Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel

Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel 1

Informe de Sostenibilidad

Título:

Informe de Sostenibilidad 2010 – Carvajal Pulpa y Papel Autores: Equipo de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) José Javier Pedroza Adriana Rengifo Liliana Gómez Alexander Hurtado Manuel F. Parra Angela María Correa Mario Germán Pombo Carolina Jaramillo Mónica Correa Eduardo Posada Jorge Mario Hurtado

Colaboración de: Alejandro Lema Carlos Barbosa – Fotógrafo Carlos Borja Carlos Romero Diana Franco Diana Isabel Jimenez Germán Castellanos

Héctor Emilio Arroyabe Héctor Iván Gómez Liliana Osorio María Victoria Uribe Meyer Gutierrez Paola Cañar Rodrigo Merino

Año de Publicación: Colombia, Santiago de Cali – 2010 Edición: 1a edición 1a impresión Lengua de Publicación: Español – Colombia Lenguaje Original: Español – Colombia Número de páginas: 67 Medidas: 297mmx210mm Elaborado e Impreso por Carvajal Pulpa y Papel Impreso en Earth Pact, papel 100% bagazo de caña de azucar, recurso natural, puro, biodegradable y renovable, con 0% químicos blanqueadores.

Earth Pact, tu pacto con la Tierra.

1 Carta

del

Presidente

Nuestra compañía tiene muchos retos, hoy en día estamos en un entorno abierto, prácticamente sin protección arancelaria, eso genera un aumento en el nivel de competencia y una tendencia de precios a la baja, exigiéndonos que nuestra eficiencia sea mejor, además el entorno tecnológico está cambiando y el campo digital está teniendo impacto en la demanda de papel, este impacto ha sido mayor en los países desarrollados, en el caso de América Latina aún no se ha notado, pero a largo plazo sin duda tendrá sus efectos. Por otra parte tenemos un mundo cada vez más consciente del impacto ambiental y por esto los consumidores, los proveedores y los clientes son cada día más exigentes en este sentido.

Queremos que Carvajal Pulpa y Papel siga siendo una compañía competitiva, innovadora y con perspectiva hacia el futuro, que siga creciendo, sea rentable y genere una alta lealtad con sus clientes, relaciones respetuosas y justas con los proveedores, motivación con sus empleados, y desarrollo para la empresa y sus zonas de influencia, para así poder penetrar en nuevos mercados en Estados Unidos, Canadá y Europa y ser sostenibles.

Para poder ofrecer un mejor producto a nuestros clientes, queremos esforzarnos por conocer cada día mejor las exigencias del mercado y cuáles son las nuevas necesidades que tienen, como también

procurar destacarnos cada día más por nuestra autenticidad y conocimiento técnico para poder desarrollar nuevos productos de alta calidad que sean exitosos en el mercado.

Sabemos que actualmente para que una organización sea competitiva y exitosa se necesita que esta sea sostenible no sólo en el marco económico, sino también medio ambiental, y de forma socialmente responsable.

Por esto trabajamos cada día por ser responsables socialmente, como un acto de conciencia y no sólo como un acto de exigencia legal, procurando usar tecnología eficiente y amigable con el medio ambiente, un buen trato hacia nuestros colaboradores como el mayor capital de nuestra organización, creación de relaciones basadas en el respeto y la confianza con nuestros clientes, buenas prácticas profesionales y retribución a las comunidades del Norte del Cauca y de Yumbo por lo que nos brinda, contribuyendo con su desarrollo. Porque sabemos que ser responsables socialmente le genera valor a nuestra organización.

Atentamente,

Eugenio Castro Carvajal Presidente Carvajal Pulpa y Papel

Este informe corresponde al primer reporte de sostenibilidad con metodología Global Report Initiative (GRI) alcance B de Carvajal Pulpa y Papel, el cual presenta la gestión realizada por la empresa durante el año 2010 y se seguirá realizando de esta forma los siguientes años.

Para realizar este informe, se inició haciendo un análisis de la guía Global Report Initiative (GRI) y se consultaron reportes generados por otras organizaciones que utilizan esta misma metodología, con el fin de establecer la estructurada del informe y la metodología que se debe emplear para la presentación de los indicadores.

Una vez realizada esta fase, se pasó a la creación de los formatos de recolección de información e indicadores, con el objetivo de realizar un chequeo a medida que se realizaba el informe sobre lo que se necesitaba, lo que ya estaba listo y lo que no se reportaría. Con estos formatos el equipo de Responsabilidad Social de Carvajal Pulpa y Papel seleccionó los indicadores a reportar.

La información se recolectó a través de entrevistas realizadas a cada uno de los responsables de los temas que correspondientes al reporte de sostenibilidad, continuando con la redacción del contenido.

Se decidió realizar este informe bajo la metodología GRI, debido a que este tipo de reporte contempla los aspectos más relevantes de la sostenibilidad y logra presentar de una forma completa la gestión de la empresa con la responsabilidad ambiental, social y económica. Igualmente, la metodología GRI se encuentra avalada por Pacto Global y es considerada como la de mayor reputación, puesto que tiene en cuenta todos los grupos de interés de la organización.

En este informe se encuentra la gestión de Carvajal Pulpa y Papel en las dos Plantas de Producción, ubicadas en Guachené - Cauca y en Yumbo - Valle del Cauca, al igual que los resultados de la Fundación Propal, ubicada en Puerto Tejada – Cauca. Se espera presentar en los próximos informes la gestión de Propandina, Zona Franca y Supapel.

Para aclarar dudas u obtener mayor información sobre este informe, usted se puede poner en contacto con el equipo de Sostenibilidad de Carvajal Pulpa y Papel: Adriana E. Rengifo Alexander Hurtado Ángela M. Correa Eduardo Posada Jorge M. Hurtado Liliana E. Gómez Manuel F. Parra Mario G. Pombo Mónica Correa

6512000 ext. 72422 6512000 ext. 72806 6512000 ext. 72414 6512000 ext. 72292 6512000 ext. 72410 6512000 ext. 72468 6512000 ext. 72460 6512000 ext. 72467 6512000 ext. 72426

adriana.rengifo@propal.com.co alexander.hurtado@propal.com.co angela.correa@propal.com.co eduardo.posada@propal.com.co jorge.hurtado@propal.com.co liliana.gomez@propal.com.co manuel.parra@propal.com.co mario.pombo@propal.com.co monica.correa@propal.com.co

foto m de per

masiva rsonas

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Carvajal Pulpa y Papel, es una empresa industrial con más de 49 años de experiencia, dedicada a la fabricación de papel a partir de la pulpa de bagazo de caña de azúcar. Tiene presencia en el mercado, tanto nacional, como internacional, especialmente en la región Andina.

Cuenta con 2 plantas de producción: Planta 1, localizada en Yumbo, Valle del Cauca, a 7 Km de la Ciudad de Cali, y Planta 2 localizada en Guachené, Cauca.

Esta organización se divide en las siguientes áreas de negocios: 1. Operaciones Planta 1: se divide en los negocios de Fibra Pulpa, Recuperación y Potencia, Máquinas 1, 2 y 3, Esmaltados, Calderas, y Conversión.

2. Operaciones Planta 2: se divide en los negocios de Fibra Pulpa y Caustificación, Recuperación y Potencia, Máquina 4 y Calderas. Áreas Corporativas:

3. Comercial 4. Finanzas 5. Gestión Humana 6. Gestión Integral 7. Informática y Telecomunicaciones 8. Ingeniería y Proyectos 9. Jurídico 10. Logística Integral 11. Mantenimiento Central 12. Presidencia 13. Seguridad física y Relaciones comunitarias 14. Suministros 14. Tecnología de Procesos

Adicionalmente, Carvajal Pulpa y Papel, cuenta con otras divisiones externas como son, Supapel, Zona Franca, Propandina y Fundación Propal.

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Propandina: Empresa encargada de la comercialización y distribución del papel.

Zona Franca: Empresa encargada de la conversión de papel en resmillas y la obtención de Dióxido de Cloro con los requisitos de calidad exigidos.

Supapel: Distribuidora y comercializadora perteneciente a Carvajal Pulpa y Papel.

Fundación Propal: Organización sin ánimo de lucro, ubicada en Puerto Tejada, Cauca, que tiene como objetivo proporcionar una mejor calidad de vida a los habitantes del Norte del Cauca y Yumbo - Valle del Cauca.

