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Boletim informativo do Sindicato do Comércio Varejista de Lajeado

Setembro 2013 | Ano XVII | n° 110

BOLETIM INFORMATIVO SINDILOJAS VALE DO TAQUARI

Sindilojas apresenta projeto de ampliação do Reload Pág. 10

Inscrições abertas para cursos de capacitação Pág. 8

Dia do Comerciante é comemorado com palestra Pág. 13

Fechadas convenções coletivas com sindicatos da região Pág. 14


EDITORIAL

FALA PRESIDENTE Marcos André Mallmann

deputados para conscientizá-los da

não cumpre mais sua função, ape-

importância da reversão desta situ-

nas onerando os empregadores. O

ação. O Sindilojas também enviou

próprio Conselho Curador do FGTS

A conta de despesas fixas do em-

correspondência aos parlamentares,

informou ao governo em fevereiro

presário não tem jeito de diminuir.

expondo os fortes argumentos que

do ano passado que a conta estava

Quando surge uma possibilidade, o

existem para que o governo elimine

quitada e que o adicional poderia

que se vê são tentativas para que isso

essa cobrança.

ser extinto. Cálculos estimam que,

não se efetive. É exatamente o que

Pois eis que, dias após, a presi-

durante os 11 anos em que a regra

está acontecendo com a questão

dente Dilma Rousseff veta o projeto.

vigorou, as empresas desembol-

da multa adicional de 10% do Fun-

Entre as alegações está a de que a

saram R$ 45 bilhões. Ao manter

do de Garantia do Tempo de Serviço

contribuição precisa ser mantida

essa cobrança o governo vai contra

(FGTS) devida pelos empregadores

sob pena de prejudicar o desen-

o desenvolvimento do país. O dinheiro

à União em caso de demissão sem

volvimento de programas que são

que seria economizado com o fim

justa causa. Os deputados apro-

financiados por meio do FGTS. A

desse encargo poderia ser direcio-

varam o Projeto de Lei Complemen-

justificativa não se sustenta, pois a

nado para outros fins, inclusive re-

tar 200/2012, o qual extingue a con-

contribuição não foi criada para essa

fletindo no emprego e na renda dos

tribuição de 10% adicionais à multa

finalidade, e não há amparo legal

trabalhadores.

paga nos casos de demissões sem

para haver nova destinação.

Fica a expectativa para que os deputa-

justa causa. A classe empresarial vi-

A contribuição, criada exclu-

dos derrubem o veto e que tenhamos

brou com a decisão, afinal, fez um

sivamente pelo governo federal

dias melhores para a saúde financei-

trabalho de mobilização junto aos

para equilibrar as contas do FGTS,

ra de nossas empresas.

Diretor do Conselho de Desenvolvimento de Produtos/Serviços: Vera Scheibel

Suplentes dos Diretores: Adivi Secco, Américo Assunção, Irno Delai, Giseldo Ruhrwiem, Roberto Ohlweiler

DIRETORIA TRIÊNIO 2010/2014 Presidente: Marcos André Mallmann Vice-Presidentes: Giraldo João Sandri, Deoclécio Pedó, Luiz Roque Schwertner Vice-Presidentes Finanças e Patrimônio: Heinz José Rockenbach Diretor de Finanças e Patriômio: Vandro Kunzel

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Vice-Diretor do Cons. de Desenvolvimento de Produtos/Serviços: Alexandre Patussi Diretor do Conselho de Formação Empresarial: Haigli Haas Heissler

Vice-Presidente Administrativo: Sírio Sandri

Diretor do Conselho de Eventos e Promoções: Inês Decian

Diretor Administrativo: Francisco Carlos Weimer dos Santos

Diretor do Conselho de Micro e Pequenas empresas: Aristides Tavares

Diretor do Conselho de Relações do Trabalho: Silvio Henrique Fröhlich

Diretor do conselho de Médias e Grandes Empresas: Ireno Antonio Scheibel

Conselho Fiscal Titulares: Jorge Friedrich, Donald Sebastião Johann, Erno Feine | Suplentes: Hugo Johann, Aldir de Bona, Martin Hahn Delegados representantes junto à Fecomércio-RS Titulares: Marcos André Mallmann, Silvio Henrique Frohlich | Suplentes: Luiz Roque Schwertner, Sírio Sandri

Projeto editorial: Simone Rockenbach Comunicação Empresarial

Fotos: Simone Rockenbach Kamphorst, Camila Pires e divulgação

Impressão: Gráfica Lajeadense

Jornalista: Simone Rockenbach Kamphorst (Mtb: 11.013)

Projeto gráfico e diagramação: Íntegra Comunicação e Planejamento

Tiragem: 850 exemplares

Periodicidade: Trimestral


EDITORIAL

NESTA EDIÇÃO

Capa

É bom saber Pág. 10

Pág. 13

Cursos são novidade do Reload Sindilojas

Palestra sobre consumidor é sucesso

Sobre o Sindilojas

É bom saber

Comitiva na Febravar

p. 4

Ensino a distância no Senac

p. 12

Novo serviço de Cons. Empresarial

p. 6

Negociações coletivas fechadas

p. 14

Presença na Feira de Emprego

p. 7

Giro pelo Rio Grande em Lajeado

p. 15

Minuto Conscientização

Associado em Foco

Administração do tempo

p. 16

Casa Lenz Esportes

p. 19

Separação do lixo

p. 18

Lojas Rivin

p. 19

Sedentarismo

p. 18

## ## ## # # # # # ################ ############################## # # # #

Bem-vindos novos associados Pedras Rossler (Lajeado)

