Psicometría I

UNIVERSIDAD SAN PABLO DE GUATEMALA Facultad de Ciencias Empresariales Escuela de Administración de Empresas Licenciatura en Psicología Industrial y Comportamiento Organizacional

Examen Final

Trabajo presentado en el curso de: Psicometría I

Impartido por Licda. Rita María Sepúlveda

Karen Noemí Paiz Linares

Guatemala, mayo 2022

1900218

Introducción

La psicología laboral también conocida como la psicología del trabajo y las organizaciones se encarga del estudio de los procesos psicológicos y conductuales de las personas en el contexto de una empresa. Una especialidad que ha ido ganando prestigio y adeptos en los últimos años en consonancia con el sector de Recursos Humanos. La psicología de las organizaciones se puede definir como una disciplina desde la que se pretende arrojar luz sobre las peculiaridades y características del comportamiento que las personas desarrollan en uno de los ámbitos sociales más característicos y representativos de la sociedad contemporánea.

Tradicionalmente el rol psicológico laboral y de Recursos Humanos, se limitaba a la selección de personal y capacitación de talentos. Hoy en día, en el campo de actuación es mucho más amplio. Desarrollando tareas de análisis y optimización del rendimiento laboral.

Realiza tareas de gestión y formación de equipos, asesora sobre la estructura organizativa de una institución, interviene en estrategias comerciales y de marketing, promoción de la salud en las empresas.

Para ser psicólogo laboral el requisito previo para obtener la titulación de graduado en psicología. A partir de ahí es necesario completar la formación con un máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos con el de adquirir las herramientas necesarias para gestionar equipos humanos o captar talento para las empresas.

Jss cuestionario de Estrés Laboral

Título Original: JSS, Job Stress Survey, PAR: Psychological Assessment Resources, Inc. Odessa, Florida, USA. Con fines periciales muy frecuentemente es necesario cuantificar el nivel de estrés laboral al que se encuentra expuesto un trabajador, a fin de poder determinar la contribución relativa del estrés laboral a los que se encuentra expuesto un trabajador, a fin de poder determinar la contribución relativa del estrés a la aparición de un problema de salud, la única aproximación posible a dicho cometido es el uso de instrumentos de medida correctamente estandarizados.

La mayor parte de las medidas del estrés laboral valoran el grado de acuerdo o desacuerdo con afirmación que describen diversas fuentes de estrés relacionadas con el trabajo, en contraste con una estrategia de evaluación, el JSS pregunta acerca de la severidad de los acontecimientos estresantes específicos.

La respuesta a los ítems del JSS requiere en primer lugar puntuar en una escala de 9 puntos la severidad percibida en cada acontecimiento estresante comparándolo con un estresor estándar, con un valor intermedio de referencias. Después de valorar la severidad percibida con cada estresor.

Resultados de la evaluación

Como resultado de la evaluación JSS se encuentra en un nivel medio, el cual la persona evaluada presenta un nivel medio de Estrés Laboral, a continuación se detallará de manera formal los resultados obtenidos en la evaluación aplicada.

JS-X índice de estrés laboral, proporciona una estimación del nivel global de estrés laboral que experimenta el colaborador en un contexto de trabajo. Combina la puntuación de severidad y frecuencia de todos los ítems del JSS.

Informe Información personal del evaluado Nombre: Karen Noemí Paiz Linares Edad: 25 años Formación: Estudiante Psicología Industrial y Comportamiento Organizacional Fecha de evaluación: 14 de mayo, 2022 PRUEBA APLICADA: JSS Cuestionario Estrés Laboral

Este informe se representa de carácter automático que ofrecen pautas de ayuda a la interpretación de los resultados obtenidos en el JSS, Cuestionario de Estrés Laboral, dicha interpretación de los resultados de un test psicológico es un acto de delicadeza y confidencialidad, ya que el JSS fue diseñado para evaluar fuentes genéricas de estrés laboral presentes en una amplia variedad de contextos laborales.

ANÁLISIS: Escalas: Estrés laboral Conforme a los resultados modelo que brinda la prueba y los resultados aplicados a la candidata: Karen Noemí Paiz Linares de 25 años de edad, se concluye que obtuvo un resultado medio derivado a la prueba JSS, el cual este resultado nivel medio de estrés laboral, quiere decir: Un nivel medio de severidad del estrés laboral, la candidata ha experimentado el amplio abanico de situaciones laborales en un nivel promedio de estrés, esto de la misma manera se refleja en el grupo de personas normativo siendo así: JS-S PD 4,87 PC 35.

