Somos KMMP - Edición N° 27

Octubre - 2018

Edición N°

27

EXPOSICIÓN FOTOGRÁFICA KMMP | Pág. 8

CAMPAÑA PARA, PIENSA Y ACTÚA | Pág. 19

SENATI AREQUIPA

INAUGURÓ EL CENTRO DE EXCELENCIA DE MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA PESADA | Pág. 14 Pág. 22

VISITAMOS LAS FAENAS MINERAS DCP | Pág. 25

CONTENIDO 1.

EDITORIAL

Pág. 5

2.

NOVEDADES

Pág. 6

ZONA KMMP

Pág. 8

RSE

Pág. 13

ESPECIAL

Pág. 14

SSOMAC

Pág. 19

RR.HH.

Pág. 20

ZONA KOMATSU

Pág. 32

8.

ZONA CUMMINS

Pág. 36

9.

PASATIEMPOS

Pág. 39

3.

4.

5.

6.

7.

07 13 16 AGRADECIMIENTOS:

27 A todos los colaboradores que contribuyeron en esta edición: Takaaki Kitabayashi, Carolina Shimabukuro, Gustavo López, Gianina Quiñones, Fiorella Ramo, Ximena Chávez, Yaneth Gonzales, Enrico Guerrini, Manuel Gonzalez-Olaechea, Daphne Ushiñahua, Diana Aguilar, Enrique Corrales, Marcos Pinto y Gaby Atúncar.

TAKAAKI KITABAYASHI PRESIDENTE EJECUTIVO

Estimados colaboradores, Me gustaría recordarles el tema de Misión, Visión y Valores de KMMP como compañía y del marketing que realizamos para cada una de nuestras representaciones comerciales. Estamos impulsando actividades para distinguir cada marca, es decir el “branding” para Komatsu, Cummins, Bomag, Manitou, New Holland, etc. Como distribuidor, tenemos que respetar el espíritu de cada marca, por ejemplo, la historia, la cultura y la filosofía comercial. Komatsu tiene Komatsu Way, Cummins tiene Cummins Always On, así también las otras marcas.

KMMP es una entidad legal consolidada que comparte su Misión, Visión y Valores (MVV): Misión: Contribuir al desarrollo del país mejorando la productividad de nuestros clientes ofreciendo soluciones integrales e innovadoras con productos y servicios de la industria de maquinarias.

Visión: Convertirnos en la primera opción para nuestros clientes excediendo sus expectativas.

Valores: Seguridad, Integridad, Responsabilidad, Orientación al cliente, Sentido de urgencia, Compromiso social y ambiental, Diversidad.

Estamos orgullosos de tener esta MVV y siempre tratamos de realizar el máximo esfuerzo para hacerla realidad. Aún con la representación de varias marcas, nuestra operación cotidiana debe realizarse bajo la identidad y la integridad de KMMP incluso el “branding” de cada marca. KMMP es responsable de todas las consecuencias de nuestras actividades. Con la nueva gerencia se está desarrollando un plan a mediano plazo (3 años) para presentar al directorio.

En el mercado hay una fuerte competencia con distintas empresas que también están mejorando su eficiencia aprovechando las nuevas tecnologías, las nuevas herramientas y una constante revisión de procesos. Para ser elegido por los clientes, tenemos que superar a las otras marcas en eficiencia y confiabilidad. Necesitamos medir y monitorear nuestra eficiencia con un compromiso de mejoramiento. La clave es la productividad, que se puede interpretar como venta por persona, utilidad bruta por persona, utilidad operativa por persona, el volumen por persona, la velocidad por persona, etc. Cada BU puede desarrollar su propio KPI para optimizar su operación.

Con la confianza de mejorar constantemente la productividad, podremos satisfacer a los clientes y superar a la competencia en el mercado. Consolidemos nuestro esfuerzo y ejecutémoslo con inteligencia, energía y pasión.

Un gran abrazo,

Takaaki Kitabayashi Presidente Ejecutivo

NOVEDADES

Nuevo canal de comunicación: MURO DIGITAL KMMP En octubre iniciamos la difusión del contenido en nuestra red de monitores de comunicación interna a nivel nacional denominada: Muro Digital KMMP.

L 6

SOMOS KMMP n° 27

a red de monitores se mantendrá encendida de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de modo ininterrumpido, con información de valor para toda la compañía. De este modo KMMP reitera su compromiso con el valor Orientación al Cliente, demostrando una actitud de permanente colaboración a través de la propuesta de un medio de comunicación simple y directo hacia los colaboradores.

