Heart Magazine #2 - Kindergarden Kinderopvang

#2 2019/2020 KINDERGARDEN.NL

2 en k e w r Een leven lang gelukkig

Powered by Kindergarden

heaRt

Ontvang

€600,we voor een niea u colleg

WERELDWIJS

Baby’s willen bewegen

OP DE GROEP Uitdaging en rust in huiselijke omgeving

� ONTWIKKEL JE TALENT � BOUW EEN FEESTJE! � BLIJF FIT & GEZOND

(ook na een zwangerschap)

OUDER AAN HET WOORD | PRIETPRAAT | WIN EEN TRIP NAAR BRIGHT HORIZONS | PROFESSIONALITEITSPRIJZEN | KINDEREN TESTEN RECEPT

Hey there beautiful you!

Heb jij al kennis gemaakt met de verzorgingsproducten van Naïf?

Dankzij natuurlijke ingrediënten als avocado-, amandelolie en tomatenextract blijft jouw huid en die van de little ones zacht en gehydrateerd.

Om de samenwerking tussen Naïf en Kindergarden te vieren ontvang je nu 15% korting op het hele assortiment. Zo kun je ook thuis van onze producten genieten! Gebruik code HEART19 bij het afrekenen op naifcare.com* *geldig t/m 31 maart 2020 bij besteding vanaf €25,-

Editorial ‘Een leven lang ontwikkelen, daar staan we voor bij Kindergarden. We zetten ons in voor onze kinderen, collega’s en onze organisatie. We staan ook voor een leven lang gelukkig werken. Daarom volgen we workshops en inspiratie-sessies via onze eigen academie.

We genieten samen van teamuitjes, van samen­ werken in projecten over het (pedagogisch) beleid en we vieren elk jaar samen ons Kindergarden-feest.

Kindergarden, dat zijn we samen. Zo voeden we onze cultuur. Dat doen we ook met deze tweede uitgave van Heart magazine die voor en door medewerkers is gemaakt. Werken vanuit ons hart verbindt ons.

Zo maken we de wereld een beetje mooier, met alle kinderen en met elkaar!’ _ NICOLE KRABBENBORG

� H E A RT

3

Inhoud

Interviews

10

35

08 WAAROM SUZANNE TE WEST kiest voor Kindergarden

16

Inspiratie 06 WAT MAAKT KINDERGARDEN UNIEK VOOR JOU?

16 WERVINGSBONUS

28 OUDER AAN HET WOORD: ‘Kinderen passen zich heel snel aan’

30 ZES MEDEWERKERS VAN HET HOOFDKANTOOR over hun job

34 MARISKA DAMMAN Pedagogisch expert

35 MAARTJE VAN DER HORST Pedagogisch coach

Heart-zaken 10 WERELDWIJS Ons pedagogisch programma

18 ONTWIKKEL JE TALENTEN via de ­Kindergarden Academie

19 ‘HET BBL- PROJECT IS GEWELDIG,’ zegt Karin Westmaas

Breng een nieuwe collega aan en ­ontvang € 600,-

26 LONDON, HERE WE COME Win samen met een collega een trip naar Bright Horizons

53 PEDAGOGISCH MEDEWERKER VRAAGT ADVIES aan pedagogisch

43 MARIEKE VLASVELD -BOXMEER (EX-KNOTZ) over een fijne start

44 IN GESPREK MET STEPHEN KRAMER EN NICOLE KRABBENBORG

52 L AURA ARIENS (EX ’T MERELTJE) wordt steeds enthousiaster

expert

66 CHARMAYNE SCHIEDOR Kort in dienst

67 WILLEMIJN VAN GRIMBERGEN Lang in dienst

68 EMMA VAN DER PAS ‘Je kunt veel meer dan je denkt’

4

H E A RT

20 VITALITEIT Een leven lang gelukkig werken

24 GEZOND & LEKKER ETEN Alles kidsproof

36 ONZE BSO IS THE PLACE TO BE 54 RUST EN UITDAGING Kenmerken van onze vestigingen

62 VAN ONZE TUINEN WORD JE BLIJ! 70 JOLANDA LEEMAN over het Babyhuis

54

61 Guilty pleasure

Columns 14 NIENKE BERGSMA Baby’s willen bewegen

69 UIT DE MAILBOX van Lieke en Rosalie

En verder…

03 EDITORIAL NICOLE KRABBENBORG 14 KINDERGARDEN IN CIJFERS: 1738 medewerkers, 9817 kinderen

42 PRIETPRAAT Taalontwikkeling in de praktijk

49 WAT JE MOET WETEN OVER BUFFERUREN

50 PROFFIETIJD Professionaliteitsprijzen

de tijgerprint

60 ELK JAAR LOOPT HET MANAGEMENT TEAM STAGE

72 KINDERGARDEN LIVE Party time 74 COLOFON Heart

H E A RT

5

I N S P I R AT I E

Wat maakt Kindergarden voor jou uniek?

Je krijgt tijd en ruimte om je helemaal te richten op het welbevinden en de ontwikkeling van de kinderen. Op die manier heb je alle aandacht voor hun belevingswereld.

Onze eigen Kindergarden Academie biedt je de mogelijkheid om je te verdiepen in je vak. Zo blijf je jezelf ook ontwikkelen.

Onze horizontale groepen zijn zo ingericht dat ze jou ondersteunen als extra pedagoog. Leer- en speelmateriaal dagen kinderen uit een stapje verder te zetten.

Fotografie: Suzanne Prins 6

H E A RT

H E A RT

7

Fotografie: Lian Baars

H E A RT

8

DRIJFVEREN

‘Dit werk zit in mijn hart’ WAAROM KIES JE VOOR DE KINDEROPVANG? EN WAAROM VOOR KINDERGARDEN? VESTIGINGSMANAGER SUZANNE TE WEST VERTELT…

E

‘Eerlijk gezegd zou ik binnen de kinderopvangbranche nergens anders willen werken dan bij Kindergarden. Dit werk zit in mijn hart, omdat ik het bij Kindergarden mag doen. Kijk naar de prachtige visie op de zorg en ontwikkeling van kinderen, maar ook naar de mogelijkheid voor medewerkers om zich persoonlijk te ontwikkelen. Dat gebeurt, net als bij de kinderen, door uit te gaan van jou als individu.’

DA’S EEN KRACHTIG STATEMENT… ‘In 2018 was ik tijdelijk niet in staat om m’n werk te doen. Kindergarden heeft me toen de ruimte gegeven en had ook het vertrouwen dat ik de verantwoordelijkheid zou nemen voor mijn eigen re-integratie. Juist doordat er geen druk op mij lag, was ik binnen korte tijd weer aan het werk en twee maanden later werd ik benaderd voor de functie van vestigingsmanager Arnhem Elderveld.

Ik had er begrip voor gehad als men het niet had aangedurfd in die fase, echt. Maar ik kreeg het vertrouwen en dat waardeer ik ontzettend.’

WANNEER PAST DE FUNCTIE VAN VESTIGINGSMANAGER BIJ JE? ‘Wanneer je hart sneller gaat kloppen van het motiveren en enthousiasmeren van medewerkers. Wanneer je ze mee kunt nemen in de visie van Kindergarden. Hen helpen het beste uit zichzelf te halen. Daarnaast maak je het jezelf binnen deze functie makkelijker wanneer je positief ingesteld bent. Een klacht van een ouder? Een zieke medewerker? Cijfers die tegenvallen? Je vermogen om problemen op te lossen wordt op de proef gesteld. Meiden op de vestiging vragen wel eens: maak jij je nooit druk of je donderdag het rooster wel rond krijgt? Dan zeg ik: we hebben eerst woensdag nog en daarna kijken we weer naar donderdag!’

2

WAT DOE JE MET DAT VERTROUWEN? ‘Doorgeven! Dit is precies wat ik op mijn eigen vestiging zo belangrijk vind. Medewerkers van mijn team hebben me wel eens horen zeggen: het kan niet altijd perfect. Soms valt er een bal en dan raap je hem gewoon weer op. Ik vind het belangrijk dat ze weten dat ik vertrouwen in ze heb en dat niet iedere dag de hoofdprijs kan verdienen. Zolang ze zich bewust zijn van wat ze doen en waarom ze het doen, kunnen we samen groeien. Als persoon, als team, als vestiging.’

LEG EENS UIT… ‘Afgelopen jaren zijn we enorm gegroeid. Van een lege naar een volbezette vestiging, inmiddels hebben we ruim 30 medewerkers, ieder met haar eigen kwaliteiten en ervaring. En iedereen heeft hetzelfde doel: de beste zorg voor de kinderen. Als vestigingsmanager heb je daarnaast de taak om te sturen op resultaten. Het financiële stuk lijkt altijd een gevoelig onderwerp in deze branche. Toch ben ik heel open naar mijn medewerkers, ik leg mijn keuzes uit.

Elke dag maak ik keuzes: over de inzet van medewerkers, de inkoop van voeding en materialen, noem maar op. Die hebben stuk voor stuk invloed op de resultaten, maar het is nooit: dan maar ten koste van… De kwaliteit verliezen we nooit uit het oog.’

H E A RT

9

PEDAGOGISCH PROGR AM MA

Wereldwijs KINDEREN HEBBEN AANDACHT EN BEGELEIDING NODIG OM ZICH TE ONTWIKKELEN. IN ONS PEDAGOGISCH PROGRAMMA WERELDWIJS STAAT HOE WE DAT DOEN.

Fotografie: Suzanne Prins 10

H E A RT

Alles begint met emotionele veiligheid. Een kind dat zich emotioneel veilig voelt, leert te vertrouwen op zichzelf en zijn omgeving.

Vanuit dat vertrouwen kijkt het nieuwsgierig om zich heen, luistert aandachtig naar nieuwe geluiden, altijd klaar om te ontdekken en zich te ontwikkelen. Niet alleen als individu, maar ook in een groep. We doen dat met passende materialen in een leerrijke omgeving, met professionele medewerkers.

T W E E D E N AT U U R Even oogcontact, een aai over de bol of reageren als een kind je nodig heeft‌ Voor onze pedagogisch medewerkers is dat een tweede natuur. Een goede relatie en interactie tussen pedagogisch medewerkers en kinderen is essentieel. Tijdens de interactie tussen hen en de kinderen, en tussen kinderen onderling, vindt namelijk de ontwikkeling van een kind plaats. Dat betekent kijken en luisteren naar een kind en de juiste reactie teruggeven.

S T E E D S E E N S TA PJ E V E R D E R Bij Kindergarden hebben we veel respect voor het kind. We kijken voortdurend wat het nodig heeft en wat de intenties zijn van het gedrag van kinderen. We benaderen kinderen liefdevol en positief, en proberen het goede voorbeeld te geven. We praten veel en leggen alles uit. Altijd proberen we de kinderen uit te dagen om net een stapje verder te gaan.

RUST EN ACTIVITEIT Ons pedagogisch programma deelt de visies van Pikler, Montessori, Steiner, Reggio Emilia en Riksen-Walraven. Allemaal leggen zij de nadruk op het welbevinden en de ontwikkeling van kinderen, waarbij er dankzij een goede dagstructuur voldoende afwisseling is tussen het aanbieden van rust en activiteiten. De leerrijke omgeving bij Kindergarden ondersteunt de pedagogisch medewerkers in het dagelijkse werk en interacties met de kinderen.

Z E L F S TA N D I G WO R D E N Bij alles wat we de kinderen aanbieden, gaat het om het proces zelf.

De groei naar zelfstandigheid staat altijd voorop. Het mooie is dat kinderen altijd uit zijn op hun eigen ontwikkeling. Juist door ‘gewone’ leerervaringen aan te bieden, ontwikkelen ze zich op uiteenlopende gebieden. Dat zorgt ervoor dat Kindergarden tegemoet komt aan het bereiken van de pedagogische basisdoelen van Marianne Riksen-Walraven die in de Wet Kinderopvang staan.

H O R I ZO N TA L E G R O E P S I N D E L I N G Onze keuze voor een horizontale groepsindeling sluit naadloos aan bij onze visie op kinderopvang en ons pedagogisch programma Wereldwijs. Daarin bieden we kinderen een leerrijke omgeving aan die afgestemd is op hun belevingswereld. Het dagritme en de inrichting van de groep spelen een grote rol in de ontwikkeling van de kinderen. Een horizontale groepsindeling is een mooie manier om de kinderen een veilige omgeving te bieden waarin zij in hun behoeften worden voorzien, ze gestimuleerd worden om nieuwe dingen te leren en op ontdekkingstocht te gaan. Hoe fijn is het om te weten dat uit de Landelijke Kwaliteitsmonitor Kinderopvang al

H E A RT

11

PEDAGOGISCH PROGR AM MA

ONTWIKKELEN? WIJ OOK We zijn altijd bezig om de kwaliteit te verbeteren op onze horizontale groepen. Hoe? Door in gesprek te gaan met medewerkers van de groep. Samen kijken we wat er goed gaat en wat we beter kunnen uitdragen. Dit jaar hebben we een goede start kunnen maken met het professionaliseren van onze BSO’s en volgen we de ­ontwikkelingen op de babygroepen met een extra pedagogisch medewerker. Binnenkort zullen we bij elkaar gaan komen met medewerkers van de peuter(plus) groepen. We merken dat er bij deze leeftijdsgroep veel vragen zijn over hoe het beste de kinderen uit te dagen zonder de zelfstandigheid en eigen initiatieven van de kinderen uit het oog te verliezen. We willen voor deze doelgroep ons programma nog concreter maken, iets wat we samen met de pedagogisch medewerkers gaan uitwerken. Tenslotte weten zij het beste wat er wel en niet werkt en kunnen ze onderling veel van elkaar leren.

12

H E A RT

Motoriek voor beginners

2

jaren blijkt dat voor zowel baby’s als oudere kinderen horizontale groepen beter zijn dan verticale groepen. De inrichting van de ruimte kan dan beter worden afgestemd op de kinderen. Bovendien is de emotionele en educatieve kwaliteit hoger op horizontale groepen.

Net geboren… wist je dat de meeste baby’s van ongeveer een week oud hun hoofd kunnen draaien in buikligging.

Drie maanden… wist je dat een baby een voorwerp dat je in zijn hand stopt, vastpakt (hij kan het nog niet zelf pakken), ernaar kijkt, maar het nog niet los kan laten.

Vijf maanden… wist je dat er steeds meer houdingsveranderingen en bewegingsontwikkeling plaatsvinden? Het rollen begint, al gebeurt dit nog wel ongecontroleerd.

NIEUW: BABYSCHOLING Dit jaar hebben we ons bezig gehouden met de veranderde BKR op de groep met 0-jarigen en we hebben een eigen babyscholingsprogramma ontwikkeld. Onze babyscholing sluit aan bij Wereldwijs en verhoogt de kwaliteit op onze babygroepen. Natuurlijk zijn we supertrots dat deze is goedgekeurd als branche-erkende scholing! Dit betekent dat we vanaf 2020 vanuit onze eigen Kindergarden Academie deze opleiding kunnen aanbieden aan onze pedagogisch medewerkers van de babygroepen.

‘ Een kind kan zich alleen o ntwikkelen als het zich veilig voelt’

WA AROM BABYSCHOLING? Naast het feit dat het vanuit wet- en regelgeving verplicht is om iedere pedagogisch medewerker van de babygroep 20 uur scholing aan te bieden, verdienen baby’s de beste zorg en aandacht die maar mogelijk is, ook bij ons. De basis voor ontwikkeling wordt gelegd in het eerste jaar: de hersenontwikkeling, het hechten aan anderen, het aanleren van sociale, motorische en cognitieve vaardigheden. De eerste kinderjaren zijn heel belangrijk voor het maken van nieuwe hersenverbindingen. Tijdens deze gevoelige periode is het erg belangrijk dat een kind de juiste leerervaringen opdoet. Een kind ontwikkelt zichzelf, maar heeft ons wel nodig. Het is aan ons om de kinderen een rijke leeromgeving aan te bieden en de kinderen te helpen als het bepaalde dingen nog moeilijk vindt. Om tot ontwikkeling te komen heeft het allereerst emotionele veiligheid nodig, verder een klimaat waarin het zelfvertrouwen opbouwt en nieuwe ervaringen durft aan te gaan waardoor het zich steeds verder ontwikkelt. Baby’s zijn op zoek naar prikkels en willen de wereld om hen heen ontdekken; de zintuigen spelen daarbij een belangrijke rol. Alles wat een baby voelt en pakt, brengt hij naar zijn mond om te verkennen. Het is de manier om veel te leren en het brein tot ontwikkeling te laten komen.