JS- Frecuencia; representa la evaluada que en los últimos 6 meses, ha experimentado las situaciones en donde no ha obtenido apoyo por parte de sus superiores en situaciones complicadas involucradas con el estrés.

Subescalas de estrés laboral Presión laboral La evaluada informa experimentar un nivel de estrés medio debido a la expresión procedente de su trabajo, relativa a cuestiones como trabajar durante tiempo extra, o realizar trabajos de otras áreas, cumplir con los plazos de finalización o manejar una cantidad de papeleo excesiva. En cuanto a términos de severidad del estrés percibido y frecuencia con la que se produce este tipo de acontecimientos estresantes los resultados indican lo siguiente: Nivel medio de severidad de la presión laboral: la evaluada percibe con la misma severidad que la mayor parte de grupo de personas normativas el estrés precedente de la estructura, el diseño o las obligaciones de trabajo. Siendo así JP-X PD 16,90 PC 40.

JP-Frecuencia de la presión laboral: la evaluada presenta la misma cantidad de veces en el nivel medio de estrés laboral relacionadas directamente con la presión.

Falta de apoyo organizativo: La cantidad de estrés que la evaluada presenta atribuye a la falta de apoyo organizativo es igual que la del resto del grupo normativo.

Nivel medio de severidad de la falta de apoyo organizativo: La evaluada percibe un estrés nivel medio por la falta de apoyo de sus líderes, lo que los acontecimientos implican a otras personas, presentando dificultad con el apoyo de supervisores y compañeros de trabajo.

Nivel medio de frecuencia de la falta de apoyo organizativo: los acontecimientos y resultados indicados con anterioridad se han experimentado con una frecuencia de alrededor promedio en los últimos 6 meses.

OBSERVACIONES: La candidata evaluada se presentaba con tranquilidad y seguridad al realizar la prueba, leía con rapidez y respondía con puntualidad cada una de las preguntas, no presentó mayor complicación al realizar la prueba, seguía las instrucciones para realizar la prueba de una manera correcta. Al momento de dar inicio con la prueba se observó que leía detenidamente cada pregunta y mostraba movimientos continuos con las piernas.

SPV Cuestionario de Valores Personales Intenta ofrecer medidas dentro de un segmento del dominio valores, las escalas que componen el SPV fueron diseñadas para apreciar ciertos valores críticos que ayudan a determinar cómo los individuos afrontan los problemas de la vida cotidiana. Los valores a evaluar son: Practicidad, Resultados, Variedad, Decisión, Orden y método, Metas o claridad de objetivos a conseguir.

Resultados:

Como resultado de la evaluación SPV se encuentra en un nivel medio, el cual la persona evaluada presenta un nivel medio de valores personales, a continuación se detallará de manera formal los resultados obtenidos en la evaluación aplicada.

Informe Información personal del evaluado Nombre: Karen Noemí Paiz Linares Edad: 25 años Formación: Estudiante Psicología Industrial y Comportamiento Organizacional Fecha de evaluación: 21 de mayo, 2022 PRUEBA APLICADA: SPV Cuestionario de Valores Personales

Este informe utiliza la importancia relativa con la que se perciben varias actividades para obtener una medida sobre los valores individuales. Los valores son un medio para determinar lo que las personas hacen y cómo lo hacen, muchas de sus decisiones inmediatas, así como sus planes a largo plazo, están influidas, consciente o inconscientemente.

ANÁLISIS: Escalas: Practicidad Conforme a los resultados modelo que brinda la prueba y los resultados aplicados a la candidata: Karen Noemí Paiz Linares de 25 años de edad, se concluye que obtuvo nivel medio de practicidad, evalúa la preferencia de la persona por conseguir lo mejor de su dinero, cuidar sus propiedades o pertenencias y de esa manera sacar provecho.

Resultados: Busca la manera de superación personal y profesional, trata asuntos importantes buscando la perfección, por superación constantemente y por realizar el trabajo de una mejor manera.

Variedad: Esta escala evalúa el punto del evaluado en realizar cosas nuevas y diferentes, presentando un nivel medio estándar, para tener nuevas experiencias, obtener experiencias de riesgo.

Decisión: la puntuación de decisión representa la preferencia por las convicciones fuertes y firmes, por la toma de decisiones rápida, es capaz de tomar sus propias decisiones, pero al mismo tiempo, suele solicitar opiniones para confirmar y asegurar sus criterios.