NOVEDADES

¡Relanzamos

KAMPUS

KMMP!

PORQUE QUEREMOS QUE SIGAS DESARROLLÁNDOTE, RENOVAMOS LA PLATAFORMA KAMPUS, PRONTO PODRÁS CAPACITARTE DESDE DONDE TE ENCUENTRES, UTILIZANDO EL CELULAR, TABLET O PC.

RENOVAMOS

LAS LÍNEAS

MÓVILES Desde ahora nuestras sucursales y tiendas a nivel nacional, que utilizan el operador CLARO, podrán comunicarse ilimitadamente en el Perú y en 16 países de Latinoamérica SIN PAGAR POR EL SERVICIO DE ROAMING. Este beneficio forma parte de la renovación de todas las líneas móviles que tenemos en la compañía con el operador CLARO. El equipo de TI viene trabajando para actualizar los planes y los equipos de forma progresiva a todos los usuarios que utilizan este operador.

Recuerda que toda solicitud de cambio de plan o de equipo debe ser realizada a través del

Sistema Kontrol y los costos asociados serán asumidos por cada BU.

Para consultas o dudas sobre tu plan CLARO asignado puedes comunicarte con Carlos Poma al correo electrónico: servicios.moviles@kmmp.com.pe o al anexo 1321.

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ZONA KMMP

EXPOSICIÓN

FOTOGRÁFICA KMMP

nauguramos la primera exposición fotográfica KMMP, que presenta las imágenes de los ganadores y finalistas del concurso de fotografía. A través de esta muestra damos a conocer el talento de nuestros colaboradores, quienes lograron recrear a través de la fotografía la labor que realizan a diario.

Felicitamos, una vez más a Enol Pinedo, de la División Alquileres, que ocupó el primer puesto. Augusto Milla y Harry Ayala, ambos de la División Minería Comercial, que obtuvieron un empate en el segundo puesto, y Eric Bocanegra de KRCP que ocupó el tercer puesto.

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SOMOS KMMP n° 27

ZONA KMMP

A R E Q U I PA

CLIENTE

La muestra fotográfica itinerante recorrerá las diferentes sucursales, ya ha visitado Arequipa, Trujillo y Piura.

TRUJILLO

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ZONA KMMP

CONTROL

INTERNO COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD DE TODOS ¿SABÍAS QUÉ?

La compañía viene trabajando en Gestión de Riesgos desde el año 2016

IDENTIFICAR Y EVALUAR LOS RIESGOS

MONITOREAR LOS CONTROLES

5

PASOS QUE DEBES CONOCER PARA UNA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS DOCUMENTAR LOS RIESGOS Y CONTROLES

ANALIZAR LAS CAUSAS

ESTABLECER CONTROLES Y RESPONSABLES

Con el apoyo de todos seguiremos gestionando los riesgos para el logro de los objetivos de KMMP. 10

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ZONA KMMP

TALLER DE INNOVACIÓN Y CO-CREACIÓN CDCD El pasado 13 y 14 de agosto, el equipo del CDCD participó en un taller de innovación, que utilizó dinámicas con metodologías basadas en herramientas de innovación, fundamentadas en el proceso de creación: explorar, definir, diseñar (prototipos) y probar.

Nuestros colaboradores aportaron ideas, aplicaron la creatividad y trabajaron en equipo. La información obtenida en este taller, nos servirá para identificar oportunidades de mejora en el servicio del área, tanto a nivel interno como externo.

Para mayor información ingresa a www.circulokmmp.com.pe y ubica la sección Beneficios para la familia. ¿Consultas? comunícate con Ximena Chávez al anexo 1328 o al correo seguros@kmmp.com.pe

MÁS S S O CI RE ¡PRE Y MEJO S S! BAJO NEFICIO BE

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ZONA KMMP

‘BE TO-BE’ AVANZA El Proyecto ‘Be To-Be’, el cual engloba a un conjunto de proyectos relacionados a la estandarización y optimización de las funcionalidades del sistema SAP ERP, se continúa desplegando con una gran participación de todas las áreas de negocio.

Compartimos el avance al mes de setiembre 2018:

PROYECTOS EN PRODUCCIÓN

PROYECTOS EN EJECUCIÓN

PROYECTOS PENDIENTES

TOTAL DE PROYECTOS PLANIFICADOS PARA 2018

¿Cómo puedo proteger mi información?

