REPORTE DE LA VISITA
La gran mayoría de procesos de venta o consultoría exigen en algún momento la visita al cliente (potencial o real que puede precisar comprar más). Es necesario preparar y ejecutar muy bien las visitas comerciales, porque de otra manera se desperdiciarían recursos y se perdería efectividad. La tarea de “capturar datos en cada visita” cobra especial relevancia de cara a preparar nuevas acciones y a realizar un mejor seguimiento comercial.
Cuanto más homogénea sea esa información, más fácil será el análisis posterior.
REPORTE DE LA VISITA
Es importante capturar en detalle información acerca de la persona o personas con las cuales tendrá la reunión: cargo o posición en la organización, tiempo en la empresa, potencial interés de estas personas en relación a nuestros productos y/o servicios, etc. Pero también es muy importante identificar el motivo de la visita, realizar un resumen de la visita realizada y detallar todo lo que se pueda la información necesaria para una próxima visita. Lo importante es identificar qué información es relevante en cada visita. Dicha información debe ser reportada de forma homogénea en la empresa. Durante una visita, el comercial debe centrarse, a través de una comunicación efectiva, en lograr su objetivo principal: conseguir el desarrollo de una oportunidad de negocio. El uso de la tecnología será fundamental para introducir los datos que considere oportunos, pero no debe hacerse durante el desarrollo de unas conversación comercial. Con KOPEN hemos diseñado un ejemplo de aplicativo para la captura de datos durante una “visita comercial” que podemos adaptar a sus necesidades. Gracias a Kopen el agente comercial podrá centrarse en conseguir el desarrollo de una oportunidad de negocio a través de una comunicación efectiva. Y a la vez podrá introducir en el aplicativo, de una forma sencilla y cómoda, los datos oportunos sobre dicha visita.
REPORTE DE LA VISITA
Este proyecto se divide en 8 tipos diferentes de capturas de datos:
Datos de la Visita: identificación del comercial, lugar, fecha, hora y población, cliente, motivo de la visita y asistentes. Cliente Nuevo Personas de Contacto: información adicional de los asistentes a la visita Productos de su interés: productos presentados y grado de interés del cliente Requiere Presupuesto: información necesaria para desarrollar el presupuesto Resumen de la visita Próxima visita Observaciones: comentarios y observaciones que se Kopen puede consultar en tiempo real en el entorno de Consultas Online. Se guarda la trazabilidad y los datos capturados por cada dispositivo. El usuario podrá exportar todos los datos a formato “Excel”. También se puede optar por desarrollar diferentes tipos de consultas a “medida”.
En tan sólo unos minutos, podrá adaptar y modificar estas propuestas a sus necesidades y con la imagen corporativa de su empresa. Podrá escoger entre cualquier dispositivo de las plataformas Windows, Windows Mobile, Black Berry y Android.
Dispondrá de un entorno KOPEN exclusivo para su empresa, donde podrá modificar sus proyectos y crear otros muchos nuevos, donde tendrá además incorporado un acceso a consultas de los datos recibidos de cada dispositivo (incluyendo la trazabilidad) y podrá exportarlos a formato Excel para incorporarlos en su sistema informático.
Kopen es una herramienta de edición, composición y distribución automática de formularios avanzados y contenidos multimedia capaz de lanzar mensajes con un gran impacto visual. Una solución que le permitirá llegar donde usted desee y cuando lo precise para comunicar, informar, interactuar y capturar todo tipo de información en campo en formatos y dispositivos diferentes.
REPORTE DE LA VISITA
Dispondrá de un espacio exclusivo en la WEB con dos aplicativos: 1.- K-DESIGNER (para la creación y diseño de sus formularios y/o contenidos multimedia). En ella tendrá preinstalado y a su entera disposición el proyecto “Reporte de Visitas” para que pueda utilizarlo y/o adaptarlo a sus necesidades y particularidades (cambiar logos, modificar-añadir-eliminar campos, etc…) y crear tantos proyectos como quiera. Esta es una imagen de K-DESIGNER con el proyecto “Reporte de Visitas” cargado. Es muy fácil de usar….
Con KOPEN le ayudamos a ser más eficientes y más eficaces, reduciendo costes y aumentando la productividad.
REPORTE DE LA VISITA
2.- CONSULTAS WEB, donde podrá ver y consultar en tiempo real los datos recibidos, la trazabilidad y las comunicaciones realizadas por cada dispositivo .Los datos recibidos de cada visita de cada usuario los podrás CONSULTAR en tiempo real en su espacio exclusivo en KOPEN, tal y como se muestra en la imagen. Además, estos datos los podrá exportar en formato “Excel” para que pueda trabajar con ellos de manera independiente ó integrarlos en otros aplicativos.
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