BABY’S WILLEN BEWEGEN De training Baby’s willen bewegen is een onderdeel van de baby­ scholing en wordt verzorgd door een externe trainer: Nienke Bergsma. Als kinderfysiotherapeut bij een revalidatiecentrum en op kinderdagverblijven viel het haar op dat motorische uitdagingen bij kinderen vaak niet gesignaleerd worden door de ouders, omdat kennis hierover vaak onvoldoende aanwezig is. Haar bedrijf baby.skills wil kinderdagverblijven daar een signalerende en adviserende rol in geven. Afgelopen jaar heeft Nienke al op verschillende vestigingen een pilottraining verzorgd. Deze zijn heel goed ontvangen door onze pedagogisch medewerkers.

SENSOMOTORISCHE ONTWIKKELING Je krijgt als pedagogisch medewerker inzicht in het verloop van de motorische ontwikkeling en wordt expert om tijdens de Algemeen Dagelijkse Leefmomenten de kinderen op de juiste manier te begeleiden en te stimuleren in hun sensomotorische ontwikkeling. Met daarbij aandacht voor de invloed van de ontwikkeling van het brein op de motorische ontwikkeling en andersom. Ook is er aandacht voor de juiste interactievaardigheden tussen pedagogisch medewerker en kind. De sensomotorische ontwikkeling is de basis van de totale ontwikkeling van het kind, vandaar dat we daar heel expliciet bij stil staan. Kinderen hebben ervaringen nodig om tot ontwikkeling te komen. Op deze leeftijd gebeurt dat met name via sensomotorische bewegingen.

H E A RT

13

KINDERGARDEN IN CIJFERS

In 2019 verwelkomden we 9817 kinderen!

Afgelopen jaar Per week heeft Albert krijgt de Heijn 5.238 keer afdeling boodschappen Klantrelatie bezorgd ELKE VESTIGING ONTVANGT GEMIDDELD 7 BESTELLINGEN PER MAAND VAN BOL.COM (4.637 PER JAAR)

25 van de 75 managers

komen uit ons ‘ high potential’ programma

meer dan 1100 telefoontjes

Kindergarden telt

1738 medewerkers

Elk jaar gaan er 125 collega’s met zwangerschapsverlof

Samen staan alle pedagogisch medewerkers jaarlijks 1.4 miljoen uur op de groep De afdeling Financiën verwerkt 23.443 facturen per jaar, 92 per werkdag 14

H E A RT

H E A RT

CO LU M N

BABY’S WILLEN BEWEGEN FUNCTIONEEL OEFENEN Als kinderfysiotherapeut worden wij opgeleid om kinderen zoveel mogelijk functioneel te laten oefenen. Dat houdt in dat als je een kind wil leren fietsen, je meteen op de fiets begint in plaats van dat je het op een grote bal leert zitten om eerst het evenwicht te oefenen. Oefen dus meteen de vaardigheid die je wil leren. Dit kun je ook heel mooi in de praktijk brengen tijdens die Algemeen Dagelijks Leven momenten: als je bijvoorbeeld een baby verschoont, draai hem of haar dan even over links en rechts op de buik om de buikligging te oefenen, dan stimuleer je tegelijk het rollen naar beide kanten.

Vanuit die gedachte – en ook omdat ik veel bij ouders van jonge kinderen thuiskom om adviezen te geven – is mijn missie ontstaan om ouders/verzorgers en professionals te vertellen hoe de normale motorische ontwikkeling in elkaar zit. De methode die ik heb ontwikkeld heet baby.skills.

OP DE BABYGROEP BIJ KINDERGARDEN Voordat ik aan de slag ging als kinderfysiotherapeut, moest ik ervaring opdoen met kinderen voor mijn opleiding. Ik begon op de babygroep bij Kindergarden, terwijl ik nog nauwelijks een baby in handen had gehad, hartstikke moeilijk! De ervaren pedagogisch medewerksters hebben mij enorm veel geleerd. De werkwijze en vooral het pedagogische klimaat van Kindergarden spraken me erg aan. Mijn training is nu opgenomen binnen de Kindergarden Academie als Baby’s willen

bewegen. Centraal daarin staat dat baby’s zich het beste kunnen ontwikkelen door te bewegen op een vlakke onderlaag. Dus geen wippers en stoeltjes als de baby’s daar nog niet aan toe zijn. Ook laat ik zien dat tijdens de ADL momenten er een uitgelezen kans is om met de baby een aantal handelingen te doen om zo de motorische ontwikkeling te stimuleren. Tenslotte komen die momenten als een verschoonmoment de hele dag door terug. Deze training sluit naadloos aan bij het pedagogisch klimaat van Kindergarden waarin de vrije bewegingsruimte centraal staat.

KALENDER BABY.SKILLS Overal moet je voor leren, behalve voor het zijn van een vader, moeder of verzorger. Daar is het idee ontstaan om een kalender te schrijven. Van dag één dat een baby geboren is tot aan 14 maanden (422 dagen) neem ik je elke dag mee in de sensomotorische ontwikkeling van een baby. Elke dag een tip, wetenswaardigheid of een oefening om iedereen die ouder wordt of met baby’s werkt, te helpen.

Kortom, ik ben dolgelukkig dat ik tijdens mijn trainingen en ouderavonden bij Kindergarden kan laten zien hoe de normale ontwikkeling in elkaar zit en hoe ze deze kunnen stimuleren. Ik leer zowel ouders als pedagogisch medewerkers de praktische handelingen door deze ook samen te oefenen. Zo kan iedereen die met baby’s ‘werkt’ vroegtijdig problemen signaleren. Uit ervaring weet ik dat dit een hoop problemen voorkomt. Ik zeg: missie bijna geslaagd.

Overal moet je voor leren, behalve voor het zijn van een vader, moeder of verzorger

Nienke Bergsma, 42 en moeder van Seff (3) en Maddie Lou (0).

Ik ben inmiddels vijftien jaar kinderfysiotherapeut in een revalidatiecentrum, waar ik op de vroegbehandeling werk.

Dit is een peutergroep met kinderen met een beperking.

Ik werk samen met groepsleidsters en therapeuten om zo het jonge kind alle mogelijkheden te geven zich te kunnen ontwikkelen. Dit doen we door ze te trainen in de Algemeen Dagelijks Leven momenten (verschonen, naar bed gaan, eten, et cetera).

I N S P I R AT I E

BRENG JE NIEUWE COLLEGA AAN & ONTVANG € 600,- !

22

16

H E A RT

Wist je dat Kindergarden medewerkers beloont voor het werven van nieuwe collega’s? Voor zowel het aanbrengen van vaste medewerkers als oproepkrachten krijg je een leuke vergoeding!

DANKJEWEL DÉSIRÉ!

Ik was op zoek naar een nieuwe uitdaging en raakte in gesprek met Désiré van der Wal over kinderopvang. Al snel kwam Kindergarden ter sprake. Zij vertelde over het pedagogisch beleid en ik raakte enthousiast. Kindergarden gemaild, eerste gesprek gehad. Het voelde meteen als een hele fijne werkplek: ik wilde gelijk beginnen. In januari 2020 ben ik een jaar bij Kindergarden en heb nog veel moois in het vooruitzicht. Door het werken in een samenhorig team voel je je snel welkom.

Ook kun je hier al je talenten ontwikkelen door de verschillende doorgroeimogelijkheden. Een oud-schoolgenootje dat ik laatst ontmoette, werkt nu ook met veel plezier bij Kindergarden. Ik vind elke dag nog steeds een cadeautje!

Yasmin El Mouamin, preventie coach en adjunct-vestigingsmanager Herengracht

ZO WERKT HET De kandidaat geeft bij de sollicitatie aan dat zij of hij is aangebracht en de medewerker geeft aan de vestigingsmanager door dat zij of hij iemand heeft aangebracht. De vestigingsmanager geeft het door aan HR. HR verwerkt het vervolgens in de salarisadministratie. Vraag je manager naar de voorwaarden.

Leuk om te weten: inmiddels is er ruim € 35.000,- aan wervingsbonussen uitbetaald.

H E A RT

17

KIN DERGARDEN ACADEM IE

ONTWIKKEL JE TALENTEN! VA N A F H E T M O M E N T D AT J E B I J K I N D E R G A R D E N K O M T W E R K E N , I N V E S T E R E N W E I N J O U W O N T W I K K E L I N G . D AT D O E N W E VA N U I T D E K I N D E R G A R D E N A C A D E M I E . W E ZO R G E N D AT J E G E T R A I N D W O R D T I N W AT J E M O E T W E T E N E N K U N N E N O M J E W E R K G O E D T E DOEN. MA AR WE BIEDEN JE OOK BEGELEIDING EN ONT WIKKELING O P P E R S O O N L I J K V L A K , I N A A N S L U I T I N G O P J O U W TA L E N T E N E N D E FA S E I N J O U W L E V E N .

Wat heb jíj nodig om je werk goed te doen? Hoe kan je je talenten ontwikkelen? En hoe zorgen we dat je gemotiveerd blijft? Een leven lang gelukkig werken bij Kindergarden, daar gaat het om. Leren en ontwikkelen gebeurt vooral in de praktijk, op de werkvloer. Managers zijn vrijgesteld van het werken op de groepen en worden

opgeleid om de professionele en p­ ersoonlijke ontwikkeling van de collega’s uit hun team te kunnen begeleiden. Ook zijn er op elke ­v estiging speciale functies die een aandeel ­h ebben in de ontwikkeling van collega’s: de pedagogisch expert, preventiecoach en pedagogisch coach.

ZO W E R K T D E K I N D E R G A R D E N A C A D E M I E De Kindergarden Academie is er voor iedereen. Voor elke functie is er een individuele leerlijn die begint met een inwerk­ traject en doorlopend aansluit op de individuele doelen en talenten. Elke leerlijn bestaat uit oefeningen, instructies, coaching (on the job) en trainingen. Naast de trainingen Kinder-EHBO en Meldcode Kindermishandeling zijn er trainingen en workshops op het gebied van pedagogiek,

veiligheid & gezondheid, leiderschap en teamontwikkeling. Het aanbod in persoonlijke ontwikkeling wordt aangeboden in de vorm van individuele coaching, trainingen of door een rol te krijgen in een project of bij de ontwikkeling van (nieuwe) collega’s.

Vanuit de Kindergarden Academie geven we zo veel mogelijk collega’s een rol in elkaars ontwikkeling: als trainer, jobcoach,

intervisiebegeleider, mentor of buddy.

Ook huren we externe begeleiding in. We ondersteunen het leren op de werkplek en vergoeden de tijd waarin je trainingen volgt.

Jouw individuele ontwikkeldoelen en talenten worden samen met je manager twee keer per jaar besproken tijdens een HEART-cyclus gesprek en vertaald naar jouw leerlijn.

H E A RT

18

TA L E N T O N T W I K K E L I N G

‘De BBL is een geweldig project’ KARIN WESTMAAS WAS HUISHOUDELIJK MEDEWERKER OP VERSCHILLENDE VESTIGINGEN VAN KINDERGARDEN. ZE KOESTERDE EEN DROOM: MET KINDEREN WERKEN. DIE KOMT NU UIT, DANKZIJ ONS LEER - EN WERKPROGRAMMA. ‘In 2014 begon ik als huishoudelijk medewerker bij Kindergarden. Vier jaar heb ik die functie met veel plezier uitgevoerd op verschillende vestigingen in Amsterdam.

Ik ondersteunde de vestiging en de groepen, zodat de kinderen zich kunnen ontwikkelen in een schone, veilige en gezonde omgeving. Ik verrichtte huishoudelijke taken en zorgde voor gastvrijheid en gezelligheid. Ook bereidde ik dagelijks een gezonde, warme lunch voor de kinderen.’

JE DEED NOG MEER… ‘Van 2013 tot 2017 heb ik ook vrijwilligerswerk gedaan op een basisschool. Hier heb ik waardevolle ervaring opgedaan met het begeleiden van en zorgen voor kindergroepen. In september 2018 startte Kindergarden met een Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL). De boodschap was: ben je leergierig? Sta je open voor een mooi, nieuw avontuur? En wil je het liefst morgen al aan de slag, ook als je nog niet beschikt over het juiste diploma? Ik heb geen moment getwijfeld en me aangemeld voor deze incompany opleiding aan de Kindergarden Academie. Het was mijn droom om met kinderen te werken, om pedagogisch medewerker te worden.’

MOCHT JE DEELNEMEN? ‘Ja! Via het leer- en werkprogramma volg ik nu in twee jaar (in plaats van drie) de opleiding gespecialiseerd pedagogisch medewerker niveau 3 & 4. Ik start nu met 4.

De opleiding wordt betaald door Kindergarden en je ontvangt meteen salaris. Rond je de opleiding succesvol af, dan heb je een erkend diploma op zak. Ik ga één dag per week naar school en werk drie dagen op het kinderdagverblijf. Zo leer je direct vanuit de praktijk en bouw je werkervaring op. Je leert immers het meeste tijdens je werk.’

HOE BEVALT HET? ‘Heel goed. Tijdens de opleiding ben ik net als mijn collega’s op de vestiging verantwoordelijk voor de begeleiding, verzorging en de ontwikkeling van de kinderen. De taken en verantwoordelijkheden worden steeds verder uitgebreid. Je werkbegeleider helpt hierbij. Het mooiste vind ik de warmte die je ervaart met de kinderen om je heen. Kinderen die ik eerst op de babygroep zag, zie ik opgroeien op de dreumesgroep waar ik nu sta. De enthousiaste manier waarop ze je verwelkomen, alleen al daarvoor zou je dit werk gaan doen. Ik ben zo blij dat ik deze omscholingskans heb gepakt, de BBL is een geweldig project.’

Fotografie: Lian Baars

PEDAGOGISCH MEDEWERKER WORDEN? De BBL van Kindergarden is er voor nieuwe mensen die van buiten komen en voor wie wil omscholen binnen Kindergarden. Doe jij graag waar je het beste in bent? Wil jij ook een belangrijke bijdrage leveren aan de ontwikkeling van kinderen? Kijk dan op: werkenbijkindergarden.nl/werken-en-leren

H E A RT

19

V I TA L I T E I T

Een leven lang g

EEN ZWANGERSCHAP, DE PERIODE NA EEN BEVALLING, DE OVERGANG. ALS VROUW ZIJN ER VEEL MOMENTEN IN JE LEVEN WAARIN ER HEEL WAT GEVRAAGD WORDT VAN JE LIJF. HOE WIL KINDERGARDEN ER VOOR ZORGEN DAT MEDEWERKERS IN ELKE PERIODE VAN HUN LEVEN FIT EN VITAAL ZIJN?

Illustratie: Ronald Schaap

‘Het doel is: vrouwelijk talent behouden, in elke levensfase!’

20

H E A RT

gelukkig werken

V

‘Vitaliteit vinden we heel belangrijk bij ­K indergarden,’ zegt Operationeel & HR directeur Hanneke Visser. ‘We stimuleren je om je talenten te ontdekken, om goed voor jezelf te zorgen én voor een goede balans tussen werk en privé. Dan heb je namelijk energie, voor jezelf en voor Kinder­ garden. Het vertrekpunt is de rust en zekerheid van een vast contract en een helder, passend inwerktraject. Natuurlijk speelt een manager daarin een belangrijke rol. Zij inspireert, coacht en ondersteunt je om iedere dag het beste uit jezelf te halen. Vitaal zijn en vitaal blijven. Daar zetten we op in.’

‘Daarnaast is er op elke vestiging een ­preventiecoach aanwezig die je ondersteunt op het gebied van veiligheid en gezondheid. De jaarlijkse griepprik bieden we kosteloos aan. We zorgen voor gezonde voeding en vers fruit, we hebben een fietsplan en we ‘vitaliseren’ ook door onze projectgroepen en uitwisselingen met vestigingen. Wil je intern groeien? Ook dat stimuleren we!’

BELEID GERICHT OP VROUWEN ‘Maar we doen nog meer. We voeren een beleid dat specifiek gericht is op vrouwen.

