Nu kører vi | fra Nørreport i København til Vestamager og Lergravsparken | 2002 | METRO

22:51

Side 1

Yderligere information Metro Kundeservice Telefon: 7015 1615 – mandag-fredag mellem 8 og 16 eller på www.m.dk Har du ris, ros eller andre kommentarer, så skriv en email på kundeservice@m.dk

Informationsstand

Hittegods Fundne sager bedes afleveret til Metro Stewarden.

Hittegods kan afhentes mandag-fredag fra 8 til 16 i Metro Kundeservice Ørestads Boulevard 101 (Vestamager station) 2300 København S Telefon: 7015 1615 Fax: 3248 2750 E-mail: kundeservice@m.dk Metroen opbevarer hittegods i 15 dage.

Herefter overgiver vi det til Politiets Hittegodscentral, telefon: 3874 8822

Rygning Af hensyn til miljø og sikkerhed er rygning ikke tilladt i Metroen, hverken i tog eller på stationer.

Forbindelse til buslinier samt togskift Metrostation Nørreport

Kongens Nytorv Christianshavn Amagerbro Lergravsparken Islands Brygge Universitetet Sundby Bella Center Ørestad Vestamager

Forbindelser 14, 16, 42, 43, 184, 185, 5A, 173E, 150S, 350S, 81N, 84N, 94N, 95N, 96N 1, 6, 10, 19, 29, 350S, 650S, 83N, 85N 8, 72E, 350S, 2A, 81N, 82N 77, 78, 2A, 5A, 250S, 350S, 81N, 82N 12, 13, 77, 78, 2A, 100S, 82N 12, 13, 33, 34, 77, 78, 96N 73 30, 100S 31, 32, 33, 34, 75E,

Rejseregler Når du kører med Metroen, skal du følge vores generelle rejseregler og respektere personalets anvisninger. Rejsereglerne fås på alle Metrostationer eller i Metro Kundeservice.

Du kan også henvende dig i informationsstanden på Kongens Nytorv station. Her vil du kunne få svar på de fleste spørgsmål om Metroen.

God rejse!

Design: Mark Gry Christiansen Foto: Ørestadsselskabet Tryk: Fihl-Jensen Grafisk Produktion A/S

07/10/02

AA1.10.02.001

MetroService_folder

Nu kører vi!

Velkommen til første etape af verdens mest moderne Metro.

Vi ønsker dig en god rejse!

22:51

Side 2

7

07/10/02

ke n

en

ar

5

vn

sp

ha ft Lu

er

Le rg ra v

Ch

Am

ris

ag

tia

ns

ns

br o

ha

to Ny

Billetter

Busser ved driftsforstyrrelser

I Metroen bruger du de samme billetter, klippekort og abonnementskort, som også gælder til busser og tog. Billetter og klippekort købes i automater, der er opstillet på Metrostationerne.

Læs mere om abonnementskort på www.m.dk

Hvis der sker nedbrud i Metrotrafikken, betyder det ikke, at din rejse bliver afbrudt.

I mange tilfælde bliver togene omdirigeret, så driften opretholdes. Ved større afbrydelser indsætter vi hurtigst muligt Metrobusser til afløsning for togene. Busserne vil køre mellem de berørte stationer. Metrobusserne afgår fra HT-busstoppestedet uden for stationen.

11

14

Ve s

ta

m

Ør es

ag

ta

d

er nt Ce

Be

lla

Su 9

te er si

7

Un

iv

nd

te

by

t

e gg ry sB nd la Is 5

er

Metro under anlæg

Metro under anlæg

12

t or ge

Nø

Ko n

rr ep

se lø Va n

vn

rv

3

2

MetroService_folder

Metroens rute gennem København Tallene angiver, hvor mange minutter det tager at køre fra Nørreport til de enkelte stationer. Ved omstigning mellem og må ventetid påregnes.

Køreplan Minutter mellem afgange Nørreport-Vestamager Nørreport-Lergravsparken Vestamager-Nørreport Lergravsparken-Nørreport

Metroens automater tager kun imod mønter.

Metroens første etape omfatter 2 HT-zoner.

Om natten – det vil sige natten efter fredag og lørdag fra klokken 01 til 05 – skal du betale nattakst. Det betyder, at der ved påstigning i Metroen mellem klokken 01 og 05 gælder dobbelt takst for rejse med billet eller klippekort.

Hvis du ikke har en gyldig billet, skal du betale en kontrolafgift på 500 kr.

Se mere om priser, billetter og zonesystemet på www.m.dk

Handicappede Aktuel information På stationer og i tog er der information, så du altid er opdateret med seneste nyt om Metrotrafikken. På Metrosøjlerne ved indgangen til stationerne vil der være elektronisk information. På stationer og i tog vil elektroniske displays sørge for aktuel trafikinformation. Så hold øje med skiltene eller spørg en Metro Steward, hvis du er i tvivl.

Opkaldssteder og videoovervågning 05.00-06.00 06.00-09.00 (1) 09.00-15.00 15.00-18.00 (1) 18.00-24.00 24.00-01.00 01.00-05.00 (2) (1) (2)

10 6 8 6 8 10 15

10 6 8 6 8 10 15

Lørdag, søndag og helligdage 8 minutter.

Kun natten efter fredag og lørdag.

Der kan opstå mindre forskydninger i køreplanen. Du kan se information om den aktuelle drift på www.m.dk

Metro Stewarder – tryghed og service Metroens tog er førerløse, men det betyder ikke, at de er ubemandede. Der er Metro Stewarder ombord i togene. Metro Stewarderne er med til at skabe en tryg og sikker Metro. De har til opgave at hjælpe, vejlede, svare på spørgsmål og kontrollere billetter. Kørestolsbrugere kan for eksempel bede en Metro Steward om at sørge for, at de får mere tid til at komme af eller på toget.

I hvert Metrotog findes der opkaldssteder ved dørene, hvor du kan komme i direkte kontakt med personalet i Metroens kontrolrum. Også på stationerne er der opkaldssteder. Opkaldsstederne kan bruges i nødstilfælde, eller hvis du af andre grunde har brug for hjælp og kontakt til kontrolrummet.

Ved behov for hjælp og information, tryk INFO (grøn knap). Ved akut fare, tryk ALARM (rød knap).

Stationer og tog videoovervåges af hensyn til de rejsendes tryghed.

Metroen er udformet, så den kan bruges af alle. Handicappede skal så vidt muligt kunne bruge Metroen på egen hånd. Der er for eksempel trinløs indstigning i toget, så blandt andet kørestolsbrugere kan komme ind uden hjælp. Og der er Metro Stewarder i alle tog, som kan informere og hjælpe.

Cykler Cykler er velkomne i Metroen, når der er plads. Du skal blot købe en cykelbillet eller bruge et klip på et cykelklippekort.

Skilte i toget viser, hvor cykler skal placeres.

Der er cykelparkering på alle Metrostationer.

Hunde Hunde er velkomne. Hunden skal holdes i snor og må ikke opholde sig ved de 6 forreste og bageste sæder i toget, da disse sæder er forbeholdt allergikere.

Hvis din hund er til gene for andre, kan personalet afvise at lade dig og din hund fortsætte rejsen.

Små hunde, der kan være i en taske, kører uden billet. Større hunde kører på børnebillet.

Førerhunde kører gratis.