ПО ТОЙ БІК ПАНДЕМІЇ: ЛЕННЯ П Е Щ Е Н ІЙ Ц А М Т В О Є ІН Ф О Р
ЯКІ ФЕЙКИ I МАНУПІЛЯЦІЇ АТАКУВАЛИ УКРАЇНЦІВ
ЯК РОЗПІЗНАТИ ... С. 20 «По той бік новин» – незалежна інформаційна кампанія з медіаграмотності, фактчекінгу та розвитку критичного мислення, яку впроваджує «Iнститут розвитку регіональної преси». По той бік пандемії – платформа, на якій оперативно перевіряють інформацію та спростовують фейки про коронавірус. Авторка ініціативи – Альона Романюк, редакторка інформаційної кампанії «По той бік новин».
ЕКСПЕРТИ ... С. 7
До волонтерської ініціативи протягом березня–червня увійшли журналісти та фактчекери із команд «По той бік новин», «Без брехні», «Наші гроші. Львів», «Кавун.City», «Букви», а також незалежні фахівці з України та Німеччини.
ЛІКИ ... С. 10
З початку пандемії команда проєкту отримала та проаналізувала понад 1 500 сумнівних повідомлень на тему коронавірусу, перевірила та пояснила понад 300 маніпулятивних та фейкових тез про Covid-19, які поширювали в інформаційному просторі. У результаті ми опублікували понад 200 матеріалів про коронавірус на сайті ініціативи https://coronafakes.com/ Аналіз фейків та підготовку брошури здійснила команда ГО «Інститут розвитку регіональної преси» (ІРРП) за підтримки International Media Support (IMS) в рамках інформаційної кампанії з медіаграмотності «По той бік новин», яку проводить ІРРП вже третій рік.
КОНСПІРОЛОГІЯ ... С. 8 ЛІКУВАННЯ ... С. 12 ПРОТИ УКРАЇНИ ... С. 14 ЖАРТИ ТА ПАНІКА ... С. 17 ЦИФРИ ... С. 18
ІНФОДЕМІЯ, КАНАЛИ ПОШИРЕННЯ ТА ФОРМАТИ ДЕЗІНФОРМАЦІЇ ... С. 6
FAKE 2020 У В А ГА !
У фейки вірять, бо вони прості, дають відповіді на питання та апелюють до емоцій. З січня ми аналізуємо інформацію про коронавірус, тож вирішили систематизувати все, що нам довелося спростовувати або перевіряти. Ця брошура стане у нагоді тим, хто хоче знати більше, як поширюються фейки та маніпуляції і хоче протидіяти брехні та інфовкидам. Епідеміологи прогнозують другу хвилю захворювання, а це означає, що буде і друга хвиля фейків.
Н Н Я В ІД Е Л П Е Щ Е Н ІД Р СВОЄ Ц Я Б Р О Ш У РА – Н А В ІР УС О Р О К О Р П ІЇ Ц Д Е З ІН Ф О Р М А Більшість текстів, які ми опублікували, мають маркування «Маніпуляція» або «Фейк» («Брехня»).
! Терміново
чоловіку
мені
написав
подзвонив
знайомий
із міністерства
брат
сусіду на роботі
АЛГОРИТМ ФЕЙКІВ З МЕСЕНДЖЕРІВ:
розказав
з СБУ
1 2 3
Прикріпити розмитий скріншот
кум
сестра
«Маніпуляція» стосується матеріалів, які містять як правдиві, так і перекручені факти, в тому числі вирвані з контексту чи підмінені поняття, а також які вводять людей в оману. «Фейк» (або «Брехня») стосується матеріалів, які містять неправдиву, повністю викривлену та/або спотворену інформацію. Це також можуть бути сатиричні історії, які вводять в оману велику кількість людей, інформація з фальшивих акаунтів у соціальних мережах тощо.
Шановні батьки!
Всім привіт!
Прикріпити чиєсь фото в масці або на фоні військових
з Китаю/ Італії
звідти
Додати аудіо з шумами
і попросив
нікому не казати
усім розповісти
що і насправд
усе гірше
Ознайомитися із матеріалами можна тут: www.surl.li/ebgx
4
все не так е щ а р к е с у
і скоро
ми всі помремо ((
усе буде добре )))
5
Інфодемія (infodemic = information + pandemic) – це поширення чуток, маніпуляцій та дезінформації навколо теми коронавірусу, які приносять значно більше шкоди, аніж сам вірус.