Pavlat (Paverama)

Ritter Casa e Escritório (Lajeado)

Cia da Esteira (Lajeado) Marcal (Cruzeiro do Sul)

Anthony Mãos de Tesoura (Lajeado)

Agropecuária Agrodorr (Marques de Souza)

Box Locadora (Lajeado)

Central da Costura (Lajeado)

Construschorr (Lajeado)

TI Service (Lajeado)

Trevo Materiais de Construção (Lajeado)

Perfect Colchões (Arroio do Meio)

Ordemax (Lajeado)

Mercado Passaia (Lajeado)

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AGENDA

O Sindilojas marcando presença Fique por dentro de alguns dos eventos que a entidade participa em prol do varejo e do desenvolvimento da região

Reunião com Ministério do Trabalho e Emprego Encontro buscou esclarecer atuação dos fiscais do MTE

O Sindilojas participou, no dia 5 de agosto, junto com outras quatro entidades empresariais, de reunião com representantes do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). O encontro buscou esclarecimentos quanto à atuação dos fiscais do órgão federal em Lajeado. As entidades colocaram suas observações e comentários sobre a forma de trabalho dos profissionais do MTE, assim como houve questionamentos e esclarecimentos de ambos os lados. Ao final, ficou aberto o canal de diálogo e comunicação entre os representantes do órgão e das entidades empresariais.

1ª Febravar Programação técnica

teve 21 palestrantes

A 1ª Feira Brasileira do Varejo (Febravar) terminou no dia 12 de julho. Paralelamente, ocorreu o Congresso para o Desenvolvimento do Varejo, do qual o Sindilojas Vale do Taquari participou através do presidente Marcos Mallmann; integrante do Conselho Fiscal Aldir de Bona; e associado Marcelo Gaspar. “Participando deste tipo de evento começamos a ver através do muro que impomos a nós mesmos. Pessoas que possuem uma bagagem maior que a nossa podem nos mostrar alguns caminhos, muitas vezes mais simples do que imaginamos. Após isso, com novas ideias, podemos trilhar o nosso”, destaca De Bona a respeito das palestras que participou. Cerca de 3.500 pessoas visitaram a Febravar, que contou com 46 estandes, 35 expositores e 21 palestrantes.

3º Fórum de Sustentabilidade Reflexões e maneiras de como liderar uma empresa apostando nos valores da sustentabilidade estiveram em evidência no 3º Fórum de Sustentabilidade do Sistema Fecomércio-RS. O evento ocorreu no dia 26 de junho, em Porto Alegre. O Sindilojas Vale do Taquari es-

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teve presente através do vice-presidente Giraldo Sandri e da gerente executiva Rejane Lettrari. Eles acompanharam toda a programação, que envolveu palestras e workshop.


AGENDA

Encontro em Teutônia Também no dia 5 de agosto, a entidade esteve reunida com empresários e contadores de Teutônia. O tema central do encontro foram as tratativas da entidade patronal com o Sindicato dos Empregados no Comércio de Taquari, com atuação em Teutônia e outros municípios da região, quanto à Convenção Coletiva 2013.

Pelo Sindilojas estiveram presentes o presidente, Marcos André Mallmann; diretor do Conselho de Relações do Trabalho, Sílvio Henrique Fröhlich; e gerente executiva, Rejane Lettrari. A reunião foi intermediada pela Câmara de Indústria, Comércio e Serviços (CIC) Teutônia.

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Confira mais atividades do trimestre JUNHO

Julho

Agosto

5. Reunião Evoluir – Rejane Lettrari; 7. Reunião-almoço na Cacis – Marcos Mallmann; 10. Fórum Regional Cachoeira do Sul - Marcos Mallmann, Sírio Sandri e Rejane Lettrari; 11. Assembleia Geral Ordinária Acil Marcos Mallmann; 12. Reunião da Comissão Municipal do Emprego de Estrela - Luiz Roque Schwertner; 18. Reunião Observatório Social Lajeado - Rejane Lettrari; 20. 13ª Convenção Lojista Regional Marcos Mallmann e Rejane Lettrari; 21. 5ª Edição do Prêmio ODM Brasil Rejane Lettrari; 25. Reunião Evoluir – Rejane Lettrari; 26. 3º Fórum de Sustentabilidade Giraldo Sandri e Rejane Lettrari; 26. Evento de apresentação do Sindilojas Vale do Taquari na Univates Marcos Mallmann; 28. Assembleia Geral Ordinária do Observatório Social de Lajeado – Rejane Lettrari; 28. Almoço de comemoração dos 55 anos da Mário de Almeida Marcas e Patentes - Marcos Mallmann e Giraldo Sandri.

4. Lançamento da SantaFlor 2013 Marcos Mallmann; 7. Inauguração Praça de Alimentação do Shopping Lajeado – Marcos Mallmann; 10. Reunião das entidades sobre o estacionamento rotativo em Lajeado – Marcos Mallmann; 10. Reunião Coresvat – Rejane Lettrari; 12. Reunião Evoluir – Rejane Lettrari; 12. Feira Brasileira do Varejo 2013 – Marcos Mallmann e Aldir de Bona; 18. Lançamento do livro “Irno Delai - 50 Anos - Transformando sonhos em realidade e sucesso” – Marcos Mallmann; 19. XVI Jantar Comemorativo ao Dia do Comerciante do Sindilojas Vale do Jacuí - Sílvio Fröhlich; 20. Jantar-baile do Dia do Comerciante do Sindilojas Vale do Rio Pardo - Sílvio Fröhlich; 24. Reunião SEGS – Letícia Tosatti; 25. Reunião Copersind – Marcos Malmann; 25. Reunião diretoria Fecomércio-RS – Marcos Mallmann; 31. Reunião do Codevat referente BR-386 – Aldir de Bona.

