Policy 2.0 Abuse or Neglect (esp)

TÍTULO: ABUSO O NEGLIGENCIA 2.0

POLÍTICA Rev. julio 2023

OBJETIVO Y ALCANCE Esta política describe las expectativas de Kokua en cuanto al trato respetuoso de los clientes y define el abuso, la negligencia o la explotación de un adulto vulnerable. Véase también la Política 2.0 Anexo B A. TRATO RESPETUOSO Las personas que reciban ayuda de Kokua serán tratadas con amabilidad, respeto, cuidado y consideración en todo momento. El abuso, la negligencia y la explotación están prohibidos por la ley y deben ser denunciados según las directrices dadas en la Política 2.1 de Kokua.

El trato descortés o irrespetuoso de las personas que reciben ayuda no está permitido bajo ninguna circunstancia. Cualquier empleado que trate a un cliente de forma irrespetuosa estará sujeto a medidas disciplinarias, que pueden llegar incluso al despido.

B. ABUSO se define como la acción u omisión voluntaria que inflige lesiones, irrazonables confinamiento, intimidación o castigo a un adulto vulnerable. Cuando un adulto vulnerable es incapaz de expresar o demostrar daño físico, dolor o angustia mental, se presume que el abuso causa daño físico, dolor o angustia mental. El maltrato incluye el abuso sexual, el abuso mental, el abuso físico y la explotación, que se presumen con los siguientes significados: C.

ABUSO FÍSICO significa la acción deliberada de infligir lesiones corporales o físicas Maltrato. El maltrato físico incluye, entre otras cosas, golpear con o sin un objeto, abofetear, pellizcar, asfixiar, empujar, tirar del pelo, tirar de las orejas, patear, arrastrar o cualquier otra acción que pueda causar dolor físico o daño al cliente. También incluye el uso de sujeciones químicas o físicas, a menos que las sujeciones sean coherentes con los requisitos de la licencia, e incluye las sujeciones permitidas que se estén utilizando de forma inadecuada.

D. ABUSO MENTAL significa cualquier acción o inacción voluntaria de abuso mental o verbal, que cause daño mental o angustia emocional al cliente. El maltrato mental incluye, entre otros, la coacción, el acoso, el aislamiento inapropiado de un adulto vulnerable de su familia, amigos o actividad habitual, y la agresión verbal que incluye ridiculizar, intimidar, gritar o maldecir.

E. ABUSO SEXUAL significa cualquier forma de contacto sexual no consentido incluyendo, pero no limitado a, tocamientos no deseados o inapropiados, violación, sodomía, coacción sexual, fotografías sexualmente explícitas y acoso sexual. El abuso sexual incluye cualquier contacto sexual entre un miembro del personal y un cliente, o un miembro del personal de un programa autorizado en virtud del capítulo 71A.12RCW, y un cliente que viva en ese centro

o reciba un servicio de un programa autorizado en virtud del capítulo 71A.12RCW, tanto si es consentido como si no.

F. EXPLOTACIÓN significa un acto de forzar, obligar o ejercer una influencia indebida sobre un cliente, haciendo que el cliente actúe de una manera que no es coherente con el comportamiento pasado relevante, o haciendo que el cliente preste servicios en beneficio de otro.

G. NEGLIGENCIA o ABANDONO significa: (a) un patrón de conducta o inacción por parte de una persona o entidad con un deber de diligencia que no proporcione los bienes y servicios que mantienen la salud física o mental de un cliente, o que no evite o prevenga un daño o dolor físico o mental a un cliente; o (b) un acto u omisión que demuestre un grave desprecio de las consecuencias de tal magnitud que constituya un peligro claro y presente para la salud, el bienestar o la seguridad del cliente.

H.

EXPLOTACIÓN FINANCIERA significa el uso ilegal o indebido de, control sobre, o La retención de los bienes, ingresos, recursos o fondos fiduciarios de un cliente por parte de otra persona o entidad para beneficio o ventaja de cualquier persona o entidad que no sea el beneficio o la ventaja del adulto vulnerable. La explotación financiera incluye, pero no se limita a: 1. El uso del engaño, la intimidación o la influencia indebida por parte de una persona o entidad en una posición de confianza con un adulto vulnerable para obtener o utilizar los bienes, ingresos, recursos o fondos fiduciarios del adulto vulnerable en beneficio de una persona o entidad que no sea el adulto vulnerable.

