Welkom in het kasteel van Groot-Bijgaarden
Welkom in het kasteel van Groot-Bijgaarden
Uw gastvrouw en gastheer : • Stefanie Desmet • Christophe Vanherreweghe
• Icoon van roemrijk middeleeuws verleden • Historische site • Eigendom familie Pelgrims de Bigard
Les défis pour le secteur:
• Directives IMD 2, MIFID 2 et Twin Peaks 2. • “Commission” vers “Facturation”.
Uitdagingen voor de sector
• • • • •
Toename aantal distributiekanalen. Groei marktaandeel “Direct Writers”. Druk op de premies en commissies. Vraag naar meer service en kwaliteit. Verhoging productiviteit noodzakelijk.
Constitution de la coopérative «Master Broker Club»
• Fondateurs Master Broker Club : • • • •
Peter Callant Bernard Nuytten Wim Pelckmans Roland Maes
Constitution de la coopérative «Master Broker Club»
• Pourquoi MBC, malgré : • les groupes d'intérêts existantes • le lobbying de Brocom, Feprabel, BZB ou FVF • les organisations des courtiers comme BVVM, UPCA, S-team Découvrez-le dans notre reportage vidéo !
Conclusion - Conclusie Réalisations
• Raisons – Problématique clair ! • Quelles sont les réalisations ? • Des lacunes dans l’informatique ont été détectées • Solutions • Nouvelles applications Découvrez-les dans notre reportage vidéo !
Service aan klant
Problematiek klant : • Tijdsgebrek – Minder persoonlijke contacten Er is nood aan een platform waar men: • Een polis voorstel kan krijgen • Een polis kan onderschrijven • Een polis kan betalen Met behoud service makelaar !
Service à la clientèle
Propositions en local • Calcul de primes fiables • Module de tarification Les solutions du Groupe CRM : Découvrez-les dans la vidéo suivante!
Service à la clientèle Autres possibilités : • Voir Brocom : évolution en ligne nécessaire • Etablissement et envoie automatique de la police – Economiser sur les frais d’envoi – Economiser sur les coûts administratifs • Les pièces de la police seront reliées automatiquement au bon client, police ou sinistre sur base d’un code à barres
Service à la clientèle Autres possibilités : • Scanner la code à barre d’une formulaire d’inscription d’une voiture: • Enregistrement de toutes les données • Intégration automatique dans Insusoft
Master Broker Club Oprichting – Werking De MBC oplossingen : • zijn enkel beschikbaar voor de leden • volgens hun eigen wensen Juridische vorm : • Coöperatieve • In samenwerking met Deloitte
Deloitte – Mr Marino Verhellen
Master Broker Club Principes
Marino Verhellen Partner Deloitte
Algemeen Doel:
• Optimalisatie (cost-efficiency) en vereenvoudiging van administratieve werking verzekeringsmakelaars Tool: • CVBA “Master Broker Club” Voordelen: • Beperkte aansprakelijkheid leden • Gemakkelijk in- en uittreden leden Kenmerken: • Vast & Variabel gedeelte kapitaal • Grote statutaire vrijheid Delivering expertise for trusted solutions
© 2013 Deloitte Fiduciaire
Master Broker Club : makelaarscollectief Partijen betrokken bij de Master Broker Club : CRM Dev. NV, MBC CVBA, en MBC participanten. CRM Dev. NV : ontwikkelaar van het beheerspakket Insusoft / eigenaar van de rechten op het beheerspakket Insusoft / ontwikkelaar van de bijkomende MBC applicaties. MBC CVBA : eigenaar van de rechten op de MBC applicaties, ontwikkeld door CRM Dev. NV. MBC participanten : verzekeringsmakelaars / gebruikers van het beheerspakket Insusoft en van de bijkomende MBC applicaties. Delivering expertise for trusted solutions
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Master Broker Club : makelaarscollectief CRM Dev. NV
Aankoop / onderhoudscontract beheerspakket Insusoft
Ontwikkeling / Ondersteuning MBC applicaties
MBC CVBA Aankoop / onderhoudscontract MBC applicaties
VERZEKERINGSMAKELAARS Delivering expertise for trusted solutions
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Master Broker Club : makelaarscollectief MBC CVBA - opgericht door CRM Dev. NV en een beperkt aantal verzekeringsmakelaars. - tussenpersoon tussen CRM Dev. NV en MBC participanten. - MBC CVBA detecteert de IT gaps van de verschillende verzekeringsmakelaars en besteedt de ontwikkeling van de bijkomende MBC applicaties uit aan CRM Dev. NV.
Delivering expertise for trusted solutions
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Master Broker Club : makelaarscollectief MBC participanten - aankoop van het beheerspakket Insusoft bij CRM Dev. NV. - afsluiten van een onderhoudscontract ivm het beheerspakket Insusoft met CRM Dev. NV, - aankoop van de bijkomende MBC applicaties bij MBC CVBA. - afsluiten van een onderhoudscontract ivm de bijkomende MBC applicaties met MBC CVBA. Het onderhoud van de bijkomende MBC applicaties wordt ondersteund door CRM Dev. NV Delivering expertise for trusted solutions
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Werking Ledenbijdrage
• Jaarlijkse ledenbijdrage vastgesteld door bestuursorgaan • Ter financiering werkingskosten
• Op basis van aantal afgenomen licenties
Delivering expertise for trusted solutions
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België Onze expertise Via het regionaal netwerk van 11 kantoren, bieden wij op maat multidisciplinaire oplossingen voor regionale behoeftes.
• 11 kantoren • Meer dan 2.600 medewerkers
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Contactgegevens Marino Verhellen, partner Deloitte Fiduciaire - Kantoor Kortrijk President Kennedypark 8a 8500 KORTRIJK T: 056 59 44 00 F: 056 59 44 01 E-mail: mverhellen@deloitte.com
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Master Broker Club
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