Reportage
Wat als cybercriminelen úw bedrijf platleggen? Cybercriminelen zijn actiever dan ooit. Menno Sombroek en Robbert-Paul Verkade, risicomanagers bij VMD Koster verzekeringen, gaan het gesprek aan met ondernemers.
team bestaat uit IT-specialisten, forensische experts, communicatiespecialisten en juristen. Door snel en goed te reageren beperk je de schade aanmerkelijk.”
Hoe gaan hackers te werk?
Robbert-Paul legt uit dat ook de financiële schade die dan nog ontstaat gedekt is: “Denk aan reparatie of vervanging van programma’s en data, inkomstenverlies, de kosten voor onderzoek, communicatie en digitale aansprakelijkheid.”
Menno: “Een medewerker die een verkeerde link aanklikt, kan al genoeg zijn voor een hacker om binnen te komen. Zeker in combinatie met een lek in de software. Softwaremakers repareren die doorgaans snel. Maar bedrijven zijn soms traag met het installeren van updates.” “Het plaatsen van gijzelsoftware is een populaire methode voor afpersing”, vult Robbert-Paul aan. “Deze software versleutelt bestanden, waardoor niemand er meer mee kan werken. Tegen betaling van forse bedragen geven criminelen de bestanden weer vrij. Een goede back-up is belangrijk, maar steeds vaker zijn cybercriminelen al een tijdje binnen waardoor ook deze back-up geen uitkomst meer biedt.”
Gevolgen cybercriminaliteit Cyberrisico’s zijn geen ‘ver-van-mijn-bedshow’ meer. Daarmee neemt ook de vraag naar cyberverzekeringen toe. “Met een cyberverzekering heb je een team specialisten tot je beschikking die je bij een incident ondersteunen”, aldus Menno. “Dit
38
Robbert-Paul Verkade en Menno Sombroek
‘Conversatiekaping’ Maar een cyberverzekering biedt meer, zegt Menno. “De meeste cyberaanvallen en datalekken zijn te voorkomen door de beveiliging te laten testen en medewerkers te trainen.” Het is niet altijd een hack die ten grondslag aan cybercrime. Robbert-Paul: “Bij het Rijksmuseum Twenthe hadden oplichters toegang tot het mailverkeer. Ze lazen eerst een tijdje mee, om vervolgens toe te slaan. Het overnemen van een e-mailwisseling gebeurt steeds vaker. Ons advies is om altijd de gegevens te verifiëren via een ander medium. Eén telefoontje zou waarschijnlijk veel schade hebben voorkomen.” VMD Koster verzekeringen info@vmdkoster.nl www.vmdkoster.nl
TEKST Jeroen Langelaar | FOTO Oscar van der Wijk