COMISION ESTATAL DEL AGUA JALISCO

Administración de Recursos Humanos

IMSS_A Mascareñas Márquez, Nelson Jovan Benjamín Mariscal Hernández Fátima Alejandra Moreno Arévalo Karla Esmeralda MAESTRA: Haydee Araceli García López

UBICACIÓN: Avenida Francia 1726, Col. Moderna, Guadalajara, Jalisco.

Es un organismo público descentralizado del estado, con personalidad jurídica y patrimonio propios.

Misión: Somos un organismo paraestatal encargado de gestionar y administrar los recursos hídricos del estado de Jalisco, con la finalidad de contribuir a garantizar de forma integral a la población, el acceso al derecho humano al agua.

Visión: Ser el organismo líder a nivel nacional en innovación y cobertura de infraestructura para la gestión integral del agua.

Objetivo: •

Resume la razón de existir de la organización, en función del propósito

fundamental

de

bienestar

sustentable

para

los

ciudadanos de Jalisco.

•

Formular, administrar y consolidar el desarrollo integral del sistema estatal del agua

•

Ser la autoridad del agua en el estado, en materia de cantidad y de la calidad de las aguas y su gestión en el territorio del estado; ejercer aquellas atribuciones que dispone esta ley para la realización de actos de autoridad en materia hídrica, en al ámbito de su competencia.

Giro: Organo Público Descentralizado Intermunicipal

DESAFIOS INTERNOS DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS Uno de los desafíos de esta empresa es la falta de liderazgo y buena relación con el sindicato al cual pertenecen los trabajadores, la falta de cobertura ante las plazas vacantes y estrategias que permitan cubrir faltantes es casi imposible.

En repetidas ocasiones el trabajador no realiza sus actividades completas y es un conflicto continuo hacer algo al respecto, ya que su sindicato se opone y manifiesta una solidaridad injustificada.

Otro de los desafíos es la falta de flexibilidad del personal en cuanto a los cambios de horario, turnos, entradas y salidas.

Y por último y no menos importante el tema de pago de viáticos, una constante problemática; no se realiza el pago en tiempo y forma, ni con costo real del mercado.

DESAFIOS EXTERNOS DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS

HUMANOS Los desafios externos por parte de una comision estatal, es llevar acabo las politicas hidricas de carácter publico para la contribucion del desarrollo de la entidad, en gestion, preservacion de aguas de calidad y cantidad.

Promover, apoyar y en su caso gestionar ante las dependencias, instancias, organismos y entidades fedrales como las asignaciones, consesicones y permisos a empresas multigeneracionales con objeto de dotar de agua a los centros de poblacion y asentamientos humanos asi como mejorar el riego agricola en la entidad.

El elemento importante es el factor humano, que de cara al exterior se materializa en los consumidore.

2022

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Dirección General CARLOS VICENTE AGUIRRE PACZKA

Órgano Interno de Control MIRIAM ASTRID BELTRÁN FERNÁNDEZ Secretaría Particular POR ASIGNARSE

Dirección de Proyectos y Gestión de Recursos HÉCTOR JAVIER CASTAÑEDA NAÑEZ

Dirección de Presupuestos y Contratos ERIC WALBERTO MORENO ARÉVALO

Dirección de Saneamiento y Operación de Plantas de Tratamiento

Dirección Técnica

Dirección Administrativa, Jurídica e Innovación

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ÓRGANO INTERNO DE CONTROL

Titular del Órgano Interno de Control MIRIAM ASTRID BELTRÁN FERNÁNDEZ

Jefe de Auditoría YECENIA HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ

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DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y GESTIÓN DE RECURSOS

Director de Proyectos y Gestión de Recursos HÉCTOR JAVIER CASTAÑEDA NÁÑEZ

Subdirector de Gestión de Recursos REYNALDO EVARISTO DÍAZ HERNÁNDEZ

Subdirector de Proyectos de Drenaje Pluvial Urbano y Mitigación de Impactos a Centros de Población FERNANDO OJEDA TORRES

Subdirector de Proyectos de Agua Potable MARGARITA MARÍA CASTRILLO DE LA PEÑA

Subdirector de Planeación, Programación y Presupuesto FERNANDO LUNA ZEPEDA

Jefe de Integración de Expedientes de Obra Pública Estatales RAFAEL PÉREZ LLAMAS

Jefe de Drenaje Pluvial Urbano AMG OSCAR ARMANDO PRIETO RAMÍREZ

Jefe de Geomática SANTIAGO VERGARA BLANCO

Jefe de Control Programático y Presupuestal ÁLVARO ZERMEÑO PRIETO

Jefe de Bases de Licitación GUSTAVO CRUZ RODRÍGUEZ PÉREZ

DIRECCIÓN DE PRESUPUESTOS Y CONTRATOS Director de Presupuestos y Contratos ERIC WALBERTO MORENO ARÉVALO