2. El incumplimiento de un deber fiduciario, incluido, entre otros, el uso indebido de un poder notarial, fideicomiso o nombramiento de tutor, que tenga como resultado la apropiación, venta o transferencia no autorizada de bienes o ingresos, recursos o fondos fiduciarios del adulto vulnerable en beneficio de una persona o entidad distinta del adulto vulnerable: o bien 3. Obtener o utilizar los bienes, ingresos, recursos o fondos fiduciarios de un adulto vulnerable sin autorización legal, por parte de una persona o entidad que sabe o debería saber claramente que el adulto vulnerable carece de la capacidad para consentir la entrega o el uso de sus bienes, ingresos, recursos o fondos fiduciarios.

I. LESIÓN DE ORIGEN DESCONOCIDO significa una lesión que no fue observada directamente por el personal, no puede ser explicada por el cliente y se determina que la lesión no está razonablemente relacionada con el estado del cliente, su diagnóstico, su interacción conocida y predecible con el entorno o relacionada con una secuencia conocida de acontecimientos anteriores.

J.

AGRESIÓN AL PERSONAL POR UN CLIENTE Un empleado de una agencia residencial comunitaria agredido por un cliente adulto, de forma que la vida o miembro está en peligro, puede proteger su seguridad; sin embargo, el empleado está obligado a pedir ayuda para que el cliente pueda ser sujetado más fácilmente y se elimine de la situación el elemento de lucha personal. Un miembro del personal no puede tomar represalias de ningún tipo tras una agresión física por parte de un cliente, incluido el uso de un lenguaje duro o el empleo de fuerza excesiva para sujetar a un cliente.

K. CESE POR MALTRATO A UN CLIENTE Un empleado de Kokua que, tras una investigación, sea considerado culpable de abuso, negligencia o maltrato serán objeto de despido inmediato y enjuiciamiento de conformidad con la ley.

L FORMACIÓN DE LOS EMPLEADOS SOBRE EL ABUSO, LA NEGLIGENCIA, EL ABANDONO Y LA EXPLOTACIÓN Todos los nuevos empleados, voluntarios, becarios o estudiantes en prácticas recibirán formación en notificación obligatoria e identificación de abuso, negligencia, abandono y explotación de adultos y niños vulnerables. Todos los nuevos empleados, voluntarios, becarios y trabajadores en prácticas Los estudiantes deben leer y comprender las Políticas 2.0 y 2.1 de Kokua antes de trabajar con los clientes.

TODO EL PERSONAL FIRMARÁ EL "ANEXO B - NOTIFICACIÓN OBLIGATORIA DE ABUSO, NEGLIGENCIA, EXPLOTACIÓN O EXPLOTACIÓN FINANCIERA DE UN NIÑO O ADULTO VULNERABLE" EN EL MOMENTO DE SU CONTRATACIÓN Y SEMESTRALMENTE A LO LARGO DE SU EMPLEO EN KOKUA.

Política 2.0 Abuso o negligencia - Anexo A EJEMPLOS CLAROS DE ABUSO, NEGLIGENCIA Y EXPLOTACIÓN FINANCIERA Los siguientes ejemplos, que no lo incluyen todo, se ofrecen para ayudar al personal a identificar el abuso, la negligencia y la explotación presuntos o reales. Aunque muchos ejemplos son sencillos, otros pueden ser menos obvios y deben considerarse en un contexto más amplio.

A. Maltrato físico: Morder Asfixia Pateando Pellizcando Empujando Temblores (especialmente en un niño menor de tres años) Empujando Bofetadas Golpear con o sin objeto Torsión de las extremidades (torsión articular) Causar o permitir voluntariamente que la persona se haga daño corporal o Causar o permitir intencionadamente que otro cliente le dañe físicamente Controlar a una persona mediante castigos corporales No permitir que el cliente coma, beba o se ocupe de necesidades físicas como la eliminación Represalias tras una agresión física, abuso verbal u otra acción no deseada por un cliente Usar una fuerza excesiva al sujetar a un cliente agitado B. Abuso sexual: Cualquier contacto sexual entre el personal o un voluntario de un centro y un cliente, sea o no consentido, inapropiado o un contacto sexual no deseado.

