COSAIN-REMAX CAPITAL

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROYECTO HABILIDADES MICROEMPRESARIALES COSAIN

JOSSELYN GUANOLUISA CEVALLOS

ÍNDICE __________________ 1. CARTA DE COMPROMISO 2. FICHA DE EMPRENDIMIENTO 3. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL 4. PLAN DE ACTIVIDADES 5. DOCUMENTO FODA, MISIÓN Y VISIÓN 6. DOCUMENTO 5 FUERZAS DE PORTER 7. DOCUMENTO MODELO CANVAS 8. DOCUMENTO MODELO DISCUSIÓN DE ESTRATEGIA 9. DOCUMENTO ESTUDIO DE MERCADO 10. DOCUMENTO MODELO PLAN DE MARKETING 11. DOCUMENTO SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA 12. DOCUMENTO ANEXO 2

DOCUMENTOS INTRODUCTORIOS

Dirección General Académica Dirección de Vinculación con la Colectividad DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PARA PROYECTOS DE SERVICIO COMUNITARIO Fecha: 8/11/2021 1. Datos informativos Nombre de la organización o comunidad atendida Fecha de creación o fundación de la organización

Inmobiliaria REMAX CAPITAL 16 de mayo del 2009

Nombre y cargo del representante. Victor Paredes- Director de Marketing Dirección, teléfonos y correo electrónico.

Avenida naciones unidas y amazonas en el edificio la previsora vparedes@remax.com.ec 098 7619514

Número de personas miembros de La empresa cuenta actualmente con 10 de forma permanente. la organización (personal permanente, auxiliar y temporal) Bienes y servicios que produce la organización

Venta, renta de propiedades, marketing para agentes inmobiliarios y asesoramiento a clientes.

Alcance territorial de la organización

Cantón Quito

Procedencia de recursos financieros

Ingresos por ventas o rentas que realizan los agentes inmobiliarios.

Infraestructura de la organización

La empresa actualmente arrienda dos oficinas para dar sus servicios.

Número de personas atendidas por Entre 20 a 40 personas por mes la organización (aproximado) Situación actual de las personas atendidas por la organización

Personas de todo tipo de nivel alto, medio y bajo.

Necesidades solicitadas a la PUCE El emprendedor solicita asesoramiento y capacitación en temas de para planificación de actividades de administración ya que no están organizados y además requiere innovación Servicio Comunitario en el campo del marketing.

Av. 12 de Octubre 1076 y Ramón Roca Apartado postal 17-01-2184 Telf.: (593) 2 299 17 00 ext. 1730 Quito – Ecuador www.puce.edu.ec

Dirección General Académica Dirección de Vinculación con la Colectividad 2. Diagnóstico de organización o comunidad Fortalezas Experiencia del emprendedor en el mundo inmobiliario.

Ubicación perfecta.

Tiene la infraestructura completa.

Oportunidades Servicios de calidad.

Introducción de nuevos servicios para diferenciarse.

3. Priorización de problemas Urgentes Baja demanda de clientes por la pandemia.

Situación económica baja.

A mediano plazo Recesión económica del país.

Realizado por:

Josselyn Guanoluisa

Av. 12 de Octubre 1076 y Ramón Roca Apartado postal 17-01-2184 Telf.: (593) 2 299 17 00 ext. 1730 Quito – Ecuador www.puce.edu.ec

Debilidades Falta de innovación en diseños de marketing.

Falta de organización en la parte administrativa.

Uso ineficiente en redes sociales.

Amenazas Alta competencia.

Situación actual del país.

Bajos costos en las propiedades de otras oficinas.

A corto plazo Debido a la situación económica que estamos viviendo actualmente la mayoría de personas no tiene dinero para comprarse una propiedad.

A largo plazo Falta de ventas por parte de los agentes y se verán obligados a cerrar la empresa.

Fecha: 8-11-2021

Firma:Josselyn Guanoluisa

Documentos modelos

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables Sistema de Gestión de Calidad

CONSULTORIOS Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS INTEGRALES GRATUITOS DE LA FCAC PUCE COSAIN INFORME DEL MODELOS FODA-MISIÓN Y VISIÓN NOMBRE DE LA EMPRESA: REMAX CAPITAL UBICACION: Quito- Pichincha / Avenida naciones unidas y amazonas NOMBRE DEL EMPRENDEDOR: Víctor Paredes PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE: Venta de propiedades y búsqueda de nuevos agentes.