Subdirector de Contratación ARTURO ROSAS SAHAGÚN

Subdirector de Costos y Presupuestos RAMSÉS URÍAS CARRILLO

Subdirector de Control Normativo y Documental ADÁN OMAR EGUIARTE MONTES

Jefe de Control JOSÉ LUIS NÁPOLES CINTO

Jefe de Presupuestos del Área Metropolitana ILSE ANDREA NIETO VEGA

Jefe de Gestión y Seguimiento JOSÉ RAFAEL VÁZQUEZ ROCHA N16

Jefe de Control de Comisión de la Obra KAREN MARLENE MÁRQUEZ FRANCO

Jefe de Precios Unitarios y Escalatorias ABRAHAM MOISÉS PATIÑO MARTÍNEZ

Jefe de Revisión de Bases y Normas IVÁN ALEXEI TORRES VEGA N16

Jefe de Contratos MANUEL ARTURO NIEBLA SARABIA

Jefe de Evaluaciones Económicas LUIS CÉSAR SANTA MARÍA LUEVANO

Jefe de Programación MICHAEL ALBERTO NUÑO ROMERO

Jefe de Integración de Expedientes de Obra Pública Federales RICARDO YOSELIN SÁNCHEZ SOLORIO

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DIRECCIÓN TÉCNICA

Director Técnico ERNESTO MARROQUÍN ÁLVAREZ

Subdirector de Construcción HÉCTOR GABRIEL CHAIRES MUÑOZ

Subdirector de Servicios a Municipios EDGAR SAID LÓPEZ SALDIVAR

Subdirector de Cuencas y Cultura del Agua ARMANDO BRIGIDO MUÑOZ JUÁREZ

Subdirector de Creación y Fortalecimiento de Organismos Operadores ALEJANDRO ALCAZAR PELLICER

Subdirector de Vinculación Municipal MA. DEL CARMEN RAMOS RODRÍGUEZ

Jefe de Supervisión General LUIS FERNANDO HORNER VALENCIA

Jefe de Servicio y Apoyo Operativo ROGELIO BARRAGÁN CERVANTES

Jefe de Enlace de Proyectos Especiales JORGE HUGO VÁZQUEZVALLS

Jefe de Consolidación Financiera de los Servicios JOSÉ SAÚL AYALA CARVAJAL

Jefe de Programas Federalizados PEDRO HERNANDEZ LÓPEZ

Jefe de Administración de obra JUAN JOSÉ CHAGRA MARTÍNEZ

Jefe de Pozos EDUARDO HUERTA OVIEDO

Jefe de Gestión de Cuencas y Cultura del Agua RAÚL ALBERTO ACOSTA PÉREZ

Jefe de Constitución Organismos Operadores CLAUDIA OLVERA ESCOBEDO

Jefe de Contraloría Social ANDRES HERRERA PÉREZ

Jefe de Control de Obras RICARDO MARTÍNEZ CRUZ

Subdirector de Socialización y Contraloría Social JOSÉ ENRIQUE PELAYO RUIZ

Jefe de Administración del Agua JESÚS FERNANDO ECHEVERRÍA VAQUERO

Jefe de Hidrología MIGUEL NAVARRO MUÑOZ

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DIRECCIÓN DE SANEAMIENTO Y OPERACIÓN DE PLANTAS DE TRATAMIENTO Director de Saneamiento y Operación de Plantas de Tratamiento

Jefe de Alcantarillado del Interior del Estado JULIO ROBLES DE LEÓN

Jefe de Alcantarillado y Saneamiento AMG LUIS ENRIQUE MALDONADO OROZCO

Jefe de Saneamiento del Interior del Estado ERNESTO CEBALLOS UZETA

Subdirector de Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales

Jefe de Operación de Plantas Zona del Río Santiago JOSÉ MADRIGAL GONZÁLEZ

Jefe de Laboratorio MARÍA DE LA TORRE CASTAÑEDA

Jefe de Normatividad EDUARDO DEMI CASTELLANOS

Jefe de Potabilización ERNESTO MARTIN GONZÁLEZ PADILLA

Jefe de Operación de Plantas Zona Lago de Chapala RAFAEL BASULTO RIVERA

7

DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA, JURÍDICA Y Director Administrativo, Jurídico e Innovación ALBERTO JOSÉ VÁZQUEZ QUIÑONES

