Casablanco jaarverslag nl 9

CASA BLANCO

Casablanco Jaarverslag 2013 Werkervaringsproject Ondernemen in de sociale economie

1. MISSIE / VISIE 2. TEWERKSTELLING EN BEGELEIDING VAN DE DOELGROEP 3. WERVEN 4. PROJECTEN 5. SAMENWERKINGSVERBANDEN 6. FINANCIEEL

CASABLANCO FRANÇOIS MALHERBELAAN, 42 1070 BRUSSEL T. 02/527.57.75 F. 02/527.49.43 info@casablanco.be

RAAD VAN BESTUUR Daniel ALLIET (Voorzitter) Nordine BOULAHMOUM Linde DE CORTE Pieter DEROECK Isaac DOMB ALGEMENE VERGADERING Daniel ALLIET Abderazzak BEN AYAD Nordin BOULAHMOUM Franco CARMINATI Deman CHILLE Dirk DALLE Piet DEROECK Isaac DOMB Liesbeth DRIESEN Annalisa GADALETA Bernard HORENBEEK Mattie JACOBS Thomas LEMAIGRE Fred MAWET Marie-jeanne MERTENS Marc RENSON Mathieu ROPER Edgar SZOC Marc TRULLEMANS Stefan VAN MOLL

VOORWOORD “Een beetje zoals een grand-ecart”, antwoord ik weleens ironisch als men mij de vraag stelt wat het betekent om te ondernemen in de sociale economie. Een ietwat ongemakkelijke spreidstand tussen het koesteren van maatschappelijke en economische idealen en het moeten maken van strategische keuzes. Tussen het organiseren van een kwaliteitsvolle dienstverlening en de voortdurende nood aan rendement. Kortom, een grand-ecart tussen cijfers en mensen.

Want net zoals elders, gaat ook sociale economie steeds meer en meer om cijfers: over instroom- en doorstroom, over doelgroepenaantal, over afgelegde trajecten, geleverde diensten en ga zo maar door.

Toegegeven: tabellen en diagrammen zijn nu eenmaal eenvoudiger om het grote publiek duidelijk te maken dat sociale economie belangrijk is en dus wel wat overheidsgeld mag kosten.

Maar sociale economie is meer dan wat in grafieken kan getoond worden. Achter de resultaten schuilen kleine en grote verhalen: van mensen en hun doelen, van hun geschiedenis en hun toekomst, van enorme inspanningen en harde tegenslagen.

Meer dan een overzicht van resultaten, wil dit jaarverslag dan ook een getuigenis zijn van de werknemers, instructeurs en klanten die de tal van werven en opleidingstrajecten mogelijk maken. Hoewel het slechts om een greep gaat uit de 60 werknemers die Casablanco in 2013 tewerkstelde, en de meer dan 50 werven die gerealiseerd werden, zetten zij de cijfers kracht bij. Want dat Casablanco ondertussen de erkenning geniet van een betrouwbaar en kwalitatieve “aannemer” is mooi. Dat er achter elke werf ook tal van opleidingstrajecten en sociale begeleiding schuilgaan, wordt evenwel vaak vergeten.

Wanneer ondernemen in de sociale economie “een beetje zoals een grand-ecart” is, dan is de souplesse waarmee een organisatie deze spreidstand ondergaat, misschien wel de graadmeter van haar succes en continuïteit. En meer dan van structuren, procedures en strategische keuzes is ook deze lenigheid het resultaat van mensen. Van hun dagelijkse inzet om theorie en idealen om te zetten in praktijk, er voor te zorgen dat eenieder, hoe “incompetent” de arbeidsmarkt hen ook mag beschouwen, deel kan uitmaken van de realisaties en projecten die we ondernemen.

Ik hoop dat dit jaarverslag vooral gelezen wordt als een bescheiden dankwoord.

Pieter Dehon, directeur Daniel Alliet, voorzitter

1. MISSIE / VISIE

Missie / Visie Casablanco Missie De socio-professionele inschakeling van mensen die uitgesloten zijn van de arbeidsmarkt en de verbetering van het woon-en leefkader in het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest, voornamelijk in de achtergestelde wijken.

Visie Strijd tegen sociale uitsluiting door economische participatie en tewerkstelling Waarden Participatie Het recht op arbeid Inclusie Solidariteit Actief burgerschap Verantwoordelijkheid Doelgroep De doelgroep van Casablanco combineren een sociale kwetsbaarheid (precaire familiale, administratieve en financiĂŤle situatie) met een zeer lage scholingsgraad en een lange inactieve beroepsperiode. De tewerkstelling bij Casablanco wordt door hen vaak als een eerste en waarderende werkervaring beschouwd.

Realisaties De werken die Casablanco realiseert zijn hoofdzakelijk gevelrenovaties, thermische en akoestische isolatie van daken en gevels, afbouw en afwerking. Casablanco realiseert ook meer complexe renovaties van afbraak tot en met de afwerking.

Klanten en partners Onze klanten zijn in hoofdzaak sociale verhuurkantoren, verenigingen, scholen en publieke overheden. Voor wat particulieren betreft, beperkt Casablanco haar aanbod aan gezinnen die voldoen aan de inkomensvoorwaarde voor het bekomen van een sociale woning.

De sociale begeleiding die Casablanco biedt, ondersteunt de arbeiders op diverse sociale terreinen en geeft hen een solide basis voor de verdere ontwikkeling va hun beroepscarrière. Casablanco is voor de arbeiders een instrument van deelname aan de arbeidsmarkt en zo een schakel in de strijd tegen sociale en economische uitsluiting.

2.TEWERKSTELLING EN BEGELEIDING VAN Tewerkstelling en begeleiding van de doelgroep De bouwsector blijft in onze ogen een meer dan belangrijke sector voor wat de socio-professionele inschakeling van langdurig werkzoekenden betreft. De doorstroom als arbeider naar de bouwsector vraagt immers niet om specifieke diploma’s, en de sector zal in het licht van de komende demografische ontwikkelingen in het Gewest een belangrijke bron van tewerkstelling blijven.

Casablanco kan voor haar werkervaringstraject twee arbeidsovereenkomsten aanbieden: • Het Doorstromingsprogramma (DSP) in samenwerking met Actiris: dit tweejarige programma richt zich specifiek op langdurig en laaggeschoolde werkzoekenden en beperkt zich tot inwoners van het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest.

• Het Art.60-statuut in samenwerking met de Openbare Centra voor Maatschappelijk Welzijn (OCMW): in dit kader blijft de betrokken OCMW de wettelijke werkgever, maar de werkervaring en het begeleidingstraject neemt plaats op de werkvloer van Casablanco. Deze trajecten duren tussen de 12 en 24 maanden, en kunnen indien gewenst en nuttig voor de betrokken werknemer aansluiten op het DSP-programma.

Superdiversiteit: Casablanco telde in 2013 niet minder dan 20 verschillende nationaliteiten. Deze diversiteit is het resultaat van een bewuste politiek en weerspiegeling van de stedelijke realiteit en voortdurende immigratie waarin Casablanco actief is. Meldenswaardig is ook dat deze diversiteit zich niet beperkt tot het doelpubliek maar evenzeer op stafniveau aanwezig is. In 2013 was de gemiddelde leeftijd 35 jaar. De jongste werknemer was 22, de oudste 63.

