CONSEJERIA

Universidad Técnica de Ambato

Semestre SEXTO Septiembre 2018 – Febrero 2019 Elaborado por: JOSELYN YADIRA CHILIQUINGA TAPIA

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CONSEJERIA Semestre SEXTO

Septiembre 2018 – Febrero 2019

Contenido Universidad Técnica de Ambato................................................................................................. 3 Misión ......................................................................................................................................... 3 Visión .......................................................................................................................................... 3 Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación ...................................................................... 4 Misión ......................................................................................................................................... 4 Visión .......................................................................................................................................... 4 Perfil de Egreso ........................................................................................................................... 5 Sílabo .......................................................................................................................................... 6 Programa Analítico ..................................................................................................................... 6 1.

Trabajo Colaborativo Primer Parcial. .................................................................................. 7

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Trabajo Colaborativo Segundo Parcial. ............................................................................. 13

Bibliografía................................................................................................................................ 16 3.

Trabajo Práctico Primer y Segundo Parcial. ...................................................................... 17

4.

Trabajo Autónomo Primer Parcial .................................................................................... 25

5.

Trabajo Autónomo Primer Parcial .................................................................................... 26

6.

Componente Teórico Primer y Segundo Parcial. .............................................................. 27

7.

Reflexión ........................................................................................................................... 42

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Autor: Nombre del Estudiante

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Universidad Técnica de Ambato Misión Formar profesionales líderes competentes, con visión humanista y pensamiento crítico a través de la Docencia, la Investigación y la Vinculación, que apliquen, promuevan y difundan el conocimiento respondiendo a las necesidades del país.

Visión La Universidad Técnica de Ambato por sus niveles de excelencia se constituirá como un centro de formación superior con liderazgo y proyección nacional e internacional.

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Autor: Nombre del Estudiante

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Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación Carrera Psicologia Industrial Misión “Formar profesionales líderes competentes, con visión humanista y pensamiento crítico a través de la Docencia, la Investigación y la Vinculación, que apliquen, promuevan y difundan el conocimiento respondiendo a las necesidades del país.”

Visión “La Carrera de Psicología Industrial de la Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación de la Universidad Técnica de Ambato por sus niveles de excelencia se constituirá como un centro de formación superior con liderazgo y proyección nacional e internacional. ”

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Perfil de Egreso ✓ Conocimientos ✓ Procesos psicológicos básicos. ✓ Aspectos fundamentales del comportamiento humano. ✓ Los correlatos orgánicos de la conducta. ✓ Los correlatos sociales de la conducta. ✓ Principios de la ciencia y de la investigación. ✓ Métodos psicológicos para detectar, planear, intervenir y evaluar en todas las áreas de la psicología. ✓ Los principios éticos básicos. ✓ Relación de la psicología con ciencias afines. ✓ Habilidades ✓ Detectar. ✓ Investigar. ✓ Evaluar.. ✓ Diagnosticar. ✓ Planear.. ✓ Intervenir en las modalidades de prevención y rehabilitación (básica) en las diferentes áreas de la Psicología social comunitaria y laboral para la solución de problemas

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Sílabo https://1drv.ms/f/s!Ah1o7tncy4e0gSMXM5x2w-1XSiVB

Programa Analítico https://1drv.ms/b/s!Ah1o7tncy4e0gSFz634bXs8l78J-

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1. Trabajo Colaborativo Primer Parcial.

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

UNIDAD DE ANÁLISIS: Consejería DOCENTE: Verónica Mayorga INTEGRANTES: Lourdes Guaillas Josselin Chiliquinga Josué Proaño Anabell Salazar Mariela Saavedra

SEPTIEMBRE 2018 – ENERO 2019

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Objetivo General: Analizar las ventajas del enfoque sistémico en la solución de problemas y el proceso psicológico que vive la persona en relación con su capacidad para resolverlos.

Objetivos Específicos: •

Identificar la importancia de las leyes que nos facilita la comprensión y solución de problemas dentro de una organización.

