El 34,1% de las instituciones utilizan Facebook u otra red social corporativa, mientras que 12 meses antes declararon emplearlo el 24,6% de los encuestados. El descenso del uso de tareas más estratégicas como la generación de espacios para escuchar a los trabajadores y la formación de habilidades gerenciales impactan en la creencia de que las Comunicaciones Internas cumplen un rol estratégico en las organizaciones. Este 2015 el 94,9% respondió afirmativamente, mientras que hace dos años, en 2013, lo hizo el 97,2%.
RECIC 2015 86