Taking brands further
JAARVERSLAG 2016
Inhoudstafel De UBA-leden Woord van de Voorzitter en de CEO Executive Commitee Raad van Bestuur 2016 Het UBA-Team Waar staat UBA voor?
p. 1 p. 2 p. 3 p. 4 p. 5 p. 6
ACTIVITIES UBA Academy UBA Communities UBA Events
p. 8 p. 10 p. 14
MEMBER SERVICES UBA Represent UBA Knowledge Center UBA Care
p. 18 p. 20 p. 23
MEDIA INVESTERINGEN 2016 IN BELGIË
p. 26
Welke voordelen geniet u als UBA-lid?
p. 36
WOORD VAN DE VOORZITTER EN DE CEO Chris Van Roey
Philippe Wallez
Trust, but verify In 2016 heeft UBA zich verder ingezet om te inspireren, te beïnvloeden, te faciliteren en te verbinden. En met succes: eind 2016 telden we 300 bedrijven tot onze actieve leden. Dit jaarverslag geeft een overzicht van de uitgebreide UBA-dienstverlening. Ook in 2017 zullen merken voor heel wat uitdagingen komen te staan. Qua regelgeving zijn er enkele belangrijke dossiers: de herziening van de AVMS richtlijn (Audiovisual Media Services) en de voorbereiding voor het in voege treden van de GDPR- en de ePrivacy richtlijn. Deze richtlijnen zullen een grote invloed hebben op de diverse communicatie-touchpoints van onze merken en zullen het succes bepalen van data-driven advertising. Ad tech evolueert dan weer tot een complex containerbegrip waarover onze leden behoefte hebben aan professionele opleiding en inzicht. Het gebrek aan transparantie bij de technologisering van ons ecosysteem houdt extra risico's in die goed moeten gemonitored worden. Het meten van de ROI van de investeringen in merken wordt alsmaar moeilijker. De industrie is nog steeds bezig met mediacentric metingen en nog ver van de door adverteerders gewenste holistische consumer-centric metingen. Ook de online metrics blijken vandaag niet zo betrouwbaar als oorspronkelijk werd voorgesteld. Tot slot moeten we als sector het vertrouwen van de consument terugwinnen om ad-blocking in al zijn vormen tegen te gaan. Maar ook het vertrouwen tussen de verschillende spelers in het media ecosysteem verdient onze blijvende aandacht, met o.a. het online fraude dossier. ‘Trust, but verify’ blijft ons motto. 2017 wordt een belangrijk en boeiend jaar voor UBA. We hebben er alle vertrouwen in dat we er samen met de inzet van de vele actieve leden en de passie en toewijding van het UBA-team weer een succesjaar van zullen maken.
2
UBA Jaarverslag 2016
Chris Van Roey
Philippe Wallez
CEO - gedelegeerd bestuurder
Voorzitter
EXECUTIVE COMMITTEE Philippe Wallez
Chris Van Roey
ING Voorzitter UBA
UBA CEO - gedelegeerd bestuurder UBA
Mia Venken UBA COO UBA
Benoît Crochelet
Marc Frederix
Engie Electrabel Vice-voorzitter UBA
Nationale Loterij Vice-voorzitter UBA
Herman Boonen Securex Penningmeester UBA
Luc Van Wichelen Mondele-z Int'l Secretaris UBA
Kristof Ampe
Annie Courbet
TripleA Services Adviseur UBA
Axa Adviseur UBA
Mira De Maeyer
Emmanuel Scheenaerts
Omega Pharma Adviseur UBA
Peugeot Belux Adviseur UBA
3
RAAD VAN BESTUUR 2016 AXA BACARDI-MARTINI BELFIUS BPOST COLRUYT D'IETEREN DELHAIZE ENGIE ELECTRABEL HENKEL ING JDE KPMG L'ARTISANE FOOD L'OREAL MARS MICROSOFT MONDELEZ INT'L NATIONALE LOTERIJ NESTLE NMBS OMEGA PHARMA ORANGE PALM PEUGEOT PROCTER & GAMBLE PROXIMUS SECUREX TELENET THE HOUSE OF BRANDS UNILEVER
Annie Courbet Erwin Van Der Weerden Mieke Debeerst Pascal De Greef Jo Willemyns Marc Donner* Joachim Rubin Benoît Crochelet Kris Smolders** Philippe Wallez Peter Pintens Ingrid Stoffels Christophe Mottint** Jean-Marc Averlau Aurelie Denaeyer Saskia Schatteman** Luc Van Wichelen Marc Frederix Sophie Alexander Bart De Groote Mira De Maeyer Isabelle Vanden Eede Kristof Ampe Emmanuel Scheenaerts Stephanie Van Rossum Kristine Verhelst Herman Boonen Maarten Vantemsche Chris Van Roey Valerie Morfitis
* overleden in maart 2017 **Mandaat beëindigd volgens art. 13 van de statuten
COMITE VAN INTERN TOEZICHT 2016 KBC NATIONALE LOTERIJ
Luc Rombouts Gregory Maes
REMUNERATIECOMITÉ ING NATIONALE LOTERIJ NATIONALE LOTERIJ THE HOUSE OF BRANDS UBA
4
UBA Jaarverslag 2016
Philippe Wallez Marc Frederix Petra Vandendriessche Chris Van Roey Mia Venken
HET UBA-TEAM
Johan Schots
Grégory Marchandise
Joanne Reyners
event@ubabelgium.be T. +32(0)2 881 03 80
gregory@ubabelgium.be
T. +32(0)2 881 03 74 M. +32(0)478 53 41 71
joanne@ubabelgium.be T. +32(0)2 881 03 79 M. +32(0)498 04 72 92
T. +32(0)2 881 03 71 M. +32(0)495 55 71 50
Carmen Lopez
Karim Debbah
Mia Venken˚˚
Kristin Hannon
carmen@ubabelgium.be
karim@ubabelgium.be
mia@ubabelgium.be
kristin@ubabelgium.be
Event & Partnership Manager
Administration & Finance Coordinator
T. +32(0)2 881 03 76 M. +32(0)473 88 41 54
Digital Manager
Media Manager
T. +32(0)2 881 03 73 M. +32(0)496 20 43 51
Training Coordinator
COO
T. +32(0)2 881 03 72 M. +32(0)477 44 51 04
Chris Van Roey˚
CEO - gedelegeerd bestuurder UBA
chris@ubabelgium.be
Communication & Loyalty Manager
T. +32(0)2 881 03 75 M. +32(0)495 55 72 27
Anne-Sophie Vilain
Simone Ruseler
annesophie@ubabelgium.be
simone@ubabelgium.be
Knowledge Center Manager
Training Manager
T. +32(0)2 881 03 77 M. +32(0)473 99 02 45
T. +32(0)2 881 03 78 M. +32(0)473 99 35 58
˚ Zaakvoerder bvba The House of Brands
˚ ˚ Zaakvoerder bvba Passie voor Marketing
5
WAAR STAAT UBA VOOR? Visie
Missie
Duurzame merken zijn de beste garantie voor betrokken consumenten, winstgevende bedrijven, gezonde economische groei en een open, innovatieve samenleving.
UBA stimuleert een creatief, innovatief en transparant communicatie-ecosysteem als voedingsbodem voor sterke, duurzame merken.
Waarden
Strategie
UBA wordt gedreven door 4Â waarden: betrouwbaar, betrokken, innovatief en collegiaal.
Alle initiatieven van UBA worden steeds getoetst aan 4 strategische basisprincipes: inspireren, beĂŻnvloeden, faciliteren, en verbinden.
UBA is de Belgische organisatie van en voor merken. De UBA ledencommunity telt vandaag 300 bedrijven, die samen het merendeel van de Belgische mediabestedingen voor hun rekening nemen. Daardoor vormt UBA een uniek platform om de belangen van merken te behartigen en aan kennisuitwisseling te doen.
UBA vertegenwoordigt de belangen van adverteerders en is een forum voor rechtmatige contacten tussen de verschillende partijen van de reclame-industrie. UBA zal niet worden gebruikt om mededingingsbeperkend gedrag in de hand te werken en zal niet betrokken worden in discussies of activiteiten die strijdig zijn met het mededingingsrecht en de eerlijke handelspraktijken. UBA zal niet deelnemen, noch in eigen naam noch in naam van haar leden, aan discussies of activiteiten die strijdig zijn met deze wetgeving.
6
UBA Jaarverslag 2016
Het jaar 2016 was voor UBA de start van een nieuw hoofdstuk met het 'UBA strategisch plan 2021' als duidelijke gids.
Bij de uitbouw van de activiteiten en diensten van UBA worden consequent vier strategische principes gehanteerd: inspireren, beinvloeden, faciliteren en verbinden.
“Make me dream”
“Make the difference”
“Make it possible”
“Make it together”
UBA innoveert verder. Wat kan u verwachten in 2017? Focus op content Het UBA-team is volop bezig met de uitbouw van een vernieuwde website en CRMsysteem. U zal op basis van uw interessedomeinen kunnen aangeven welke informatie u wenst te ontvangen en krijgt een selectie van de laatste insights uit de markt.
Vertegenwoordigen We zetten nog meer middelen in op het vertegenwoordigen van uw belangen als adverteerder. We analyseren belangrijke topics en formuleren onze inzichten in heldere Position Papers, bv over Online Ad Fraud, DAB+, Afschaffing 15% bureaucommissie,…
Vernieuwde communities Om beter in te spelen op de noden van de markt, werden de Mediacommissies & Expertise Centers omgedoopt naar “Expert Communities”. Kennis uitwisselen en expertise opbouwen staan centraal, zowel in live meetings als binnenkort online.
UBA Care Een legale vraag rond communicatie? Een vacature in uw marketing afdeling? Een inzicht nodig over de evolutie van de mediabestedingen? UBA helpt u op weg. En natuurlijk kan u ook aan ledentarief blijven deelnemen aan onze opleidingen, georganiseerd door de UBA Academy en onze toonaangevende events, zoals de UBA Trends Day en de UBA Xmas Lunch. 7
ACTIVITIES
UBA ACADEMY Een uitgebreid gamma aan communicatieopleidingen biedt adverteerders de mogelijkheid om hun competenties uit te bouwen en onmiddellijk doeltreffender te presteren in een complexe en voortdurend veranderende omgeving.