2. Seminário “Instrumentos Econômicos para o Desenvolvimento Empresarial” – Marcos Mallmann; 12. Reunião-almoço na Acil, com Nizani Torres – Marcos Mallmann; 13. Reunião Coresvat – Rejane Lettrari; 13. Reunião Observatório Social Lajeado – Rejane Lettrari; 14. Reunião da Comissão Municipal do Emprego de Estrela - Luiz Roque Schwertner; 15. Reunião Evoluir – Rejane Lettrari; 15. Reunião Projeto Consumidor Consciente – Giraldo Sandri; 20. Reunião-almoço na CDL Lajeado – Marcos Mallmann; 21. Lançamento do Pronatec em Estrela - Luiz Roque Schwertner; 21. Lançamento da 8ª Feira do Livro e 1° Festival Literário Infantil de Lajeado - Giraldo Sandri; 21. Reunião preparatória para avaliação de Consenso SEGS – Rejane Lettrari; 29. Reunião do Conselho de Relações Sindicais e do Trabalho COPERSIND – Marcos Mallmann.

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sobre o sindilojas

Sindilojas oferece novos produtos para micro e pequenas empresas Equipe do Sindilojas recebeu treinamento da Customers

As empresas associadas ao Sindilojas Vale do Taquari, sejam elas de médio ou pequeno porte, já podem usufruir do mais recente serviço disponibilizado pela entidade: consultoria empresarial especializada. O sindicato fechou, em julho, uma parceria com a Customers e passa a intermediar três produtos oferecidos pela empresa. O Auditorias Ocultas Planejadas consiste na avaliação da qualidade do atendi-

mento ao consumidor através de um questionário pré-estruturado preenchido por auditores ocultos. Outra solução é a Pesquisa de Satisfação dos Clientes que, por meio de um questionário pré-estruturado, constata a satisfação da carteira de clientes do empreendimento em relação aos aspectos estratégicos estabelecidos pela empresa e a Customers.

Já a Pesquisa do Clima Organizacional tem como principal objetivo identificar as necessidades dos colaboradores e avaliar se elas vão ao encontro das estratégias da organização. Interessados podem contatar o Sindilojas através do telefone 37102080 ou passar diretamente em sua sede, localizada na Rua Borges de Medeiros, 475, no Centro de Lajeado.

TREINAMENTO A fim de se capacitar sobre os novos produtos e, assim, melhor atender as demandas das empresas, a equipe do Sindilojas participou de treinamento com a Customers. O consultor Cláudio Rosário explicou o funcionamento dos serviços, que têm como objetivo macro melhorar o atendimento das empresas ao consumidor.

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sobre o sindilojas

Sindilojas presente na 2ª Feira de Emprego e Capacitação Sindicato divulgou cursos focados no comércio

A equipe do Sindilojas Vale do Taquari marcou presença na 2ª Feira de Emprego e Capacitação, realizada no dia 24 de agosto, no Ginásio Professor Nelson Francisco Brancher, em Lajeado. Mais de mil vagas foram oferecidas por 20 empresas da região. O Sindilojas auxiliou na organização do evento e divulgou os cursos da entidade com inscrições abertas

até o final do ano. São oportunidades como o curso Vendedor de Talento, marcado para os dias 4, 5 e 6 de novembro. O treinamento vai ensinar novas técnicas de vendas com a utilização da neurolinguística. A feira é uma realização do Programa de Capacitação do Vale do Taquari (Evoluir).

Conveniados Sindilojas Aliança: Equipamentos para escritório. Descontos de 10% na mão de obra e 5% na venda de equipamentos. Fone: 3710-2584 Andréa L. Feine Cortinados: Cortinados e persianas. Com redução no preço de 5% (persianas). Condições de pagamento: 50% de entrada no pedido e 50% na instalação. Fone: 3714-4485 Ciclosfarma Medicamentos: Cosméticos e dermatológicos. Oferece 20% de desconto nos medicamentos manipulados e 10% nos cosméticos manipulados. Fone: 3748-1684 Datelli: Calçados e acessórios. Abatimento de 8% em todas as mercadorias, no pagamento à vista. Fone: 3714-3034 Dental Clin: Centro Odontológico. Descontos de 20 a 50% nos tratamentos oferecidos pela clínica. Desconto na documentação ortodôntica e na manutenção, sendo o aparelho sem custo. Fone: 3748-5373 Eletrônica Tende Ltda: Eletrodomésticos e consertos. Com 10% de desconto na mão de obra, 5% na reposição de peças e 5% na venda de aparelhos. Fone: 3714-2090 Joalheria e Óptica Esmeralda Ltda: Óptica e joalheria. Com 60 dias para pagamento pelo preço à vista. Fone: 3714-3120

Com a apresentação do cartão de associado do Sindilojas, os empresários recebem descontos em empresas conveniadas. Joalheria Lenz Ltda: Joalheria. Oferece 45 dias de prazo para pagamento no valor à vista. Fone: 3714-1835 Joana Presentes: Artigos para presentes. Oferece 60 dias para pagamento pelo preço à vista. Fone: 3748-2470 Loja Ruhrwien: Calçados, confecções, cama, mesa e banho. Descontos de 3% na compra de qualquer produto – à vista ou a prazo. Fone: 3762-1355 Yamaha Motos: peças e acessórios. Dispõe de 15% de desconto nas compras à vista, nas peças e acessórios. Fone: 3714-3234 Ótica Haas: Ótica. No crediário, em 10 vezes, desconto de 3%. Oferece 26% no valor à vista. Fone: 3714-3847 O Paladino: Livraria e papelaria. Abatimento de 5% em mercadorias, com exceção de artigos em promoção e fotocópias. Fone: 3720-4137