•

Conocer los múltiples niveles de explicación y acción desde las perspectivas de los sistemas para la solución de problemas.

En las organizaciones productivas se ha llegado a emplear el termino retrabajo (esfuerzo adicional necesario para la corrección de una inconformidad en algún producto), para designar todas aquellas acciones que pretenden corregir las equivocaciones pasadas, tanto en la actividad rutinaria como ante situaciones excepcionales que no produjeron los resultados esperados.

Los retrabajos no solo son producto de una capacitación deficiente de las personas o la falta de motivación al realizar su trabajo; tampoco son solo producto de una mala planeación u organización del trabajo; en su mayoría provienen también de las fallas provocadas al valorar equivocadamente los problemas.

Las aparentes soluciones a los problemas carecen de eficacia porque los encargados de enfrentarlos resultan afectados por bloqueos psicológicos que les llevan más a “cuidarse las espaldas” que a identificar y proponer las mejores alternativas.

Para la resolución de problemas pueden adaptarse don enfoques: 1.- El enfoque Sistémico: Es el que implica la utilización de metodologías más o menos perfeccionadas, las cuales pueden seguirse paso a paso para resolver el problema en cuestión.

2.- El Enfoque Psicológico: Es el que hace hincapié en lo que sucede en el interior emocional de la persona que se encuentra ante un problema específico.

Visión Sistémica de la solución de problemas:

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Desde el punto de vista sistémico los problemas pueden resolverse a través del análisis de cualquiera de sus repercusiones. Para ello hay que tener en cuenta que existen diferentes maneras sobre el cómo puede ser visto un problema, por una parte, puede ser considerado como una situación desagradable que conlleva implicaciones emocionales lo cual sugiere que esto puede ser tomado como una oportunidad de encararlos y darles solución. Senger para ilustrar la importancia del pensamiento sistémico después de haber sido participe en el estudio de caso en una cervecería acota las siguientes conclusiones.

La estructura organizacional influye en la conducta de sus miembros es decir varias personas en la misma estructura tienden a producir resultados cualitativamente similares. Las organizaciones tienden a generar los mismos resultados aún si están integrados por personas diferentes mientras no existan cambios en el sistema organizacional. Ya que los sistemas no se modifican a sí mismo para que sufran modificación, sino que siempre es necesaria la participación de las personas cada vez que los resultados de una organización no correspondan con lo esperado es necesario impulsar la creatividad de sus miembros a fin de lograr los cambios requeridos en el sistema de la estructura.

En los sistemas humanos, la estructura influye en la manera en que las personas tomamos las decisiones, las políticas de actuación, mediante las cuales traducimos percepciones metas reglas y normas de acciones por ello más que una restricción, las estructuras de los sistemas son un elemento de influencia y control de la conducta. Esta distinción es importante ya que en función de la manera en que modificamos las estructuras dentro de las que se empeñan los integrantes de una organización.

Por otra parte, el apalancamiento siempre proviene de nuevas formas de pensamiento. En los sistemas humanos, la gente tiene, frecuentemente, poder de apalancamiento que no utiliza por que solo se enfoca en sus propias decisiones e ignora como sus decisiones afectan a otros.

Niveles de Explicación de los Problemas Frente a cualquier problema al que se pueda estar enfrentando una organización, por más compleja que sea, siempre habrá múltiples niveles de explicación y acción.

1. Nivel Evidente El nivel evidente es aquel en el que, ante un problema específico, los hechos más cercanos en tiempo o espacio parecen ocasionarlo, o es considerada como consecuencia directa de él.

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Se habla de un nivel evidente cuando la explicación y la acción son meramente reactivas, es decir solo queda esperar a que se presenten los problemas para tratar de dar soluciones. Pues, este tipo de nivel trata de descubrir las relaciones “causa- efecto”.