Het begeleidingstraject van Casablanco omvat drie hoofdelementen: Socio-professionele begeleiding In de begeleiding van de doelgroep gaat de eerste vraag naar de motivatie van de kandidaten en het nut dat de werkervaring bij Casablanco voor hen heeft. Een tewerkstelling bij Casablanco kan immers slechts succesvol zijn indien ook de arbeiders het gevoel hebben dat de werkervaring en opleiding die ze op de werven genieten zinvol zijn in het kader van hun verdere toekomst. De aandacht wordt vanaf het begin gelegd op het individuele beroepsproject. Het uitstroomprofiel bij Casablanco is niet gestandaardiseerd: sommigen spitsen zich toe op polyvalentie, terwijl anderen zich eerder wensen te verdiepen in een specifiek bouwberoep.

Op vraag van de werknemer kan een sociaal dossier worden opgemaakt. In een vertrouwelijk kader kunnen hier vragen met betrekking tot familiale en administratieve moeilijkheden, financiële schulden, woonproblemen en andere mogelijke barrières voor een actieve deelname aan de arbeidsmarkt, worden gedocumenteerd. In de mate van het mogelijke zal Casablanco samen met de betrokken werknemer proactieve stappen ondernemen. Wanneer de problematiek complexer is, kan Casablanco beroep doen op gespecialiseerde partnerorganisaties zoals onder meer centra

Vanaf het recruterings­ gesprek tot aan de actieve zoektocht naar werk en de ondertekening van een arbeidscontract bij de nieuwe werkgever, worden de arbeiders begeleid en gestimuleerd tot een continue persoonlijke reflectie.

DE DOELGROEP voor schuldbemiddeling en sociale verhuurkantoren.

De personeelsverantwoordelijke neemt regelmatig polshoogte op het werven. Deze informele gesprekken hebben tot doel de arbeiders te motiveren tot zelfreflectie en na te doen denken over de relatie tussen het concrete werk op de werf, het pedagogische parcours dat ze doorlopen en de zin ervan voor een toekomstige en duurzame tewerkstelling. Gedurende het ganse traject worden op vaste tijdstippen evaluatiegesprekken georganiseerd met de arbeiders en de verschillende instructeurs. Ruime aandacht gaat uit naar de positionering van de werknemer ten aanzien van het werk en tewerkstelling in het algemeen, het verwerven van technische competenties en de verbetering of stabilisering van de persoonlijke sociale situatie.

Werkervaring Casablanco is vandaag één van de belangrijkste operatoren in de sector van de werkervaring. Casablanco heeft heel wat middelen en expertise geïnvesteerd om een voorafspiegeling te zijn van de realiteit op de werkvloer van aannemers in het “reguliere” circuit, en dit via de organisatie en uitvoering van complexe en grotere werven (zie verder hoofdstuk Werven 2013). Gedurende 34 uur per week zijn de doelgroepwerknemers actief op de werven en krijgen ze zo de competenties van het bouwberoep stelselmatig onder de knie. In deze context vervullen de instructeurs een eerstelijnsfunctie in de kennisoverdracht en zijn ze een voorbeeldfunctie voor wat arbeidsattitudes betreft. Hiertoe doen de instructeurs uiteraard beroep op hun technische competenties, maar evenzeer op hun empathie en leiderschap.

Opleidingen Hoewel de werkervaring het instrument is waarrond het traject wordt uitgestippeld, investeerde Casablanco sinds 2006 heel wat eigen middelen en energie in de organisatie van een meer formeel opleidingsluik. Voor vele werknemers, vooral voor zij die met minder ervaring en voorkennis van start gaan, bleken opleidingen in een meer schools kader bij te dragen aan de verbreding van hun mogelijkheden in het traject en de versterking van de arbeidsmobiliteit op de reguliere arbeidsmarkt. Bovendien zijn deze opleidingsmomenten een rustpunt en een aangename afwisseling voor het werk dat zij op de werven realiseren. Casablanco organiseert zowel algemene opleidingen voor de hele doelgroep, alsook meer specifieke opleidingen in het persoonlijke beroepsproject van de betrokken werknemer zelf. In samenwerking met Groep Intro, JES, Tracé, Centre FAC en het Beroepenreferentiecentrum Bouw Brussel, worden de doelgroepwerknemers geïnitieerd in onder meer de preventie van beroepsrisico’s, de theoretische aspecten van de beroepen in de bouwsector en de articulatie van vakkennis met deze van andere bouwvakken in het kader van een globaal bouwof renovatieplan.

Zowel de algemene opleiding als de individuele vormingen worden gefinancierd met de eigen middelen van Casablanco en gesteund door een interventie van het Fonds Risicogroepen van het paritaire comité 329,01. Zo investeerde Casablanco in 2013 voor een totaal van 30.000 euro aan opleidingen.

2.TEWERKSTELLING EN BEGELEIDING VAN In 2013 stelde Casablanco een totaal van 79 medewerkers (totaal van ingevulde posten), of 58.08 vte te werk. In totaal waren 61 doelgroepwerknemers actief, ofwel 39.33 vte en dus 67.71% van het totale personeelsbestand. Van de werknemers in doelgroepstatuut, werden 52 personen te werk gesteld in het renovatieproject, 6 personen in de logistieke ondersteuning en 3 medewerkers in een administratieve functie. Casablanco kon in 2013 een hoog omkaderingspercentage van 33.05% verzekeren, ofwel 1 vte omkadering per 3 doelgroepwerknemers.

2013 kende een grote uitstroom van doelgroepwerknemers en dus een intensieve begeleiding naar werk. In totaal verlieten 29 personen Casablanco, waarvan 1 vroegtijdig door ziekte. Van de 28 andere doelgroepwerknemers kunnen we stellen dat voor 58% van de arbeiders het tewerkstellingstraject bij Casablanco vooruitzichten geeft op een duurzame inkomensgenererende activiteit.

14 werknemers hebben na het tewerkstellingsparcours bij Casablanco in 2013 een duurzame betrekking gevonden, waarvan 8 in de bouwsector 3 personen die in een Art.60 tewerkstelling werden, in overleg met de betrokken OCMW’s, verlengd in het kader van het Doorstromingsprogramma (DSP) 4 werknemers hebben na het tewerkstellingsparcours bij Casablanco in 2013 een kwalificerende opleiding aangevat: 2 werknemers volgen momenteel het programma “Actief Zoeken naar Werk (AZW-RAE)” bij Groep Intro De 5 andere personen hebben jammer genoeg geen contact behouden met Casablanco. Net zoals in 2012 moeten we vaststellen dat voor vele van de arbeiders bij Casablanco doorstroom niet langer de motivatie is, maar het werk bij Casablanco beschouwen als een volwaardige baan. Het einde van hun traject ervaren zij dan ook vaak als een belangrijke én negatieve gebeurtenis, met een tijdelijke terugval van hun motivatie om actief te zoeken naar werk als gevolg.

LOGO

-- Mohammed Baina BAITA Ik ken Casablanco al sinds het begin van de start van de organisatie. In ’99 was ik lid van Brusselse Federatie van Huurdersverenigingen en het HUVAK (Huurdersvereniging van Anderlecht- Kureghem) had een project lopen voor de renovatie van enkele woningen in de Lemmenswijk. Aangezien het de bedoeling was om bij de renovatie van woningen zo veel als mogelijk werkloze jongeren te betrekken, werd

een samenwerkingsverband gezocht met Casablanco.

Sinds 2009 werk ik voor het Sociale Verhuurkantoor Baïta als renovatiecoördinator en coördinator van Home-Assist (woningaanpassing voor mensen met een beperking).

