Распределение ресурсов руководителя на выполнение основных функций (в процентах) Таблица 14 Посредственный руководитель
Эффективный руководитель
Успешный руководитель
Традиционное управление
32
19
13
Официальное общение
29
44
28
Управление человеческими ресурсами
20
26
11
Неформальное общение
19
12
48
Что делать, чтобы стать успешным руководителем? Как вы можете видеть из этих результатов, если вы хотите попасть в третью категорию, то вам нужно налаживать отношения с людьми (как внутри коллектива, так и вне его). Подобно тому, как у нас зачастую устраивают на хорошую работу людей «по знакомству», в больших компаниях так же продвигают наверх тех, кого знают и любят. Человек, даже на сто процентов компетентный в вопросах, касающихся его профессиональной деятельности и должностных обязанностей, без поддержки из разряда «знают и любят» может так никогда и не получить шанс достичь больших высот. Времена стахановцев не миновали, потому что сегодня зарплата и премия как рядового сотрудника, так и руководителя практически всегда зависит от того, сколько процентов он сможет «выдать на-гора». Но то, как будет развиваться ваша карьера, зависит не только от того, насколько эффективно вы трудитесь, не только от увеличения продаж, снижения себестоимости или количества привлеченных клиентов, — очень важно, с какими людьми вы знакомы и с кем из них у вас хорошие отношения. Ну и, конечно, вы должны всегда помнить, что, прежде всего, на вашей стороне должны быть ваши подчиненные. 35