ФОРМАТИ ФЕЙКІВ: короткі повідомлення для месенджерів
Фейки з’являються там, де є інформаційний вакуум – підвищений запит на ту чи іншу тему, проте недостатньо офіційної інформації, а також простих та зрозумілих пояснень.
зображення, що поділяються на три типи: Фото з інших місцевостей та зроблені задовго до коронавірусу Фотомонтаж Нечіткі зображення з емоційними підписами
Ще у лютому 2020 року ВООЗ почала застосовувати термін «інфодемія» для ідентифікації ситуації з поширенням чуток та фейків про коронавірус. Насправді, це поняття з’явилося ще у 2003 році, коли почалася епідемія вірусу SARS. На той час професор Девід Родкопф пояснив суть поняття як кілька фактів, змішаних зі страхом, спекуляціями та чутками, які, посилені цими емоціями, швидко поширюються по всьому світу. Завдяки сучасним інформаційним технологіям вони впливають на економіку, політику та безпеку. Такі факти (фейки) взагалі непропорційні тому, що відбувається насправді, зміщують акценти та викривляють сприйняття. Коронавірус як інформаційний привід використовували практично усі медіа. Тему активно обговорювали у соціальних мережах та під час особистих зустрічей. Спотворені факти просочувалися практично скрізь внаслідок недостатньо ефективної комунікації з боку державних органів та нестачу офіційної інформації.
КАНАЛИ ПОШИРЕННЯ ФЕЙКІВ: Медіа (преса, ТБ, радіо, інтернет–видання). Часто це «жовті» ЗМІ, сайти–сміттярки та noname–media без редакційних контактів та імен авторів YouTube – відео, переважно російськомовні Месенджери (особливо Viber, де повідомлення вірусилися) Пости у соцмережах – Facebook та Instagram ОБС («одна баба сказала») та ББС («баба бабі сказала») 6
аналітичні статті
новини
відео та аудіо
Головні ознаки дезінформації – емоційність, обмеженість у часі, апелювання до авторитетів та експертів, «втаємниченість» у процеси. Внаслідок недовіри до владних інституцій, а також негативного досвіду, коли влада приховувала правду після Чорнобильської катастрофи, люди швидше вірять і поширюють коментарі псевдоекспертів та популістів, аніж офіційну та достовірну інформацію. Внаслідок нерозуміння певних процесів і явищ, люди все одно шукають пояснення і хочуть знати, що ж відбувається насправді. Саме цим і користуються псевдоексперти та фейкомети: вдаючи серйозність, вони просувають будь–яку абсурдну інформацію.
ЕКСПЕРТИ ТА ПСЕВДОЕКСПЕРТИ поділяються на чотири категорії:
1
Лікарі, які просували ті чи інші тези, користуючись своїм статусом
2
Експерти, які видавали свою персональну позицію без відповідних фактів або видавали свою персональну позицію за погляд цілого міністерства або організації
3
Псевдолікарі, блогери та ноунейми: гід з дипломом вірусолога, лікар краси, остеопат та інші шарлатани – найчисельніша група
4
Політики, політологи та політтехнологи, які спекулювали на цій темі
7
ТИП 1. КОНСПІРОЛОГІЧНІ ФЕЙКИ Конспірологічні фейки – це повідомлення та тези, які пояснюють коронавірус та запровадження обмежень як результат таємного плану впливових людей або організацій. 43 наших матеріали з 200 стосуються конспірологічних теорій. Такі фейки поширювали як псевдоексперти, так і народні депутати, політтехнологи, блогери. Конспірологічні відео із закадровим голосом отримали мільйони переглядів на YouTube i Facebook. Аналітики «Текстів» виявили понад 2500 новин про штучність походження коронавірусу на російських та проросійських сайтах.
Конспірологічні фейки еволюціонували та змінювалися. Якщо на початку січня фейкомети поширювали тезу про те, що коронавірус придумали в Китайському інституті вірусології або його головна мета – винищити мешканців Азії, то уже в квітні–травні головним антагоністом став Білл Ґейтс, а ціллю – пенсіонери.
, 5G Ч ІП И , В А К Ц И Н И ТА Б ІЛ Л Ґ Е Й ТС
ЦЕ ТОЧНО НЕ Я!