DRIE TYPES OPLEIDINGEN UBA Academy organiseert opleidingen voor alle adverteerders op elk moment van hun carrière, ongeacht hun plaats binnen de organisatie. Het resultaat? Een relevant aanbod dat volledig beantwoordt aan de specifieke behoeften van de leden van UBA: •H et Communication Management College: een vier/vijfdaagse
MEMBER SERVICES
opleiding voor beginnende communicatieprofessionals. Het programma bestaat uit één dagopleiding per maand, gedurende vier maanden. Alle aspecten van het vak komen aan bod: communicatiestrategie, -proces, -concepten en -partners. Eén cyclus loopt in het voorjaar, een tweede in het najaar. Het diploma ‘The Principles of Communication’ werd behaald, voor de lente 2016, door Anouk Bouckaert (IHECS Academy) en Gwendolyne Leemans (Aveve). Dit diploma is een bekroning voor al wie slaagt voor een eindwerk, dat mondeling voor een jury van professionals uit de sector wordt verdedigd. •D e Communication Master Classes: korte opleidingen van een
halve dag waar dieper wordt ingegaan op bepaalde topics. Het programma wordt ingevuld in functie van de ontwikkelingen binnen de communicatiesector, de aanbevelingen die de Advisory Board van UBA Academy doet en de behoeften van de UBA-leden. In het academiejaar 2015-2016 organiseerde UBA Academy 74 Master Classes.
workshops en opleidingen op maat: in-house opleidingen, op maat formules en zomerse activiteiten: het UBA Talent Boost Camp en de UBA Pirate’s Marketing.
MEDIABIJLAGE
•D e
Relevant
opleidingen op maat van adverteerders, beknopt en concreet
Kwaliteitsvol opleidingen verzorgd door erkende communicatiespecialisten Voordelig
8
UBA Jaarverslag 2016
deelname is inbegrepen in het UBA-lidmaatschap
KERNCIJFERS VAN UBA ACADEMY In het academiejaar 2015-2016 hebben 68 junior adverteerders het Communication Management College gevolgd. 1.376 communicatieprofessionals namen deel aan de Communication Master Classes en aan de workshops en opleidingen op maat. Evolutie:
OPLEIDINGEN
Aan de hand van concrete cases en voorbeelden werd alles zeer duidelijk uitgelegd met bruikbare tools en tips die we rechtstreeks in de praktijk kunnen toepassen." Jo Boone, Content Manager Retail, Axa verzekeringen
DEELNEMERS
2011-2012 36
507
2012-2013 39
622
2013-2014
55
931
2014-2015
76
1.325
2015-2016
78
1.444
MEER INFORMATIE?
+90%
Gemiddelde evaluatiescore
De UBA Academy werd bekroond met de WFA President’s Award for industry leadership.
Anne-Sophie Vilain, Training Manager, annesophie@ubabelgium.be
Joanne Reyners, Training Coordinator, joanne@ubabelgium.be
uba-academy.be
9
UBA COMMUNITIES In 2016 maakten we de overstap van onze Mediacommissies en Expertise Centers naar onze nieuwe Expert Communities.
INSPIREREN – DELEN – EXPERTISE OVERDRAGEN De Expert Communities zijn nieuwe platformen waar adverteerders onderling ervaringen kunnen uitwisselen binnen de muren van UBA. Deelnemen is gratis en exclusief voorbehouden voor de leden van UBA. Externe specialisten en experten komen geregeld de discussies voeden en geven vanuit hun technische achtergrond hun mening over de bestudeerde thema's. Op basis van die discussies worden dan publicaties gemaakt die nuttig kunnen zijn voor de ledenadverteerders, zoals Position Papers, Insights, Guidelines, Briefing Templates enz. Al die documenten worden verzameld in het UBA Knowledge Center. De Expert Communities zijn per domein gegroepeerd. Aan het hoofd van elke Community staat een college van voorzitters die toezien op de consistentie, samenhang en kwaliteit van de discussies die er gevoerd worden. Om die taak te vervullen, kunnen ze rekenen op de steun van de Media Manager van UBA.
1. P AID MEDIA
Voorzitter: Walter Torfs (BNP Paribas Fortis)
Medevoorzitter: Corinne Verstraete – TV (AB Inbev)
Medevoorzitter: Joris Van Aken – Digital (Samsung)
Medevoorzitter: Miguel Aguza – Radio & OOH (Ikea)
De behandelde thema’s inzake betaalde media zijn de voorbije jaren enorm geëvolueerd. Dat merkt u aan de werking en de agenda van deze Community. De onderwerpen worden vaak transversaal behandeld. In 2016 kwam o.a. bod: Adressable Advertising, Viewability, Ad Fraud en het meten van mediaprestaties. Dit is een plaats waar adverteerders en specialisten samenkomen met één doel: elkaars kennis verrijken. In deze nieuwe structuur lagen al concrete thema's op tafel. Zo is er momenteel een onderzoek naar Viewability lopende dat als uitgangspunt zal dienen voor een debat tussen adverteerders en digitale bureaus die actief zijn in België. Ook de rol van het CIM is een thema dat door deze Expert Community behandeld wordt.
10
UBA Jaarverslag 2016
2. B2B COMMUNICATION
Voorzitter: Ingrid Stoffels (KPMG)
Medevoorzitter: Tim Nagels (Microsoft)
B2B-communicatie is een specifiek en gespecialiseerd vakgebied. In de B2B Community bespreken we die bijzonderheden om een beter idee te krijgen van hoe de adverteerders de beschikbare marcom-tools optimaal kunnen benutten. Social Selling, Lead generation en B2B Content Marketing zijn voorbeelden van onderwerpen die in deze Community aan bod komen. Dit jaar hield de Expert Community B2B zich hoofdzakelijk bezig met de nieuwe digitale tools waarover we beschikken, en hoe die tools onze manier van werken in een B2B-omgeving kunnen beïnvloeden.
3. CONTENT MARKETING
Voorzitter: Liesbeth Dupon (Media Markt)
Medevoorzitter: Jérome Drugeon (Engie)
Contentmarketing is een thema dat voor adverteerders steeds belangrijker wordt. Aangezien dit nog een relatief nieuw begrip is, is het belangrijk om de best practices ervan te kunnen delen met de steun van specialisten. Deze Community definieert wat contentmarketing vandaag inhoudt, helpt de adverteerders bij het bepalen van de KPI's en onderzoekt de beschikbare tools die gebruikt worden om de eigen strategie met de eindconsument te delen. Deze Expert Community organiseert workshops samen met ACC. Op basis van het ontwikkelingsplan van de Exper t Community zetten we hun werk verder om die materie tot een hoeksteen te maken van elk marketingdepartement.
4. EMPLOYER MARKETING
Voorzitter: Johan Claes (MIVB)
Medevoorzitter: Raf Heroes (Randstad)
Employer Marketing is een discipline die nog te weinig bekend is en waarvan het belang wordt onderschat. Het werk dat we in deze Community leveren, leidt ertoe dat de deelnemende bedrijven deze discipline extra aandacht geven. De aanwezige leden met een achtergrond in marketing en HR animeren de discussies. In deze structuur werd het stappenplan voor 'Result Oriented Employer Marketing' ontwikkeld en besproken binnen de groep. Deze Expert Community werkte vooral op drie fronten: definiëren van specifieke KPI's, analyseren van de voornaamste problemen waarmee Employer Marketeers dagelijks in aanraking komen, en presentatie van hun digitale tools.
11
5. RESEARCH CMI
Voorzitter: Guy Sauvage (MIVB)
Medevoorzitter: Corinne Fermyn (KBC)
Kwalitatief en kwantitatief onderzoek verschaft steeds meer waardevolle informatie waaruit marketeers interessante inzichten uit kunnen filteren. De bedoeling van deze Community bestaat erin de belangrijkste actoren van deze discipline samen te brengen om dieper in te gaan op de technische, technologische en wetenschappelijke evoluties die de onderzoeksbureaus in hun greep houden. Dit jaar stond deze Expert Community stil bij de toekomst van onderzoeksbureaus in dit continu veranderende landschap: trends en technologieën werden grondig onderzocht.
12
UBA Jaarverslag 2016
6. RESEARCH PANELS
7. SHOPPER MARKETING
Voorzitter: Jeroen Inghels (Melitta)
Voorzitter: Carine Vaeremans (FrieslandCampina)
Retailers en fabrikanten zien deze Community als een uitstekend platform om standpunten met elkaar uit te wisselen. Er worden ideeën geformuleerd, er wordt inspiratie opgedaan en meningen worden bijgeschaafd om tot een samenwerking te komen die voor iedereen optimaal is. Naast de presentaties van GfK en Nielsen over het evoluerende retaillandschap in België onderzocht deze Expert Community de potentiële mogelijkheden van etnomarketing. Bovendien werden samen met Nielsen nieuwe definities geformuleerd voor de Shoptypes in België. Een fundamenteel werk. De Expert Community vond een oplossing voor dit gevoelige dossier.
Een van de uitdagingen waar adverteerders voor staan, is de drastische evolutie in de consumptiegewoontes van klanten. Aankopen op internet, consumentenervaring in Brand Stores enz. Deze Community bestudeert de nieuwste trends op het vlak van consumentenervaring en bezoekt plekken waar de technieken van de toekomst toegepast worden in winkels van de toekomst (The Loop, Carrefour 2020). De adverteerders krijgen zo veel mogelijk informatie zodat ze op een passende manier kunnen inspelen op de wensen van de consument vandaag.
Medevoorzitter: Mathias Danneels (Mars)
8. SOCIAL MEDIA
9. SPONSORING & EVENT
Voorzitter: Frédéric Herzeele (ING)
Voorzitter: Delphine Baise (ING)
Sociale media spelen een belangrijke rol in de customer journeys. Facebook, YouTube, Twitter en andere blogs zijn communicatiekanalen die soms weinig doeltreffend gebruikt worden. Deze Community streeft ernaar het gebruik van die social media toegankelijker te maken, door de kennis ervan uit te breiden en ervaringen uit te wisselen. Hoe wordt een blog een goede ambassadeur van mijn merk? Wat maakt de ene pagina op LinkedIn populairder dan de andere? Is het opportuun voor een B2B-adverteerder om energie en middelen in een Facebook-pagina te investeren? Al die onder werpen worden besproken in deze Community.