Op het vlak van de kwaliteit van de renovaties en het energieverbruik van de woningen ben ik zeer streng. Maar samenwerken met de werfcoördinatoren van Casablanco is een echt plezier. Wanneer we bij het ontwerp of de uitvoering op technische proble-

men stuiten, zoeken we steeds collegiaal naar oplossingen, en dit doet de zaken vooruitgaan. Moeilijker, zijn soms de deadlines: op sommige werven gaan we goed vooruit en respecteren we de planning, op andere zien we dat het soms trager gaat. Veel hangt af van de ploeg: ik zie dat er altijd wel “gasten” zijn die er uit springen, gemotiveerder zijn dan de anderen. Voor bepaalde fases van de werf doe ik beroep op meer gespecialiseerde ondernemingen, en ook hier is het niet altijd van-

zelfsprekend.

De kunst bestaat er altijd een beetje in om “klassieke” en “sociale” aannemers te laten samenwerken.

Casablanco realiseert jaarlijks ongeveer twee grote werven voor Baita en het resultaat is altijd mooi afgewerkt en volgens de regels van de kunst.

DE DOELGROEP

Hoewel de resultaten voor 2013 globaal genomen positief zijn, worden vele van onze arbeiders nog steeds geconfronteerd met belangrijke drempels. Discriminatie bij aanwerving op basis van afkomst blijft een wijdverspreid fenomeen. Het Brusselse beleid van strijd tegen discriminatie en racisme moet concrete resultaten halen, want deze onrechtvaardigheid weegt te zwaar door voor de werkzoekenden. Bovendien zien we door de actuele economische crisis weer een toename van precaire en tijdelijke arbeidscontracten. Naast de tendens om beroep te doen op interim-arbeid voor basisfuncties in de bouwsector, merken we ook dat de arbeiders van Casablanco na hun traject voorstellen voor illegale contracten ontvangen, zoals een contract waarin de uren worden betaald in functie van de gerealiseerde hoeveelheden en halftijdse contracten aangevuld met zwartwerk. Terwijl de motivatie van de arbeiders hoog en strijdbaar blijft, lijkt het wel of dat ook geldt voor de sociale kwetsbaarheid die een duurzame participatie aan de arbeidsmarkt belemmeren.

3. WERVEN Werven 2013 Naast de focus op tewerkstelling, opleiding en begeleiding, ligt het kloppende hart van Casablanco bij werfactiviteit zelf. Het is immers hier dat de doelgroepwerknemers hun werkervaring opdoen, competenties verwerven en waardering krijgen voor de inspanningen die ze leveren.

De werven die Casablanco realiseert willen bijdragen aan de verbetering van woon- en leefkader in het Brusselse Gewest en de herwaardering van achtergestelde wijken. Onze klanten zijn onder meer initiatieven voor sociale huisvesting, organisaties uit het middenveld, culturele verenigingen, scholen en publieke instellingen. Onze dienstverlening voor particulieren beperkt zich hoofdzakelijk tot gezinnen met beperkte middelen, en daarvoor hanteren we de criteria voor de toegang tot een sociale woonst. Belangrijk is wel dat onze opdrachtgevers eenzelfde engagement tonen, en aanvaarden en waarderen dat hun werf voor onze arbeiders een plek en proces is van scholing, vorming en ervaring. Om te beantwoorden aan de wettelijke verplichtingen en garanties die de uitvoering van steeds meer complexe werven met zich meebrengen, verkreeg Casablanco in 2006 de registratie als aannemer en de erkenning voor de deelname aan openbare aanbestedingen. Casablanco is sindsdien zeer actief in de zogenaamde gereserveerde aanbestedingen voor de sociale economie.

Door de snelle groei die Casablanco de laatste jaren heeft gekend op vlak van de doelgroep, kwam ook de verdere ontwikkeling van haar dienstverlening op gang. En hoewel een eenvoudige regel zou stellen dat hoe meer doelgroepwerknemers hoe meer werven nodig zijn, gaat dit voorbij aan de zorg en het engagement van Casablanco om aan elke werknemer een volwaardige en leerrijke werkomgeving te bieden. Dit engagement resulteerde in de verdere professionalisering op het vlak van personeel, logistiek, infrastructuur en prospectie. Voor haar werking als “aannemer” alleen al telt Casablanco drie projectcoördinatoren, negen instructeurs en een logistiek coördinator. Samen met de 40 doelgroepwerknemers bouw en logistiek goed voor een uitvoerend potentieel van 54 werknemers op een taal van 60 personeelsleden.

De energetische en ecologische dimensie van de renovatie van gebouwen is sinds lange tijd één van de centrale aandachtspunten in de werking van Casablanco. Volgens het Brusselse Instituut voor Milieubeheer (BIM) is de bouwsector in Europa verantwoordelijk voor de helft van het verbruik van ontgonnen natuurlijke rijkdommen, voor 45% van het totale energieverbruik en voor 42% verantwoordelijk voor de uitstoot van CO2. Tegelijkertijd is het ook in deze sector dat oplossingen moeten worden aangereikt, onder meer in het gebruik van duurzame materialen en in technieken die het energieverbruik van de gezinnen en gebouwen moet terugdringen. In de achtergestelde wijken waar Casablanco actief is, is deze uitdaging des te groter, gezien de staat van de woningen en de vaak precaire middelen van de gezinnen.

Voor Casablanco is de vraag naar een meer duurzame bouwsector meer dan evident en beantwoordt het aan het dubbele maatschappelijke engagement van haar activiteiten. Duurzaam bouwen is immers zowel een mogelijke hefboom voor duurzame tewerkstelling van de doelgroep, als het toegankelijk maken van nieuwe technieken op het vlak van isolatie en gezonde materialen voor de meest precaire gezinnen onder ons. Door hen een aantrekkelijke prijspolitiek en een ondersteuning te bieden in de aanvraag van renovatie- en energiepremies en de groene lening, kan Casablanco voor hen een hefboom zijn om belangrijke investeringen te doen die zij anders als luxe-uitgaven beschouwen.

Casablanco investeerde heel wat tijd en energie in de opbouw van zowel theoretische als praktische kennis op het vlak van eco-renovatie en de energie-efficiĂŤnte van gebouwen. Waar wenselijk en budgettair mogelijk, stellen wij onze opdrachtgevers duurzame alternatieven voor in het gebruik van materialen en sensibiliseren we hen over het belang van een doorgedreven isolatie. Deze twee ontwikkelingen beantwoorden ons inzien aan de toenemende competentieverwachtingen van de bouwsector ten aanzien van hun arbeiders. Casablanco wil haar doelgroepwerknemers dan ook voorbereiden op deze transitie die deels van technische aard is, maar evenzeer een mentaliteitswijziging en bewustwording vereisen. Op het vlak van de kwaliteitseisen, de rol in het bouw- of renovatieproces, maar ook met betrekking tot veiligheid en het gebruik van materialen die de gezondheid van de arbeiders zelf respecteren.

