efikasnosti od strane mnogi globalni giganata Motorola, Sony, Nokia, GSK, Johnson & Johnson, Novartis, Pfizer, Ford, Siemens, IBM, AMEX, Kodak, Good Year, General Electric i sličnih. Six Sigma nije isključivo alat kvalitete već poslovna inicijativa: ona ne nudi revolucionarne alate ili rješenja. Ona je usmjerena na promjenu načina razmišljanja o procesima i smanjivanje varijacija i defekata u njima. Najveće bogatstvo Six Sigme su ljudi kojima sustav omogućuje iznošenje ideja i inicijativa te sudjelovanje u njihovoj realizaciji. Kao filozofija, six sigma je na svim proizvodnim lokacijama Plive implementirana od 2004. godine i to u dijelu lanca opskrbe proizvodima koji uključuje nabavu, proizvodnju, kontrolu kvalitete, održavanje i energetiku te logistiku.


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.
ISKUSTVA PRIMJENE SIX SIGMA METODOLOGIJE U PLIVI by kvaliteta.net - Issuu