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sobre o sindilojas

Gestão de custos e vendas são temas de cursos O Sindilojas Vale do Taquari promove mais dois cursos direcionados aos profissionais atuantes no comércio. Estão abertas as inscrições para os treinamentos Gestão de Custos e Vendedor de Talento. Interessados devem contatar pelo e-mail sindilojas@sindilojas-valedotaquari.com.br ou telefone 3710-2080. As aulas vão ocorrer na sede do Sindilojas. Turma que participa do curso de Inglês, ainda em andamento.

Outros treinamentos já ocorreram ou estão em andamento, como é o caso do Curso Gestão de Pessoas e Relacionamento Interpessoal, que segue até outubro. A turma, formada por 10 alunos, se reúne às segundas e quartas-feiras para aprender conceitos e técnicas relacionados à gestão de recursos humanos.

Gestão de Custos

Vendedor de Talento

Quando: 24, 26 e 27 de setembro; 9, 10, 11, 17, 18, 24 e

Quando: 4, 5 e 6 de novembro, das 19h às 23h

25 de outubro, sempre das 19h às 22h

Foco: Novas técnicas de vendas a partir de recursos

Foco: orientar para a identificação das ferramentas

de programação neurolinguística utilizadas pelas grandes corporações.

que permitam gerir os custos organizacionais, a fim de auxiliar os gestores na tomada de decisão.

Ministrante: Jose Karkuszweski

Ministrante: André Machado

Investimento: R$ 260,00, para profissionais de empre-

Investimento: R$90,00 para empresas de Lajeado

sas associadas ao Sindilojas; e R$300,00 para os demais interessados. Os participantes receberão, sem custo adicional, o livro “Vendedor de Talento”.

associadas ao Sindilojas e de R$115,00 para moradores ou colaboradores de lojas da cidade (curso subsidiado pela Prefeitura de Lajeado); R$180,00 para profissionais de outros municípios da base do Sindilojas; e R$230,00 para demais interessados.

Evento SAGS O Sindilojas também convida empresários e gestores de empresas para participarem de evento sobre o Sistema de Avaliação da Gestão Simplificada (SAGS). A atividade é gratuita e vai ocorrer no dia 10 de outubro, na sede do Sindilojas, em Lajeado. Os participantes também vão ganhar apostila e materiais da programação. O SAGS é um processo específico para organizações que desejam começar a aplicar ferramentas de gestão para melhorar os seus resultados.

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10 #1 Seja Flexível.

sobre o sindilojas

Dicas para se comunicar melhor

#2 Exercite o ouvir.

#3 Respeite

#4 Seja positivo, assertivo e cordial.

as diferenças.

#5 Esteja sempre atento #6 a fatos e dados.

#8 Faça perguntas que promovam a reflexão.

Facilite o diálogo. Use a linguagem do outro.

#7

#9 Evite exageros.

Use a combinação perfeita: palavra mais tom de voz.

#10 Expresse-se com segurança

O ambiente corporativo pede moderação.

e clareza. Fonte: Milenia

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Parabéns, Associados!

JULHO

1° - LS Confecções

2 - Drops de Menta

20 - Central da Costura

1° - Casa Bertozzi

2 - Irmãos Ohlweiler e Cia Ltda

20 - A Mobília

1° - Sirio Sandri e Cia Ltda

6 - Prata Surf Sk8

25 - CBM Material Elétrico Ltda

1° - Lothar Johann e Cia Ltda

12 - Mantovani Com. Alimentos Ltda

27 - M. Invest Planej. e Adminis-

1° - Assistec

19 - Mana Modas

tração de Shopping Center Ltda

1° - Gamboa

19 - Customers Consult. Empresarial

27 - Luiza Cosméticos Ltda

AGOSTO 1° - Costaneira

3 - Wessel Papelaria

10 - Hexsel Jóias Ltda

1° - Loja Zanotelli

6 - Cozinha da Cátia e Cia

20 - O Boticário

1° - Vínculo Com. de Confecções Ltda

6 - D’Pedó Móveis e Eletr. Ltda

25 - Anabanana

1° - Tubétio Materiais de Construção

7 - Marcal

28 - A Mobília Móveis

1° - Agropecuária Agrodorr

10 - Resolve Asses. e Serv. Ltda

SETEMBRO 1° - Loja Rivin

12 - Pretto Materiais de Construção

15 - Alvaro Wetzel e Cia Ltda

2 - Foto Werner Ltda

13 - Sesc

28 - Microlins C. de Form. Profis-

7 - O Paladino

13 - Senac

sional

8 - Ponto Econômico

14 - Manipulare

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CAPA

Reload Sindilojas Entidade apresenta novidades do projeto

Coletiva do Reload Sindilojas reuniu profissionais da imprensa regional

O Sindilojas Vale do Taquari lançou à imprensa, no dia 7 de agosto, as novidades do projeto Reload Sindilojas. Cerca de 20 pessoas, entre profissionais de veículos de comunicação da região, diretores e colaboradores da entidade, participaram do café da manhã realizado na sede do Sindilojas, em Lajeado. 10

A apresentação do programa foi feita pelo presidente do Sindilojas, Marcos André Mallmann. Ele destacou que as iniciativas visam à capacitação, aperfeiçoamento e desenvolvimento das empresas do comércio. São três propostas: o evento Reload Sindilojas, a realização de cursos e a premiação Atitudes Vencedoras.


CAPA

O Evento Presidente do Sindilojas, Marcos André Mallmann, apresentou as novidades do projeto

A próxima edição do evento Reload Sindilojas transcorrerá em março de 2014. O tema abordado será “Vender é Apenas Metade da Venda”. O assunto será ministrado por um palestrante de renome nacional.

Cursos A outra novidade do Reload Sindilojas são os cursos. A estreia será com o treinamento Empreendedorismo Criativo, que ocorre nos dias 7, 8, 12 e 13 de novembro. Será ministrado pela Perestroika (escola de atividades criativas), de Porto Alegre, sendo o primeiro projeto da instituição no interior do Estado. Nesta programação, assim como nas demais que irão se suceder, a ideia do Sindilojas é buscar parcerias com o Poder Público, a fim de proporcionar treinamentos para micro e pequenas empresas em diferentes municípios da região.

Atitudes Vencedoras – Premiação A iniciativa, que está sendo estruturada pelo Sindilojas, tem o intuito de valorizar atitudes inovadoras e diferenciadas de empresas, empresários e colaboradores. A premiação Atitudes Vencedoras será desenvolvida em parceria com as entidades e prefeituras do Vale do Taquari.

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é bom saber

Por que vale a pena fazer parte do Sistema Fecomércio É importante saber como reverte o dinheiro que a sua empresa contribui para o Sistema Fecomércio. Aliás, é dessa forma que o empresário poderá valorizar ainda mais o fato de fazer parte do Sindilojas Vale do Taquari – um dos 112 sindicatos filiados do Rio Grande do Sul. Além da representatividade e defesa dos interesses do varejo, o que a empresa paga retorna em vantagens para os colaboradores das empresas. E um dos exemplos está na estrutura do Senac de Lajeado. Nesta edição saiba mais sobre Ensino a Distância.

Senac Lajeado oferece cursos na modalidade de Ensino a Distância Alunos podem se capacitar para o mercado de trabalho com Ensino a Distância

Conciliar os estudos com outras atividades não é uma tarefa fácil. Assim como para as empresas, que buscam qualificar seus funcionários, nem sempre é possível adequar o andamento das atividades com o tempo necessário para o desenvolvimento do treinamento. Em razão disso, os cursos oferecidos na Educação a Distância (EAD) são uma excelente alternativa. Pensando nesse público, o Senac-RS oferece, por meio do Senac Lajeado, muitas opções de cursos alinhados às demandas do mercado de trabalho. Atualmente, estão à disposição 29 cursos de aperfeiçoamento, 7 cursos de capacitação, 24 cursos de idiomas, 3 cursos de nível técnico, 6 cursos de extensão, 5 cursos de pósgraduação e 6 cursos em webTV. Quem quiser saber mais sobre a EAD do Senac, pode acessar o site www.ead.senac.br. Os cursos de formação inicial e extensão estão continuamente com turmas abertas, podendo o interessado imediatamente efetuar a matrícula e iniciar os estudos.

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Já para os cursos técnicos e de pós-graduação, o início das turmas é semestral. Segundo a diretora da unidade de Lajeado, Etiene Leandro Azambuja, a procura por essa modalidade de ensino tem crescido consideravelmente. “Somente neste ano, mais de cem alunos se matricularam em cursos técnicos em EAD na nossa escola”, afirma. Ainda, de acordo com a diretora, “além da facilidade, pela flexibilidade do tempo, muitas pessoas que moram distantes da unidade do Senac buscam a EAD pela facilidade de acesso, visto que não se faz necessário o deslocamento. Somente no caso dos cursos técnicos há uma aula presencial por semana”, informa. Na Educação a Distância, o Senac-RS oferece uma metodologia de ensino centrada no aluno com diversos recursos tecnológicos que facilitam a aprendizagem. Mais informações podem ser adquiridas pelo telefone (51) 3748-4644.


é bom saber

Dia do Comerciante

Palestra sobre comportamento do consumidor reúne 260 pessoas Diretora do Senac Lajeado, Etiene Azambuja, e presidente do Sindilojas, Marcos Mallmann, repassaram doações à gerente do Sesc Lajeado, Betina Duraisky

O novo comportamento do consumidor é um tema atual e de grande interesse para quem atua no comércio. E foi para receber dicas e sugestões sobre esse novo perfil que 260 pessoas participaram da palestra com o consultor de Marketing, Ricardo Lemos. O evento promovido pelo Sindilojas Vale do Taquari e Senac foi realizado, no dia 30 de julho, na sede da Associação Comercial e Industrial de Lajeado (Acil). A programação

foi uma homenagem ao Dia do Comerciante, comemorado dia 16 de julho. Os alimentos arrecadados como forma de ingresso foram entregues para o Programa Mesa Brasil do Sesc Lajeado. Lemos listou vários exemplos de mudanças no modo de consumo da população, entre os quais se destacam crianças e jovens, com novos hábitos e preferências. Também lembrou os idosos, mais ativos e presentes no mercado. O palestrante observou a concorrência do comércio virtual frente ao tradicional, o que exige um atendimento mais inteligente dos vendedores. Ao reproduzir situações do cotidiano das lojas, Lemos afirmou que é preciso ter paciência, ser dedicado, saber aceitar as negativas, corrigir falhas e ter criatividade. “Devemos atender os clientes e conquistá-los como se fosse sempre a primeira vez”.