Hoe blijf je in balans? Natuurlijk door time management, mindfulness, enzovoorts aan te bieden, maar vooral door beleid wat erop gericht is om je door bepaalde periodes in je leven te helpen waarin er veel veranderingen plaatsvinden. Er zijn in het leven van een vrouw veel momenten waarin er veel gebeurt in je lijf. Denk aan zwangerschap of na een bevalling, maar ook de periode van overgang. Onze medewerkers zijn vrijwel allemaal vrouwen. Als ze dat willen stichten ze een gezin en een groot deel daarvan wordt zwanger. Jonge

mensen die hier komen werken, gaan die fase in. Zij vragen een andere begeleiding en aanpak dan de groep veertigers en vijftigers. Daar constant op inspelen, dat is wat wij doen.’

‘We willen dat je een leven lang gelukkig kan werken bij Kindergarden. Je mag zijn wie je bent, je talenten ontwikkelen. Doorgroeien of een stapje opzij zetten. Gebruik maken van online instrumenten, workshops en trainingen via de Academie. In welke fase van je leven je ook zit, we passen ons aan. We bieden de juiste uitdaging, de juiste balans tussen werk en privé. We willen je behouden door de cultuur die we met elkaar bij Kindergarden creëren.

ZORG RONDOM BEVALLINGEN ‘We zien dat veel vrouwen vroeg of laat met allerlei klachten te maken krijgen. Of dat nu na een zwangerschap is, dat je wat minder productief wordt, of een lastige bevalling, of keizersnede hebt gehad waardoor het langer duurt voordat je weer volledig aan het werk bent. Dat zijn medische klachten waar te weinig oog en aandacht voor is binnen het werk. Maar je moet hier juist oog voor hebben, omdat het iets betekent voor de productiviteit van onze mensen zelf. Het is dan ook belangrijk om goede voorlichting te krijgen: hoe zorg je ervoor dat je na je bevalling weer snel op de rit bent zonder je klachten te negeren. Eerlijk gezegd is daar in Nederland, in tegenstelling tot omringende Europese landen, sowieso weinig aandacht voor. De zorg rondom bevallingen is eigenlijk heel slecht geregeld.’

‘Ten tweede: de medische klachten en de uitval en/of minder productiviteit die hiervan het gevolg zijn gaan ten koste van de

H E A RT

21

V I TA L I T E I T

continuïteit voor de kinderen. Het is niet zozeer een financieel risico voor de organisatie – het idee heerst: het wordt toch wel vergoed door de overheid. Veel belangrijker is dat de kwaliteit die we als Kinder­ garden leveren in gevaar komt. We moeten zorgen voor goede voorlichting en een vrouwvriendelijk beleid vanuit de Kindergarden Academie. Dat is goed voor de mensen die bij ons werken en voor de kwaliteit van onze kinderen op de groepen. En zelfs voor je gezin. Vergis je niet: de kinderopvang is fysiek zwaar. Denk maar eens aan alle til-, draag- en bukmomenten: in bed, uit bed, verschonen, van de grond tillen…’

FIT EN VITAAL IN ELKE LEVENSFASE ‘Iemand in de kinderopvang heeft veel meer kans op klachten dan iemand die op kantoor zit. We moeten voorkomen dat mensen uitvallen of pijn hebben. Mensen met pijn zijn aanzienlijk minder productief dan mensen die gewoon functioneren.

Daar komt de angst bij die heel veel vrouwen hebben: angst voor pijn, voor uitval, voor klachten. Ze weten ook dat ze een zwaar vak hebben. We moeten samen kijken hoe je het op een goede manier volhoudt tot aan je zwangerschapsverlof: wat kun je wel en wat niet. Het doel is natuurlijk: fitte en vitale medewerkers. Vrouwelijk talent behouden, in elke levensfase! Goede voorlichting en begeleiding kunnen problemen bij werkhervatting voorkomen, op korte en lange termijn.’

VERANDERING IN DE OVERGANG ‘De groep pedagogisch medewerkers die zwanger is of net een kindje heeft gekregen, is kwetsbaar.

Realiseer je ook dat veel vrouwen niet direct klachten hebben. Ze kunnen die ook krijgen in de overgang. In deze periode verandert er heel veel in een vrouwenlichaam.

De veranderde hormonen dragen bij aan verandering in stemming, vitaliteit, spierkracht, nachtrust, noem maar op. Het herkennen en begeleiden mag veel meer aandacht krijgen om ziekteverzuim te voorkomen.’

22

H E A RT

Angelique Visser is bijna 25 jaar bekkenfysiotherapeut: ze begeleidt vrouwen die bekkenbodem gerelateerde klachten hebben in iedere fase van hun leven.

AAN HET WERK NA EEN BEVALLING ‘Angelique: 75 procent van de vrouwen die ooit bevallen is, heeft klachten die te relateren zijn aan de bekkenbodem. Maar vrijwel niemand heeft het erover. Het is taboe. En het zijn niet alleen jonge vrouwen. Veel voorkomende problemen zijn rugof bekkenpijn en urineverlies. Vrouwen die terugkomen in de kinderopvang hebben vaak klachten en plassen bijvoorbeeld in hun broek, dat zijn er veel meer dan je denkt. Stel je bent bang om in je broek te plassen als je een kind optilt, dan veins je vaak iets anders, want dat ga je natuurlijk niet zeggen. Ik weet dat er veel ziekteverzuim is, omdat mensen bang zijn om in hun broek te plassen. Dat onderwerp is omgeven met schaamte. Heel naar

dat je daardoor je werk verzuimt. Dat zou niet nodig moeten zijn. Je kunt dit namelijk voorkomen: een slimme meid is op haar toekomst voorbereid.

Maar zwangere en bevallen vrouwen worden helemaal in beslag genomen: wat gebeurt er in mijn lijf?

Die zijn helemaal niet bezig met hoe ze bijvoorbeeld moeten tillen, hoe je klachten moet voorkomen of wat je moet doen als je ze krijgt’ TILLEN DOE JE ZO! ‘In de praktijk betekent dat, en dat geldt niet alleen voor zwangeren: je moet leren op een andere manier te bewegen, te tillen. Span je bekkenbodem aan en (houd je buik in) en span je buikspieren aan voordat je gaat tillen, het is een praktische vaardigheid. Die moet je oefenen, het duurt een tijdje voordat je het onder de knie hebt. Je kunt dat in een webinar doen (is gemakkelijk vanuit huis te volgen) of tijdens een workshop. Een kind til je op met rechte benen.’

75 Procent van de vrouwen die ooit bevallen is, heeft klachten gerelateerd aan de bekkenbodem

LAGE RUGPIJN Angelique Visser over de relatie tussen lage rugklachten en problemen met de bekkenbodem: ‘Lage rugpijn is een van de meest geziene klachten in de fysiotherapiepraktijk. Ik vraag tijdens een intake ook altijd naar het (slecht) functioneren van de bekkenbodem of problemen daarmee. Hoe gaat plassen, heb je wel eens last van urineverlies? Hoe gaat ontlasten, vrijen en heb je wel eens een zwaar of moe gevoel in de bekkenbodem? Je hebt eerder rugklachten door een bekkenbodemprobleem dan bijvoorbeeld door zwaar tillen. Onderzoek heeft aangetoond dat er vaak een relatie is tussen incontinentie en/ of verzakkingen en lage rugklachten.’

BEVALLING, OPERATIE, ZWAAR TILLEN Angelique: ‘Een niet goed functionerende bekkenbodem kan leiden tot (of bijdragen aan) klachten van de lage rug.

Een bevalling, een keizersnede of andere operaties in het buikgebied kunnen risicofactoren zijn voor het ontstaan van klachten. Ben je al eerder voor lage rugklachten behandeld, maar gaan deze niet over of keren ze steeds terug? Vraag je dan eens af of er misschien een link is naar de bekkenbodem. Deze kan door een bevalling, operatie, keizersnede, ongeluk, veel hoesten of zwaar tillen beschadigen. En zoals bij elke spier of gewricht is het heel belangrijk om daarna een goede revalidatie te krijgen.

Dat is in Nederland nog niet de normale praktijk, helaas…’

2

BEKKENBODEM: WAT IS DAT PRECIES? ‘De bekkenbodem is een groep spieren die het bekken aan de onderkant afsluit, tussen je schaambeen en je stuitje. Deze spieren stabiliseren het bekken. Ze hebben een belangrijke functie bij het openen en sluiten van de plasbuis, vagina en anus, en ondersteunen de organen in

het kleine bekken (blaas, baarmoeder en endeldarm). Ze spelen ook een rol bij orgasmes. De bekkenbodem draagt tot slot, samen met de buikspieren, bij aan de houding en beweging van de lage rug.’

H E A RT

23

Alles is ‘kidsproof’

‘ALLES WAT WE BEREIDEN BIJ KINDERGARDEN VOLDOET AAN ONS PROTOCOL VOOR VOEDING, ALLES IS KIDSPROOF,’ LACHT CHEF KOK PHILIPPE MAGDALENA. OOK EEN SHEPHERD’S PIE? SITA TOREN VAN DE VESTIGING HEEMSTEDE LAAT DE KINDEREN PROEVEN EN OORDELEN.

Fotografie: Lian Baars 24

H E A RT

G E ZO N D E T E N

2 SHEPHERD’S PIE voor 10 kinderen

Ingrediënten 2 teentjes knoflook 2 kg aardappelen 1 kg wortelblokjes 500 gram rundergehakt halve ui, fijne gesneden in blokjes 250 gram geraspte kaas 250 ml melk 2 eetlepels olijfolie, extra vierge 2 theelepels gemalen nootmuskaat 1 eetlepel gedroogde tijm 1 eetlepel kaneel

Bereiding • Kook de aardappelen volgens de bereidingswijze op de verpakking, in een pan met ruim kokend water • Verwarm de oven voor op 180 graden • Kook de wortelblokjes in een pan tot deze gaar zijn • Stamp de aardappelen met een snufje nootmuskaat en melk tot een romige aardappelpuree • Bak het rundergehakt in een klein beetje olijfolie met wat fijngesneden uien, tijm, knoflook en kaneel tot het gaar is. Voeg de wortelblokjes toe en laat al roerende nog 2 minuten bakken • Doe de gehakt-melange (mix) op de bodem van een ovenschotel en schep daar bovenop de aardappelpuree. Bestrooi met geraspte kaas en laat de schotel voor het serveren ongeveer 10 minuten gratineren in de oven

SITA KOOKT Voor 62 kinderen (en 3 collega’s) op haar vestiging maakte huishoudelijk medewerker Sita Toren dit heerlijke herfst- en wintergerecht: een traditioneel Engelse Sheperd’s pie. ‘Het is belangrijk om kinderen al vroeg aan verschillende smaken te laten wennen. Dat mag best een klassiek gerecht zijn. Ik gebruik alleen wat minder ui. Alle kinderen hebben heel goed gegeten: de eerste reactie die ik hoorde was een enthousiast en lang gerekt: Lekkerrr…’

H E A RT

25

I N S P I R AT I E

LONDON HERE WE COME!

26

H E A RT

Win een trip naar Bright Horizons JE MAG EEN COLLEGA MEENEMEN! HOE GAAF… Ons moederbedrijf Bright Horizons heeft meer dan 150 vestigingen voor kinderopvang in Londen, waarvan 34 in het centrum. Hoe gaaf zou het zijn om eens een kijkje te nemen op een of meer vestigingen daar. Om kennis te maken met hun learning & development omgeving, de verschillen en overeenkomsten te zien met onze aanpak, en natuurlijk… hoe gaaf zou het zijn om Londen zelf te beleven!

DRIE DAGEN BRUISEND LONDEN Wil jij een fantastische, driedaagse trip naar Londen maken? Samen met een collega? Als je wint, mag je die namelijk zelf uitkiezen om jou te vergezellen. Double fun dus. Beantwoord daarvoor de volgende drie vragen.

Mail de antwoorden naar londen@kindergarden.nl.

Tip: Lees dit Heart Magazine goed!

1. HOEVEEL MEDEWERKERS TELT KINDERGARDEN? 2. WELK GOED DOEL STEUNT KINDERGARDEN? 3. HOE HEET HET KIDS-GERECHT VAN CHEF PHILIPPE EN SITA? TICKETS, HOTEL, VERVOER Uit de goede inzendingen wordt de winnaar getrokken. De data voor deze driedaagse trip worden in overleg met jou en je collega/reisbuddy vastgesteld. Tickets, hotels, zakgeld en vervoer worden uiteraard geregeld door Kindergarden.

‘LONDEN BLIJFT GEWELDIG’ ‘We zijn allemaal Bright Horizons, we zijn één grote familie,’ zegt James Tugendhat, Managing Director International. Hij woont en werkt in Londen en is verantwoordelijk voor alle landen buiten Noord-Amerika. ‘Ouders komen graag naar onze opvang. Dat zegt iets over onze kwaliteit en die begint bij onze medewerkers. Elke organisatie is zo goed als de mensen die er werken. Onze pedagogisch medewerkers staan voor de allerbeste zorg en ontwikkeling, waar ook ter wereld. Met een trip naar Londen laten we onze waardering zien, maar het is ook een manier om mensen te ontwikkelen: kijk hoe andere landen het doen. Elke cultuur verschilt een beetje, goed om daar kennis mee te maken.’

WAT K U N N E N D E W I N N A A R S V E RWAC H T E N ?

‘Spel- en leermateriaal, pedagogiek, inrichting – van sommige dingen zul je zeggen: dat doen wij beter en van andere: hé, zo zou ik het ook willen. Je zal ook kennis maken met een vorm van kinderopvang die jullie nog niet kennen in Nederland: back-up care. Bij Goldman Sachs hebben we zelfs een back-up care vestiging in de bank, een heel bijzondere ervaring om daar te zijn. En Londen blijft natuurlijk geweldig! Er is geen slechte tijd om de stad te bezoeken.

Er zijn altijd shows, events, noem maar op, en…

Nederlanders zijn gewend aan slecht weer.’

H E A RT

27

OUDER A AN HET WOORD

28

H E A RT

‘Je brengt je kinderen tenslotte bij iemand die je kent en vertrouwt’ Begin 2018 neemt Kindergarden de vijf KinderVilla vestigingen over: in het Gooi en in Amsterdam op IJburg. Jiske (2) en Pepijn (4) – nu net naar de basisschool – zijn erbij op de vestiging in Hilversum. Net als hun moeder Fieke Tielrooy-Göritzlehner.

‘Op de informatieavond tijdens de overname werd er verteld dat de visie van beide opvangondernemingen veel overeenkomsten had. De veranderingen zouden niet groot zijn. Niet alleen voor de kinderen, maar ook voor ouders en medewerkers. Waar nodig zou er verbouwd en geïnvesteerd worden in capaciteit. We hebben destijds bewust voor Kindervilla gekozen, omdat het daar aangenaam kleinschalig was en de pedagogische visie ons aansprak. De zorg voor de kinderen en hun ontwikkeling namen ze heel serieus.’

HOE KIJK JE ER OP TERUG? ‘Met een goed gevoel. Op de informatieavond werden er kritische vragen gesteld, maar alles verliep in een prettige sfeer. Wat ik me herinner is de enthousiaste vraag tijdens de slotronde: krijgen wij nu ook de Kindergarden borrels? Nou, met de Winterborrel en het Zomerfeest wordt dat groots aangepakt. Dit is voor zowel kinderen, ouders als medewerkers erg gezellig. Zo fijn dat Kindergarden dat faciliteert. Erg gezellig om dan met de ouders van de groep bij te praten.’

2

WAT GEBEURDE ER DAARNA? ‘Na een tijd van bezinning en evaluatie werden de eerste veranderingen doorgevoerd. Ook de inrichting kwam op het programma.

Nu de verbouwing achter de rug is, is het ruim en overzichtelijk, met hout, laag meubilair en veel opbergmogelijkheden. De schreeuwerige kleuren zijn vervangen door rustige pasteltinten die minder prikkels geven. De frisheid en de rust… daar werd iedereen blij van! Verder merkte ik dat alles professioneler werd aangepakt: de mappen met de verslaglegging, de gespreksvoering, enzovoorts.’

WAT IS HET BELANGRIJKSTE VOOR JOU ALS HET GAAT OM OPVANG? ‘Wat ik heel knap vind: bij de overname zijn alle medewerkers in dienst gekomen bij Kindergarden. En de medewerkers zijn gebleven. Dat was een hele geruststelling, want tenslotte breng je je kinderen bij iemand die je kent en vertrouwt. Daar gaat het voor mij om. De nieuwe indeling van de groepen bij Kindergarden zorgt voor jaarlijks een nieuw gezicht, dit was voorheen tweejaarlijks, maar dat is meer voor mij als ouder dat je een knop om moet zetten dan voor de kinderen. Die zijn flexibel en passen zich heel snel aan.’