Тези з попередніх років про шкоду мереж 3G і 4G переросли у шкоду від мережі 5G. Псевдоексперти поєднали цей фейк із коронавірусом і поширили чутки та матеріали, що нібито коронавірус розповсюджується тільки там, де є мережа 5G. Потім – що 5G вбиває імунітет або саме через це задихаються інфіковані SARS-CoV-2. Антивакцинатори почали поширювати фейки про те, що коронавірус – це змова задля масового введення вакцини. Пізніше цей фейк змінився і з’явилася теза, що під час вакцинації від коронавірусу людям вводитимуть чіпи. Далі – на цей фейк нашарували низку фейків, пов’язаних із Біллом Ґейтсом і його зробили головним «злодієм». Мовляв, це він хоче чіпувати людей, щоб управляти ними, а мережа 5G допомагатиме “відключати” тих, хто незгідний або проти.
Наслідок дезінформаційної кампанії – 66% українців вважають, що коронавірус має штучне походження, хоча доказів щодо цього немає.
Конспірологічні фейки будуть еволюціонувати і переплітатися, нашаровуючи старі фейки один на другий. Вони дають пояснення про штучність походження і мету коронавірусу – винищення або управління людьми, таємні плани «сильних» світу цього.
вони розкрили мій план!
ТИП 2. ФЕЙКИ ТА МАНІПУЛЯЦІЇ ПРО ЛІКАРСЬКІ ЗАСОБИ ТА МЕДИЧНІ ВИРОБИ Це матеріали та повідомлення, які стосуються ефективності лікування коронавірусу різними лікарськими засобами. До цього типу фейків відносимо маніпуляції нерецензованими або псевдодослідженнями, а також неправдиву інформацію про медичні засоби.
ЗА Я В Л Я Є, З О О В О Н ІЙ ІЦ ТАТ И : О Ф Н Е М АЄ . В А Р ТО ЗА П А М ’Я У С У ІР В А Н О Р О Щ О Л ІК ІВ В ІД К Ліки, які застосовують медики по всьому світу, впливають на полегшення симптомів. Відповідно, усі повідомлення про ефективність тих чи інших засобів – це фейк або маніпуляція. Подібні повідомлення, які вводять в оману користувачів, поширювали три основні групи:
1
Представники фармкомпаній, вживаючи конкретні назви препаратів і розповідаючи про їхню ефективність саме в лікуванні та/або профілактиці коронавірусу
2
Журналісти, які робили новини із неренцензованих досліджень науковців або цитували тези, озвучені на різних пресконференціях представників фармкомпаній
3
Продавці різних видів масок та захисних виробів
Самолікування та вживання антибіотиків, протималярійних або серйозних антивірусних препаратів може серйозно нашкодити здоров’ю. Саме тому не варто купувати в аптеці перші–ліпші препарати, які рекламують як ліки від коронавірусу. 10
Виробники українського препарату «Протефлазід» (спиртова настоянка двох трав, яка належить до лікарських засобів без доказової ефективності) вдалися до агресивної реклами засобу для профілактики та лікування коронавірусу. Пресконференція в ІА «УНІАН», сюжет на телеканалі «Україна», низка постів у соціальних мережах та публікацій в медіа, а також акції допомоги. Внаслідок цього навіть був скандал у Львові: виробник «Протефлазіду» «Екофарм» надав лікарням препарат як гуманітарну допомогу, попросивши про лист від головного лікаря. Потім у ЗМІ з’явилася низка матеріалів про підготовку лікарень до пандемії, в яких спонукали купувати саме «Протефлазід». Міський голова Львова пригрозив медіа, які поширили матеріали з ознаками замовності, судовими позовами, і заявив про те, що препарат повернуть виробникові. Антимонопольний комітет України оштрафував виробника «Протефлазіду» фармкомпанію «Екофарм» на 3,2 млн грн. Подібним шляхом також пішли виробники препарату «Декасан», які теж організували пресконференцію за участі науковців та медиків в ІА «УНІАН», а також запустили телерекламу, яка вводить в оману слоганом: «Діючи на всі складні віруси, включаючи коронавіруси». Після низки спростувань та публічного розголосу цю рекламу відкликали, а компанія–виробник «Юрія–Фрам» вибачилася. Проте Антимонопольний комітет України все одно оштрафував фармкомпанію на 528 тис. грн через введення в оману споживачів. 11
ТИП 3. ФЕЙКИ ТА МАНІПУЛЯЦІЇ ПРО МЕТОДИ ПРОФІЛАКТИКИ ТА ЛІКУВАННЯ Це повідомлення та матеріали, спрямовані на просування різних народних та альтернативних методів подолання коронавірусу: тютюнопаління, лікування парами, уринотерапія, вживання алкоголю, імбиру, часнику і т.п. Жоден із методів лікування та профілактики не має доказової ефективності, а частина із пропонованого «лікування» може неабияк зашкодити. Наприклад, в Ірані через вживання метилового спирту померло близько 700 людей.