In 2013

realiseerde 65 werven waarvan 23 gevelrenovaties en 42 interieurrenovaties. Van de 65 renovaties waren er 20 werven met betrekking tot doorgedreven isolatiewerken en 13 volledige renovaties voor sociale huisvestingsprojecten. Wat deze laatste groep betreft, werden er een totaal van 37 wooneenheden opgeleverd. Ook hier zet een trend zich door: steeds meer wordt van Casablanco verwacht om het geheel van werken aan te nemen, wellicht ook door de toenemende geloofwaardigheid en technische expertise van de organisatie. Hoewel de werfomzet lichtjes hoger is dan de voorgaande jaren (585.099 euro ten aanzien van 579.274 euro in 2012), nam ook het aandeel van onderaannemingen sterk toe (44.737 euro). Bovendien realiseerde Casablanco heel wat grote gevelrenovaties- en gevelisolatiewerken (voor een totaal van 2000 m²), waardoor ook het aandeel van de huur van gevelsteigers aanzienlijk was.

Werftypologie 2013

Gezinnen en particulieren (36) Sociale Huisvesting (13) Verenigingen en publieke overheden (11) Scholen (6)

Opdrachtgevers 2013

Totaalrenovaties (13) Dakisolatie (20) Gevelisolatie (9) Gevelrenovaties (14) Afwerking en Interieurbouw (9)

Wat het klantenbestand betreft zien we continuĂŻteit: met 36 werven voor gezinnen met beperkte inkomens, blijven particulieren het grote aandeel van Casablanco bepalen. Met 13 (grote) werven voor diverse sociale huisvestingsmaatschappijen, 10 verenigingen en 6 scholen blijft ook deze niche stabiel in vergelijking met 2012. Hoewel het aandeel van gezinnen met beperkte tot lage inkomens groot blijft, namen ook de aanvragen van meer bemiddelde gezinnen toe, vaak hiertoe gemotiveerd door sociale en levensbeschouwelijke overwegingen. Hoewel Casablanco wat dit betreft steeds een zeer strikte politiek heeft gevoerd, zal moeten bepaald worden hoe we ons hiertegenover positioneren. Een laatste opmerkelijke trend in 2013 was de deelname van Casablanco aan 5 openbare aanbestedingen voorbehouden voor ondernemingen uit de sociale economie.

3. WERVEN

Werven 2013

-- Mme Ahmetaj Toen ik de stap zette om mijn achtergevel te isoleren nam ik contact op het Centrum voor Stadsvernieuwing (SCV). Naast andere aannemers, stelden ze mij ook de diensten van Casablanco voor. Gezien de omvang van het werk, zocht ik naar een betrouwbare en efficiënte partner. Ik ontmoette een werfcoördinator van Casablanco en zijn klare en precieze kijk op de zaak overtuigde me dat ik met hen in vertrouwen kon samenwerken.

Hoewel ik meerdere offertes mocht ontvangen, was mijn keuze voor Casablanco snel gemaakt.

Naast de vertrouwelijke sfeer, was ik ook sterkt aangetrokken tot de sociale doelstellingen van de organisatie: dat mijn werf een leerschool en werkervaring kon zijn voor onder meer migranten die het bij ons moeilijker hadden trok me aan. Zo kon ik een bescheiden bijdrage leveren aan dit mooie maatschappijproject.

Tot de dag van vandaag beklaag ik me deze keuze helemaal niet.

Bij elke moeilijkheid zochten we samen naar oplossingen en de werfcoördinator was er steeds om mij de gang zaken en vorderingen op de werf toe te lichten.

De arbeiders van Casablanco hebben me bovendien laten zien dat zij snel leren en het resultaat was er naar. De werf was binnen de afgesproken tijd van drie maanden klaar en van zeer hoge kwaliteit. Twee jaar later deed ik opnieuw beroep voor Casablanco voor de isolatie van mijn zolder. De twee ploegen waarmee ik kennis kon maken hebben me verwonderd. De kwaliteit van de organisatie is volgens mij dan ook de combinatie van technisch kunnen en een visie op menselijke kwaliteiten wat resulteert in een goede omkadering van de arbeiders. Aangezien de werf steeds startte op hetzelfde tijdstip en de pauzes op dezelfde momenten, was de dag voor mij steeds overzichtelijk. Door de kwaliteit van de realisatie door Casablanco, merk ik vandaag bovendien dat de beloofde energiebesparing rendeert.

Gevelisolatie te Molenbeek Met het project ISOPRIM dat Casablanco tussen 2009 en 2011 in samenwerking met het Wijkhuis Bonnvie en de BIM realiseerde, werd de basis gelegd voor een gedegen kennis en expertise op het vlak van isolatiewerken. En niet alleen technisch: ook met betrekking tot de financiële en persoonlijke begeleiding van particulieren die een dergelijk project vaak in precaire omstandigheden moeten ondernemen, werd samen met Bonnevie heel wat knowhow opgedaan. Hoewel de financiering van ISOPRIM in 2011 ten einde liep, bleef Casablanco ook in 2013 investeren in het project. Getuige hiervan is de realisatie van een gevelisolatieproject voor een alleenstaande moeder met zeer beperkte middelen. Nadat de dakisolatie in het kader van ISOPRIM werd gerealiseerd, zette de bouwheer, na een lange periode van begeleiding op het vlak van budget en renovatiepremies, ook de stap om ook de gevel te voorzien van isolatie. In totaal werd een geveloppervlakte van 165m² geïsoleerd en afgewerkt.

Merodestraat — Vorst Zoals verwacht betekende het einde van het gevelrenovatieproject in het Wijkcontract Sint-Antonius te Vorst niet meteen het einde van de talrijke aanvragen die we van wijkbewoners kregen voor de opwaardering van hun gevel. Verder bouwend op het elan van het PRIF (Projet Insertion et Renovation Forest) dat Casablanco gedurende drie jaar realiseerde, werden er in 2013 dan ook nog vier gevels gerenoveerd in de perimeter van het Wijkcontract. De gevels, typische en mooie Brusselse herenhuizen, bevonden zich dan ook op een boogscheut van elkaar, waardoor de impact van de gevelverfraaiingen voor de wijk des te groter was. Ook voor de trajecten in de gevelrenovatieploegen waren de realisaties leerrijk, met een totale oppervlakte van meer dan 360m² en tal van gevelrenovatietechnieken zoals de restauratie van blauwe steen en geveldecors, gevelreiniging en decoratieve schildertechnieken.

4. pROJECTEN Projecten De werking van Casablanco en de projecten die ze kan realiseren is vaak een werk van lange adem: waar informele samenwerkingsverbanden in een eerste instantie tijdrovend en arbeidsintensief lijken, zijn ze vaak ook het startpunt van concrete projecten en activiteiten die de statutaire doelstellingen van de vereniging en de acties ten aanzien van de doelgroep vooruit helpen. Niet alleen heeft Casablanco organisatorisch en financieel behoefte aan projectgebonden activiteiten, deze projecten versterken ook de lokale acties die we in de achtergestelde wijken van Brussel realiseren.

Naast haar reguliere werking als Plaatselijk Initiatief voor de Ontwikkeling van de Werkgelegenheid, was Casablanco in 2013 actief in drie verschillende projecten, met name twee in de Gewestelijke Duurzame Wijkcontracten (DWC Scheut en DWC Leopold) en dienstverlening voor scholen in het kader van de Stedenfondsprogramma. Deze projecten lieten de financiering toe van meer dan 12 opleidings- en tewerkstellingstrajecten.