2. Nivel Individual En este nivel es posible que podamos adelantarnos en la persona, pero considerado como un ente aislado. En este nivel, las respuestas que dan las personas frente a las situaciones se lo consideran como si el comportamiento fuera algo totalmente independiente de los demás elementos de la organización, en este nivel también es posible alcanzar resultados relevantes.

3. Nivel Global Para resolver los problemas a nivel global, se requiere desarrollar la esencia del pensamiento sistémico; según (Connor & McDermott, 2013) “El pensamiento sistémico contempla el todo y las partes, así como las conexiones entre las partes y estudia el todo para poder comprender las partes”.

Es así que el nivel global consiste en ver las totalidades, las interrelaciones y los procesos dinámicos e interaccionados, más que las cadenas lineales entre causa y efecto. Para lograr desarrollar el pensamiento sistemático, se pueden utilizar herramientas de diagramación de los procesos que permitan observar con mayor claridad todos los elementos participantes y las interrelaciones que se están dando.

LEYES QUE FACILITAN LA COMPRENSIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Según, (Zepeda, 1999) Al enfrentar cualquier problema en una organización es recomendable tener presentes las siguientes leyes, que nos facilitan su comprensión y resolución: 1. Los problemas de hoy provienen de las soluciones de ayer: Es decir, cada nueva circunstancia que enfrentamos no ha surgido de la nada, ya que en algún momento se pensó que era la más adecuada para enfrentar los problemas que existían entonces.

2. Cuando más fuertemente se empuje, el sistema empujara en sentido inverso, con fuerza proporcional:

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Resolver problemas a través de presión solo genera contra-presiones. La clave no está en cambiar a base de fuerza o poder, sino de eliminar las restricciones, utilizando la decisión y convencimiento de todos los involucrados.

3. Los sistemas de las organizaciones se encuentran regidos por dos tipos de ciclos, uno de reforzamiento y otro de balance.

En donde el reforzamiento provoca incrementos en el desempeño, mientras que en el balance se busca mantener el equilibrio entre cambio y estabilidad, y por ende el balance actuara como una fuerza limitante del sistema 4. La solución fácil frecuentemente conduce a un retroceso Debido a que los caminos más sencillos no suelen tomar en cuenta las repercusiones.

5. El remedio puede ser peor que la enfermedad Algunas soluciones no contemplan la totalidad del sistema, y pueden provocar problemas más graves, sin que se tenga conciencia de ello 6. Más rápido es, a veces, más lento El deseo de dar respuestas rápidas a los problemas conduce a deficiencias en el proceso de planeación y organización, lo que significara indudables retrasos en la obtención de los resultados deseados 7. La causa y el efecto no están relacionados estrechamente en tiempo y espacio En cualquier sistema todos los elementos se encuentran interrelacionados, sin importar su proximidad o lejanía 8. Pequeños cambios pueden producir grandes resultados: Pero las áreas de mayor apalancamiento son frecuentemente las menos obvias, ya que, si el análisis de lo que sucede en el sistema no está adecuadamente fundamentado, tomando en cuenta la totalidad del mismo, pueden ensayarse algunas fuentes de aplacamiento que darán resultados muy pobres o incluso podrán significar pasos hacia atrás, como ya se menciono 9. Uno puede tener el pastel y también comérselo, pero no al mismo tiempo En las organizaciones, especialmente en momentos en que se desea tener dos resultados que son incompatibles. Para ello se debe establecer prioridades en la obtención de los mismos.

10. Dividir un elefante en dos mitades no produce dos pequeños elefantes:

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Se consideraba que upara enfrentar los grandes problemas era dividirlos en pequeños problemas que fueran más fáciles de atacar, Pero esto no es factible en la realidad, ya que actuar de esta manera puede conducirnos a situaciones más complicadas de las que estábamos tratando de salir 11. No hay nadie a quien culpar El desempeño deficiente de los individuos está más relacionado con el diseño del sistema mismo que con la indolencia, la irresponsabilidad o la incompetencia de las personas.

Bibliografía Connor, J., & McDermott, I. (2013). Introducción al pensamiento sistémico. México.

