__MAIN_TEXT__
feature-image

Page 1

OcioHoteles. Las  mejores  noches  de  Hotel  para  2  personas.     Bajo  este  lema  la  mayorista  hotelera  Ociohoteles  ofrece  una  tarjeta  de  socio  con  la   que  poder  reservar  escapadas,  asociada  a  bonos  para  noches  de  hotel  que  hacen  las   delicias  de  los  más  aventureros.     Estos  bonos  de  hotel  se  están  convirtiendo  en  uno  de  los  imprescindibles  a  la  hora  de   organizar  un  viaje,  no  dejan  de  ganar  popularidad  entre  personas  de  todas  las  edades   con  interés  en  el  turismo  y  las  nuevas  experiencias.      La  empresa,  que  apuesta  por  las  nuevas  tecnologías  y  la  atención  personalizada,  ha   lanzado  la  app  móvil  que  permite  gestionar  los  bonos  y  las  reservas  desde  el  teléfono   móvil,  lo  que  ha  supuesto  junto  con  las  acciones  de  mejora  de  su  sistema  de  reserva   online  y  telefónico  una  clara  apuesta  por  diferenciarse  y  permanecer  como  líderes  de   mercado.      

Opiniones sobre  OcioHoteles.  

Podemos  encontrar  una  gran  variedad  de  opiniones  sobre  OcioHoteles  debido  a  la   pluralidad  y  el  espíritu  crítico  que  las  redes  sociales  e  internet  han  despertado  en  el  ser   humano.  Como  en  muchos  otros  casos,  la  calidad  de  las  opiniones  que  encontramos   en  internet  es  demasiado  amplia,  en  muchas  ocasiones  están  sesgadas  o  albergan  un   interés  que  a  primera  vista  al  lector  puede  pasársele  por  alto.     Quiero  realizar  un  análisis  de  las  opiniones  que  podemos  encontrar  sobre  los  bonos  de   hotel  y  los  viajes  que  ofrece  OcioHoteles,  una  comparativa  para  poder  orientar  a   aquellos  lectores  que  como  yo,  hayan  buscado  información  sobre  los  productos  y   servicios  de  esta  empresa  y  hayan  terminado  con  más  incógnitas  que  respuestas.  

Las  críticas,  ¿cuánto  hay  de  verdad?  

Según  he  ido  encontrando  información  me  he  topado  con  una  serie  de  constantes  en   las  críticas  que  los  usuarios  realizan  de  los  bonos  para  noches  de  hotel  de  OcioHoteles.       La  mayoría  de  personas  que  se  muestran  descontentas  después  de  haber  adquirido   alguno  de  los  pack  de  bonos  cuentan  que  no  han  encontrado  ahorro  alguno   empleando  estos  bonos.  Esta  es  la  crítica  más  generalizada  y  la  más  fácil  de   desmontar.  En  la  propia  web  de  la  empresa  puedes  comprobar  fácilmente  los  precios   de  diferentes  hoteles  y  compararlos  en  cualquier  otro  portal  de  viajes  de  internet.  A   pesar  de  ser  la  crítica  más  extendida  me  parece  la  que  antes  puedes  resolver  y  aclarar   por  ti  mismo.     La  segunda  crítica  que  puedes  encontrar  en  la  red  es  la  de  personas  que  afirman  no   poder  reservar  con  los  bonos  de  hotel  porque  el  hotel  les  pone  algún  tipo  de   impedimento  o  porque  no  encuentran  el  hotel  que  quieren.  Preguntando  un  poco  a   estos  usuarios  intentando  comprender  cómo  es  posible  que  esto  les  haya  sucedido  me  


