AVONTUURLIJKE SPEELPLAATS
3
ZUINIG STOKEN
7
OPENING GIANT STORE
11
Jaargang 01 | 15 december 2015 | nr. 07
Boodschappen eenvoudig online bestellen en snel ophalen in de winkel APK GARAGE BANDENSERVICE
APELDOORN-NOORD – Goed nieuws voor klanten van Jumbo in Apeldoorn: de winkel op winkelcentrum de Mheen opende op dinsdag 8 december een Pick Up Point voor online bestellingen. Inwoners van Apeldoorn en omgeving kunnen hun boodschappen eenvoudig bestellen op Jumbo.com. Bij de winkel op winkelcentrum de Mheen kunnen klanten hun bestelling vervolgens snel ophalen aan de buitenzijde van de winkel, bij een drive-through direct aan het parkeerterrein. Lekker handig en super snel! Bas Wiegmans, ondernemer van de Jumbo, kijkt ernaar uit om klanten kennis te laten maken met de nieuwe service: “Bij alles wat we doen staat de klant centraal. Met het Pick Up Point komen we tegemoet aan de wens van onze klanten om overal en op elk moment boodschappen te kunnen doen. Of dit nu in de winkel of online is. Uiteraard bieden we ook bij het ophalen van online bestellingen de persoonlijke service die klanten van ons gewend zijn.” Bas vervolgt; wij willen het online boodschappen doen zo gemakkelijk mogelijk maken zo hoef je bij een online
4INTERBANDEN W € 99,-* STUKS
OP=OP
e krant * zie elders in dez
bestelling bijvoorbeeld niet een heel gerecht bij elkaar te zoeken maar kun je dat met 1 klik in je mandje stoppen. Wil je 3 appels in plaats van 2 kilo? Dan is dat geen probleem. Online bestellen en ophalen Klanten die online een bestelling doen, kunnen hun boodschappen de volgende middag vanaf 16:00
uur ophalen. Op zaterdag is het mogelijk de bestelling vanaf 09:00 uur op te halen. De boodschappen moeten dan op vrijdag voor 12:00 uur besteld zijn. Bij het ophalen van de bestelling kan er betaald worden met pin. Bij het Pick Up Point op winkelcentrum de Mheen kunnen klanten gebruikmaken van parkeerplaatsen, die exclusief voor het Pick Up Point zijn gereserveerd. De klant
meldt zich eerst via de intercom aan de buitenzijde van de winkel. Vervolgens wordt de bestelling door de medewerkers in de auto gezet. Ter introductie betalen de klanten tot en met 4 januari 2016 geen bestelkosten. Het Pick Up Point is van maandag tot en met vrijdag van 16:00 – 20:00 uur geopend. Op zaterdag zijn de Pick Up Points van 09:00 – 20:00 uur geopend.
Nieuwe manier van bestellen bij McDonalds Apeldoorn Noord APELDOORN-NOORD – Maandag 7 december waren de deuren van het McDonald’s restaurant in Apeldoorn Noord de hele dag gesloten. Met een goede reden en in lijn van verwachting na de opening in 2013. Het restaurant werd vandaag ingericht naar de nieuwe manier van bestellen, welke de naam ‘Made for you’ draagt. De Made for you bestelwijze zorgt ervoor dat alle burgers bereid worden op het moment dat de gast ze besteld, zonder dat dit ten koste gaat van de servicetijd. Door deze verandering kan het restaurant nog beter inspelen op de wensen van de gast voor nu en in de toekomst. Te denken valt hierbij aan de costum made burgers, waarmee op het moment uitgebreid getest wordt in het McDonald’s restaurant in Hoorn. Een mooie aanvulling op dit bestel-
proces zijn de Easy Order Kiosken. In het restaurant zijn 4 digitale bestelplekken gerealiseerd. Hier kan de gast zelf een bestelling aanvinken en direct betalen, welke dan automatisch wordt ingevoegd in het bestelproces van de normale kassa’s. Ook biedt het restaurant, net als McDonald’s Deventer, vanaf morgen gecertificeerde glutenvrije burgers aan. Gasten kunnen nu ook bij dit McDonald’s restaurant een glutenvrije Hamburger, Cheeseburger en Quarter Pounder bestellen. Met de introductie van de glutenvrije burgers geeft McDonald’s invulling aan de groeiende behoefte van mensen met coeliakie, een chronische ziekte waarbij het lichaam, met name de darmen, geen gluten verdraagt. De introductie is het resultaat van een zeer zorgvuldig proces welke in nauwe samenwerking met de Nederlandse Coeliakie Vereniging tot
stand is gekomen. De gast betaald geen extra kosten voor de glutenvrije varianten. Henk Koning, franchisenemer McDonald’s Apeldoorn – Deventer: “Ik vind het belangrijk met mijn werknemers te werken naar de wensen van onze gasten. Dit betekent snelle, gastgerichte service. De introductie van Made for you en Easy Order Kiosken dragen hier enorm aan bij. We zijn constant opzoek naar nieuwe manieren om onze gasten naast kwalitatief goede voeding een topservice te bieden. Zo gaan we in de nabije toekomst bijvoorbeeld de bestelling aan tafel uitserveren.” In twee van de vier McDonald’s restaurants van Henk Koning in Apeldoorn en Deventer wordt er inmiddels gewerkt met de Made for you methode. Het derde restaurant, McDonald’s Apeldoorn Zuid, zal halverwege januari 2016 volgen.