Zepeda, F. (1999). Psicología Organizacional. En Z. Fernando, Psicología Organizacional (págs. 82-8384-85). México DF: Pearson.

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2. Trabajo Colaborativo Segundo Parcial.

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL CONSEJERÍA TEMA: • Estilos comunes en la toma de decisiones en las organizaciones • Repercusiones psicológicas de los estilos en la toma de decisiones ESTUDIANTE: Lourdes Guaillas - Josué Proaño Mariela Saavedra - Joseline Chiliquinga, DOCENTE: Psic. Mg. Verónica Mayorga FECHA: 23/11/2018 SEMESTRE: Sexto “A” SEPTIEMBRE 2018 – FEBRERO 2019

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ESTILOS COMUNES EN LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES “Estilos de toma de decisiones del ejecutivo experimentado”, en el mismo se analizan los problemas y responden a ellos de maneras muy distintas a las de sus colegas de menor rango. Aquellos cuya forma de pensar no evolucione podrían no ascender.

El trabajo de un ejecutivo es, ante todo, tomar decisiones. Sin embargo, aunque los ejecutivos en todos los niveles deben desempeñar el papel de tomadores de decisiones, la forma en que un ejecutivo aborda este proceso cambia a medida que escala posiciones en la organización. En los niveles más bajos, el trabajo es sacar los productos al mercado o, en el caso de los servicios, solucionar fallas en el momento. La capacidad de acción cobra un alto valor.

En los niveles superiores, el trabajo invo-lucra tomar decisiones sobre qué productos o servicios ofrecer y cómo desarrollarlos. Para ascender por la escalera corporativa y desempeñarse con eficiencia en nuevas funciones, los ejecutivos deben aprender nuevas habilidades y comportamientos; es decir, deben cambiar la forma en que utilizan la información y la forma en que crean y evalúan alternativas.

Según (Shinabarguer, 2016) Cada persona toma decisiones de manera personal, pone en juego sus capacidades así como sus conocimientos y estilo personal de administrar para esto se toman en cuneta 7 estilos más comunes los mismos que son: 1. Razonamiento colectivo: De forma natural, ellos reúnen un conjunto de opiniones antes de tomar cualquier decisión. El consenso de grupo y la aceptación por parte de todos los implicados

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2. Basados en información: Formulan decisiones con base en datos concretos, especialmente, números. Se toman su tiempo para investigar, organizar y considerar antes de continuar.

3. Impulsivos: Estas personas basan sus decisiones en sentimientos para tomar decisiones rápidas.

No les importa correr riesgos y avanzan por la vida con confianza.

4. Sistemáticos: Sólo avanzan después de considerar metódicamente los pros y los contras de cualquier decisión. Lo que han investigado les da confianza y un camino pre-planeado para el futuro.

5. Espirituales: Toman decisiones permaneciendo cerca de Dios y escuchando con atención para descubrir una clara voz de dirección. La oración, la soledad y el retiro son sus principales métodos para la toma de decisiones.

6. Historia de vida: Toman decisiones basados en la historia que contarán después. Ellos quieren ir a lugares nuevos, intentar cosas imposibles, y contarle al mundo.

7. Pasivos indecisos: Ellos están felices de seguir adelante con casi cualquier decisión, siempre y cuando no tengan que decidir. Evitan los conflictos y deciden siguiendo a otros.

Repercusiones de los estilos en la toma de decisiones La vigilancia y la ejecución completa del proceso de toma de decisiones de siete etapas constituyen la excepción y no la regla en la toma de decisiones. Sin embargo, de acuerdo con las investigaciones, cuando se utilizan esos procesos racionales, sus decisiones resultan mejores. Es posible que se haga una elección que satisfaga y no que maximice. Según (León, 2004) Las decisiones son influidas por: •

Prejuicios psicológicos:

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A veces los encargados de tomar decisiones están muy lejos de ser objetivos en la forma que recopilan, evalúan y aplican la información para elegir. Las personas tienen prejuicios que interfieren con una racionalidad objetiva y estos son: •

Ilusión de control:

Muchas personas apuestan pues consideran que tienen la habilidad para vencer las posibilidades, aun cuando la mayoría no pueda hacerlo. Cuando se habla de negocios, confiar de manera excesiva puede resultar en un fracaso para la organización, ya que quienes toman las decisiones ignoran los riesgos y por lo tanto fracasan en la evaluación objetiva de las probabilidades de éxito.

