Políticas de Privacidad y Seguridad 2021

TERMINOS Y CONDICIONES El representante de SwissJust Latinoamérica S.A., sucursal Costa Rica, cédula jurídica 3012503612 en adelante SwissJust Costa Rica declara: Que su representada es una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Costa Rica, con domicilio Avenida 3, Calle 30 y 32, Paseo Colón, San José, Costa Rica, y que cuenta con las facultades suficientes para la celebración de este contrato.

EL CLIENTE declara: a) Que es mayor de edad y que cuenta con capacidad legal para sujetarse a los términos y condiciones del presente contrato, así mismo, que su domicilio y datos generales de identificación son aquellos que previamente proporcionó a SwissJust Costa Rica a través del formulario de inscripción (vía WEB) y que ha leído y entiende los términos y condiciones que se estipulan en este documento.

CLAUSULAS PRIMERA – OBJETO SwissJust Costa Rica vende con reserva de dominio y EL CLIENTE compra, los artículos que se promocionan a través de la página de Internet, mismos que se identifican plenamente en la orden de compra, mediante el código del producto respectivo, en adelante “LA MERCANCIA”.

SEGUNDA – VIGENCIA La vigencia de este contrato inicia a partir de la fecha de aceptación y se limita al cumplimiento de las obligaciones contenidas en el mismo.

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones estipuladas en este documento, dará derecho a la parte afectada a su elección, a exigir su cumplimiento forzoso o a darlo por terminado mediante simple notificación por escrito, pudiendo reclamar en ambos casos el pago de los daños y perjuicios que le causen.

TERCERA – PRECIO El precio de LA MERCANCIA, será el que se indica en la orden de compra (INCLUYE IMPUESTOS) y será facturada en moneda local (colones).

CUARTA – PEDIDO Estos se refieren al tiempo y montos de los mismos: El Pedido deberá cubrir el valor mínimo de venta, en caso de que el pedido mínimo cambie, se les notificara mediante los boletines informativos de la Empresa.

Todos los pedidos que no alcancen los requisitos mínimos, no podrán llegarse a pagar. a) Pedido Horario Los horarios de ingreso de pedidos serán desde los días jueves a las 12:00 pm hasta los días miércoles a las 5 pm, o en dado caso que el horario cambie, se les notificará mediante los medios de comunicación de la compañía; enviándose los productos en un plazo no mayor de dos días hábiles siguientes a la realización del pedido. b) MODALIDADES Y PLAZOS DE ENTREGA EL CLIENTE pide LA MERCANCIA por Internet y SwissJust Costa Rica hará el envío respectivo por Centro Logístico Mash (EMS Courier) en el domicilio especificado por EL CLIENTE, siempre y cuando sea en territorio costarricense.

Cada pedido cuenta con un número de transacción rastreable y el mismo debe ser entregado en el domicilio antes de 72 horas (días hábiles) de haber sido enviado, caso contrario el cliente debe comunicar la inconformidad a SwissJust Costa Rica.

El cliente puede retirar la mercancía en las oficinas centrales de SwissJust Costa Rica cuando así lo desee un día hábil después de realizado el pedido por la web.

En todos los casos es necesario presentar una identificación oficial de la persona que recibe el pedido.

QUINTA. -FORMA DE PAGO El precio de LA MERCANCIA, será pagado por EL CLIENTE mediante el pago en línea con tarjeta de crédito y/o débito.

SEXTA. -ALTA DEL PEDIDO EN INTERNET Cliente “pago en línea” El Pago en Línea es una operación realizada a través del Internet 100% segura y confidencial para pedidos realizados en la página de SwissJust Costa Rica, mediante el cargo automático de la compra a la Tarjeta de crédito de EL CLIENTE, previa autorización del mismo. SwissJust Costa Rica protege la información de EL CLIENTE usando una tecnología llamada Secure Sockets Layer (SSL) de 128 bits.

También debe saber que SwissJust Costa Rica no utiliza la información que le proporciona, es decir, una vez que EL CLIENTE ingresa sus datos nadie tiene acceso a ellos para operaciones que no sean las de la compra misma. Esta estrategia, junto con el sistema SSL, tiene como objeto proveerle a EL CLIENTE una gran seguridad que elimine su preocupación sobre las operaciones que EL CLIENTE hace al comprar en línea.

EL CLIENTE paga en línea ingresando desde su PC a la Página de Internet https://www.swissjustcostarica.net/new/clients_mobile/sjm_login.asp para realizar su pedido en el Sistema.

EL CLIENTE elegirá como Forma de Pago la opción “Pago en Línea”, registrará el número de su Tarjeta de Crédito (VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS) y la fecha de expiración de la misma. por el monto exacto de su compra.

Oprimirá “Pagar Pedido” para confirmar el pedido, el Sistema mostrará la siguiente leyenda: “Procesando…”

El Sistema enviará a PROSA la operación para su aprobación, si la compra fue aceptada mostrará el número de pedido correspondiente y la hora de entrega, por lo que deberá anotar o imprimir el número de pedido generado para cualquier aclaración.

SEPTIMA: RECLAMOS Y CANCELACIONES SwissJust Costa Rica mantiene altísimos niveles de surtido y entrega, sin embargo, El CLIENTE podrá realizar un reclamo en los siguientes casos.

Cuando la Mercancía fue mal surtida, o en mal estado, o en caso de faltantes o sobrantes, en estos casos se manejarán a través de la línea de atención a clientes donde de inmediato procederá su aclaración.

Para ello, es necesario tener a la mano la factura correspondiente en un tiempo no mayor a 28 días a la fecha de facturación.

En caso de modificación o cancelación de pedido antes de facturada la mercancía, puede hacerse por medio de la página de pedidos, antes que ésta sea pagada.

Una vez facturado el pedido no existen cancelaciones parciales ni totales.