Análisis FODA FORTALEZAS •

Habilidad para tomar decisiones rápidamente debido a su tamaño.

•

Buena percepción desde las entidades bancarias.

•

Buena

capacidad

técnica

y

operativa

para

actividades

de

la

construcción.

•

Conocimiento de clientes y proveedores.

•

Trato personalizado a potenciales clientes

•

Alta dirección netamente proactiva.

OPORTUNIDADES •

Existe una demanda insatisfecha de vivienda en el país

•

Crecimiento económico del país, que no es ajeno a la construcción, tiene capitales privados.

•

Existe una oleada de profesionales, con anhelos de superación a través de los estudios.

•

Migraciones poblacionales que generan necesidad de compra/alquiler de viviendas.

•

Precios del mercado en crecimiento, que benefician la rentabilidad.

•

Los fuertes precios de los alquileres y la no existencia de una regulación al respecto impulsa a una mejora para la empresa.

DEBILIDADES

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•

Limitada capacidad financiera para pre inversión – Terrenos.

•

Inexistente posicionamiento de marca.

•

Inexperiencia.

•

Falta de marketing.

•

No se tiene una institución financiera que trabaje de manera fija con la empresa o que facilite la venta.

AMENAZAS •

Inestabilidad Económica, jurídica del estado Ecuatoriano,

inflación,

vulnerabilidad del ciclo económico.

•

Cambios en las necesidades y gustos de los clientes.

•

Precios a la baja de los competidores.

•

La ejecución de proyectos importantes en la ciudad hacen variar el precio de los materiales.

•

Competencia con marcas de renombre y de experiencia.

•

El gran margen de constructoras e inmobiliarias les permite bajar en el precio en situaciones.

ESTRATEGIAS FO •

Enfocar los recursos para cubrir la demanda creciente del mercado.

•

Explotar al máximo la ubicación estratégica de la empresa.

ESTRATEGIAS FA •

Ser eficiente en cada uno de los procesos.

•

Encaminar recursos para la expansión física de la empresa.

ESTRATEGIAS DO •

Emprender acciones para aumentar los volúmenes de ventas en este segmento.

•

Estar suficientemente informado sobre los créditos de las instituciones financieras.

ESTRATEGIAS DA •

Estructurar

programas

de

construcción,

administrativo

respectivos proyectos.

Estructurar planificación de contingencia por la agresiva competencia.

con

sus

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MISIÓN Desarrollar y hacer crecer en Ecuador a la mayor velocidad posible el modelo REMAX, fundamentado en crear entornos colaborativos, que cambien la vida de todas aquellas personas con espíritu emprendedor, que se comprometan a formarse y desarrollarse, con el fin de potenciar su iniciativa, su creatividad y su capacidad para crear su propio futuro, en el ámbito de los servicios inmobiliarios.

VISIÓN Hacer de la Escuela RE/MAX la más prestigiosa y reconocida academia de formación inmobiliaria en Ecuador en colaboración con las oficinas y los Asociados de RE/MAX Ecuador, con otros formadores, instituciones o colaboradores externos, y con el conjunto de la red global de RE/MAX, para hacer de ella la herramienta que impulse la mejora continua de la capacitación de todos los Asociados de RE/MAX España y que le empuje a la excelencia en su trabajo.

Hacer de la propia marca “Escuela RE/MAX” uno de los principales activos de nuestra Organización para apoyar la expansión de la red, el reclutamiento de las oficinas y los resultados de todos los Asociados de RE/MAX.

Realizado por:

Josselyn Guanoluisa

Fecha: 8-11-2021

Firma:Josselyn Guanoluisa

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CONSULTORIOS Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS INTEGRALES GRATUITOS DE LA FCAC PUCE COSAIN INFORME DEL MODELOS 5 FUERZAS DE PORTER NOMBRE DE LA EMPRESA: REMAX CAPITAL UBICACION: Quito- Pichincha / Avenida naciones unidas y amazonas NOMBRE DEL EMPRENDEDOR: Víctor Paredes PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE: Venta de propiedades y búsqueda de nuevos agentes.