•

Los efectos de perspectiva:

Se refieren a la manera en que se formulan o perciben los problemas o las alternativas de decisión y a la manera en que estas influencias subjetivas pueden imponerse. Cuando por ejemplo hablamos sobre una toma de decisión relacionada a los costos de una organización, al evaluar las alternativas, no se debe dar más importancia a los costos y beneficios a corto plazo que a los de largo plazo, puesto que el considerar únicamente los de corto plazo podría influir para dejar de lado aquellas variables de largo plazo, lo que también podría resultar en situaciones negativas para la organización.

Bibliografía León, O. (12 de 23 de 2004). Monografías.com. (M. Hill, Editor) Recuperado el 22 de 11 de 2018, de Monografías.com: https://www.monografias.com/trabajos80/toma-decisiones/tomadecisiones2.shtml Shinabarguer, J. (9 de 2 de 2016). Estilos de toma de decisiones. Yesornobook, 55. Recuperado el 22 de 11 de 2018, de https://journey.coca-cola.com/historias/7-estilos-para-la-toma-de-decisiones

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3. Trabajo Práctico Primer y Segundo Parcial.

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL CONSEJERÍA TEMA: SOCIODRAMA DOCENTE: Psic. Ind. Mg. VERÓNICA MAYORGA INTEGRANTES: LOURDES GUAILLAS, MARIELA SAAVEDRA, JOSELYN CHILIQUINGA, ANABELL SALAZAR, JOSUE PROAÑO SEMESTRE: SEXTO SEMESTRE A SEPTIEMBRE 2018 - ENERO 2019 AMBATO- ECUADOR 17

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GUIÓN DRAMÁTICO •

Objetivos:

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Demostrar cómo influye la actitud de un mal Psicólogo Industrial en los colaboradores dentro del ámbito laboral

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Dar a conocer los problemas que ocasionan los conflictos familiares en el puesto de trabajo.

•

Tiempo:

15 minutos.

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Tamaño de Grupo:

5 participantes •

Escenario:

Empresa “Zonatex” Casa Flia. Proaño, Saavedra •

Personajes:

Nombre del Estudiante

Función que desempeña

Nombre del Personaje

1. Lourdes Guaillas

Psicóloga Industrial

Psic. Ind. Amanda Guaillas

2. Mariela Saavedra

Secretaria Administrativa

Lic. Lucy Saavedra

3. Josué Proaño

Esposo y padre de Familia

Sr. Aníbal Proaño

4. Joselyn

Hija

Srta. Mariana Proaño

Amante

Srta. Devora Salazar

Chiliquinga 5. Anabell Salazar

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Lugar:

Aula de Clase •

Problemática:

En presente guion, les presentaremos como repercuten los problemas familiares en el ámbito laboral.

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Desarrollo:

Nos encontramos en la empresa Zonatex dedicada a la confección de ropa interior por más de 20 años de experiencia. En la oficina 256B se encuentra el área de recursos humanos conformado por la Psic.

Ind. Amanda Guaillas y su secretaria la Lic. Lucy Saavedra.

Cierto día dentro de la jornada Lucy llega tarde a su trabajo -

Lucy: Buenos días Lic. Amanda perdón, por la tardanza se me hizo un poco tarde

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Amanda: como que se le hizo tarde. Para eso debe levantarse temprano. Y estar 10 minutos antes

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Lucy: lo que pasa...

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Amanda: ¡¡¡¡no necesito de sus explicaciones, póngase a trabajar en este preciso instante!!!!

