TERMINOLOGÍA WEB 1 Terminología Web
Iñaki Martín
USABILIDAD ¿Qué es? La usabilidad (del inglés usability) es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto. La usabilidad también puede referirse al estudio de los principios que hay tras la eficacia percibida de un objeto. En interacción persona-ordenador, la usabilidad se refiere a la claridad y la elegancia con que se diseña la interacción con un programa de ordenador o un sitio web. El término también se usa a menudo en el contexto de productos como la electrónica de consumo o en áreas de comunicación, y en objetos que transmiten conocimiento (por ejemplo, un libro de recetas o un documento de ayuda en línea). También puede referirse al diseño eficiente de objetos mecánicos como, por ejemplo, un manubrio o un martillo. El grado de usabilidad de un sistema es, por su parte, una medida empírica y relativa de la usabilidad del mismo. Empírica porque no se basa en opiniones o sensaciones, sino en pruebas de usabilidad realizadas en laboratorio u
observadas mediante trabajo de campo. Relativa porque el resultado no es ni bueno ni malo, sino que depende de las metas planteadas (por lo menos el 80% de los usuarios de un determinado grupo o tipo definido deben poder instalar con éxito el producto X en N minutos sin más ayuda que la guía rápida) o de una comparación con otros sistemas similares. El concepto de usabilidad se refiere a una aplicación (informática) de (software) o un aparato (hardware), aunque también puede aplicarse a cualquier sistema hecho con algún objetivo particular. El modelo conceptual de la usabilidad, proveniente del diseño centrado en el usuario, no está completo sin la idea utilidad. En inglés, utilidad + usabilidad es lo que se conoce como usefulness. Jackob Nielsen definió la usabilidad como el atributo de calidad que mide lo fáciles que son de usar las interfaces Web.
Jakob Nielsen
Jakob Nielsen, considerado el padre de la Usabilidad, la definió como el atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web. Es decir un sitio web usable es aquél en el que los usuarios pueden interactuar de la forma más fácil, cómoda, segura e inteligentemente posible.
No sólo la tecnología y el aspecto gráfico son factores determinantes para hacer un sitio web llamativo. Es importante que cumpla con las siguientes características:
Entendible - Novedoso - Comprensible - Inteligente - Atractivo La finalidad de un sitio web, es lograr que el usuario encuentre lo que busca en el menor tiempo posible.
Beneficios Entre los principales beneficios se encuentran: Reducción de los costes de aprendizaje. Disminución de los costes de asistencia y ayuda al usuario. Disminución en la tasa de errores cometidos por el usuario y del retrabajo. Optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento. Aumento de la tasa de conversión de visitantes a clientes de un sitio web. Aumento de la satisfacción y comodidad del usuario. Mejora la imagen y el prestigio. Mejora la calidad de vida de los usuarios, ya que reduce su estrés, incrementa la satisfacción y la productividad. Todos estos beneficios implican una reducción y optimización general de los costes de producción, así como un aumento en la productividad. La usabilidad permite mayor rapidez en la realización de tareas y reduce las pérdidas de tiempo.
Un caso real, después de ser rediseñado prestándose especial atención a la usabilidad, el sitio web de IBM incrementó sus ventas en un 400% (InfoWorld, 1999).
2 Terminología Web
ACCESIBILIDAD ¿Qué es? La accesibilidad web se refiere a la capacidad de acceso a la Web y a sus contenidos por todas las personas independientemente de la discapacidad (física, intelectual o técnica) que presenten o de las que se deriven del contexto de uso (tecnológicas o ambientales). Esta cualidad está íntimamente relacionada con la usabilidad. Cuando los sitios web están diseñados pensando en la accesibilidad, todos los usuarios pueden acceder en condiciones de igualdad a los contenidos. Por ejemplo, cuando un sitio tiene un código XHTML semánticamente correcto, se proporciona un texto equivalente alternativo a las imágenes y a los enlaces se les da un nombre significativo, esto permite a los usuarios ciegos utilizar lectores de pantalla o líneas Braille para acceder a los contenidos. Cuando
los vídeos disponen de subtítulos, los usuarios con dificultades auditivas podrán entenderlos plenamente. Si los contenidos están escritos en un lenguaje sencillo e ilustrados con diagramas y animaciones, los usuarios con dislexia o problemas de aprendizaje están en mejores condiciones de entenderlos. Si el tamaño del texto es lo suficientemente grande, los usuarios con problemas visuales puedan leerlo sin dificultad. De igual modo, el tamaño de los botones o las áreas activas adecuado puede facilitar su uso a los usuarios que no pueden controlar el ratón con precisión. Si se evitan las acciones que dependan de un dispositivo concreto (pulsar una tecla, hacer clic con el ratón) el usuario podrá escoger el dispositivo que más le convenga.
