Prof. Isaac Martins
Sobre o Professor Isaac Martins ● ● ● ● ● ● ●
Publicitário, pós-graduado em Relações Públicas pela ECA/USP, Mestrado pela Universidade de São Paulo - USP Autor dos Livros A Bíblia do Televendas, SuperMotivado volumes 1 e 2 e 100 Atitudes de um Guerreiro. Colunista e Autor de diversos e-books Consultor na área de televendas e marketing em centenas de empresas Fundador do Instituto Isaac Martins Fundador da Cless Multinível Palestrante e Professor de diversas instituições
Jå realizo campanhas de incentivos para os vendedores hå anos e antes de apresentar algumas dicas super importantes‌
O que é É uma forma de gamification. Além de motivar e ajuda a extrair o máximo do colaborador, no intuito de criar uma competição sadia durante um determinado período.
Importância Diminui a tensão por resultados, a pressão pelas vendas e ao mesmo tempo desperta nos participantes um nível de competição.
Para que uma campanha tenha aderença da sua equipe é importante que ela seja ATUAL (atente-se ao público envolvido e o período da campanha), ENVOLVENTE (quem vai participar), CRIATIVA (Defina o tema, a mecânica, escolha dos prêmios, decoração dos ambientes e criatividade para soluções rápidas, caso haja erros ou resultados baixos. Procure na internet algumas ideias para que você consiga ter uns insights) e CONTAGIANTE (tenha apoio de todos na campanha, administrativo, diretoria e, principalmente, do supervisor).
As 3 melhores campanhas de incentivo que jรก usei
Como funciona: cada vendedor será uma seleção ou time (em alguns casos, faço em dupla para impulsionar o espírito de equipe e fazer com que um vendedor mais experiente ajude um novato). Após isso, determine o número de grupos que o campeonato terá, por exemplo, se há 12 (doze) vendedores, poderá ter 2 (dois) grupos com 6(seis) componentes cada. Na primeira rodada, todos os componentes do mesmo grupo jogam entre si, os dois melhores colocados de cada grupo classificam-se para as oitavas, quartas ou semifinais.
Duração da Campanha: em média 30 dias; Mecânica: cada venda (pedido) que o vendedor realizar é um gol, o prazo de cada partida poderá ser diário, em duplas (exemplo: segunda-feira o primeiro tempo, e terça-feira o segundo tempo) ou semanal. O vencedor do jogo ganha 3 (três) pontos, o empate com gols (vendas) recebe 1 (um) ponto e empate sem gols 0 (zero) ponto.
realizar um campeonato acima desse prazo pode desmotivar a equipe por ficar cansativo.
Prêmios: dinheiro para os classificados para as próximas fases. O campeão ganha troféu, um valor (R$) e uma camisa oficial do time de coração. O vice-campeão ganha uma medalha e um valor (R$). Premie também o artilheiro (vendedor que mais tirou pedido) durante o período do campeonato.
Como funciona: Separe vários prêmios, dos mais simples aos mais interessantes. Por exemplo: Vale almoço, vale chocolate, vale abraço, vale sair uma hora mais cedo, vale cliente, vale beijo, vale mc donalds, vale R$ 2,00, Vale R$ 5,00, Vale R$ 10,00. Coloque o papel dentro de cada bexiga.
Mecânica: a cada venda (pedido) que o vendedor realizar pode estourar uma bexiga. Se desejar, poderá incluir também: Cada pedido de um cliente novo, vale mais uma bexiga, Pedidos acima de um determinado X, vale outra bexiga.
Duração da Campanha: em média 1 semana, essa campanha poderá ser utilizada por até 2 semanas, mais do que isso, não tem efeito.
Prêmios: Vai depender do que você possui de verba, mas minha recomendação não é exagerar.
Como funciona: Separe vários prêmios, de preferência monte kits que despertem o desejo do colaborador. Por exemplo: cesta de café da manhã, kit com produtos de beleza, uma bicicleta, produtos domésticos...
Duração da Campanha: em média 1 semana ou Mecânica: a cada venda (pedido) que o vendedor realiza anota um nome na rifa, Quando preencher toda a rifa, acontece a abertura e entrega do prêmio
quando preencher todos os nomes.
Prêmios: Por ser um prêmio único, pode ser um perfume, kit de maquiagem, vale compra ou outro bem de consumo. Dica, não dê dinheiro, é melhor receber o prêmio.
Conheça bem o seu time, o perfil da empresa e principalmente quais prêmios irá utilizar. Mesmo que a campanha seja um sucesso não repita nos próximos 6 meses. Faça um planejamento completo da campanha, com o objetivo, que indicadores deve usar e registre as vitórias com fotos e vídeo.
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