Tussen de aanwezigheid van het logo van een sponsor op een truitje van een belangrijke sporter, en de gezamenlijke organisatie van een muziekfestival liggen enorm veel inzichten en best practices die de adverteerders met elkaar kunnen delen. Deze Community maakt werk van de professionalisering van de sector en haalt verbluffende resultaten: KPI's bepalen, tools voor interne rapportering onderzoeken enz.
Medevoorzitter: Kristel Brants (Engie)
10. THE LAB The Lab is de kweekvijver voor de oprichting van nieuwe communities. Immers, niet alle onderwerpen kunnen besproken worden in een van de Expert Communities hierboven. Maar dat betekent niet dat ze niet interessant kunnen zijn. Daarom creëerde UBA The Lab, een laboratorium waar de meest uiteenlopende disciplines voor adverteerders behandeld worden: Senior Marketing, Augmented & Virtual Reality als marketingtools, Data Mining enz.
11. EXECUTIVE FORUM UBA brengt twee keer per jaar een vijftiental CEO's en CMO's samen om te debatteren over een actueel onderwerp in onze sector. In een prestigieus kader kunnen onze gasten discussiëren, meningen uitwisselen en advies geven om onze sector een duwtje in de rug te geven. Dit jaar passeerden thema's als Ad Avoidance en de relaties tussen adverteerders en hun agentschappen de revue. Nieuwe ideeën werden grondig bestudeerd om de situatie zoals die vandaag op die twee fronten bestaat te verbeteren.
MEER INFORMATIE?
ENKELE CIJFERS In 2016 organiseerden we 26 sessies van de Expert Communities. In totaal brachten we bijna 550 experten-adverteerders en specialisten samen. We behaalden een globaal tevredenheidspercentage van 92%. En we stelden 6 Position Papers en 2 Briefing & Contract Templates op.
Contacteer Karim Debbah, Media Manager karim@ubabelgium.be 13
UBA EVENTS Zowel de 'inhoudelijke' evenementen als de 'netwerk' evenementen van UBA blijven verder spectaculair groeien. De succes-formule: boeiende inhoud en de aanwezigheid van een groot publiek communicatieprofessionals gekoppeld aan aandacht voor de adverteerder en dit alles aan een correcte prijs. We zorgen hier voor extra inspiratie en voor zakelijke en informele contacten. Het is meer regel dan uitzondering dat UBA evenementen op voorhand uitverkocht zijn. Dit jaar telden we in totaal 3.951 aanwezigen. En uit de peilingen blijkt de grote tevredenheid van de deelnemers. Wij blijven luisteren naar uw feedback om onze topevenementen verder te laten evolueren.
UBA BOOK IT 3 evenementen 93 deelnemers UBA Book It is een evenement waarop we de auteur van een recent spraakmakend boek over marketing en communicatie uitnodigen. De auteur presenteert zijn boek tijdens de nieuwe Happy Hour formule om 17 uur. Iedere deelnemer ontvangt een – eventueel gesigneerd – exemplaar van het boek.
UBA TRENDS DAY 10/03/2016 – Auditorium 2000 Brussels Expo 1345 deelnemers De UBA Trends Day was een groot succes met een recordopkomst van 1.345 deelnemers, waaronder 200 studenten op uitnodiging van Hello Bank!. De Trends Day groeide uit tot het referentiecongres binnen de marketing en communicatiewereld.
14
UBA Jaarverslag 2016
De UBA evenementen in 2016:
UBA Book It UBA Trends Day UBA CEO Breakfast How Brands Grow ST-Canneke Brunch UBA Summer BBQ Advertiser Personality of the Year UBA Xmas Lunch
De volgende auteurs waren te gast in 2016: •M ark Van Bogaert “Scanbaar Schrijven” •O livier Van Duüren “The Dualarity” •K oen Denolf, Wouter Temmerman, Michel Libens en Bart Lombaerts “Content Marketing, van marketeer tot uitgever”
Het programma zag er in 2016 als volgt uit: • J effrey Hayzlett, Primetime Tv and Radio Host and Former CMO Kodak Keynote - Think Big, Act Bigger • Sandy Thompson, Global Planning Director Y&R Trends in Branding - An open letter to brands. Celebrate women. • Adam Gagen, Director of Legal and Public Affairs WFA Trends in Marketing Regulation - Will we still be able to advertise in 2025? • Thomas Kolster, Creative Director Goodvertising Trends in Advertising - How to win back consumer trust? • Peter Hinssen, Chairman Nexxworks Trends in Technology - How to survive in the age of uncertainty and complexity? • Nick Manning, Chief Strategy Officer Ebiquity Trends in Media - Programmatic media: the Holy Grail of advertising? • Maarten Albarda, Consultant Flock Associates LTD Trends in Social Media - Is ZERO the new marketing model? • Herman Konings, CEO Pocket Marketing/NXT Trends in Consumer Behaviour - The future of Retail, Mobility and Hospitality De deelnemers evalueerden de 2016 editie van de UBA Trends Day als een absoluut top-evenement. Zowel voor de organisatie als voor het inhoudelijke kregen we excellente scores.
Peter Hinssen
CEO BREAKFAST 27/04/2016 – AXA Marnix, Brussel 113 deelnemers UBA CEO Breakfast is een exclusief netwerkevenement. De leden van de Raad van Bestuur van UBA, de CEO’s en communicatieverantwoordelijken van leden-adverteerders en de CEO’s van de mediawereld ontmoeten er elkaar tijdens een informeel ontbijt. Naast de uitgebreide opkomst van CEO's werden we eveneens vereerd met de aanwezigheid van Minister Sven Gatz. Frank Koster (Axa Belgium), Sven Gatz (Vlaamse Minister van Cultuur, Media, Jeugd en Brussel), Philippe Wallez (ING Private Banking) en Chris Van Roey (UBA).
Bernard Marchant (Rossel), Aline Hoffmann
Dominique Leroy (Proximus) en Philippe
Alexander Von Maillot (Nestle Belgilux) en
(Renault) en Agnès Maqua (Koan Law Firm).
Vander Putten (COIB-BOIC).
Davy De Vlieger (Continental Foods) 15
HOW BRANDS GROW 16/06/2016 – Medialaan, Vilvoorde 109 deelnemers “How Brands Grow”, een seminarie van UBA & Medialaan, zoomde in op de marketingwetten die bepalend zijn voor de groei van een merk. Jenni Romaniuk, die samen met Byron Sharp hierover een bestseller schreef, gaf een boeiende uiteenzetting over de drijvende krachten achter groei. Kris Geeraert, General Manager Danone Benelux, beschreef de uitdagingen van merken en merkenbouwers. Chris Van Roey presenteerde ‘de 7 hoofdzonden in reclame’. Aansluitend kwam GfK het Belgisch onderzoek toelichten over de relatie tussen media instrumenten en de groei van merken in FMCG.
ST-CANNEKE BRUNCH 30/06/2016 – Strantwerpen 87 deelnemers Tijdens ST-Canneke, het equivalent van de Cannes Lions maar dan in Antwerpen, werden de Belgische juryleden uitgenodigd om hun ervaringen te delen met de mensen die niet in Cannes aanwezig konden zijn. Ze deelden hun inzichten en kennis op de laatste trends en innovaties. Een brunch met netwerkmoment met andere adverteerders, UBA-leden, sloot dit event af. Dit event werd samen met ACC georganiseerd.
UBA SUMMER BBQ 18/08/2016 – Ferme De Bilande, Wavre 785 deelnemers De UBA Summer BBQ is de ideale manier om na de zomervakantie uw contacten uit de marketing- en communicatiewereld opnieuw te ontmoeten. Dit jaar was het thema ‘Tiki Style’. De Ferme de Bilande werd omgetoverd tot een tropische plek met een heuse exotische BBQ, live muziek en lekkere cocktails. De zon had er ook zin in en zorgde mee voor de warme sfeer onder de gasten.
Chris Van Roey (UBA), Philippe Wallez (ING Private Banking) en Stefan Lameire (Clear Channel) 16
UBA Jaarverslag 2016
Kristof Ampe (Palm), Dirk Van De Walle (Spadel) en Walter Gelens (Akkanto)
UBA XMAS LUNCH 15/12/2016 – Nekkerhal, Mechelen 1419 deelnemers We sluiten het jaar traditioneel af met de UBA Xmas Lunch. Adverteerders en andere spelers uit de communicatiewereld ontmoeten elkaar tijdens deze feestelijke lunch. Het is telkens een ideale gelegenheid om bij te praten met collega’s uit de sector. In 2016 staken we het feest in een verfrissend nieuw kleedje en vond de lunch plaats in de Nekkerhal in Mechelen.
ADVERTISER PERSONALITY OF THE YEAR 15/12/2016 – Nekkerhal, Mechelen De Advertiser Personality of the Year wordt sinds 2002 georganiseerd door UBA en PUB, met creatieve ondersteuning van LDV United, om een adverteerder te waarderen voor zijn of haar persoonlijke inzet voor en bijdrage aan het reclamevak. De jury riep Miguel Aguza, Country External Communication Manager bij IKEA, uit tot winnaar van 2016. De andere twee genomineerden waren Sylvie Verbruggen (director VP brand communications and memorable experiences bij Telenet) en Luc Botten (Directeur Marketing en Communication bij Rode Kruis-Vlaanderen).
Onze structurele sponsors in 2016 waren:
MEER INFORMATIE? Contacteer event@ubabelgium.be 17
UBA REPRESENT ACTIVITIES
DE STEM VAN DE ADVERTEERDER
UBA luistert naar haar leden, peilt hun aandachtspunten en analyseert hun opinies. Op basis hiervan formuleren we duidelijke standpunten, die we kenbaar maken aan alle relevante professionele, economische, maatschappelijke en politieke actoren. In haar rol van vertegenwoordiger van de adverteerders komt UBA op voor de gemeenschappelijke standpunten en belangen van de adverteerders. Daarnaast benadrukken we de belangrijke economische impact en de maatschappelijke rol van commerciële en niet-commerciële communicatie.