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Dica de Texto

“Administrar a carreira, a vida pessoal e os desejos é uma questão de organização”.

Revista Conexão Varejo O texto na íntegra pode ser solicitado à secretaria do Sindilojas.

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é bom saber

Pisos salariais O Sindilojas Vale do Taquari encerrou no dia 5 de setembro as negociações com o Sindicato dos Comerciários de Lajeado relacionadas à convenção coletiva de trabalho. O acordo fechado definiu dois índices de reajuste aos salários dos trabalhadores do comércio: 9,5%, retroativo ao período de março a agosto deste ano sobre os pisos de março de 2012; e 10% sobre os pisos de março de 2012, para os empregados comissionados e os empregados em

Concluída a negociação coletiva para Lajeado e mais sete municípios geral, válido de setembro até março de 2014. O dissídio abrange profissionais de oito cidades da região: Lajeado, Estrela, Arroio do Meio, Cruzeiro do Sul, Pouso Novo, Boqueirão do Leão, Muçum e Progresso.

Valores Com o incremento de 9,5%, os pisos ficaram os seguintes: R$822,00 para empregados em geral; R$ 839,00 para comissionados; R$ 806,00 para trabalhadores no setor de limpeza; e R$707,00 para profissionais em contrato de experiência. Já com o aumento de 10%, as remunerações passam a ser de R$ 825,00, R$ 842,00, R$ 806,00 e R$707,00 (garantindo o salário mínimo quando do seu reajuste), respectivamente. A negociação também contempla as remunerações para quem trabalha em sábados à tarde e em feiras. O acerto entre os sindicatos foi concluído após meses de negociação. O Sindilojas Vale do Taquari, como sindicato patronal, propôs alternativas que fossem viáveis à realidade das empresas dos oito municípios, em especial às de micro e pequeno porte. Dessa forma, permanece ciente de que seguiu a sua missão, que é assegurar às empresas representadas as melhores condições para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade.

Reajuste de 7,8% para comerciários de Roca Sales e Encantado A convenção coletiva de trabalho firmada entre o Sindilojas Vale do Taquari e o Sindicato dos Trabalhadores no Comércio e Serviços de Encantado e Roca Sales definiu reajuste salarial de 7,8% para os funcionários do comércio das duas cidades. O acordo será aplicado no período compreendido entre 28 de fevereiro deste ano e 28 de fevereiro de 2014, sendo a data-base 1° de março. Os profissionais receberam o dissídio na folha de pagamento do mês de julho. Os salários mínimos

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profissionais passaram a ser de R$ 790,00, para empregados em geral e comissionados; de R$ 678,00, para trabalhadores em contrato de experiência; e de R$ 770,00, para encarregados de serviço de limpeza. A remuneração dos comissionados equivale à soma do salário fixo mais as comissões. A convenção na íntegra pode ser consultada no site do Sindilojas, www.sindilojas-valedotaquari.com.br, na seção de dissídios coletivos.


é bom saber

Espaço Jurídico Correção monetária deve compor base de cálculo do IR A Turma Regional de Uniformização dos Juizados Especiais Federais da 4ª Região decidiu que a correção monetária das parcelas de benefício previdenciário recebidas na ação judicial devem constituir a base de cálculo do Imposto de Renda. Fundamento da decisão: “por ser reposição de perda inflacionária do valor principal, do que decorre sua natureza acessória, a correção monetária deve ser calculada nas mesmas condições do valor principal”. O incidente de uniformização foi movido por um segurado que pediu a prevalência do entendimento da 1ª Turma Recursal do RS, que considerava a correção

monetária, assim como os juros, indenização pela demora do pagamento, retirando-a da base de cálculo do imposto. O julgado, entretanto, uniformizou a favor do fisco, adotando a jurisprudência praticada pela 2ª TR do RS: “a correção monetária, ao contrário dos juros, não é indenização pela mora. A correção não acrescenta nada ao principal, apenas restabelece seu valor real, corroído pela inflação. Por ser assim, compartilha da mesma natureza jurídica que o principal, ficando sujeita à incidência de IR”. O relator foi o juiz federal Leonardo Castanho Mendes (IUJEF nº 5004122-97.2012.404.7114). Fonte: Espaço Vital Advocacia Berner & Valandro

Giro Pelo Rio Grande

Evento em Lajeado reúne cerca de 110 pessoas Painel “Desafios do Rio Grande do Sul” foi destaque do evento

Lajeado sediou, no dia 9 de agosto, evento do projeto Giro Pelo Rio Grande, promovido pela Fecomércio-RS. Cerca de 110 pessoas participaram da programação, que teve como destaque o painel “Desafios do Rio Grande do Sul”. No que se refere à economia, o consultor econômico Marcelo Portugal enfatizou que o Estado investe pouco, mesmo com uma arrecadação de tributos elevada. Para o consultor tributário Rafael Borin, os dois grandes desafios em tributos são a burocracia

e a má distribuição da carga tributária. Uma das ênfases do cientista político Rodrigo Giacomet foi o setor público. No Estado, são 194 mil servidores aposentados, enquanto 175 mil estão na ativa. Para ele, o setor político desconhece a diferença entre a eficiência das esferas pública e privada. O Sindilojas Vale do Taquari, juntamente com o Sindicabes e Sirecom (três sindicatos filiados à Fecomércio-RS), mobilizaram os empresários da região que participaram do evento.