Lucy continua con su trabajo apresurada y nerviosa, cuando de pronto suena el teléfono, ella rápidamente va a contestar su llamada en el baño -

Ring... Ring...

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Lucy: Alo.. ¡Eres tú Aníbal! Que paso, estoy trabajando por que me llamas sabes que no puedo contestar llamadas en mis horas de trabajo

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Aníbal: Lucy es algo importante, te tengo una mala noticia.

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Lucy: Dime rápido que no tengo mucho tiempo

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Aníbal: Me acaban de despedir del trabajo

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Lucy: ¡¡Pero como!! Tu sabes que tenemos muchas deudas pendientes, yaya tarde hablamos en la casa. No te olvides de recoger a nuestra hija

Mientras Lucy estaba en el baño hablando con su esposo, entra Amanda a la oficina de Lucy y ve su puesto vacío.

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Amanda: Encima de que llega tarde todavía se va a estar pintando en el baño, de seguro eso está haciendo. Lucyyyyyy..!! que fue los papeles que le pedí son para hoy no para después de un mes.

Lucy corre de forma apresurada a la oficina escuchando los gritos de su jefa -

Lucy: Disculpe Lcda. Tuve que ir al baño a contestar una llamada urgente

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Amanda: Sabe que está prohibido utilizar el teléfono dentro de la jornada laboral

Con el pasar del día Lucy tuvo una terrible jornada nada le salía bien. Sale como todos los días al termina su jornada dirigiéndose a su casa en donde se reunió con su esposo e hija. Entra a su casa de manera apresurada -

Lucy: Hola mi amor, como le fue en el cole

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Mariana: Bien ya sabes que siempre me va bien

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Lucy: que bien hijita

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Lucy: Aníbal…

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Aníbal: Que quieres pues, como jodes voz ya vas de loca

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Lucy: Solo quería saber porque te despidieron

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Aníbal: Yo que voy a saber vez que están haciendo recorte de personal y como soy nuevo me botaron, que quieres que haga

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Lucy: Y ahora… tú sabes que tenemos tantas deudas, como vamos a solucionarlo

Entra mariana y va interrumpir la conversación de Lucy y Aníbal -

Mariana: Ma… para mañana necesito 20 dólares

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Lucy: Para que quieres mijita

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Mariana: Nose Ma... solo me pidieron en el colegio

Al día siguiente Mariana muy alegre va al colegio cuando de repente ve a su padre con la profesora.

Donde Mariana se queda asombrada...

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Mariana: ¡Papa que haces aquí! (Mariana sale corriendo)

Entonces Débora mira con asombro a Mariana al ser descubierta -

Débora: oohh.!!! ¡¡Mi amor y ahora que hacemos tu hija nos describió!!

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Aníbal: No me tengas.!!! Suéltame.!! Tengo que ir hablar con mi hija

Entonces Aníbal sale corriendo tras de su hija, desesperado…

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Aníbal: Mariana espera necesito explicarte

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Mariana: Ahora lo entiendo todo. Esto tiene que saber mi mamá

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Aníbal: No hija no es lo que parece. Tu profesora solamente es mi amiga

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Mariana: No Pa… ¡¡¡ahora entiendo porque te despidieron del trabajo!! me supongo que no ibas al trabajo por estar con mi profesora, que descaro el tuyo... no pienso regresar al colegio

Mariana llega a la casa y llama a su mama.

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Lucy: Hola hijita que paso

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Mariana: Ma..!! ven a la casa pronto necesito contarte algo muy importante

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Lucy: Llegare hasta la noche tengo mucho trabajo pendiente hija

Transcurre el tiempo y Lucy llega a la casa y encuentra a su hija llorando -

Lucy: hijita que paso, dime que sucede. A caso estas embarazada

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Mariana: No como crees. Todo esto es culpa tuya, trabajas todo el día, todos los fines de semana, dejando solo a mi papá.

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Lucy: Pero que paso hijita, sabes que si trabajo es por darte todo lo que tu y tu padre necesitan

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Mariana: Mi papá te está engañando con mi profesora. Les encontré a la salida juntos.