MEMBER SERVICES
UBA treedt naar voor als een representatieve en verantwoordelijke woordvoerder van de adverteerders en als verdediger van eerlijke, respectvolle en duurzame communicatie.
In 2016 publiceerden we duidelijke standpunten over volgende onderwerpen in onze UBA position papers: AD BLOCKING
BUREAUCOMMISSIE 15%
NATIVE ADVERTISING
De populariteit van adblockers steeg de laatste jaren pijlsnel. Dit is verontrustend nieuws voor merken die actief online communicatiekanalen inzetten. UBA roept samen met de World Federation of Advertisers (WFA) al zijn partners op om samen te werken aan een marketing ecosysteem waarbij de online gebruikerservaring terug positief wordt.
In 2015 besluit Medialaan om de bureaucommissie van 15% af te schaffen met als doel in een convergerende en digitale wereld meer uniformiteit te krijgen. Adverteerders reageren aanvankelijk positief, maar de verschillende regies worden het oneens over de berekeningswijze en timing. UBA documenteert de complexe situatie en vraagt de regies een verdere harmonisatie en een uniform systeem.
Met 'native advertising' bieden merken in samenwerking met de media meer en meer ‘premium content’ aan. UBA formuleert een aantal concrete aanbevelingen voor dit nieuwe format en bundelt voor de leden de gedragsregels van de verschillende media-regies.
MEDIABIJLAGE
AVMS De AVMS richtlijn heeft als doel om binnen Europa een gelijk speelveld tot stand te brengen voor omroepdiensten en audiovisuele mediadiensten. De richtlijn is ondertussen achterhaald door de snelle technologische evolutie en de evolutie van de sector en is dus aan herziening toe. UBA formuleert duidelijke adviezen en bespreekt dit met de politieke overheden.
DAB+ De FM-band biedt onvoldoende ruimte om een verdere uitbouw naar een divers en concurrentieel radiolandschap te organiseren. DAB+ wordt als standaard naar voor geschoven voor digitale etheruitzendingen. UBA analyseert de eventuele impact hiervan op de adverteerder en de reclamemarkt en presenteert de bevindingen in het Vlaams Parlement.
ONLINE AD FRAUD Bij online ad fraude worden impressions, clicks, conversies of data op een foutieve manier gerapporteerd, voornamelijk met de bedoeling om op een frauduleuze manier inkomsten te genereren. UBA nodigt de diverse partijen uit om de online ad fraude in te perken. Om de fraude in kaart te brengen starten we met een aantal adverteerders een diepgaande studie.
De UBA position papers zijn terug te vinden in het UBA Knowledge Center. UBA is de enige vereniging in België die het perspectief van adverteerders verwoordt en communiceert naar de relevante stakeholders. UBA zal hier in de volgende jaren nog meer in investeren en duidelijke standpunten formuleren in het belang van de merken. 18
UBA Jaarverslag 2016
EEN NETWERK VAN CONTACTEN UBA participeert actief in:
UBA overlegt intensief met:
Centrum voor Informatie over de Media (CIM)
Association of Communication Agencies (ACC)
Het CIM levert de gegevens over de verspreiding en het bereik van media in België en studies die nodig zijn voor de optimalisering van reclamebestedingen. UBA zetelt in het Bureau, in de Raad van Bestuur en in de Strategische Comités: - Yves De Voeght, Coca-Cola Services - Catherine Ducamp, BNP Paribas Fortis - Laurence Finé, Telenet - Bénédicte Lobelle, Nationale Loterij - Simone Ruseler, UBA - Marijn Suply, Colruyt Group - Delphine Van Loocke, KBC - Patricia Vermandele, ING
ACC verenigt de reclame- en evenementenbureaus. Naast regelmatig overleg, zowel strategisch als ad hoc, publiceren we een aantal gemeenschappelijke documenten die de samenwerking tussen adverteerders en bureaus ten goede komen. Verschillende leden van ACC zijn actief als docent aan UBA Academy.
DNCM vzw DNCM vzw oprichting voor de bel-me-niet-meer lijst. Deze vzw groepeert telecomoperatoren, contact centers, bdma, UBA & Safeshops. Ze werd door de overheid belast met het beheer van de bel-me-niet-meer lijst en het gebruik ervan door ondernemingen. - Bestuurslid: Simone Ruseler, UBA
EFFIE Awards Belgium Deze prestigieuze award bekroont de meest effectieve communicatiecampagnes. UBA zit de vereniging voor en zetelt in de jury: - EFFIE Voorzitter: Marc Frederix, Nationale Loterij - EFFIE Juryvoorzitter: Ignace Heyman, Lotus Bakeries - EFFIE Jury: Mira De Maeyer, Danone; Lies Eeckman, Continental Foods; Joachim Rubin, Delhaize; David Willems, Toyota; Sylvie Verbruggen, Liberty; Yannick Bouillon, Vanden Borre; Severine Distave, Alpro; Bénédicte Lobelle, Nationale Loterij; Valérie Morfitis, Unilever.
Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame De JEP is het zelfregulerend orgaan (SRO - self-regulatory organization) voor alle ‘paid’ media. UBA zetelt met 4 leden in de jury: - Marc Donner, D’Ieteren, eerste aanleg - Karolien Pieters, Henkel, eerste aanleg - Peter Buijze, Coca-Cola, hoger beroep - Charlotte Callebaut, P&G, hoger beroep
Raad voor de Reclame (RvR) De RvR is samengesteld en wordt gefinanceerd door de reclamemedia, UBA, ACC. De Raad is verantwoordelijk voor de zelfregulering in reclame. - Vicevoorzitter: Chris Van Roey, UBA - Directielid: Karim Debbah, UBA
Media UBA onderhoudt regelmatige contacten met de mediagroepen die in België actief zijn en met de verschillende mediaregies en -associaties.
Politieke overheden Het Belgisch politieke landschap is complex. UBA neemt waar nodig contact met de relevante beleidsmakers van de verschillende overheden. Veelal gaat het om het beter kenbaar maken van de noden van adverteerders en om specifiek advies over zelfregulering, co-regulering en regulering.
Sectorverenigingen Er zijn een groot aantal sectorverenigingen actief in België. Zij groeperen leden uit specifieke bedrijfssectoren en behartigen hun sectorbelangen. Zij zijn zeer gespecialiseerd in de materie van de sector, maar hebben minder ervaring in marketing en communicatie. UBA werkt regelmatig actief samen met deze sectorverenigingen wanneer het gaat over onderwerpen zoals reclame, communicatie of marketing. Zelfregulerende codes voor een specifieke sector vormen vaak het onderwerp van de samenwerking.
United Media Agencies (UMA) De UMA verenigt de mediabureaus. De relatie tussen adverteerder en mediabureau is het voornaamste onderwerp. Daarnaast zijn leden van UMA actief als mediaspecialist en adviseur in UBA-Mediacommissies, als docent in UBA Academy en werken zij mee aan de Mediabijlage in dit jaarverslag en de Media Key Facts.
MEER INFORMATIE?
World Federation of Advertisers (WFA) De WFA is de organisatie die de belangen van de marketeers behartigt op internationaal niveau. - Bestuurder en lid Exco: Chris Van Roey, UBA
Contacteer Chris Van Roey°, CEO chris@ubabelgium.be 19
UBA KNOWLEDGE CENTER Door de markt te volgen en te luisteren naar de adverteerders, screenen, bouwen, publiceren en onderzoeken we de laatste tendensen en inzichten in onze sector. Content marketing is king in de nieuwe UBA visie. Daarom definieerden we 12 interessedomeinen, waarvoor u specifiek bij UBA terecht kunt. Alle documenten, inclusief UBA position papers, UBA insights, studies, verslagen, enz. zijn gratis te raadplegen voor UBA-leden via ubabelgium.be/knowledgecenter.
1
Agency Management Door de integratie van digitaal met meer technische mogelijkheden is er nood aan dialoog en samenwerking rond verschillende topics. Debat adverteerder-mediabureau-regie, Expert Community TV
2
B2B Een insight is een krachtig wapen voor klant en bureau om reclame-aversie te doorbreken. Beter begrijpen is beter beslissen. B2B magazine “Sparkle” over Insights en Content Marketing, een initiatief van bpost in samenwerking met UBA, ACC en bdma
3
Corporate Communication & HR Millennial medewerkers hebben een waarheidsgetrouwe EVP (Employer Value Proposition) nodig, dat duidelijk maakt waar het bedrijf voor staat en vooral wat het bedrijf “bijdraagt”. Expert Community Employer Marketing Betrokken medewerkers maken het verschil. Artikel Master Class Internal Communication
5
4
Marketing Technology Informatie evolueert snel richting real-time data. Artificiële intelligentie en machine learning worden in elke organisatie een cruciale asset op elk niveau. We hebben de echte kracht van programmatic nog niet gezien. R- Evolution magazine door UBA & Roularta Media: De laatste trends in de interactie tussen merk en consument
Owned & Earned Media Er is een content tsunami op komst. Maak niet meer, maar betere content. Een goede strategie is een must. Zoek de “sweet spot”: de overlap van de eigen bedrijfs- DNA met de behoeften van uw consument. Verslag Book-It “Content marketing, van marketeer tot uitgever” Er is een groeiende belangstelling van merken om samen te werken met bloggers & vloggers. Merk ambassadors hebben een grote invloed op hoe consumenten merken ervaren. Presentatie Expert Community Social Media
6
Paid Media Digitale media hebben onze manier om media te plannen totaal omgegooid. Timeto-market van targeted tv advertising kost tijd en overleg, maar het kan voordelen opleveren voor verschillende partijen: consumenten, adverteerders, media en telco’s. Verslag Expert Community Paid Media
20
UBA Jaarverslag 2016
Public Affairs & Regulation
7
Adverteerders zien een belangrijke rol weggelegd voor een versterking van zelfregulering, die complementair kan zijn met wetgeving en veel flexibeler kan inspelen op een snel evoluerende omgeving. Position Paper over AVMS Europese Richtlijn
8
Research, Data & ROI De bruto media investeringen 2016 groeiden met 6,1%. 12 adverteerders vertegenwoordigden 20% van de media investeringen. P&G stond op nr 1 in de ranking van adverteerders, qua bruto mediabestedingen. UBA Media Key Facts in samenwerking met UMA
9
11
Vanaf 8 jaar kunnen kinderen reclame herkennen. Tussen 10 en 12 jaar begrijpen ze de commerciële intenties. Vanaf 12-13 jaar vinden ouders en adverteerders het ethisch en moreel verantwoord om verschillende reclamevormen te gebruiken. Verslag AdLit event “Reclamewijsheid bij kinderen en jongeren”, waarvan UBA één van de stakeholders is
Shopper Marketing Ga vooral zoeken met welk product u naar de markt wilt gaan, begin niet met de hele range. Schuif het juiste product naar voren tijdens een relevante periode. Expert Community Panels over etnomarketing
10
Skills Alles start met een sterk verhaal. Transmedia storytelling, een verhaal vertellen over verschillende platformen heen, gaat nog een stap verder. Deze nieuwe vorm van storytelling staan nog in hun kinderschoenen. Artikel Master Class Digital Storytelling
Strategy & Branding De key-driver van groei is penetratie, en niet andersom. ‘Loyalty first’ is volgens Romaniuk en Sharp geen groeistrategie. Loyaliteit zal enkel stijgen door ook de penetratie van het merk te vergroten. How Brands Grow seminarie UBA-Medialaan Customer Experience Marketing is geen one shot activiteit, maar moet voortvloeien uit een duidelijke strategie die in het hele bedrijf geïmplementeerd wordt. Artikel Master Class Customer Experience Management
12
MEER INFORMATIE?