¡CUIDAD CON EL

RANSOMWARE! Ransomware es un malware (software dañino) utilizado por ciberdelincuentes para limitar el acceso a archivos, carpetas compartidas y/o recursos del sistema. El equipo se infecta a través de páginas web infectadas, emails engañosos y otros virus; la víctima se ve obligada a pagar un rescate para recuperar su información.

1. No abras archivos adjuntos, ni hagas click en enlaces web contenidos en correos electrónicos de remitentes desconocidos o sospechosos.

2. No envíes ninguna información a sitios no oficiales que soliciten tu nombre de usuario y / o contraseña.

3. Guarda tu información importante de trabajo en la unidad compartida, la copia de seguridad backup automática se realiza solo de las unidades de red compartida o file server. Los archivos guardados localmente en los equipos laptop o PC no se copian lo que impide su recuperación.

4. Asegúrate de tener siempre tu antivirus actualizado.

5. Reinicia siempre tu equipo para que las actualizaciones de seguridad de windows se apliquen.

6. No descargues, ni instales software gratuito de internet o de cualquier otra fuente no autorizada por la compañía.

Si detectas o sospechas que tu equipo ha sido infectado reporta inmediatamente el incidente a mesa de ayuda al anexo 3000 opción 1 o al correo soporte.ti@kmmp.com.pe

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SOMOS KMMP n° 27

RSE

CON TU AYUDA LOGRAMOS

ABRIGAR UN CORAZÓN

Durante el mes de julio se llevó a cabo la campaña “Abriga un Corazón”, a través de la cual recolectamos ropa de invierno y alimentos no perecibles para ayudar a los más afectados por el inclemente clima. Gracias a la colaboración de todos, logramos enviar nuestros donativos a las zonas más afectadas por el friaje, a través de Cáritas del Perú.

¡Gracias KMMP! SOMOS KMMP n° 27

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ESPECIAL

SENATI

l pasado 06 de setiembre Senati inauguró, en la ciudad de Arequipa, el Centro de Excelencia de Mantenimiento de Maquinaria Pesada Cummins - Komatsu - Mitsui, como parte del programa TEC (Technical Education for Communities). El TEC es un programa de Responsabilidad Social que busca formar técnicos en mantenimiento de maquinaria pesada en la región sur, es auspiciado por nuestros accionistas.

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ESPECIAL

INAUGURÓ EL CENTRO DE EXCELENCIA DE MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA PESADA

Presidente Ejecutivo Takaaki Kitabayashi en inauguración del Centro de Excelencia SENATI

Se contó con la presencia de las principales autoridades de KMMP, Senati y la región Arequipa.

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LIMA

LIMA

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ESPECIAL

ESPECIAL

LIMA

KMMP KMMP 2018 2018

LIMA

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LIMA

S O M O S16K MSMOPM nO°S 2K7M M P n ° 2 7

Este año disfrutamos Este año disfrutamos de una nueva de una versión nueva deversión la Copade Colaboradores la Copa Colaborad KMMP, en KMMP, el mes en de el junio mesnos de junio sumamos nos sumamos a la fiebreadel la fiebre Mundial delRusia Mundial R 2018. Nuestros 2018. colaboradores Nuestros colaboradores compartieron compartieron un espacioundeespacio diversión, de divers camaradería camaradería y dinamismo. y dinamismo.

ContamosContamos con la participación con la participación de más dede má 40 equipos 40entre equipos las categorías entre las categorías de fútbol masculino, de fútbol masculino, fútbol femenino fútbol femen y vóley mixto, y vóley además mixto,participaron además participaron más de 40más colaboradores de 40 colaboradores en el e futbolín defutbolín mano, categoría de mano, doble categoría y simple. doble y simple.

RecibimosRecibimos como invitados como especiales invitados especiales a Héctor Briceño a Héctor Bric y Luigi Archimbaud, y Luigi Archimbaud, quienes nos quienes acompañaron nos acompañaron en la en inauguración inauguración y clausura,ynarrando clausura,de narrando forma muy de forma muy divertida los divertida partidos. los partidos.