Coito Sexo oral Violación

Coacción sexual Acoso sexual Fotografiar, filmar o grabar en vídeo de forma sexualmente explícita Mostrar, vender o distribuir de cualquier otro modo material pornográfico.

Sodomía C. Abuso mental: Coacción Acoso Aislar indebidamente a un adulto vulnerable de su familia, amigos o actividad habitual Hacer comentarios despectivos o denigrantes sobre una persona y su familia delante de ella o a distancia auditiva de cualquier cliente.

Lenguaje oral, escrito o gestual que amenace con hacer daño o que pretenda atemorizar a los clientes.

Agresión verbal como ridiculizar, intimidar, gritar o maldecir .

D. Negligencia: Abandonar a un cliente en situaciones en las que otras personas, objetos o el entorno puedan herirle Permitir que el entorno físico se deteriore hasta el punto de que el cliente se vea sometido a situaciones peligrosas, como riesgos eléctricos, hídricos y estructurales.

No proporcionar cuidados dentro de unos estándares aceptables No responder con prontitud a las emergencias médicas o a las solicitudes de tratamiento médico No seguir los tratamientos o programas prescritos No atender a clientes en situaciones hostiles o peligrosas Falta de supervisión que provoque que un cliente deambule, desaparezca o huya Incumplimiento intencionado de la obligación de proteger al cliente del maltrato físico por parte de otro cliente o del personal Incumplimiento intencionado de la obligación de proteger a un niño del contacto sexual con otro niño E. Explotación: Utilizar a clientes para realizar trabajos que deberían hacer empleados remunerados Utilizar los recursos financieros del cliente en beneficio propio o para actividades no relacionadas con su atención

ANEXO B A LA POLÍTICA KOKUA 2.0 En vigor en 2023

NOTIFICACIÓN OBLIGATORIA DE ABANDONO, ABUSO, NEGLIGENCIA, EXPLOTACIÓN O EXPLOTACIÓN FINANCIERA DE UN NIÑO O ADULTO VULNERABLE Todo el personal debe leer y firmar este formulario antes de trabajar con los clientes.

Todos los administradores, empleados, contratistas, becarios y voluntarios de cualquier agencia de servicios residenciales comunitarios contratada, existente o propuesta, deben cumplir la Ley del Estado de Washington. Esta ley prohíbe el abandono, el abuso, la negligencia, la explotación y la explotación financiera de un niño o adulto vulnerable, así como cualquier procedimiento de denuncia relacionado publicado por el Departamento de Servicios Sociales y de Salud.

Los clientes deben ser tratados con amabilidad, respeto, cuidado y consideración en todo momento. El abandono, el abuso, la negligencia, la explotación y la explotación financiera no están permitidos bajo ninguna circunstancia.

He leído las Políticas 2.0 y 2.1 de Kokua relativas al abuso, la negligencia, el abandono o la explotación de adultos vulnerables y comprendo en su totalidad los requisitos de notificación obligatoria. También comprendo: □Las definiciones de abandono, abuso, negligencia, explotación y explotación financiera; □Mi

requisito legal como informador obligatorio de denunciar el abandono, abuso, negligencia, explotación y explotación financiera de un cliente;

□Cómo denunciar el abandono, el maltrato, la negligencia, la explotación y la explotación financiera de un cliente, incluidos los procedimientos de notificación de incidentes; □No

informar de tales incidentes puede dar lugar a una acción disciplinaria, incluido el despido, y es un delito grave según la ley del Estado de Washington y puede ser perseguido; y

□Mis

responsabilidades para proteger a los clientes y a otros adultos y niños vulnerables del abandono, el abuso, la negligencia, la explotación y la explotación financiera. □También reconozco que he tenido la oportunidad de hacer preguntas a mi supervisor sobre esta política y que dichas preguntas han sido respondidas.

____________________________________________________________ _______________ NOMBRE LEGAL EN LETRA DE IMPRENTA FIRMA DEL EMPLEADO/VOLUNTARIO FECHA ____________________________________________________________ _______________ NOMBRE LEGAL DEL TESTIGO FIRMA DEL TESTIGO/FORMADOR

FECHA