Limitaciones
Ayudas técnicas
Las limitaciones en la accesibilidad de los sitios Web pueden ser:
Las siguientes son algunas de las tecnologías que usan los usuarios discapacitados para navegar de la web:
Visuales: En sus distintos grados, desde la baja visión a la ceguera total, además de problemas para distinguir colores (Daltonismo). Motrices: Dificultad o la imposibilidad de usar las manos, incluidos temblores, lentitud muscular, etc, debido a enfermedades como el Parkinson, distrofia muscular, parálisis cerebral, amputaciones... Auditivas: Sordera o deficiencias auditivas. Cognitivas: Dificultades de aprendizaje (dislexia, discalculia, etc) o discapacidades cognitivas que afecten a la memoria, la atención, las habilidades lógicas, etc.
Un programa lector de pantalla, que puede leer usando síntesis de voz, los elementos que se muestran en el monitor (de gran ayuda para los usuarios con dificultades de aprendizaje o lectura), o que puede leer todo lo que está pasando en el PC (utilizado por los usuarios ciegos y de visión reducida). líneas Braille, que consiste en dispositivo hardware que convierte el texto en caracteres Braille. Un programa magnificador de pantalla que amplía lo que se muestra en el monitor de la computadora, haciéndolo más fácil de leer para los usuarios de visión reducida.
Pautas
El máximo organismo dentro de la jerarquía de Internet que se encarga de promover la accesibilidad es el World Wide Web Consortium (W3C), en especial su grupo de trabajo Web Accessibility Initiative (WAI). En 1999 el WAI
publicó la versión 1.0 de sus pautas de accesibilidad Web. Con el paso del tiempo se han convertido en un referente internacionalmente aceptado. En diciembre del 2008 las WCAG 2.0 fueron aprobadas como recomendación oficial.
Estas pautas se dividen en tres bloques: Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) Están dirigidas a los webmasters e indican cómo hacer que los contenidos del sitio Web sean accesibles. Pautas de Accesibilidad para Herramientas de Autor (ATAG) Están dirigidas a los desarrolladores del software que usan los webmasters, para que estos programas faciliten la creación de sitios accesibles. Pautas de Accesibilidad para Agentes de Usuario (UAAG) Están dirigidas a los desarrolladores de Agentes de usuario (navegadores y similares), para que estos programas faciliten a todos los usuarios el acceso a los sitios Web.
3 Terminología Web
POSICIONAMIENTO ¿Qué es? terminada página web en una posición y categoría alta (primeras posiciones) dentro de su página de resultados para determinados términos y frases clave de búsqueda. También es entendido como las técnicas de desarrollo web que tengan como objetivo mejorar la posición de un determinado sitio web por sus páginas en la lista de resultados de los motores de búsqueda que en inglés se identifican como SERPs y forma parte de la jerga de los webmasters hispanohablantes.
El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web es el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes motores de búsqueda de Internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software. La tarea de ajustar la información de las páginas que se pretenden hacer aparecer en primeras posiciones de los resultados es conocida como SEO, sigla en inglés de Search Engine Optimization, o sea, ‘Optimización para motores de búsqueda’. Consiste en aplicar diversas técnicas tendientes a lograr que los buscadores de Internet sitúen de-
Novedades Sin embargo, últimamente están apareciendo en los buscadores diversas nuevas tecnologías que han insertado muchas nuevas variables que es necesario tomar en cuenta para la optimización de un sitio web.