Duurzaam Wijkcontract Scheut — Anderlecht Project — Het project Iso-Scheut bestaat uit twee luiken. Het eerste luik betreft de socio-professionele begeleiding van werkzoekenden in de in samenwerking met het OCMW van Anderlecht door de tewerkstelling in het kader van het Art.60 statuut. De doelgroepwerknemers worden op de werkvloer opgeleid in de technieken van dak- en gevelisolatie. Het tweede luik bestaat uit de dienstverlening en realisatie van isolatiewerken voor gezinnen uit de perimeter van het Wijkcontract, met een centrale aandacht voor de gezinnen met precaire inkomens.

Voor de werven maken we quasi exclusief gebruik van natuurlijke en milieuvriendelijke materialen. Het project is een samenwerkingsverband met het Centrum voor Stadsvernieuwing die de technische en administratieve begeleiding van de wijkbewoners op zich neemt.

In 2013 werden er in dit kader 7 werven gerealiseerd. Het project ging van start met de organisatie van een pedagogische werf in de antenne van het Wijkcontract. Gedurende twee weken werden hier 25 doelgroepwerknemers en 5 instructeurs opgeleid in dakisolatie, luchtdichtheid en leempleistertechnieken. De werf was ook de ideale plaats voor een open werfdag en de wijkbewoners in te lichten over het project en de concrete uitvoering van isolatiewerken. Nadien werden nog 3 dakisolaties en 3 gevelisolaties gerealiseerd.

Personeel • 4 vte, ingevuld door 7 verschillende doelgroepwerknemers, werden tewerkgesteld in samenwerking met het OCMW van Anderlecht • Een projectcoördinator werd halftijds gefinancierd • Een voltijdse instructeur werd ingezet voor de omkadering van de doelgroepwerknemers

Partenariaat Centrum voor Stadsvernieuwing (CSV) OCMW van Anderlecht Andere partners, zoals onder meer Credal worden contextueel betrokken met betrekking tot vragen rond financiering van werken het verkrijgen van de Brusselse groene lening.

Periode 2013-2015 Totaalbudget 249.151 € Budget 2013 78.955 €

4. projecten Het Duurzame Wijkcontract Leopold — Molenbeek Project – De wijken van laag-Molenbeek et de Maritiemwijk vormen één van de centrale assen waarin Casablanco sinds 2007 actief is in de Gewestelijke Wijkcontracten. Met het nieuwe project ISOPOLD wordt dan ook continuïteit verzekerd met de acties in de wijkcontracten Werkhuizen-Mommaerts en Sluis-Sint-Lazarus. Het project werkt verder op de expertise en ervaringen die werden opgebouwd in deze wijkcontracten alsook op de positieve resultaten van het pilootproject ISOPRIM dat werd gerealiseerd tussen 2010 en 2012. De drie luiken waarrond ISOPOLD werkt is de opleiding en tewerkstelling van doelgroepwerknemers in samenwerking met het OCMW van Sint-JansMolenbeek, de realisatie van dak- en gevelisolaties en de renovatie en verfraaiing van gevels. Voor de technische en administratieve begeleiding van de wijkbewoners bestaat het project uit een partenariaat met het Wijkhuis Bonnevie.

Voor de start van de gevelperiode in maart, werd er in samenwerking met het Centre FAC voor 14 doelgroepwerknemers een intensieve opleiding gevelrenovatie georganiseerd. Deze opleiding kon vervolgens aansluiten bij de realisatie van een pedagogische werf, waarbij de gevel van het Wijkhuis Bonnevie werd gerenoveerd met klassieke kalkpleistertechnieken. Bovendien is deze techniek, naast de voordelen voor mens en milieu, historisch gezien ook de meest gangbare afwerking van de bestaande huizen in de perimeter van het Wijkcontract. Voor de verdere gevelrenovaties in de wijk zal er getracht worden om de opdrachtgevers te sensibiliseren voor de keuze van dit materiaal. Na de voltooiing van de gevelrenovatie, werden nog drie andere werven gerealiseerd. In de loop van 2013 kwam ook de prospectie voor nieuwe opdrachten in kruissnelheid met heel wat activiteit voor 2014 tot gevolg.

Personeel • 4 vte, ingevuld door 6verschillende doelgroepwerknemers, werden tewerkgesteld in samenwerking met het OCMW van Molenbeek • Een projectcoördinator werd halftijds gefinancierd • Een voltijdse instructeur werd ingezet voor de omkadering van de doelgroepwerknemers

— Smajl, 45 jaar, Instructeur bij Casablanco Ik kom uit Kosovo. Ik had me voorgenomen om een universitaire opleiding automechanica te starten, maar de politieke spanningen in de jaren ’90 hebben aan deze droom een einde gemaakt.

Wanneer in ’98 de oorlog uitbreekt ging onze bezorgdheid dan ook eerst uit naar onze families. Mijn vrouw was net bevallen en ik wilde hen samen met mijn schoonzuster en haar kinderen het land uit helpen. Doordat de wegen werden geblokkeerd, kon ik hen pas na een wekenlange tocht door de bergen Albanië

Partenariaat Wijkhuis Bonnevie Het OCMW van Sint-Jans-Molenbeek Periode 2013-2016 Totaalbudget 353.000 € Budget 2013 70.080 €

vervoegen. Later betaalde ik een smokkelaar een fikse som om ons over zee naar Italië te brengen.

Na enkele maanden in Duitsland kwamen we uiteindelijk in België terecht. Tijdens de maandenlange tocht door Europa zijn we onze papieren verloren en werden mijn vrouw, kinderen en ik dus “illegaal”. Zonder papieren kon ik niet veel ondernemen: me niet inschrijven voor een cursus Frans, geen werk zoeken, niets. Uiteindelijk kon ik bij de vereniging La Chôm’HierAID gedurende drie maanden een cursus Frans volgen. Maar zonder papieren was ook dan het vinden van werk een moeilijke zaak. Maar ik heb de

moed nooit opgegeven. Gedurende vier jaar kreeg ik bij het “Atelier de Formation par le Travail – Boulot” de kans om kennis te maken en me op te leiden in de bouw.

Het is pas in 2006 dat ik en mijn gezin papieren kregen, en dat was een grote opluchting. Stel je maar eens voor wat bijvoorbeeld geneesmiddelen kosten wanneer je geen beroep kan doen op een verzekering of mutualiteit. Mijn vrouw was bovendien ernstig ziek en wij hadden kleine kinderen. Datzelfde jaar tekende ik een arbeidscontract bij Casablanco als instructeur. Tot op vandaag voel ik me goed in mijn job! Ik hou er van om complexe werven te leiden en

ook anderen die in dezelfde situatie als ik toen, te begeleiden en te motiveren om kwalitatief werk te leveren.

Ook de spanning om met de ploeg op te leveren binnen een bepaalde deadline en de verschillende fases van een werf te organiseren met andere aannemers houd me gemotiveerd.

De sfeer bij Casablanco is bovendien zeer goed, collegiaal, en iedereen wordt er gerespecteerd. Casablanco is een echte kans en een trampoline naar werk voor zij die willen leren. De arbeiders die bij ons werkervaring opdoen hebben de toekomst in eigen handen.

Stedenfonds 2 — Dienstverlening aan scholen In het kader van het Stedenfondsprogramma 2008-2013 werd de dienstverlening van Casablanco uitgebreid met een renovatieproject voor scholen, en dit in nauwe samenwerking met het SchoolInterventieTeam (SIT). Hiervoor werd één ploeg van 4 arbeiders in een DSPstatuut en één instructeur gereserveerd.

