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8.4 LA TIENDA HOSS INTROPIA
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8.4.1 TIENDAS Actualmente, Hoss Intropia está presente en 48 países con más de 1.500 puntos de venta entre tiendas propias, franquicias y una selecta red de tiendas multimarca y grandes almacenes. En la actualidad existen 6 flagship stores en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Londres.
de la marca por ser políticamente incorrecto, llegando a provocar rechazo. Ésto, unido a los planes de expansión en el extranjero, hacía que el cambio de nombre fuera inevitable. Homeless decidió cambiar su marca. En principio, se utilizó la denominación “Hoss” como una abreviación de ‘Homeless’. Sin embargo, la marca “Hoss-Homeless” presentaba el mismo problema que su predecesora. Por ello, a comienzos del 2006, se decidió cambiar de nuevo el nombre. Se mantuvo la abreviatura de Hoss como el símbolo de independencia, libertad y de ausencia de normas impuestas, manteniendo parte de la esencia del pasado. En el nuevo nombre, desaparecía la palabra Homeless, evitando así las percepciones negativas y se añadió “Intropia”. La palabra “intropia” es un nombre creado que fusiona el concepto de un mundo interior (intro- ) con el ideal que se quiere llegar a ser (utopía) Intropia es un nombre que representa una actitud. La actitud de una mujer de buscar en su interior, no fuera; ya que lo de fuera es sólo
una expresión de la libertad de ser una misma. El concepto de ‘intropia’ se utiliza para definir a la personalidad de la mujer que viste la marca (ver mujeres con intropia). Por tanto, puede concluirse cómo la compañía ha logrado construir un nombre potente que comunica de manera más adecuada la esencia de la marca tanto en mercados nacionales como en internacionales.
8.3 LA ESENCIA DE HOSS
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 8.3.1 ANCLAJE DEL POSICIONAMIENTO Para establecer su posicionamiento, Hoss Intropia tomó como punto de referencia a su cliente: Una mujer abierta al mundo, sus culturas, estéticas y pluralidad de valores. Una mujer segura de sí misma y bella por encima de los cánones; inteligente y cosmopolita; que quiere destacar sin llamar la atención.
La clienta busca un estilo propio y diferenciado, singular, que le haga sentirse única. Hoss Intropia le ofrece a esta mujer un estilo “ponible”, exclusivo pero no excluyente. Hoss Intropia sigue las tendencias, pero no depende de ellas.
8.3.2 VALORES DE LA MARCA • Original. Una manera única de entender la moda, riqueza de texturas, coloridos, detalles y estampados exclusivos que hace a la marca única y reconocible. • Ecléctica y variada. Desde lo étnico a lo retro, amplia variedad de colores y tejidos, amplia gama de prendas y accesorios. • Expresión de un mundo interior. Hoss Intropia le ofrece a la mujer ser ella misma, más allá de tendencias, colores o estilos.
Las tiendas reflejan de forma contundente el valor de “expresión de un mundo interior” con un ambiente general muy cálido, y tranquilizador. Los escaparates son simples, ordenados, con pocas prendas bien escogidas en sus colores y en número. El mensaje está claro: no hay frivolidades, no buscamos apabullar con efectos especiales, tenemos productos de calidad que hablan por sí solos y en el interior descubrirás lo que te mereces. Una vez dentro de la tienda, los colores pastel, neutros, junto
a la conformación del suelo con la alternancia de madera y alfombras marrón claro/gris, dejan reposar la vista y permiten centran la atención sobre las prendas bien ordenadas, las verdaderas protagonistas, de diseño peculiar y ecléctico. Casi todas las prendas además están colgadas en perchas forradas, hecho que demuestra preocupación por los detalles y aumenta la percepción de calidad por parte del consumidor. Los grandes círculos en el techo, con las figuras en estuco reproducen los techos de las antiguas casas señoriales y contribuyen a recrear este mundo cómodo, de salón, donde las compradoras pueden disfrutar de la compra o la visita y pueden instaurar una relación casi de compañera de té con las dependientas, siempre atentas y discretas. Espejos decorativos con temas florales dorados sobre paredes de madera con texturas onduladas contribuyen a transmitir una sensación de suavidad, de paredes casi acolchadas. Las zonas de probadores son verdaderas salas de espera, donde se consuma
un espectáculo, con sillones cómodos y res ambientación floral relajante. Los probadores son muy cuidados y espaciosos. La sectorización no parece ser lo más ido importante en estas tiendas. Cualquier recorrido conlleva una experiencia satisfactoria de compra o visita. Todas las prendas están a la vista aunque tengan su espacio propio, bien estudiado y definido.
8.3.3. ARQUITECTURA DE MARCA Hoss Intropia tiene tres líneas principales: • Hoss Intropia: ropa y complementos con la esencia plena de la marca. • Hoss Intropia SilverLine: lanzada en 2009, destinada a su público más joven, sexy y desenfadado. • Hoss Intropia Miguel Palacio: lanzada en 2011, colaboración a largo plazo con el diseñador que incluye además de ropa, calzado y accesorios. El posicionamiento de esta línea es superior a las otras dos.
Guía de Branding para la moda.
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