Tradicionalmente, los sitios web, cuando los motores de búsqueda solamente mostraban resultados de los algoritmos de búsquedas orgánicas, eran más fáciles de optimizar. Las técnicas para posicionarse en los motores de búsqueda eran las ya conocidas y enumeradas anteriormente. Algunas de estas nuevas tecnologías son:
Búsquedas universales
Es uno de los cambios más radicales en los buscadores, donde en las páginas de resultados de búsquedas muestran combinadamente los resultados de búsquedas orgánicas con imágenes, videos, blogs, resultados locales, comunicados de prensa, libros y productos. Ya no simplemente se tiene que crear contenido optimizado para las búsquedas orgánicas, sino también es necesario optimizarlo para las búsquedas universales. Esto es especialmente importante para el contenido vertical de un sitio web en un tema específico.
Búsquedas personalizadas
Google en especial ha soltado varias características que añaden a los buscadores la facilidad de enlazar contenido con las acciones de usuario en el buscador que se encuentran almacenadas en el Google Webhistory, el Google Bookmarks, Google SideWiki y últimamente, recién soltado en Marzo del 2010 las estrellas que aparecen en el buscador y que hacen posible marcar enlaces como favoritos. Cada usuario con el tiempo irá mejorando su perfil de búsqueda personalizada, donde los enlaces y páginas favoritas irán adquiriendo más importancia que los no visitados.
Búsquedas en tiempo real
Esta característica provee la facilidad de enlazar los resultados de una búsqueda con sitios web que proveen contenido en tiempo real, por ejemplo con Twitter, Myspace o Facebook, hasta marzo del 2010. Es probable que la lista que provea los contenidos de tiempo real crezca con el tiempo. Se prevé que también entre en la lista Google Buzz, y próximamente Google Wave cuando sea lanzado oficialmente.
Búsquedas sociales
Fue soltado como un experimento de Google a finales del 2009 y provee en las páginas de resultados de búsqueda contenido proveniente de las redes sociales que han sido suscritos en el perfil de usuario. Estos contenidos sólo son obtenidos de la red de contactos que un usuario posee en la red social relevantes con las palabras claves usadas en la búsqueda.
Búsquedas locales
Es una característica que provee Google y es una combinación de Google Maps con Google Local Business, donde provee contenido para búsquedas de demanda local, donde los resultados tienen validéz en una región geográfica específica. Es posible optimizarlo enviando los datos de un negocio local en el Google Local Business Center.
4 Terminología Web
POSICIONAMIENTO Actividades para mejorar el posicionamiento en buscadores Conseguir que otras webs de temática relacionada enlacen con tu web: Para ello es interesante realizar una búsqueda para aquellos términos que consideras deberían llevar tráfico a tu web y estudiar cuales de ellos tienen un contenido complementario. Si por ejemplo quieres posicionarte por el término “peluquería madrid” puede ser interesante intentar conseguir enlaces de peluquerías de otras ciudades. La temática será similar y no corres el riesgo de «canibalización». Darse de alta en directorios importantes como Dmoz y Yahoo!. Los directorios han perdido mucho interés en los buscadores pero siguen siendo un buen punto de partida para conseguir enlaces o un primer rastreo de tu web por los buscadores. Ambas requieren de un filtro humano para su inclusión lo que asegura la calidad de las web añadidas, pero también relentiza y dificulta su inclusión. Registrarse y participar en foros, de preferencia en foros temáticos relacionados a la actividad de su página web. La frecuente participación tiene que ir acompañado de aporte real y valioso como para ser tomado en cuenta como un usuario calificado, el detalle del éxito para conseguir visitas y aumentar el posicionamiento es el enlace hacia su página web presentado en su firma. Escribir artículos en otros sitios web. Los artículos son un método muy poderoso para mejorar el posicionamiento y conseguir atraer visitas.Si puedes escribir unos artículos de un curso, de los trucos del día, la utilidad del producto de tu web. Ahora mismo hay cientos de redes sociales, por ejemplo Hi5, Facebook y, Orkut, en las cuales poder participar y obtener visitas de nuestros nuevos «amigos». Crear contenidos con textos que contienen frases con que buscan los usuarios web los servicios