Enfoques contemporáneos de la Administración

ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS DE LA ADMINISTRACIÓN

JACKELINEJAUREGUI

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Enfoques contemporáneos de la Administración

El enfoque administrativo es una ciencia social y técnica que representa un proceso en marcha en el ámbito empresarial, donde se busca optimizar el funcionamiento de las maquinarias o individuos y obtener una ventaja competitiva al satisfacer las necesidades del cliente. Además, facilita el seguimiento y cierre de oportunidades de negocio, recopilando estadísticas que permiten evaluar el desempeño de cada miembro del equipo.

La noción de administración de empresas ha experimentado transformaciones a medida que la humanidad ha progresado en la adopción de nuevas tecnologías y en el establecimiento de relaciones más avanzadas para mejorar la creación de productos y servicios innovadores. Esto se realiza con el propósito de satisfacer las demandas de un mercado en constante crecimiento y cada vez más complejo.

La gestión empresarial ya no se limita a un ámbito local o nacional, ya que las distancias en nuestro mundo están siendo alteradas por el surgimiento de nuevas sociedades de información y conocimiento. Estos cambios ahora deben considerarse como un tema de alcance global, que requiere la formulación de nuevas estrategias para mantenerse en el mercado y proporcionar satisfacción al cliente en cualquier parte del mundo.

Teoría X TEORÍA 1

Contexto

Fue desarrollado por Douglas McGregor en la década de 1960 y está enfocada en la gestión de personas en el entorno laboral.

Fundamentos

Se basa en suposiciones negativas sobre los empleados Los empleados están acostumbrados a ser dirigidos y evitan la responsabilidad, carecen de motivación La mayoría los empleados tienen una aversión inherente al trabajo y lo evitan siempre que pueden.

Caraterísticas

Gerencia autoritaria y controladora

Supervisión cercana y constante

Sistema de recompensas y castigos como principal motivador

Estructuras organizativas jerárquicas

Ventajas

Claridad en la estructura y autoridad: favores las estructuras organizativas jerárquicas y líneas claras de autoridad.

Críticas

Enfoque negativo hacia los empleados, limita el potencial creativo y motivacional de los trabajadores y puede generar resistencia y descontento entre los trabajadores

Teoría y TEORÍA 2

Contexto

Fue desarrollada por Douglas McGregor y se centra en una visión más positiva y humanista de la gestión de personas.

Fundamentos

Los empleados pueden ser auto dirigidos y creativos y la mayoría de las personas encuentran satisfacción en el trabajo

Caraterísticas

Promociona de la autorregulación y participación de los empleados

Gestión que se basa en la confianza y delegación

Se toma mayor importancia a la creatividad y la innovación

Ventajas

Fomenta la motivación y el compromiso de cada empleado

Facilita el desarrollo profesional y el crecimiento individual

Se recrea un ambiente laboral más colaborativo

Críticas

Algunas faltas de control y responsabilidad

Falta de estructura más jerarquizada

TEORÍA 3

Teoría Z

Contexto

Fue desarrollada por William Ouchi en la década de 1980 y se centra en la importancia de la cultura organizativa y la participación de los empleados

Fundamentos

Valoriza la lealtad mutua entre la empresa y los empleados

Fomenta la toma de decisiones colectivas y la participación en la gestión

Caraterísticas

Se basa en la estabilidad laboral y la seguridad en el empleo

Liderazgo compartido y descentralizado

Se enfatiza la calidad y mejora continua

Promoción de relaciones cercanas, confianza y compromiso

Ventajas

Fomenta la lealtad y el compromiso a largo plazo de cada trabajador

Impulsa la mejora continua y la calidad en los procesos

Promueve un ambiente armonioso y colaborativo

Críticas

La necesidad del tiempo y la resistencia al cambio

Teorías posteriores

Teoría de la Burocracia (Max Weber)

Fundamentos

Enfatiza la formalización de las estructuras y los procesos. Procedimiento y reglas claras Jerarquía de autoridad