In 2013 werden in het Brusselse Gewest 6 renovatieprojecten gerealiseerd in Nederlandstalige scholen. De werven waren divers en rijk aan opleidingskansen: naast de traditionele schilderwerken, was er ook ruime aandacht voor de thermische en akoestische isolatie van klaslokalen. Naast de technische aspecten van het project, is voor onze werknemers ook de sociale context van het schoolgebeuren een aangename afwisseling. Aangezien de lessen vaak doorlopen tijdens de werken, komen zij zo in aanraking met het Nederlands als voertaal en het contact met de personeelsleden en studenten.

Het tweede Stedenfonds liep in 2013 ten einde. Hoewel er nog lang onduidelijkheid bestond over de verlenging, kregen we in december het heugelijke nieuws dat het project ook in het nieuwe Stedenfonds zal worden opgenomen. Niet alleen de continuïteit van het project is voor ons belangrijk, maar ook de vaststelling dat Casablanco van de Vlaamse Gemeenschapscommisie op heel wat waardering kan genieten voor haar algemene werking en uitstraling in de sociale economie.

Personeel 4 doelgroepwerknemers en VTE instructeur Partenariaat SchoolInterventieTeam (SIT) en VGC

— Jamal, 34 jaar, Renovatiearbeider bij Casablanco Heel jong werd ik in België opgevangen door mijn oom.

Met hem heb ik in een fabriek gewerkt om geld te kunnen sturen naar mijn moeder.

Mijn vader was slachtoffer van een ontploffing tijdens de vorige oorlog in Syrië. Ik moest dus werken om mijn familie te kunnen steunen. Nadien heb ik in de bouw gewerkt met diverse interim contracten. Ik heb nooit een langdurige job

Periode 2008 – 2013 (Verlenging in het kader van het Stedenfonds 3 tot 2019) Budget 2013 49.000 euro

gehad zodat ik ook niet in aanmerking kwam voor een werkloosheidsuitkering.

In 2007 ben ik bij het OCMW van Molenbeek terechtgekomen.

De begeleider van het OCMW heeft mij over Casablanco gesproken en op 1 september 2011 heb ik een contract artikel 60 getekend. De renovatie van gevels waren zaken die ik reeds kende, maar bij Casablanco heb ik opleidingen kunnen volgen en mij vervolmaken in diverse technieken.

Bij Casablanco zijn er nooit spanningen geweest onder

collega’s. Iedereen wordt er gerespecteerd. Voor mij is het als een tweede familie. Na mijn contract artikel 60, heeft Casablanco mij een DSP-contract (werkervaringscontract van het Brusselse Gewest) aangeboden. Ik heb aan Casablanco gevraagd of ik eerst mijn vier zussen en hun kinderen mocht gaan helpen in Syrië wegens de toenemende spanningen en tot mijn grote verbazing hebben ze dat aanvaard. Mijn collega’s hebben zelfs geld ingezameld om me te steunen.

Dit heeft mij uitermate getrof-

fen. Met mijn broer hebben we 25 personen helpen vluchten van Syrië naar Turkije.

Na mijn terugkomst in België kon ik aan de slag bij Casablanco en in april 2014 mocht ik bijtekenen voor twee jaar. Ondertussen kreeg ik een voorstel voor 6 maanden van een andere maatschappij maar ik verkoos om mijn contract met Casablanco verder te zetten. Zo heb ik financiële zekerheid voor twee jaar en een sereen vooruitzicht op de toekomst.

4. pROJECTEN Projecten in de interne werking In de perspectieven voor 2013 werden 2 projecten met betrekking tot de professionalisering van de interne werking voorgesteld: de ontwikkeling van een informaticatool voor het beheer van de trajecten en opleidingen voor doelgroep, en de opstelling van een veiligheids- en preventieplan.

Integratie van een informaticatool voor opleiding en trajectbegeleiding Reeds jaren wil Casablanco werk maken van een doorgedreven informatisering van haar werking, onder meer door de integratie ervan in een zogenaamd Enterprise Resource Management. De uitvoering ervan is echter intensief en ook financieel aanzienlijk. In 2012 werd een project van Casablanco in het kader van MigrantenImpulsfonds weerhouden om een eerste stap te ondernemen. Het fonds voorziet in de financiering van een eerste module waarin de informatieverwerking van de activiteiten van de doelgroep en de werven zal worden uitgewerkt. Deze tool zal resulteren in de documentering van de individuele beroepservaring die de doelgroepwerknemer bij Casablanco heeft opgedaan.

Hoewel de informaticatoepassing vandaag grotendeels operationeel is, zal de testing- en evaluatiefase voorzien worden in 2014 en afgerond in juli 2014. De technische specificiteit van het project zorgde voor een grote afhankelijkheid ten aanzien van de dienstverlener. Niettemin was de eigen tijd en inbreng continu nodig, en was de opvolging van het project zeer intensief. Gezien deze intensieve begeleiding, had het geen overbodige luxe geweest om een 0.25vte vrij te kunnen stellen voor de opvolging van het project. Maar het succes van de toepassing van de “tool” voor de interne werking van Casablanco is groot, en een deel van het project zal op eigen middelen verder gezet worden. Van zodra de informaticatoepassing 100% operationeel is, zal worden samengewerkt met Tracé Brussel en het BRC-Bouw om de toepassing te evalueren en te verbeteren vanuit een pedagogisch perspectief. Ook zal er een campagnemoment van start gaan om onze partners bij de OCMW’s en Actiris te informeren over het initiatief en partnerorganisaties de mogelijkheid te geven om na te gaan in hoeverre de tool ook voor hun werking interessant kan zijn.

— Vincent, 35 jaar, België Ik kom uit Molenbeek. Ik was graag steward of PR-man geworden, maar ik was niet van de “braafste” op school. Ik was een ventje dat een strak kader nodig had, maar ik had er geen. Om op te vallen deed ik domme dingen. Ik ben in een internaat groot geworden en had niet de beste vrienden.

Op 18 jarige leeftijd behaalde ik mijn diploma lager middelbaar maar vond geen school meer om verder te gaan. Ik heb mij dan maar ingeschreven in het OCMW en heb een flat genomen. Eindelijk was ik zelfstandig. Ik leefde om op stap te gaan en te feesten.

Op 20 jaar werd ik vader en dat kalmeerde mij. Ik ben met vrouw en zoontje in een appartement gaan wonen. Ik heb werk gezocht en deed het niet al te slecht met interim contracten als magazijnier, handarbeider en aanvuller.

Ik ben ook in het buitenland gaan werken, in Frankrijk, Zwitserland en Italië, voor een mobiel recyclage bedrijf.

Sinds drie jaar leeft mijn zoontje niet meer bij mij en ben ik gescheiden. Het ging weer bergaf. Ik had geen zin meer om te werken, en ook financieel ging het slecht, met schulden en onbetaalde rekeningen. Vorig jaar verloor ik het recht op een werkloos-

heidsuitkering.

Ik ben dan maar opnieuw naar het OCMW van Molenbeek gestapt en daar heeft de bemiddelaar mij verteld dat Casablanco iemand zocht met ervaring in de bouw. We waren met vijf kandidaten en er werden er drie weerhouden. Zodra ik mijn contract getekend had ben ik naar mijn grootmoeder gegaan om haar het contract te tonen. Mijn grootmoeder is mijn meter.

Het is de enige persoon die er altijd was voor mij ook in de ergste momenten. Ik ben altijd bang om haar te ontgoochelen.. Wanneer ze mijn contract onder de ogen kreeg weende ze van geluk met mij.