Sponsoring & Events Naast sportevenementen worden tegenwoordig ook steeds vaker culturele evenementen gesponsord. Sponsoring helpt het merk (terug) relevant te maken door de positieve associatie en mogelijkheden van relatiemanagement. Presentatie Expert Community Sponsoring & Events
Contacteer Simone Ruseler, Knowledge Center Manager simone@ubabelgium.be ubabelgium.be/knowledgecenter
21
Z-ADVERTISING UBA creëerde in samenwerking met Roularta Media een tweede reeks van het succesvolle tv-programma ‘Z-Advertising’ op Kanaal-Z en Canal-Z. Dit jaar brachten we leden aan het woord die met hun eigen concrete cases andere merken inspireerden.
Philippe Wallez, ING
Ann Viaene, Armonea
Filip Champagne, Bisnode
Afl.
Kanaal-Z
10/10
UBA
Philippe Wallez
UBA
Philippe Wallez
17/10
Bpost
Pascal De Greef
Bpost
Pierre Bertrand
24/10
ING
Inge Ampe
ING
Inge Ampe
31/10
Spadel
Dirk Van de Walle
Spadel
Dirk Van de Walle
7/11
Unilever
Nils Van Dam
Unilever
Valérie Morfitis
14/11
Continental Foods
Davy De Vlieger
Continental Foods
Davy De Vlieger
21/11
Bisnode
Filip Champagne
Bisnode
Thierry Van de Merckt
28/11
Armonea
Ann Viaene
Ikea
Miguel Aguza
5/12
Mediamarkt
Liesbeth Dupon
L’Oréal
Amaury Rosier
12/12
Telenet
Sylvie Verbruggen
Alpro
Séverine Distave
22
UBA Jaarverslag 2016
Canal-Z
UBA CARE UBA heeft een aantal nuttige diensten, exclusief voor leden.
UBA Legal Line UBA Legal Line geeft eerstelijns legaal advies. Elke adverteerder heeft wel eens een prangende vraag over regelgeving of wettelijke en juridische aspecten. Dankzij onze samenwerking met de advocatenassociatie KOAN LORENZ kunnen we snel een eerste antwoord bieden. Vragen worden strikt vertrouwelijk behandeld.
Een greep uit mogelijke topics voor advies: • sponsoring, merchandising & events, wedstrijden en tombola’s • juridische aspecten van Public Relations • prijsreglementering - aanduiding van de prijs en prijsverminderingen • verpakking en etikettering
• commerciële communicatie rond gevoelige producten en doelgroepen zoals tabak, alcohol, geneesmiddelen en minderjarigen • vragen over auteursrecht, merken, beeldrecht, tekeningen en modellen • bescherming van persoonlijkheidsrechten zoals auteurs- of kunstenaarsnaam en afbeelding • eerbied voor het privéleven en bescherming van persoonlijke gegevens • onlinereclame en elektronische kanalen • nieuwe reclametechnieken, productplacement, ‘teasing’ … • nieuwe informatietechnologieën • algemene vragen met betrekking tot overeenkomsten in de reclamesector
UBA Job Line Dankzij UBA Job Line kunnen onze leden-adverteerders hun openstaande marketingen communicatiejobs online plaatsen op de UBA-website. De jobs zijn niet alleen zichtbaar op onze website maar worden ook gepromoot via onze e-news en twitterfeed. We stellen vast dat deze dienst zeer actief gebruikt wordt.
ubabelgium.be/jobline
ubabelgium.be/legalline
UBA Media Glance UBA Media Glance geeft eerstelijnsinformatie over mediabestedingen in België. Daarvoor doen we een beroep op de MDB-databank. Nielsen biedt online toegang tot een gedetailleerde databank van reclame-investeringen in de Belgische above-the-line media. De investeringen kunnen per sector, per adverteerder en zelfs per merk worden opgevraagd. Ook in het UBA Knowledge Center vindt u info over mediabestedingen terug.
Een greep uit mogelijke opzoekingen die wij voor u kunnen doen: • Hoeveel werd er geïnvesteerd in mijn sector gedurende het afgelopen jaar? • Wat is mijn Share of Voice in de markt? • Wat is de evolutie van de bestedingen tov voorgaande jaren? • In welke media/titels adverteren mijn concurrenten?
MEER INFORMATIE?
ubabelgium.be/mediaglance Contacteer Kristin Hannon, Communication & Loyalty Manager, kristin@ubabelgium.be 23
UBA in de pers
De Morgen 16/9/2016
MM News 9/12/2016 MM News 28/10/2016
Pub 8/11/2016
MM NEWS 24/6/2016
MM News 24/6/2016
Pub 21/10/2016 MM News, 5/2/2016
De Morgen 30/9/2016 Pub 15/12/2016
Pub 12/9/2016
Foodprocess 17/2/2016 De Standaard 12/3/2016
Pub 28/4/2016
24
UBA Jaarverslag 2016
MM NEWS 24/6/2016
MEDIA MARKETING 12/8/2016
MM News 16/09/2016
Trends 14/1/2016
Pub 15/3/2016
MM News, 5/2/2016
Pub 17/3/2016
De Tijd 1/2/2016
MM News 11/3/2016
Trends 10/3/2016
Trends 14/4/2016
Pub 10/10/2016
25
MEDIA INVESTERINGEN
MEDIABIJLAGE
2016 IN BELGIË
26
UBA Jaarverslag 2016
MEDIA INVESTERINGEN 2016 IN BELGIË EVOLUTION
MEDIA
KEY FACTS
UBA helpt merkenbouwers het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren in een open en transparante communicatie-omgeving. Adverteerders hebben nood aan goede informatie over de media investeringen in België. Dankzij Nielsen is er in België hieromtrent heel wat informatie beschikbaar. Mediabureau’s en mediaregies kunnen adverteerders hierover uitgebreid informeren. Toch vinden we het als UBA belangrijk om een overzichtelijk referentiedocument aan onze leden ter beschikking te stellen. Nielsen meet de bruto reclamedruk. Het zijn de publieke gegevens uit deze studie die in deze brochure voornamelijk gebruikt werden. Opgelet: de geciteerde investeringen zijn gebaseerd op de brutotarieven van de media en niet op wat effectief betaald werd. De MDB meet wel de reclamedruk maar niet de netto reclame-uitgaven. Uw feedback zal ten zeerste gewaardeerd worden en kan bijdragen tot een beter referentiedocument in de volgende jaren. Wij wensen alleszins iedereen te bedanken die meehielp om dit overzicht te realiseren, in het bijzonder Remi Boel, OMD. Meer cijfers vindt u terug in het document “Media Key Facts”. Beschikbaar in het Knowledge Center via ubabelgium.be. Exclusief voor UBA-leden.
27
1. EVOLUTIE VAN MEDIA INVESTERINGEN 2006 – 2016 In 2016 stegen de totale bruto mediabestedingen voor BelgiÍ, gemeten door Nielsen, tot 4 miljard euro per jaar, een toename met 6,1% tegenover vorig jaar. Als we kijken naar de evoluties per mediumtype stellen we vast dat de grootste groei van de investeringen in TV wordt opgetekend (+1,9 punt), terwijl de bestedingen in Internet (-0,8 punt) en Magazines (-0,7 punt) het sterkst afnemen. Het aandeel van Out of home daalt met 0,5 punten, terwijl de aandelen van de andere gemeten media eerder stabiel blijven. De groei voor TV kunnen we verklaren door de grotere tv-budgetten van FMCG-adverteerders dit jaar in vergelijking met 2015. Een groot aandeel in de online bestedingen wordt niet gemeten door Nielsen. De sites die gemeten worden, zijn beperkt tot klassieke displaycampagnes op de websites van Belgische sales houses, terwijl de digitale bestedingen op Facebook, YouTube, Google maar ook RTB niet in overweging worden genomen. Dat resulteert in een afname van het online aandeel in de totale bestedingen zoals die worden gemeten door Nielsen voor 2016. De moeilijkheid bij het meten van adbestedingen in online media is een universeel probleem. Nielsen experimenteert met technieken om dichter te komen bij een realistisch beeld van de gegenereerde adbestedingen.
