SISTECREDITO

25 años

Grupo empresarialOtorgando créditos, con aliados que respaldan nuestra gestión

SISTECRÉDITO, LA FINTECH QUE LLEVA 25 AÑOS

DETRÁS DEL MOSTRADOR, QUIERE PASAR A LA HISTORIA COMO UNA EMPRESA INNOVADORA, HUMANA E INCLUYENTE

Álavaro Villegas Londoño, Gerente y Fundador de Sisterédito

NUESTRA HISTORIA:

Álvaro Villegas Londoño fundó Sistecrédito en 1996 con el objetivo de sistematizar el crédito que en ese entonces se realizaba de forma manual. De esta manera, aligeraba la carga administrativa que le representaba al comerciante tener que hacerse cargo de la cartera y de la parte operativa que esto implicaba.

Orientando siempre todos sus esfuerzos hacia la base de la pirámide, tan desatendida por la banca tradicional, Sistecrédito ha alcanzado hasta el 80% de aprobaciones de crédito, aportando a la inclusión fnanciera desde sus valores

corporativos. El respeto y el trato digno por el cliente que no cuenta con historial crediticio, y la confanza, uno de los pilares del funcionamiento

de la empresa: el comercio y los clientes confían en Sistecrédito. La empresa que empezó en Medellín y sectores aledaños fue pronto expandiéndose gracias a marcas nacionales que demandaban sus servicios en otras ciudades. Fue así como llegó al Eje Cafetero, después impactó el Valle y actualmente ofrece sus servicios en todo Colombia.

Desde sus inicios, Sistecrédito desarrolló un software propio que le ha permitido ajustarse a las necesidades del mercado de una forma personalizada y eficiente, logrando aprobaciones de créditos en segundos: toda esta evolución tecnológica es producto del constante acompañamiento a los aliados.

Sistecrédito ha potenciado sus productos a medida que se han presentado retos en el camino. Desarrolló un aplicativo para la gestión del crédito de personas; un producto de bonos

y vales como medios de pago virtuales; una red de recaudos; una pasarela de pago virtual; una herramienta para sistematizar el fiado en las tiendas y supermercados de barrio; y, su tienda virtual como primer e-commerce en Colombia con el modelo “buy now pay later”.

El liderazgo del gerente se basa en la sensibilidad humana, la sencillez y la cercanía. Su altruismo ha permitido generar un ambiente de trabajo sano, donde priman sus colaboradores. Se interesa por el desarrollo de las capacidades de su equipo y de cada familia, brindándole la oportunidad de empleo a personas sin experiencia laboral, permitiéndoles crecer dentro de la empresa con auxilios estudiantiles. Un ejemplo,

entre todos los que hay, es la actual subgerente de Operaciones, quien ingresó como auxiliar de cobranzas.

Entre los planes inmediatos y de futuro cercano de Sistecrédito, la fntech que hoy llega a más

de 450 municipios de Colombia, está el continuar con el crecimiento económico apoyado en los clientes y aliados, consolidar la marca a nivel nacional como la preferida para créditos de consumo, al igual que realizar una apuesta para la expansión a otros mercados como México, Ecuador y Panamá. Ahora, la compañía cuenta con 540 colaboradores y tiene una expectativa de crecimiento en talento humano de 25% para el primer semestre de este año.

El propósito superior de Sistecrédito es conectar a las personas con sus sueños, lo que garantizará el éxito de la empresa y la felicidad de sus clientes y aliados.

El ecosistema Fintech cada vez se consolida más en el país, pues la tecnología se convierte en un habilitador para agregar valor a los clientes a medida que todos los jugadores encuentran formas más novedosas y prácticas para prestar servicios tradicionales como créditos, pagos, inversiones, ahorro, etc. Todo el mercado seguirá creciendo y se proyecta ver una industria cada vez más dinámica donde llegarán nuevos competidores, nuevas tecnologías, y toda una nueva gama de productos y servicios en el ecosistema digital.

Esto ha permitido que la participación de la compañía en las ventas online sea cada vez

Somos el crédito para todos, lo hemos hecho posible para más de 4 millones de personas.

mayor, antes de la pandemia era menos del 1% y actualmente representa alrededor del 4% de las ventas; es el segmento que está creciendo cada vez más, incluso por encima del canal físico y Sistecrédito prevé que en un futuro cercano represente el 30% de las ventas de la empresa.

Sus servicios abarcan todo un universo de posibilidades, porque les interesa que las personas tengan oportunidades para adquirir artículos de consumo: en Sistecrédito están para ayudar. Contribuyen a cubrir necesidades –muchas veces urgentes- y saben que los consumidores requieren recursos con fnanciación. Con respecto al tipo de perfles, estos van desde

madres cabeza de familia hasta estudiantes que llegan a la mayoría de edad. Resulta muy gratifcante ver que el 85% de sus clientes forman

parte de los niveles socioeconómicos 1, 2 y 3. Es una población no bancarizada que no había tenido la oportunidad de recibir un producto de crédito. En la banca tradicional es muy complejo hacerlo, ya que más de la mitad de ellos no están vinculados a ninguna empresa, es decir, no tienen un trabajo formal y son independientes. Este es un paso muy importante para sus vidas, asimismo, sabemos que el 60% de estos son mujeres y el 40% restante son hombres.

RESILIENCIA

Desde antes de la pandemia Sistecrédito venía preparándose para ampliar sus canales de recaudo ideando toda una solución 360 de cara al usuario para que tuviera otros canales disponibles, una especie de estrategia omnicanal. Lo que hizo la pandemia fue acelerar esas inversiones y los desarrollos tecnológicos que implicaba volcarse a lo digital frente al usuario.

La pandemia cogió por sorpresa a muchos almacenes que no tenían ventas online, ni siquiera por redes sociales, entonces rápidamente desarrollaron una solución: una tienda virtual, la cual permite generar links de pago a clientes que quieran comprar a crédito. De esta manera ayudaron a los comerciantes que tuvieron dificultades cuando tuvieron que cerrar sus negocios de forma física. La tienda virtual de Sistecrédito es distinta al botón de pagos porque no es pensada para almacenes grandes que ya tienen e-commerce sino para emprendedores que tienen marcas pequeñas, que no tienen sitio web sino que venden por Instagram u otras redes sociales.

Emilio Villegas, Subgerente de Estrategia

LAS CIFRAS

El COVID-19 puso a prueba -entre muchas otras cosas- la economía a nivel mundial. Entramos al 2020 con optimismo, asumiendo el reto que dejó la pandemia. Un año después y a puertas de cerrar el 2021, podemos afrmar con certeza

que este fue el año de la resiliencia: las cifras con las que Sistecrédito cerró el año son la muestra clara del valioso trabajo que realizamos día tras día y el impacto positivo que conlleva la labor de cada equipo.

El 2021 fue el año con mayores ventas: 995 mil millones de pesos, siendo diciembre el mes más relevante con 190 mil millones de pesos en ventas. Además, llegamos a 4 millones de clientes y 17 mil establecimientos aliados.