Asociaciones y Agremiaciones: Carvajal Pulpa y Papel forma parte de:

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AFEMVA - Asociaciรณn para la Formaciรณn de Empresarios del Valle COCOA - Asociacion Corporativa de Yumbo

´

Nuestras

Plantas de Producción

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Filosofía Organizaconal

MISIÓN

VISIÓN PROPAL, mejor en papel…

Somos preferidos por nuestra capacidad de responder ágilmente a las necesidades del cliente, ofreciendo papeles de calidad competitiva y creando valor.

Somos reconocidos como una empresa socialmente responsable y contamos con el conocimiento, innovación y compromiso de nuestros trabajadores.

VALORES Compromiso Social Propal cumple con sus responsabilidades ante las sociedades y comunidades en las que opera.

Orientación Al Cliente Conocer y satisfacer las necesidades de los clientes para mantener relaciones de corto y largo plazo.

Innovación Disposición permanente para crear y mejorar productos, servicios y procesos.

Progreso Fomentar una cultura de aprendizaje continuo que apoye el desarrollo de Propal como empresa, sus colaboradores y sus familias. Asumir el cambio tecnológico y administrativo como una oportunidad de crecimiento.

5 Reputación Reconocimiento por su compromiso con la educación de los niños del Valle del Cauca, por la donación de 235 computadores para el programa Computadores para Educar.

Quinto puesto entre todas las empresas Vallecaucanas por su gestión en Responsabilidad Social Empresarial.

Elegida como la empresa del año por la Gobernación del departamento del Cauca.

1

Carvajal Pulpa y Papel participó en los juegos Comfandi con 260 deportistas en 18 diferentes categorías, junto con 90 empresas, donde salió campeón y además con la distinción por juego limpio.

El Gobierno Corporativo está compuesto por la Junta Directiva y los Accionistas de Carvajal Pulpa y Papel. Cuenta con 10 miembros: 5 internos y 5 independientes.

Cantidad Hombres Mujeres Minorías Étnicas (IFC) Edad Promedio de los Miembros

10 0 1 60 años

Los miembros son elegidos por su perfil y competencia en su campo de conocimiento.

Deben ser expertos en sus áreas de negocios, importantes para el ejercicio de la organización, deben tener idoneidad profesional y personal, altos valores y comportamiento intachable.

Los honorarios que se les asignan por reunión asistida, es propuesta a la Asamblea y decidida por los Accionistas. Los pertenecientes a la organización Carvajal no reciben remuneración por asistir a las reuniones de la Junta Directiva.

Para realizar la gestión de gobierno se adoptó el Código de Mejores Prácticas Corporativas Código País, el cual se rige bajo la máxima “Cumpla o Explique”1.

Para evitar conflicto de interés dentro del gobierno, cuando hay decisiones que afectan a algún miembro, este debe retirarse de la reunión y esperar a que los otros miembros tomen la decisión.

Composición de la Junta Directiva Comité de Auditoría Alfredo Carvajal Sinisterra Alejandro Zaccour Óscar Darío Morales 1. http://www.gobiernocorporativo.com.co/images/descargas/codigopais.pdf

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Comité de Gestión Humana Eugenio Castro Jorge Arturo Pinto Alberto Anzola Ricardo Emilio Obregón Jorge Mario Hurtado Adicionalmente, para garantizar la idoneidad del órgano de gobierno asisten también: Presidente de la Organización Carvajal, Gerente financiero, Auditor fiscal y un representante de la Price Waterhouse Coopers.

Composición del Comité de Presidencia En Carvajal Pulpa y Papel, el Comité de Presidencia es denominado Equipo Líder y se compone de 11 gerencias: 1. Presidencia 2. Comercial 3. Tecnología de procesos 4. Operaciones Planta 1 5. Operaciones Planta 2 6. Mantenimiento 7. Gestión Integral

8. Gestión Humana 9. Seguridad Física 10. Ingeniería 11. Finanzas

Distribución de Dividendos Se distribuyen en la asamblea en forma proporcional al porcentaje de participación de cada accionista en el capital social de la organización.

Organización Porcentaje de Dividendos Carvajal Internacional 83.7873% IFC 12.6884% Otros3 3,5243%

Prevención de la Corrupción Carvajal Pulpa y Papel, se encuentra adscrita a la alianza por un comercio seguro, BASC por su nombre en inglés Bussines Aliance of Security Commerce, por el cual se compromete a no realizar acciones al margen de la ley ni negocios con ninguna persona o entidad con actividades ilegales. Para garantizar esto, Carvajal Pulpa y Papel cuenta con una política de ética y conducta legal en los negocios, como también un manual de sistema de gestión de control de seguridad, basado en la norma y los estándares BASC.

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Junto con el manual anteriormente mencionado, se elabora una matriz de riesgos donde se evalúan todos los posibles incidentes relacionados con falta de ética, legalidad y corrupción, asignándole un nivel de riesgo y las acciones a tomar en caso de que se den.

Adicionalmente, en cada una de las políticas existen puntos explícitos para prevenir la corrupción y el incumplimiento de la ley. (Todas nuestras políticas pueden ser consultadas en la web): También para garantizar la ética, buena conducta y legalidad de los colaboradores, durante el proceso de selección se realiza la investigación de antecedentes del futuro colaborador junto con una visita domiciliaria, donde se ven las condiciones de vida y se consulta también con los vecinos quién es el futuro colaborador. Al ingresar el colaborador es capacitado acerca de todas las políticas de la Compañía y firma su conocimiento y aceptación de estas mismas.

Unidades de Negocio Examinadas por Riesgos de Corrupción Logística Integral, Comercial, Gestión Humana, Informática, Conversión – empaque, Finanzas y Seguridad física:

Análisis por Riesgo de Corrupción

Unidades no analizadas 47%

Unidades analizadas 53%

Capacitaciones Anticorrupción (Indicador SO3) Durante el año 2010, se realizaron dos capacitaciones para prevenir conductas de corrupción: manejo de actividades ilícitas con 21 colaboradores capacitados y constructores de responsabilidad y ética con 2 colaboradores capacitados, capacitación sobre gestión de riesgos con BASC con 15 colaboradores capacitados del área de Gestión Humana.

Capital $5.966.303

Superรกvit de Capital $102.732.544

Reservas

ESTADO FINANCIERO TOTAL PATRIMONIO $883.385.341

$144.528.800

Revalorizaciรณn de Patrimonio $197.552.734

Superรกvit por Valoraciones $440.440.962

Resultados del Ejercicio ($7.836.002)

Impactos Econรณmicos Impacto debido al Cambio Climรกtico (EC2) EL riesgo climรกtico en el proceso productivo de Carvajal Pulpa y Papel, es particularmente el suministro de materias primas bรกsicas, tales como el bagazo y el carbรณn que pueden llegar a ser de US$ 10 millones al aรฑo.

Impactos Econรณmicos Indirectos (EC9) El principal impacto econรณmico indirecto es la variaciรณn de la tasa de cambio que * afecta medio punto porcentual la utilidad operacional por cada punto porcentual de variaciรณn de la tasa representativa del mercado.

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Productos Ensayo de laboratorio de materias primas

Evaluación de impacto, seguridad y medio ambiente

Diseño Evaluación de factibilidad

Marketing Pedido Entrega

Almacenamiento

Ciclo de vida de nuestros productos (Indicador PR1)

Compra de materias primas

Evaluación de materias primas e insumos

Embalaje

Producción

Chequeo de cumplimiento

INDICADORES PR2, PR6, PR7 y PR8 Tipo de Violación o Incumplimiento

Cantidad Reportada

Legales Voluntarios por Impactos de los Productos en la Salud y la Seguridad

0

Reglamentaciones y Uso de Etiquetado

0

Regulaciones de Marketing

0

Fuga de Datos (Este indicador se tiene contemplado en el Bussines Aliance for Seccure Commerce(BASC))

0

Multas y Sanciones (Indicador PR9): Durante el 2010, hubo intentos de sanciones por parte de la DIAN y de la CVC, pero se demostró que Carvajal Pulpa y Papel no ha incurrido en conductas sancionables.

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Prรกcticas con el Cliente (INDICADOR PR5): Para prestar un mejor servicio, Carvajal Pulpa y Papel trabaja de la mano con sus distribuidores haciendo seguimiento comercial, capacitaciรณn a la fuerza de ventas, apoyo con material publicitario, servicio personalizado y atenciรณn a quejas, reclamos y sugerencias.

