BIJLAGE 9
Klantenadviseurs met commerciële feeling (m/v) - Service Center Gent Partena Ziekenfonds & Partners Het Service Center staat in voor een oplossingsgerichte service naar onze klanten toe alsook voor het detecteren van commerciële opportuniteiten. Ben je dol op sociaal contact? Zet je de klant onvoorwaardelijk op nummer 1? Slaag je erin om jouw enthousiasme over te brengen op de klant ? Dan ben jij misschien de Klantenadviseur die we zoeken!
Klantenadviseurs met commerciële feeling (m/v) - Service Center Gent Functieomschrijving Het Service Center staat in voor een oplossingsgerichte service naar onze klanten toe alsook voor het detecteren van commerciële opportuniteiten. Ben je dol op sociaal contact? Zet je de klant onvoorwaardelijk op nummer 1? Slaag je erin om jouw enthousiasme over te brengen op de klant ? Dan ben jij misschien de Klantenadviseur die we zoeken! Jouw uitdagingen zijn: • • • • •
Je zet de klant op nummer 1 en zorgt voor kwaliteitsvolle oplossingen. Jouw sociale vaardigheden en expertise grijp je aan om de klant met raad en daad bij te staan, zowel via telefoon als per mail. Jouw klant is altijd meer dan tevreden. Je begeleidt en stimuleert de klanten in het gebruik van ons online kantoor en hebt zelf een sterke interesse in het hele e-gebeuren. Je bouwt enthousiast mee aan de verdere groei van Partena.
Profiel Jouw troeven zijn: • • • • • •
Je hebt een bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in telefonie is een pluspunt. Je bent een vlotte, gedreven en communicatieve persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat. Een tevreden klant, daar haal jij je energie uit ! Je bent flexibel ingesteld. Je bent een teamspeler. Je beschikt over goede kennis Frans en Engels.