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Competidores potenciales -

Diversidad de competidores - Diferencia en productors - Identidad de marca

Competidores del sector Proveedores -

Constructoras - Los propios clientes

-Promociones para los clientes -El precio - Tamaño del mercado

Sustitutos -nuevos departamentos o casas en el mercado.

Análisis de cada fuerza

Compradores -

Pequeñas y medianas empresas - Constructoras - Personas - Familias

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Competidores Potenciales Existe amenaza de nuevos competidores ya que es muy fácil en el sector inmobiliario el acceso al mercado de ventas de inmuebles, en este punto no afecta ya que es una de las inmobiliarias con mejor ranking en Ecuador.

Competidores del sector En Quito existen competidores fuertes para la inmobiliaria REMAX Capital, pero se diferencia por su cantidad de agentes, marketing, brokers, variedad de propiedades y precios basados en el mercado. La ventaja competitiva que posee es la diferenciación por la publicidad que existe en la empresa e impacta en lo visual para el cliente.

Sustitutos En el punto de sustitutos puede ingresar departamentos y casas al mercado con mejor visión, tecnologías que no estén ingresadas a la empresa.

Compradores Puede ser cualquier persona que busque un inmueble y la empresa es muy conocida por su diferenciación en el mercado por su servicio y por sus agentes altamente capacitados los cuales logran encontrar el inmueble apropiado para cada cliente.

Poder de negociación de los proveedores Constructoras y en este punto consiste en la adquisición de casas prefabricadas, las empresas proveedoras de este inmueble tienen un alto poder ya que depende de la adquisición de casas de calidad y que cumplan con los estándares del cliente.

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Josselyn Guanoluisa

Fecha: 8-11-2021

Firma:Josselyn Guanoluisa

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CONSULTORIOS Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS INTEGRALES GRATUITOS DE LA FCAC PUCE COSAIN INFORME DEL MODELO CANVA NOMBRE DE LA EMPRESA: REMAX CAPITAL UBICACION: Quito- Pichincha / Avenida naciones unidas y amazonas NOMBRE DEL EMPRENDEDOR: Víctor Paredes PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE: Venta de propiedades y búsqueda de nuevos agentes.

ANTECEDENTES Una inmobiliaria es un gran negocio, tiene una alta demanda y se sabe que muchas familias buscan una vivienda, adolescentes buscan un departamento y personas adultas buscan a quien vender su propiedad o terreno.

Pero no siempre tenemos los mejores resultados debido a que no manejan bien su administración y no tienen un control en redes o también puede ser que no las manejan bien.

Por ello se realiza el estudio de este modelos Canvas que ayudara a la empresa en algunos aspectos.

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SOCIOS CLAVE

ACTIVIDADES CLAVE

Proveedores de marketing y publicidad.

Profesionales especializados en el mercado del mundo inmobiliario.

Realizado por:

PROPUESTA DE VALOR

RELACION CON CLIENTES

SEGMENTO DE CLIENTES

La empresa está interesada Clientes: Redes sociales en todo tipo de personas que Plan de marketing.

Atención de calidad. quieran adquirir un inmueble Negociación proveedores. con más interacción en Ambiente adecuado. la parte de cursos o para o vender un inmueble.

Campañas de publicidad. ingresar a la empresa o Rango de edad de 18 a 70 por cada agente para la años de edad ya que los venta de la propiedad. adolescentes buscan RECURSOS CLAVE CANALES DISTRIBUCION Asesoramiento: Servicio independencia o por temas personalizado. de estudio y los adultos Recursos humanos.

Negocio: Publicidad e buscan vender su propiedad.

Especialista en el sector Redes sociales innovación.

Pueden ser hombres y inmobiliario. mujeres.

ESTRUCTURA DE COSTES

FLUJO DE INGRESOS

Pago de alquiler.

Pago personal.

Gastos de publicidad.

Administración en general.

Servicios prestados.

Venta o alquiler de inmuebles.

Inversión personal.