Orden y método: valora el deseo por los hábitos de trabajo bien organizado, por colocar cosas en su lugar correcto, por tener un enfoque sistemático en las actividades y hacer las cosas de acuerdo a lo planificado.

Metas: mide su preferencia a nivel medio por tener una meta definida hacia su enfoque, mantener en un problema hasta que sea resuelto, dirigir el esfuerzo propio a objetivos bien delimitados y conocer con precisión lo que se está pensando.

OBSERVACIONES: La candidata evaluada se presentaba con tranquilidad y seguridad al realizar la prueba, leía con rapidez y respondía con puntualidad cada una de las preguntas, no presentó mayor complicación al realizar la prueba, seguía las instrucciones para realizar la prueba de una manera correcta. Al momento de dar inicio con la prueba se observó que leía detenidamente cada pregunta y mostraba movimientos continuos con las piernas, jugueteo con las manos, respiración leve, se desconcentraba por momentos al ver la cantidad de preguntas.

IPP-R Intereses y Preferencias Profesionales- Revisado La comparación de las elecciones en ambos aspectos proporciona una valiosa información sobre los conocimientos que tiene el sujeto respecto al contenido ocupacional de los profesionales y para el orientador, constituye un indicador de la validez de la aplicación.

Por medio de este cuestionario se evalúan las preferencias personales respecto a los 15 campos profesionales. Las profesiones que se incluyen en cada campo no son, evidentemente todas las que existen en ese campo, sino una representación de las mismas.

Informe Información personal del evaluado Nombre: Karen Noemí Paiz Linares Edad: 25 años Formación: Estudiante Psicología Industrial y Comportamiento Organizacional Fecha de evaluación: 21 de mayo, 2022 PRUEBA APLICADA: IPP-R Intereses y Preferencias Profesionales Revisado

Este informe se ha generado con el propósito de ayudar a elegir, entre diversas profesiones, actividades, las que le pueden proporcionar mayor satisfacción en el trabajo. Los resultados se refieren a la aplicación del inventario de intereses y preferencias profesionales y las afirmaciones que en él se presentan.

ANÁLISIS Preferencias destacadas Científico: Presenta un porcentaje alto en el área científica, estudia la actuación del hombre a lo largo del tiempo, aplicar los conocimientos sobre arte en la enseñanza o en publicaciones, estudiar el grupo humano y sus relaciones.

Técnico: Proyectar edificios y zonas urbanas y dirigir las obras de los mismos, diseñar instalaciones, para las comunicaciones, realizar proyectos para construir puertos carreteras.

Sanitario: Puntaje mayormente alto, interesado en el área de salud ocupacional, bienestar por los demás.

Científico social humanidades: aplica conocimientos sobre arte en la enseñanza, coopera con las personas para resolver problemas sociales.

Turismo y Hotelería: Establecer destinos o rutas turísticas, prepara programas de actividades de animación y llevarlas a cabo. La evaluada presenta entre otros ítems puntaje sumamente alto en el interés.

Psicopedagógico: Presenta alto interés en analizar o idear técnicas de enseñanza y procedimientos ya sean laborales o educativos, evalúa las aptitudes de las personas que la rodean, aconseja sobre métodos para resolver problemas de aprendizaje o de adaptación, imparte enseñanza.

OBSERVACIONES: La candidata evaluada se presentaba con tranquilidad y seguridad al realizar la prueba, leía con rapidez y respondía con puntualidad cada una de las preguntas, no presentó mayor complicación al realizar la prueba, seguía las instrucciones para realizar la prueba de una manera correcta.

APM Análisis del Perfil Motivacional

Evalúa diversos motivos que pueden influir en el rendimiento y en otras conductas laborales, tomando como base el modelo de la rueda de motivos, de esta manera permite establecer el perfil motivacional individual de las personas con respecto a la actividad laboral de una forma sencilla y práctica.

Propone 10 dimensiones relativamente independientes entre sí que se estructuran en 2 áreas, aproximación y evitación, dando lugar a 5 motivos y otros 5 contramotivos que modulan o contrarrestan la expresión de los motivos opuestos.

El APM es un autoinforme que consta de 80 ítems en el que se pide al evaluado responder el cuestionario y que valore en qué medida le resultan importantes una serie de aspectos o afirmaciones relacionados con el trabajo. La escala de respuesta es de tipo Likert con 6 opciones que van desde 1 (nada importante para mí) a 6 (extremadamente importante para mí). La puntuación directa en cada escala es el promedio de las puntuaciones en los ítems.

