2
CYFROWA
AKTUALNOŚCI
REWOLUCJA DLA WARSZTATÓW
ZBUDUJ Z NAMI WIZERUNEK TWOJEJ FIRMY W INTERNECIE
DO NIEDAWNA TERMIN SZTUCZNA INTELIGENCJA OBECNY BYŁ TYLKO W ŚWIECIE FIKCJI. DZIŚ 63% KONSUMENTÓW NA ŚWIECIE W JAKIMŚ STOPNIU OBCUJE Z ROZWIĄZANIAMI AUTOMATYCZNYMI, OPARTYMI NA SZTUCZNEJ INTELIGENCJI, NIE ZDAJĄC SOBIE Z TEGO NAWET SPRAWY. SZTUCZNA INTELIGENCJA, A ZWŁASZCZA UCZENIE MASZYNOWE BARDZO ZYSKUJĄ NA ZNACZENIU.
intercars.fasttony.com/pl Przykładem jest branża motoryzacyjna, gdzie firmy prześcigają się wręcz w nowych rozwiązaniach technologicznych opartych na sztucznej inteligencji. Czujniki ultradźwiękowe, radary, kamery czy rozpoznawanie obiektów sprawią, że odbieranie otoczenia i przewidywanie sytuacji na drodze w przyszłości już nie będzie w ludzkich rękach, a po stronie komputerów. Maszyny będą za nas myślały, informowały o nadchodzącym niebezpieczeństwie, będą za nas parkowały, obliczały drogę hamowania, lodówki same będą wybierały produkty, których ważność do spożycia niedługo się skończy. Wiele czynności będziemy mogli wykonywać także za pomocą głosu – asystenci tacy jak Siri (Apple), Alexa (Amazon) czy Cortana (Google) będą mieli ogromy wpływ na ludzi na całym świecie, a rewolucja cyfrowa już się nie zatrzyma. Dlaczego? Chociażby dlatego, że wiele z automatycznych rozwiązań to po prostu wygoda i oszczędność czasu. W taki
2
właśnie trend doskonale wpisują się obecne marketingowe działania Inter Cars jako firmy zaangażowanej w nowe technologie i postęp cyfryzacji. Od września br. Klienci mają niepowtarzalną okazję skorzystać z najnowszej automatycznej technologii i zadbać o swój internetowy wizerunek w sposób profesjonalny. Dziś w Polsce z Internetu korzysta ponad 30 milionów Polaków, a 18 mln aktywnie korzysta z Facebooka. Badania pokazują, że z roku na rok, te wartości rosną. Młodzi ludzie praktycznie wyłącznie korzystają z internetowych narzędzi do komunikacji: Meesengera, WhatsAppa i czatbotów, szukają usług i produktów w Internecie. – Nasi klienci już niedługo będą przygotowani na taką formę kontaktu z konsumentami dzięki rozwiązaniu, które nazwaliśmy System AI – wyjaśnia Joanna Król.
JOANNA KRÓL – Jako firma z blisko 30-letnim doświadczeniem chcemy rozwijać się tak szybko, jak wymagają tego od nas zmiany rynkowe, nasi klienci i konsumenci. Tak jest właśnie w tym przypadku – zauważyliśmy, że nasi klienci nie mają czasu na tworzenie stron internetowych, zajmowanie się nimi i aktualizowanie treści – wyjaśnia Joanna Król, Z-ca Dyrektora ds. PR i Komunikacji Międzynarodowej w Inter Cars Marketing Services. – Niektórzy z naszych klientów mają fanpage na Facebooku, ale też niewiele wiedzą, jak to narzędzie wykorzystać do efektywnej kampanii reklamowej swojej firmy. Nie mają na to czasu, bo są skupieni na obsłudze klienta i zajmowaniu się mechaniką samochodową, a nie marketingiem. Często nie stać ich także na to, aby zatrudnić pracownika, który będzie dbał o pozytywny wizerunek firmy w Internecie – na takie działania zwykle brakuje czasu i funduszy. Dlatego w naszym podejściu wyznajemy zasadę: „lekarz ma leczyć ludzi, mechanik ma naprawiać samochody, a marketingiem i automatycznymi kampaniami reklamowymi zajmą się specjaliści". W ten sposób chcemy odciążyć naszych klientów od tematów, które wymagają specjalistycznej wiedzy marketingowej i ten „ciężar” wziąć na siebie. Zdajemy sobie sprawę, że aby wspólnie sprostać wciąż rosnącym oczekiwaniom rynku, musimy tworzyć takie narzędzia, które będą nadążały za postępem technologii cyfrowej i będą efektywnym kanałem komunikacji pomiędzy warsztatem a kierowcą.