Josselyn Guanoluisa

Fecha: 8-11-2021

Firma:Josselyn Guanoluisa

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CONSULTORIOS Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS INTEGRALES GRATUITOS DE LA FCAC PUCE COSAIN INFORME DEL MODELOS DE DISCUSIÓN DE ESTRATEGIA Y VENTAJA COMPETITIVA NOMBRE DE LA EMPRESA: REMAX CAPITAL UBICACION: Quito- Pichincha / Avenida naciones unidas y amazonas NOMBRE DEL EMPRENDEDOR: Víctor Paredes PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE: Venta de propiedades y búsqueda de nuevas viviendas

Las Razones por las que se eligió estas estrategias La empresa ha definido estas estrategias porque quiere lograr una ventaja competitiva, lograr una mejor posición que la competencia, asegurar los clientes y poder defenderse contra fuerzas competitivas.

También la empresa puede obtener una estrategia de economía a escala con mejores estudios al momento de asesorar a los clientes en poner el precio a sus propiedades, que su servicio no sea con costos excesivos y tengan más clientes y mejor posicionamiento.

La diferenciación es el punto clave de toda empresa, por lo tanto se diseña un servicio único donde los clientes perciban que es único en el mercado y van a estar dispuesto a trabajar con la marca y pagaran lo que corresponda.

Tener una buena segmentación en un nicho de mercado más específico, y tener clientes que estén dispuestos a pagar más pos servicios que cumplirán sus necesidades.

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Estrategia Competitiva Genérica

Objetivo estratégico

Ventaja Estratégica

Todo un sector

Posición de costos bajos

Diferenciación

Liderazgo en costos

Ofrecer un servicio de asesoramiento gratuito, donde explicaras a los clientes como deben vender su propiedad y que puntos deben hacer.

Emplear una economia escala de los servicios, para mantener precios adecuador para cualquier persona y superar a la competencia.

Enfoque o alta segmentación Solo un segmento

Realizado por:

Exclusividad percibida por el cliente

Dedicarse a un mercado donde de forma mas eficiente obtengamos o encontremos un mercado objetivo para poder ofrecer los mejores servicios con buena calidad.

Josselyn Guanoluisa

Fecha: 8-11-2021

Firma:Josselyn Guanoluisa

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables Sistema de Gestión de Calidad

CONSULTORIOS Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS INTEGRALES GRATUITOS DE LA FCAC PUCE COSAIN INFORME DEL MODELO PLAN DE MARKETING NOMBRE DE LA EMPRESA: REMAX CAPITAL UBICACION: Quito- Pichincha / Avenida naciones unidas y amazonas NOMBRE DEL EMPRENDEDOR: Víctor Paredes PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE: Venta de propiedades y búsqueda de nuevas viviendas

Identificación de la Organización Inmobiliaria dedicada a la venta y arriendo de casas, departamentos, terrenos, locales, edificios entre otros inmuebles para personas que buscan viviendas o vender su propiedad.

Misión Brindar a nuestros clientes toda la experiencia, seguridad y profesionalismo que poseemos como asesores inmobiliarios, logrando de esta manera los mejores resultados durante la realización de toda transacción de Compra-Venta en el campo de los Bienes Raíces, alcanzando la mayor satisfacción de nuestros clientes.

Visión En el 2025 ser la empresa líder en Ecuador y la mejor elección para profesionales de la industria inmobiliaria y sus clientes, a través de la creación de un entorno de trabajo sinérgico, transformando y profesionalizando esta industria en Ecuador.

VALORES: INTEGRIDAD  

Actuamos de forma proactiva, honesta y abiertamente.

Hacemos lo que decimos y decimos lo que hacemos.

COMPROMISO  

Nos sentimos responsables y ponemos el mayor empeño para sacar adelante nuestro trabajo.

Damos el máximo cuando las circunstancias son adversas.

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables Sistema de Gestión de Calidad ENTUSIASMO  

Trabajamos el optimismo. Estamos abiertos y pensamos en grande. ¡Sabemos que podemos llegar muy lejos!

Cada uno somos responsable de nuestra actitud, de crearnos a nosotros mismos.

POLÍTICA 

Suministrar con profesionalismo, ética y tecnología, soluciones inmobiliarias oportunas y estratégicas a nuestros clientes, basadas en un mejoramiento continuo, respondiendo así a sus requerimientos, contando con un excelente equipo profesional comprometido y atento a bridar soluciones agiles y oportunas.

OBJETIVOS Perspectiva Financiera:  

Aumento global de las ventas y el de ingresos operativos divisionales.

Aumento de la participación en el mercado, el retorno sobre el capital.

