SUPERMERCADOS JUMBO

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CHIMBORAZO FACULTAD DE CIENCIAS Y POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL

NOMBRE:

ERAZO SALAZAR JOSELYN CAROLINA VELASCO NOBLE JHAYL ALEJANDRO

DOCENTE: ING. PATRICIA CHIRIBOGA

CÁTEDRA: E-COMMERCE

TEMA: SUPERMERCADO EN LÍNEA

CURSO: 9NO “A

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL 

Identificar un supermercado en línea que me permite identificar los aspectos más relevantes del mismo

OBJETIVOS ESPECIFICOS 

Conocer el enfoque de la empresa Jumbo.

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Confirmar que los negocios online facilitan a la sociedad.

DESARROLLO SUPERMERCADOS EN LÍNEA JUMBO

En Jumbo tenemos un objetivo hacer más simple tus compras. Por eso nuestros locales son amplios y modernos, para que tengas espacio para recorrer encontrar el producto y la calidad que estás buscando.

MISION 

Trabajar, día a día, para llegar a ser el retailer más rentable y prestigioso de América Latina, en base a la excelencia en nuestra calidad de servicio, e respetos a las comunidades con las que convivimos y el compromiso de nuestro equipo de colaboradores.

VISION 

Ser el retailer más prestigioso y rentable de Latinoamérica

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Su nombre hace referencia al animal más grande de cuatro patas.

FUNCIONAMIENTO 1. LOGUE Si ya tienes tu usuario ingresa con tu id y contraseña de lo contrario regístrate.

2. METODO DE ENVIO Elegir entre retiro en la sucursal (sin cargo) o envió al domicilio además deberás seleccionar el día y el horario.

3. PEDIDO Navegan las góndolas, selecciona los productos para tu carrito y cierra el pedido.

4. PAGO En caso de tener cupos de descuento ingresar, seleccionar el medio de pago, al final recibirรกs un e-mail de confirmaciรณn del pedido

5. SERVICIOS โ ข Compras desde el exterior En Jumbo podemos comprar desde cualquier lugar del mundo y se puede pagar el pedido con tarjetas de creditoVisa, American Express y MasterCard.

• Compras para la empresa Con Jumbo podemos hacer compras de tu empresa de la forma más rápida y sencilla y recibir el pedido en la oficina con su correspondiente factura. Podemos pagar con todos los medios de pago: tarjeta de débito, transferencia bancaria, cheques.

• Listado de compras y compras presenciales.

Podemos guardar tu lista de pedido y así no tener que volver a armarla cada vez que hagas tu pedido, incluso puedes guardar tu pedido modelo y replicarlo modificarlo para compras posteriores.

CARACTERÍSTICAS

a) MEJOR SURTIDO 

Encuentra los productos que buscas y las mejores marcas. La calidad que sólo encuentras en Jumbo ahora en Jumbo.cl

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Frecuencia de Despacho

b) MAYOR FRECUENCIA DE DESPACHO 

Programa tu pedido con hasta 4 horarios de despacho diarios, para que dispongas de más tiempo para hacer otras cosas.

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Productos Refrigerados

c) PRODUCTOS REFRIGERADOS 

Los productos viajan siempre refrigerados hasta la puerta de tu casa para que disfrutes con total tranquilidad.

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Puntualidad Garantizada

d) PUNTUALIDAD GARANTIZADA

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Te aseguramos llegar a tiempo con el pedido a tu casa. Si no, te entregaremos 5.000

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Puntos Cencosud.

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Mejor Cobertura

e) MEJOR COBERTURA 

Compra online y recibe tus compras en diferentes lugares de Chile: IV, V, RM, IX, X y XIV región. Ver zonas de despacho.

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Acumula Puntos Cencosud

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ACUMULA PUNTOS CENCOSUD ri/e4 Todas las compras en Jumbo.cl acumulan Puntos Cencosud al RUT titular que efectúa la compra y que esté registrado en Jumbo.cl. Recuerda que acu u las 1 punto cada $125 pesos de compra.

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Acumula Puntos Novios Paris

g) ACUMULA PUNTOS NOVIOS PARIS Si estás inscrito en el programa de Novios Paris todas tus compras y las de tus 4 referidos acumulan Puntos Cencosud al código de novios.

