EVALUACIÓN DE LA EXTENSIÓN Como parte del Sistema de Gestión de Calidad, el Área de Proyectos educativos cuenta con Matrices e instrumentos que permiten hacer el seguimiento (evaluación) de los programas que desarrolla como parte de la extensión del Programa Profesional de educación F-VCAU-SGC23 Versión 2 Control del Servicio No Conforme Proyectos Educativos Matriz de requisitos: _MT-VCAU-SGC-19__PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN DEL ÁREA DE PROYECTOS EDUCATIVOS_________
Requisito
Capacitación de acuerdo a las necesidades del mercado
Alta exigencia académica
Material didáctico
Dictado de clases de acuerdo al Cronograma
Certificación
Medición de la satisfacción del usuario
1. Seguimiento de las notas de los participantes mediante revisión 2.Seguimiento de las asistencias de los participantes mediante revisión
1.Medición de la satisfacción del usuario 2.Seguimiento a la entrega de materiales
Seguimiento mediante revisión del Parte Diario de Clases y el Calendario Académico
Seguimiento de las certificacione s otorgadas
Nota promedio de Estructura del Curso ≥ 17 / 20
1. Nota aprobatoria del participante ≥ 13 2.Asistencia del participante ≥ 75%
1. (De acuerdo + Totalmente de acuerdo) ≥75% 2. Entrega del material al 100% de los participantes
1. Cumplimiento con las fechas del cronograma ≥ 90% 2. Cumplimiento con los contenidos del programa = 100%
Cumplimiento de emisión de Certificados al 100% de los participantes aprobados
Mecanismo de verificación
Criterio de aceptación
Servicio
Fecha de inicio
Fecha de término
Profesores especializad os y con experiencia profesional Medición de la satisfacción del usuario
Infraestruc Calidad en tura el servicio adecuada
Lista de Documentos Externos
Medición de la satisfacció n del usuario
Medición de la satisfacció n del usuario
Seguimiento a la aplicación de la lista de documentos externos
Nota promedio de Profesor ≥ 17 / 20
Nota promedio de Infraestruc tura ≥ 17 / 20
Nota promedio del nivel de Satisfacció n General ≥ 17 / 20
100% de cumplimient o
Resultado (Indique el resultado alcanzado en cada servicio)
F-DEXT-05 Versión 3
CONSOLIDADO DE ENCUESTAS DE EVALUACIÓN DE SERVICIOS ACADÉMICOS ÁREA
: Proyectos Educativos
PROGRAMA CURSO DOCENTE FECHAS I. ESTRUCTURA DEL CURSO
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Se recibió el sílabo/sumilla/temario al inicio del curso La expectativa que tenía del curso fue totalmente satisfecha. El contenido del curso era lo que esperaba de él. Las horas dictadas fueron suficientes para cubrir todos los temas del curso. Los temas tratados fueron suficientes para alcanzar el objetivo del curso. La exigencia del curso es lo que esperaba.
II. ORGANIZACIÓN
El horario es el más conveniente para el dictado del curso. El material entregado fue de utilidad y le facilitó el aprendizaje. El sistema de evaluación empleado es satisfactorio. Se cumplió con todo lo ofrecido. El servicio administrativo recibido de la Universidad fue apropiado. El servicio prestado por el personal del Área fue apropiado.
III. INFRAESTRUCTURA
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
El ambiente físico de las aulas es el apropiado. La infraestructura de los servicios complementarios que presta la Universidad es apropiada. Los equipos audiovisuales funcionan de manera oportuna y adecuada. El profesor contó con el soporte necesario para dictar su clase.
IV. EL PROFESOR
Domina el tema y contenido del curso. Prepara de forma adecuada el dictado de las clases. Se expresa de manera clara y precisa. Emplea una metodología apropiada para el curso. Fomenta la participación de los alumnos. Utiliza medios audiovisuales y de soporte de manera adecuada. Cumple con el horario de clases establecido. Precisa los objetivos del curso y se preocupa por alcanzarlos.
Le pedimos que califique con una nota entre 0 y 20 cada uno de los temas de evaluación 1. Estructura del Curso
2. Organización
4. Profesor
5. Nivel de satisfacción general
Si tiene algún comentario o sugerencia adicional, por favor escríbala a continuación:
3. Infraestructura