LIMA

LIMA

LIMA

LIMA

ESPECIAL

LIMA ESPECIAL

LIMA

PROVINCIAPROVINCIA

TORNEO TORNEO

1ER LUGAR 1ER LUGAR

2DO LUGAR 2DO LUGAR

FÚTBOL MASCULINO FÚTBOL MASCULINO

ARGENTINAARGENTINA

FÚTBOL FEMENINO FÚTBOL FEMENINO

SPORT FUSIÓN SPORT CK FUSIÓN CK

SOCCER LOVERS SOCCER LOVERS

ALL BLACK F.C. ALL BLACK F.C.

VOLEY MIXTO VOLEY MIXTO

ALL BLACK F.C. ALL BLACK F.C.

AFTERMARKET AFTERMARKET MIX MIX

TEAM ALMACÉN TEAM ALMACÉN

RUSIA

3ER LUGAR 3ER LUGAR

RUSIA

POLONIA

POLONIA

JOSÉ MORALES JOSÉ / JEAN MORALES MUNIVE / JEAN MUNIVE GIAN CARLOGIAN MEJÍA CARLO / LUISMEJÍA ROMERO / LUIS ROMERO ULBITO DE FULBITO MESA DOBLE DE MESA DOBLE

-

-

ULBITO DE FULBITO MESA SIMPLE DE MESA SIMPLE

-

-

STEFAN CAMP STEFAN CAMP

VAN SUCLUPE VAN GUEVARA SUCLUPE GUEVARA

ROVINCIAPROVINCIA

En sucursales En sucursales y proyectos y proyectos realizamosrealizamos el “FútbolelDay” “Fútbol , Day”, nuestros colaboradores nuestros colaboradores compartieron compartieron una mañana una mañana deportiva,deportiva, acompañada acompañada de de actividades actividades lúdicas. lúdicas.

S O M O S K MSMOPM nO°S 2K7M M P n° 27 17

17

ESPECIAL

TAMBIÉN VIVIMOS

LA COPA KMMP EN LAS BAMBAS

En el mes del mundial, se llevó a cabo el campeonato relámpago del proyecto Las Bambas, donde participaron las 4 guardias del proyecto representando a un equipo del mundial. El equipo conformado por colaboradores de la guardia C, que representaba al equipo peruano, ocupó el primer lugar, y el equipo de administrativos que representaba a Brasil, el segundo lugar.

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Con el objetivo de fortalecer nuestro principal valor: Seguridad, la B.U. SSOMAC reunió a los colaboradores de las diferentes Unidades de Negocio, tanto en Lima como en sucursales y proyectos mineros, para ser parte de la Campaña “Para, Piensa y Actúa”.

SSOMAC

A Ñ A P M A A C Ú T C A Y A S PARA, PIEN PUCUSANA

“PARA, PIENSA Y ACTÚA” ES UNA HERRAMIENTA DE AUTOEVALUACIÓN QUE DEBE SER UTILIZADA POR CADA COLABORADOR ANTES DE REALIZAR UNA TAREA. TIENE COMO OBJETIVO: 1. Enfocar la atención del colaborador en la tarea.

2. Implementar herramientas de fácil aplicación para la evaluación de riesgos en cualquier situación.

3. Identificar y eliminar las condiciones peligrosas que podrían conducir a una pérdida.

CALLAO

Todos somos

SSOMAC

24/7

BAYOVAR

TOQUEPALA

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RR.HH.

LÍDERES DE CLIMA LABORAL TOP 20 Tras conocer los resultados de la Encuesta de Clima 2017, gracias a los beneficios de la nueva herramienta, logramos establecer un ranking de los 20 líderes con mejores prácticas de Clima Laboral en KMMP, a quienes invitamos a una cena para reconocer su destacada labor y compartir sus mejores prácticas.