H E A RT

29

heren gracht Hier...

H O O F D K A N TO O R

Wie zorgen ervoor dat het werk op de vestigingen goed en met plezier gedaan kan worden? Zes medewerkers van het hoofdkantoor vertellen over hun functie.

Fotografie: Lian Baars 30

H E A RT

Naam Dieuwertje Jacobs Leeftijd 32 Opleiding Pedagogiek en Psychologie In dienst sinds 2012 Functie Strategisch Planner

‘De ontwikkeling van het kind staat centraal bij Kindergarden. Dat is de taak van de vestigingsmanager. Het is mijn taak een optimale bezetting te creëren. Dat wil zeggen: de verhouding tussen het aantal kinderen op de groep en het aantal pedagogisch medewerkers moet optimaal zijn. Ik houd daarbij rekening met de (nieuwe) wet- en regelgeving. Die brengen hogere kosten voor ons mee door een hogere beroepskracht-kind ratio op de babygroepen en door de horizontale groepen die wij hebben. Door strategisch te plannen kunnen we onze personeelskosten op een verantwoord niveau houden.

Deze functie is nieuw. Hiervoor ben ik onder andere pedagogisch medewerker, vervangend vestigings­ manager en accountmanager geweest. Ik was toe aan iets anders. Ben het gesprek aangegaan of er binnen Kindergarden nieuwe mogelijkheden waren en ja: die waren er. Ik heb zelf mee mogen denken hoe mijn ­functie in te vullen, hoe mooi is dat! Als je zelf initiatief neemt, zijn er altijd kansen. Zeker nu we groeien.

Naast het plannen geef ik onder andere ook training en coaching on the job voor accountmanagers en vestigingsmanagers. Ik leer ze het systeem van strategisch plannen: waar liggen er kansen om te optimaliseren.

De vrijheid om je werk zelf vorm te geven en in te ­spelen op zaken die het verschil gaan maken, zoals met de invoering van de nieuwe wet IKK, vind ik super. Als iets resultaat oplevert, krijg ik daar energie van. Een beta-opleiding? Niet echt… Inzicht en analytisch vermogen heb ik gaandeweg zelf ontwikkeld.

Ik vind cijfers leuk, ze zijn lekker concreet. Maar juist de combinatie van het coachen en begeleiden van collega’s en de samenwerking met verschillende ­afdelingen maakt de functie voor mij perfect.’

‘ Ik vind cijfers leuk, ze zijn lekker concreet’

Naam Patrick van den Haak Leeftijd 51 Opleiding Bouwkunde In dienst sinds 2019 Functie Projectmanager(Ver) bouw & ontwikkeling

‘We hebben respect voor het pand’

‘Als projectmanager (Ver)bouw & Ontwikkeling ben ik verantwoordelijk voor de projecten die we onderhanden hebben. Vaak lopen er meerdere projecten tegelijk, van kleine verbouwingen tot nieuwe vestigingen zoals Utrecht ‘t Zand. Ik inventariseer en beoordeel de haalbaarheid van mogelijk nieuwe vestigingen, maak de planning en zorg voor de beschikbaarheid van vergunningen en uitvoeringstekeningen. Belangrijke aspecten bij de aanpassing van de panden zijn bijvoorbeeld licht- en ruimtegebruik, ventilatie, luchtkwaliteit, (brand)veiligheid en behoud van monumentale kenmerken. Ik coördineer de werkzaamheden van externe partijen die zorgen voor het ontwerp, de vergunningen en de uitvoering. Dit zijn vaak architecten, adviseurs, aannemers en leveranciers. Ik leid de bouwvergaderingen en monitor de voortgang van projecten en bewaak de budgetten. Wat ik mooi vind aan mijn werk is dat ik mag samenwerken met collega’s en externe partijen om de ideale omgeving te creëren voor kinderen en mijn collega’s in vaak fraaie monumentale en bijzondere panden.

Als bouwkundige is het mooi om te zien dat we bij het ontwerpen respect hebben voor de karakteristieke eigenschappen van een pand. Hierdoor kan het zijn dat je marmeren wandbekleding, oude versierde plafonds, mooie oude trappen enzovoorts tegen komt.’

H E A RT

31

‘Als PA van Nicole en het MT kan iedere dag weer anders en verrassend zijn: ik ondersteun hen waar nodig tijdens de dagelijkse drukte op het hoofdkantoor en probeer hen pro-actief en structureel te ontzorgen.

Daarnaast organiseer ik bijvoorbeeld het personeelsfeest (afgelopen jaar de Vrienden van Kindergarden Live!), de Leadership-dagen voor de managers en ben ik tijdens de zomer al begonnen met de voorbereidingen voor het kerstpakket eind dit jaar. Het leukste van mijn baan? Alle contacten en verbindingen die ik mag leggen met collega’s binnen Kindergarden en Bright Horizons, en met partijen daarbuiten. Ik werk met veel verschillende collega’s en afdelingen samen, wat deze baan levendig en inspirerend maakt. En wat ik net zo belangrijk vind: dat ik de ruimte krijg om te leren en te ontdekken waar mijn talenten liggen en waar ik energie van krijg!’

Naam Michelle Fris Leeftijd 25 Opleiding Psychologie In dienst sinds 2018 Functie PA van Nicole Krabbenborg en MT

‘Ruimte om te ontdekken waar mijn talenten liggen’ Naam Loes Snippe Leeftijd 30 Opleiding Bedrijfseconomie (Finance & Control) In dienst sinds 2019 Functie Business Controller

‘ Helpen bij een goede besluitvorming’

‘Wat ik doe? Gegevens analyseren en die informatie zo presenteren dat het management en afdelingen betere beslissingen kunnen nemen voor de bedrijfsvoering. Probeer je eens voor te stellen hoeveel data we genereren bij Kindergarden… Neem het aantal kinderen dat we opvangen versus de inzet van personeel bijvoorbeeld: in totaal, maar ook per vestiging of per groep. Of de bijna anderhalf miljoen luiers die we jaarlijks gebruiken. Maar ook: wat besteed je als vestigingsmanager en waaraan, bijvoorbeeld aan materialen of activiteiten? Is je uitgavepatroon conform verwachting? Wat is een realistisch budget voor volgend jaar? Op welke kostenposten kunnen en willen we sturen?

Afhankelijk van de vraag en het doel, analyseer en visualiseer ik gegevens die ik heb verzameld of die beschikbaar zijn en ik probeer verbanden te leggen.

Bijvoorbeeld hoeveel uur wordt er besteed aan ouderavonden en vergaderingen. Welke norm hanteren we voor deze indirecte uren? De tool voor het inzichtelijk maken van informatie is sinds kort CPM (Corporate Performance Management systeem, red.) Andere analyses bespreek ik met diverse afdelingen en de leden van ons management team, zodat zij inzicht krijgen in de ­kosten en de bedrijfsprocessen. Het mooie is dat zij zo kunnen sturen op basis van feiten en cijfers, op betrouwbare informatie dus en niet zozeer op intuïtie of buikgevoel. Sterker nog: ze kunnen proactief zijn. Mijn rapporten moeten dus helpen bij een goede besluitvorming, mooi werk toch?’

32

H E A RT

Naam Margriet Voragen Leeftijd 72 Opleiding PABO In dienst sinds 2017 Functie ‘Chef de cuisine’

‘Hier had ik ook willen werken...’

‘Op dinsdag en donderdag maak ik met veel plezier salades en soms ook soepen op het hoofdkantoor. Die probeer ik natuurlijk zo mooi mogelijk te serveren. Wordt dat gewaardeerd?

Jazeker. Ik heb altijd graag gekookt, ook toen ik nog werkzaam was in het basisonderwijs. Ik begon in een klas met 42 kinderen, zeg maar wat nu groep zeven en acht is, in een oud lokaal waar af en toe een muis liep. ‘Die komt even kijken,’ zei ik dan… Later heb ik, toen ik de kleinsten er bij kreeg, ook een kleuteropleiding gedaan. Gelukkig dat er inmiddels heel veel ten goede veranderd is: in het reguliere onderwijs en in het bijzonder onderwijs. Als ik hier bij Kindergarden op de Herengracht ben en ik zie hoe goed iedereen met elkaar omgaat, het vertrouwen dat je krijgt, dan denk ik wel eens: O, hier had ik ook willen werken toen ik 35 was!’

‘ Inzetten op duurzaamheid’

Naam Peter de Jong Leeftijd 60 Opleiding Facilitair Management In dienst sinds 2018 Functie Technisch Coördinator

‘Als technisch coördinator ben ik verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de gebouw gebonden installaties op alle Kindergarden locaties. Ik ben dan ook elke dag bezig met het binnenklimaat. Of het nu om verwarmen, koelen of ventileren gaat. Bij grote storingen of terugkerende problemen van installaties kijk ik met de onderhoudspartijen hoe het probleem kan worden opgelost. Groot voordeel is dat we sinds een jaar klimaatsensoren op alle slaapkamers en groepsruimtes hebben staan. Deze sensoren meten het CO2 gehalte, de temperatuur en luchtvochtigheid.

Door dagelijks te monitoren en waardes te vergelijken met wettelijke normen en vastgestelde richtlijnen, kan ik zo nodig ook proactief leveranciers aansturen. Zo kan een langzaam toenemende CO2 waarde in een ruimte veroorzaakt worden door filters die vervuilen en onvoldoende verse lucht doorlaten. In dat geval wordt de leverancier dan door mij gevraagd om de filters te vervangen en het systeem te reinigen.

Dat er veel ontwikkelingen zijn in mijn vakgebied maakt het werk enorm uitdagend. De belangrijkste ontwikkeling hierin is zonder meer de CO2 reductie. Het inzetten op duurzaamheid door maatregelen als led-verlichting, energieverbruik, groene stroom. Het voelt geweldig en motiveert mij elke dag weer dat ik, samen met mijn facilitaire collega’s, een bijdrage mag leveren aan het welzijn en welbevinden van kinderen. Zowel voor het klimaat binnen de vestigingen, als daarbuiten.’

H E A RT

33

PEDAGOGISCH E XPERT

‘O JA, ZO KAN HET OOK’ MARISKA DAMMAN [23] IS SINDS BEGIN 2019 PEDAGOGISCH EXPERT IN DRIEBERGEN. SAMEN MET MAARTJE VAN DER HORST EN HAAR VESTIGINGSMANAGER KIJKT ZE HOE JE DE PEDAGOGISCHE KWALITEIT KAN VERBETEREN. ‘Ik ben nog niet zo lang pedagogisch expert. Daarom vind ik het fijn als iemand met veel ervaring, zoals pedagogisch coach Maartje van der Horst, hetzelfde waarneemt als ik in een bepaalde situatie. Dat voelt als een extra bevestiging van ‘buitenaf’ en geeft echt een boost aan het team om daarna samen de kwaliteit te verbeteren.’

GEEF EENS EEN VOORBEELD… ‘Stel je wil meer rust op een groep creëren, dan kun je door samen te kijken en te praten bijvoorbeeld besluiten om iets aan inrichting te veranderen: wij hebben simpelweg een kast met speelgoed en werkjes verplaatst. Die werd daardoor makkelijk bereikbaar voor de kinderen. Door deze praktische ingreep komen ze eerder tot spel en dat zorgt voor meer rust op de groep.’

IS HET ZO EENVOUDIG? ‘Vaak denk je te ingewikkeld. Of vanuit een ingesleten patroon. Zoals op de peutergroep waar de vraag was hoe je de zelfstandigheid kan vergroten. Je bent vanuit je dagelijkse routine al snel geneigd om een kind een schone luier te geven, niks anders dan een automatisme. Maar… je kunt een peuter ook de vraag stellen: ‘Wil je eens mee naar de wc?’ En hem of haar gewoon de keuze laten. Op die manier werk je heel kindgericht, heel Kindergarden. Je zal zien hoe snel een kind daarop reageert en met je meegaat.’

HEB JE NOG EEN VOORBEELD? ‘Het fijne aan een pedagogisch coach is ook dat zij een helikopterview heeft en zonder oordeel kijkt naar wat er gebeurt op jouw groep. Als je samen praat over wat je waarneemt, kom je heel vaak tot inzichten die je alleen niet zo snel zou krijgen: zo van plop, o ja, zo kan het ook! Baby’s kun je veel meer laten bewegen door ze niet in hun vrijheid te beperken door middel van een tuigje. Als jij gaat opruimen of schoonmaken kun je ze daarin meenemen door ze vlak bij jou op een speelmat te leggen waar ze kunnen spelen en zien wat jij doet.’

2

WAT LEER JE NOG MEER? ‘Na de fase van het kindvolgend waarnemen op de groep en de evaluatie stellen we de doelen vast, samen met de pedagogisch coach en de vestigingsmanager. Je leert als pedagogisch medewerker in kleine stapjes te denken. Wil je van een tuigje af? Begin dan eens met één dag in de week.

Het gaat om het proces, de positieve ervaring. Voor jou en voor de kinderen.’

34

H E A RT

PEDAGOGISCH COACH

‘ANDEREN MEENEMEN IN MIJN ENTHOUSIASME’ MAARTJE VAN DER HORST [37] ONDERSTEUNT, TRAINT EN ONTWIKKELT PEDAGOGISCH MEDEWERKERS. DAT GEBEURT OP DE GROEP DOOR COACHING ON THE JOB. ‘Wij zijn er voor de pedagogisch medewerkers. Om mee te denken met de vragen die zij hebben en om samen op zoek te gaan naar oplossingen. Niet om te observeren, maar om ze zo goed mogelijk kindvolgend te leren kijken. Zie ons als cadeautje! Met z’n vieren zijn we in maart van dit jaar als pedagogisch coach gestart. Ieder van ons gaat een aantal vestigingen langs om pedagogisch medewerkers te ondersteunen in hun professionele ontwikkeling.’

WAT IS DE GEDACHTE HIERACHTER? ‘Als pedagogisch medewerker moet je observeren wat de behoeftes zijn van een kind, volledige aandacht voor een

LEUKE JOB? ‘Als ik ergens ben geweest is het bijna jammer om weg te gaan. Je bent zo benieuwd wat het vervolg is van alle nieuwe inzichten. Ik heb altijd genoten van het werken op de groep. Ik hoop anderen mee te kunnen nemen in mijn enthousiasme en pedagogisch medewerkers te inspireren om op zoek te gaan naar verdieping.’

Fotografie: Lian Baars

ZOALS? ‘Een kindje met veel behoefte aan geborgenheid wil je het liefste de hele dag op schoot, maar er zijn nog acht kinderen die je nodig hebben. Je kunt dat lichamelijke contact in fasen afbouwen door eerst samen op de mat plaats te nemen. Vervolgens leg je het kind zelfstandig op de mat. Je blijft verbaal en non-verbaal contact houden, in eerste instantie houd je ook fysiek contact door bijvoorbeeld je hand op zijn of haar buik te leggen. Langzaam bouw je het contact af als je ziet dat een kindje zich veilig genoeg voelt om de wereld om hem of haar heen te ontdekken. Wees bewust van wat je doet en observeer wat het voor het kind betekent. Tijdens dit moment komt heel Wereldwijs aan bod: sensitieve responsiviteit, Stap voor stap, Vertel eens, Dit ben ik, enzovoorts. Wat je na een tijdje zal waarnemen: als een kind zich veilig en vertrouwd voelt, gaat het zich meer en meer op zijn omgeving richten om te ontdekken.’

WAT GEBEURT ER NA JE BEZOEK? ‘Met de vestigingsmanager en pedagogisch expert pakken we door op doelen als ‘Bewustwording van interactievaardigheden’. Door heel goed te observeren wat de kinderen doen kun je aansluiten en uitbreiden, ze stimuleren met nieuwe materialen: kinderen willen uitgedaagd worden.

Spelen ze met auto’s en vrachtwagens? Prikkel hun creatieve brein door bijvoorbeeld wc-rolletjes aan te reiken.

Klinkt eenvoudig, maar soms is het moeilijk om een makkelijke stap te maken.’