o productos de este sitio. Hacer nuestra web lo más accesible posible: limitar contenido en Flash, frames o JavaScript. Este tipo de contenido no permite el rastreo o seguimiento de la información por parte del robot en las diferentes páginas o secciones. Para ellos son un espacio plano por el cual no se puede navegar. Crear títulos únicos y descripciones pertinentes del contenido de cada página. Cada página es una tarjeta de presentación para el buscador. Los títulos y descripciones son puntos de partida para la identificación de los términos relevantes a lo largo de la web por los buscadores. Enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara. Un «mapa del sitio» (tanto el de Google como uno presente en el sitio) permitirá dar paso al buscador por las diferentes secciones del sitio en forma ordenada, mejorando su visibilidad. Actualizar la página con contenido original de calidad. Intercambiar contenido. Generar tráfico a través de SEM (Search Engine Marketing) o anuncios en buscadores con las palabras consideradas clave para la página web. Así mismo, generar tráfico a través de redes sociales y anuncios segmentados en las mismas y otras páginas de interés.
5 Terminología Web
SEO ORGANICO ¿Qué y cómo? Tecnicas de posionamiento SEO
olvidando que su pagina no es la única en el tema y en muchas ocasiones existen millones de pagina que hablan del mismo tema alrededor del mundo Por ejemplo la categoría de tu pagina es de “Diseño de paginas web” eres diseñador de paginas web y quieres que obviamente la gente visite tu pagina porque sabes que vas a generar ventas de personas que quieran que tu le diseñes sus paginas y solo lo que has hecho es subir tu pagina a un servidor un no haz trabajado con el posicionamiento seo dejeme decirle compañero que tu pagina debe estar metida entre millares de paginas mas del mismo tipo y nadie la va a conseguir entonces aplica la siguiente formula
El posicionamiento SEO es muy importante para cualquier pagina web que quiera aparecer el los primeros resultados orgánico de los buscadores como google cuando hablamos de resultados orgánico son aquellos que aparecen en el lado izquierdo de la pantalla cuando buscamos cualquier información hay muchas personas que piensan erróneamente que con solo diseñar una pagina montarla en un servidor va aparecer en los primeros resultados de Google como por arte de magia y toda persona que busque información acerca del contenido de su pagina va aparecer
No aparece en las primeras paginas de Google = cero trafico = 0 Ventas Ahora en el caso que ya hayas trabajado con SEO aplica la siguiente formula Tu pagina aparece en los primeros lugares de Google = Trafico diario = muchas ventas A continuación voy a compartir las técnicas Seo que me han dado resultado Los puntos que Google toma mas en cuenta para posicionar tu pagina en los primeros lugares son: El titulo de la pagina: el titulo de la pagina es el que aparece en la parte superior izquierda de cualquier web en ese titulo debemos colocar las palabras con las que queremos aparecer en Google si por ejemplo deseas aparecer en Google con la frase “Diseño de paginas” esa frase es la que debemos colocar en nuestro titulo El contenido: En el contenido de la pagina debemos repetir de 2 a 3 veces la frase del titulo
Enlaces blacklinks: tener enlaces blacklink son enlaces que viene desde otras paginas a las nuestras por ejemplo cuando dejamos un video en youtube promocionando nuestra pagina dejamos un enlace en la descripción del video por ejemplo visita mi pagina www. Desarrollo de paginas
.com ese es una enlace que va desde youtube a nuestra pagina son muy importantes esta es la clave para el posicionamiento web, conseguir blacklinks. En internet hay algunos sitios que ofrecen este servicio como por ejemplo Feadi.com que te permite *Agregar un enlace web
6 Terminología Web
SEM ¿Qué es? ‘SEM’ son las siglas de ‘Search Engine Marketing’ (‘Márketing en Buscadores’). El ‘SEM’ engloba muchos más aspectos que un trabajo de ‘SEO’ (solo posicionamiento), y trata todo lo relacionado con la promoción y aparición en los buscadores. Hay que recordar que la práctica totalidad de los buscadores (Google, Yahoo!-Overture, MSN Search, ...) incluyen en sus resultados ‘enlaces patrocinados’. Se trata de anuncios -generalmente de texto- que son de la misma temática que las palabras que el usuario busca, y que el anunciante ha ‘comprado’ previamente.