EMPRESA

BU

GERENCIA

LIDER

PROMEDIO GENERAL

CORPORATE

ADMINISTRACIÓN, TI, INFRAESTRUCTURA Y SSGG

INFRAESTRUCTURA

SERGIO ESPINOZA

95

KOMATSU

MINERÍA COMERCIAL

COMERCIAL MINERÍA NORTE

JORGE MAURA

95

DCP

SERVICIOS CUMMINS

CRMD MR & HD

OMAR REYES

94

DCP

MINING MARKET

OPERACIONES SUR

MIGUEL HUAMANÍ

94

CORPORATE

ADMINISTRACIÓN, TI, INFRAESTRUCTURA Y SSGG

ADMINISTRACIÓN REGIONAL

RIVELINO SÁNCHEZ

93

DCP

SUCURSALES

COMERCIAL SUCURSALES - AREQUIPA

CHRISTIAN DÍAZ

92

DCP

AFTERMARKET

VENTAS CANAL INTERMEDIARIOS

JUAN KUFOY

92

CORPORATE

ADMINISTRACIÓN, TI, INFRAESTRUCTURA Y SSGG

SERVICIOS GENERALES

CINTHIA RONCAL

91

KOMATSU

OPERACIONES MINERÍA

MARC BAYÓVAR

GINA CAVAGLIA

91

KOMATSU

OPERACIONES MINERÍA

MARC BAYÓVAR

FRANK CARRERA

91

DCP

SUCURSALES

COMERCIAL SUCURSALES - PIURA

MARCOS CASTILLO

91

DCP

SUCURSALES

COMERCIAL SUCURSALES - PIURA

FERNANDO BARANDIARÁN

91

DCP

ENERGÍA

ENERGÍA

LUIS NUÑEZ

91

DCP

MINING MARKET

OPERACIONES SUR

FRANKLIN PALACIOS

91

DCP

MINING MARKET

OPERACIONES SUR

JUAN CALDERÓN

89

CORPORATE

RRHH

PROGRAMA KOMATSU

MANUEL ALAMEDA

88

CORPORATE

ADMINISTRACIÓN, TI, INFRAESTRUCTURA Y SSGG

TI

CARLOS VALERIO

88

KOMATSU

DIVISIÓN CONSTRUCCIÓN

VENTA DE REPUESTOS CONSTRUCCIÓN

PEDRO MEDINA CORNEJO

88

DCP

AFTERMARKET

OPERACIONES

OSCAR COOK

88

CORPORATE

RRHH

ADMINISTRACIÓN Y RRLL

ARTURO GAMIO

87

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SOMOS KMMP n° 27

RR.HH.

FELIZ DÍA PAPÁ

KMMP EN EL MES DE JUNIO CELEBRAMOS EN KMMP EL DÍA DEL PADRE, HOMENAJEAMOS A MÁS DE MIL PAPÁS A NIVEL NACIONAL, OBSEQUIÁNDOLES UNA MOCHILA ÚTIL Y PRÁCTICA.

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21

RR.HH.

RR.HH.

CELEBRACIÓN CELEBRACIÓN

DEDE CUMPLEAÑOS CUMPLEAÑOS

22

S O M O S22 K M SMOPM nO°S 2K7 M M P n ° 2 7

RR.HH.

RR.HH.

Durante el Durante segundo el segundo trimestretrimestre hemos continuado hemos continuado con la celebración con la celebración de de cumpleaños, cumpleaños, tanto en Callao tanto en como Callao encomo sucursales en sucursales y proyectos, y proyectos, este espacio este espacio está dedicado está dedicado a festejaraafestejar nuestros a nuestros cumpleañeros cumpleañeros e integrarnos e integrarnos como como equipo. Gracias equipo.aGracias todos nuestros a todos nuestros colaboradores colaboradores que mes que a mes mes organizan a mes organizan estas celebraciones estas celebraciones de una manera de unacreativa maneraycreativa amena.y amena.

S O M O S K M SMOPM nO°S 2K7 M M23 P n° 27

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RR.HH.

Durante el mes del Mundial nos sumamos a la fiesta de futbol más grande y esperada por todos los peruanos. A nivel nacional vimos los partidos y alentamos a nuestra selección. ¡Nos sentimos orgullosos de la blanquirroja!

Jugamos también nuestra Polla KMMP, premiamos a los primeros lugares y sorteamos entre todos los participantes una pelota original autografiada por nuestra selección.

Aquí nuestros ganadores: 1er Puesto

Alfonso Fernando Illescas Herencia Almacenero - BU: Cadena Suministros

TV LED PANASONIC 32”

2do Puesto

Marquiñho Antonio Albujar Bellido Almacenero - BU: Cadena Suministros

TABLE PC ALCATEL

Sorteo Pelota autografiada

Iván Saravia Rejas Auxiliar de Almacén - BU:Cadena Suministros

La premiación se realizará el 25 de julio durante la clausura de la Copa Colaboradores KMMP 24

SOMOS KMMP n° 27

DESFILE FIESTAS PATRIAS EN LAS BAMBAS En el aniversario de la patria participamos de un desfile a cargo de toda la empresa contratistas de MMG Las Bambas, fuimos representados por la guardia B del proyecto, todos los colaboradores participantes mostraron su patriotismo.

