Jaar
verslag 2018
Huisartsen Coöperatie Medicamus • spoedpost • zorg • facilitair
Jaarverslag 2018 • coöperatie
156.535
inwoners in de regio
52
praktijken
66
aangesloten huisartsen
59
medewerkers Medicamus
Huisartsen Coöperatie Medicamus U.A. De activiteiten zijn ondergebracht in drie BV’s:
Spoedpost
Medicamus Spoedpost B.V. voor spoedeisende huisartsenZorg
Facilitair
zorg buiten kantooruren op de huisartsenpost in Harderwijk
Medicamus Zorg B.V. voor programmatische zorg Medicamus Facilitair B.V. voor het gezamenlijke informatiesysteem, innovatie en deskundigheidsbevordering Highlight 2018: Regioplan
In het regioplan hebben we de samenhang tussen praktijk, wijk en regio inzichtelijk gemaakt. Tijdens de ledenvergadering op 5 juni 2018 is het regioplan door de leden vastgesteld als basis voor de verdere invulling van organisatie en infrastructuur. Het plan geeft op hoofdlijnen de ontwikkelrichting voor de komende jaren aan.
Samenwerken
Deze drie organisaties hebben elk hun afzonderlijke kerntaken. Zij werken samen en vormen de Medicamus organisatie.
Jaarverslag 2018 • spoedpost Top 5 hulpvragen
15.246 telefonische consulten
23.405
consulten
4.041 visites
+12%
1. Scheurwond/snijwond
2.342
2. Andere gelokaliseerde buikpijn
1.173
3. Koorts
1.138
4. Urineweginfectie
979
5. Voet/teen symptomen/klachten
869
Kwaliteit
-3%
29 klachten
2 calamiteiten
-16 =
gelijk
29 VIM-meldingen +11
+4%
Telefonische bereikbaarheid 43.318 oproepen, 949 op de spoedlijn Visites ouderen 85+ 2018: 32% van totaal aantal visites 2017: 32% van totaal aantal visites 2016: 28% van totaal aantal visites
Medewerkers 3,04% ziekteverzuim, exclusief zwangerschap 4,34% ziekteverzuim, inclusief zwangerschap 0,10 verzuimfrequentie
Highlights spoedpost 2018
Update telefooncentrale In 2018 is de nieuwe versie van de telefooncentrale op de HAP geĂŻmplementeerd. Het nieuwe telefonieÂplatform biedt meer stabiliteit en gebruiksgemak, waardoor de werkÂomstandigheden en het werkplezier van de triagisten zijn verbeterd. Bovendien levert het systeem waardevolle managementinformatie ten behoeve van ons kwaliteitsbeleid.
Jaarverslag 2018 • zorg COPD, Diabetes en CVRM
45
1.491
52
6.711
52
15.398
Deelnemende praktijken COPD
Deelnemende praktijken Diabetes
Deelnemende praktijken CVRM
COPDpatiënten in de keten
Diabetespatiënten in de keten
CVRMpatiënten in de keten
Diabetes Rookstatus bekend
97,8%
Voetcontrole 88,4% Fundus 90,1%
COPD
CVRM
Rookstatus bekend 92,9%
LDL op streefwaarde
65,6%
Inhalatie instructie 85,9%
SBD op streefwaarde
88,6%
Rokers
8,2%
Aantal gesubstitueerde patiënten 1.592
Highlights zorg 2018
HBO praktijk management 14 (aankomend) praktijkmanagers hebben eind 2018 deelgenomen aan de opleiding HBO praktijkmanagement. Tijdens de opleiding passeerde een breed scala aan onderwerpen de revue. Denk aan: situationeel leidinggeven, financieel management, personeel & organisatie, wet- en regelgeving, wijkgericht werken en managementvaardigheden. Soms herhaling, soms verdieping... Belangrijk resultaat is de netwerkvorming die heeft plaatsgevonden. De praktijkmanagers in onze regio kennen elkaar en elkaars kwaliteiten.
Verdere uitbreiding Medicamus artsen In 2018 is het aantal Medicamus artsen verder uitgebreid naar dertien in totaal. Nieuwe aandachtsgebieden zijn oncologie, bewegingsapparaat en ICT. We hebben een nieuwe Medicamus arts COPD kunnen aantrekken.
Jaarverslag 2018 • facilitair Applicaties KIS
MEIS:
Medicamus Informatie Systeem
27
locaties (incl. HAP)
28
netwerkverbindingen (excl. back-up lijnen)
304
werkplekken HAP: 16 Kantoor: 18 Dagpraktijken: 270
HIS HAP Portaal (website/intranet) Netwerk & Websites Twinfield Pharmeon/patiĂŤntenportaal Vital Health & Minddistrict OZO Medicamus nascholings app
Scholingen 29 19 35 4
scholingen spoedpost scholingen zorg scholingen overig/facilitair scholingen geannuleerd
87 totaal scholingen
8,4
gemiddelde waardering
1.701
totaal aantal deelnemers
Medicamus Flexpool
Highlights facilitair 2018
Live sinds 1 oktober 2018. De Medicamus Flexpool is de flexibele personeelsoplossing voor huisartsen in de regio Noordwest-Veluwe en Zeewolde.
Invoering AVG Medicamus heeft de aangesloten praktijken actief ondersteund bij de invoering van de AVG. Regionaal is één Functionaris Gegevensbescherming benoemd. Vanuit de organisatie zijn standaard formats voor bewerkingsovereenkomsten, risico-inventarisaties en het verwerkingsregister ter beschikking gesteld. Waar mogelijk zijn verwerkers overeenkomsten regionaal afgesloten. De Functionaris Gegevensbescherming heeft praktijken actief ondersteund bij het invullen van deze formats en het op praktijkniveau implementeren van de AVG.
Jaarverslag 2018 • financiën
Financieel jaaroverzicht 2018
Omzet zorg Diabetes € 1.670.121
Omzet spoedpost
COPD
€ 291.633
CVRM
€ 1.745.757
Overig
€ 1.331.487
Omzet facilitair MEIS/ICT € 1.005.270 Medicamus Academie € 230.951 Overig € 823.365
Totaal:
€ 3.375.715
Toelichting
Totaal:
€ 5.038.998
Totaal:
€ 2.059.586
De omzet is niet gecorrigeerd voor onderlinge doorbelastingen en kan dus niet bij elkaar worden opgeteld.
Contact Medicamus Bezoekadres Wethouder Jansenlaan 90 3844 DG Harderwijk Correspondentieadres Postbus 138 (huispost 99) 3840 AC Harderwijk
Mei 2019
Vormgeving: revista-ontwerp.nl
Tel: 0341 - 217 217
Dit jaarverslag is samengesteld door Huisartsen Coรถperatie Medicamus U.A.
www.medicamus.nl