VENTAS $506.911.711 Locales

Exportaciones

$395.606.999

111.304.712

Productos Manufacturados 233.692 Toneladas

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Carvajal Pulpa y Papel entiende el desarrollo sostenible como el compromiso de integrar el éxito económico con la responsabilidad social, lo que supone tomar decisiones no sólo basadas en criterios financieros, sino también en las consecuencias sociales y de impacto al medio ambiente de sus acciones.

La contribución de la organización al desarrollo sostenible se materializa mediante los principios y prácticas de responsabilidad social que atienden a las necesidades y las expectativas de sus grupos de interés, que se expresan mediante su respectiva política así: 1.1 Con los Clientes: Propender por establecer relaciones de largo plazo con los clientes, basadas en la calidad, el buen desempeño, la seriedad, la honorabilidad y el espíritu de servicio.

1.2 Con los Colaboradores: Desarrollar un entorno laboral basado en la igualdad de oportunidades, el trato respetuoso, no discriminatorio y de respeto a

la diversidad, los derechos humanos y el rechazo a prácticas de trabajo infantil, promoviendo un entorno seguro y saludable que facilita la comunicación y desarrollo de los colaboradores.

1.3 Con los Accionistas: Suministrar a los accionistas información veraz, transparente, oportuna y completa sobre sus resultados financieros y buscar proporcionar una rentabilidad atractiva para los accionistas.

1.4 Con los Proveedores y Acreedores: Las decisiones de compra estarán basadas en criterios de confiabilidad, eficiencia, calidad, servicio y costo, buscando relaciones equitativas de mutuo beneficio a largo plazo.

1.5 Con la Competencia: La empresa cree en la conveniencia social de una

competencia sana. Consecuentemente obrará con lealtad, transparencia y buena fe en sus relaciones comerciales y rechazará las prácticas de soborno corrupción u otro tipo de contribuciones con la finalidad de obtener ventajas empresariales.

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1.6 Con el Estado: La empresa respeta las instituciones y autoridades reconocidas en los países donde tiene actividades y aplicará correctamente sus leyes y normas.

1.7 Con la Comunidad: La empresa, al progresar en forma previsiva y ordenada, continuará contribuyendo al desarrollo del medio social, diseñando estrategias sostenibles que le permitan contribuir al fortalecimiento del tejido social

y liderazgo comunitario, estableciendo como prioridad su intervención en aquellas comunidades ubicadas en las zonas de influencia de sus operaciones.

1.8 Con el Medio Ambiente: Prevenir la contaminación mediante

la implementación de tecnologías de producción más limpias, hacer uso

eficiente de los recursos naturales promoviendo el mejoramiento continuo

y cumpliendo con la legislación ambiental y compromisos voluntarios.

Así mismo, buscar los medios adecuados para participar activamente de la protección del medio ambiente y la ecología, a través del diseño de procesos que permitan tener nuestras plantas de producción libres de contaminación, adecuado uso de los recursos, eliminación de desechos y buenas prácticas ambientales.

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Programas de Responsabilidad Social 8.1 Clientes Durante el periodo 2010, se llevaron a cabo más de 15 charlas con grupos representativos de clientes en las ciudades de: Cali, Bogotá, Medellín, Barranquilla, Popayán, Neiva, Cartagena, Armenia y Pereira, con el fin de sensibilizarlos en materia de responsabilidad social y mostrarles los avances que la organización ha hecho en este campo.

La mejor forma de realizar Responsabilidad Social con nuestros clientes es ofrecerles un producto seguro, de excelente calidad, amigable con el medio ambiente y a un precio justo.

8.2 Colaboradores Durante el año 2010, Carvajal Pulpa y Papel generó 1599 empleos, de los cuales son 1137 directos, 402 contratistas y 60 por convenio con el Sena.

Indicador LA2

Indicador LA2

Sexo de los Colaboradores

Edad de los Colaboradores 8%

Femenino 12%

8% 21%

35% Masculino 88%

28%

46 a 55 años

36 a 45 años

26 a 35 años

18 a 25 años

56 a 67 años

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Índice de Rotación: La rotación es calculada para los cargos considerados como críticos. Durante el 2010 la rotación de cargos críticos fue cero.

Sindicatos: Actualmente, hay sólo cuatro miembros en el sindicato. Durante el 2010 no hubo conflictos con el sindicato, donde se viera amenazado el derecho a la asociación.

Proceso de vinculación de colaboradores (Indicador EC7) Solicitud de vinculación con salario aprobada Solicitud y realización de exámenes médicos ocupacionales

Preselección de candidatos: Terna

Selección del mejor candidato

Solicitud y realización de visita domiciliaria

Entrega y revisión de documentación de ingreso a la empresa

Entrega del candidato al especialista de Gestión Humana

Entrega carta de ofrecimiento de candidato (01 ó 16 de cada mes)

Presentación del nuevo colaborador en el área

Inducción general

Formación de Empleados

Porcentaje de Colaboradores que Reciben Evaluación de Desempeño

Para incentivar el mejoramiento continuo de nuestros colaboradores administrativos, estos son evaluados y reciben resultados de su evaluación de desempeño continuamente.

Con Evaluación de Desempeño 36% Sin Evaluación de Desempeño 64%

Adicionalmente, intentamos capacitar a la mayor cantidad posible de nuestros colaboradores, para que tengan mayor desempeño y posibilidad de empleabilidad.

?

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Durante el 2010 se dictaron capacitaciones que contaron con un importante número de participantes, al rededor de las siguientes temáticas Formación de personal INDICADOR LA 11 Categoría de Capacitación

Cantidad de Capacitaciones

Técnicas

41

Ambientales Responsabilidad Social (Indicador HR8)

10 13

Administrativas

28

Comerciales y del Servicio al Cliente Crecimiento Personal

6 2

Total

100

Programas de Beneficios para Colaboradores En estos programas se ha tenido en cuenta no sólo beneficiar al colaborador, sino también a sus familias, realizando algunos programas de bienestar en que puedan participar con ellas: Gestión Empresarial en Familia: Con este programa se busca brindar a las familias Carvajal Pulpa y Papel, alternativas micro-empresariales que les permita mejorar su calidad de vida.

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Programas de Artes y Oficios: Con la colaboración de Comfandi y Comfacauca, se capacita a las familias de los colaboradores para generar nuevos ingresos, adicionalmente, se les enseña sobre el uso eficiente de las ventajas de las cajas de compensación.

Escuela de Padres: Anualmente se lleva a cabo un encuentro con las familias de los colaboradores en cada una de las plantas de producción, se hace un recorrido y se realiza un taller enfatizando en una temática de interés general.

Plan Vacacional: En las temporadas escolares, se programan planes vacacionales a través de las cajas de compensación Comfandi y Comfacauca.

Día de la Familia: Se realiza en agosto de cada año y consiste en realizar actividades de salud, charlas educativas, actividades de integración entre familias, shows musicales, entre otros.

Primeras Comuniones: Se realizan en los meses de junio y de diciembre, con el objetivo de apoyar a las familias de los colaboradores en la logística que implican las primeras comuniones.

Orientación Legal Familiar: Se orienta y fortalece a las familias en asuntos éticos, legales y morales, para mejorar las relaciones familiares de los colaboradores.

Encuentro de Parejas: Tiene como objetivo fortalecer la armonía, el amor y el respeto entre los colaboradores y sus parejas, a través de una buena comunicación.

Orientación Vocacional: A través de este programa se orienta a los hijos de los colaboradores que cursen los últimos años de colegio, sobre cómo tomar la decisión adecuada para la elección de su carrera profesional, técnica o tecnológica.

Plan de Vivienda: Financiación con bajo interés para adquirir vivienda propia.

Educación de Hijos de Colaboradores: 5 de 10 hijos de los colaboradores retomaron sus estudios.

Beca para la Educación Primaria Valor Beca: $282.000/año

Auxilio para la Educación Primaria Valor Auxilio: $83.000/año

Beca para la Educación Primaria

Beca especial (50% del valor total pagado) Auxilio para la Educación Primaria Tope $885.000/año Valor Auxilio: $83.000/año Valor Beca: $282.000/año

Adicionalmente, se reconoce la excelencia académica otorgando un auxilio del 10% a quienes obtengan un promedio ente 4.0 y 4.5 y del 20% a quienes obtengan promedio superior a 4.5%.