RR.HH.

VISITAMOS LAS FAENAS MINERAS

DCP

C

ontinuando con el Plan de Trabajo de Clima Laboral, durante el mes de agosto, visitamos las faenas mineras para comunicar los resultados a cargo del líder y realizar talleres, donde participó personal técnico, acompañado de Recursos Humanos. Se obtuvo información relevante para el cumplimiento y monitoreo de los planes de acción. Las visitas se llevaron a cabo el 22, 23, 28 y 29 de agosto en los proyectos Marc Bayovar, Cerro Verde, Cuajone y Toquela.

Recordemos que el compromiso y satisfacción de nuestros colaboradores impacta directamente en la excelencia del servicio que brindamos a nuestros clientes y nos posiciona como un buen lugar para trabajar.

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RR.HH.

VISITANDO EL TRABAJO DE MI PAPÁ

C 26

En setiembre, nos visitaron los hijos de nuestros colaboradores de KRCP, quienes conocieron nuestras instalaciones y el trabajo que realizan sus papás, a través un recorrido por los talleres de reparación Komatsu.

Además disfrutaron de un show de teatro donde se reforzó la importancia de la Seguridad y compartieron un snack saludable.

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Este programa ha sido diseñado para acercar a las familias de nuestros colaboradores, para que puedan conocer qué es lo que hacen sus seres queridos en el trabajo.

RR.HH.

NOS RENOVAMOS PARA TI Ingresa a tu portal de siempre: www.circulokmmp.com.pe

Tu usuario ahora es tu correo electrónico corporativo

Tu contraseña es la misma que usabas antes. Si no la recuerdas haz click en:

“Olvidé contraseña”

Si no estabas registrado en el portal anterior, regístrate por primera vez en:

¿Primer ingreso?

Te presentamos las nuevas APPS para que disfrutes al máximo de Círculo KMMP. Búscalas como Go integro y descárgalas. Recuerda estar previamente registrado en el portal.

GOsocial para que estés conectado e tu red social con más novedades y notificaciones push.

BNF

REC

GObenefits para que lleves tus ofertas y descuentos donde vayas.

GOrecognition para reconocer a tus compañeros.

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27

RR.HH.

DE DESARROLLO PERSONAL En agosto, alrededor de 200 colaboradores de KRCP y Cadena de Suministros participaron en talleres de “Desarrollo Personal” para fortalecer y potenciar sus habilidades. Continuaremos desplegando los talleres a nivel nacional.

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RR.HH. SOMOS KMMP n° 27

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RR.HH.

TALLER DE GESTIÓN DE PERSONAS El día 6 de julio se capacitó a diferentes jefes y supervisores de DCP que tienen personal a cargo, para brindarles el soporte necesario y puedan absolver las distintas dudas que tienen nuestros colaboradores en el día a día. Durante el taller se revisaron temas sobre recursos humanos relacionados a compensaciones, administración del personal y el proceso de gestión de desempeño técnico.

Taller de Liderazgo y Reconocimiento DCP

E 30

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ste taller, realizado el 5 de julio, estuvo dirigido a jefes y supervisores de las diferentes BU y sucursales. Siendo el factor de reconocimiento uno de los más importantes a nivel compañía, este taller brindó las herramientas de gestión necesarias para que cada líder pueda impulsar y desarrollar el programa de reconocimiento en Distribuidora Cummins Perú.

RR.HH.

Proceso de Gestión del Desempeño 2018 Evaluación de Medio Año

¡El PGD es una herramienta para CRECER cuando la dominas y la sabes HACER! Entre los meses de julio y agosto se llevó a cabo la 2da etapa del Proceso de Gestión del Desempeño - PGD para el área administrativa. En esta etapa, los colaboradores autoevaluaron su avance de objetivos y competencias corporativas; además conversaron abiertamente con sus jefes sobre sus expectativas, línea de carrera y recibieron feedback.

¡Recuerda que todo el año podemos DAR y RECIBIR FEEDBACK! ¡Y mejor aún!, tenemos la oportunidad de hacerlo dentro de nuestro Proceso de Gestión de Desempeño KMMP.