Muchas empresas son incapaces de llegar a todos los potenciales clientes que desearían, solamente mediante el posicionamiento. Así que recurren a estos ‘enlaces patrocinados’, los cuales se facturan por cada ‘click’ que el usuario realiza sobre ellos. El gran avance de estos innovadores sistemas publicitarios desarrollados por los buscadores es que la propia empresa que vende el producto puede gestionar sus campañas publicitarias. Sin embargo, un experto ‘SEM’ cuenta con una larga experiencia en el sector, y le proporcionará ayuda referente a:
En qué sistema publicitario anunciarse
se establecen por ‘Pago Por Click’ (solo pagamos cuando el usuario pincha en el anuncio). Además, la cantidad a pagar y la posición del anuncio dentro de los resultados del buscador se determina a través de un sistema de pujas que requiere una cierta práctica. El experto ‘SEM’ le ayudará a determinar qué precio debe pagar, así como cuál es el presupuesto con el que debe contar para cada campaña en función de sus necesidades.
Actualmente, los tres sistemas más importantes son AdWords (de Google), Overture (de Yahoo!) y espotting. Cada uno de ellos dispone de diferentes buscadores en cuyos resultados se sitúan los anuncios. Por ejemplo, AdWords se muestra en Google, pero también en Terra, Ozú, ‘ya.com’, AOL o ‘ask.com’. Y los anuncios de Overture se pueden ver en Yahoo!, Altavista, ‘MSN Search’ o Hispavista. El experto ‘SEM’ le asesorará sobre qué producto le conviene para su campaña publicitaria, en función de los buscadores en los que su producto pueda tener mayor impacto.
Qué textos elegir
Gran parte del éxito de una campaña publicitaria está en el texto de los anuncios. Además de llamar la atención de muchos más usuarios (lo que supondrá más clientes potenciales), en algunos casos -como el de AdWords de Googletambién supondrá mejor posicionamiento dentro del grupo de los ‘enlaces patrocinados’. Y es que este sistema ‘premia’ a los anuncios que tienen mejor porcentaje de ‘clicks’ con mejores posiciones, y castiga a los que no consiguen llamar la atención del usuario incluso con la eliminación dentro de determinadas búsquedas. El profesional ‘SEM’ le ayudará a redactar y a optimizar el texto de un anuncio que, en muchos casos, no supera los 100 caracteres de longitud.
En qué sitios web anunciarse
Además, estos tres sistemas disponen a su vez de redes de afiliados (portales, sitios web de diferente temática) en los que se puede insertar publicidad contextual (en función del contenido del que trate cada página web). Consulte al profesional ‘SEM’ si le conviene a su campaña publicitaria aparecer en estos sitios.
Qué palabras ‘comprar’
Un experto en ‘SEM’ tiene experiencia en qué palabras hay que ‘comprar’ en una determinada campaña publicitaria en buscadores, puesto que existen numerosos términos que quizá atraigan a visitantes que no son potenciales clientes. Por ejemplo, si una empresa que vende planes de pensiones online compra la palabra ‘pensiones’, quizá accedan a su web usuarios que buscaban información sobre pensiones para alojarse en vacaciones. Quizá hubiera sido mejor comprar el término “plan de pensiones”.
Qué segmentación utilizar Algunos de los sistemas publicitarios en buscadores son capaces de segmentar los anuncios en función de la localización geográfica del usuario, o del idioma en el que realiza las búsquedas. Quizá le interese mostrar su publicidad solamente a los que realizan búsquedas desde la misma provincia en la que se encuentra su negocio, o situados dentro de un radio de 50 km, ... Pregúntele a su experto ‘SEM’. Él le ayudará.