2

KLINKT GOED… EN DE PRAKTIJK? ‘Ik ben zo’n drie uur aanwezig op een vestiging. Mijn komst is voorbereid door de vestigingsmanager die de vragen van haar team met mij heeft gedeeld. Het eerste uur maken we kennis: ook de kinderen hebben even tijd nodig om te wennen aan een extra persoon. Door te kijken en vragen te stellen raken we in gesprek met elkaar. Dat levert oplossingen en nieuwe inzichten op die we direct in praktijk brengen.’

kind hebben. Of je nu het dreumesfeestje ‘Samen aan tafel’ op de groep begeleidt of een fles geeft. Bedenk bij het laatste dat in die tien minuten waarin jij individuele, liefdevolle aandacht geeft een baby zich emotioneel helemaal kan opladen.’

H E A RT

33

B U I T E N S C H O O L S E O P VA N G

Onze BSO... e p l a c e to b e!

Th

Fotografie: Lian Baars 36

H E A RT

Alle ruimte om na school vrij te zijn. Plezier hebben, het vertrouwen krijgen om zelf keuzes te maken zodat je jouw talenten kan ontdekken. Waar kunnen kinderen dat beter doen dan in een inspirerende, uitdagende omgeving waar ze worden begeleid en aangemoedigd door liefdevolle, gespecialiseerde medewerkers?

Op onze BSO wordt de ontwikkeling van de kinderen spelenderwijs gestimuleerd.

Na school willen ze namelijk graag ontspannen, genieten, leuke activiteiten doen, bewegen en spelen, en met leeftijdsgenootjes zijn. De kinderen maken kennis met een grotere wereld waarin ze uitgedaagd worden om steeds nieuwe dingen te ontdekken.

B U I T E N S C H O O L S E O P VA N G

Th e p l a c e to b e!

EIGEN MOMENT, EIGEN TEMPO

MEER INVLOED? MEER BETROKKEN! De BSO is de plek waar kinderen meer verantwoordelijkheid voelen en nemen. Ze hebben het gevoel dat ze serieus genomen worden en dat volwassenen vertrouwen in hen hebben.

Kinderen voelen zich meer betrokken als ze zelf invloed hebben op hun eigen omgeving. Bij Kindergarden staan we altijd open voor ideeën en initiatieven van de kinderen. We luisteren, stellen vragen, zijn nieuwsgierig naar wat kinderen denken en voelen, en bieden ruimte voor eigen oplossingen. We laten de kinderen echt participeren in wat er gebeurt.

Ieder kind heeft andere behoeften als het uit school komt. De middagen na school zijn vaak kort en daarom beperken we de vaste momenten waarop kinderen op elkaar moeten wachten. Een buffet voor lekkere, gezonde dingen helpt daarbij. Ieder kind kan dan op zijn eigen moment en tempo iets eten en drinken. Op deze manier benutten we de speelmiddagen optimaal.

We werken in leeftijdscategorieën en houden rekening met de verschillen tussen jongens en meisjes. We hebben veel faciliteiten en ruimte voor individuele benaderingen. Kinderen kiezen zelf voor de activiteiten en uitdagingen waartoe ze zich aangetrokken voelen.

EIGEN MOMENT, EIGEN TEMPO Ieder kind heeft andere behoeften als het uit school komt. De middagen na school zijn vaak kort en daarom beperken we de vaste momenten waarop ­kinderen op elkaar moeten wachten. Een buffet voor lekkere, gezonde dingen helpt daarbij. Ieder kind kan dan op zijn eigen moment en tempo iets eten en drinken. Op deze manier benutten we de speelmiddagen optimaal.

HEEL DE BSO... ...leert zelf bakken en koken door recepten te volgen. Kinderen leren plannen en zelfstandig werken onder begeleiding.

38

H E A RT

DE JUISTE BALANS Kinderen worden steeds onafhankelijker van ouders en pedagogisch medewerkers.

Aan de ene kant wil een kind dit en gaat het op avontuur, aan de andere kant blijft het jong en vraagt het veel veiligheid en geborgenheid. We zijn dus altijd op zoek naar de juiste balans tussen onafhankelijkheid en geborgenheid.

ZELF ONTDEKKEN Onze ruimten zijn als derde pedagoog ingericht waardoor de kinderen ook echt zelfstandig tot spel of activiteiten komen. Pedagogisch medewerkers bereiden voor en ondersteunen de kinderen tijdens de activiteit of vrij spel. De nadruk ligt altijd op het proces, het ontdekken en de initiatieven van het kind.

MEER BELEVEN Buiten leren en bewegen kinderen op een andere manier dan binnen.

Alle zintuigen staan open. Ze ervaren er meer vrijheid en zelfstandigheid. Met name de grove motoriek wordt hier geprikkeld.

VOOR ALTIJD‌ Er ontstaan mooie vriendschappen, belangrijk voor het ontwikkelen van de eigen identiteit. Als individu je staande houden in een grotere groep is een leerzaam, leuk en soms moeilijk proces. Onze pedagogisch medewerkers begeleiden de kinderen hierin. Kinderen in de BSO-leeftijd horen graag bij een groep, dat geeft een gevoel van veiligheid waarin ze zich vervolgens goed kunnen ontwikkelen. Ze vergelijken zichzelf met anderen en ontdekken de effecten van hun gedrag.

H E A RT

39

B U I T E N S C H O O L S E O P VA N G

CREATIEVE GEEST Kinderen zijn vrij om zelf iets te maken, maar worden uitgedaagd door allerlei objecten en voorbereide activiteiten.

Creativiteit en fantasie krijgen de vrije hand: er is voor iedereen iets aantrekkelijks.

Fun time!

LEKKER CHILLEN Tot rust komen, alleen of met vriendjes, of onder begeleiding van een pedagogisch medewerker.

40

H E A RT

EUREKA !

Onderzoeken, experimenteren, dieren en planten verzorgen, bouwen en ontdekkend leren.

Onze jonge wetenschappers verwonderen zich over steeds meer nieuwe dingen.

‘DE BSO VOELT ALS THUISKOMEN’ Werken op de buitenschoolse opvang (BSO) is elke dag een feestje voor pedagogisch medewerker EVELIEN MARTENS. Geen dag is immers hetzelfde. Wat maakt het werken op de BSO nou zo bijzonder?

‘Mag ik een pleister?’ Een meisje van vijf kijkt me vragend aan. Ze laat me haar schaafwondje op haar been zien. Het schuurt tegen haar broek. Ik knik en vertel haar dat de ambulance dan moet komen. Eerst kijkt ze mij wat verbaasd aan. ‘Klim maar op mijn rug’, en voor ik het weet ren ik met een vijfjarige met ambulance-geluiden richting de EHBO koffer. Ze straalt van oor tot oor. Als pedagogisch medewerker op de BSO spaar ik het liefst zoveel mogelijk avonturen. Spannende, nieuwe, grappige. Ze zitten vaak in onverwachte hoek. Te wachten tot jij ze komt pakken.

Verderop zit een jongen te balen in een hoekje van de bibliotheek. Het lukt hem vandaag gewoon even niet. Ik mag naast hem zitten. Daar zitten we, zwijgend. Plotseling verbreekt hij de stilte en vertelt hij me wat er in zijn hoofd zit. Soms is alles ook gewoon stom concluderen we.

En dat mag er zijn. Als pedagogisch medewerker vind ik het belangrijk dat ieder kind zich gehoord en gezien voelt.

2

BEWUST MEDIAGEBRUIK Kinderen groeien op in een wereld met steeds meer mediagebruik. Een goede aanpak bestaat uit goed voorbeeldgedrag en een bewuste en actieve inzet van media. Huiswerk maken? Of op andere manieren media gebruiken? We zorgen ervoor dat mediagebruik aansluit bij het ontwikkelingsniveau en de interesse van de kinderen.

‘Mogen we jou schminken?’ Daar zit ik. Gewapend met kwasten, schmink en glitters staan ze voor mij. Ik ben vandaag hun levend kunstwerk. Ze overleggen, kijken en giechelen. Even later mag ik in de spiegel kijken. Ze liggen op de grond van het lachen. Bij het ophaalmoment vertellen de kinderen uitgebreid wat ze mochten doen.

Ouders lachen en prijzen mijn moed. Als pedagogisch medewerker vind ik een uitgebreide overdracht belangrijk. Ouders brengen immers hun kostbaarste bezit bij Kindergarden. Hoe komt hun kind uit school? Waar heeft hij of zij plezier in? Hoe worden emoties geuit?

Het werken op een buitenschoolse opvang bij Kindergarden is voor mij thuiskomen. Een plek waar ik elke dag weer met plezier naar toe ga. Waar we kinderen verwonderen, laten ontdekken en waar iedereen zichzelf mag zijn. Een veilige haven waar je soms ook gewoon op een kussentje een boek kunt lezen. Kunt vloggen of gave proefjes doen in het Hoe?Zo! Lab. De kinderen volgen in wat hen bezig houdt en hier op aansluiten. Soms net dat beetje extra geven om de middag (of vakantiedag) de leukste ooit te maken. Dát is voor mij de BSO van Kindergarden!

H E A RT

41

P R I E T P R A AT

Taalontwikkeling in de praktijk.

De mooiste uitspraken van onze dreumesen en peuters…

jens patricia

“Waar komt een ‘Kijk mama, iemand heeft de wolken gekleurd!' kip vandaan?”

‘HEB JIJ JE MUZIEKBROEK WEER AAN?'

TIES ‘Mijn sok luistert weer eens niet’

FAYE

“Uit de oven!”

NOERA ontdekt dat

wrijven over de ribbroek van de juf geluid maakt

RICK

‘Ben jij al vader?

-Nee, nog niet.

‘Oh, nou mijn vader al wel’

kim

‘ ER WAREN GEEN INBREEKJUFFEN’ De juf van KEES was ziek

Illustratie: Ronald Schaap 4422 HHE EAART RT

‘Juf, de soep is nat’ ANNE

TIJN LOTTE

“ik woon ‘WOW! EEN naast de buren” DRAAIKONT IN ZEE’

VA N K N O T Z N A A R K I N D E R G A R D E N

‘OVER ALLES IS NAGEDACHT’ EIND 2018 NAM KINDERGARDEN DE VIJF VESTIGINGEN VAN KNOTZ IN DELFT EN DEN HAAG OVER. ‘ALLES WERD IN HET WERK GESTELD OM DE OVERGANG ZO SOEPEL EN ONOPVALLEND MOGELIJK TE LATEN VERLOPEN,’ ZEGT MARIEKE VLASVELD - BOXMEER (34).

‘Natuurlijk was het even wennen,’ zegt Marieke.

‘Maar beide organisaties deelden de visie op kinderopvang, dat is een mooi uitgangspunt. Ook Kindergarden gaat uit van een positieve, persoonlijke benadering bij de zorg voor en de ontwikkeling van kinderen. Ze moeten zich in hun eigen tempo kunnen ontwikkelen. Het is onze taak ze daarin te begeleiden, samen met de ouders. Alle collega’s konden vorig jaar mee naar Kindergarden, zodat we vertrouwde gezichten op de groepen hadden. Dat zorgde voor een fijne start, niet alleen voor de kinderen, maar ook voor ouders en voor ons.’

WAT VIEL JE OP? ‘Ik merkte al snel dat Kindergarden weinig aan het toeval overlaat. ‘We doen niets zomaar’, zeggen ze.

Nou, dat klopt helemaal. Het pedagogisch programma, de protocollen, het concept en de inrichting van de groepen: over alles is inderdaad nagedacht. Tijdens mijn verlof – ik heb inmiddels een dochter van anderhalf – heb ik me goed ingelezen in de praktijkboeken en de website bekeken. Daarop staat trouwens een gave tijdlijn waarop je de ontwikkeling van je kind kunt volgen. Alle mijlpalen van 0 tot 4 jaar worden kort beschreven.’

WAT VIND JE BIJZONDER AAN JOUW BAAN? ‘Na de PABO heb ik in het onderwijs gewerkt, maar de kinderopvang heeft me altijd getrokken en in negen jaar heb ik op alle groepen gestaan. De baby’s zijn zo klein, zo schattig – ik vind het nog steeds prachtig werk: dat je de aanmaak van ver-

‘ De groepen zijn rustiger en overzichtelijker geworden’

bindingen tussen hersencellen bij de allerkleinsten kunt stimuleren door ze een leerrijke, uitdagende omgeving aan te bieden. Je bent getuige van hun ontwikkeling: het gebeurt eenvoudigweg voor je ogen. Dat proces blijft me boeien en ontroeren.’

JE BENT OOK PEDAGOGISCH EXPERT? ‘Ja, bij Kindergaren is er ook ruimte om zelf te groeien. Via de Academie kun je de persoonlijke en professionele begeleiding krijgen die jij nodig hebt om je werk goed te doen. Op onze vestiging was een pedagogisch expert nodig. Ik heb gesolliciteerd, een gesprek gevoerd en… ik mocht een training gaan volgen. Samen met de vestigingsmanager ben je als pedagogisch expert verantwoordelijk voor de pedagogische kwaliteit op jouw vestiging, je komt op alle groepen. Omdat Kindergarden met horizontale groepen werkt, zijn die overigens nu rustiger en overzichtelijker geworden. Het leer- en spelmateriaal is nog meer toegesneden op de ideeën van Reggio Emilia. Het klopt allemaal nu. Ik kijk er ontzettend naar uit om onze vestiging volledig in te richten in Kindergardenstijl.

Ik ben benieuwd hoe de kinderen én collega’s zich gaan ontwikkelen in deze nieuwe omgeving.’

DU X BXBXEXL X I NXTXE R V I E W

44

H E A RT

‘Onze cultuur en missie brengen alles samen’ DUBBELINTERVIEW

Wat betekent hij voor Kindergarden? Hoe ziet hij de toekomst en wat vindt hij het leukst aan Nederland? Tien vragen aan Stephen Kramer, CEO van ons moederbedrijf Bright Horizons, en onze algemeen directeur Nicole Krabbenborg: ‘Ik dacht meteen: van deze man kan ik zoveel leren.’

‘Wat een heerlijk fruit daar op tafel!’ klinkt het opgewekt vanuit Boston. Het is het eerste wat Stephen opmerkt als we hem spreken via onze conference call.* ‘Vers fruit hoort bij ons vitaliteitsprogramma,’ lacht Nicole. De toon is gezet…

STEPHEN, WAT HOUDT JOUW BAAN IN? ‘In het kort: ik ontwikkel de visie voor onze organisatie. Onze cultuur levend houden en verrijken is een een van onze belangrijkste pijlers. Uit de visie en de cultuur vloeien strategie en doelstellingen voort waar de organisatie mee aan de slag gaat, zodat we zeker weten dat iedereen zich kan ontwikkelen. En daarnaast mag ik leiding geven aan ons internationale team, waar Nicole deel van uitmaakt.’

ZO’N ACHT JAAR GELEDEN WAS JE LEIDEND BIJ DE OVERNAME VAN KINDERGARDEN. WAAROM WILDE JE ZO GRAAG KINDERGARDEN? ‘In de eerste plaats waren we geïnteresseerd in de Nederlandse markt. De reden daarvan was dat de Nederlandse overheid gezinnen mede in staat stelt, door de subsidies die ze verstrekken, om gebruik te maken van kinderopvang. Zoals bij alle overnames keken we naar de aanbieder met de allerhoogste kwaliteit. En Kindergarden stak met kop en schouders boven de andere gegadigden uit.

Niet alleen door de prachtige locaties, maar ook door de kwaliteit van de medewerkers en het pedagogisch programma. Het was een

natuurlijk startpunt voor ons: beginnen met de marktleider als het gaat om kwaliteit.’

NICOLE, WAAROM WILDE JIJ GRAAG VOOR KINDERGARDEN EN BRIGHT HORIZONS WERKEN? ‘Eerlijk gezegd kende ik geen van beide. Alles was nieuw voor mij. Ik werd gebeld of ik interesse had en dacht: praten kan altijd. Mijn eerste gesprek was met Hanneke Visser, nu onze operationeel en HR directeur. Dat voelde meteen al zo goed. Daarna sprak ik met Stephen die in Amsterdam was. Volgens zijn agenda had hij 45 minuten voor mij, maar dat werd ruim tweeënhalf uur. Wat mij verraste was dat het vooral over cultuur, leiderschap en ambitie ging op een heel ontspannen manier, en niet zoveel over cijfers. Het was zo inspirerend om met Stephen te zitten, te brainstormen, plannen te maken.

Ik dacht meteen: van deze man kan ik zoveel leren, ik hoop met heel mijn hart dat ik de job krijg. En… ik kreeg ‘m!’

