16. Dobit (profit) i ubiranje dobiti
JBoss: Ostvaruje prihod kroz usluge i podršku JBoss iz Atlante ima neobičan modela prihoda i misije: „Misija JBoss Inc-a je da revolucionira način na koji se radi, distribuira i podržava softver kroz profesionalni Open Source model. Zalažemo se za isporuku inovativnih i visokokvalitetnih tehnologija i usluga koje JBoss čine sigurnim izborom poduzeća i softverske tvrtke“. Prihodi se generiraju podrškom softvera koji se daje besplatno. Pružanjem profesionalne usluge i podrške za Open source softver, JBoss je pronašao udobnu i profitabilnu nišu unutar svoje industrije. Tvrtku je 2006. preuzeo Red Hat (Vidi www.jboss.com.)
Facebook generira značajan dio prihoda od oglasa, no trenutno istražuje i ostale modele, budući da sve više korisnika pregledava web stranice na mobilnim uređajima na kojima je oglašavanje manje isplativo. Jedna alternativa je pretraživački alat koji kao izvor koristi Facebookove korisničke podatke. Div društvenog umrežavanja vjeruje da nova tražilica ima potencijala izazvati Google budući da bi dostavljali daleko osobnije rezultate jer bi dobivali preporuke vođene interesima Facebook prijatelja, a ne isključivo algoritmima rangiranja. Od 2013. se djelotvornost tog modela još testira. Budući da tek trebaju postati profitabilne, većina novih tvrtki koristi metriku prihoda kao što su prihodi po zaposleniku kako bi pratili uspješnost tijekom njihovih formativnih godina. Njihov cilj je preći 100.000 dolara po zaposleniku u najkraćem mogućem roku. Većina zrelih tvrtki premašuje 200.000 dolara po zaposleniku, a tehnološke tvrtke ponekad prelaze i 400.000 dolara po zaposleniku. 16.2 Troškovni model Troškovni indikator je bilo koji faktor koji utječe na ukupne troškove tvrtke [Niraj et al., 2001]. Uglavnom troškovi variraju s obzirom na vrijeme ili obujam proizvodnje. Četiri osnovne vrste troškova su: fiksni, promjenjivi, polu promjenjivi i jednokratni. Fiksni troškovi ne mijenjaju se s volumenom. Primjeri uključuju najam i upraviteljske plaće. Varijabilni troškovi mijenjaju se izravno i proporcionalno s volumenom. Primjeri uključuju prodajne provizije (koje variraju s prodajom) i troškove materijala (koji variraju s količinom proizvedene robe). Polupromjenjivi troškovi također se mijenjaju s volumenom, iako ne tako izravno te oni sadrže elemente fiksnih troškova. Na primjer, dućan možda mora zadržati minimalnu količinu osoblja (što je fiksni trošak), ali može i povećati količinu osoblja kako se povećava broj kupaca (što je varijabilni trošak). Na kraju, jednokratni troškovi pojavljuju se rijetko ili neredovito. Primjeri uključuju kupnju opreme ili nekretnina [Hamermesh et al., 2002]. Kako bi povećali dobit, poduzetnici moraju biti svjesni različitih troškova i njihovih vrsta.
359