Markedets beste styreverktøy Solibo har valgt å samarbeide med markedets beste leverandør av styreportal. Grunntanken bak en styreportal er å samle alt på ett sted, slik som regnskap, styrearbeid, HMS, beboeroversikt og kommunikasjon med beboere. Nettopp dette gjør Lettstyrt - og mye mer. Hva gjør Lettstyrt til den beste løsningen på markedet? Unik løsning for å håndtere henvendelser fra beboere I store sameier mottar man henvendelser fra beboere daglig. Henvendelsene handler om alt fra en pære som har gått i gangen til klager på naboer og forespørsler om å få montert elbillader. Ofte har styret en felles postboks, og det er vanskelig å vite hvem som følger opp hvilken mail. I Lettstyrt slipper man hele dette problemet. Løsningen ruter automatisk henvendelsen til den i styret som har ansvaret for hen vendelsen, basert på hva beboeren sender inn. Det er en vesentlig forskjell på at hver enkelt i styret behandler et par henvendelser hver i uka fra at styreleder må ta stilling til 10-15 henvendelser alene.
Styreportalen skreddersys for det enkelte sameie Vi vet at våre kunder har ulik utforming, ulike anlegg og ulike behov. Derfor tilpasser vi også styreportalen til det enkelte sameiet. Har noen garasjeplass og andre ikke, så setter vi opp verktøyet slik at det er mulig å kommunisere til kun de som har garasje
10
plass. Har dere kajakk-klubb i sameiet, ja, da tilrettelegger vi for at styret skal kunne føre oversikt over hvem som er med i klubben i portalen. Alt er mulig, og vi hjelper til med å finne gode løsninger for hver enkelt kunde.
Brukervennlighet Det ligger i navnet – Lettstyrt. Og det ER virkelig enkelt. Det er enkelt selv om du har lite forkunnskaper om slike løsninger, og det er like enkelt uansett om du ønsker å gjøre styrearbeidet på mobilen i farta eller på nettbrettet i stua.
Kundeservice Dere får kundeservice uten sidestykke. Det er ikke noe som heter åpningstider, hjelp får man til så godt som alle døgnets tider. Det er nærmest slik at man kan regne med å få hjelp midt i et styremøte på kveldstid, om man ønsker det. Inkludert i avtalen med Solibo inngår ubegrenset, gratis brukerstøtte og opp læring. Opplæringen begrenser seg heller ikke til en økt i forbindelse med oppstart, men er tilgjengelig for styret når som helst – også for fremtidige styrer. Lettstyrt tar uoppfordret kontakt med nye styrer for å tilby gratis brukeropplæring til alle som ønsker det.