Після того, як в Україні запустили фейк про користь імбиру, ціна на нього в деяких супермаркетах столиці сягнула 12
700–900 гривень за кілограм.
Ці фейки поширювали різні «експерти», нарощуючи таким чином свою аудиторію. Повідомлення від «молодого врача Юры Климова» про спосіб перевірки, чи хвора людина на коронавірус, стало вірусним і масово поширювалося у месенджерах та соціальних мережах. Окремо з’явилася ціла когорта лікарів та «лікарів». Наприклад, нісенітницю про те, що на маску потрібно клеїти жіночу прокладку, а на прокладку капати прополіс говорить лікар краси. Інформацію про користь дихання парами горілки розповідає псевдолікар без імені, проте відео із ним теж стало вірусним. Дезінформацію про імбир поширювала низка блогерів в інстаграмі. Також з’явилася частина експертів, які представляли альтернативні центри лікування. 13
А Я ТУТ ДО ЧОГО? ТИП 4. ФЕЙКИ ТА МАНІПУЛЯЦІЇ ПРОТИ УКРАЇНИ Ситуацію із коронавірусом використовували різні політичні сили як в Україні, так і за її межами. Переважно це викривлена інформація про ситуацію в інших країнах та порівняння з Україною, спотворені новини про дії української влади, рішення про допомогу, яких не було. Значну частину цих фейків розповсюджували у фейсбук–спільнотах.
ИМАЛЬНО С К А М – А Т Е М ГОЛ О В Н А РИЩЕПИТИ П , У ЇН А Р К У И Т Д И С К Р Е Д И Т У ВА А Р ТО С Т І. В О Ш Н Е М С К Е КО М П Л
До цієї ж категорії належать фейки про реакцію українців. Наприклад, як відео, де нібито в автобусі побили чоловіка за те, що він кашляв. Публікацію одночасно поширювали на Київщині, Запоріжжі, Херсонщині, Вінниччині та в інших областях, мовляв, це відбулося саме в конкретному регіоні. Насправді, ситуація трапилася у Львові, проте у листопаді минулого року, коли про коронавірус в Україні та світі ніхто не говорив. Та й причина, чому трапився конфлікт – невідома. Проте відео стало вірусним із меседжем про українців. 14
Також на темі коронавірусу виникла низка шахрайських схем, які базуються на фейкових тезах та спрямовані ошукати українців. 15
лікую з усіх сторін
ТИП 5. ІНШІ ФЕЙКИ, СПРЯМОВАНІ НА НАГНІТАННЯ ПАНІКИ, А ТАКОЖ ФЕЙКИ–ЖАРТИ Переважно це повідомлення, які поширюють через месенджери, зокрема через Viber. У них відсутня базова (хто? де? коли?) інформація, вони чітко апелюють до емоцій і терміновості (обмеженості в часі). Такі фейки часто абсурдні, проте люди схильні в них вірити, оскільки отримують їх від друзів та знайомих.
8-А вже опромінив, тепер 8-Б
Фейк про вертольоти, які запустять ліки для дезінфекції, розійшовся і став вірусним. Основний канал поширення – Viber. Незважаючи на те, що інформація абсурдна, немає чітких даних, люди нею ділилися, пересилаючи в усі можливі чати. Навіть після того, як ми опублікували спростування і ставили питання «В якому місті?» або «Хто відповідає за це?», користувачі знаходили додаткові аргументи на кшталт «Я дзвонив у військову частину», «Мені сказав брат, у якого друг працює в міністерстві» і т.д. Через кілька днів, як стало зрозуміло, що це фейк, дехто вирішив потролити користувачів і запустив ще один фейк – NASA для боротьби із епідемією опромінюватиме Землю із космосу. І навіть таке абсурдне повідомлення теж стало вірусним. Також його поширювали у форматі аудіозапису (зі згадкою секретної служби «НАЗУ») не лише через Viber, але й через інші месенджери. 16
Популярними стали фейки із порнозірками, яких видавали за героїв–лікарів чи героїнь–медсестер. Окремої уваги заслуговує тролінг чіпізації та вимірювання температури.
МАНІПУЛЯЦІЇ ІЗ ЦИФРАМИ
ВИСНОВКИ
Багато маніпуляцій навколо теми коронавірусу пов’язано із цифрами – статистика тих, хто захворів, помер та вилікувався, порівняння із іншими країнами та іншими захворюваннями, статистикою смертей за попередні роки, підміна понять смертності та летальності.