Perspectiva del Cliente:   

Medir el tiempo del ciclo que nos toma satisfacer las necesidades del cliente.

Registrar los defectos, errores o problemas registrados percibidos por el cliente.

Medir como el producto y/o servicio ayuda a crear valor en el cliente.

Perspectiva de Procesos Internos:  

Rastrea el tiempo de los procesos desde la solicitud hasta la satisfacción del cliente.

Se reflejará las capacidades del empleado, eficacia y motivación y como evidencia la producción por persona, hora o día.

Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento:   

Registra el ingreso de nuevos rubros que emprende la empresa.

Medir, evaluar, capacitar, ver el compromiso del personal y/o experiencias compartidas.

Mejorar el ambiente de trabajo.

Plan de Marketing Implementar un plan de marketing que incluye los objetivos de marketing para conseguir las estrategias para implementar y planificar para llevar a cabo todo.

Por lo tanto el emprendedor tendrá una guía para saber cuál es la mejor forma de atraer a nuevos clientes, conseguir su fidelización y obtener un mejor posicionamiento en el mercado para crear una mejor experiencia para el cliente, mejorando varios aspectos de la empresa.

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Objetivos del plan de marketing Obtener un mejor posicionamiento y un incremento de las ventas en la empresa REMAX CAPITAL, a través de mejoras en publicidad, con direccionamiento estratégico y mejor organización con el fin de posicionarse en el mercado.

Analizar o estudiar a la competencia y usar esa información para mejorar esos aspectos en la empresa.

Marketing Mix Para el caso de estudio de la empresa, el análisis se centrará en las cuatro variables siguientes para poder desarrollar acciones para conseguir los objetivos propuestos.    

Producto Precio Promoción Distribución

Producto Para conseguir un aumento de ventas, es necesario realizar un incremento en el conocimiento de los servicios e inmuebles que se ofrece y este conocimiento es muy importante, para lograr un mayor conocimiento de sus servicios e inmuebles para lograr posicionarse se plantea lo siguiente: Se quiere adquirir un mayor conocimiento y posicionamiento en el mercado de la empresa REMAX CAPITAL, realizando un análisis de todos los factores involucrados.

Precio El precio es un elemento esencial y más en el mundo inmobiliario y es un factor clave que ven más los clientes, se debe hacer un buen estudio a la hora de poner el precio a un inmueble, y estudiar los precios de la competencia.

Pero también tomar en cuenta que no se debe bajar el precio de manera excesiva porque puede dañar la imagen de la empresa.

Los precios se deben establecer: según el lugar donde esté ubicado el inmueble, precios relacionados con la competencia, los años del inmueble, depende si es de lujo o una vivienda normal.

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Promoción La estrategia de mejorar la publicidad y interacción con redes sociales y así se verá cómo va a mejorar con esfuerzo la empresa y se llegara a un resultado donde se darán a conocer y aumentara sus ventas e ingresos de nuevos agentes a la empresa para lograr cumplir los objetivos.

Distribución La distribución va dirigida a crear canales propios que permitan extender la empresa y posicionarse en el mercado y buscar nuevos segmentos para que la empresa tenga nuevos caminos por donde ingresar.

Estrategias de plan de marketing a realizar  Cronograma de publicidad Se realizara un cronograma de publicidad con el emprendedor, donde se detallara el tipo de contenido y en qué red social se va a compartir la información, para poder tener un control del contenido que se va a realizar en la empresa.  Publicidad en redes sociales Se van a realizar pautas para llegar a más personas, por ejemplo en la parte de capacitaciones, cursos y para aumentar en agentes, se realizara diseños llamativos para atraer a más clientes.  Mejorar la imagen Ver en qué aspectos se tiene que mejorar la empresa para llamar la atención del cliente.