he encontrado  con  casos  del  tipo  “era  agosto  y  estaba  reservando  para  un  fin  de   semana…  Lo  normal,  las  vacaciones  cuando  las  tiene  todo  el  mundo,  pues  en  agosto”.   Ni  con  OcioHoteles,  ni  por  tu  cuenta,  ni  por  un  milago:  Los  hoteles  en  España  en  las   fechas  denominadas  “temporada  alta”  siempre  están  completos.  Estoy  bastante   acostumbrado  a  viajar  y  cuando  sé  que  me  toca  una  fecha  concurrida  lo  planeo  todo   con  bastante  antelación,  los  vuelos,  el  hotel  e  incluso  los  desplazamientos.  No  se  trata   de  que  el  hotel  no  quiera  alojarte  con  los  bonos  o  de  que  en  ese  hotel  en  la  costa  que   tanto  te  gusta  no  los  acepten.  En  esas  fechas  tan  solicitadas  apenas  quedan  huecos  en   los  establecimientos  hoteleros  y  la  propia  empresa  te  lo  indica  en  su  sección  de   recomendaciones.     Todos  podemos  vivir  algún  error  al  tratar  con  una  empresa  y  experiencias  puede  haber   de  muchos  tipos,  pero  siendo  razonable,  también  encuentras  con  que  esta  empresa   tiene  un  teléfono  fijo  normal  para  atenderte  (en  lugar  de  uno  de  tarificación  especial),   una  web  amigable,  que  te  deja  claro  en  cada  momento  lo  que  puede  ofrecerte  y  un   montón  de  valoraciones  positivas  sobre  su  atención  personalizada  telefónica.  Se  me   ocurre  una  lista  inmensa  de  touroperadoras  bien  conocidas  que  no  cumplen  ninguno   de  estos  principios  de  los  que  OcioHoteles  puede  hacer  gala.    

Si analizamos  las  valoraciones  positivas.  

Entre  lo  más  positivo  y  destacado  también  encontramos  varias  constantes.  La  mayoría   de  los  clientes  de  OcioHoteles  se  encuentran  verdaderamente  sorprendidos  por  la   calidad  de  la  atención  telefónica  que  ofrece  la  empresa  desde  su  central  de  llamadas.   El  hecho  de  que  dispongan  de  un  número  de  teléfono  que  no  hace  sangre  en  tu   factura,  una  gran  rapidez  para  atender  y  mucha  implicación  en  las  llamadas  hace  que   este  sea  uno  de  los  puntos  fuertes  destacados  entre  los  usuarios.     Otro  punto  muy  apreciado  por  los  clientes  es  la  navegabilidad  de  su  página  web,  la   sencillez  y  simpleza  con  la  que  pueden  administrar  sus  datos,  gestionar  sus  bonos  y   realizar  las  reservas.  En  una  era  en  la  que  cada  vez  parece  que  todo  se  complica   cuando  ponemos  la  tecnología  de  por  medio  queda  patente  que  el  usuario  prefiere   una  experiencia  simplificada,  con  la  que  pueda  hacer  aquello  que  le  interesa  de  la   forma  más  fácil  posible.  Esta  cuestión  se  ve  potenciada  por  el  lanzamiento   recientemente  de  una  app  móvil  disponible  para  Android  e  IOS  con  la  que  están   completando  esta  máxima  también  desde  el  teléfono  móvil  del  cliente.     Por  último,  ente  esta  serie  de  ventajas  que  resultan  las  más  destacadas  por  los   clientes,  no  puede  faltar  el  beneficio  económico.  Encontramos  muchos  comentarios  en   los  que  incluso  llegan  dar  la  cantidad  detallada  en  euros  que  se  han  ahorrado  a  la  hora   de  realizar  una  reserva.  Según  he  podido  indagar  me  he  encontrado  con  mínimos  que   oscilan  en  torno  a  los  30  euros  de  ahorro  por  noche,  una  cantidad  que  hace  que  el   beneficio  no  pase  inadvertido  para  nadie.  

Profile for José Miguel Fernández

Ocio Hoteles Opiniones  

Conociendo Ocio Hoteles, experiencias de clientes #turismo #bonos de hotel #viajes #opiniones

Ocio Hoteles Opiniones  

Conociendo Ocio Hoteles, experiencias de clientes #turismo #bonos de hotel #viajes #opiniones

Advertisement

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded