Das sind die Trends für 2023

Der Markt für kosmetische Behandlungen verändert sich und bringt spannende Entwicklungen, Herausforderungen und Neuheiten mit sich.

Zur Studie

Der Verband Cosmetic Professional e. V. (VCP) hat kürzlich eine Studie zur Kabinenkosmetik 2022 mit der Befragung von 974 KosmetikerInnen und 1231 KonsumentInnen vorgelegt. Darin wurden Einstellungen, Erwartungen und bevorzugte Behandlungen der KonsumentInnen sowie wirtschaftliche Ausrichtung, Kompetenzen, Digitalisierungsanstrengungen und Umsätze der KosmetikerInnen erfragt.

Allgemein stellt sich der Markt mit Wachstumsaussichten, KundInnen-Treue und steigendem Interesse an apparativer Kosmetik dar. Bei den Einstellungen und Bedürfnissen der KundInnen ergeben sich interessante Ergebnisse für die Kosmetikerinnen durch Aufteilung nach Alter sowie Dauer- und SpontankundInnen. Ein Erfolgsfaktor für das Institut kann auch der Produktverkauf sein für KosmetikerInnen, die dies wollen und die räumlichen Gegebenheiten haben.

1. Treue wertschätzen und neue Kundengruppen erschließen

45 % der befragten Frauen gehen regelmäßig / zweimal im Jahr ins Kosmetikstudio. Dabei macht die Altersgruppe der Über-50-Jährigen einen Großteil der Stammkundschaft aus. Diese sind treue KundInnen, die das Institut nur dann wechseln, wenn sie unzufrieden mit der KosmetikerIn oder der Behandlung sind. Neue, junge KundInnen können insbesondere über Social MediaKanäle gefunden, gezielt angesprochen und als KundInnen gewonnen werden.

Tipp: Ihre BestandskundInnen schätzen eine umfassende und individuelle Beratung. Klären Sie Ihre KundInnen entweder in der angenehmen Atmosphäre Ihres Studios oder über Online-Medien wie Ihre Website zu Behandlungen, Hintergründen oder neuen Produkten auf. Vor allem die jüngere Kundschaft der Zukunft weiß es sehr zu schätzen, wenn Sie Online-Termine anbieten, Ihre Website aktuell halten und einen Social-Media-Kanal führen.

2. Wohlgefühl und Perfektion bieten

In unserer heutigen beschleunigten Umwelt wird es für KundInnen weltweit immer relevanter, durch eine kosmetische Behandlung zu Entspannung zu gelangen. Die Atmosphäre des Studios kann diese Erwartungen mit bequemen Liegen, sanfter Musik und angenehmen Berührungen erfüllen. Die Erwartungshaltung der kosmetischen Perfektion – die vor allem bei jungen Frauen eine große Rolle spielt – kann durch besonders gute Behandlungsergebnisse, wie man sie mit moderner apparativer Kosmetik erhalten kann, erfüllt werden. 40 % der KundInnen erwarten zudem ein intensives Verwöhnen während der Behandlung – daher sind das ergänzende Gespräch und Beratung sehr wichtig.

Tipp: Eine hochwertige und topaktuelle Einrichtung Ihres Studios überzeugt KundInnen zu wiederholten Besuchen. Um mit Mitbewerbern Schritt halten zu können, halten Sie sich selbst auf dem neuesten Stand, welche Neuerungen die apparative Kosmetik zu bieten hat und teilen Sie dieses Wissen mit Ihren KundInnen – so bieten Sie einen echten Mehrwert an und locken Ihre Zielgruppe mit weiteren Behandlungsmöglichkeiten.

3. Apparative Kosmetik

Die apparative Kosmetik boomt und wird vermehrt von KundInnen angefragt. Bereits 81 % der unter 50-jährigen KosmetikerInnen setzen apparative Kosmetik ein.

Tipp: IONTO-COMED – nach den Daten der Studie mit 41 % die führende Marke der apparativen Kosmetik* – hat diese Entwicklung bereits länger aufgegriffen und eine permanente Weiterentwicklung der Technologien vorangetrieben. Informieren Sie sich über die Möglichkeiten und den neuesten Stand der Behandlungen.

4. Ultraschall & Microneedling

Bei den apparativen Behandlungen werden von den KundInnen insbesondere Ultraschall und Microneedling mit jeweils 31 % nachgefragt. Bei den jungen KundInnen sind es 36 %. 31 % der KosmetikerInnen setzen diese Behandlungen ein. Der Einsatz qualitativ guter Produkte wird von den KundInnen erwartet.

Tipp: Informieren Sie sich über den neuesten Stand der Technik. Setzen Sie erprobte Geräte und Behandlungen ein. Nehmen Sie Schulungen wahr. IONTO-COMED bietet über die Akademie unterschiedliche Möglichkeiten dazu.

6. Produktverkauf

5. Anwendungskompetenz

Die KundInnen erwarten von KosmetikerInnen einen sicheren Umgang mit Geräten und Präparaten. Zudem möchten sie bestmöglich informiert und beraten werden. Technische und fachliche Versiertheit stärken das Vertrauen, das die KundInnen aufbauen.

Tipp: Nehmen Sie sich die Zeit, Ihren KundInnen die Wirkungsweisen der Behandlungen und Geräte zu erklären. Nach der Behandlung wird der Kunde oder die Kundin so die Wirkung und Qualität der Anwendung bewusster erleben. Frischen Sie Ihr Fachwissen regelmäßig auf, nutzen Sie z.B. die Traningsangebote von IONTO-COMED und trainieren Sie auch die Kommunikation mit den KundInnen.

Der Verkauf von Produkten im Studio fördert deutlich den Umsatz – so macht dieser laut Studie im Durchschnitt ca. 30 % des Umsatzes der befragten Studios aus.

Tipp: Der Verkauf ist ein wichtiger Faktor des Erfolges – unter der Voraussetzung, dass Ihnen ein geeigneter Verkaufsraum zur Verfügung steht. Pflegende Produkte für den Weiterverkauf sollten ansprechend präsentiert werden. Wenn Sie diese Chance nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich das Produktsortiment von IONTO-COMED anzuschauen – wir bieten eine Vielzahl von perfekt auf kosmetische Behandlungen abgestimmten Präparaten auch für den Weiterverkauf an Ihre KundInnen an.

7. NiSV nutzen

Im Bereich der apparativen Ultraschall-Behandlungen ergeben sich ständig neue Möglichkeiten. Jedoch meiden fast 50 % der KosmetikerInnen zurzeit noch die Anforderungen der NiSV und bieten nur klassische Kosmetik an. Dadurch schränken sie sich bei Geräteanwendungen ein.

Tipp: Holen Sie Infos ein zu den geplanten Änderungen der NiSV, buchen Sie ggf. Schulungen und fragen Sie bei IONTO-COMED, welche Geräte ohne Weiterbildungen nach der NiSV eingesetzt werden dürfen und welche Schulungen ggf. erforderlich sind.

*Die Aussage der Studie, die IONTO-COMED als verbreitetste Marke der apparativen Kosmetik mit einer Nennung von 41% ausweist, bestätigt uns in unserer konsequenten Entwicklung von Geräten und Produkten. Wir danken unseren treuen KundInnen für das Vertrauen, und werden auch in Zukunft gerne Ihr zuverlässiger Partner bleiben. Die gesamte Studie finden Sie auf unserer Website IONTO.de