Stephen: ‘We zochten naar iemand die paste bij onze cultuur, die de vaardigheden had om onze organisatie te laten groeien en die onze leidinggevende in Nederland kon zijn. We hebben daarvoor ook naar mensen gekeken die werkzaam waren buiten de kinderopvangbranche. Ik heb heel veel mensen gesproken voor dat ik Nicole ontmoette, maar toen dat eenmaal gebeurd was, heb ik de gesprekken die we met anderen voerden on hold gezet. Binnen de organisatie was de keuze unaniem: Nicole is de juiste persoon voor ons.’

*Wij zien en horen Stephen in het hoofdkantoor van Bright Horizons en hij ziet en hoort ons op het hoofdkantoor in Amsterdam.

H E A RT

45

DUBBELINTERVIEW

NICOLE: ‘Ik was wel onzeker over mijn Engels en heb als een speer les genomen.’

STEPHEN: ‘O, dat gaat heel erg goed, toch? Mijn Nederlands daarentegen is niet echt verbeterd…’

ALS JE NEDERLAND VERGELIJKT MET DE ANDERE LANDEN WAARIN BRIGHT HORIZONS ACTIEF IS, WAT VALT JE DAN OP? ‘Of je nu in Nederland, Engeland of Amerika een vestiging bezoekt, je zal zien dat er meer overeenkomsten dan verschillen zijn. Alles is gericht op de kinderen, van de liefdevolle zorg tot de focus op spelenderwijs ontwikkelen en de inrichting van de vestiging. Dan is er het pedagogisch programma en onze aanpak – wat is het beste voor het kind. Dat uitgangspunt is overal hetzelfde. We gaan voor de allerhoogste kwaliteit met de beste mensen. Die manier van werken vind je op al onze vestigingen. En het belangrijkste verschil is dat we in Nederland de allermooiste panden in de allermooiste omgevingen hebben (lachend). Ik was ooit in Den Haag Alexanderstraat, dat is half museum, half kinderopvang.’

‘Een ander verschil: de kinderen vertrekken bij jullie vanaf hun vierde verjaardag. In de VS en Engeland is alles gebaseerd op de academische kalender. Na hun vijfde vertrekken de kinderen in september. In Nederland verloopt dat proces vloeiender. Tot slot is Nederland het enige land waar we actief zijn waar de moedertaal niet Engels is. Wat meespeelde in de keuze voor Nederland was dat er veel interesse is om Engels als tweede taal te leren. Op dat vlak ontmoeten we elkaar natuurlijk ook.’

NICOLE: ‘Ik heb altijd de uitspraak van Stephen in gedachten: ‘We share the same values and respect the local needs.’ In Nederland worden de kinderen op de fiets gebracht, in India – waar we ook aanwezig zijn – op de motor en in Amerika met auto.’

STEPHEN: ‘Er zijn overal culturele, regionale en economische verschillen. Onze cultuur en missie brengen alles samen.’

NEDERLAND HEEFT VEEL TE DANKEN AAN HET PEDAGOGISCH PROGRAMMA THE WORLD AT THEIR FINGERTIPS. WAT DOE JE OM DE PEDAGOGISCHE KWALITEIT ZO HOOG MOGELIJK TE HOUDEN? ‘We zijn ervan overtuigd dat een goed pedagogisch programma staat of valt met de kwaliteit van onze pedagogisch medewerkers.

Daarom investeren we ook in hun ontwikkeling en training, zodat ze in staat zijn de kinderen het allerbeste te bieden. Daarnaast is er dus het pedagogisch programma zelf dat gebaseerd is op het laatste wetenschappelijk onderzoek. Zo borgen we dat de kinderen toegang krijgen tot het allerbeste wat er op pedagogisch gebied voorhanden is. Die twee, de medewerkers en het programma, moeten samen komen. We besteden veel tijd aan overleg met de vestigings- en regiomanagers om het programma te evalueren en om te kijken hoe het wordt gebruikt op onze vestigingen.

Werkt het voor kinderen, voor ouders? Daar zijn we scherp op.’

Nicole: ‘Van Bright Horizons hebben we bijvoorbeeld geleerd om

46

H E A RT

goed te kijken naar concept en inrichting. Jullie hebben prachtige locaties, zeiden ze, maar de kinderen zitten aan hoge tafels en kunnen zelf niet bij het speelgoed. Inmiddels heeft Kindergarden laag meubilair waardoor de kinderen veel mobieler en zelfstandiger zijn geworden en meer van elkaar leren. Daarnaast hebben we veel opgestoken van het pedagogisch programma en vervolgens verwerkt in Wereldwijs, ons eigen programma.’

HOE ZIE JE DE TOEKOMST VAN BRIGHT HORIZONS ALS JE KIJKT NAAR DE MOGELIJKHEDEN OM TE GROEIEN? ‘Als Bright Horizons kunnen we blijven groeien met onze kinder­ opvang in de drie regio’s waar we actief zijn: Amerika, Engeland en Nederland. Dat doen we door nieuwe vestigingen te openen of door overname van bestaande vestigingen. In Amerika en Engeland ­liggen er mooie kansen om onze back-up care activiteiten uit te breiden en in Nederland kunnen we daarmee gaan starten. In Nederland zijn we dan echte pioniers op dat gebied!’

‘Bovendien kijken we of we op nieuwe geografische markten toegevoegde waarde hebben door de kwaliteit van zorg die we leveren.

We zijn er als werkgevers willen investeren en hebben interesse in die landen waar de overheid tegemoet wil komen in de kosten voor hoogwaardige kinderopvang, zoals in Nederland. We hebben een eerste stap in Duitsland gezet door een minderheidsaandeel te nemen in de toonaangevende aanbieder van kinderopvang en back-up service.’

‘Voor wat betreft Nederland: ik denk dat we nog veel kunnen doen.

Voor een organisatie die meer dan duizend vestigingen telt, zijn de 18 waar we mee gestart zijn in Nederland niet zoveel, zeker als je bedenkt dat er in Nederland enorm veel kinderdagverblijven zijn.

Onze focus blijft overigens altijd: kwaliteit. Onder leiding van Nicole konden we in Nederland fantastisch groeien en hebben we nu ruim 60 vestigingen, maar ik denk dat het nog maar het begin is als je kijkt naar wat er mogelijk is voor wat betreft het aantal vestigingen en andere services, zoals de back-up care.’

NICOLE: ‘Toen ik Stephen vroeg: kunnen we verhuizen naar een nieuw hoofdkantoor, was het antwoord: ja zeker, dat is ook nodig met deze groei!’

STEPHEN: ‘Daarin is Nederland uniek: ons mooiste hoofdkantoor staat daar.’

DE CULTUUR BINNEN BRIGHT HORIZONS EN KINDERGARDEN IS ZO STERK, MEDE DANKZIJ DE HEART PRINCIPLES. HOE ZIJN DEZE EIGENLIJK ONTSTAAN? ‘Bright Horizons bestaat iets meer dan 30 jaar nu. De Heart Principles zoals ze nu zijn geformuleerd bestaan twintig jaar, maar werden vanaf het prille begin al gevoeld en beleefd. Was het zinvol ze samen te voegen en in te voeren? Ja, want ze benadrukken en leggen de essentie van Bright Horizons vast: H is honesty, E is excellence, A is accountability, R is respect en T is teamwork. Het is niet zo dat iemand twintig

‘De kinderen ontwikkelen zich voor je ogen’

H E A RT

47

DUBBELINTERVIEW

jaar geleden zei: we hebben Heart Principles nodig. Het was om stil te staan bij wat we deden en hoe de mensen binnen onze organisatie handelden. Deze richtinggevende principes zijn er voor iedereen binnen Bright Horizons. Als je lang bij ons werkt begrijp je ze en handel je ernaar. Ze helpen nieuwe medewerkers bewust worden waar we voor staan, zodat ze een snelle start kunnen maken met onze manier van werken.’

‘Interessant is dat we de Heart Principles nooit opleggen, waar ook ter wereld. In Engeland en Nederland werden ze omarmd vanaf het moment dat we ze introduceerden. Met de komst van Nicole werden ze voor Nederland vertaald en aangepast aan de Nederlandse cultuur. Ze heten nu oprechtheid, uitblinken, verantwoordelijkheid, respect en samenwerken – de poster met de Nederlandse vertaling hangt op mijn kamer om te laten zien dat ze overal functioneel zijn.

En wat belangrijk is voor alles bij Bright Horizons: we doen het niet goed als we pushen vanaf de top. Het is iets waar mensen zelf in geloven en waar ze naar handelen.’

48

H E A RT

WAT WIL JE NICOLE EN KINDERGARDEN MEEGEVEN VOOR DE TOEKOMST? ‘Voor Nicole is dat eenvoudig: blijf doen wat je doet. Het allerbelangrijkste voor Kindergarden is gericht blijven op de kwaliteit van de ervaringen die we aanbieden. Dat is het beste wat we kinderen en ouders kunnen geven. Ouders vertrouwen het meest dierbare wat ze hebben aan ons toe. Het tweede is dat ik heel trots ben op de Kindergarden cultuur, daar zullen we in blijven investeren.’

‘Het derde is dat we ons aantal vestigingen in Nederland vanzelfsprekend willen laten groeien, zodat er meer kinderen gebruik kunnen maken van de hoge kwaliteit aan zorg en ontwikkeling die wij bieden. We willen dat er uiteindelijk meer kinderen kunnen genieten van onze warme, gastvrije sfeer. Ik zeg het in die volgorde, omdat dat ons succes stuurt, elke dag opnieuw kwaliteit voor ieder kind, op de groepen van kinderopvang en op de BSO. We willen groeien, omdat we die eerste twee dingen willen delen met meer families. Maar de bottom line is: blijf doen wat jullie doen!’

2

WAT IS JE LEUKSTE ERVARING IN NEDERLAND? ‘Voordat ik bij Bright Horizons werkte, was ik één keer in Amsterdam. Dat was tijdens mij studie. Daarna tussen de 30 en 50 keer, schat ik. In elk geval heel regelmatig toen we in Nederland de markt verkenden, maar sinds Nicole aan het roer zit, word ik helaas niet meer zo vaak uitgenodigd… Zonder gekheid: een van de absolute hoogtepunten was de eerste Leadership conferentie waarbij Nicole aanwezig was. Het was bijzonder om te ervaren dat we een leidinggevende hadden gevonden die helemaal bij ons paste, die versterking voelde zo goed.’

‘Een deel van haar toespraak deed Nicole in het Engels, het andere in het Nederlands – ik weet nog steeds niet wat ze in het Nederlands zei – maar het Engelse deel was heel mooi. Elke vestiging verraste Nicole vervolgens met een cadeau, een zelfgemaakt schilderij voor op haar kantoor als aandenken. Toen wist ik dat ze de harten en hoofden van iedereen had veroverd. Ik besefte ook dat we aan het begin stonden van ons avontuur in Nederland, iets waarvan we gehoopt hadden dat het op die manier zou starten.

We hebben dat uitbundig gevierd en ontzettend veel plezier beleefd.’

‘Een ander hoogtepunt zijn de bezoeken aan de vestigingen. Om er een uit te halen: na de verbouwing van de Vondelstraat wilde ik niet weg op de groepen. Ik kon uren blijven kijken naar de ­collega’s en de kinderen. De sfeer, de interactie, de activiteiten, precies zoals we het elk kind gunnen. Ik heb al veel vestigingen mogen bezoeken in Nederland. Die momenten zijn mij heel dierbaar. De passie van de medewerkers is geweldig, de kinderen ontwikkelen zich voor je ogen door het prachtige werk dat zij doen.’

Nicole: ‘Ik hoor altijd van onze vestigingsmanagers en ook hier op het hoofdkantoor dat ze blij zijn als Stephen op bezoek komt.

Hij toont interesse, vraagt honderduit en herinnert zich iedereen.

Iedereen voelt zich gezien.’

KINDERGARDEN GROEIT SNEL: 22 VESTIGINGEN IN 2013 EN RUIM 60 NU. NICOLE, WAT IS HET GROOTSTE VERSCHIL TUSSEN TOEN EN NU? WAT DOE JE OM DE CULTUUR LEVEND TE HOUDEN? ‘Toen ik begon waren we met twintig mensen op het hoofdkantoor, je kende iedereen en zag elkaar elke dag omdat het een kleine ruimte was. Er waren 22 vestigingen en elk jaar bespraken we op de vestiging van de vestigingsmanager haar jaarplan. Ik ken alle managers nu nog steeds en natuurlijk alle collega’s op het hoofdkantoor dat met ruim 70 medewerkers groot geworden is. Je moet rondlopen om alle collega’s te zien en te spreken, omdat je elkaar niet elke dag meer ziet. Dat probeer ik zoveel mogelijk te doen. Het management team luncht samen met nieuwe collega’s op het hoofdkantoor, ik ben bij het begin of het eind van alle tweemaandelijkse vergaderingen van de vestigingsmanagers, ik probeer altijd even gedag te zeggen bij de trainingen die op het hoofdkantoor gegeven worden, ik vlog en zoek voortdurend naar manieren om met iedereen in contact te zijn.’

‘Verder ben ik heel blij met Office 365. Dat maakt het ook makkelijker om te communiceren met alle collega’s, ook in Engeland en de VS. Het belangrijkste blijft dat we in verbinding staan met alle vestigingen en voortdurend uitleggen wat we doen en waarom.

Bijvoorbeeld nu het aantal vestigingen snel stijgt, dan is het belangrijk om uit te leggen dat we dit doen omdat we zoveel wachtlijsten hebben en collega’s de mogelijkheid willen bieden om door te groeien. We hebben nu al 25 vestigingsmanagers die als pedagogisch medewerker gestart zijn en via het high potential programma van de Kindergarden academie zijn doorgegroeid tot vestigingsmanager. En elk jaar organiseren we een groot feest voor alle medewerkers om ze te bedanken voor al het mooie werk en hun geweldige inzet. Heel fijn en belangrijk om dit ook samen te vieren!’

B U F F E R U R E N , J A A R U R E N S Y S T E M AT I E K

ZO ZIT DAT! W AT M O E T J E A L S P E D A G O G I S C H M E D E W E R K E R W E T E N VA N B U F F E R U R E N E N J A A R U R E N S Y S T E M AT I E K ?

Kindergarden vindt het belangrijk om zo veel mogelijk medewerkers vaste uren op contract te bieden. Het doel daarvan is financiële zekerheid voor jou als medewerker. We kunnen dit realiseren dankzij de jaarurensystematiek. De inzet van medewerkers stemmen we zo veel mogelijk af op het daadwerkelijk aantal aanwezige kinderen op de vestiging. We doen dit conform Artikel 4.3 van de CAO Kinderopvang.

20% VAST ROOSTER, VASTE DAGEN

MAXIMAAL 20 PROCENT AFWIJKEN

We houden zoveel mogelijk rekening met de behoefte aan bijvoorbeeld een vast rooster en vaste dagen. Uitgangspunt is dat we niet meer personeel inzetten dan nodig. Daarmee scheppen we ruimte om te blijven investeren in middelen die voor medewerkers het werk makkelijker en leuker maken.

Bij de jaarurensystematiek wordt er uitgegaan van een gemiddelde arbeidsduur per maand. Je werktijden kunnen maximaal 20 % naar boven of beneden afwijken van de overeengekomen arbeidsduur. De uren die je meer of minder werkt noemen we bufferuren. In praktijk betekent dit dat je de ene dienst meer werkt dan de andere. Dit heeft geen gevolgen voor je vaste salaris per maand. Zorg er wel voor dat de bufferurenstand aan het einde van het kalenderjaar op 0 staat.

3U

3-UURSREGELING EN VASTE GEZICHTEN

MEEDENKEN BIJ PERSONELE PUZZELS

Continuïteit is van groot belang voor de ontwikkeling van de kinderen. Vanuit de Wet Kinderopvang hebben we te maken met de ‘3-uursregeling’ en het ‘vaste gezichten beleid’. Daarom hanteren we voor de pedagogisch medewerker die op een vaste groep werkt een minimum van drie dagen werken per week als ondergrens. Ook werken we met vroege, tussen en late diensten om aan de 3-uursregeling te kunnen voldoen. Voor iedereen betekent dit dat je wisselende diensten werkt die korter of langer zijn en je dus de ene dag uren opbouwt en de andere dag uren afbouwt.

We werken hard om voldoende medewerkers te vinden, op te leiden en te binden, zodat je de ruimte hebt om vrij te nemen.