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Plan de actividades Cronograma Diseños Instagram Frases

Facebook

Youtube

x

Diseños para agentes y videos

Publicidad importante para la empresa Publicidad para capacitaciones Diseños que se tienen que publicar de fechas especiales

x

x

Lunes y miércoles Los días que los agentes soliciten el material tratar de tener un orden de llegada.

x

x

Los días martes y jueves

x

x

Lunes y viernes

x

Fechas especiales

x

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Realizado por:

Josselyn Guanoluisa

Fecha: 8-11-2021

Firma:Josselyn Guanoluisa

Documentos concluyentes

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CONSULTORIOS Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS INTEGRALES GRATUITOS DE LA FCAC PUCE COSAIN SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA CRÍTICA DEL EMPRENDEDOR

Formato de la ficha Título de la ficha: Búsqueda de una mejor publicidad para REMAX CAPITAL Nombre de la persona que la elabora: Victor Paredes Organismo/institución: PUCE Fecha de elaboración: 25-11-2021 Lugar: Quito

Nombre: Victor Paredes Organización: REMAX CAPITAL Fecha: 25-11-2021 A. Contexto

La empresa está ubicada al norte de Quito por las naciones unidas y amazonas en el edificio la previsora. Es una organización que ya es conocida por ser una de las que mejores inmobiliarias de quito pero tienen problemas en la administración y falta de innovación en la parte de marketing.

Trabaje directamente con la estudiante Josselyn donde ella me dio sus puntos de vista sobre los problemas que puede estar ocurriendo con la empresa y por el punto de la administración vio que falta organización y por la marketing que está totalmente desorganizados ya que no teniamos un plan de marketing, diseños comunes para la empresa, y los diseños que no vendían y no atraían clientes así que mejoramos las imágenes y les dimos un toque de estilo tanto para los cursos que damos y también para vender propiedades y atraer nuevos agentes a la empresa.

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B. Relato Se puede ver que la empresa no tiene una organización clara, pero donde necesitábamos ayuda es en la parte de marketing ya que no tenemos un enfoque claro dónde queremos llegar ya que tenemos varios puntos que realizar y mejorar.

Estos son algunos puntos que nos ayudó a mejorar:  Publicidad para los directores comerciales  Publicidad para los agentes  Publicidad para la empresa  Publicidad para los cursos que realiza la empresa  Publicidad para atraer nuevos agentes C. Aprendizajes Significativos.

Plan de Marketing Implementar un plan de marketing que incluye los objetivos de marketing para conseguir las estrategias para implementar y planificar para llevar a cabo todo.

Por lo tanto tendré una guía para saber cuál es la mejor forma de atraer a nuevos clientes, conseguir su fidelización y obtener un mejor posicionamiento en el mercado para crear una mejor experiencia para el cliente, mejorando varios aspectos de la empresa.

Producto Para conseguir un aumento de ventas, es necesario realizar un incremento en el conocimiento de los servicios e inmuebles que se ofrece y este conocimiento es muy importante, para lograr un mayor conocimiento de sus servicios e inmuebles para lograr posicionarse se plantea lo siguiente: Se quiere adquirir un mayor conocimiento y posicionamiento en el mercado de la empresa REMAX CAPITAL, realizando un análisis de todos los factores involucrados.

Precio El precio es un elemento esencial y más en el mundo inmobiliario y es un factor clave que ven más los clientes, se debe hacer un buen estudio a la hora de poner el precio a un inmueble, y estudiar los precios de la competencia.

Pero también tomar en cuenta que no se debe bajar el precio de manera excesiva porque puede dañar la imagen de la empresa.

Los precios se deben establecer: según el lugar donde esté ubicado el inmueble, precios relacionados con la competencia, los años del inmueble, depende si es de lujo o una vivienda normal.

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables Sistema de Gestión de Calidad

Promoción La estrategia de mejorar la publicidad y interacción con redes sociales y así se verá cómo va a mejorar con esfuerzo la empresa y se llegara a un resultado donde se darán a conocer y aumentara sus ventas e ingresos de nuevos agentes a la empresa para lograr cumplir los objetivos.

Distribución La distribución va dirigida a crear canales propios que permitan extender la empresa y posicionarse en el mercado y buscar nuevos segmentos para que la empresa tenga nuevos caminos por donde ingresar.

3. Conclusiones y Recomendaciones

El plan de marketing se tiene que poner en práctica para tener mayores resultados a corto plazo, donde el objetivo será llegar a una mayor cantidad de clientes con el fin de posicionar la marca. Lo que traerá aspectos positivos para la empresa.

SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA CRÍTICA DEL ESTUDIANTE

Formato de la ficha Título de la ficha: Búsqueda de una mejor publicidad para REMAX CAPITAL Nombre de la persona que la elabora: Josselyn Guanoluisa Organismo/institución: PUCE Fecha de elaboración: 26-11-2021 Lugar: Quito

Nombre: Josselyn Guanoluisa Organización: REMAX CAPITAL

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables Sistema de Gestión de Calidad Fecha: 26-11-2021 C. Contexto

REMAX es una organización internacional de bienes raíces. Fue fundada en 1973 por David y Gail Liniger en Denver, Colorado y sigue siendo propiedad de sus fundadores.

Remax Capital es una empresa ubicada en Quito que se dedica a la venta y arriendo de casas, terrenos, apartamentos, edificios y locales. Con variedad de propiedades con la ayuda de un agente inmobiliario para encontrar el mejor precio en el mercado y un excelente servicio para el cliente.

El funcionamiento de la empresa comenzó en el 2008, en la ciudad de Quito y con el tiempo fue creciendo tanto en el valle y Ambato, A partir de ese momento se cuenta con 14 años de experiencia en el mercado inmobiliario con una ventaja competitiva demasiado alta por los agentes inmobiliarios que maneja.

En REMAX desarrollan una manera de conservar y atraer a los mejores agentes inmobiliarios a través de las comisiones más altas del sector, y apoyar y formar a los agentes con nivel de producción bajo o medio para vender más casas. El resultado para los Brokers / Gerentes de las oficinas es una mayor estabilidad financiera y una oficina inmobiliaria rentable. REMAX CAPITAL es una franquicia nueva en el mercado que está iniciando sus operaciones en el negocio inmobiliario. Es importante recalcar que al ser una franquicia de la marca multinacional REMAX debe ajustarse a ciertos estándares como el modelo de negocio que maneja un estilo freelance, es decir, que los asesores inmobiliarios solo brindan servicios prestados, por lo tanto, no reciben un sueldo fijo, sino que solo comisionan por las ventas realizadas. RE/MAX Internacional recoge las cuotas mensuales y anuales de sus agentes que actúan como contratistas independientes que trabajan bajo los propietarios de las agencias.

D. Relato

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La Organización debe realizar varios cambios en el manejo de servicio y publicidad entonces son muchos puntos que se tienen que realizar pero en muchos casos no los realizan por falte de innovación y realizan contenido que no llama la atención.

Y debemos contar con información relevante y de calidad que capte la atención del usuario y mantenga su interés es de suma importancia dentro del marketing inmobiliario. y me di cuenta que hay varios puntos en que la empresa no da importancia:  No comprender al cliente  No brindar seguimiento al usuario  Contenido ineficiente  Descuidar el SEO  Ignorar las tendencias de marketing  Omitir la medición de resultados  El más grande error: falta de objetivos C. Aprendizajes Significativos.

Plan de Marketing Implementar un plan de marketing que incluye los objetivos de marketing para conseguir las estrategias para implementar y planificar para llevar a cabo todo.

Producto Para conseguir un aumento de ventas, es necesario realizar un incremento en el conocimiento de los servicios e inmuebles que se ofrece y este conocimiento es muy importante, para lograr un mayor conocimiento de sus servicios e inmuebles para lograr posicionarse.

Precio El precio es un elemento esencial y más en el mundo inmobiliario y es un factor clave que ven más los clientes, se debe hacer un buen estudio a la hora de poner el precio a un inmueble, y estudiar los precios de la competencia.

Promoción La estrategia de mejorar la publicidad y interacción con redes sociales y así se verá cómo va a mejorar con esfuerzo la empresa y se llegara a un resultado donde se darán a conocer y aumentara sus ventas e ingresos de nuevos agentes a la empresa para lograr cumplir los objetivos.

3. Conclusiones y Recomendaciones Con el proyecto realizado para la empresa REMAX CAPITAL adquirí nuevos conocimientos, aprendimos de uno del otro, con el trabajo de equipo se logró mejorar

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varios aspectos de la empresa y logramos en poco tiempo desarrollar el proyecto de la mejor manera.

Evidencia Fotográfica 

Reuniones con el emprendedor



Publicidad que se realizo

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

Diseño con frases para motivar

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

Diseño para los cursos que dan en REMAX



Publicaciones en redes sociales

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

Entrega del Proyecto



Video https://www.youtube.com/watch?v=jDx5d4_Rt0A&list=LL&index=2

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