Con qué presupuesto contar
Las tarifas de los sistemas publicitarios de los buscadores
7 Terminología Web
NAVEGABILIDAD ¿Qué es? La navegabilidad o navegabilidad web es la facilidad con la que un usuario puede desplazarse por todas las páginas que componen un sitio web. Para lograr este objetivo, un sitio web debe proporcionar un conjunto de recursos y estrategias de navegación diseñados para conseguir un resultado óptimo en la localización de la información y en la orientación para el usuario. Las interfaces de navegación tienen que ayudar a los usuarios a responder a tres preguntas fundamentales relacionadas con la navegación: ¿Dónde estoy? ¿Dónde he estado? ¿Dónde puedo ir?
A tener en cuenta No puede haber demasiados “volver” en el sitio, el usuario puede no saber a dónde está yendo, causando que pierda la confianza. Si pones algún volver es recomendable que pongas “volver a...” y la sección a dónde va el link. Ten siempre un menú visible desde todas o casi todas las páginas del sitio. En él, pon links a las principales secciones del sitio. Tiene que haber una forma de llegar directamente a la página principal desde todas las páginas. Diseña el sitio de tal manera que el usuario nunca tenga que usar los botones “Atrás” y “Adelante” del navegador más que para salir de tu sitio. El tener páginas perdidas, es decir, que no se comuniquen con ningún link al resto del sitio, es un gran error. Si una sección de tu sitio tiene secciones temáticas grandes, trata de poner un menú adicional (en otro sentido que el principal) que lleve a las diferentes páginas de dichas secciones.
También es bueno tener un pequeño menú de acceso rápido, este debe ser más pequeño y llevar a lugares importantes cómo la página principal o la de contacto. No debería tener más de tres links. Pon los links bien visibles para que el usuario no los tenga que buscar. Lograr una forma para que se pueda llegar a todas las páginas de tu sitio desde cualquier página sería el máximo exponente. Si no puedes conseguir lo anterior, hay una regla que siempre debe ser cumplida: la regla de los tres clics. El usuario tiene que poder llegar desde cualquier parte del sitio a cualquier otra en no más de tres clics. Si se supera esa cantidad, algo no está bien. Trata de que lo primero que cargue en la página sean los links (el menú, íconos, etc.). De esta forma el usuario no tendrá que esperar si ya sabe a donde quiere ir.
8 Terminología Web
INDEXABILIDAD ¿Qué es? Google está continuamente rastreando la World Wide Web. Lo hace a través de un programa denominado Googlebot. Google mantiene una copia (caché) de la Internet. Google analiza esta copia de la Internet y genera un índice que utiliza para dar respuesta a las consultas de los usuarios.