Subdirector Jurídico GELACIO JUAN RAMÓN GUTIÉRREZ OCEGUEDA

Subdirector de Recursos Humanos LUIS GUILLERMO GUZMÁN RAMÍREZ

Subdirector de Informática e Innovación EDGAR ANDRÉS VÁZQUEZ GÓMEZ

Subdirector de Finanzas JUAN MANUEL GARCÍA DÍAZ

Subdirector de Servicios Generales HERMILIO DE LA TORRE DELGADILLO

Jefe de lo Consultivo JAVIER ARMANDO DÍAZ HERNANDEZ

Jefe de área de planeación e información ELIZABETH SAHAGÚN JIMÉNEZ

Jefe de Informática y Sistemas Organizacionales JUAN CARLOS GONZÁLEZ NAVARRO

Jefe de Disciplina Financiera JAVIER REYES VIRGEN

Jefe de Recursos Materiales y Servicios HUGO FRANCISCO OLGUÍN OCEGUEDA

Jefe de lo Contencioso POR ASIGNARSE

Jefe de Formación y Capacitación PATRICIA GUZMÁN LUPERCIO

Jefe de Infraestructura Tecnológica DAVID CAMPOS ROMERO

Jefe de Contabilidad NARDA VERONICA AVIÑA MATA

Jefe de Compras Gubernamentales MARTHA LETICIA MÁRQUEZ TAPIA

Jefe de Mantenimiento Tecnológico OSCAR RENATO VARELA PÉREZ

Jefe de Tesorería JORGE ALBERTO PÉREZ UREÑA

Jefe de la Unidad de Transparencia JAVIER IVÁN RAMOS CALDERÓN

Jefe de área de Recursos Humanos B ERIKA MONSERRAT Hernández JAIME

Jefe de Recursos Financieros y Control Presupuestal RUTH MYRIAM RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ

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POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO La Comisión Estatal del Agua de Jalisco, en el marco de su competencia general e indelegable de determinar las políticas y estrategias generales de la sociedad, y previa revisión y propuesta por parte de la Comisión competente, ha aprobado la presente Política de Seguridad y Salud en el Trabajo.

El objetivo de esta Política es definir y establecer los principios y criterios que rigen las actuaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.

1.- Finalidad CEA desarrolla su actividad en las áreas de negocio de construcción, servicios y concesiones, por lo que, existen en su seno una gran variedad de trabajos derivados de las diversas actividades.

En este sentido, CEA considera objetivo prioritario lograr que en todas las actividades se adopten, desde el momento de su planificación y durante su ejecución, las medidas necesarias para evitar los riesgos que pudieran aparecer en el origen y desarrollo de las mismas y, en aquellos riesgos que se consideren inevitables, se pongan todas las medidas de prevención y protección necesarias para la prevención de los daños y del deterioro de la salud de nuestros trabajadores y colaboradores.

Debido a que la preocupación esencial de la dirección del CEA está en velar por la salud y seguridad de las mujeres y los hombres que desarrollan su actividad en nuestra empresa, se establece y documenta la presente Política de Seguridad y Salud en el Trabajo que establece un marco común para el control y gestión de los riesgos de seguridad y salud, y sirve como modelo de desempeño de sus actividades y referente para su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

La Dirección del CEA entiende que la prevención de riesgos laborales, para lograr los mejores niveles de Seguridad en el trabajo, debe nacer desde el interior del equipo humano que forma la Sociedad y para eso anima a todas las personas de la misma a que comprendan e integren en su estilo de trabajo las directrices anteriores.

2.- Principios Generales Para lograr la puesta en práctica de los objetivos incluidos en esta Política, CEA guiará sus actuaciones por los siguientes principios: a) Impulsar el liderazgo y la cultura de seguridad y salud en el trabajo. b) Asumir que la seguridad y salud de los trabajadores del Grupo es tan importante como la calidad, la productividad y excelencia en sus actividades. c) Proporcionar las condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con los trabajos que se realicen. d) Promocionar el bienestar y el estilo de vida saludable, vigilando el estado de salud de los trabajadores a través de protocolos relacionados con la actividad y el riesgo asociado a la misma. e) Identificar y analizar las situaciones de riesgo para la seguridad y salud en el trabajo, así como sus oportunidades en todas las fases de nuestras actividades y los accidentes producidos, no asumiéndolos come parte del trabajo, sino que a través de su análisis se deriven unas acciones correctoras que deban ser conocidas y puestas en práctica para eliminar o reducir al máximo los riesgos de incidentes y accidentes, para lograr condiciones de trabajo más seguras. f) Facilitar la consulta de los trabajadores y permitir su participación en el marco de todas las cuestiones que afecten a la seguridad y salud en el trabajo g) Fomentar la comunicación y relaciones con las Comunidades locales y la sociedad. h) Garantizar al trabajador una formación en materia de seguridad y salud en el Trabajo, suficiente y adecuada para el correcto desarrollo de sus trabajos, así como impulsar la concienciación y formación como motores del cambio en seguridad y salud.