EVOLUTION OF SHARE OF VOICE 2006 - 2016 - BELGIUM
41,1%
12,1%
37,4%
37,6%
38,1%
39,3%
40,8%
40,5%
40,1%
39,4%
38,5%
11,4%
12,2%
11,9%
11,3%
11,5%
12,4%
12,9%
13,1%
13,9%
7,7%
7,9%
7,8%
2,7%
3,8%
7,3%
4,1%
8,2%
8,7%
8,5%
8,6%
4,9%
5,3%
6,0%
6,3%
8,6%
5,6%
7,6%
7,3%
7,0%
7,9% 1,6%
9,0%
10,0% 11,7%
9,7%
6,1%
9,5%
5,0%
8,9%
4,8%
4,8%
4,1%
3,9%
4,0%
3,4%
6,8% 2,9%
41,2%
13,4% 8,7%
43,1%
13,7% 8,2%
5,6%
4,9%
7,6% 2,4%
6,9% 2,2%
24,8%
24,5%
24,2%
23,3%
23,0%
22,1%
21,2%
20,6%
21,7%
21,9%
20,1%
20,2%
1,2%
1,0%
0,8%
0,8%
0,8%
0,7%
0,9%
0,9%
1,0%
1,0%
1,0%
0,8%
2005
2006 2006
2007 2007
2008 2008
2009 2009
2010 2010
2011 2011
2012 2012
2013 2013
2014 2014
2015 2015
2016 2016
Cinema
Dailies
IN SOV
Free sheets
Magazines
Online*
Out of home
Radio
TV
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
CINEMA
1,0%
0,8%
0,8%
0,8%
0,7%
0,9%
0,9%
1,0%
1,0%
1,0%
0,8%
DAILIES
24,5%
24,2%
23,3%
23,0%
22,1%
21,2%
20,6%
21,7%
21,9%
20,1%
20,2%
FREE SHEETS
6,1%
5,0%
4,8%
4,8%
4,1%
3,9%
4,0%
3,4%
2,9%
2,4%
2,2%
MAGAZINES
10,0%
9,7%
9,5%
8,9%
8,6%
7,6%
7,3%
7,0%
6,8%
7,6%
6,9%
ONLINE
1,6%
2,7%
3,8%
4,1%
4,9%
5,3%
5,6%
6,0%
6,3%
5,6%
4,9%
OUT OF HOME
7,9%
7,7%
7,9%
7,8%
7,3%
8,2%
8,7%
8,5%
8,6%
8,7%
8,2%
RADIO
11,4%
12,2%
11,9%
11,3%
11,5%
12,4%
12,9%
13,1%
13,9%
13,4%
13,7%
TV TOTAL
37,4%
37,6%
38,1%
39,3%
40,8%
40,5%
40,1%
39,4%
38,5%
41,2%
43,1%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
Bron: Nielsen * online = only display advertising 28
UBA Jaarverslag 2016
EVOLUTION OF GROSS MEDIA INVESTMENTS 2006 - 2016 - BELGIUM
00.000
+6,1%
00.000
4.000.000.000 €
00.000
3.500.000.000 €
00.000
3.000.000.000 €
00.000
2.500.000.000 €
00.000
2.000.000.000 €
00.000
1.500.000.000 €
00.000
1.000.000.000 €
00.000
500.000.000 €
0
0€
2004
2005
Cinema
2006
2006
Dailies
IN kEURO
2007
2007
2008
2008
Free sheets
2009
2009
Magazines
2010
2011
2010
2011
Online*
2012
2012
Out of home
2013
2013
Radio
2014
2014
2015
2015
2016
2016
TV
2006
2007
2008
2009
2010
2011
CINEMA
29.676
26.000
26.819
24.623
25.679
30.927
DAILIES
701.466
747.481
736.680
730.299
767.794
761.158
FREE SHEETS
174.876
153.916
150.443
152.221
141.112
140.774
MAGAZINES
286.610
300.735
299.949
281.725
296.627
274.001
ONLINE
46.520
84.923
119.105
129.247
168.332
188.777
OUT OF HOME
226.557
238.782
249.456
247.911
254.502
294.119
RADIO
326.977
375.514
377.187
357.711
398.967
445.246
1.071.170
1.161.345
1.204.777
1.246.760
1.414.340
1.453.904
2.863.851
3.088.694
3.164.417
3.170.496
3.467.353
3.588.906
20,0%
7,9%
2,5%
0,2%
9,4%
3,5%
2012
2013
2014
2015
2016
DIFF 2016/2015
CINEMA
32.950
37.696
37.833
37.457
31.600
-15,6%
DAILIES
745.042
802.621
824.951
767.469
820.711
6,9%
FREE SHEETS
142.592
124.428
110.753
90.463
89.389
-1,2%
MAGAZINES
262.631
258.047
256.521
291.705
281.384
-3,5%
ONLINE
200.986
223.601
237.341
215.007
197.382
-8,2%
OUT OF HOME
312.708
313.681
324.642
330.925
331.750
0,2%
TV TOTAL
IN kEURO
RADIO TV TOTAL
465.715
484.657
523.926
513.823
557.218
8,4%
1.446.358
1.459.729
1.450.342
1.577.482
1.749.782
10,9%
3.608.982
3.704.461
3.766.311
3.824.331
4.059.216
6,1%
0,6%
2,6%
1,7%
1,5%
6,1%
Bron: Nielsen * online = only display advertising
29
2. TOP 100 ADVERTEERDERS Procter & Gamble blijft de belangrijkste adverteerdersgroep in 2016 en dit dankzij een stijging van de investeringen met 23%. Procter & Gamble wordt op afstand gevolgd door D’Ieteren Group en Proximus, die elk één plaats winnen. De sterke stijging bij FMCG van vorig jaar, geeft nu een meer divers beeld. We zien sterke stijgers, zoals Ferrero, maar ook dalers zoals l’Oréal. In de telecomsector zien we een verhoging van de investeringen door de naamsverandering naar Orange en de overname van Base door Telenet. In de financiële sector zien we een sterke stijging voor Belfius en Deutsche Bank, maar een sterke daling in mediabestedingen voor ING, BNP Paribas en Axa. In de autosector gaan alle grote adverteerders erop vooruit, met uitzondering van Mercedes en Ford. In retail zien we een stijging voor Ahold/Delhaize, Carrefour, Aldi en Lidl en een lichte daling voor Colruyt. RANK 2016
ADVERTISERGROUP
2016 IN kEURO
2015 IN kEURO
DIFF 2016/2015
RANK 2015
1
PROCTER & GAMBLE BENELUX
124.701
101.285
23,1%
1
2
D'IETEREN GROUP
81.547
74.015
10,2%
3
3
PROXIMUS GROUP
74.473
71.799
3,7%
4 2
4
UNILEVER
73.829
79.528
-7,2%
5
RECKITT & BENCKISER
73.763
69.681
5,9%
5
6
COCA-COLA COMPANY
59.597
60.424
-1,4%
6
7
MEDIAHUIS
57.774
50.941
13,4%
9
8
DE PERSGROEP
53.233
39.814
33,7%
12
9
COLRUYT GROUP
52.842
55.259
-4,4%
7
10
MEDIALAAN
51.639
52.433
-1,5%
8
11
ORANGE (EX FRANCE TELECOM)
51.257
33.222
54,3%
19
12
TELENET GROUP HOLDING
48.395
33.575
44,1%
18
13
PSA PEUGEOT CITROEN
44.927
43.118
4,2%
11
14
DANONE GROUP
44.191
36.565
20,9%
15 13
15
RENAULT-NISSAN ALLIANCE
44.138
39.625
11,4%
16
CARREFOUR GROUP
37.838
34.934
8,3%
16
17
AHOLD DELHAIZE
36.551
18.620
96,3%
36
18
L'OREAL GROUP
35.904
45.710
-21,5%
10
19
ROULARTA MEDIA GROUP
34.647
34.505
0,4%
17 22
20
NATIONALE LOTERIJ
34.065
31.075
9,6%
21
NESTLE GROUP
32.159
36.777
-12,6%
14
22
GEMEENSCHAPPEN EN GEWESTEN
31.767
29.346
8,3%
24
23
LIDL & CO
30.566
26.051
17,3%
28
24
MONDELEZ INTERNATIONAL
28.875
28.258
2,2%
26 23
25
DAIMLER BENZ GROUP
28.556
29.423
-3,0%
26
BELFIUS BANK & VERZEKERINGEN
27.555
22.012
25,2%
33
27
BMW GROUP BELGIUM
26.646
25.488
4,5%
29
28
ANHEUSER BUSCH INBEV
26.177
23.053
13,6%
32
29
ING GROUP
25.901
31.241
-17,1%
20 21
30
NETHYS
25.877
31.208
-17,1%
31
VRT
25.646
25.118
2,1%
30
32
CLT-UFA
25.246
26.299
-4,0%
27
33
FERRERO
24.862
13.431
85,1%
49
34
BEIERSDORF
24.516
23.893
2,6%
31
35
GENERAL MOTORS CORP.
