Estructuras Organizacionales

ALAS

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Administración de Proyectos

Jaime Alberto Londoño Briceño

PREGUNTAS Que debe ser primero : la estructura o la estrategia ? Porque ?

Porqué debe revisarse la estructura: Que tipos de estructuras organizacionales conoce ?

Ventajas y deventajas de las siguientes estructuras ?

Funcional.

Negocios

Mercados Geográfica Proyectos

Red fluida Servicio Red

Empresa virtual Jaime Alberto Londoño Briceño

PORQUE REVISAR LA ESTRUCTURA? .

El planteamiento de nuevas estrategias en las empresas para lograr la competitividad exige que estas revisen si la estructura organizacional actual es adecuada para llevar a cabo los nuevos retos y crear valor para la empresa.

Por lo tanto el diseño organizacional es fundamental para implementar la estrategia.

Podemos decir que :la estructura es función de la estrategia.

Estructura=Función (estrategia).

El diseño organizacional requiere buscar la estructura y los indicadores de gestión mas adecuados que permitan que la empresa siga la estrategia formulada de la forma mas efectiva permitiendo generar y sostener una ventaja competitiva.

Jaime Alberto Londoño Briceño

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL VENTAJAS

GERENTE SUBGERENTE GERENCIA DE VENTAS DIR. ADMINISTRATIVA DIR. TEJIPUNTO DIR. HILANDERIA DIR. CONFECCIÓN DIR. SERVICIOS ESPECIAL BODEGA RESTAURANTE MENSAJERÍA CONTABILIDAD PERSONAL CONSTRUCCIONES IMPORTACIONES SECRETARIA

Comunicación con todas las áreas de la empresa de apoyo y de negocio.

Toma de decisiones más rápidamente.

Conocimiento de los más mínimos detalles de lo que ocurre en la compañía.

DESVENTAJAS Se dificulta el control.

Toma de decisiones sin mucho análisis.

Se consume mucho tiempo resolviendo puntos triviales.

No se tiene tiempo para planear.

A nivel gerencial se pueden descuidar relaciones con los clientes y proveedores.

Se pueden descuidar puntos vitales.

Jaime Alberto Londoño Briceño

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL

GERENTE

SUBGERENTE

GTE VENT

D. ADMTIVO

D. TEJIP

D. HILAN

D. CONFEC

D. SER. ES

VENTAJAS S distribuyen responsabilidades Se organiza en áreas de apoyo y negocio.

Se organiza grupo gerencial o dirección.

Se facilita el proceso de planeación.

Se orientan esfuerzos hacia áreas D. FINAN productivas y rentables.

Se organiza el área financiera para CONT. el manejo de los costos y finanzas

VEND.

PER.

MANT.

DISEÑA

MENS.

CONST.

COS.

REST.

SER.DI

CART.

SISTEMAS SOD. IMPORTA.

Jaime Alberto Londoño Briceño

DESVENTAJAS Se pierde comunicación con cada área.

El conocimiento de detalles se delega.

En un comienzo se puede presenta dificultades de la admón. Del personal.

ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN POR MERCADOS VENTAJAS Y DESVENTAJAS PRESIDENTE

GERENTE

G. MDEO VEN

G. ADMTIVO

G. FINANCIERO

G. COMERCIAL

G. OPERACIONES

G. CADENAS

SISTE.

CONT.

COMP.

D. HILAN

ALM. GRAN

PERS.

COST.

IMPOR.

D.TEJIP

V. DETAL

SEGUR.

ALMAC.

D. CONFEC

V. DISTRI

CELAD.

EXPORT.

D. SER. GEN.

CLAVE

CART.

CLAVE Jaime Alberto Londoño Briceño

Es una estructura orientada hacia el cliente.

Los clientes son el elemento clave para la forma de agrupar las actividades. Se busca satisfacer los requerimientos de grupo muy definidos de clientes.

El cliente busca diferentes objetivos.

-El mayorista busca un producto de calidad confiable, que esté continuamente disponible y que satisfaga las necesidades del consumidor final.

El comprador industrial requiere un producto que produzca ahorro de dinero. Lo que con frecuencia implica alta calidad.

El minorista busca bajo precio.

ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN POR NEGOCIOS VENTAJAS Y DESVENTAJAS Se emplea cuando la empresa tiene PRESIDENTE una variedad de productos y con diferentes términos de requerimientos de mercado.

GERENTE Cada negocio requiere una atención especial.

G. MERCADEO Y VENTAS El gerente de negocio planea G. ADMINISTRATIVO objetivos y estrategias, evalúa avances, coordina la elaboración y el G. FINANCIERO control del presupuesto, trabaja con G. COMERCIAL los otros departamentos,. Finanzas, producción, y todo lo relacionado con G. DE TEJIDO los costos y calidad del producto.

G. DE CONFECCIÓN CLAVE DESVENTAJAS G. DE HILANDERÍA Se debe disponer de personal en cada una de las áreas, con peligro de aumento de los costos. Requiere Jaime Alberto Londoño Briceño mucho control

OTROS TIPOS DE ESTRUCTURAS SON LOS SIGUIENTES. ESTRUCTURA GEOGRAFICA

Almacenes individuales

Op. Regionales

Operaciones centrales

Jaime Alberto Londo単o Brice単o

Estructura Matricial por proyectos Presidente

G.funcional

Finanzas

Producc

P1

P2 P3 P4

Jaime Alberto Londo単o Brice単o

Ventas

I&D

Compras

ESTRUCTURA DE ABANICO ORGANIZACIONES DE RED FLUIDA.

Permite combinar en forma flexible los recursos con que cuenta la compañía.

Se incluyen equipos que permiten interrelacionar las diferentes áreas de al empresa para establecer una comunicación mas fluida y facilitar el logro de los objetivos.

Los equipos son interdisciplinarios que en ocasiones son fijos o se arman para solucionar aspectos críticos.

Están en al frontera de una organización rígida y completamente lescefersita.

Las proyecciones y la planeación son orientadas por la visión compartida de toda la organización ASESTRA Las unidades están en continua interaación y presentan fronteras permeables.

LA NUEVA ESTRUCTURA DEL SERVICIO CLIENTE EXTERNO

CICLOS DEL SERVICIO

PERSONAL DE CONTACTO

PERSONAL DE SOPORTE

ASESTRA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL PRESIDENTE

GERENTE GENERAL

GTE. VENT

GTE. ADMTIVO

GTE. OPERAC

GTE. FINAN

GTE. CIAL

D. MERC

D. PER

D. HILAN

CONT.

COMP

D. VE. IND

MENS

D. TEJ

COS. PRES

IMPOR

D. VE. COM

REST

D. CONFE

CART.

BOD

D. SIST

D. SER. GEN.

D. PLA EST Jaime Alberto Londo単o Brice単o

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA Y SUS PROCESOS AREAS FUNCIONALES Mercadeo

Investigación de mercados Producto Política de precios Publicidad y promoción Canales de distribución Fuerza de ventas

Finanzas

Rec. Humanos Reclutamiento y selección Inducción Capacitación y adiestramiento Clasificación y valoración de cargos Administración de salarios Registros Bienestar

Contabilidad Costos Análisis financiero Cartera Presupuestos Auditoria Producción

Materias primas Programación y control Producción Métodos de distribución en planta Mantenimiento Control de calidad Seguridad industrial Jaime Alberto Londoño Briceño

Proceso Administrativo Planeación Organización Dirección Control

FIN DE LA EXPOSICIÓN

¡GRACIAS POR SU ATENCIÒN! Jaime Alberto Londoño Briceño