Para presentar un reclamo o requerimiento, deberás tomar en cuenta lo siguiente: 1. Canales de Atención Vía Escrita: 1) Enviando una carta a:
2. Requisitos Nombre completo o Razón social.
Av. Jorge Basadre Nº 310, Piso 2, San Isidro, Lima, Perú
Tipo y número de documento de identidad.
gestionalcliente@ crecerseguros.pe
Dirección domiciliaria.
2) Completanto el formulario en la web www.crecerseguros.pe Vía Verbal: 1) Oficina principal: Av. Jorge Basadre Nº 310, Piso 2, San Isidro, Lima, Perú 2) Central telefónica (01) 417-4400 (Lima) o 0801-17440 (Provincias) opción 9.
Teléfono de contacto. Correo electrónico. Producto o servicio relacionado al requerimiento o reclamo. Detalle del requerimiento o reclamo. Confirmación medio de respuesta.
El tiempo de respuesta máximo desde la solicitud es de 15 días(*). Se enviará la respuesta por carta física o correo electrónico.
¿Cómo aviso un siniestro? En caso de siniestro llama al (01) 417-4400 (Lima) o 0801-17440 (Provincias) opción 1. El tiempo de respuesta máximo desde la solicitud es de 20 días(*). (*) Este plazo puede ampliarse de manera excepcional en tanto la naturaleza de la comunicación la amerite y previa comunicación antes del vencimiento del citado plazo.
Microseguro
IMPRESIÓN: FEBRERO 2021
Renta Hospitalaria Piensa en tu salud Código SBS Nº AE1786110010 Póliza 0000000032 / 0000000033