Educación Secundaria para Colaboradores: La organización Carvajal Pulpa y Papel, apoya financieramente a sus colaboradores, para que puedan continuar sus estudios y obtener un título técnico o tecnológico. Gracias a este programa, en Agosto de 2010, 70 colaboradores obtuvieron título de Tecnólogos en Logística, 70 de Técnicos en Logística y 60 en técnicos de operaciones en plantas industriales, gracias a la alianza creada con el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA - Valle.

En este programa la organización Carvajal Pulpa y Papel apoya al colaborador financieramente así: Estudios Universitarios Semestre 1° a 3°

50%

Semestre 4° a 6°

Estudios Técnicos y Tecnológicos 1° Semestres

50%

60%

2° a 3° Semestre

60%

Semestre 7° a 8°

80%

4° a 5° Semestre

80%

9° Semestre en adelante

100%

6° Semestre

100%

Orientación Psicosocial: Tiene como objetivo proporcionar atención y orientación psicológica confidencial. De 73 personas identificadas como vulnerables en Planta 1, se logró atender al 100% de ellos.

Programa Ideas de Mejoramiento Innovadoras: Es un reconocimiento que brinda la empresa a todas las ideas que proporcionen los colaboradores para mejorar el

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desempeño de su área o de la empresa.

Programa de Atención Integral al Pre-Jubilado (PAIP): Este programa va orientado a los colaboradores que están próximos a cumplir la edad o tiempo de trabajo para recibir su jubilación. Este programa se realiza cada dos años y se llevó a cabo por última vez en el año 2009.

Programas deportivos Los programas deportivos se dividen en dos, los torneos internos de fútbol y los torneos internos corporativos:

: actividades de pesca Pesca :Cada seis meses se convoca a las familias a participar en .

Bolos Este torneo cuenta con tres rondas, individual, por parejas y por equipos. , Sapo: Contó con una participación de 115 personas donde los equipos más destacados fueron los de Planta 2.

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Otros Deportes En Carvajal Pulpa y Papel se practican además: ciclismo, natación, buceo, atletismo y otros deportes los cuales cuentan con una menor participación.

Reconocimientos Deportivos: Carvajal Pulpa y Papel participó junto con 90 empresas, en los juegos Comfandi, compitiendo con 260 deportistas en 18 diferentes categorías. En este torneo, fue campeón de los juegos y además ganó la distinción por juego limpio.

En las Olimpiadas Carvajalinas partició con 100 deportistas en las categorías de fútbol, baloncesto, voleibol, fútbol sala y triatlón, siendo campeón de baloncesto y subcampeón de voleibol.

Programas de Seguridad Industrial Conservación de la Propiedad: En este programa se analizan los posibles riesgos y amenazas que se puede dar en las plantas de producción y en cada una de sus áreas.

Seguridad Basada en el Comportamiento: Es un proceso de observación realizado a los colaboradores durante la realización de su labor, para garantizar que cumplan con todos los requisitos de seguridad. Para este programa, durante el 2010 se contó con162 observadores en Planta 1 (92 gerentes - 70 operadores) y con 98 observadores (48 gerentes - 50 operadores) en Planta 2, los cuales recibieron una capacitación de ocho horas para poder realizar esta labor.

INDICADOR LA 7 Accidentalidad en Colaboradores Directos (Número/Año) Incidentes con Lesiones Incapacitantes Incidentes sin Lesiones Incapacitantes Días Perdidos por Lesiones Incapacitantes Índice de Frecuencia de Accidentalidad (Incidentes con Lesiones Incapacitantes *240000/Horas Hombre Trabajadas)

22 91 238 1,80

Índice de Severidad de Accidentalidad (Días Perdidos por Lesiones Incapacitantes*240000/Horas Hombre Trabajadas)

19,48

Índice de Lesiones Incapacitantes (Índice de Severidad de Accidentalidad * Índice de Frecuencia de Accidentalidad / 1000)

35,09

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INDICADOR LA 7 Accidentalidad Servicios Contratistas Permanentes (Número/Año) Fatalidades Horas Hombre Trabajadas Incidentes sin Lesiones Incapacitantes Incidentes con Lesiones Incapacitantes Días Perdidos por Lesiones Incapacitantes

0 1.044.795 30 12 95

Accidentalidad Contratistas de Servicios Temporales Fatalidades Incidentes con Lesiones Incapacitantes

0 21

Brigadas En Carvajal Pulpa y Papel hay 4 clases de brigadas: emergencias, productos químicos, primeros auxilios e incendios. Durante este año, se capacitaron 307 brigadistas.

Encuentro de Brigadas: Capacitación conjunta de todas las brigadas de las organizaciones adheridas al Proceso de Responsabilidad Integral de Cali.

Programas de Capacitación: Se realiza para mejorar las competencias de todos los brigadistas de las organizaciones adheridas al Proceso de Responsabilidad Integral de Cali.

Entidades de Apoyo: Práctica Anual dirigida a los grupos de apoyo en emergencias, realizada en Planta 1 y Planta 2 Carvajal Pulpa y Papel.

Prácticas Brigada PNRE: Simulacros de emergencias realizados en carretera por parte de todos los brigadistas de las empresas adheridas al Plan Nacional de Respuesta a Emergencias (PNRE).

Capacitación en Manejo de Emergencias: A través del Programa Buen Vecino, se capacita a las comunidades aledañas a Planta 1 y Planta 2 Carvajal Pulpa y Papel, en respuesta a emergencias.

40 Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel INDICADOR LA8 Simulacros y Simulaciones de Emergencias 109

120

108

100

Simulaciones

80

Simulacros Internos Simulacros Externos

60 40 20

1

0 Simulaciones

Simulacros Internos

Simulacros Externos

INDICADOR LA8, LA10 y H3

Capacitación y Entrenamiento en Medioambiente Salud y Seguridad) Personal capacitado y entrenado

Horas hombre de capacitación / año

Empleados Personal contratista de servicios permanentes Contratistas de servicios temporales

17.916 6.745 540 225 150

Comunidad vecina Capacitación y entrenamiento en medioambiente, salud y seguridad Personas de la comunidad capacitadas y entrenadas

30

Salud Ocupacional INDICADOR LA7 Enfermedades Profesionales 29

Número/Año

Comité Paritario de Salud Ocupacional Copaso (Indicador LA6): Cuenta con 30 integrantes entre colaboradores operativos y administrativos Carvajal Pulpa y Papel y Cooperativa Alfa, los cuales se reúnen mensualmente y velan por la salud y seguridad de los colaboradores Formación para Contratistas: Capacitación a contratistas en temas básicos de seguridad industrial, legislación y normas de Salud Ocupacional.

Medicina Preventiva: Diagnósticos para prevenir enfermedades cardiovasculares, cáncer de cérvix y próstata, y tétano a través de la vacunación.

Medicina del Trabajo: Evaluación de las condiciones de salud de los colaboradores según el riesgo en el que se encuentran, para formulación de tratamientos y controles.

Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel 41

8.3 Estado Panel de Consulta Pública: Diálogo realizado con representantes gubernamentales de las comunidades y con las organizaciones aledañas a cada una de las 2 plantas de produccón de Carvajal Pulpa y Papel, para tratar temas de seguridad, salud y medio ambiente, como también para promover y garantizar el respeto mutuo y la credibilidad.

Compromiso con el Norte del Cauca: Carvajal Pulpa y Papel y la fundación Propal, forma parte en la alianza inter institucional público privada “Región Responsable” para hacer realidad el suministro de agua potable en el Norte del Cauca y apoyar el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes.

A través de la Fundación Propal, Carvajal Pulpa y Papel participó en calidad de ejecutor en el Proyecto Modelo Integral de Atención en Agua y Saneamiento Articulados con Nutrición, Salud y Educación para la zona rural de los municipios afro del Norte del Cauca, en el que uno de sus componentes es el diseño de un proyecto de acuerdo municipal para la creación de un modelo de política pública en higiene, agua y saneamiento en los municipio afro del Norte del Cauca.

8.4 Fundación Propal El trabajo de la Fundación Propal en las comunidades se divide en salud, educación y generación de ingresos, mejorando así la calidad de vida las comunidades que habitan en las zonas de influencia de las dos plantas de Carvajal Pulpa y Papel, Yumbo y Norte del Cauca. Esta población es en esencia afro descendientes e indígenas, población vulnerable, con necesidades básicas insatisfechas muy altas.