Informe Información personal del evaluado Nombre: Karen Noemí Paiz Linares Edad: 25 años Formación: Estudiante Psicología Industrial y Comportamiento Organizacional Fecha de evaluación: 27 de mayo, 2022 PRUEBA APLICADA: APM Análisis del Perfil Motivacional APM es un cuestionario diseñado para evaluar el perfil motivacional de las personas con respecto a la actividad laboral. Los motivos son las causas o razones que impulsan, dirigen y seleccionan la conducta de las personas para alcanzar ciertas metas.

ANÁLISIS Dimensión Autonomía y Afiliación Expresa el grado en que la evaluada valora su independencia, prefiere seguir sus propios criterios y tomar decisiones por sí misma, presenta un nivel de porcentaje medio como importante y muy importante, prefiere una cultura organizacional de libertad, flexibilidad y responsabilidad. Es una persona con mayor deseo y autonomía, se reafirma en sus elecciones y decisiones.

Poder y Cooperación: Posee el interés de guiar y dirigir a otros, competir, ganar, ascender, recibir, tener popularidad y prestigio. El puntaje obtenido se ve reflejado a un nivel medio, el cual representa el deseo de poder controlar el comportamiento de los demás, tiene el interés que las demás personas se ajuste a su propio criterio y planificación a su necesidad para tener mayor impacto, la evaluada representa que puede llegar a ser una buena líder, siempre que pongan los objetivos claros.

Logro Hedonismo: La evaluada presenta un nivel alto en motivación de hedonismo la cual representa un buen desempeño si se sienten a gusto en su entorno laboral. El mayor reto que representa es considerar y gestionar las diferencias. Expresa el grado en que la evaluada se estimula superar retos, lograr el éxito profesional que desea y alcanzar criterios de excelencia elevados.

Exploración-seguridad: Indica que la evaluada busca mantener estabilidad en su entorno, representa un nivel medio en la importancia que le tiene. Buscando aprender y descubrir nuevas formas de hacer las cosas. Buscando mantener la estabilidad evitando cambios y la incertidumbre.

Contribución-Conservación: La evaluada presenta un nivel medio a nivel alto, esto representa el deseo de ayudar a otros, contribuir a la sociedad y tener un impacto positivo en la vida de los demás. Y en la parte de conservación representa el deseo de protegerse así misma ganar dinero y lograr conservar los bienes materiales, representa su motivo en contribución alto que se mueve para poder ayudar a los demás. Busca ser útil, tener un impacto positivo en la vida de otros y así defender a los más débiles y a quienes se encuentran en situación de necesidad.

CESQT Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo

El CESQT ha sido diseñado para evaluar los niveles de SQT, tal y como se ha descrito anteriormente, mediante este instrumento se evalúan las cogniciones, las emociones y las actitudes de las personas relacionadas con sus experiencias laborales, estas variables se estiman mediante las 4 escalas que componen el CESQT para evaluar el síndrome de quemarse por el trabajo, junto con la puntuación total del instrumento.

Está formado por 20 ítems que se valoran mediante un formato de respuesta de frecuencia de 5 puntos, desde nunca (N) hasta muy frecuente, todos los días. La persona debe indicar con qué frecuencia experimenta cada una de las situaciones descritas en los elementos del cuestionario.

Informe Información personal del evaluado Nombre: Karen Noemí Paiz Linares Edad: 25 años Formación: Estudiante Psicología Industrial y Comportamiento Organizacional Fecha de evaluación: 20 de mayo, 2022 PRUEBA APLICADA: CSQT Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo

ANÁLISIS

La evaluada no presenta ningún tipo de Síndrome de Quemarse por el Trabajo, quiere decir que sus funciones han sido establecidas de manera puntual, las cuales sigue de manera ordenada y sabe llevar acabo el estrés laboral, estableciendo en sí su labor de manera sincrónica y ordenada.

Conclusión: Se concluye que las pruebas psicométricas tienen como finalidad determinar qué candidato cumple con los requisitos del puesto vacante dentro de una organización, se adapta más a la cultura de la empresa y es el más apto para ajustarse al puesto, predecir tanto el desempeño laboral como el comportamiento de cada aspirante. El test que me llamó la atención es el APM, ya que este expresa el grado en que la persona valora su independencia, prefiere seguir sus propios criterios y tomar decisiones por sí misma, muestra flexibilidad y responsabilidad.