El primer paso para tener un buen posicionamiento web es estar en el índice de Google. Para ello, hay que asegurarse de que Googlebot es capaz de recorrer toda tu web y hacer una copia de toda las páginas que la componen. Ten en cuenta lo siguiente:
Googlebot se mueve siguiendo vínculos (hipervínculos). Asegurate de que todas las páginas de tu sitio web están enlazadas desde alguna otra parte del sitio web. A ser posible, que no sean necesarios más de tres clics para llegar a cualquier página de tu sitio. Google no tomará en cuenta tu web hasta que tenga al menos un vínculo desde un sitio web externo al tuyo. Si no le interesas a nadie, no aparecerás en los resultados de Google. En general, Googlebot ve tu sitio como lo haría un navegador web de texto como, por ejemplo, Lynx. También se puedes utilizar herramientas como Crawl Test (de SEOmoz) o guiarte por las herramientas de Google (Google Webmaster Tools) para averiguar que problemas está encontrando Googlebot al rastrear tu web. Nota: ¡Ojo! Que Google no “vea” las imágenes no quiere decir que no les dé valor. Solo que tiene que juzgar “de que van” en base a su contexto (el texto alternativo, el nombre de la imagen, los textos de los enlaces que las apuntan…). Como se verá luego, las webs con imágenes son más atractivas para Google que las webs sin ellas. Googlebot no es capaz de analizar adecuadamente la tecnología Flash. Googlebot no lee todos los textos ni sigue los vínculos dentro de una película Flash. Esto está mejorando y existen algunos parches al problema pero por el momento no es recomendable hacer sitios web enteramente en Flash. Es mucho más adecuado hacer las páginas en HTML e insertar las películas Flash como si fueran imágenes donde sean necesarias animaciones. Googlebot no es capaz de interpretar el JavaScript. Todo el código HTML generado por un script (como las nubes de tags de Del.icio.us o los blogrolls de Feevy) es invisible para él. Googlebot tampoco es capaz de rellenar formulario o de identificarse (introducir nombre de usuario y contraseña). Las páginas web que requieran esto para ser visualizadas serán invisibles para Googlebot. Googlebot no sabe de que va el contenido de un video. Si introduces un video en tu web, se recomienda la página en la que esté contenga texto que describa lo que sucede en él (tus usuarios invidentes también lo agradecerán). La tecnología más apropiada para diseñar sitios web fácilmente indexables es el XHTML combinado con CSS para darle estilo. De este modo, las páginas web tienen el contenido y el estilo va en un archivo aparte (la hoja de estilo) que Googlebot no lee. De esta manera, los archivos que descarga Googlebot son más pequeños, se descargan más rápido y contienen la información realmente relevante para ordenar los resultados de búsqueda.
9 Terminología Web
LANDING PAGE ¿Qué es? optimizadas para diferentes palabras clave, lo que maximiza las posibilidades de conseguir que más potenciales clientes lleguen hasta la página de oferta. Este tipo de páginas también pueden ser llamadas de otras formas como: páginas de salto (jump pages en inglés). Algunas personas suelen llamarla splash pages, pero este último término identifica, en realidad, a las páginas de inicio o intro, habitualmente realizadas en Flash en forma llamativa que funcionan como peaje electrónico antes de la carga total de contenido o con fines decorativos, persuasivos, etc. Recientes estudios de autores como Jakob Nielsen descalifican el uso de splash pages, ya que los usuarios tienden a sortearlas o abandonar el sitio, si la presentación es deficiente comunicacionalmente, o demasiado extensa para su carga y visualización.
En la mercadotecnia en Internet, se denomina página de aterrizaje (del inglés landing pages) a una página web a la que una persona llega, después de haber pulsado en el enlace de algún banner o anuncio de texto situado en otra página web o portal de Internet. En la mayoría de los casos esta página web es una extensión del anuncio de promoción, donde se explica más detalladamente la oferta del producto o servicio que se está promocionando a través de una carta de ventas. También esta página suele estar optimizada para unas determinadas palabras clave, con el objetivo de conseguir que los buscadores la indexen correctamente y la muestren cuando el prospecto realiza una búsqueda introduciendo esas palabras clave. Así se pueden tener diferentes páginas de aterrizaje que promocionan el mismo producto, pero
Otras utilidades una de ellas. Luego la que mejor medida de desempeño consigue es la que se lanza en la promoción a gran escala. Conforme publica Anne Holland en MarketingSherpa. com, “el 60% de los profesionales del e-mail marketing encuestados prefieren testar sus campañas de marketing utilizando el método split tests A/B sobre las landing pages”. Fuente: 3,637 Marketers Reveal Which Email Tests Worked Best
Prueba de campañas: Las páginas de aterrizaje también son muy utilizadas por los ejecutivos de marketing para medir el desempeño de las campañas de promoción1 , antes de lanzarlas al mercado. Así se preparan diferentes anuncios y diferentes páginas de aterrizaje y se lanza una campaña de promoción a diferentes grupos de consumidores o prospectos, llevando a cada grupo a una página de aterrizaje diferente para comprobar la conversión a ventas de cada
10 Terminología Web
11 TerminologĂa Web
Iñaki Martín Terminología Web
12 Terminología Web