Een pro-actieve houding is daarbij ook van belang. We vragen om actief mee te denken in de kansen die er zijn bij personele puzzels op een vestiging. Zo houd je samen met je collega’s zoveel mogelijk de regie op de opname van bufferuren. Dat betekent binnen je team heldere afspraken maken over het bufferuren-beleid. Dat voorkomt onduidelijkheid. Werk en privé goed in balans, dat is ons streven!

H E A RT

49

PROFFIETIJD Eén keer per twee jaar reikt Kindergarden de professionaliteitsprijzen uit.

N E PRIJZE L E U ID IV IND

TEAM LEID EN

50

H E A RT

TEAM BUS SUM

UKADE A S S A N TEAM

LEADERSH IP-DAGEN

Er zijn prijzen te winnen voor pedagogisch medewerker (individuele prijs), voor team en manager. Ouders nomineren de ­eerste twee prijzen, ­collega’s nomineren en kiezen de ­manager. De professionaliteits­prijzen (Proffie’s) voor teams zijn tijdens het ­Kindergarden-feest uitgereikt aan de vestigingen Bussum, Leiden en Amsterdam Nassaukade. De prijzen voor manager zijn afgelopen mei uitgereikt tijdens de Leadershipdagen in Noordwijk.

HOGER NIVEAU Als team kom je in aanmerking voor een professionaliteitsprijs als je kinderen in hun ontwikkeling uiterst professioneel verzorgt en begeleidt.

Als teamlid weet je je moeiteloos in te leven in het individuele kind en weet je aan te sluiten op diens behoeften en ontwikkelingsniveau. Je stelt je open en eerlijk op, bent respectvol en werkt nauw samen. Als team breng je de kwaliteit waar Kindergarden voor staat naar een hoger niveau en maakt ons credo ‘beste kinderopvangorganisatie van Nederland’ waar.

De prestaties van jouw team zijn een voorbeeld voor andere vestigingen.

N O O R DW I J K 2 0 1 9

L I E N E K E G O E D H A RT

DA P H N E VA N D E N B E R G

H E A RT

51

VA N ‘ T M E R E LTJ E N A A R K I N D E R G A R D E N

‘IK BEN POSITIEF VERRAST’ ‘SINDS MEI 2019 IS DE KINDEROPVANG WAAR IK BIJNA TIEN JAAR WERKTE, OVERGENOMEN DOOR KINDERGARDEN. HET VOELDE ALS EEN NIEUWE BAAN, MAAR DAN WEL MET HETZELFDE TEAM, DE VERTROUWDE KINDEREN EN HUN OUDERS IN ZEIST,’ ZEGT LAURA ARIENS (32).

‘Naast mijn functie als BSO-coördinator, werk ik de middagen op een BSO-groep in de leeftijdscategorie 7+. De afwisseling vind ik prettig. Eerlijk gezegd moest ik erg wennen toen de organisatie waarin ik bijna tien jaar werkte, overgenomen werd door Kindergarden. Dit kwam niet door de overname, maar door mijzelf, omdat ik niet van veranderingen houd. Het voelde ineens als een nieuwe baan, maar dan wel met hetzelfde team, de vertrouwde kinderen en hun ouders.’

VERTEL… ‘In de eerste maand leerden we veel nieuwe mensen kennen. Het hele team vond het zo bijzonder dat iedereen zó aardig en geïnteresseerd was. Bijna te mooi om waar te zijn, maar tot op de dag van vandaag is dit nog steeds het geval. Hoe groot Kindergarden ook is vergeleken met onze vorige organisatie, het voelt niet zo. Hierdoor ben ik echt positief verrast.

Naar mijn idee verloopt de overstap soepel, als team willen we doorpakken. Hoe meer ik van en over Kindergarden leer, hoe enthousiaster ik word.’

WAT IS ER VERANDERD? ‘Natuurlijk zíjn we al Kindergarden, maar veel aspecten gaan we nog ervaren. De plannen liggen klaar. Zo wordt onze keuken verbouwd en komt er een huishoudelijke hulp, iets waar ons hele team enorm naar uit kijkt! Verder wordt onze buitenruimte fantastisch en gaat de inrichting veranderen.

Dit alles heeft tijd nodig, maar wat hebben we hier zin in! Zichtbare veranderingen hebben ook al

‘Als team willen we doorpakken’

plaatsgevonden. Een airco in de centrale ruimte van onze BSO, ons voedingsaanbod is gewijzigd – denk aan het schrappen van limonade en het toevoegen van gedroogd fruit – en we knutselen anders. We printen nu geen kleurplaten meer en laten de kinderen hun creativiteit ontwikkelen.’

‘De manier waarop we de kinderen benaderen verandert steeds meer. We worden meegenomen in het proces van geen ‘nee’ meer zeggen en geven de kinderen gerichte complimenten. Ik moet toegeven dat dit nog wel eens lastig is. Wel ben ik er van overtuigd dat het na een tijdje meer natuurlijk voelt en dat de ontwikkeling en het welbevinden van kinderen hierdoor een boost krijgen.’

KEN JE DE KINDERGARDEN ACADEMIE? ‘Ja, in de paar maanden dat we ons nu ook Kindergarden mogen noemen, hebben we daar inderdaad al kennis mee gemaakt. Zo heb ik, en meerdere ­collega’s, een aantal webinars van Tischa Neve gevolgd. We hebben we een (herhaling) EHBO-­ training gehad en in de toekomst zal ik ook deel gaan nemen aan de Clang-training om in de stijl van Kindergarden nieuwsbrieven voor ouders te kunnen maken. Als BSO-coördinator zal me dat goed van pas komen.’

I N S P I R AT I E

HOE HELP IK EEN JONGETJE OP DE GROEP DAT ERG FYSIEK IS? PEDAGOGISCH M EDEWERKER ANGEL A H EEF T EEN H U LPVR A AG. S A M E N M E T P E D A G O G I S C H E X P E R T T I N E K E VA N D O M M E L E N G A AT ZE A AN DE SL AG.

ANGELA

TINEKE

Een jongetje van twee bij ons op de groep is erg ‘fysiek’. Dit uit zich door duwen, slaan en bijten. Hij vraagt op een negatieve manier aandacht. Dit gedrag komt vaak vanuit het niets. Hoe kan ik hem helpen?

Ik heb verschillende keren meegekeken op de groep.

Wat mij opviel is dat hij erg gevoelig is voor prikkels.

En dat hij het nog lastig vindt om te delen en op zijn beurt te wachten. Wanneer de kinderen naar buiten gingen, was hij al snel klaar met spelen en raakte gefrustreerd dat het nog lang duurde voordat ze weer naar binnen gingen.

DAGRITME KAARTEN

KLEINERE GROEPJES

IN GESPREK MET OUDERS

Hoe zouden we hem kunnen helpen? Met Angela heb ik het over dagritme kaarten. Op deze kaarten staan allerlei activiteiten afgebeeld. Dit geeft meer houvast voor een kind en creëert voorspelbaarheid: wanneer gaan we wat doen? Ook kijken we samen terug. Wat hebben we vanmorgen allemaal gedaan? Wat was het allerleukste?

We zorgen voor een kort lijntje met hem. We laten hem merken dat hij gezien wordt. Dit doen we onder andere door te benoemen wat we zien: ‘Je bent een mooie toren aan het bouwen!’ Ook gaan we de groep splitsen, zodat we hem in kleinere groepjes kunnen begeleiden. Wanneer hij toch fysiek is, halen we hem uit de situatie door hem iets anders aan te bieden. Bijvoorbeeld kleuren of spelen aan tafel met Duplo.

Samen zijn we in gesprek gegaan met de ouders.

Hoe gaat het thuis? Ouders herkennen het gedrag en vinden het lastig. Met hen bespreken we onze observatie en hoe we hem verder willen helpen. Ook geven we tips. Over vier weken evalueren we en kijken of er een nieuwe observatie nodig is.

H E A RT

53

H E A R T-Z A K E N

RUST EN UITDAGING g n i v e g om e k n huiselij in ee

Fotografie: Suzanne Prins 54

H E A RT

We hechten veel waarde aan de inrichting van onze vestigingen.

De ruimtes nodigen uit om op onderzoek te gaan en dragen zo bij aan de ontwikkeling van de kinderen. EĂŠn van onze inspirators daarbij is Reggio Emilia.

H E A R T-Z A K E N

inderen leren het K meest van elkaar en van de pedagogisch medewerker in een voorbereide, leerrijke omgeving’

Veel bewegingsvrijheid en ruimte om eigen keuzes te maken zorgen ervoor dat kinderen zich beter ontwikkelen.

56

H E A RT

EERSTE PEDAGOOG De groepen op onze vestigingen zijn zo ingericht dat kinderen elkaars eerste pedagoog zijn. Een kind dat een ‘werkje’ uit de kast pakt om mee aan de slag te gaan, zet een ander kind als het ware aan om hetzelfde te doen; ze imiteren elkaar. Het uitzoeken, het spelen aan de tafel met het zelfgekozen materiaal en het opruimen

daarvan illustreert dat kinderen een voorbeeld voor elkaar zijn.

TWEEDE… Volwassenen zijn de tweede pedagoog.

Een pedagogisch medewerker van Kindergarden laat de kinderen zien hoe je gebruik kunt maken van de materialen en de ruimte.

Investeer je in deze werkwijze, dan zie je dit terug in rust en een blije sfeer op de groep.

Een voorbereide omgeving betekent bijvoorbeeld dat stoffer en blik aanwezig zijn om materiaal op te ruimen dat tijdens het spelen op de grond is gevallen.

2

…EN DERDE De groepsruimte zelf, de hoeken en ruimtes met een specifieke functie zijn de derde pedagoog. Of je nu een baby-, dreumes-, of peutergroep(plus) bij Kindergarden binnenstapt, overal zie je herkenbare hoeken en materialen die aangepast zijn aan de behoeften en de ontwikkelingsfase van de kinderen. Meubilair en materiaal groeien mee met de kinderen waardoor de creativiteit, die ieder kind van nature heeft, wordt gestimuleerd.

H E A RT

57

H E A R T-Z A K E N

58

H E A RT

g oo g a d e p e d Der Meubilair en materialen groeien mee met de kinderen

H E A RT

59

S TA G E M A N A G E M E N T T E A M

DAG MET EEN FEESTELIJK TINTJE

ELK JA AR DR A AIT H ET MANAGEM ENT TE AM EEN D A G M E E O P E E N VA N O N Z E V E S T I G I N G E N . ‘ W AT I S E R F I J N E R D A N W A A R D E R I N G V O O R H E T W E R K D AT J I J D O E T , ’ K L I N K T H E T I N H O U T E N .

EN DE KIN DEREN? DIE VIN DEN H ET PR ACHTIG! I M P R E S S I E VA N E E N S TA G E D A G .

ELLEN ‘Voor ieder kind liefdevolle aandacht…’ Marketing directeur Ellen van der Sprong is druk op de vestiging Den Haag Bezuidenhoutseweg: ‘Ik vind het mooi om te ervaren hoe het pedagogisch beleid in de praktijk gebracht wordt.’

NICOLE Algemeen directeur Nicole Krabbenborg leest voor op de vestiging Zeist Choisyweg: ‘Wat mij elke keer weer opvalt is hoe intensief het werk is. Overal ogen en oren, jullie zien alles! Wij leren ervan hoe we jullie kunnen ondersteunen.’

HANNEKE Operationeel en HR-directeur Hanneke Visser op de BSO in Houten: ‘Iedereen laat vol trots zien hoe ze op de groep werken. Het is heel goed dat het management de dynamiek op de vestigingen meekrijgt.’

60

H E A RT

G U I LT Y P L E A S U R E

BLOES, BROEK, JAS, MAAR VOORAL HET JURKJE. TIJGER - EN PANTERPRINTS ZIJN OOK BIJ ONS MEGA POPULAIR, OP DE VESTIGINGEN EN IN HET WILD BIJVOORBEELD TIJDENS HET KINDERGARDEN - FEEST. OP HET HOOFKANTOOR TIJDENS DE LUNCH KIJKEN WE ELKAAR AAN EN GROMMEN ZACHTJES… ‘WIJ DACHTEN VANOCHTEND PRECIES HETZELFDE.’

‘Grrr!’

61

H E A RT

H E A R T-Z A K E N

K

Kinderen hebben buiten meer vrijheid, ervaren meer zelfstandigheid en zijn doorgaans meer bezig met de motorische en sociale ontwikkeling. In de tuin maken kinderen kennis met de natuur. In onze tuinen vind je bij voorkeur alle elementen van de natuur (water, aarde, lucht en vuur).

Er is plaats om gezellig samen te komen, er zijn mogelijkheden om je te verstoppen of alleen te zijn, er zijn genoeg zon- en schaduwplekken en soms is er een sportveld.

GROEI EN BLOEI Een kind dat buiten speelt krijgt de gelegenheid zich te verwonderen over groeien en bloeien. Kinderen onderzoeken graag wat er in de natuur aanwezig is. Door directe ervaringen met de natuur en met buiten zijn, worden kinderen zich steeds meer bewust van hun omgeving en voelen ze zich er ook veiliger. Dat is een goede basis voor respect voor de natuur.

62

H E A RT

Een Kindergarden tuin is geslaagd als hij kinderen uitnodigt om te gaan ontdekken en spelen.

BLIJ van BUITEN

BUITEN SPELEN IS NIET ALLEEN GEZOND VOOR DE KINDEREN. BUITEN LEREN EN SPELEN ZE OP EEN ANDERE MANIER DAN BINNEN. GA JE MEE?

H E A RT

63

H E A R T-Z A K E N

Jixxxxxxxx

WIE RICHT ONZE BUITENRUIMTE IN?

Vijftien jaar geleden was het ‘niet vallen, niet vies worden’, nu zijn de ontwerpen speelser en vrolijker.

64

H E A RT

Als kind al werd Melanie Wiggers blij van buiten zijn: ‘Ik was ook altijd buiten. Spelen in onze tuin en de weilanden achter ons huis. De natuur, de geur van gras en hout, heerlijk! Gelukkig besteedt Kindergarden niet alleen veel aandacht aan de binnenruimte van een vestiging. Op de Zuidas is zelfs een daktuin. Was het vijftien jaar geleden ‘niet vallen, niet vies worden’, nu zijn de ontwerpen speelser en vrolijker met ronde vormen en natuurlijke materialen, en als er ruimte is zelfs een waterof kliederplek. Voor mij is een ontwerp geslaagd als het kinderen uitnodigt om te gaan ontdekken en spelen, zoals bij het 3-punts speelhuisje, het bamboebos waar je verstoppertje kunt spelen of het parcours dat je op veel vestigingen vindt. Iets leren over en zorgen voor de natuur is ook belangrijk: in de moestuin, maar ook dat dieren en insecten – meestal – niet eng zijn, sterker nog: ze zijn nodig voor een duurzame toekomst. De verstening probeer ik tegen te gaan met bloeiende plantvakken en natuurlijke materialen, waar het kan een boom. En natuurlijk geen planten of struiken met bessen of katjes die je in je neus kunt stoppen…’

WAT LEER JE ZOAL VAN BUITEN SPELEN? -Zelfstandig problemen oplossen -Samenwerken -Uithoudingsvermogen trainen -Risico’s begrijpen en inschatten -De kunst van vallen en opstaan

KO RT

NIEUW BIJ KINDERGARDEN, MAAR TOCH OOK WEER NIET HELEMAAL… NA EEN UITSTAPJE VAN DRIE JAAR IS CHARMAYNE SCHIEDOR (28) TERUG ALS VESTIGINGSMANAGER IN DRIEBERGEN.

Naam Charmayne Schiedor Vestiging Driebergen Bij Kindergarden Zeven maanden Functie Vestigingsmanager

‘Eens Kindergarden, altijd Kindergarden’ 66

H E A RT

WAAROM WILDE JE BLIJVEN? ‘Op de Rottekade startte ik als pedagogisch medeweker. Ruim vijf jaar was ik werkzaam op de dreumesgroep, ook als adjunct. Een prachtige tijd op een fijne vestiging. Nu ben ik nogal van de uitdagingen, maar ik wilde wel graag in Rotterdam blijven… Het leuke is dat je bij Kindergarden happy kunt zijn binnen je functie, maar daar toch in kan groeien door extra taken en projecten, bijvoorbeeld door mee te draaien met een pilot ‘warme lunch’, zoals ik heb gedaan.’