La población objetivo a la que llega la Fundación es de 200.000 habitantes divididos en Yumbo - Valle del Cauca y Guachené, Puerto Tejada, Villa Rica y Caloto en el Cauca.

Para identificar las problemáticas de estas comunidades, se mantiene una comunicación directa y constante con las comunidades, donde pueden acudir a la Fundación cuando lo deseen y además se hacen visitas recurrentes a las veredas, para constatar cuáles son sus condiciones de vida y principales necesidades.

42 Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel

Programas: Salud La Fundación Propal diseña y ejecuta actividades de prevención y promoción de la salud a través de la atención médica general y especializada.

Centro Médico: Cuenta con el portafolio de servicios de salud más completo del Norte del Cauca, contando con: medicina general, especializada, odontología, laboratorio clínico, fisioterapia, terapia respiratoria, optometría, psicología, imágenes diagnósticas, promoción y prevención Salud Comunitaria: Jornadas médicas extramurales, prevención y promoción de salud, con el objetivo de llegar a personas sin cobertura médica.Durante este año 2010, se realizó una jornada de atención en salud extramural a la comunidad indígena Nasakiwe, que también contó con actividades recreativas.

Saneamiento Básico: Se trabaja por hacer realidad el acueducto del Norte del Cauca, en alianza con los actores de la región como Gobernación del Cauca, Ministerio del Medio Ambiente, Presidencia de la República, empresarios, y entidades internacionales como Unicef. Además, trabaja en el proyecto de saneamiento básico que junto con alianzas comerciales, estatales y no gubernamentales, aseguró recursos por 1500 millones de pesos para dotar de batería sanitaria a instituciones educativas y hogares, desarrollando un acompañamiento educativo con 3000 niños, fortalecimiento institucional a 10 acueductos veredales. En este mismo programa, se diseñó participativamente, un documento de política pública para manejo de agua, higiene y auto cuidado a nivel de municipios y un proyecto con la vereda el Guabal, de manejo de residuos sólidos para el 100% de sus habitantes, con componente educativo, productivo y ambiental.

Resultados en Salud 2010 Centro Médico Salud Comunitaria Saneamiento Básico / Baterías Sanitarias Saneamiento Básico/ Residuos Sólidos

11.300 Consultas Mensuales 76 Jornadas Médicas con 1500 Millones de Pesos para Baterías Sanitarias de Colegios y Hogares Capacitación en Manejo de Residuos al 100% de la Vereda del Guabal

Educación: La Fundación Propal asigna cupos y becas educativos para niños de pocos recursos, haciendo énfasis en la realización de sus proyectos de vida.

Dentro de los logros obtenidos en educación, Carvajal Pulpa y Papel, recibió el reconocimiento por su compromiso con la educación de los niños del Valle del Cauca, por su gran colaboración con el programa Computadores para Educar, en el que donó 235 computadores a las escuelas ubicadas en las zonas de influencia de sus dos plantas, Formación para el Trabajo: Con el Sena se tienen 4 carreras tecnológicas para 200 jóvenes de la región.

Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel 43

Juventud y Niñez: Se apoyan programas lúdicos de aprovechamiento del tiempo libre para niños y jóvenes, con escuela de fútbol, danzas, música folklórica y clases de violín.

Adicionalmente, se asignan recursos para incentivar a jóvenes destacados por su desempeño en las pruebas de estado para el ingreso a la educación superior: ICFES. Desarrollo Comunitario: Se realizan talleres, diplomados, cursos y seminarios en liderazgo, ciudadanía, participación, derechos y deberes, mecanismos legales de 2 validación de derechos, y Ley 70.

Mejoramiento de la Educación en calidad, infraestructura y ayudas financieras.

Resultados Educación 2010 Programa

Total de Vinculados

200 Juventud y Niñez /Deportes 250 Juventud y Niñez /Danzas y Música Folklórica 80 Juventud y Niñez/ Violinistas 20 Mejoramiento de Calidad Educativa 2 instituciones educativas en Yumbo Mejoramiento en Infraestructura Educativa 1 Aula múltiple en una institución del Guabal y 2 en la escuela (EC8) San Jacinto en Guachené Jóvenes estudiando en el Sena

2. Ley 70: Ley promulgada en el año 1993, que garantiza a las comunidades afro descendientes el derecho a la propiedad colectiva, la protección de su identidad cultural y les garantiza sus derechos como grupo étnico reconocido constitucionalmente.

44 Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel

Generación de Ingresos Emprendimiento: Apoyo a proyectos productivos innovadores, con capacitaciones en habilidades técnicas, en emprendimiento y en recursos, estudio de viabilidad de unidades productivas, aportes de equipos e insumos, seguimiento y acompañamiento posterior.

Durante el 2010, se trabajó con jóvenes rurales emprendedores, apoyando 26 unidades productivas, en Jóvenes a lo Bien 12 proyectos productivos, Mujeres Ahorradoras en Acción con 250 mujeres cabeza de familia, y en pequeños proyectos en la vereda el Guabal 30 proyectos.

Fortalecimiento Microempresarial: Se ofrece apoyo en direccionamiento estratégico, portafolio de servicios, búsqueda de clientes, acompañamiento psicosocial y gestión para solicitar apoyo a otras entidades.

En el 2010 se apoyaron 7 empresas que hacen parte del modelo de negocios inclusivos Carvajal, Pulpa y Papel, y 6 de base comunitaria.3 Proveeduría de Tenderos: Se brinda a la comunidad la posibilidad de adquirir productos de excelente calidad, con la mejor oferta de precios en la región, para que puedan obtener buenos productos salteando procesos de intermediación.

Recursos: Los programas efectuados en la Fundación Propal se realizan en su mayoría gracias a los aportes de Carvajal Pulpa y papel, y el resto por ingresos del Plan Padrino, donde los padrinos son en su mayoría colaboradores de la Organización.

Igualmente, la gestión se beneficia de donaciones voluntarias y de aportes realizados por ONG y organizaciones estatales para proyectos específicos. Durante el 2010 se invirtieron mil trescientos treinta y dos millones de pesos ($1.332.000.000) de la siguiente manera:

3. Modelo de negocios Inclusivos: pequeñas empresas de la región que se vuelven proveedoras de las más grandes empresas de la región

Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel 45

La Fundación Propal y su Compromiso con los Derechos Humanos Indicadores HR4 y HR6: La Fundación Propal se compromete con los derechos humanos, beneficiando a los grupos étnicos más vulnerables socialmente y que han sido víctimas de actos discriminatorios: los afro descendientes y los indígenas, donde los afro descendientes son el 90% de los beneficiarios de la Fundación, y aunque los indígenas son muy pocos, durante el 2010 se les apoyó con la realización de Brigadas de Salud y con la reconstrucción de una Casa Comunitaria.

De igual manera, se trata de dignificar las condiciones de vida de las comunidades de influencia, reconociendo que todos los seres humanos tienen derecho a un empleo, cuidado de la salud, saneamiento básico, educación y a una vivienda, interviniendo en los cuatro primeros mencionados.

Indicadores SO1 y SO2: De igual manera, para garantizar la honestidad y la transparencia de la gestión de la Fundación Propal, se tiene una política de ética y buen gobierno, se hace seguimiento mensual de las acciones realizadas y se tiene como regla la prohibición de negocios con gente corrupta. Adicionalmente, en los diplomados de desarrollo comunitario se intenta demostrar a la gente sobre la inconveniencia de la corrupción y sus implicaciones negativas

8.5 Medio Ambiente Todos los procesos realizados dentro de Carvajal Pulpa y Papel, cumplen con las normas ambientales nacionales emitidas por el Ministerio del Medio Ambiente, la Corporación Regional del Valle del Cauca CVC, para Planta 1 y la Corporación Regional del Cauca CRC, para Planta 2, certificados con la norma ISO 14001:2004 y la acreditación de los Laboratorios Ambientales bajo la norma NTC-ISO 17025.

Materias Primas: En el proceso de elaboración de nuestros papeles utilizamos los siguientes materiales.

