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Diretor: Antônio Carlos Cimino
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SÃO PAULO, 22 de SETEMBRO de 2018
N . 1163
s e Soluções podem õ ç a m a recl demorar até 6 meses 6 5 1 o n
No último ano, temos destacado a questão dos atendimentos a zeladoria da cidade. Um dos pontos destacados pela gestão eleita em 2016, os resultados apresentados ainda estão longe do ideal. Os dados cada vez mais corroboram com a extensão do problema que os bairros paulistanos enfrentam. O Tempo Médio de Atendimento (TMA) dos cinco serviços mais solicitados pelo serviço 156 da Prefeitura da capital paulista – fechamento de buracos, retirada de entulho, carro abandonado nas vias, poda de árvores – costuma somar, em média, 196,4 dias para ter uma solução, ou seja, mais de seis meses. A Espera média para tapa-buraco é de 45 dias; para veículo abandonado não tem prazo limite; poda de árvores, até 120 dias; o descarte irregular de entulho, 4 dias; falta de varrição, 4 dias; e acúmulo de água parada até 30 dias. Só no primeiro semestre, 380 mil requisições foram abertas. O número é de 340,5 mil no segundo semestre do ano passado e de 392,7 mil nos primeiros seis
meses de 2017. A demora na resolução dos problemas apresenta um crescimento e fica cada vez mais da meta municipal. Entre 2013 e 2016, a média do tempo de atendimento para os cinco serviços mais requeridos era de 90,8 dias, mas já no segundo semestre de 2017 chegou a 170,6 dias e a 196,4 dias, nos primeiros seis meses deste ano. A meta traçada da Prefeitura é, contudo, reduzir a média para 80 dias ainda neste semestre, o que representaria uma diminuição de 59,1%. Segundo a Prefeitura em resposta ao jornal O Estado de S. Paulo, “a demora ocorre pela prioridade ao atendimento de solicitações mais antigas, que estavam sem conclusão no banco de dados”. A atual administração de Bruno Covas (PSDB) afirma ter reduzido o volume total em 30,5%, desde janeiro de 2017, caindo de 641,7 mil para 445,7 mil, em junho de 2018. Além disso, diz ter atendido no ano passado 848,7 mil solicitações – volume maior do que o número de pedidos abertos naquele período (731,8 mil). E o problema ganha di-
A gestão do atual prefeito anunciou neste mês que passará a divulgar um ranking anual dos serviços que têm mais reclamações e elogios da Prefeitura de São Paulo, como parte de um “pacote” para melhorar o atendimento. Seria uma espécie de “Procon”, cuja a avaliação será feita ao menos uma vez por ano, a partir de 2019, em todos os órgãos da Prefeitura.
Auxílios e prazos do serviço 156 em São Paulo Na internet
Pelo app 156, disponível nas plataformas Google Play (Android) e iTunes (iOs), é possível registrar queixas. Ou pelo Portal SP156.
Por telefone
Pelo telefone 156 ou 0800-0110156 (municípios da Grande São Paulo).
Presencialmente
mensão importante, considerando que o sistema 156 é o principal canal de participação
utilizado pela população acima de 16 anos na capital paulista (43% do total), segundo
pesquisa Ibope Inteligência de abril, encomendada pela Rede Nossa São Paulo.
Pelas praças de atendimento existentes em todas as subprefeituras e no Descomplica SP (Rua Ana Flora Pinheiro de Souza, 76, São Miguel Paulista).
Árvore do Teatro Arthur Azevedo tomba sobre a grade e calçada da Av. Paes de Barros Brasil no século 19 na época do Dom João VI e adaptouse perfeitamente no solo Brasileiro. O exemplar do Teatro Arthur Azevedo que tombou sobre o gradil, calçada e parte da Av. Paes de Barros
nº 955 onde está localizado, foi plantado quando da inauguração da Casa de espetáculos, foi dia 02 de agosto de 1952. Projetado pelo Arquiteto Roberto Tibau e que é tombado pelo Conselho
Municipal de Preservação do Patrimônio Histórico, Cultural e Ambiental da Cidade de São Paulo. Motivo de sua queda ainda é desconhecido, presume-se que sua raiz estivesse podre e com cupins.
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Uma das espécies mais lindas do mundo – Flamboyant ou flamboiã,que é uma outra forma gráfica, Acácia-rubra, Flor-do-paraí-
so ou Pau-rosa é uma árvore da família das leguminosas, árvore de médio porte que varia de 8 a 12 metros, há 3 cores de flores, amarela –
alaranjada e vermelha, e seu nome é originário do francês que significa flamejante, adjetivo usado pela sua beleza. A espécie foi trazida ao
A Marca da Tradição
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