Це невичерпна класифікація фейків та маніпуляцій про коронавірус. Їх значно більше. Проте, ми вважаємо, що ця брошура зорієнтує в основних типах дезінформації та допоможе її виявляти в майбутньому.
В основі одного із маніпулятивних зображень, яке стало вірусним – середня смертність від різних хвороб за увесь досліджуваний період і абсолютна смертність від коронавірусу за день – тобто, це як порівнювати яблука та апельсини. Ми не знаємо, скільки смертей буде від коронавірусу через рік чи через 5 і як зміняться ці цифри.
З кожним місяцем фейки навколо теми COVID-19 стають складнішими. Те, у що люди вірили та масово поширювали у березні, зараз сприймають як жарт. Якщо у січні в основі одного фейкового повідомлення переважно була одна теза для перевірки, у березні – дві–три, то у квітні–травні поширеними стали тексти та відео із великою кількістю фейків. Є приклади 17–25 маніпулятивних та фейкових тез в одному матеріалі, перекручених та міксованих із правдою. Для того, щоб спростувати або пояснити, де маніпуляції, потрібно розібрати кожну тезу. Над одним таким текстом працює команда з кількох людей впродовж кількох днів. Це дуже ускладнює роботу фактчекерів. Також є циклічні фейки, які уже спростовували раніше, але вони через місяць–два знову з’являються в інформаційному просторі в новій інтерпретації. Так само як відбуваються мутації коронавірусу, мутують і фейки. Методи, які використовують фейкомети, стають філіграннішими, більш витонченими. Їхнє дослідження та роз’яснення потребують більш ґрунтовного розуміння процесів та вимагають більше людських та часових ресурсів.
ТЬ. Ф Е Й К И В Б И ВА Ю Приклад – вживання метанолу в Ірані через дезінформацію та шахрайство, внаслідок чого померло понад 700 людей. В такому інфопаді дезінформації можна врятуватися лише критичним мисленням. ЗБЕРІГАЙМО СПОКІЙ ТА ПЕРЕВІРЯЙМО ІНФОРМАЦІЮ! 18
19
А як же визначити фейк?
ФЕЙКИ ТА МАНІПУЛЯЦІЇ БУДУЮТЬСЯ НА ОСНОВІ:
1
Правдивих фактів (це може бути застаріла або неповна інформація, а факти пов’язані хибними причинно-наслідковими зв’язками)
2
Вигаданих фактів (їх неможливо перевірити, зазвичай це конспірологічні теорії та чутки)
ЯК ПЕРЕВІРЯТИ ІНФОРМАЦІЮ Проаналізувати заголовок. Слова та фрази, які вказують на маніпулятивність та дезінформацію: терміново, читати всім, ви це маєте знати, шокуюча правда, сенсація, шок, в це важко повірити, але, стало відомо, розкрито таємницю
3
Змішаних фактів правдивих та вигаданих (такі фейки та маніпуляції розбирати найважче)
так це BBC чи CNN?
НАЙЧАСТІШЕ МАНІПУЛЯЦІЇ ХОВАЮТЬСЯ ТАМ, ДЕ: Емоції
Цифри
#зрада або #перемога
Актуальні події
Фото і короткий підпис до нього
Факти, вирвані з контексту
Терміновість
20
Нестача офіційної інформації та пояснень
П!дм1нa уkраїнсьkuх буkв латинсьkuмu або цuфpамu, а також написання окремих слів ВЕЛИКИМИ літерами Перевірити дату розміщення новини Часто фейкомети поширюють стару новину як нову Переглянути, на якому сайті розміщено цю новину: – назва – доменне ім’я – контакти редакції – ім’я та прізвище головного редактора та журналістів Переглянути, чи є в тексті джерело інформації: наприклад, лінк на офіційні ресурси, документи, прес-конференції чи інші події, що відбулися Проаналізувати, чи є емоційні прикметники і дієслова та чи навішують бірки на героїв чи ситуацію Звернути увагу на прізвища експертів, погуглити їх: чи існують ці люди і чи дійсно вони компетентні саме в цій темі Уважно переглянути ілюстрації та фото Перевірити факти на інших ресурсах
По той бік новин – я не вірю на слово! www.coronafakes.com Сумніваєшся у достовірності інформації? Надсилай ї ї нам на перевірку через соціальні мережі або на info@coronafakes.com