¡EL PGDT SE RENUEVA! A partir de este año el Proceso de Evaluación de Desempeño Técnico – PGDT será virtual. Nuestros compañeros técnicos podrán acceder a la plataforma, ver sus resultados online y descargar sus evaluaciones. Este cambio representa un paso adelante en nuestro proceso de digitalización, agilizando nuestros procesos en búsqueda de la eficiencia. Nuestros supervisores podrán tener una vista completa de todos los técnicos a su cargo, realizar la evaluación de Seguridad, Competencias Técnicas y Competencias Corporativas de manera virtual, accediendo desde cualquier parte.

Durante los meses de julio y agosto capacitamos a gran parte de supervisores en nuestro modelo “Tigres del Feedback,” cuya finalidad es brindar las herramientas necesarias para que la última etapa del PGDT se lleve a cabo de manera más consistente.

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Z O N A KO M AT S U

RELANZAMOS LA TIENDA

SAN LUIS

TRAS EL CIERRE DE LA TIENDA DE REPUESTOS EN CALLAO 02, REPOTENCIAMOS NUESTRA TIENDA EN SAN LUIS, AMPLIANDO EL LOCAL DE 100 A 200 M2, PARA USO EXCLUSIVO DEL ALMACÉN DE REPUESTOS.

Para mejorar la experiencia de compra, estamos centralizando los repuestos de Callao y Pucusana en un solo almacén, que contará con un mayor stock de repuestos de alta rotación de nuestras principales marcas: Komatsu, New Holland, Bomag, Hensley y Manitou, reduciendo los tiempos de espera del cliente entre 15 y 20 minutos.

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Z O N A KO M AT S U

YA TENEMOS

NUEVO LOCAL EN TARAPOTO

C

on la finalidad de ofrecer una mejor atención a nuestros clientes, nos mudamos a un nuevo local de 1000 m2, que nos permite la exhibición de equipos Komatsu, New Holland, Bomag y demás marcas que comercializamos, también cuenta con un almacén más amplio para manejar un mejor stock de repuestos.

Este nuevo local inició operaciones en setiembre, mantiene una ubicación estratégica en una vía principal: Jr. Jiménez Pimentel N° 1427 (frente al anterior local).

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Z O N A KO M AT S U

Optimización de despachos de repuestos Komatsu para cliente Cerro Verde Desde el mes de junio se optimizó la ruta de atención directa para repuestos Komatsu. Anteriormente la ruta era Lima - Sucursal Arequipa - Mina Cerro Verde y actualmente va de Lima a Mina Cerro Verde directamente, con este cambio se logró reducir los tiempos de envío de 8 a 4 días, reducir el factor de costo de transporte de 4.4% a 2.8%, equivalente a un aproximado USD 50.000 anuales, ahorro de 121 horas administrativas (Soporte Comercial Komatsu + Almacén), Liberación de 150 Items lines mensuales (Inbound + Outbount) en el almacén de Arequipa.

CAPACITACIÓN REGIONAL DE GARANTÍAS KOMATSU AMERICA CORP.

Con el objetivo de dar a conocer las nuevas políticas de garantía y sus aplicaciones disponibles en el Manual de Garantías SPPM, Komatsu América Corp. realizó la primera Capacitación Regional de Garantías en sus instalaciones de Peoria, Illinois.

EA! R D N A O J A B A R T ¡BUEN Queremos felicitar a Andrea Pariona, colaboradora de Soporte Comercial Komatsu, quien a partir de este año fue asignada a la cuenta del cliente Cerro Verde y vio la oportunidad de optimizar la ruta de atención, demostrando compromiso y pasión por su trabajo.

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SOMOS KMMP n° 27

Participaron los principales distribuidores de Komatsu en Latinoamérica: Chile, Brasil y Perú; representando a este último, asistieron los Ingenieros Walter Paredes Chafloque y Delcy Ascarza Tello. Fueron capacitados en la Gestión de Reclamos de Garantía, lo que les permitirá implementar mejoras en KMMP y optimizar el vínculo con el soporte de garantías en KHSA y KAC.

Z O N A KO M AT S U

RECONOCIMIENTO AL BUEN TRABAJO EN KMMP

ESTA INICIATIVA, LIDERADA POR SOPORTE AFTERMARKET KOMATSU, BUSCA PROMOVER EL BUEN TRABAJO DE LOS COLABORADORES Y CREAR UN EFECTO MULTIPLICADOR PARA LOGRAR LA EXCELENCIA EN KMMP En el mes de junio, durante un almuerzo de integración, se reconoció a los colaboradores del área de Cadena de Suministro, liderada Giancarlo Mejia: Luis Tantavilca, José Aguirre, César Tataje y Franz Gómez; por su enfoque en los valores de Sentido de Urgencia, Responsabilidad y Atención al Cliente. En agosto se reconoció a Gloria Leyton, colaboradora del área de Facturación, liderada por Kely Hanco, por su valioso aporte en el negocio KMMP enfocado a los valores de Atención al Cliente y Responsabilidad.

