Actividad de aprendizaje 1 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: DEFINIR EL MODELO DE NEGOCIO ONLINE TENIENDO

ACTIVIDAD DE PROYECTO 1 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: DEFINIR EL MODELO DE NEGOCIO ONLINE TENIENDO EN CUENTA EL PLAN DE MARKETING ESTABLECIDO POR LA ORGANIZACIÓN

Presentado por: JUAN ALEXANDER SANCHEZ TAMARA

Instructor: BRIAN MAURICIO MARQUEZ MEJIA

ESPECIALIZACION TECNOLOGICA EN MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIOS ONLINE SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA 2020

INTRODUCCIÓN

Vivimos en una sociedad que se mueve con base en percepciones y sensaciones. El marketing digital es la prueba de ello, además que debe brindar soluciones; se proponen intangibles y también emociones, que en algún momento podemos tomar, y en ella, se resalta la marca frente al producto. Por ello y de cara a estar bien posicionados en la mente del consumidor, nuestra marca debe ser reconocida más que como un nombre o un símbolo, debe ser una herramienta estratégica.

ADAPTACIÓN DE MARCA Y SEGMENTACIÓN Arquitectura de la marca La arquitectura de la marca es la forma como las organizaciones articulan sus marcas en relación con el público y/o sus clientes. Consiste en una estructura organizacional del portafolio de marcas de la empresa, en este caso de TIENDA NALU, en la cual se establece una relación estratégica entre la marca corporativa, las unidades de negocio, sus productos y servicios.

TIENDA NALU presenta un portafolio de marca con identificadores gráficos únicos (simbología, tipografía, color y composición), cuyos criterios deben ser atendidos y cumplidos en todos los puntos de contacto de la marca. Consiste en el uso de una única marca a nivel corporativo y comercial en todos los productos, servicios y líneas de negocio.

Identidad corporativa La identidad corporativa de una empresa o marca se define como un conjunto de atributos y valores que toda empresa o cualquier individuo, posee: su personalidad, su razón de ser, su alma. La imagen que refleje la empresa la hará identificarse de las demás, es su personalidad. TIENDA NALU se dará a conocer a través de sus propias normas y comportamientos, la cultura de la empresa.)

Piezas modelo de publicidad digital Dar visibilidad a nuevos productos y campañas, generando movimiento y tráfico en la página, con el uso adecuado de la tecnología para interactuar con nuestros usuarios y/o clientes, por tal razón es importante mantener una constante frente a este tema, pues si en TIENDA NALU no priorizamos esta herramienta, el objetivo de la plataforma no tendría razón de ser.

Segmentación de clientes Para poder dividir o formar segmentos de los clientes de TIENDA NALU aplicado el modelo de negocio online B2C, primero debemos retomar como la empresa tiene su primicia en cuanto a su misión, dado a que plantea que el mercadeo y comercio online sea fácil y asequible para todos los clientes de Colombia. Y no solo nos limitaremos a ellos sino también a las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas que deseen pertenecer a nuestra plataforma.

Latinoamérica ha marcado un fuerte crecimiento en la incursión en internet lo que favorece el panorama de transacciones on line y aunque en la actualidad la penetración es poca comparada con el marco global las proyecciones de crecimiento son muy atractivas, latinoamericana cerró en el 2019 según Marcos Pueyrredón, con una facturación global de 40.980 millones de dólares, con una previsión para el 2020 de 49.830 MM$, lo que representa un crecimiento de un 21,6%. Para el 2021 ésta cifra crecerá hasta los 59.810 millones, que llegarán a los 79.740 MM$ en el año de 2022. Es decir, en 4 años, el e-commerce en latinoamericana se duplicará.