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minuto conscieNtização

2h Como ganhar

por dia

Lembra daquela propaganda antiga do Unibanco que falava sobre o banco 30 Horas? A impressão às vezes que dá é que está todo mundo assim: precisando que o

dia tivesse 30 horas para conseguir fazer tudo. “Tá corrido!” é a resposta mais comum que me dão quando pergunto como vão as coisas. Sinal de que, mais do que nunca, precisamos ser inteligentes em relação à gestão do tempo. E por isso mesmo tenho falado tanto sobre o assunto nas palestras, em workshops e nos meus artigos. Quando falamos de gestão do tempo, é importante ressaltar que não se administra o tempo. Um minuto tem 60 segundos e eles vão passar de qualquer jeito, em 60 segundos, com ou sem administração do tempo. A única coisa que você realmente consegue administrar

Teste dos 20 pecados da Administração do Tempo 1. Tenho tendência a procrastinar (deixar as coisas

Por Raúl Candeloro (Diretor da Revista Venda Mais)

Falta-me disciplina em vários momentos para

me organizar e fazer o que precisa ser feito.

5.

Não consigo dizer “não” quando me pedem

para fazer algo.

6. Perco

muito tempo com ladrões de tempo

(Facebook e televisão, por exemplo, ou outras atividades prazerosas mas que não agregam valor).

para depois ao invés de fazer na hora).

7.

2. Tenho dificuldades em definir meu foco com

virtual).

Não uso agenda para me organizar (papel ou

clareza (por exemplo, definindo as atividades que

8. Não defino tempo específico para cada uma das

trazem mais resultados, que me aproximam mais

atividades que vou realizar.

das minhas metas, etc.).

9. Perco tempo com muitas reuniões ineficientes. 10. Esqueço de deixar espaço em branco na

3. Não tenho lidado bem com o excesso de informações que recebo (e-mails, mensagens, relatórios, coisas para ler, livros, revistas, etc.) e elas têm se acumulado.

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4.

é o que você faz e o que pensa – ou seja, onde vai colocar seu foco e energia, definindo prioridades (definir prioridades é talvez o conceito mais importante da administração do tempo). Criei então um teste rápido para ajudá-lo a se organizar melhor, baseado em “pecados” ou erros da administração do tempo. A ideia aqui é que você faça um exercício de autoavaliação para descobrir onde pode melhorar. O mesmo exercício pode ser feito também em grupo – é um assunto excelente para discutir e treinar com a equipe de vendas.

agenda para lidar com imprevistos.


minuto conscieNtização

11.Tenho dificuldade em lidar bem e eliminar as 16.Acredito que fazer várias coisas ao mesmo distrações (interrupções, telefonemas, parar de

tempo aumenta minha produtividade.

fazer uma coisa na metade para fazer outra, etc.).

17.Não faço pausas de 10 a 15 minutos durante o

12.Muitas vezes acho que, simplesmente por estar sempre ocupado/a, estou sendo eficiente e realmente produtivo/a.

dia para recarregar rapidamente as baterias.

18.Muitas vezes esqueço de me hidratar corretamente durante o dia.

13.Muitas vezes começo meu dia sem uma lista 19.Muitas vezes não consigo me alimentar correde prioridades/tarefas.

tamente durante o dia, incluindo as 3 principais re-

14.Tenho ido dormir tarde. feições + 2 a 3 lanches/reforços intermediários. 15.Ao começar meu dia, não me dedico inicial- 20.Acredito que sou uma pessoa desorganizada. mente às minhas principais prioridades.

Pronto! Você já tem um check-list rápido para se autoavaliar, ou ajudar alguém da sua equipe. Com base nas respostas, fica fácil escolher uma ou duas coisas para melhorar (não mais do que isso!), lembrando que um novo hábito leva de 21 a 30 dias para se estabelecer e virar parte da sua rotina normal de vida. Se quer uma dica (para quem ainda não o faz, é excelente): comece a colocar tudo que você precisa fazer num papel, todos os dias, e siga aquele papel. Pensou em alguma coisa que precisa fazer? Coloca no papel. Ao ler sua lista, você saberá exatamente o que precisa fazer em seguida. Sua rotina ficará muito mais fácil, mais produtiva e, o que é melhor: com menos stress. Estudos mostram que para cada 10 minutos em que

você se organiza, ganha até 2 horas de produtividade. Essas 2 horas a mais por dia depois você pode passar com a família, ir para a academia, ler um livro, fazer um curso. Essas duas horas a mais por dia podem ser justamente o que você precisa para deslanchar (ou melhorar ainda mais seus resultados).

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minuto conscientização

Você faz ideia de quanto lixo produzimos?

Aproximadamente cinco quilos por semana, por pessoa; 240 mil toneladas por dia; e 88% vai para aterro sanitário, apenas 2% é reciclado. Estes são dados atuais para o Brasil. E com o aumento do poder aquisitivo da população brasileira, esta quantidade tende a aumentar. E não é uma questão tupiniquim

somente. Nós não nos sentimos responsáveis pelo que consumimos, desperdiçamos e produzimos de lixo. No entanto, somos partes integrantes do que chamamos natureza, e somos sim responsáveis por tudo que afeta o meio ambiente. Podemos começar fazendo a nossa parte, conhecendo e praticando os 3R’s: REDUZIR (revise seus hábitos de consumo, preste atenção nas embalagens dos produtos, prefira os que tenham refil), REUTILIZAR (não coloque para reciclar antes de pensar se você pode reutilizá-lo para

outra função) e RECICLAR (participe da coleta seletiva). A ideia é muito simples: ter dois “lixeiros” na sua casa, um aonde vai tudo aquilo que é considerado úmido ou orgânico e outro aonde vai tudo que é lixo seco ou inorgânico.