Lucy sale descontrolada de la habitación de su hija y entra donde su esposo -

Aníbal: Antes de que me reclames, quiero el diversorio Lucy, ¡¡ya no nos entendemos!!

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Lucy: Pero Aníbal, no puedes tomar una decisión así tan a la ligera, piensa un poco en tu hija ella nos necesita juntos...

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Aníbal: Esta bien lo voy a pensar, démonos un tiempo, por ahora me iré de la casa..

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Lucy: Esta bien vete, pero piensa muy bien lo que vas hacer…

Entonces Aníbal empieza a empacar sus cosas, rápidamente al escuchar los gritos de sus padres Mariana corre hacia la habitación...

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Mariana: ¡¡¡Papiiii...!! que haces??

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Aníbal: estoy arto de vivir con ustedes, me voy de la casa

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Mariana: es lo mejor que has pensado, así estaremos mejor con mi mamá

Entonces Mariana se dirige hacia su madre y le dice: Mariana: Ma.. no te preocupes no vale la pena mi papá!!

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Al día siguiente Lucy de camino al trabajo mira a su esposo con Débora, pero Lucy como es tan humilde y responsable con su trabajo continua su camino. Pero lo que vio hizo que todo el día pasara mal en el trabajo -

Amanda: Lucy deme afílieme a estos trabajadores al IESS en este momento

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Lucy: claro Lic. de inmediato

Pasa unos minutos y Lucy pide a su jefa revisar si lo que hizo esta bien -

Amanda: ¿¿Lucy en que está pensando este trabajador no se apellida Cevallos se apellida Cervantes, que le está pasando porque no se concentra??

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Lucy: Jefa permítame explicarle...

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Amanda: ¡¡Nada Lucy nada, yo no estoy aquí para escuchar sus explicaciones!! Haga el favor de arreglar ese problema.

Lucy sale descontrolada por el proceder de su jefa.

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Amanda: Hay estos trabajadores de hoy en día... nada pueden hacer bien…

Mensaje del Moderador

Como pudimos apreciar en este caso, el papel del Psicólogo Industrial, no fue del todo satisfactorio, ya que minimiza los problemas de sus colaboradores y no les presta la especial atención, ya que hay que tener en cuenta que un departamento de recursos humanos no puede limitarse a ser un gestor mas de los activos de la empresa. Es un departamento que trata con lo mas valioso que tiene la empresa u otro tipo de organización (su capital humano).

El psicólogo no solo debe sentir simpatía por la persona que tiene delante, debe ir un paso más allá y ponerse en su lugar para sentir lo que siente y pensar como piensa. Solo de esta forma puede ayudarle

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realmente ya que así logra comprender la magnitud del problema que la persona está viviendo. Si el psicólogo no logra ser empático, es probable que minimice el problema motivo de consulta o que aplique técnicas inadecuadas.

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4. Trabajo Autรณnomo Primer Parcial

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5. Trabajo Autรณnomo Primer Parcial

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6. Componente Teรณrico Primer y Segundo Parcial.

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7. Reflexión En esta materia he aprendido muchas cosas especialmente me ha quedado muy claro la gran importancia que tiene el prepararnos continuamente, ya que como psicólogo independiente mente de la especialidad a la que pertenezcamos somos un grupo de apoyo para las personas, además la psicología presenta desafíos únicos que pueden generar gran satisfacción, tanto la solución de problemas prácticos como teóricos, algunos psicólogos se enfocan en ayudar a otras personas a resolver problemas emocionales complejos o en el desarrollo de soluciones para problemas del mundo real. Otros se dedican en profundizar en la comprensión de la mente y el comportamiento humano a través de la investigación. La materia de consejería me a ayudado a tener mucho mas clara las perspectivas en relación a lo que se vive en el transcurso de los estudios y el área laboral, en esta se ejemplificaron varias cosas que fueron de gran interés.

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