23.535
18.044
30,4%
37 44
36
FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES
21.077
16.076
31,1%
37
ENGIE
20.347
7.295
178,9%
108
38
METRO GROUP
20.061
18.026
11,3%
38
39
BNP-PARIBAS
19.597
29.167
-32,8%
25
40
GLAXOSMITHKLINE
19.548
14.747
32,6%
46 39
41
ALDI
19.040
17.350
9,7%
42
FORD MOTOR COMPANY
19.035
19.824
-4,0%
35
43
RTBF
18.590
17.257
7,7%
40
44
TRIVAGO
17.452
8.593
103,1%
93
45
SANOMA MAGAZINES FINLAND
17.147
21.349
-19,7%
34
30
UBA Jaarverslag 2016
RANK 2016
ADVERTISERGROUP
2016 IN kEURO
2015 IN kEURO
DIFF 2016/2015
RANK 2015
46
IPM GROUP
16.368
12.127
35,0%
47
AS WATSON
16.308
15.612
4,5%
45
48
MARS INCORPORATED
15.775
16.926
-6,8%
41
49
THE WALT DISNEY COMPANY
15.484
13.023
18,9%
52
50
SAMSUNG GROUP
14.906
14.040
6,2%
47 48
60
51
CONTINENTAL FOODS
14.899
13.786
8,1%
52
BOL.COM
14.488
9.475
52,9%
86
53
IKEA BELGIUM
14.124
16.590
-14,9%
42
54
STUDIO 100
13.967
13.045
7,1%
51
55
UNIBET
13.845
10.541
31,4%
73
56
KBC GROUP
13.817
12.920
6,9%
53 59
57
ROSSEL
13.599
12.364
10,0%
58
LVMH (LOUIS VUITTON MOËT HENNESSY)
13.268
12.550
5,7%
57
59
COLGATE-PALMOLIVE
12.895
10.705
20,5%
71
60
D.E. MASTER BLENDERS 1753
12.792
11.933
7,2%
61
61
GRAND OPTICIENS BELGIUM
12.483
12.552
-0,6%
56 90
62
BASIC-FIT
12.300
8.909
38,1%
63
BONGRAIN BELGILUX
12.182
11.136
9,4%
64
64
GEELY SWEDEN AB
12.125
10.441
16,1%
74
65
ETHIAS
11.895
12.432
-4,3%
58
66
SPADEL
11.758
9.600
22,5%
83 107
67
JAGUAR LAND ROVER BELUX
11.709
7.316
60,1%
68
SONY CORPORATION
11.682
11.118
5,1%
66
69
BRUSSELS AIRLINES
11.344
11.289
0,5%
63
70
QUICK RESTAURANTS
11.317
9.935
13,9%
81
71
KELLOGG
11.289
10.887
3,7%
70 68
72
JOHNSON & JOHNSON
11.207
10.968
2,2%
73
MCDONALD'S
11.191
11.563
-3,2%
62
74
HASBRO
11.136
5.943
87,4%
122
75
VLAM
10.957
10.440
5,0%
75
76
FNAC BELGIUM
10.857
1.698
539,5%
315
77
AXA GROUP
10.744
16.096
-33,3%
43 69
78
CRELAN
10.591
10.918
-3,0%
79
KREFEL
10.438
9.353
11,6%
88
80
ROCKET INTERNET
10.197
10.385
-1,8%
76
81
FROMAGERIES BEL KAASFABRIEK
10.003
9.575
4,5%
84
82
PEPSICO
9.627
7.728
24,6%
98 87
83
KINEPOLIS GROUP
9.416
9.467
-0,6%
84
FRIESLANDCAMPINA
9.390
11.128
-15,6%
65
85
20TH CENTURY FOX
9.204
11.096
-17,1%
67
86
SUNTORY
9.040
10.055
-10,1%
78
87
LOTUS BAKERIES
8.981
8.737
2,8%
92 210 105
88
PHILIPS
8.962
3.000
198,7%
89
HEINEKEN COMPANY
8.936
7.479
19,5%
90
SBS BELGIUM
8.912
8.137
9,5%
96
91
NOMAD
8.807
6.979
26,2%
112
92
ALCOPA
8.771
9.771
-10,2%
82
93
VIVENDI
8.693
10.021
-13,3%
80 77
94
HENKEL
8.590
10.270
-16,4%
95
OMEGA PHARMA
8.572
7.877
8,8%
97
96
MAXEDA
8.487
7.574
12,0%
102
97
DEUTSCHE BANK GROUP
8.409
5.758
46,0%
124
98
THOMAS COOK
8.335
7.532
10,7%
104 89 79
99
TOYOTA BELGIUM
8.271
9.260
-10,7%
100
EDF LUMINUS
7.852
10.031
-21,7%
Bron: Nielsen 31
3. MEDIA INVESTERINGEN PER ECONOMISCHE SECTOR “Culture, leisure, tourism, sports” (25,2%) blijft de belangrijjkste groep met ¼ van de mediabestedingen. Samen met “Distribution (17,2%), “Food” (12,6%) en “Services” (10,5%) vertegenwoordigen zij 2/3 van de totale mediabestedingen. Grootste stijgers: “House and office maintenance” (+18,9%), “Health & Well-Being” (+17,1%) en “House and office equipment” (+15,6%). De grootste dalers: “Pets” (-37,6%), “Clothes & Accessories” (-9,3%).
Energy - 1,0% Clothes and accessories - 1,2%
Pets - 0,2% Corporate - 0,1%
Health & Well-Being - 2,5% House and office maintenance - 2,7% House and office equipment - 4,9%
Others - 0,0%
CULTURE - LEISURE - TOURISM - SPORTS
Culture DISTRIBUTION - Leisure - Tourism Sports FOOD - 25,2%
Telecom - 5,2%
SERVICES TRANSPORT
Beauty - Hygiene - 6,2%
BEAUTY - HYGIENE TELECOM HOUSE AND OFFICE EQUIPMENT HOUSE AND OFFICE MAINTENANCE HEALTH & WELL BEING
Transport - 10,3%
CLOTHES AND ACCESSORIES ENERGY
Distribution - 17,2% PETS CORPORATE
Services - 10,5%
OTHERS
Food - 12,6%
IN SOV
IN kEURO
IN kEURO
DIFF
2016
2015
2016
2016/2015
CULTURE - LEISURE - TOURISM - SPORTS
25,2%
956.283
1.024.482
7,1%
DISTRIBUTION
17,2%
672.588
698.157
3,8%
FOOD
12,6%
493.422
510.438
3,4%
SERVICES
10,5%
412.769
427.920
3,7%
TRANSPORT
10,3%
382.979
417.161
8,9%
BEAUTY - HYGIENE
6,2%
247.604
253.564
2,4%
TELECOM
5,2%
191.448
209.102
9,2%
HOUSE AND OFFICE EQUIPMENT
4,9%
172.942
199.940
15,6%
HOUSE AND OFFICE MAINTENANCE
2,7%
91.884
109.229
18,9%
HEALTH & WELL-BEING
2,5%
88.341
103.431
17,1%
CLOTHES AND ACCESSORIES
1,2%
55.895
50.713
-9,3%
ENERGY
1,0%
39.066
38.741
-0,8%
PETS
0,2%
13.679
8.529
-37,6%
CORPORATE
0,1%
3.943
5.816
47,5%
OTHERS
0,0%
1.487
1.993
34,0%
100,0%
3.824.331
4.059.216
6,1%
Bron: Nielsen
32
UBA Jaarverslag 2016
4. EVOLUTIE VAN DE MEDIA INVESTERINGEN PER ECONOMISCHE GROEP EN PER MEDIUMTYPE • In deze tabel wordt er gekeken naar het aandeel dat elke economische groep vertegenwoordigt binnen elk mediumtype. • Voorbeeld van lectuur: de economische groep “Culture, leisure, tourism, sports” vertegenwoordigt in 2016 25,2% van de totale mediabestedingen. Maar binnen de bestedingen in het medium “cinema” vertegenwoordigt deze economische groep 48,7%. De investeringen van deze economische groep in het medium “cinema” daalden in 2016 met 9,1% ten opzichte van 2015. IN SOV
CINEMA
2016
SHARE
CULTURE - LEISURE - TOURISM - SPORTS
25,2%
DISTRIBUTION
17,2%
FOOD SERVICES
DAILIES
FREE SHEETS
EVOL
SHARE
EVOL
48,7%
-9,1%
35,2%
5,7%
-37,9%
25,2%
12,6%
20,2%
-25,5%
2,7%
10,5%
7,8%
-28,6%
14,4%
TRANSPORT
10,3%
6,9%
-30,5%
BEAUTY - HYGIENE
6,2%
1,9%
44,2%
TELECOM
5,2%
3,2%
HOUSE AND OFFICE EQUIPMENT
4,9%
3,2%
HOUSE AND OFFICE MAINTENANCE
2,7%
0,0%
HEALTH & WELL BEING
2,5%
0,2%
CLOTHES AND ACCESSORIES
1,2%
1,2%
ENERGY
1,0%
PETS
0,2%
INTERNET
SHARE
EVOL
SHARE
EVOL
11,6%
8,8%
0,2%
18,1%
-8,9%
3,0%
43,7%
3,3%
17,8%
-7,9%
-15,7%
3,9%
-12,7%
3,1%
-13,5%
3,9%
20,2%
5,2%
22,5%
-13,0%
11,6%
21,0%
4,9%
10,4%
20,2%
-5,3%
0,1%
-67,4%
0,5%
11,2%
1,4%
-52,0%
-22,3%
4,5%
4,7%
0,2%
-78,2%
7,9%
21,8%
154,2%
4,5%
8,1%
14,0%
-16,6%
4,6%
6,1%
-
0,1%
-26,3%
0,3%
-26,7%
0,1%
-37,7%
78,8%
0,5%
16,9%
1,6%
267,1%
0,3%
-64,5%
11022,5%
0,6%
-27,9%
0,7%
-50,1%
0,7%
-24,7%
1,0%
1,9%
0,4%
-14,4%
0,4%
-33,7%
2,6%
-9,9%
0,0%
-
0,0%
-11,7%
0,2%
-60,0%
0,1%
-
CORPORATE
0,1%
0,0%
-
0,0%
-52,8%
0,0%
-
0,6%
71,1%
OTHERS
0,0%
0,0%
-
0,1%
10,7%
0,5%
27,8%
0,0%
-4,0%
100,0%
100,0%
100,0%
6,9%
100,0%
-1,2%
100,0%
-8,2%
GRAND TOTAL
IN SOV
-15,6%
MAGAZINES
OUT OF HOME
RADIO
TV
2016
SHARE
EVOL
SHARE
EVOL
SHARE
EVOL
SHARE
EVOL
CULTURE - LEISURE - TOURISM - SPORTS
25,2%
36,6%
-2,7%
15,4%
14,8%
21,7%
8,2%
22,9%
8,1%
DISTRIBUTION
17,2%
13,0%
-1,8%
15,2%
-2,9%
31,5%
11,1%
8,7%
4,8%
FOOD
12,6%
4,1%
-14,0%
16,7%
-2,2%
3,4%
0,5%
22,1%
7,7%
SERVICES
10,5%
10,9%
0,8%
9,5%
-0,8%
15,9%
4,2%
5,4%
17,3%
TRANSPORT
10,3%
7,1%
3,3%
23,4%
2,1%
12,2%
9,9%
6,3%
12,4%
BEAUTY - HYGIENE
6,2%
7,4%
-3,0%
5,2%
5,5%
0,2%
-21,3%
12,0%
5,4%
TELECOM
5,2%
0,9%
-43,7%
9,0%
2,7%
5,1%
-4,8%
5,4%
21,8%
HOUSE AND OFFICE EQUIPMENT
4,9%
8,7%
7,3%
1,5%
-41,0%
6,4%
26,3%
4,3%
36,5%