Características

Estructuras organizativas eficientes y racionales

Procedimientos y reglas estandarizados

Imparcialidad en la toma de decisiones

Ventajas

Escalabilidad y replicabilidad en organizaciones grandes Eficiencia en la gestión de procesos y recursos

Claridad en la toma de decisiones y la autoridad

Críticas

Discusión sobre los desafíos de la burocracia, como la rigidez y la falta de flexibilidad

Deshumanización y la falta de adaptación a las necesidades cambiantes

Teoría del comportamiento Organizacional (Abraham Maslow y Douglas)

Se enfoca en el estudio del comportamiento humano en el contexto de las organizaciones proporcionando información para mejorar la eficiencia y eficacia en el lugar de trabajo.

Factores

La cultura organizativa y el entorno económico pueden influir en el comportamiento del trabajador

Ventajas

Aumento de la productividad, La retención de talento y la mejora de la satisfacción del empleado

Críticas

Complejidad de los factores humanos en las organizaciones

Simplifica el comportamiento humano

Teorías posteriores

Teoría de la Calidad Total (W. Edwards Deming y Joseph Juran)

Fue desarrollada por W. Edwards

Deming y Joseph Juran. Esta teoría busca la excelencia en todos los aspectos de una organización, centrándose en la mejora continua de la calidad de productos, procesos y servicios

Fundamentos

Liderazgo, se enfoca en el cliente, participación de los empleados y mejora continua.

Ventajas

Mejora la satisfacción del cliente La reducción de costos y el aumento de la competitividad

Críticas

Resistencia al cambio y la necesidad de una inversión significativa en capacitación y tecnología

Teoría del Desarrollo Organizacional (Warren Bennis, Edgar SChein)

Fue desarrollador por Warren Bennis, Edgar Schein, Robert Blake y Jane Mouton y es un enfoque estratégico para administrar y adaptar las organizaciones a los cambios que se dan.

Componentes

Diagnóstico Organizacional: conocer las fortalezas y debilidades de las organizaciones Intervención y cambio: implementar estrategias para abordar aquellas áreas que requieren mejoras

Ventajas

Mejora de la Eficiencia: optima procesos y recursos para lograr una mayor eficiencia operativa Crecimiento sostenible: al mejorar la capacidad de la organización para innovar y competir en el mercado

Críticas

Sostenibilidad: mantener los cambios y las mejoras a lo largo del tiempo puede ser un desafio continuo

Teoría de las organizaciones como sistemas sociales

Fue desarrollada por Daniel Katz y Robert Kahn y se basa en las relaciones humanas como complemento a la administración científica

Principios

Interdependencia: cada elemento dentro de una empresa está interconectado y afectan mutuamente sus acciones y resultados.

Autorregulación: las empresas pueden ajustarse internamente para mantener su funcionamiento eficiente

Retroalimentación: la comunicación e información son vitales para la toma de decisiones y la mejora continua

Adaptación: las organizaciones deben ser flexibles y capaces de adaptarse a cambios en su entorno

TEORÍAS

Teoría de las organizaciones como sistemas sociales

Ventajas

Enfoque Holístico: esta teoría brinda un enfoque panorámico para comprender las organizaciones, considerando todos los elementos y sus interacciones.

Flexibilidad y adaptación: esta teoría enfatiza la necesidad de adaptarse a los cambios del entorno de acuerdo a las necesidades.

Comunicación mejorada: al poder comprender las interacciones dentro de una organización, se logra mejorar la comunicación entre los miembros del equipo.

Críticas

Simplificación: al tratar de encajar todos los elementos en un modelo de sistema, se podrían perder detalles importantes

Falta de enfoque en aspectos técnicos: esta teoría tiende a centrarse en aspectos humanos y culturales de las organizaciones por lo que puede para por alto consideraciones técnicas y operaciones importantes

Jackeline Jauregui