Anote! Lixo úmido ou orgânico: restos de alimentos, pó de café e de chá, cascas, galhos e podas. Lixo seco: resíduos feitos de papel, como embalagens longa-vida, vidro, metal e plástico. Fonte: Viva mais Verde

Por que faz tão mal ficar parado? A falta de exercício pode ser um fator de risco tão grave para o coração quanto a hipertensão, diabetes, tabagismo, colesterol alto ou obesidade - e, se associado a esses, pior ainda. E a falta de atividade física, somada a uma alimentação não-balanceada, é responsável por 54% do número de mortes por infarto. Já um estilo de vida ativo pode ajudar a

Veja algumas dicas simples para deixar o sedentarismo de lado Adotar quatro dias na semana para fazer uma caminhada. Além dos benefícios para o coração, a prática ajuda no bem-estar;

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reduzir o risco de morte em até 40%. O ideal, segundo os parâmetros da Sociedade Brasileira de Cardiologia, é praticar uma atividade aeróbica pelo menos quatro dias por semana, com um mínimo de 40 minutos de duração, que podem ser divididos em dois ou três períodos diários. Fonte: Vya Estelar

Preferir as escadas ao invés do elevador; Estacionar o carro em um local um pouco mais distante do destino; Levantar para falar com o colega, ao invés de chamá-lo pelo telefone ou pelo computador.


associado em foco

Casa Lenz Esportes é referência no setor na região

Há três anos, surgia em Lajeado uma nova opção de loja especializada em artigos esportivos. Neste período, a Casa Lenz Esportes solidificou sua atuação e tornou-se referência no segmento. Expansão do negócio Casa Lenz, que existe há 58 anos, a empresa tem à frente o casal de empresários Marcelo Eduardo Lenz e Isabel Cristina Ciceri Lenz. A loja está localizada na Rua Benjamin Constant 1419, sala 105, no Florestal. Os consumidores encontram variadas linhas de calçados e confecções, acessórios e equipamentos para suas atividades esportivas. “Selecionamos criteriosamente nossas mercadorias, para que o cliente en-

contre produtos diferenciados de marcas reconhecidas pela qualidade e singularidade”, destaca Isabel. Condições de pagamento facilitadas, crediário próprio, acompanhamento das necessidades dos clientes e promoções são algumas das vantagens oferecidas pela empresa. “Seguidamente realizamos promoções com valores reduzidos dos produtos, aproveitando datas comemorativas e usando a criatividade para promover alguns produtos ou linhas específicas. Também mantemos um cadastro de avisos, no qual anotamos a necessidade do cliente, e, assim que recebemos aquela mercadoria, o avisamos”, enfatiza a empresária. Aperfeiçoamento constante é outra premissa da Casa Lenz Esportes. Os empresários participam de feiras

específicas do setor, assim como de eventos de capacitação, buscando conhecimentos que possam ajudar no atendimento e na satisfação dos clientes. A empresa também investe constantemente em melhorias na estrutura da loja e em detalhes que agreguem maior valor ao mix de produtos. O foco social também é destaque através da promoção Use e Compartilhe. A loja aceita o tênis usado como desconto na compra de um novo e encaminha-o para entidades assistenciais. A Casa Lenz Esportes opera de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h; e das 13h30min às 18h45min. Aos sábados, recebe os clientes das 9h às 12h; e das 13h30min às 17h. A loja pode ser contatada pelo 3714-5410 ou Facebook: casalenz.esportes.

Lojas Rivin completam 60 anos de fundação

Os consumidores de Teutônia e região contam com os produtos e facilidades das lojas Rivin há 60 anos. As duas lojas, uma de confecções e a outra de calçados, comemoram seis décadas de atividades em setembro. Ambos os negócios são administrados pela família Rührwiem. A loja de calçados tem à frente há 30 anos a segunda geração da estirpe, já a de confecções é comandada pela terceira desde 2011. O aniversário é festejado com reformas e ampliações para modernização dos espaços, iniciadas no ano passado e que se estendem

durante 2013. Os estabelecimentos trabalham com as linhas feminino e masculino, englobando desde o tamanho bebê até o adulto. Na Rivin Calçados, os clientes encontram também acessórios e material esportivo. Na Rivin Confecções, são comercializados itens de cama, mesa, banho, cortinas e persianas, acessórios e decorações. Além de produtos Água de Cheiro, que podem ser adquiridos em uma franquia instalada no interior da loja. As condições de pagamento estão entre as vantagens encontradas pelos clientes nos dois estabelecimentos. Eles podem quitar suas compras por meio de crediário próprio, em até dez parcelas, ou com uma entrada mais duas prestações, pelo preço à vista.

A loja de Calçados está localizada na Rua 3 de Outubro, 372, e a de Confecções na Rua 25 de Julho, 691, ambas no Bairro Languiru, em Teutônia, e atendem de segundafeira a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30min às 18h30min. Aos sábados, funcionam das 8h às 12h e das 13h30min às 17h. Fruto desta trajetória de sucesso, marcada pela dedicação da família Rührwiem, a empresa acredita que “está na mente e no coração de toda região, com um trabalho de excelência que vem acontecendo ao longo dos anos. É muito mais que uma loja, muito mais que um negócio, é uma história de amor com as famílias”. Para mais informações sobre as lojas Rivin acesse www.rivin.com.br.

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Convênio odontológico empresarial. Um bom motivo para sorrir. A Odontologia Perotti proporciona a seus clientes o que há de melhor e mais moderno em serviços odontológicos, oferecendo atendimento em horário diferenciado, inclusive aos sábados, e a facilidade de realizar todos os serviços em um único lugar.

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