HOUSE AND OFFICE MAINTENANCE
2,7%
0,1%
-20,3%
0,2%
-17,1%
0,0%
-65,6%
6,1%
20,9%
HEALTH & WELL BEING
2,5%
1,8%
-32,8%
0,3%
984,9%
1,0%
14,6%
4,9%
22,0%
CLOTHES AND ACCESSORIES
1,2%
8,8%
-8,8%
2,2%
-38,5%
0,1%
1,9%
0,6%
60,5%
ENERGY
1,0%
0,2%
45,7%
1,2%
55,4%
2,5%
11,1%
0,7%
-14,3%
PETS
0,2%
0,4%
-5,0%
0,0%
-90,1%
0,0%
-97,3%
0,4%
-40,2%
CORPORATE
0,1%
0,0%
-65,1%
0,3%
58,9%
0,0%
-59,6%
0,2%
97,7%
OTHERS
0,0%
0,0%
-
0,0%
-
0,0%
-19,2%
0,1%
80,9%
100,0%
100,0%
100,0%
10,9%
GRAND TOTAL
-3,5%
100,0%
0,2%
100,0%
8,4%
Bron: Nielsen
33
5. SPLIT VAN DE ADVERTEERDERS EN MEDIA MIX PER BUDGETGROOTTE • In 2016 waren er 444 adverteerders meer actief dan in 2015 (7.030 in 2015 en 7.474 in in 2016). • 12 adverteerders (0,2% van het totale aantal) vertegenwoordigden 20% van de totale mediabestedingen in België. • 310 adverteerders (of 4,1%) vertegenwoordigen 80% van de totale mediabestedingen in België. 2016 FIRST QUINTILE
NUMBER OF ADVERTISERS
AVERAGE MEDIA BUDGET IN kEURO
CINEMA
DAILIES
12
66.393
1,2%
19,3%
SOV FREE SHEETS INTERNET 0,1%
MAGAZINES OUT OF HOME
4,1%
4,0%
6,3%
RADIO
TV
10,1%
54,9%
SECOND QUINTILE
27
30.708
0,4%
19,2%
2,5%
6,5%
5,6%
10,6%
13,9%
41,3%
THIRD QUINTILE
63
12.891
0,5%
18,8%
3,3%
4,3%
3,9%
9,9%
13,8%
45,7%
FOURTH QUINTILE
208
3.888
1,0%
15,8%
2,7%
3,9%
5,4%
8,0%
15,2%
47,8%
FIFTH QUINTILE
7164
113
0,9%
28,0%
2,4%
5,5%
15,6%
5,9%
15,5%
26,1%
TOTAL
7474
543,1
0,8%
20,2%
2,2%
4,9%
6,9%
8,2%
13,7%
43,1%
Average media budget:
Average media budget:
113 keuro
66.393 keuro 12
7164
Average media budget:
Average media budget:
27
208
3.888 keuro
30.708 keuro
FIRST QUINTILE
63
SECOND QUINTILE THIRD QUINTILE
Bron: Nielsen
Average media budget:
FOURTH QUINTILE
12.891 keuro
FIFTH QUINTILE
6. AANTAL ADVERTEERDERS PER MEDIUMTYPE Diezelfde sterke concentratie observeert men ook bij de vergelijking van het aantal adverteerders per mediumtype. 2016 PLURIMEDIA
NUMBER OF ADVERTISERS
CINEMA
NUMBER OF ADVERTISERS
DAILIES
NUMBER OF ADVERTISERS
FREE SHEETS
NUMBER OF ADVERTISERS
INTERNET
NUMBER OF ADVERTISERS
SOV
SOV
SOV
SOV MAGAZINES
NUMBER OF ADVERTISERS SOV
OUT OF HOME
NUMBER OF ADVERTISERS SOV
RADIO
NUMBER OF ADVERTISERS SOV
TV
NUMBER OF ADVERTISERS SOV 34
UBA Jaarverslag 2016
FIRST QUINTILE
SECOND QUINTILE
THIRD QUINTILE
FOURTH QUINTILE
FIFTH QUINTILE
TOTAL
12
27
63
208
7.164
7.474
1
4
15
32
277
329
19,0%
20,4%
20,0%
20,4%
20,2%
100,0%
7
15
42
197
3.300
3.561
20,3%
19,4%
20,2%
20,0%
20,1%
100,0%
2
3
7
25
423
460
22,6%
20,6%
16,9%
19,9%
20,0%
100,0%
5
9
25
83
1.562
1.684
19,7%
20,1%
20,2%
20,0%
20,0%
100,0%
7
35
104
308
2.883
3.337
20,4%
19,6%
19,9%
20,1%
20,0%
100,0%
7
13
18
49
730
817
19,5%
21,2%
19,2%
20,3%
19,8%
100,0%
10
18
37
101
1.355
1.521
20,4%
19,6%
20,0%
19,9%
20,1%
100,0%
6
17
37
94
1.077
1.231
21,1%
19,1%
19,7%
20,1%
20,0%
100,0%
7. DIRECT MAIL IN BELGIË: DE BELANGRIJKSTE CIJFERS VOOR 2016 Voor 2016 worden de bruto investeringen in Direct Mail geraamd op 271,3 miljoen euro. Op basis van deze raming vertegenwoordigen de bruto investeringen in Direct Mail 6,3% van het totale, door Nielsen gemeten, universum. De distributiesector vertegenwoordigt ongeveer 64% van de investeringen in direct mail. De belangrijkste sectoren hierin zijn “supermarkten”, “fashion” en “distance sellers”. De dienstensector, hoofdzakelijk de bancaire sector, vertegenwoordigt ongeveer 17%. Energy 0%
Other 1% Health - Well being 1% Beauty - Care 1% Clothes - accessories 1% Culture 1% Food 2% Media 2%
Distribution - Supermarkets 27%
Telco 2% Home - Office equipment 2% Automotive 3% Tourism, leisure, sport 4% Distribution 11%
Services 17%
Distribution - Fashion 12%
Distance Seller 14%
Ten opzichte van 2015 zien we een lichte daling met 1,1%, met grote verschillen tussen de sectoren onderling. In zijn geheel was er voor de distributiesector een mooie groei, behalve voor de verkoop op afstand waar de historische spelers de negatieve trend die enkele jaren geleden al werd ingezet, nog voortzetten. Daarnaast valt ook de terugval bij de dienstensector op. Deze is hoofdzakelijk toe te schrijven aan de bancaire sector. 2015
2016 IN kEURO
DIFF 2016/2015 IN %
DISTRIBUTION-SUPERMARKETS
68.610
73.641
7,3%
SERVICES
50.922
45.443
-10,8%
DISTANCE SELLER
40.409
36.997
-8,4%
DISTRIBUTION-FASHION
29.521
31.818
7,8%
DISTRIBUTION
30.328
29.877
-1,5%
TOURISM, LEISURE, SPORT
12.675
10.881
-14,2%
AUTOMOTIVE
7.031
7.368
4,8%
HOME-OFFICE EQUIPMENT
5.477
5.628
2,8%
TELCO
4.616
5.580
20,9%
MEDIA
6.193
5.248
-15,3%
FOOD
5.133
4.896
-4,6%
CULTURE
3.600
3.282
-8,8%
CLOTHES-ACCESSORIES
3.290
3.109
-5,5%
BEAUTY-CARE
1.447
2.951
103,9%
HEALTH-WELL BEING
1.568
1.583
1,0%
OTHER
3.569
2.984
-16,4%
TOTAL
274.389
271.287
-1,1%
Bron: Nielsen 35
WELKE VOORDELEN GENIET U ALS UBA-LID? 1. Uw belangen vertegenwoordigd • U kan op UBA rekenen voor de vertegenwoordiging van uw belangen als adverteerder. •U bepaalt mee welke standpunten UBA uitdraagt in gesprekken met de sector en overheden. 2. Altijd op de hoogte • U blijft bij met de laatste trends en evoluties op vlak van communicatie en marketing via onze website en e-news. • Wij analyseren voor u complexe topics zoals Ad Fraud, Viewability, Afschaffing 15% agentschapscommissie, etc. •U downloadt gratis referentiedocumenten zoals de agency evaluation guidelines, briefing template, richtlijnen voor een media pitch, contract etc. 3. Gratis opleidingen en delen van expertise met andere adverteerders • U kan jaarlijks meer dan 70 communicatie-opleidingen volgen, speciaal ontwikkeld voor adverteerders. • Via de UBA Communities bouwt u verder op uw expertise en kan u bijleren van ervaringen van andere adverteerders. 4. Uitbreiden van uw netwerk • U hebt toegang tot een interessant netwerk van 300 lidbedrijven en talrijke prominente spelers uit de communicatiesector. •U kan aan ledentarief deelnemen aan alle UBA evenementen waaronder de UBA Trends Day en de UBA Xmas lunch. 5. UBA Care helpt u op weg • E en juridische vraag rond communicatie? Een vacature in uw marketingafdeling? Een inzicht nodig over mediabestedingen? Wij helpen u op weg.
Aangezien het lidmaatschap een bedrijfslidmaatschap is, kunnen alle medewerkers van de voordelen en diensten genieten.
SUGGESTIES, VRAGEN?
Contacteer Kristin Hannon, Communication & Loyalty Manager, kristin@ubabelgium.be 36
UBA Jaarverslag 2016
NOG GEEN LID?
Contacteer Mia Venken, COO, mia@ubabelgium.be
Werkten mee aan deze publicatie: Comfi - www.comfi.be (layout) • Artoos (Druk) • Media Monitoring - www.auxipress.be (persknipsels) • UMA: Remi Boel, Marketing Intelligence Director OmnicomMediaGroup (mediacijfers) • Nielsen • Belga (foto’s)
ENABLE Make It Possible
ENABLE
CONNECT Make It Together
CONNECT
Verantwoordelijke uitgever: UBA, Chris Van Roey, Antwerpselaan 2, 1853 Strombeek-Bever, www.ubabelgium.be - april 2017
INSPIRE Make Me Dream
INSPIRE
I M PAC T Make The Difference
IMPACT