Material

Kg Húmedos4/ Ton Papel

Bagazo Pulpa

2,747 83

Pulpa Corta Pulpa Imp. Corta

21 4

Acpm Carbón Crudo Bagazo Energético

0 1,101 11 19

Crudo sustituto Agente_Retención

0 1

Alumbre_Papel Aprestos Blanqueador Broke Comprado

1 26 5 0

Caolín Fino Esm

8

Carbonatos Cloro Dióxido Cloro Encolantes

140 17 5 7

Latex Otros

11 31

Peróxido Piedra Caliza Soda Caústica

5 112 37

Total

4,394

Materiales Valorizados: El 100% de los materiales usados por Carvajal Pulpa y Papel son materiales valorizados.

Agua Consumo de Agua En la planta de producción 1 Yumbo se realizaron esfuerzos para alcanzar la meta de 100 m3/tonelada de papel, alcanzando un promedio de 110 m3/tonelada de papel.

4. Cuando se expresa Kg Húmedos se refiere al peso tal cual como llegan los materiales.

Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel 47

En Planta 2 Guachené - Cauca, el consumo de agua se disminuyó en 8%, 2420 m3/ día logrando un consumo específico de 81 m3/tonelada de papel Vs la meta de 85 m3/tonelada de papel, a través del programa de Uso eficiente y Ahorro del Agua.

La captación de agua en Carvajal Pulpa y Papel se da de la siguiente manera:

INDICADOR EN9 Captación de Agua (m3/t de papel) Fuente de captación Subterránea Total Agua Captada

Planta 1 0 110 110

Planta 2 1 80 81

Reutilización de Agua: Durante el año 2010, el porcentaje de agua reutilizada fue del 6% para Planta 1 Yumbo, y del 8% en Planta 2 Guachené - Cauca.

Vertimientos Líquidos: En Planta 1 Yumbo, los valores de demanda bilógica de oxígeno DBO5, demanda química de oxígeno DQO, y Sólidos suspendidos vertidos SST estuvieron por debajo de la exigencia de la CVC en el efluente hacia el Río Cauca, con una eficiencia superior al 85%. En Planta 2 Guachené, se cumplieron con todos los requisitos de DBO5, DQO y SST, con una eficiencia del 90% .

Aguas Residuales Planta 1 (kg/t de papel) DBO DQO SST

Planta 1 1.48 30.70 19.7

Planta 2 8.34 35.36 12.12

Captación de Agua (Indicador EN9) Los porcentajes de captación de agua son inferiores al 3% del flujo de los ríos, no se han identificado impactos sobre la calidad de vida en las áreas de influencia o cualquier otra alteración de la capacidad del ecosistema para desarrollar sus funciones.

5. DBO: Medida de material susceptible de ser consumida u oxidada biológicamente y que se encuentra en el agua DQO: Cantidad de sustancias susceptible de ser consumida u oxidada químicamente que se encuentra en el agua.

SST: Residuos no filtrables en una muestra de agua

48 Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel

Emisiones Atmosféricas Se firmó con las Corporaciones Autónomas Regionales CVC y CRC, Convenios de Reconversión a Tecnologías Limpias (CRTL) para el mejoramiento de las emisiones a la atmósfera, proyecto que va hasta el 2015 y 2016 respectivamente.

Para cumplir con la Resolución 909 de 2008 , del Ministerio del Medio Ambiente en cuanto a emisiones atmosféricas, en Planta 1 Yumbo se le realizaron diversos trabajos a la Caldera de Potencia 5 para mejorar el proceso de combustión mediante tecnologías novedosas: sistema de distribución de aire, manejo de hollín y cambios en alimentadores de carbón.

Durante el año 2010, se realizó mantenimiento mecánico y eléctrico a los precipitadores de las Calderas de Potencia y Recuperación de la Planta de producción 2, para garantizar el óptimo funcionamiento de estos equipos y cumplir con las normas legales de emisiones vigentes.

INDICADOR EN20 Emisiones Gaseosas (kg/t de papel) Planta Planta 1 Planta 2

Material Particulado (MP) Óxido de Nitrógeno (NOX) Óxido de Azufre (SOX) 6.13 3.67 15.81 1.29 1.26 19.36

Emisiones de Dióxido de Carbono (CO2): Se tienen identificadas las emisiones de CO2 emitidas por fuentes fijas (chimeneas). Durante el 2011 se realizará la evaluación de la huella de carbono emitidas por las dos plantas de Carvajal Pulpa y Papel.

INDICADOR EN16 Emisiones de CO2 Planta Planta 1

Residuos sólidos

Planta 2

kg/t de papel 3.81 2.99

Durante el año 2010, se continuó con el aprovechamiento de materiales, con la operación de los centros de acopio y el reciclaje de papel, plástico, chatarra y madera.

También se ha dado manejo técnico de residuos peligrosos. Disminución de residuos peligrosos (RESPEL), con la sustitución parcial de Wype por Wypall.

Se elaboró el programa de Residuos No Industriales y Peligrosos para Zona Franca, donde se gestionó el envió a celda de seguridad de los empaques de clorato de sodio generados en la planta de dióxido, con 1452 kilos en 2010.

Se verificaron los procesos de incineración y disposición final de residuos peligrosos, con visitas de campo a los proveedores de estos servicios en Rellenos de Colombia (Cundinamarca) e Incineradores Industriales (Palmira).

Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel 49

INDICADOR EN22 Residuos Sólidos (Kg/Tonelada de papel) Planta Planta 1 Planta 2

Tipo de Residuo

Peso

Tratamiento

No Peligroso Peligroso

1511 0,22

Vertedero Incineración (o uso como combustible)

No Peligroso

893

Vertedero

Peligroso

0,17

Incineración (o uso como combustible)

Energía, Combustibles y Biomasa: (Indicador EN5): Durante el 2010, se continuó con el programa de uso racional de energía, donde se ha trabajado en la reducción de fugas de vapor, aire y agua, obteniendo resultados muy favorables de optimización de recursos.

En las calderas de Carvajal Pulpa y Papel, se han adelantado trabajos para reducir el consumo de combustibles fósiles por medio de cambios tecnológicos para la utilización de gas natural en los procesos de secado de papel esmaltado y hornos para la producción de cal. También se han evaluado e identificado mezclas óptimas de carbón que garanticen una mayor eficiencia, reduzcan los rechazos y disminuya las emisiones atmosféricas.

Adicionalmente, se han implantado acciones para reducir el consumo de combustible en la quema de biomasa (lodos) y polvillo de bagazo de caña, generados en los tratamientos de aguas residuales y en la planta de pulpa respectivamente. Esta acción también apunta a la reducción del volumen de residuos sólidos que se disponen.

50 Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel

Adicionalmente, se han implantado acciones para reducir el consumo de combustible en la quema de biomasa (lodos) y de bagazo de caña, generados en los tratamientos de aguas residuales y en la planta de pulpa respectivamente. Esta acción también apunta a la reducción del volumen de residuos sólidos que se disponen.

Energía (Gigajulios/Ton papel) INDICADOR EN3 Planta Planta 1 Planta 2

Producción Total Consumo Total Uso Total Energía Primaria de Energía Directa de Energía 5.27 0.32 5.59 3.34 1.18 4.52

Indicador EN5 Energía Ahorrada 0.02 0.01

Informe de Sostenibilidad 2010 - Carvajal Pulpa y Papel 51

Reducciones de Energía: Actualmente, existen iniciativas con comités estratégicos de energía, de acuerdo con planes de trabajo enfocados a los negocios operativos, para reducir el costo directo de energía en el proceso de manufactura.

Impacto Ambiental (Indicador EN26) Para reducir los efectos contaminantes, en Carvajal Pulpa y Papel se produce papel a partir del bagazo de caña, material que por ser subproducto agrícola es totalmente biodegradable.

En Planta 2 Guachené, se implementó el proceso libre de cloro elemental (ECF) para el proceso de blanqueo de pulpa para la fabricación de papel.

Inversiones Medioambientales Carvajal Pulpa y Papel ha realizado grandes inversiones ambientales, buscando cumplir los estándares internacionales, posicionándola como una organización comprometida con el cuidado del medio ambiente.

En estos proyectos se incluye: Planta 1 - Yumbo: Recuperación de Agua y proceso de reconversión de la Caldera 5 de potencia.

Planta 2- Guachené: La mayor inversión fue la planta generadora de dióxido de cloro, y en el acondicionamiento de la planta de blanqueo para un proceso libre de cloro elemental.

