Turvallisuus osana jokapäiväistä toimintaa:
CASE VACON V
aasalainen, taajuusmuuttajia valmistava Vacon on toiminut niin Suomessa kuin kansainvälisestikin jo kahden vuosikymmenen ajan isossa skaalassa. Volyymit ja samalla tavaravirrat jatkavat kasvuaan jatkuvasti maailmanlaajuisestikin. Vaconilla on tuotantoa ja tuotekehitystä Euroopassa, Aasiassa ja Pohjois-Amerikassa sekä myyntiyhtiöt 27 maassa. Lisäksi Vaconilla on myynti- ja huoltoedustusta lähes 90 maassa ja se työllistää maailmanlaajuisesti noin 1500 henkilöä. Laajentuminen on saattanut Vaconin uusien logististen haasteiden eteen, tuoden kuitenkin samalla myös uusia mahdollisuuksia joustaviin kuljetuksiin. Logistiikka onkin tärkeä osa yrityksen toimitusketjua ja asiakastyytyväisyyttä. Toimitusketjujen suunnittelussa on painotettu eritoten läpinäkyvyyttä sekä toimintavarmuutta. Yhdeksi lähestymistavaksi logistiikan toimintavarmuuden takaamiseksi on otettu toimitusketjun turvallisuus. Vacon ei ole lähtenyt vapaaehtoisiin turvallisuusohjelmiin pelkästään sertifioimisen tuomasta lisäarvosta tai turvallisuudesta, vaan eritoten selkeyttääkseen ja vakiinnuttaakseen omia prosessejaan. Vacon sertifioitui lentorahdin turvallisuutta koskevaan, Trafin hallinnoimaan Tunnettu lähettäjä –statukseen (eng. Known Consignor). EU Komission asetuksiin ja siviili-ilmailun kansalliseen turvallisuusohjelmaan (SIKT) perustuva ohjelma pyrkii takamaan siviili-ilmailun turvallisuuden asettaen tavaran käsittelijöille turvavalvontatoimenpiteitä, jotta lentorahtilähetyksiin mahdollisesti kätketyt kielletyt ja vaaraa aiheuttavat esineet voidaan havaita ennen ilma-aluksiin lastaamista. Tunnetut lähettäjät saavat vastapainoksi nauttia sujuvammista rah-
18
Kuljetus & Logistiikka
tivirroista turvatarkastuksien vähenemisen myötä. Yrityksen Order and Delivery Process Manager, Marko Rännäli kertoo statuksen olleen operatiivisesti hyödyllinen: - Nyt pystymme varmentamaan, että henkilöillä, jotka työskentelevät toimitustemme parissa, on riittävä tietotaito asioiden tekemiseen oikein sekä turvallisuuden varmentamiseen. Samalla pystymme minimoidaan perustelemattomat ja ylimääräiset kulut lentoterminaaleissa. Prosessin toteuttaminen ei ollut täysin mutkatonta hyvästä ja ammattitaitoisesta yhteistyökumppanista huolimatta. Operatiivisen joustavuuden säilyttämiseksi ja toisaalta turvallisuusvaatimusten täyttämiseksi, oli selkeiden linjojen vetäminen haastavaa. Ongelmia lähestyttiin prosessilähtöisesti, jotta vilkkaita tuotanto- ja lähetysalueita ei jouduttu kokonaisuudessaan sulkemaan tehokkuuden ja joustavuuden kustannuksella. Turvavalvontatoimenpiteiden jalkauttamisen ja statuksen myöntämisen jälkeen toiminta on säilynyt hyvin pitkälti ennallaan. Menettelyt turvavalvontatoimenpiteiden suorittamiseksi hakivat vielä lopullista suuntaansa hyväksynnän jälkeenkin. Hienosäätö vaatimusten täyttämiseksi suunniteltiinkin käytännön kokemusten perusteella tukemaan, ja tuomaan entisestään lisää järjestelmällisyyttä itse toimintaan. Vaikkei yrityksen alkuperäinen intressi ollutkaan yksinomaan turvallisuuskulttuurin kohentamisessa, on turvallisuustyö juurruttanut ajattelun osaksi organisaation toimintaa ja tulevaisuuden visiota. -”Pyrimme olemaan turvallisuusasioissa hyvällä tasolla. Tavoitteemme jatkossa on olla edistyksellinen yritys kuljetusturvallisuudessa. Haluamme kuljettaa tuotteitamme ja materiaalejamme mah-
dollisimman turvallisessa ympäristössä ja samalla myös varmistaa koko kuljetusketjun toimitusvarmuuden”, Kaisa Säde, Global Logistics Director. Vacon aikoo laajentaa ja kehittää turvallisuustoimintaansa Tunnettu lähettäjä –statuksen ulkopuolelle. Tulevaisuudessa yrityksen on tarkoitus kehittää toimintaansa Tullin AEO (Valtuutettu taloudellinen toimija) vaatimusten suuntaan. Vaconilla myöskään AEO-asemaa ei nähdä pelkkänä meriittinä. - ”Näen hyödyt kahdessa vaiheessa; prosessikehityksen myötä sekä tullin yhteistyön kehittymisen kautta. Prosessien parannus lisää Vaconin sisällä tietoisuutta turvallisuudesta, samalla antaen meille mahdollisuuden kehittää koko toimintaa. Yhteistyö Tullin kanssa tähtää tulevaisuuteen ja näemme, että esimerkiksi tulliliittojen kautta saamme jatkossa etua eri maiden välisessä kaupassa.”, Säde kertoo. Säde haluaa vielä Vaconin kokemusten pohjalta painottaa, että turvallisuus-sertifiointeja ei tulisi tarkastella vain ja ainoastaan turvallisuusnäkökulmasta. -”Oman tilanteen avoin kartoittaminen ja sen vertaaminen esimerkiksi AEO vaatimuksiin mahdollistaa kehittymisen. On hyvä käydä yrityksen sisällä avointa keskustelua siitä, mitä me haluamme saavuttaa ja samalla viestiä sekä viranomaisille että asiakkaille turvallisuuden tärkeydestä. AEO tuo mukanaan myös paljon muuta kuin kuljetukseen liittyvää, eli hyödyt voivat olla yrityksessä huomattavasti laajemmat kuin pelkkä logistinen- ja turvallisuushyöty”.