Wat mij enorm geholpen heeft bij Casablanco, was de omkadering en de nood aan discipline: op tijd opstaan, eten en slapen gaan. Eenvoudige zaken die je terug in het echte leven brengen. Tevoren deed ik wat ik wou wanneer ik het wou, maar het deugt niet om te wachten tot de dag voorbij is. Casablanco heeft mij geholpen om mijn lot opnieuw in eigen handen te nemen. Vandaag heb ik een plan voor aanzuivering van mijn schulden en word ik gevolgd door de sociale diensten. Door deze steun voel ik mij opnieuw klaar voor nieuwe uitdagingen.

Veiligheids- en preventieplan Hoewel Casablanco steeds een veiligheidscultuur heeft gepromoot, moet er zowel op het formele en juridische vlak als op het terrein zelf heel wat vooruitgang geboekt worden. Casablanco maakte hiervan in 2013 een prioriteit. Na de tijdelijke aanstelling van een externe veiligheidsadviseur, werd een intern staflid, na het volgen van een opleiding tot veiligheidscoördinator niveau B hiervoor ingezet. Deze methode bleek echter niet de gewenste resultaten op te leveren en de directie nam de opstelling van het Globale veiligheids- en preventieplan 20132017 op zich. Verschillende documenten, met een duidelijke voorkeur voor een participatieve benadering, op het vlak van de risicoanalyse en preventie werden opgesteld en de verantwoordelijkheden en functies binnenin het organigram verduidelijkt.

Er werd eveneens een operationeel comité (COS) opgericht waarin directie, personeelsverantwoordelijke en de coördinator logistiek zich wekelijks buigen over de veiligheidsproblematiek op de werven, de analyse en preventie van ongevallen en het ontwikkelen van het jaaractieplan. De COS heeft in laatste instantie de bevoegdheid om, op basis van de risicoanalyse en het installatieplan zoals opgemaakt door de werfcoördinatoren, een werf al dan niet te laten opstarten.

Het jaaractieplan 2014 zal verder werken aan de evaluatie en eventuele aanpassing van werkdocumenten en procedures, de opmaak van een beleid met betrekking tot de individuele beschermingsmiddelen en de lancering van een communicatie- en signalisatiecampagne op de werven.

— Arnold, 38 jaar, Logistiek arbeider bij Casablanco Ik ben geboren in Kameroen, en heb er gans mijn schoolcarrière gelopen. In ‘96 heb ik een studentenvisum gekregen voor Rusland en na twee jaar studies ben ik naar Italië getrokken. Daar heb ik veel geluk gehad want het was net een periode van regularisatie.

Met de nodige documenten kon ik aan de slag als verkoper in een kledingswinkel. Het ging goed en ik werd vrij snel benoemd als verantwoordelijke voor de sportlijn. Ook kwam ik een volksvertegenwoordigster tegen die me voorstelde om als chauffeur

te werken. Tenslotte heb ik vijf jaar voor Nike gewerkt. Het was een goede tijd en ik hou hier een uitstekende herinnering aan over, zowel op professioneel als op privé vlak. Ik heb toen ook mijn Roemeense vrouw ontmoet. Drie jaar later in 2008 zijn we getrouwd.

Samen hebben we beslist om naar België te gaan. Helaas waren we niet op de hoogte van de reglementeringen rond werken in België. Om een contract te kunnen tekenen moet je immers een werkvergunning voorleggen. Anderzijds moet je om een werkvergunning te bekomen een contract hebben. Toen ik hier toekwam kreeg ik drie voorstellen om te werken maar ik had geen

werkvergunning. Omdat ik vast zat in deze vreemde situatie besloot ik om lessen Nederlands te volgen. Ik ben ook aan een opleiding elektromechanica begonnen aan het Ecole d’Arts et Métiers in Brussel. Mijn grootste zorg echter was het vinden van werk.

Sinds ik mijn vaderland verliet, heb ik altijd mijn familie gesteund en om dat waar te maken moest ik uiteraard werken.

Eén van mijn vrienden, bediende bij de gemeente Sint Gillis, heeft mij gevraagd waarom ik geen aanvraag zou indienen bij het OCMW. Zo ben ik bij het OCMW van Anderlecht terecht gekomen. Ik werd begeleid door een consulent en in augustus 2013 heeft hij mij een

job aangeboden als chauffeur bij Casablanco.

Het bevalt me uitstekend bij Casablanco. Ik hou van de contacten met andere mensen.

Onder collega’s verstaan we elkaar opperbest. In een goede sfeer wordt er goed werk geleverd. De mensen zijn gemotiveerd en nemen de job ernstig op. Natuurlijk, zoals vele anderen, vind ik het spijtig dat het een tijdelijke baan is. Maar dat is nu zo en men moet erkennen dat deze tijd bij Casablanco een opportuniteit is om werkervaring op te doen in België.

5. partenariaat Partenariaat Het werk van Casablanco is sterk afhankelijk van de politieke en institutionele ontwikkelingen waarin haar activiteiten kunnen gedijen. Wat dat betreft is Casablanco zeer actief in het beleidsvoorbereidende en federatieve werk, onder meer door haar actieve inzet in Febio en Tracé. Als bestuurder van Febio, werden ook in 2013 twee belangrijke dossiers actief begeleidt: Het dossier met betrekking tot de “Paritaire Comités” en “De nieuwe ordonnantie in het kader van de PIOW en IO erkenning en financiering”. Hoewel deze inzet vaak zeer arbeidsintensief was, werd het engagement zowel door haar partners als door de subsidiërende overheden gewaardeerd en naar waarde geschat.

Een belangrijk samenwerkingsverband, was ook de deelname van Casablanco aan de ontwikkeling van de zogenaamde Huizen van Energie en Ecoconstructie, meer bepaald in het kader van de activiteit rond de kleine energiebesparende maatregelen. Na heel wat jaren van actieve deelname in het kader van de Alliantie Werk-Milieu, nam het project de vorm aan van een regionale openbare aanbesteding. In dit kader werd door Casablanco heel wat energie besteedt aan het voorbereidende werk, wat dan ook resulteerde in de beslissing van de BIM om ons de opdracht toe te wijzen.

Op het vlak van de coördinatie en uitvoering van de tijdsgebonden projecten, werkt Casablanco nauw samen met het Brussels Hoofdstedelijke Gewest, twee Brusselse gemeenten en 4 OCMW’s, en dit in het kader van de PIOW en de Duurzame Wijkcontracten (zie ook Hoofdstuk Werven en Hoofdstuk Projecten). In dit kader werden ook de meer informele samenwerkingsverbanden zoals onder andere deze met het Netwerk Wonen, Samenlevingsopbouw en anderen verder gezet.

Wat haar pedagogisch opdracht betreft, is Casablanco actief lid in het Overleg Bouw, de verzameling van Nederlandstalige Brusselse organisaties die actief zijn rond opleiding en werkervaringsprojecten in de bouw. Het doel is om de projecten te professionaliseren en op die manier de kansen van het doelpubliek op duurzame tewerkstelling te verhogen. Via de Gecoördineerde Uitstroombegeleiding sector Bouw (GUB) kan Casablanco ook beroep doen op een samenwerking met Groep-Intro voor de verdere begeleiding van doelgroepwerknemers in de zoektocht naar een duurzame betrekking in de bouwsector. Met Groep-Intro werken we ook sinds 2006 voor de opleidingen van onze werknemers. De inhoud van deze opleidingen wordt regelmatig verfijnd en bijgestuurd om de noden van de arbeiders beter te beantwoorden en dit in functie van hun individuele beroepstraject.