i) Garantizar la información general a los trabajadores a través de sus representantes, así como también la información directa de los riesgos específicos que afecten a sus respectivos puestos de trabajo o funciones y de las medidas de aplicación y prevención aplicables a dichos riesgos. j) Lograr una integración de los colaboradores subcontratistas y suministradores en el compromiso común de mejora de la seguridad en el trabajo. k) Verificar tanto el cumplimiento de los requisitos legales aplicables, así como los propios de la organización, que nos afecten en cada actividad, además de los establecidos para lograr establecer objetivos ambiciosos de seguridad y salud en el trabajo para cada empresa del Grupo y adoptar las mejores prácticas. l) Desarrollar, implantar y revisar periódicamente el sistema de seguridad y salud en el trabajo adecuado a nuestra organización además de adoptar medidas que permitan mejorar continuamente la eficacia de dicho sistema. m) Exigir el respeto de las normas de seguridad internas para los contratistas y hacerles partícipes de la cultura preventiva en materia de seguridad y salud en el trabajo.

MAPA DE RIESGO

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DIAGRAMA DE INSTALACIONES, ZONAS DE TRANSITO Y ZONAS DE RIESGO

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VERIFICACION DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LA ORGANIZACIÓN 1.

La organización de la seguridad e higiene en el trabajo corresponde tanto a las autoridades, directores, gerentes, jefes de áreas y trabajadores, bajo términos establecidos por la ley, las presentes medidas preventivas, las normas correspondientes y demás disposiciones aplicables.

2.

La Cea con el concurso del sindicato, promoverá la realización de estadísticas, estudios e investigaciones técnicas para la prevención de riesgos de trabajo y la difusión de sus resultados y coadyuvarán en la realización de estas actividades.

3.

La C. M. S. H. promoverá programas tendientes a orientar a los directores, gerentes, jefes de áreas y trabajadores, respecto de la importancia que tiene la adopción de medidas preventivas para evitar riesgos de trabajo.

4.

La CEA con el auxilio de autoridades del trabajo del estado, el sindicato, así como con la participación de los trabajadores o sus representantes, podrá promover de acuerdo con las necesidades de integración y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de trabajo.

5.

La C. M. S. H. determinará en su caso, la organización de las comisiones de seguridad e higiene, a través de la Norma correspondiente, la cual precisará las características y modalidades para su constitución y funcionamiento, de acuerdo a los criterios para determinar el tipo y escala de las oficinas.

6.

Las actividades que debe realizar la C. M. S. H. son las siguientes: I.

Investigar las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades de trabajo, de acuerdo a los elementos que les proporcione la CEA y otros que estimen necesarios.

II.

Vigilar el cumplimiento de las disposiciones de estas medidas, de las normas aplicables y de las relacionadas con aspectos de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo, que se establezcan en los reglamentos interiores y hacer constar las actas de recorrido respectivas, así como las violaciones que en su caso existan.

III.

Proponer a la CEA medidas preventivas de seguridad e higiene en el trabajo, basadas en la normatividad y en experiencias operativas en la materia y las que establezca la Norma correspondiente.

La seguridad en el trabajo es muy importante para cualquier sector o industria, ya que todos los trabajadores desean y merecen trabajar en un entorno seguro y protegido; realizar estos pasos específicos que desarrollan generalmente para tareas y proporciona varios beneficios: la identificar y evitar problemas futuros, un lugar de trabajo seguro, mejora de la comunicación entre departamentos, mejor organización y la creación de un circulo de procedimientos de seguridad en todos los departamentos.

LISTA DE CHEQUEO PARA INSPECCIONES DE SEGURIDAD EN CENTROS DE TRABAJO Centro de trabajo

si

no

No aplica

observaciones

Características constructivas (resbalones, caídas, choques o golpes, derrumbes o caídas) Situación de emergencia, salida rápida y segura, evacuación de los trabajadores.

