CATALOGO DEL MES DE OCTUBRE

OCTUBRE

2018

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Área MERCADEO,VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

Las 7 disciplinas en la gestión del servicio al cliente. Último día de inscripción: 28/sep Fechas: 05 de octubre.

Gestión del servicio al cliente interno al estilo Walt Disney - Fomentando el trabajo en equipo. Último día de inscripción: 02/oct Fechas: 09 de octubre (Grupo 1) 16 de octubre (Grupo 2) Marketing estratégico: Dirección estratégico en las ventas. Último día de inscripción: 02/oct.

Fechas: 09 y 16 de octubre.

Gestión de ventas - estructuración del plan de ventas: proyección y cierre. Último día de inscripción: 03/oct Fechas: 10 y 17 de octubre.

Técnicas de ventas, manejo de objeciones y cierres efectivos. Último día de inscripción: 05/oct Fechas: 13 y 20 de octubre.

Área MERCADEO,VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

Estrategias de INBOUND marketing para incrementar las ventas. Último día de inscripción: 08/oct Fechas: 16 de octubre.

Clientes para siempre un enfoque de calidad en el servicio. Último día de inscripción: 10/oct Fechas: 18 y 25 de octubre.

La importancia de la imagen corporativa en el servicio al cliente. Último día de inscripción: 12/oct Fechas: 19 de octubre.

Pasión por el servicio al cliente. Último día de inscripción: 17/oct Fechas: 24 de octubre.

El reto de satisfacer al cliente en las distintas generaciones (Babyboomers, Generaion X, Millennials, Generacion Z). Último día de inscripción: 18/oct Fechas: 25 de octubre.

Área MERCADEO,VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

Fundamentos de marketing. Último día de inscripción: 18/oct Fechas: 25 de octubre.

La supervisión de ventas en mercados competitivos . Último día de inscripción: 19/oct Fechas: 27 de octubre y 03 de noviembre.

Telemarketing - Como incrementar las ventas por teléfono. Último día de inscripción: 06/nov Fechas: 13 y 20 de noviembre.

Área CALIDAD, PRODUCTIVIDAD E INVENTARIOS

Gestión de no conformidades y acciones correctivas. Último día de inscripción: 28/sep Fechas: 05 de octubre.

Actualización norma ISO 14001: 2015 - Gestión del medio ambiente. Último día de inscripción: 03/oct Fechas: 10 de octubre.

Actualización norma ISO 9001: 2015 - Calidad. Último día de inscripción: 04/oct Fechas: 11 de octubre.

Gestión de control estadístico de los procesos. Último día de inscripción: 04/oct Fechas: 11 de octubre.

Formación de auditores internos de calidad ISO 9001: 2015 E ISO 19011: 2011. Último día de inscripción: 05/oct Fechas: 13 y 20 de octubre.

Área CALIDAD, PRODUCTIVIDAD E INVENTARIOS

Nueva norma ISO 45001: 2015 - Seg. y salud ocupac. Último día de inscripción: 08/oct Fechas: 15 de octubre.

Análisis de contexto e identificación de partes interesadas normas ISO 9001: 2015. Último día de inscripción: 17/oct Fechas: 24 de octubre.

DIPLOMADO GESTIÓN EFECTIVA DE INVENTARIOS Y BODEGAS

Control de inventarios y las buenas practicas de almacenamiento (BPA). Último día de inscripción: 05/oct Fechas: 13 de octubre.

Técnicas y modelos para el control de inventarios. Último día de inscripción: 12/oct Fechas: 20 de octubre.

DIPLOMADO GESTIÓN EFECTIVA DE INVENTARIOS Y BODEGAS

Administración efectiva de bodegas. Último día de inscripción: 26/oct Fechas: 03 y 10 de noviembre.

Administración de almacenaje y logística internacional. Último día de inscripción: 09/nov Fechas: 17 y 24 de noviembre.

DIPLOMADO DE SUPERVISORES INTEGRALES

MODULO I: Supervisor en busca de la calidad y la productividad. Último día de inscripción: 28/sep Fechas: 06 de octubre.

MODULO II: Principios de supervisión y calidad para mejorar la productividad. Último día de inscripción: 05/oct Fechas: 13 y 20 de octubre.

MODULO III: Herramientas de productividad y calidad en acción. Último día de inscripción: 19/oct Fechas: 27 de octubre y 03 de noviembre.

Área FINANZAS, CONTABILIDAD Y AUDITORIA

Adopción de las normas internacionales de información financiera - NIIF. Último día de inscripción: 05/oct Fechas: 06 y 13 de octubre.

Administración de costos para la toma de decisiones (Costos - Volumen y Utilidad). Último día de inscripción: 04/oct Fechas: 11 y 18 de octubre.

Actualización mercantil. Último día de inscripción: 10/oct Fechas: 18 y 19 de octubre.

Control interno - gestión de riesgo con enfoque COSO. Último día de inscripción: 12/oct Fechas: 20 y 27 de octubre.

Actualización de leyes tributarias. Último día de inscripción: 19/oct Fechas: 27 de octubre.

Área FINANZAS, CONTABILIDAD Y AUDITORIA

Técnicas modernas para la recuperación efectiva de cartera de clientes en mora. Último día de inscripción: 11/oct (Grupo 1) 30/oct (Grupo 2) Fechas: 18 de octubre (Grupo 1) 07 de noviembre (Grupo 2).

Finanzas para no financieros. Último día de inscripción: 30/oct Fechas: 09 y 16 de noviembre.

DIPLOMADO PARA LA PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO Y ACTIVOS

MODULO I: Aplicación de la ley de prevención de lavado de dinero y activos. Último día de inscripción: 26/sep Fechas: 03 y 04 de octubre.

DIPLOMADO PARA LA PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO Y ACTIVOS

MODULO II: Aplicación de la ley contra el lavado de dinero y el rol del oficial de cumplimiento. Último día de inscripción: 10/oct Fechas: 17 y 18 de octubre.

MODULO III: Aplicación de la ley contra el lavado de dinero en la gestión de riesgos y su guía para la elaboración del manual de cumplimiento. Último día de inscripción: 17/oct Fechas: 24 y 25 de octubre.

MODULO IV: Aplicación de la ley de extinción de dominio como efecto del enriquecimiento ilicito . Último día de inscripción: 31/oct Fechas: 09 y 16 de noviembre.

Área BPM - INOCUDAD ALIMENTARIA

Resultados confiables con el sistema HACCP. Último día de inscripción: 26/sep Fechas: 03 y 04 de octubre.

Buenas practicas de manufacturas higiene y sanitización. Último día de inscripción: 02/oct Fechas: 09 y 16 de octubre.

Formación de auditores de inocuidad BPM - HACCP. Último día de inscripción: 03/oct Fechas: 10 y 11 de octubre.

BPM y el manejo integral de plagas. Último día de inscripción: 11/oct Fechas: 18 y 25 de octubre.

Área BPM - INOCUDAD ALIMENTARIA

Buenas practicas de manufactura en la inocuidad de los alimentos. Último día de inscripción: 12/oct Fechas: 17 y 24 de octubre (Grupo 1).

20 y 27 de octubre (Grupo 2)

Sistema de gestión de la inocuidad de alimentos FSCC 22000. Último día de inscripción: 29/oct Fechas: 06 y 13 de noviembre.

REQUISITOS PARA PARTICIPAR GRATIS: APLICAN EMPRESAS COTIZANTES AL ISSS CON AL MENOS 2 PERSONAS EN PLANILLAS (MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS QUE NO COTIZAN AL INSAFORP PUEDEN APLICAR) PUEDEN PARTICIPAR HASTA 7 PERSONAS POR RAZÓN SOCIAL. PERSONA NATURAL O JURÍDICA DE TODOS LOS NIVELES DE POSICIÓN DENTRO DE LAS EMPRESAS. INSCRIPCIÓN Y/O ENTREGA DE SOLICITUDES - 5 DÍAS HÁBILES ANTES DE LA FECHA DE EJECUCIÓN EN V & M QUALITY