In het kader van de nieuwe wettelijke verplichtingen betreffende de energieprestaties van gebouwen en het ecologische bouwen, werkt Casablanco vzw samen met het Beroepenreferentiecentrum (BRC) Bouw voor de aanpassingen van de beroepsprofielen en kwalificaties van de arbeiders. Door de paritaire samenstelling van het BRC , hopen we dat zij een in de toekomst als facilitator kanl fungeren tussen de sector van de sociale inschakelingseconomie en de bouwsector.

6. financieel Financieel 2013 Door haar activiteit als organisatie in het domein van de sociale inschakelingseconomie zijn de financieringsbronnen van Casablanco zeer divers.

Zij omvatten een groot aandeel van federale en Gewestelijke tewerkstellingsmaatregelen, een geheel van subsidies in het kader van de sociale akkoorden van de socio-culturele sector en sociale fondsen van het PC 329.01, en een diverse tijds- en projectgebonden subsidies. Bovendien kan Casablanco door haar activiteit als aannemer steunen op een aanzienlijk deel aan gegeneerde inkomsten.

DE FINANCIERINGSBRONNEN ZIJN IN HOOFDORDE: • Tewerkstellingsmaatregelen van Actiris met cofinanciering door de RVA in de zogenaamde Integratieuitkeringen. Actiris komt tussen voor de werknemers in het DSP-programma en de Gecowerknemers (voor de omkadering van de DSPwerknemers en voor kantoorfuncties); • De financiering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in het kader van PIOW ; • Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest financiert personeel en werkingskosten voor de gevelrenovatieproject en isolatieproject in het Duurzame Wijkcontract Scheut in Anderlecht; • Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest financiert personeel en werkingskosten voor het gevelrenovatieproject en isolatieproject in het Duurzame Wijkcontract Leopold in Molenbeek; • De eigen inkomsten die Casablanco via haar dienstverlening genereert; • De VGC komt tussen in een deel van de personeelskosten en in de werkingskosten in het kader van het Stedenfonds 2; • De sociale fondsen van het PC 329.01 komen tussen voor de opleidingskosten van het personeel alsook in een deel van de personeelskosten (Sociale Maribel en Compenserende Aanwerving).

Financieringsbronnen 2013 Tewerkstellingssubsidies Projectsubsidies Sociale akkoorden Eigen inkomsten (werfactiviteit)

Uitgaven 2013 Loon en weddekosten Activiteitskosten (werven) Algemene functioneringskosten Met bijna 78% van de totale uitgaven vertegenwoordigen de personeelskosten veruit de voornaamste uitgaven. Daaronder komen de uitgaven voor grondstoffen en activiteiten, en de werkingskosten.

Ondanks het gevoelige verschil met betrekking tot de twee voorgaande jaarresultaten, mag het financiële kader ons positief stemmen: ondanks de minder riante financieringen in het kader van bv de Wijkcontracten, en ondanks de keuze om zo veel als mogelijk in te zetten op het behoud van expertise en personeel, blijven de resultaten meer dan positief en kan de organisatie buigen op comfortabele financiële reserves. Casablanco sluit het jaar af met een positief resultaat van 41.646 euro. Dat dit resultaat gevoelig lager ligt dan in 2012 kunnen we verklaren door de volgende elementen: • Het aandeel van de projectfinanciering lag in 2013 aanzienlijk lager: 199.000 euro in 2013 ten aanzien van 355.000 euro in 2012; • In 2013 was de totale personeelskost hoger (+28.000 hoger), ook deels door de hoge investeringen die werden gemaakt op het vlak van opleidingen voor de doelgroepwerknemers; • Hoewel de werfomzet in 2013 hoger lag (585.000 euro ten aanzien van 579.000 euro in 2012), was ook het aandeel onderaanneming gevoelig hoger waardoor de werfopbrengsten lager liggen.

Ook de impact van de economische crisis op de werfactiviteit laat zich gevoelen: beslissingen worden uitgesteld en offertes meer en meer «onderhandeld». Casablanco is wat haar prijspolitiek betreft immers ook gevoelig aan de (onterechte) kritiek op “oneerlijke concurrentie”: Casablanco hanteert voor grote werven in dat opzicht relatief hoge prijzen en kan in het kader van de ongunstige economische context hierin geen commerciële strategie volgen. Ook uit de prospectie en gesprekken met de gezinnen in het kader van de Wijkcontracten, valt op hoe de crisis zich laat gevoelen, en dit in het voordeel van het informele circuit van aannemers. Ondanks deze situatie blijft Casablanco genieten van een goede reputatie als aannemer en blijft de prospectie en de opdrachten stabiel.

Een laatste belangrijke punt met betrekking van het financiële beheer van de organisatie is de langzame herstructurering die Casablanco in het licht van de onzekere economische en financiële toekomst heeft doorgevoerd. Zo werd de directie teruggebracht op één persoon en werd eind 2013 beslist om ook in het stafpersoneel te besparen.

Deze keuzes zullen de perspectieven voor 2014 verzekeren zonder dat aan het coördinerende potentieel en omkadering en opleiding van de doelgroepwerknemers wordt geraakt.

6.financieel VERGELIJKENDE BALANS NA RESULTAATSVERWERKING

2013

2012

ACTIVA

VASTE ACTIVA 51.119,08 43.054,33 Immateriële vaste activa 11.482,58 Materiële vaste activa 29.501,50 36.350,65 Financiële vaste activa 10.135,00 6.703,68

VLOTTENDE ACTIVA 1.005.219,93 891.853,84 Handels- en overige vorderingen 521.221,38 455.532,24 Liquide middelen 469.017,56 422.027,93 Overlopende rekeningen 14.980,99 14.293,67

TOTAAL VAN DE ACTIVA 1.056.339,01 934.908,17

PASSIVA 1.056.339,01 934.908,17

EIGEN VERMOGEN 696.111,23 646.770,57 Bestemde fondsen 657.294,28 615.868,28 Overgedragen resultaten 27.781,83 27.781,83 Kapitaalsubsidies 11.035,12 3.120,46

VOORZIENINGEN 58.509,93 57.927,44

SCHULDEN 301.717,85 230.210,16 Schulden op ten hoogste één jaar 301.717,85 230.210,16 Financiële schulden 4.977,38 3.559,28 Handelsschulden 66.566,65 88.975,39 Vooruitbetalingen 16.442,86 15.996,84 Schulden mbt bezold. / soc.lasten 194.766,80 119.130,30 Diverse schulden 3.394,15 2.548,35 Overlopende rekeningen 15.570,01

TOTAAL VAN DE PASSIVA 1.056.339,01 934.908,17

VERGELIJKENDE RESULTATENREKENING

2013

2012

OPBRENGSTEN 1.651.693,71 1.695.129,70 Werfinkomsten 585.099,33 579.274,42 Subsidies 1.029.734,49 1.068.639,07 Financiële en andere opbrengsten 36.859,89 47.216,21

KOSTEN 1.610.267,71 1.553.849,10 Activiteitskosten werven 319.017,33 292.356,91 Algemene werkingskosten 131.899,94 135.116,30 Lonen en wedden 1.130.629,71 1.102.623,85 Andere en uitzonderlijke kosten 28.720,73 23.752,04

RESULTAAT VAN HET BOEKJAAR 41.426,00 141.280,60