Información sobre medidas de protección y prevención aplicables.

Si existe personal con minusvalías, lugares acondicionados.

Las condiciones estructurales tienen una solidez adecuada a las actividades previstas Suelos fijos, estables y no resbaladizos.

Las operaciones de mantenimiento y limpieza se efectúan sin riesgo.

Consideras las dimensiones adecuadas al numero de usuarios Vías de tránsito de vehículos distanciadas de cruces con puertas, pasillos de peatones, escaleras, etc.

Puertas de emergencia con apertura al exterior Disponen de buena iluminación e iluminación de emergencia en caso de ser necesario Están señaladas las salidas y vías de evacuación Están señalados los equipos de protección de incendios Esta señalada la ubicación del botiquín Disponen con manual de autoprotección en caso de emergencia Emplazamientos visibles y accesibles Revisión anual de verificación integral de la instalación Zonas de paso y circulación libres de obstáculos Limpieza periódica Se evita la exposición de a temperaturas y humedades extremas

El objetivo principal de este programa de seguridad y salud es prevenir lesiones, enfermedades y muertes en el lugar de trabajo; las practicas recomendadas son utilizar un enfoque proactivo para gestionar la seguridad y la salud en el lugar de trabajo.

Clases de auditorías Auditoría externa

Objetivo Controlar el correcto desempeño y el cumplimiento de los convenios, así como los procedimientos llevados a cabo por CEA en sus actividades y la estructura, analizar el balance anual.

Auditoría interna Evaluar la política general de la empresa, recolectar información de los sistemas de control, evaluar y asegurarse de que las actividades se realicen según los manuales internos.

Analizar el funcionamiento de las distintas áreas, revisando las operaciones contables.

Auditoria operacional Valorar la productividad e incrementarla, evaluar situaciones existentes que puedan modificarse para obtener un mejor desempeño en el futuro.

Auditoria pública gubernamental Verificar que la gestión pública se haya realizado con economía, eficiencia, eficacia y transparencia, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Auditoría integral Orientar el desarrollo de las actividades, revisión documental e inspección física de las obras ejecutadas, como un marco de referencia para garantizar su calidad, eficiencia, eficacia y homogeneidad teniendo como marco de referencia los objetivos del Estado.

Auditoría fiscal Velar por las leyes tributarias, determinar la exactitud e integridad de la contabilidad de la empresa, para así poder conocer la situación económica y financiera.

Auditoría financiera, de cumplimiento Analizar los estados financieros, y adquisiciones constatar la correcta aplicación, comprobación, registro y destino conforme a la normatividad aplicable de los recursos.

Auditoria de recursos humanos Revisar las necesidades de la plantilla y la gestión de personal.

BENCHMARKING CEA Jalisco Después de un análisis general y de la auditoria realizada en la empresa consideramos que realizar un Benchmarking nos traería una mejora increíble y brindaría la oportunidad de mejorar los procesos internos. La realización de un Benchmarking interno, que realice mediante una actividad continua, una investigación que nos proporcione más específicamente información de cada uno de los departamentos, funcionamiento y deficiencias para plantear proyecto que ayude a la atención de las necesidades encontradas.

Una vez realizado este proceso de investigación, detectamos que, en el área de recursos humanos, se presenta una alta tasa de faltas no justificadas del personal administrativo, situación que causa una problemática en el buen funcionamiento del área administrativa; y ya hacia tiempo se presentaban quejas de niveles jerárquica altos ante esta situación.

Para mejorar estos puntos decidimos después de un análisis detallado de la información recabada, aplicar un benchmarkin interno, que es lo que se hace mejor en un área que otra, como imitando las buenas prácticas podemos encontrar la solución a la alta cifra de faltas por parte del personal.

Uno de los objetivos planteados, después de realizar un detallado plan de trabajo se determina poner en marcha un plan en el que el personal se vea involucrado en diversas actividades integradoras, y se realicen periódicamente análisis sobre el ambiente laboral, así mismo se busca una estrategia de apoyo al trabajador, de tal manera que buscamos integrarlo de manera favorable a sus equipos de trabajo.

Se plantea como objetivo siguiente un plan de capacitación, disponibilidad y acceso a personal eventual para cubrir las áreas que llegaran a verse afectadas por la falta de cobertura, para realizar las labores sin contratiempo alguno.

De eta manera buscamos establecer más procesos y estandarizar las funciones de desarrollo interno de nuestra empresa.

FIN