MAAR JE WILDE MEER? ‘Klopt! Ik was adjunct op de Rottekade toen ik de overstap maakte naar onze fruitleverancier als werkgever.

Daar een tijd met plezier gewerkt, twee kinderen gekregen in deze periode en… terug als vestigingsmanager. Zo blij met die keuze. Eens Kindergarden, altijd Kindergarden. Ik merk dat ik nu veel meer één ben met mijn team. Als adjunct wilde ik alles voor iedereen oplossen. Dat gaat natuurlijk niet. Nu doen we het veel meer samen en vraag ik: wat hebben jullie van mij nodig om zelf je werk goed te doen? We geven elkaar ook de tijd om te leren. Om samen te werken en vanuit de kinderen te leren denken aan de hand van Wereldwijs.’

WORD JE GOED BEGELEID? ‘Jazeker, het is heel fijn om een buddy te hebben waarop je een beroep kan doen. Vooral in het begin, ook al ben je bekend met Kindergarden. Willemijn van Grimbergen staat altijd voor me klaar. Ze denkt met me mee: analyseert helder en gestructureerd, dat helpt me bij de besluitvorming. En ze is proactief: een kei in het plannen van de bezetting op de vestiging.

Daar neemt ze mij helemaal in mee. Natuurlijk hebben we handboeken en protocollen voor vrijwel alles, maar als je snel moet schakelen, kan ik altijd terug vallen op mijn buddy. Fantastisch, toch?’

01

LANG

TIJDENS HAAR STUDIE KREEG WILLEMIJN VAN GRIMBERGEN (27) STAGEPLEKKEN IN ZEIST EN DRIEBERGEN. HET VIEL HAAR OP DAT KINDERGARDEN ANDERS WAS DAN ANDERE ORGANISATIES. ‘Voor mij was het al snel duidelijk: Kindergarden gaat echt voor kwaliteit. Ik zag het aan de liefdevolle zorg, de aandacht voor ontwikkeling en de doordachte inrichting van de groepen. Dat alles en de relaxte sfeer onderling maakten voor mij duidelijk dat ik er graag wilde werken. Ik had stage gelopen bij andere organisaties, dus ik kon vergelijken.’

EN JE WILDE VOORUIT? ‘Ik heb eerst anderhalf jaar stage gelopen in Zeist, toen een jaar in Driebergen. In die tijd was ik ook oproepkracht op de groep. Mijn studie HBO Pedagogisch Management Kinderopvang had ik bijna afgerond en ik wilde vooruit, ja. Ik was een paar maanden adjunct in Driebergen toen regiomanager Mijke Visser, nu onze beleidspedagoog, me de mogelijkheid bood om vestigingsmanager te worden in Zeist. Die vestiging kende ik al, dus dat heb ik toen gedaan. Zowel voor het team als voor jezelf is het natuurlijk even wennen als je een andere functie krijgt, maar het ging goed.’

INMIDDELS VIER JAAR IN ZEIST, LEUK? ‘Ja! Ook bijvoorbeeld door projectgroepen als Veiligheid & Gezondheid. Ik train nieuwe managers en ben Flexkids coach. Het allermooiste vind ik één op één coaching. Zorgen voor, dat zit in me. Samen pakken we een project of probleem aan, van analyse tot resultaat. Die projectmatige aanpak heb ik tijdens mijn studie meegekregen. Hoe werkt iets in de praktijk, hoe doe je iets zo efficiënt mogelijk. Plannen, verandermanagement en innovatie, heerlijk.’

‘ Durf & doe, dan komt het goed’

2

WAT GEEF JE COLLEGA’S MEE? ‘Durf en doe! Probeer vooral te ervaren of je iets echt leuk vindt of niet. Dan komt het goed. En voor iedereen die door wil groeien is mijn boodschap: maak bespreekbaar wat je wil, maar laat jezelf natuurlijk eerst zien. Ik bedoel: laat zien wat je in je mars hebt.

Er wordt altijd meegekeken en naar je geluisterd.’

Naam Willemijn van Grimbergen Vestiging Zeist Bij Kindergarden sinds 2011 Functie Vestigingsmanager

H E A RT

67

TA L E N T O N T W I K K E L I N G

‘Je kunt veel meer dan je denkt’ EMMA VAN DER PAS (27) IS ACCOUNTMANAGER BIJ KLANTRELATIE. ZE KWAM VAN EEN ANDERE KINDEROPVANGORGANISATIE EN STARTTE BIJ KINDERGARDEN IN EEN VOOR HAAR NIEUWE FUNCTIE. JOUW TALENT? ‘Ik was pedagogisch medewerker op de babygroep bij CompaNanny in de kinderopvang. Daar heb ik met heel veel plezier gewerkt. Ik merkte dat ik vaak naar voren werd geschoven als er iets te plannen viel en maakte op een gegeven moment de roosters, dat vond ik leuk en het ging me goed af. Ook als er bijvoorbeeld een klacht van een ouder was, vond ik het een uitdaging om die netjes af te handelen: dat die ouder in kwestie tevreden de deur uitging. Er waren niet echt doorgroeimogelijkheden, dus toen ik de vacature ‘accountmanager Kindergarden’ langs zag komen, dacht ik: yes.

Ik heb gesolliciteerd en… bingo!’

BLIJ? ‘Jazeker! Sinds een jaar werk ik bij Klantrelatie op het hoofdkantoor. Ik ben verantwoordelijk voor het optimaliseren van de planning bij een aantal vestigingen van ­Kindergarden. Zo stem ik de plaatsingswensen van de ouders af met wat er mogelijk is op de vestiging van hun keuze. Dat doe ik samen met de vestigingsmanager. Veel bellen en afstemmen. De zo belangrijke eerste contacten met ouders, het plaatsten van een nieuw kindje, de kick als het allemaal lukt en iedereen blij is, zo gaaf is dat.’

AMBITIE? ‘Ik zit echt op mijn plek hier, zo ervaar ik het. Kindergarden groeit als organisatie en wij groeien mee. Binnen je functie word je op die manier al gemotiveerd en daarnaast wordt het gezien en gewaardeerd als je meedenkt en voorstellen doet om bijvoorbeeld werkprocessen te verbeteren. Heb je het gevoel dat je iets kan doen? Stel het voor. Als jouw idee wordt opgepikt, werkt dat enorm stimulerend. Die ambitie heb ik zeker, ja.’

Fotografie: Lian Baars

WAT GEEF JE COLLEGA’S MEE? ‘De overstap van pedagogisch medewerker naar accountmanager vond ik best spannend. Je voelt je veilig op de groep van je vestiging en doet je werk daar zo goed mogelijk. Dat is natuurlijk prima. Maar misschien wil je verder, al is er de twijfel om een nieuwe stap te zetten en vraag je jezelf af: ben ik net zo goed op een andere werkplek, tussen nieuwe, andere collega’s? Ik denk dat je die bescheiden houding binnen de kinderopvang best wel vaak ziet. Ik zou zeggen: kijk verder. Durf het te doen! Je kunt veel meer dan je denkt.’

2

68

H E A RT

COLUMN

MAILBOX

Hé Roosje,

Fijn om even bij je op de vestiging te zijn!

En leuk om te zien waar je nu zit. Ik moet zeggen: qua concept en inrichting zijn ­jullie echt al ver!

Alle begin is moeilijk, maar je komt er wel.

Je weet heel goed waar je voor staat en je hebt in Leiden al genoeg kunnen oefenen met wat was het ook alweer… iets met roosters en gaten!?

Btw, ben jij inmiddels blij met Office365?

Heb lekker zitten hannesen met het systeem, maar nu werkt alles zoals het moet.

Trouwens, lieve foto die je mij van de week stuurde van jou en Brammetje, fantastisch dat je mee bent geweest met ons huwelijk 4 jaar geleden in Frankrijk! Bijzonder dat we onze vriendschap eigenlijk aan Kindergarden te danken hebben ;) Hoe vond je trouwens het feest zaterdag, was gezellig toch? Wij moesten terug lopen, metro’s reden niet meer naar Sloterdijk… Hebben wel weer gelachen, hoor!

Nou lieverd, succes daar en als je me nodig hebt, weet je me te vinden!

Hi Liek,

Zat net te denk dat het gewoon al 7 jaar geleden is dat je mij hebt aangenomen als pm’er en nu zijn wij gewoon collega vestigingsmanagers en zit ik op een eigen locatie! Fijn dat je nu ook hebt kunnen zien waar ik mijn werkdagen doorbreng en gezellig om weer een dagje samen te ­werken. Het blijft fijn om met elkaar te sparren, vind je niet?!

Ja, Office365… Haha, het duurde even voordat ik het fijn vond, maar nu werkt het!

Het was inderdaad een mooi weekend 4 jaar geleden daar bij dat prachtige ­chateau en dat ik daar deel van mocht uitmaken vind ik nog steeds bijzonder. Dit heeft onze vriendschap nog waardevoller gemaakt.

Was zeker weer een geslaagd feest, fijn om je weer even te zien en een wijntje met elkaar te drinken. Vervelend dat de metro niet meer reed. Ik was de heenweg fanatiek gaan lopen, maar was best een eindje! Volgende keer maar een BOB regelen ;)

Lieke Schepens is vestigingsmanager Haarlem Kennemerplein. Rosalie Michels is vestigingsmanager van Amsterdam Steigereiland. Ze hebben samengewerkt op de vestiging Haarlem Kennemerplein.

H E A RT

69

H E T B A BY H U I S

‘ Dit past zo goed bij ons’

‘Al het geld dat we tijdens feesten en acties ophalen op onze vestigingen doneren we aan het Babyhuis,’ zegt Jolanda Leeman. Zij is interim vestigingsmanager én onze ambassadeur van het Babyhuis.

70

H E A RT

WAT DOET HET BABYHUIS? ‘Stichting het Babyhuis geeft al vijf jaar moeders en baby’s samen een kans en voorkomt onnodige uithuisplaatsing. Je moet daarbij denken aan opvang, zorg en ondersteuning. Het gaat om moeders die tijdelijk niet in staat zijn om voor hun eigen kind te zorgen. Vooral om moeders die buiten het systeem vallen, waardoor ze geen kans maken op de reguliere hulpverlening. Maar het kan ook zijn dat een moeder geen contact durft op te nemen met de reguliere hulpverlening, omdat ze bang is haar kind kwijt te raken. Ook huilbaby’s of onrustige baby’s zijn tijdelijk welkom, zo kunnen ouders tot rust komen.’

WAAR VIND JE HET BABYHUIS? ‘Op dit moment zijn er locaties in Dordrecht en Capelle a/d IJssel, die laatste verhuist binnenkort overigens van Capelle naar Schiedam, en begin 2020 opent er een Babyhuis in Leiden.

Op deze locaties biedt het Babyhuis tijdelijke woonruimte. Ze begeleiden er vrouwen die hoogzwanger zijn of net zijn bevallen.

Ze hebben nu elf moeder-kind units. Die zijn verdeeld over drie fases: van intensieve begeleiding naar zelfstandigheid.’

WAAROM STEUNT KINDERGARDEN HET BABYHUIS? ‘Omdat het bij ons past! Ik kan geen initiatief bedenken dat zo goed aansluit bij de visie en missie van Kindergarden. Het begint met emotionele veiligheid. Het Babyhuis is een plek waar moeders zich gerespecteerd voelen, waar ze alle ruimte krijgen een band op te bouwen met hun kind. Daardoor leert haar kind te vertrouwen op zichzelf en zijn omgeving. Vanuit dat vertrouwen voelt het zich vrij om te gaan ontdekken en zich te ontwikkelen.

Dat gebeurt allemaal in de eerste vier levensjaren. Die zijn zo belangrijk voor de vorming van de persoonlijkheid, dat mag je niemand ontnemen.’

2

EN DAAROM… ‘…Gaat al het geld dat we tijdens feesten en acties ophalen op onze vestigingen naar het Babyhuis. Of het nu van een boekenof speelgoedmarkt is, van onze Kindergarden-cd of van een Singelloop. Voor Kindergarden is het belangrijk dat we één centraal, gezamenlijk goed doel hebben waar alle vestigingen aan meewerken. Op die manier voorkomen we versnippering.

Natuurlijk zorgen we er met z’n allen voor dat iedereen die wil doneren helder heeft waar het Babyhuis voor staat. Dat is de taak van de ambassadeur. Elk jaar hebben we een nieuwe. Ik heb het stokje net overgedragen aan Charmayne Schiedor.’

STEUN HET BABYHUIS! Groot of klein, stichting het Babyhuis waardeert elk gebaar. Ga naar www.het-babyhuis.nl en doe een eenmalige donatie of word vaste donateur.

Daarmee geef je moeder en kind een kans op een gelukkige toekomst.

H E A RT

71

KINDERGARDEN LIVE

01

02

04

72

H E A RT

03

01 Van links naar rechts: Iris, Lian, Sophie en Simone van de afdeling Marketing. 02 Van links naar rechts: Annemarie, Mathilde, Fleur, Eva, Tamar en Rianne van Haarlem ­Kennemerplein.

03 Populaire photobooth.

04 Optreden van Julia van ­Helvoirt. 05 Van links naar rechts: Jeanette, Petra, Monica en Miranda van Hoofddorp Julianalaan en H ­ aarlem Koningin Wilhelminalaan.

05

2 Let’s hyave a part

DE VRIENDEN VAN KINDERGARDEN LIVE – ZO VIERDEN WE ZATERDAG 5 OKTOBER FEEST IN THE WAREHOUSE IN AMSTERDAM!

H E A RT

73

CO LO F O N

Heart is een uitgave van Kindergarden Nederland BV Aan deze editie werkten mee: Laura Ariens, Lian Baars, Seri Baas, Nienke Bergsma, Terry Bone, Mariska Damman, Claudia Dobber, Meike van Doorne, Michelle Fris, Anne Geluk, Lies Goemans, Willemijn van Grimbergen, Patrick van den Haak, Dieuwertje Jacobs, Peter de Jong, Natascha de Jongh, Nicole Krabbenborg, Maartje van der Horst, Stephen Kramer, Jolanda Leeman, Anita Lensink, Sjoerd Maatman, Philippe Magdalena, Evelien Martens, Rosalie Michels, Frederieke Morssinkhof, Yasmin El Mouamin, Lotte ten Napel, Emma van der Pas, Suzanne Prins, Ronald Schaap, Lieke Schepens, Charmayne Schiedor, Loes Snippe, Fieke Tielrooy-GĂśritzlehner, Sita Toren, James Tugendhat, Michelle van der Valk, Angelique Visser, Hanneke Visser, Mijke Visser, Marieke Vlasveld-Boxmeer, Janou Voragen, Margriet Voragen, Suzanne te West, Karin Westmaas, Melanie Wiggers Vormgeving De Zaak van de Aap

Nicole Krabbenborg

Hanneke Visser

Tekst & productie Meneer Fris media Kindergarden management team Nicole Krabbenborg, Algemeen directeur Hanneke Visser, Operationeel en HR-directeur

Ellen van der Sprong

Ellen van der Sprong, Marketing directeur Wouter Janssen, Financieel directeur Ivo Schunselaar, Facilitair directeur Kindergarden Nederland Herengracht 250 1016 BV Amsterdam 020 423 54 22 www.kindergarden.nl www.werkenbijkindergarden.nl info@kindergarden.nl Wouter Janssen Š2019 Heart. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen en/of op enigerlei wijze worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van Kindergarden.

Ivo Schunselaar

74

H E A RT

Als medewerker van Kindergarden ontvang je tot 31 maart 25% korting op de Babykalender.

Gebruik hiervoor de code: medewerker

Voorkeurshouding voorkomen bij jouw baby? baby.skills neemt je mee in de dagelijkse

Dankzij baby.skills voorkom je onder andere

ontwikkeling van je kind. Elke dag krijg je tips

een voorkeurshouding, een plat achterhoofd

en tricks om de senso-motoriek van je baby

en signaleer je eerder een reflux. 422 dagen

te begrijpen en spelenderwijs te stimuleren.

lang ontvang je elke dag begeleiding van

Vanaf dag één dat je kind geboren is tot aan

een kinderfysiotherapeut op jouw eigen

zelfstandig lopen…

commode! Zo word je zelf ook een expert op motorisch gebied.

Bestel nu op: www.baby-skills.com

Heb jij aandacht voor kinderen en hun belevingswereld?

Fotografie: Redmatters

Kijk op: werken bij kindergarden.nl