Manažer a týmová práce O tom, jak pracuje tým, rozhoduje do značné míry manažer, který stojí v jeho čele. Není jen vzorem ostatním, to by bylo málo. Především tým vede, stimuluje k lepším výkonům, vytváří podmínky pro co největší uplatnění jednotlivých členů a sleduje mezilidské vazby v týmu, aby mohl včas předcházet krizovým situacím. Už způsob, jakým vede porady, je typický jak pro firmu, tak pro osobnostní typ manažera. Text Ladislav Špaček Fotografie 123RF
16
Jaký šéf, taková porada Průběh porady (grémia, meetingu) také vypovídá o firemní kultuře. Základním pravidlem by měla být věcnost a šetření času všech zúčastněných. Šéf by měl mít před každou poradou jasno, co chce projednat, jak dlouho by měla porada trvat a koho pověří kterými úkoly. Poradu by měl vést s jasným vědomím, kam chce téma dovést, a pokud se příspěvky začínají rozlévat do bezbřehé debaty, musí jí umět dát směr. Bývá obvyklé, že na poradách hovoří stále stejní lidé, šéf by měl ovšem dokázat vyprovokovat k vyjádření i ty, kteří bývají ve stínu agresivnějších tradičních debatérů. Umět definovat cíle a shrnout závěry diskuze je vrcholem manažerského umění. Rozhodující pro úspěšný průběh porady jsou organizační schopnosti šéfa. Existují tři typy vedoucích pracovníků: Autokratický šéf rozhoduje o všem sám, nepřipouští diskuzi a jeho slovo je definitivní. Tento model je typický pro centrálně řízené organismy, jako jsou policie nebo armáda. Demokratický šéf vyslechne názory ostatních, podrobí je diskuzi a s ohledem na stanoviska spolupracovníků rozhodne. Liberální šéf dá na slovo ostatních, nechává jim volnost při formulování úkolů, počítá s jejich iniciativou a aktivitou, jeho řídicí role se omezuje na komunikaci s nadřízenými. Takové řízení je typické pro prostředí, kde se vyskytují vědecké nebo manažerské osobnosti, kdy řídit je by znamenalo omezovat jejich vědecké nebo manažerské schopnosti. Takový styl řízení zvolí manažer i tehdy, má-li v týmu silné individuality, jež není nutné vést, jen jim zajišťovat podmínky pro rozvoj v prostředí, v němž pracují.