¡Buen Trabajo Luis, José, Franz y Gloria!

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ZONA CUMMINS

a empresa AUSENCO PERÚ, por encargo de MARCOBRE SAC, cuyo principal accionista es MINSUR, que pertenece al grupo BRECA, licitó y nos adjudicó los generadores de emergencia para el Proyecto Mina Justa, proyecto de cobre ubicado en la región Ica, con una inversión estimada de 1,600 millones de dólares. La construcción se inició en agosto de este año y la producción de cobre se estima para fines del 2020.

La licitación consta de 2 etapas, la etapa de ingeniería (adjudicada y culminada) y la etapa de compra de equipos (adjudicada), que incluye la compra de 3 generadores C2000D6 con motor QSK60 y Digital Master Control, que servirán como respaldo de energía de emergencia para la mina.

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SOMOS KMMP n° 27

Felicitamos a Abraham Fernández por la gestión comercial y a Andree Decurt quien elaboró la propuesta de solución de Energía, que nos permitió ganar el importante proyecto.

ZONA CUMMINS

GRUPOS CUMMINS RESPALDAN EL NUEVO DATA CENTER TIER III DEL GRUPO GTD WIGO n el mes de setiembre se inauguró el Data Center Certificado Tier III del Grupo Gtd Wigo, el cual cuenta con dos generadores Cummins C400D6 en régimen Data Center Continuous DCC; lo que permitió una rápida certificación ante el Uptime Institute, entidad certificadora de data centers en el mundo. Las prestaciones técnicas de nuestro equipamiento, cuyo régimen especial es aprobado por el Uptime Institute, así como la gestión coordinada desde el área Comercial por Iván Ortigas, desde Ingeniería de Aplicaciones por David Mayta y desde Operaciones por Jhon Cori, permitieron entregar el proyecto en fecha y además ser la primera área en certificar sin observaciones.

¡Felicitaciones a Iván, David y Jhon por el excelente trabajo!

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ZONA CUMMINS

CAPACITACIÓN EQUIPO DE VENTAS

AFTERMARKET

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SOMOS KMMP n° 27

ara DCP es vital que nuestro equipo de ventas a nivel nacional esté siempre preparado, por ello realizamos la 2º capacitación anual. Durante 2 días nuestros colaboradores aprendieron de métodos para la mejora en la gestión de ventas, lograron identificar sus fortalezas y oportunidades, a través de dinámicas desarrolladas por un equipo de coach, con la finalidad de romper paradigmas y generar auto confianza para el aborde y cierre de ventas. Cada analista, junto a su representante de marca, presentó un caso práctico, que permitió reforzar en el equipo las ventajas de los productos en el mercado actual y generar visibilidad de los objetivos de la marca al cierre del año.

Estas acciones nos permiten reforzar el trabajo en equipo enfocado en lograr los objetivos de DCP.

Pupiletras Revista Somos N°26

CRUCIGRAMA

PA S AT I E M P O S

Ganadores

¡Felicitaciones a los ganadores del Pupiletras!

Cinthia Macassi Legal – KMMP “Me siento muy agradecida de participar e intercambiar ideas mientras nos actualizamos con los últimos acontecimientos ocurridos en KMMP y DCP de una forma dinámica y divertida. Los invito a participar todos los concursos que lanzan la compañía”.

Estefanía Gonzalez Soporte Aftermarket DCP “Ingresé este año y es la primera vez que gano un concurso en KMMP y me siento muy contenta y agradecida”.

Vertical

Margarita Ibias Finanzas / Seguros MKKP “Estoy súper contenta por el premio que compartiré con mi familia. Los invito a seguir participando en estos concursos, el próximo afortunado puedes ser tú. Gracias KMMP”.

Horizontal

Tarjeta Edenred S/.50 c/u

Válido para todos los establecimientos afiliados a VISA

¡Envía tu Crucigrama y podrás ganar premios sorpresa!

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SUGERENCIAS

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