Roland Gerritsen
advocatenkantoor is aangesloten bij Law Exchange International (www.lawexchange.org), een wereldwijd samenwerkingsverband tussen commercieel georiënteerde advocaten- en juridische advieskantoren. Door deelname aan deze internationale netwerkorganisatie is Levenbach & Gerritsen Advocaten ook in staat om klanten over de grens professioneel van dienst te zijn. “Dat werkt heel goed, omdat wij de leiders van deze netwerkkantoren goed kennen, waardoor de samenwerking beter verloopt.” In de loop der jaren is de professie ook in economische zin sterk veranderd. “Er is heel veel prijsdruk ontstaan”, stelt Gerritsen. “De relatie wil sneller een adequaat antwoord hebben. Tegen een redelijke prijs. Dat is sterk verschillend met de cultuur van zeg tien, vijftien jaar geleden. De doorsneeafspraak was een vast uurtarief maal de bestede tijd. Thans moet je veel duidelijkere inschattingen maken van de te maken kosten. In deze huidige markt moet je scherp aan de wind varen. Je moet duidelijkere afspraken maken en transparanter en efficiënter werken.” De advocaat van vandaag werkt meer ‘lean and mean’ en moet meer gebruikmaken van netwerken. “Daartoe dient de Advocaten Unie (www.advocatenunie.nl) het netwerk van gelijkgestemde landelijk opererende kantoren met dezelfde focus, waarvan wij lid zijn.” De digitalisering van het juridische bedrijf gaat met grote sprongen voorwaarts. “Als u naar onze bibliotheek kijkt, dan kan ik zeggen dat die boeken bijna niet meer worden opengeslagen. Ik heb hier tientallen jaren aan jurisprudentie staan. Tegenwoordig is alles te vinden in juridische, digitale bronnen. Daardoor is de kennis sneller bereikbaar en goedkoper.”
HET BLIJFT VAKWERK
Net als bijvoorbeeld in de medische wereld gaan cliënten ook het internet op om informatie te vergaren. Op zich vindt Gerritsen het prima wanneer een klant over informatie beschikt. “Maar het hanteren en interpreteren van die informatie blijft vakwerk. Het komt vaak voor dat een klant het probleem eerst zelf probeert op te lossen. Als wij dan alsnog worden ingeschakeld, moeten wij soms eerst de puinhoop opruimen.” Dit is een van de valkuilen voor een ondernemer. Hij denkt zijn weg wel te weten, maar ziet uiteindelijk toch iets over het hoofd of heeft niet het volledige overzicht. “Achteraf krijgt hij dan te maken met duurdere reparaties. Daarom is preventief adviseren zo belangrijk. Het kost geen enkele moeite om even je advocaat per telefoon te consulteren. Dat brengt slechts zeer beperkte kosten met zich mee, maar dan ben je wel van tevoren ingeseind waarop je moet letten en voorkom je schade. De klant moet bewust worden gemaakt van het feit dat hij niet alle voetangels en klemmen kan overzien. De cliënt moet ons vroegtijdig weten te vinden. We zijn niet meer de mensen die achter een bureau een dossier gaan zitten bestuderen. Nee, wij moeten proactief met de klant meedenken naar een oplossing. De klant wil maar één ding en dat is tegen redelijke kosten zo snel mogelijk een oplossing vinden. Dat is de echte doelstelling in ons vak.” LEVENBACH & GERRITSEN ADVOCATEN
Beechavenue 178 | 1119 PS Schiphol-Rijk 020-3548060 | r.gerritsen@levenbach-gerritsen.nl www.levenbach-gerritsen.nl HAARLEMMERMEER INTO BUSINESS
41