Click & al Auto: servicio a $1 h) COMPRA ONLINE Y RETIRA EN TU AUTO: SERVICIO A $1 (*) 

También puedes comprar online y retirar tu pedido en el local en el horario que te acomode. Además, todas tus compras sobre $30.000 tienen costo de servicio a $1.

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Costos de Despacho/Servicio

i) COSTOS DE DESPACHO/SERVICIO 

El costo de servicio varía según el monto de tu pedido y día/ zona de despacho.

Puedes ver los rangos de precio en Preguntas Frecuentes y una vez que completes tu carro podrás ver el costo de despacho asociado. Por compras sobre $120.000 tu servicio/ despacho es de $1 en zonas urbanas, con todo medio pago. Tu primera compra sobre $50.000 también tiene costo de servicio/ despacho a $1, válido para usuarios registrados.

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Disponibilidad de Despacho

j) DISPONIBILIDAD DE DESPACHO Para planificarte mejor, ingresa con tu cuenta y revisa las disponibilidades de despacho disponibles antes de armar tu lista. k) SATISFACCIÓN GARANTIZADA

DESPACHO

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Jumbo llega a tu casa y disfruta más tiempo con tu familia

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Registrarte y agrega productos a tu carro

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Ingresa tus datos de despacho y programas de envió

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Elige tu medio de pago y finaliza tu compra 1117 1111

POLITICAS DE SEGURIDAD Todas las transacciones realizadas en www.jumbo.cl, viajan a través de Internet en forma encriptada vía SSL (Secure Socket Layer), que asegura la confidencialidad del mensaje y evita que sean interceptadas para usos fraudulentos. Este es el estándar mundial usado por las principales compañías internacionales para realizar transacciones electrónicas seguras.

Así te aseguramos que toda tu información personal, como nombre, e-mail, dirección, y número de tarjeta de crédito, no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

• Política de Declaración de Privacidad Esta política corresponde a la declaración antes citada con respecta la confidencialidad de los datos entregados por los usuarios en el sitio web de Jumbo.

• Compromiso con la Seguridad Jumbo declara que su sitio es seguro, de manera de entregar a los clientes un servicio de alto nivel, con los controles internos apropiados que les garanticen a nuestros clientes un correcto uso de la información.

• Información entregada por los usuarios La información solicitada en nuestro formulario de registro, pide a los usuarios información como nombre, dirección electrónica, dirección física y un número telefónico.

Esta información, es usada para el despacho de los pedidos y para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios.

Bajo ninguna circunstancia, esta información es compartida con empresas no relacionadas con el Grupo Cencosud o con terceros.

• Captura de información de usuarios Jumbo.cl no captura información referente a actividades específicas de un usuario particular. Sin embargo, se generan reportes que nos perro' en ver la actividad consolidada anónima.

Usamos "cookies" para seguir su "carro de compras" y asegurarnos que no vea repetidamente el mismo mensaje publicitario. También usamos "cookies" para mostrarle en el sitio web información específica referida a sus intereses.

• Links con otros sitios Nuestro sitio web puede contener "links" a otros sitios.

Jumbo.cl no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios.

• Protección de Datos Nuestro sitio está protegido con una amplia variedad de medidas de seguridad, tales como procedimientos de control de actualización de datos, cambios de claves, respaldos periódicos de datos, etc.

El usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N° 19.268 sobre protección de datos de carácter personal. Asimismo, si deseas modificar tu información personal, lo puedes hacer directamente en nuestro sitio o llamándonos al 600 400 3000 de lunes a viernes de 08:00 a 24:00 horas.

CONCLUSIONES 

Al finalizar el estudio de este supermercado online JUMBO en general podemos decir que es una de las empresas que se caracteriza por brindar servicios y productos de calidad que su fuerte es minimizar complicaciones en el despacho.

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Concluimos que Jumbo nos ofrece variedad en todo ya que no solo ofrece productos de primera necesidad sino todo como electrodomésticos y varias cosas que podríamos adquirir con gran facilidad y a un buen precio.

REFERENCIAS hups://www.jumbo.com.ar/Retiro/Retiro.aspx https://www.youtubc.comlwatch?y=56Wgw9D3r218deature=voutti.he http://www.jumbo.cl/supermercado/selzuridad v privacicladlindex.html