ZAPAMATUJTE SI ZEJMÉNA: S nemocným
člověkem je sice třeba určité trpělivosti a tolerance, ta má ale své meze. Máte právo ukončit péči o pacienta a vyřadit ho z péče s výjimkou neodkladných výkonů, pokud svým chováním k tomu splnil zákonem stanovené podmínky. Vyhrožování a fyzický útok na zdravotníka okamžitě hlaste policii, trvejte na vyslání výjezdové skupiny a na důsledném řešení. Případnou liknavost policie oznamte České lékařské komoře. U kverulantů pozor na vyřízení stížnosti do 30 dnů, vedení evidence stížností a stížnostního spisu na každý případ, včetně práva stěžovatele do něho nahlédnout.
99 Ukázka elektronické knihy, UID: KOS238938