INDICADOR EN30 Inversiones Medioambientales Planta Planta 1 Planta 2

Total 3.530.000 dólares 10.238.000 dólares

Logros Medioambientales Reconocimiento público de la CVC a la Planta de Carvajal Pulpa y Papel - Yumbo, ocupando el primer lugar entre las empresas vallecaucanas, catalogándola con la Excelencia Ambiental, Gran Empresa.

Sostenimiento de la Certificación Ambiental ISO 14001

Carvajal Pulpa y Papel, entiende que los derechos humanos son: “los derechos civiles y políticos, como el derecho a la vida, la igualdad ante la ley y la libertad de expresión; los derechos económicos, sociales y culturales, como el derecho al trabajo, la seguridad social y la educación; o los derechos colectivos, como los derechos al desarrollo y la libre determinación, todos son derechos indivisibles, interrelacionados e interdependientes. El avance de uno facilita el avance de los demás. De la misma 6 manera, la privación de un derecho afecta negativamente a los demás”.

Por tanto, se compromete con su cumplimiento, tratando con dignidad y respeto a todos sus colaboradores, proveedores, comunidad, clientes, miembros del estado, etc. sin distinción alguna.

Según lo anterior, Carvajal Pulpa y Papel vela por ofrecer a sus colaboradores un trato igualitario, alimentación, salario justo y cuidado de su salud y seguridad, a través del pago de la seguridad social, los elementos de seguridad, control de emergencias y salud ocupacional y preventiva.

También, son continuamente capacitados, en temas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente para garantizar su cuidado.

Con nuestros proveedores, realizamos contratos que garanticen un convenio justo para ambas partes, no incluir menores de edad en sus actividades y garantía de uso de elementos y prácticas seguras.

Con nuestros clientes, les brindamos un producto higienizado y no tóxico que no atenta contra su salud y con precios justos.

En cuanto a la comunidad, a través de la Fundación Propal, se brinda a las personas del Norte del Cauca y Yumbo, la posibilidad de acceder al cuidado de la salud, fuentes de ingresos y educación sin distinción alguna.

Con la competencia, ejercemos una conducta limpia y ética, donde nuestra forma de competir está en la calidad de nuestros productos.

Finalmente, por el bien de todas las personas, trabajamos cada día por utilizar métodos de producción amigables con el medio ambiente, para tener un mejor planeta para todos.

6. http://www.ohchr.org/SP/Issues/Pages/WhatareHumanRights.aspx

Los Diez Principios del Pacto Mundial Derechos Humanos Principio 1: Las organizaciones deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia.

Principio 2: Las organizaciones deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos.

Estándares Laborales Principio 3: Las organizaciones deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

Principio 4: Las organizaciones deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.

Principio 5: Las organizaciones deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.

Principio 6: Las organizaciones deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.

Medio Ambiente Principio 7: Las organizaciones deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las organizaciones deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las organizaciones deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

Anticorrupción Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.

Tabla de contenidos

GRI

1 Presentación 1.1 Declaración del presidente

6

1.1 Descripción de los máximos impactos, riesgos y oportunidades

6

2 Perfil Corporativo 2.1 Nombre

2

2.2 Principales marcas, productos y servicios

24

2.3 Estructura operativa, incluida principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos

10

2.4 Localización de la sede principal

13

2.5 Número de países en los que opera

14

2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica

10

2.7 Mercados servidos

14

2.8 Dimensiones de la organización:

Empleados, ventas netas, capitalización total, cantidad de productos o servicios

2.9 Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en tamaño, estructura y propiedad 2.10 Premios y distinciones recibidos durante el periodo

3 Acerca del reporte

30

6 17

3.1 Periodo cubierto por el informe

7

3.2 Fecha de la memoria más reciente

7

3.3 Ciclo de presentación de la memoria

7

3.4 Punto de contacto en relación con el contenido de la memoria

7

3.5 Definición de contenidos de la memoria

7

3.6 Cobertura de la memoria

7

3.7 Límites del alcance de la memoria

7

3.8

7

Parámetros del informe

Tratamiento de la información de jointventures y filiales

3.9

Técnicas de medición de datos y bases para calcular los datos

7

3.10 Efecto de re-expresión de memorias anteriores

No Aplica

3.11 Cambios significativos en el alcance de la memoria

No Aplica

3.12 Índice de Contenidos GRI

54

Verificación 3.13 Verificación

No Aplica

4 Gobierno 4.1

Estructura del gobierno de la organización

18

4.2

Indicar si el presidente del máximo órgano ocupa un cargo ejecutivo

18

4.3

Miembros del máximo órgano de gobierno que son independientes o no ejecutivos

18

4.4

Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicarse con el máximo órgano

18

4.5

Vínculo entre remuneraciones de miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos y el desempeño de la organización

18

4.6

Método para evitar conflictos de intereses

18

4.7

Procedimientos para determinar capacitación y experiencia de miembros del máximo órgano de gobierno

18

4.8

Misión, visión, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño social, ambiental y económico

18

4.9 Mecanismos de la junta directiva para evaluar el desempeño económico, social y ambiental y adherencia a códigos de conducta

18

4.9 Mecanismos de la junta directiva para evaluar el desempeño económico, social y ambiental y adherencia a códigos de conducta

18

4.10 Mecanismos para evaluar el auto desempeño de la junta directiva

18

www.carvajalpulpaypapel.com/ index.php/gobierno-corporativo/ informacion-general-de-la-empresa

5 Compromisos con iniciativas externas 5.1 Compromiso con iniciativas externas: adopción o no, de un planteamiento o principio de precaución

30

5.2 Principios o programas sociales, ambientales y económicos suscritos a la organización

30

5.3 Principales asociaciones a las que pertenece y/o entes nacionales e internacionales a los que apoya

11

Participación de los grupos de interés 5.4 Relación de grupos de interés: Identificación

28

5.5 Base para la selección e identificación de los grupos de interés.

28

5.6 Enfoque utilizado para 5.7 la inclusión de grupos de interés

28

Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido de la participación de los grupos de interés, y la forma en que ha respondido la organización

39

Tabla de Indicador

GRI

Descripción EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y gobiernos

Capítulo

Gestión comercial y económica

Estado Carvajal Pulpa y Papel

Principios del Pacto Global

Pag. 22-26-40- 42 Ver en: http://www.carva jalpulpaypapel.co m/index.php/gobi erno-corporativo/informacionfinanciera

Reportado

EC2 Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades debido al cambio climático

Reportado

Principio 7

22

EC3 Cobertura de las obligaciones debidas a programas de beneficios sociales

Reportado

Principio 1

42

EC4 Ayudas financieras significativas recibidas por el gobierno

No aplica, Carvajal Pulpa y Papel no recibe ni da ayudas gubernamentales

EC5 Rango de las relaciones

entre salario inicial estándar y salario mínimo legal vigente en lugares donde se desarrollen actividades significativas

EC6 Política, prácticas y proporción de gastos correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen actividades significativas

No Reportado

Gestión comercial y económica

Principio 6

No se tiene calculado, se espera reportar en próximos informes

EC7 Procedimientos para la contratación local y proporción de altos ejecutivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se realizan actividades significativas

Reportado

31

EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura y servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, por bono, o especie

Reportado

41

Reportado

22

EC9 Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo alcance de dichos impactos

Gestión comercial y económica

EN1

Materiales utilizados por peso o volumen

Reportado

Principio 8

44

EN2

Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados

Reportado

Principio 8

44

EN3

Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias

Reportado

Principio 8

48

EN4

Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias

EN5

Ahorro de energía debido a la conservación y mejoras en la eficiencia.

EN6

Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía, o basados energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas.

EN7

Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas

EN8

Captación total de agua por fuentes

EN9

Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua

Responsabilidad No reportado Se requiere instalar Social

medidores de energía

Reportado No reportado Se requiere instalar medidores de energía

No reportado Se requiere instalar medidores de energía

Responsabilidad Social

EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada EN11 Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos, o de áreas de alta biodiversidad no protegidas.

Indíquese la localización y el tamaño de los terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas o áreas protegidas Responsabilidad Social EN12 Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos, o en áreas de alta biodiversidad no protegidas.

Derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas del alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas

Principio 8 Principios 8y9

49

Principios 8y9

48 - 49

Principios 8y9

Reportado

Principio 8

45

Reportado

Principio 8

45

Principio 8

45

No se tiene calculado, se espera reportar en próximos informes Carvajal Pulpa y Papel, no se encuentra en terrenos de biodiversidad, sin embargo apoya la protección de la biodiversidad adyacente a Planta 2 a través de la Organización Corpopalo Carvajal Pulpa y Papel, no se encuentra en terrenos de biodiversidad, sin embargo apoya la protección de la biodiversidad adyacente a Planta 2 a través de la Organización Corpopalo

Principio 8

Principio 8

Carvajal Pulpa y Papel, no se encuentra en terrenos de biodiversidad, sin embargo apoya la protección de la biodiversidad adyacente a Planta 2 a través de la Organización Corpopalo

EN13 Hábitats protegidos o restaurados

EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de los impactos sobre la biodiversidad

Responsabilidad Social

EN15 Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción incluidas en la lista roja de la IUCN, en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie.

EN16 Emisiones totales directas o indirectas, de gases efecto invernadero, en peso

Carvajal Pulpa y Papel, no se encuentra en terrenos de biodiversidad, sin embargo apoya la protección de la biodiversidad adyacente a Planta 2 a través de la Organización Corpopalo No Aplica, Ninguna de las Plantas de Carvajal Pulpa y Papel se encuentra localizada o cercana a zonas con especies que puedan ser amenazadas

Responsabilidad Social

No reportado En el año 2011, se iniciará con el estudio de huella de carbono

Principio 8

Principio 8

Principio 8

Principio 8

EN17 Otras emisiones indirectas de gases efecto invernadero, en peso

No reportado, se requiere actualizar inventario de sustancias con efecto invernadero y/o agotadoras de la capa de ozono

EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases efecto invernadero y las reducciones logradas

No reportado, se requiere actualizar inventario de sustancias con efecto invernadero y/o agotadoras de la capa de ozono

Principios 8y9

No reportado,

Principio 8

EN19 Emisiones de sustancias agotadoras de la capa de ozono, en peso

Responsabilidad se requiere Social actualizar inventario de sustancias con efecto invernadero y/o agotadoras de la capa de ozono

Principio 8

EN20 NOx, SOx, y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso

Reportado

Principio 8

46

EN21 Vertidos totales de aguas residuales según su naturaleza y destino

Reportado

Principio 8

45

Reportado

Principio 8

47

Reportado

Principio 8

EN22 Peso total de residuos generados según tipo y método de tratamiento EN23 Número total y volumen de los derrames más significativos

Responsabilidad Social

No se han dado derrames significativos

EN24 Peso de los residuos transportados, importados, exportados, o tratados que se consideren peligrosos según la clasificación del convenio de Basilea y porcentaje de residuos transportados internacionalmente.

No se tiene calculado, se espera reportar en próximos informes

EN25 Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de Responsabilidad recursos hídricos y hábitats relacionados, Social afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante.

EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y/o servicios, y grado de reducción de ese impacto.

EN27 Porcentaje de productos vendidos y sus materiales de embalaje que son recuperados a final de su vida útil, por categorías de productos.

EN28 Costo de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normatividad ambiental EN29 Impactos ambientales significativos de transporte de productos y/o otros bienes y/o materiales, utilizados para las actividades de la organización, así como también del transporte del personal EN30 Desglose por tipo total de gastos e inversiones ambientales.

LA1

Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, tipo de contrato y región

No Aplica, Ninguna de las plantas de Carvajal Pulpa y Papel se encuentra ubicadas o cercanas a zonas protegidas o de alto valor en biodiversidad

Reportado

No se tiene calculado, se espera reportar en próximos informes

Responsabilidad Social

Reportado Cero para el periodo

Principio 8

Principio 8

Principios 7, 8 y 9

49

Principios 8y9

Principio 8

23

No se tiene calculado, se espera reportar en próximos informes

Principio 8

Reportado

Principio 9

49

Reportado

Principio 6

30

LA2 Número total de empleados y Rotación media por grupo de edad, sexo y región LA3

Beneficios Sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal

Responsabilidad Social

Reportado

Principio 6

31

Reportado

Principio 6

32

31

LA4

Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo

Reportado

Principio 3

LA5

Periodo mínimo de preaviso relativo a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos

No aplica La ley colombiana suprimió los preavisos

Principios 3y6

LA6

LA7

LA8

LA9

Porcentaje de empleados representados en comités de seguridad y salud conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y Responsabilidad Reportado Social asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo Índices de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región

Reportado

Programas de educación, formación y asesoramiento en prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias, o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves

Reportado

Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos

LA10 Promedio de horas de formación al año, desglosado por categoría de empleado

Responsabilidad Social

No aplica Actualmente no hay un número representativo de miembros del sindicato

Reportado

Principios 1y6

38

Principio 1

36 - 37

Principio 1

38

Principios 1y3

Principio 1

31

LA11 Programas de gestión de habilidades y formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales

Reportado

Principio 1

31

LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluación regular de desempeño y de desarrollo profesional

Reportado

Principio 1

32

LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla por sexo edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad

Gobierno Corporativo

LA14 Relación entre el salario base de los Responsabilidad Social hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos, que incluyan cláusulas de derechos Humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos HR2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos y medidas adoptadas como consecuencia

Reportado No reportado La población femenina no es comparable con respecto a la masculina

Principios 1y6

18

Principio 6

HR1

HR3

Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades incluyendo porcentaje de empleados formados

Principios 1y2

50

Cero para el periodo

Principio 2

50

Reportado

Principio 1

32 - 38

Principios 1y6

50

Cero para el periodo

Principio 3

31

Reportado

Principio 5

43 - 50

Reportado

Principio 4

43 - 50

Reportado

Reportado Compromiso con Derechos Humanos

HR4

Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas

No aplica En Carvajal Pulpa y Papel se da trato digno y respetuoso a todas las personas, sin excepción alguna

HR5

Actividades en las que el derecho a la libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueda correr riesgos y medidas para respaldar estos derechos

Reportado

HR6

HR7

Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil y medidas adoptadas para su eliminación Operaciones identificadas de riesgo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido y medidas tomadas para su eliminación

Compromiso con Derechos Humanos

HR8

Porcentaje de personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades

HR9

Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos a los indígenas y medidas adoptadas

SO1

Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa

Reportado

No aplica En Carvajal Pulpa y Papel se da trato digno y respetuoso a todas las personas, sin excepción alguna

Principio 1

32 - 38

Principios 1y6

No se tiene

Responsabilidad calculado, Social esperamos poderlo

Principio 1

reportar en próximos informes

SO2

Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionadas con la corrupción

Reportado

Principio 10

20

SO3

Porcentaje de empleados formados en políticas y procedimientos anticorrupción

Reportado

Principio 10

20 - 38

SO4

Medidas adoptadas en respuesta a incidentes de corrupción

Reportado

Principio 10

19 - 20

SO5

Posición en políticas públicas y participación en el desarrollo de estas y de actos de lobbying

Reportado

Principio 10

39

SO6

Valor de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países

SO7

Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia y sus resultados.

SO8

Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones

Responsabilidad Social

No Reportado Información Confidencial

Principio 10

No aplica en Carvajal Pulpa y Papel se tiene una Política de ética y conducta legal en los negocios, que garantiza la competencia leal.

Responsabilidad Social

Reportado Cero para el periodo

23

PR1

PR2

PR3

PR4

Fases del ciclo de vida de los productos y/o servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y la seguridad de los clientes. Porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.

Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente.

PR6

Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y patrocinios

PR8

Reportado

Principio 1

Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios Responsabilidad Reportado relativos a los impactos de los productos Principio 1 Social Cero para y servicios en la salud y la seguridad el periodo durante el ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos Reportado por los procedimientos en vigor y la normatividad y porcentaje de productos sujetos a tales requerimientos informativos Número total de incumplimientos de la No aplica regulación y de los códigos voluntarios No hay una norma en el país que sujete relativos a la información y al al papel a etiquetado de los productos y/o requerimientos Gestión servicios, distribuidos en función del tipo informativos Comercial de resultado de dichos incidentes

PR5

PR7

Gestión Comercial y Económica

Número total de incidentes fruto de incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo publicidad, promoción y patrocinio. Distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación al respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de los clientes.

y Económica

Gestión Comercial y Económica

23

24-25

23

Reportado

26

Reportado

24 - 25

Reportado Cero para el periodo

Reportado Responsabilidad Social

23

Cero para el periodo

23

23